国开(四川)02131-企业运营与发展-第四次形考作业-参考资料答案
国开(吉林)02131《企业运营与发展》形成性考核二(省开选修学生专用)复习资料答案
企业运营与发展-形成性考核二（省开选修学生专用）作业资料答案说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！【题目】( )的核心是一些企业为了自身利益而去损害其他企业或个人的利益。
A. 企业阴谋B. 道德健忘症C. 企业丧失诚信D. 不良企业[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：道德健忘症【题目】（）是指个人认为自己具有一定能力，能够完成某项任务，从而使自己与他人受益而产生的责任感。
A. 个人荣誉感B. 个人责任感C. 个人使命感D. 个人行为[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：个人使命感【题目】（），其重要作用在于企业的目标显示长期和短期内企业应该努力达到的成果。
A. 计划书B. 目标设定C. 企业制度D. 企业使命[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：目标设定【题目】在时间管理中，造成无法完成自己工作和下属无法完成自己工作的主要原因是（）。
A. 沟通不良B. 能力不足C. 时机不正确D. 职位不同[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：沟通不良【题目】企业目标管理中企业远景、企业目标和个人任务三个层级建立的顺序是（）。
A. 远景-目标-任务B. 任务-目标-远景C. 目标-任务-远景D. 任务-远景-目标[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：远景-目标-任务【题目】在时间管理的四个步骤当中，首先应该明确的是（）。
A. 树立明确目标B. 建立合理机制C. 有明确的计划D. 有完整的思路[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：树立明确目标【题目】要成为一名成功的管理者，你要学会如何运用（）。
A. 企业部门B. 人员鼓动C. 远景规划D. 目标管理[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：目标管理【题目】开会没有计划，脱离议题耽误时间会议时间，过长没有结论。
这属于（）。
A. 沟通不良B. 会议耽误C. 权责混淆D. 意外状况[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：会议耽误【题目】以生命的终点为出发点，逆向设计自己人生的每一步，这属于（）。
国开电大小微企业营销(成都)形成性考核4参考答案
是
否
【答案】
否
·题目、
差异性市场策略的最大缺点是风险较大。
·选项、
是
否
【答案】
否
·题目、
生产者市场的标准与消费者市场细分是一样的。
·选项、
是
否
【答案】
否
·题目、
经营者除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这是产品整体概念的一部分，很有必要。
·选项、
是
否
【答案】
要选择本企业产品的特色和独特形象
要避开竞争者的市场定位
要充分强调本企业产品的质量优势
【答案】
要了解竞争产品的市场定位
要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度
要选择本企业产品的特色和独特形象
·题目、
包装的作用表现在（）。
·选项、
便于识别商品
保护产品
方便使用
传递产品信息
增加产品的实用性
【答案】
便于识别商品
新产品的获利情况
新产品的成本与设备能力情况
新产品的原料来源保证情况
新产品的体积大小
【答案】
未来的市场潜量
新产品的获利情况
新产品的成本与设备能力情况
新产品的原料来源保证情况
包装要易装运、储放
包装越精美越好
包装要与其商品的性质及风格一致
【答案】
包装越精美越好
·题目、
以下哪一个不应是优选最佳新产品构想的依据？（）
·选项、
未来的市场潜量
新产品的获利情况
新产品的体积大小
新产品的成本与设备能力情况
【答案】
新产品的体积大小
·题目、
在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（）。
国开(四川)02131《企业运营与发展》第四次形考作业复习资料答案
企业运营与发展-第四次形考作业作业资料答案
说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！
【题目】
( )是指个人或组织为实现某些特定目标，在规定的时间、成本或绩效要求下，而开展的一系列相互协调的行为活动，这些活动具有明确的起止点，而且与众不同。
A. 项目界定
B. 项目
C. 项目管理
D. 管理
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：项目
【题目】
( )要实现两个目标：绩效改进和价值评价。
A. 绩效评价
B. 绩效管理
C. 绩效考核
D. 绩效指标
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：绩效考核
【题目】
项目实际运行的四个阶段中，哪一个阶段企业应该尽可能地和开展过类似项目的人进行交流、听一听专业人士的建议（）
A. 项目计划阶段
B. 项目筹备阶段
C. 项目实施阶段
D. 项目构想阶段
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：项目构想阶段
【题目】
以下哪一个阶段是整个项目运行过程中的核心阶段（）
A. 项目构想阶段
B. 项目计划阶段
C. 项目实施阶段
D. 项目筹备阶段
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：项目计划阶段
【题目】
在整个项目成本中占比最高的是（）环节。
国开电大《企业运营与发展》1-4形考答案
如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案第一次形成性测试企业为社会所能承担的义务与责任是指：（）。
正确答案是：企业的社会责任从法律角度企业社会责任可分为：法定和（）。
正确答案是：非法定企业领导的价值不包括：（）。
正确答案是：为企业制定远景规划企业的经营理念不包括：（）正确答案是：文化一个企业的文化表现不包括以下哪个层面：（）正确答案是：法制层面企业履行社会责任的原则不包括：（）。
正确答案是：扶贫济困个人愿景的特点不包括：（）。
正确答案是：具体的实施战略的两个基本特征有均衡性和：（）正确答案是：整合性（）是企业之树成长的土壤。
正确答案是：企业文化应对因沟通不良造成时间浪费的对策不包括：（）正确答案是：选择恰当的时间引起时间浪费的因素不包括：（）。
正确答案是：相互推诿战略最早起源于以下哪项活动：（）正确答案是：战争和军事企业优势和劣势分析是对企业（）的阐述。
正确答案是：独特性造成时间浪费的因素包括：（）正确答案是：领导不力一个人对自己的人生价值所持有的观点、看法与追求被称为：（）正确答案是：个人价值观企业的经营理念不应包括：（）正确答案是：文化自我管理的要素不包括：（）。
正确答案是：制定企业远景企业对自身未来发展前景的描述是指（）。
正确答案是：企业远景企业优势和劣势分析又称为：()正确答案是：企业全面扫描一个人对自己未来的憧憬、追求，对自己未来的期望被称为：（）正确答案是：个人愿景企业文化是指企业的共同价值体系，它源于企业的价值观。
正确的答案是“对”。
均衡性包括两个方面的含义，一是战略必须权衡企业外部信息与内部信息；二是经营管理者能够均衡利弊，做出恰当的决策。
正确的答案是“错”。
企业按所有制结构可分为：全民所有制企业、集体所有制和私营企业和外资。
正确的答案是“对”。
环境是指影响企业运营活动及其目标实现的各种因素和动向，分为宏观环境和微观环境。
正确的答案是“对”。
从企业动作的过程企业的社会责任可分为：（）。
国开电大会计案例分析（四川）第四次形成性考核参考答案
国开电大会计案例分析（四川）第四次形成性考核参考答案
题目1.委派会计的主体是
A. 外资企业
B. 国有企业
C. 资产的所有者
D. 行政事业单位
【答案】：资产的所有者
题目2.投资者对其具有重大影响，但不是投资者的子公司或合营企业的企业称为A. 联营企业
B. 合并企业
C. 合资企业
D. 合营企业
【答案】：联营企业
题目3.合并会计报表的主体为
A. 总公司和分公司组成的企业集团
B. 母公司
C. 母公司和子公司组成的企业集团
D. 总公司
【答案】：母公司和子公司组成的企业集团
题目4.合并会计报表的编制依据是
A. 公司会计账簿
B. 公司记账凭证
C. 公司原始凭证
D. 个别会计报表
【答案】：个别会计报表。
2024最新国开电大资源与运营管理全套形考1-4参考答案
国开资源与运营管理形考1-4全套参考答案形考一一、单选题1.君君是某集团总部的招聘主管，正在做下一年度的招聘规划，她做招聘规划的第一步应该是（）。
单选题(5 分) 5分A.确定招聘时间B.选择招聘方式C.发布招聘信息D.确定招聘的人数及岗位答案解释:正确答案为D2.工作描述是职位说明书的一部分，招聘中的工作描述需要注意的重点不包括（）。
回答错误单选题(5 分) 0分A.工作模式是否发生了变化B.是否具备与工作相关的个人品行D.技术是否有变化3.公司的新人小马第一天上班被告知了一些必要事项，其中不包括（）。
单选题(5 分) 5分A.她的办公工位B.安全培训C.公司的规章制度D.公司的核心客户的详细资料答案解释:正确答案为D4.某些新员工在就职期间可能需要额外支持，（）不需要额外支持。
回答错误单选题(5 分)A.刚入职的毕业生C.绩效出色的员工D.身体有残疾的员工5.帮助员工发展的途径有很多，以下正确的是（）。
单选题(5 分) 5分A.让员工自行解决工作中的困难B.最好预留正式的谈话时间C.不要忽视看似无关紧要的问题D.员工犯错后让其自行反思，不必给予帮助答案解释:正确答案为C6.（）的定义是：在一定期限内，收入超出成本的部分。
单选题(5 分) 5分A.收益B.负债C.D.资产答案解释:正确答案为C7.管理费用在传统成本分类中被称作（）。
单选题(5 分) 0分A.决策性固定成本B.非决策性可变成本C.决策性可变成本8.新产品三个月卖出1500件才达到盈亏平衡点，这个季度的销量是1500件，这表示（）。
单选题(5 分) 5分A.盈利B.亏损C.不亏不盈D.无法判断答案解释:正确答案为C9.要确定（），可以主要参考企业的财务预算。
A.所有者权益B.预期的现金收入和现金支出固定资产10.根据销售部的预测，每月能卖2400条毛毯，而实际只销售了2100条。
这属于（）造成的预测逆差。
单选题(5 分) 0分A.价格差B.销售生产力C.计划外二、案例单选题场景一:由人力资源部经理、研发项目经理和项目组长组成的招聘小组，正在对应聘者进行面试。
《企业运营与发展》形考试题及答案
企业运营与发展一．填写名词：）主要是指企业为了保障其生存与发展而做出的具有长远性、全局性的谋划。
企业发展战略（、1）是指企业经营者运用系统的思维模式，将企业的各项业务活动作为一个整体通企业战略决策（、2盘考虑后，作出相应战略决策的过程。
企业使命与目的（、3 它所应当完成的任务、是指企业作为社会中的一种经营组织，企业使命与目的，）达到的目的以及所担负的责任。
企业使命涉及企业的总体目标、经营范围的界限等。
）经营理念，描述了企业为什么会存在，以及企业如何通过盈利而生存下来。
经营理念（、4、5 ）是指企业的共同价值体系，它源于企业价值观。
企业文化（）是商业经营活动或实现目标过程中履行个人行为的道德准则。
商业道德（、6）企业的社会责任，是指企业为社会所能承担的义务与责任。
企业社会责任（、7）指国家有关法律、法规及相关法律性条文规定企业必须承担的社会义务。
法定的企业社会责任（、8 ）是指除国家法定的企业社会责任以外的，企业愿意自主承担的社会义务。
非法定的企业社会责任（9）是指你的企业所能够提供的产品或服务与其他竞争厂商所提供的相同产明显差异与特别优势（、10品或服务相比，所具有的差异性和特别优势它发挥的是人力资源管理的激励与凝是指为员工对企业所做的贡献而给予奖励的工作，）奖酬（、11聚功能，也是人力资源管理的核心。
、12）是指对员工工作成绩和效果的考察、核准与评定工作，以便为员工的薪酬、奖员工绩效考评（励、晋升等提供依据。
）是对企业财务活动所进行的管理，是组织企业财务活动，处理企业与各方面财务关财务管理（、13系的一项管理工作，是企业管理的重要组成部分）是个人或某个组织为实现某些特定目标，在规定的时间、成本或绩效要求喜爱，而开项目（、14展的一系列相互协调的行为活动。
这些活动具有明确的起止点，而且与众不同。
、15）是指对项目运行的所有方面进行的计划、监督、调控，同时激励相关人员按照规定项目管理（的成本、质量、绩效要求等，准时实现项目标准。
国开电大 企业运营与发展 第四次作业答案(课程学习内容心得体会)
第四次作业1.根据课程教材，结合课程导学ppt，反思课程全部所学内容，梳理第二、三、四、五章你认为实际工作有用并理解了的知识内容，要求所梳理出的知识内容必须有逻辑性，表达准确，字数不少于2000字。
2. 以你家乡的某一特产为产品，创建个人创业的小公司，结合本课程所学知识，制定创业蓝图，须包括公司发展战略规划、人员管理、市场营销管理、客户关系管理、项目运营管理等相关内容。
字数不少于1500字。
注意本次作业从以上题目选其一完成即可。
企业运营与发展课程学习内容心得体会运营管理，顾名思义，即是对组织向社会提供产品或服务整个流程的计划、设计、组织和控制。
本学期我们从企业运营与发展的基本概念、发展历史和现状，运营管理的作用以及运营管理的绩效评估，如何运用excel求解运营管理问题的基本方法，运营管理的基本流程，和运营管理的计划部分等方面系统的学习了企业运营与发展这一门课程。
企业运营与发展，作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系，它决定着一个企业的市场经营成果。
从长远来看，能否找到适合企业经营需要的企业运作模式并不断完善决定着一个企业能否有未来。
我认为，就目前中国企业处于全球经济一体化的大背景下，要想求生存谋发展，必须善于吸取经济变革的新因素，大力培育企业的核心竞争能力，才能在长时期内超过同行业平均水平投资回报率，为企业创造出可持续性的竞争优势。
在管理学课程中我们曾经学到过，一个企业的竞争优势就综合地体现在Customer（客户）、Qulitity（质量）、Time（时间）、Cost （成本）和Service（服务）等关键要素的指标体系上，这些反映了企业实际的市场竞争能力。
而运营管理，正是提高企业竞争优势的必要条件之一。
当今社会，不断发展的生产力使得大量生产要素转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他服务性行业和领域，传统的有形产品生产的概念已经不能反映和概括服务业所表现出来的生产形式。
国开电大《企业运营与发展》形考任务4答案
如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案第四次形成性测试项目管理取得成功不包含以下哪项要素：（）。
正确答案是：人员培训以下项目运营的关键因素不包括：（）。
正确答案是：项目团队组建企业运营均衡性的核心是处理好眼前利益与（）的关系。
正确答案是：长远发展以下哪个步骤不属于绩效管理：（）。
正确答案是：绩效发放（）阶段需要项目经理对运行状况进行测试、观察和记录，在此基础上对整个项目进行分析和总结。
正确答案是：项目试运营与评价阶段设定关键绩效指标具体原则的正确做法不包括：（）。
正确答案是：数量化项目的费用估算通常不包括：（）。
正确答案是：空气以下对企业关键绩效指标（KPI）理解错误的是：（）。
正确答案是：它是用于考核企业人员的标准项目一般不受到以下哪个条件的约束：（）。
正确答案是：经验项目管理不需要进行以下哪项工作：（）正确答案是：管理设定关键绩效指标可度量原则的正确做法不包括：（）。
正确答案是：切中目标（）阶段需要项目经理充分发挥自身的管理才干，调动项目参与者的积极性，以保证项目保持保量地按计划完成。
正确答案是：项目实施阶段制定整个项目运营纲领性文件的阶段是：（）。
正确答案是：项目计划阶段以下哪项不是审核KPI指标标准：（）。
正确答案是：由谁审核任何成功的企业发展战略必须符合以下哪一项特征：（）。
正确答案是：全面性项目的界定不需要考虑以下哪项内容：（）。
正确答案是：人员项目干系人不应包括：（）。
正确答案是：法律顾问以下哪项是项目计划阶段不需要注意的要素：（）正确答案是：培训项目团队（）阶段需要项目经理明确应当完成的工作，对任务进行分解，确定各项工作的具体人员、工作时间、所需资源和所需经费。
正确答案是：项目计划阶段（）能够帮助我们预测并控制项目的进度。
正确答案是：项目规划企业均衡性是指两个方面的均衡关系，一方面包括诸如员工道德准则、员工满意度以及激励机制；另一方面包括生产率、质量、盈利能力以及为客户服务。
国开(四川)02131《企业运营与发展》第三次形考作业复习资料答案
国开(四川)02131《企业运营与发展》第三次形考作业复习资料答案企业竞争的本质是争夺客户，而不是价格、产品或广告竞争。
融资是企业在发展过程中需要获得资金的行为，以提供资金保障来扩大发展。
商业型客户对产品品质要求高，具有价格谈判能力强的特点。
分析客户的购买特征，需要考虑维护客户关系所需的成本，而不是客户购买量占企业销售百分比、竞争对手争夺客户数量或客户流失率。
给老客户以特殊待遇是一种预见客户需求的方式，可以稳定那些经常乘坐本公司航班的乘客。
在fpoco模式中，f指的是担忧。
奖酬是人力资源管理的核心，调控、整合和获取也是人力资源管理的重要方面。
评分表法是最古老也最常用的员工绩效考核方法之一，通过对员工的表现进行评分来评估绩效。
除了分析企业的年度损益，反映股东权益也是财务工作的基本内容之一。
财务管理的最终目标是保证企业相关者获得最大的利润满足。
顾客可以分为消费者客户、商业型客户和企业内部客户。
维护客户关系的基本技巧包括谨慎的承诺，更多的行动、加快答复客户的速度、尽力提供个性化的服务和确保每一个部门都遵循相同的原则。
人力资源包括智力资源和社会资源。
财务资源包括资金的获得、资金的管理、与资金供应者之间的关系和对债务人的控制。
对企业进行财务分析的目的有评价企业的偿债能力、评价企业对资金的管理能力、评价企业的获利能力和分析企业发展趋势。
企业的内部客户的特点是了解产品，与企业有着经济上的关联关系，答案为“对”。
银行贷款是企业融资的主要手段，但是它也是一把双刃剑，在解决企业资金困难的同时，也为企业增加了费用支出，答案为“对”。
快速受理客户投诉对增加新客户有帮助，答案为“对”。
消费者客户对产品和服务的要求是价格低、送货服务、完善的售后，答案为“对”。
正确的答案是“错”。
重写后：1.企业需要认识到，“100-1=0”这个公式的意义在于客户的负面经历对企业的影响比正面经历大。
2.很多企业忽视了处理客户投诉的重要性，甚至会将投诉视为丢脸的事情。
国开电大企业运营与发展(四川)第四次形考作业参考答案
题目1.( )是指个人或组织为实现某些特定目标，在规定的时间、成本或绩效要求下，而开展的一系列相互协调的行为活动，这些活动具有明确的起止点，而且与众不同。
A. 管理
B. 项目界定
C. 项目管理
D. 项目
【答案】：项目
题目2.( )要实现两个目标：绩效改进和价值评价。
A. 绩效评价
B. 绩效管理
C. 绩效考核
D. 绩效指标
【答案】：绩效考核
题目3.项目实际运行的四个阶段中，哪一个阶段企业应该尽可能地和开展过类似项目的人进行交流、听一听专业人士的建议（）
A. 项目构想阶段
B. 项目计划阶段
C. 项目筹备阶段
D. 项目实施阶段
【答案】：项目构想阶段
题目4.以下哪一个阶段是整个项目运行过程中的核心阶段（）
A. 项目实施阶段
B. 项目计划阶段
C. 项目筹备阶段
D. 项目构想阶段
【答案】：项目计划阶段。
国家开放大学《企业运营与发展》第四次形考作业 附答案
国家开放大学《企业运营与发展》第四次形考作业附答案试题 1全面质量管理阶段是在（）选择一项：A.20世纪20年代B.20世纪60年代C.20世纪40年代D.20世纪90年代试题 2根据供应链管理的目标，供应链风险可以分为时间风险、质量风险和（）选择一项：A.生产商风险B.供应商风险C.批发商风险D.成本风险试题 3制定了质量管理体系、管理审核指南的是（）选择一项：A.ISO9000:2015B.ISO9000:2011C.ISO9000:2009D.ISO9000:2005试题 4在“PDCA循环”中，"P"表示（）选择一项：A.检查B.实施C.处理D.计划试题 5在直方图中，如果图形呈现孤岛型，则可能表示的原因是（）选择一项：A.工具磨损B.加工条件变动C.测量方法或读数误差D.员工疲劳试题 6下来哪项不属于项目成功推动的因素（）选择一项：A.清楚界定项目定义B.高层管理者支持C.建设性地解决冲突D.沟通渠道不畅试题 7在箭线型网络图中，箭线上表示的是（）选择一项：A.活动B.活动的开始C.活动所需的时间D.活动的名称试题 8该活动箭线的箭头节点最迟结束时间，是（）选择一项：A.活动最迟结束时间B.活动最早结束时间C.活动最迟开始时间D.活动最早开始时间试题 9在6δ管理中，GE公司提出了DMAIC实施步骤，其中D阶段的活动要点是（）选择一项：A.测量Y，确定项目基线B.项目启动，确定关键质量特征C.确定关键影响因素D.保持成果试题 10下列哪项不属于供应链的特征（）选择一项：A.增值性B.复杂性C.动态性D.柔性试题 11质量管理主要包括（）A.质量策划B.质量控制与质量保证C.质量改进与持续改进D.质量方针和质量目标的制定试题 12质量管理发展阶段包括（）A.质量检验阶段B.全面质量管理阶段C.ISO90000族标准发展的阶段D.统计质量控制阶段试题 13下列哪些属于快餐业的检测点（）A.就餐区B.服务人员C.厨房D.收银员试题 14网络图的组成要素包括（）A.事件B.成本C.路线D.活动试题 15在网络时间参数的计算中，活动时间包括（）A.活动最早开始时间B.活动最迟结束时间C.活动最早结束时间D.活动最迟开始时间试题 16供应链的特征包括（）A.动态性B.复杂性C.交叉性D.面向用户需求试题 17供应链分类中，按照研究对象划分，可以分为（）A.产品供应链B.企业供应链C.基于供应链合作伙伴关系（供应链契约）的供应链D.创新型供应链试题 18下列哪些属于供应链网的结构特性（）A.层次性B.双向性C.多级性D.动态跨地区试题 19操作者质量管理属于质量检验阶段的管理方式。
国开(四川)02131《企业运营与发展》第一次形考作业复习资料答案
企业运营与发展-第一次形考作业作业资料答案说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！【题目】企业发展战略应该与（）及环境相匹配，尤其是与企业的目标市场、消费群体及客户需求相匹配，只有这样，才能实现企业相关利益方期望的目标。
A. 资源B. 个人愿景C. 战术D. 企业愿景[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：资源【题目】成功的领导艺术的标志之一是（）A. 不推诿B. 会授权C. 善于学习D. 较高的道德品质[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：会授权【题目】对于企业员工而言，了解战略的概念与方法，有利于员工更好地设计个人职业发展蓝图，有利于提高问题处理能力，还有利于（）A. 明确员工发展方向B. 建设企业文化C. 有利于减少企业资源的内耗D. 减少不必要的“无用功”[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：有利于减少企业资源的内耗【题目】（）是指企业对自身未来发展前景的描述，它体现了企业的基本价值准则。
A. 企业价值观B. 个人使命感C. 企业远景D. 企业目标[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：企业远景【题目】1983年，为了扭转颓势，苹果公司创始人乔布斯力邀百事可乐历史上最年轻的总裁约翰?斯卡利加盟。
乔布斯对他说：“你是要卖一辈子糖水，还是想有机会改变世界？”就这一句话，说服了意气风发的斯卡利。
这个案例说明（）A. 企业远景的重要性B. 个人愿景必须服从企业愿景C. 个人目标必须和企业目标一致D. 企业远景与个人使命感紧密联系，相互影响[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：企业远景与个人使命感紧密联系，相互影响【题目】假如，你的企业现在需要支付货款及发展业务，因为客户没有按时付款，再过两天就得给员工发工资了，该如何取舍（）A. 与最大的供应商及员工沟通，承诺向银行进行贷款以应付现在的难题B. 强迫你最大的客户立即付款，但可能面临以后难以合作C. 推迟给员工发工资，用以应付缺钱的现状D. 推迟给你的供应商支付货款[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：与最大的供应商及员工沟通，承诺向银行进行贷款以应付现在的难题【题目】在企业经营管理中，符合道德的做法是（）A. 利用公司电话打私人长途B. 拿多少钱，干多少事C. 无论企业规模大小，都按照战略的流程办事D. 为了赶活儿拿下订单，不管产品质量[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：无论企业规模大小，都按照战略的流程办事【题目】塑造企业文化的基础是（）A. 员工的价值观及行为准则B. 企业远景C. 个人价值体系D. 领导者的价值观及行为准则[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：领导者的价值观及行为准则【题目】（）是一个人对自己未来的憧憬、追求，是对自己未来的期望。
电大考试-企业运营与发展形考试题及答案
企业发展与运营判断题1．企业社会责任是企业组织向前发展的必然结果.（√)2．广告是一种最古老的促销方式.（×）3．客户是企业“衣食父母”是企业存在的根本。
（√)4．企业财务管理的最终目标是利润最大化。
( √）5．任何项目并不是独一无二的。
（×)6．对企业而言,战略是决策者和管理者的事情，与普通员工关系不大.（×）7．在管理他人中,实施目标管理是最好的一种方法.（×）8．进行市场细分时，要求依据一定的变数或标准。
（√）9．企业远景与个人使命感紧密联系,相互影响.( √)10．关系市场营销是交易市场营销的一部分。
（×）名词解释2．企业发展战略规划：是指企业经营者运用系统的思维模式，将企业的各项业务活动作为一个整体通盘考虑后,作出相应战略决策的过程。
3．个人愿景：是一个人对自己未来的憧憬、追求，是对自己未来的期望，包括了个人生命中的情感、幸福观以及精神寄托等最重要的内容。
4．市场细分:是根据消费者和用户的需求及购买力的差异性，把具有异质性需求的整体市场化分为若干需求大体相同的小市场的过程。
5．企业资源管理:是对企业所能控制的资源进行开发和利用的工作，使其发挥出能促进企业发展且不可替代的能量。
6．人力资源管理:是企业为实现战略目标,利用现代科技手段和管理理论,通过不断地获取人力资源，并对其进行整合、调整、开发与利用，在保证其获取报酬和价值实现的过程中,为企业发展提供有用的和优秀的后备力量。
8．企业创新能力:是指企业寻找完成任务或达到企业目标新途径的能力。
9．绩效管理：是管理者对员工的工作目标、完成标准进行计划、协调与控制的过程,通常有四个步骤：绩效计划、绩效指导、绩效考核、信息反馈。
简答题1．简述企业发展战略规划有哪些方面？企业发展战略规划有九个方面需要考虑：企业愿景、企业经营环境分析、企业使命与目的、企业优势和劣势、企业目标、企业文化与价值观、企业战略实施计划、组织行动、报告与沟通制度.3．如何认识企业文化与企业价值观？企业文化是指企业共同价值体系,源于企业价值观.企业价值观是在道德准则基础上做出的评价。
国开电大企业文化（四川）第四次形考作业参考答案
国开电大企业文化（四川）第四次形考作业参考答案
题目1.狭小的岛国，历史上长期孤立和现代工业对国外市场的依赖性，造就了日本文化的哪一项
A. 忠诚精神
B. 亲和一致精神
C. 强烈的民族自尊精神
D. 永不满足的学习精神
【答案】：永不满足的学习精神
题目2.与西方追求利润最大化不同，日本企业强调经济效益的同时，还有哪像追求
A. 集体主义
B. 团队精神
C. 着眼于人
D. 报效国家
【答案】：报效国家
题目3.个人主义是哪个国家的文化特征
A. 日本
B. 德国
C. 中国
D. 美国
【答案】：美国
题目4.重视、提倡“参与管理”的是哪个国家或地区的企业
A. 美国
B. 日本
C. 中国
D. 西欧
【答案】：西欧。
四川形考《企业运营与发展》形考
四川形考《企业运营与发展》形考一、引言企业运营和发展是现代企业管理中至关重要的一环。
在当今竞争激烈的市场环境下，企业要想在行业中存活和发展，必须具备有效的运营和发展策略。
企业运营涉及到企业的各个方面，包括战略规划、组织管理、资源配置、市场营销等，而企业发展则强调企业的长期发展目标和战略。
本文将探讨企业运营和发展的关键要素，并讨论其在四川地区的实践情况。
二、企业运营的关键要素2.1 战略规划战略规划是企业运营的基础。
企业需要根据市场需求和竞争情况，制定明确的战略目标和计划。
在四川地区，许多企业注重发展战略的灵活性和可持续性，倾向于采用差异化战略来获取竞争优势。
2.2 组织管理良好的组织管理是企业运营的核心。
四川的企业注重构建高效的组织结构和流程，以提高内部协作和工作效率。
同时，企业也重视员工培训和发展，以提升员工能力和积极性。
2.3 资源配置合理的资源配置对于企业的运营至关重要。
在四川地区，企业倾向于将资源投入到具有潜力和发展前景的领域，如科技创新和新兴产业。
同时，企业也注重提高资源利用效率，减少资源的浪费。
2.4 市场营销市场营销是企业运营中的重要环节。
四川的企业注重与客户建立紧密的合作关系，通过精准的市场定位和营销策略来吸引更多的客户。
同时，企业也注重品牌建设和产品质量，以提升市场竞争力。
三、企业发展的关键要素3.1 长远规划企业发展需要制定长远规划，明确发展的方向和目标。
在四川地区，许多企业注重可持续发展和创新，积极探索未来发展的新模式和新领域。
3.2 市场拓展市场拓展是企业发展的重要手段。
四川的企业注重开拓国内和国际市场，通过合作和并购来加快企业的发展速度。
同时，企业也注重与合作伙伴建立长期稳定的合作关系，共同实现互利共赢。
3.3 技术创新技术创新是企业发展的核心竞争力。
在四川地区，许多企业注重科技研发和创新，积极引进先进技术和设备，提高产品和服务的质量和竞争力。
3.4 人才引进和培养优秀的人才是企业发展的重要保障。
企业运营与发展-国家开放大学电大学习网形考作业题目答案
企业运营与发展1.有一个地处交通便利的农村小油坊，每年秋收以后开工，古法压榨花生油，油坊雇的工人都是附近村的农民，主要为附近几个村提供压榨花生油的服务，由村民自己带花生，小油坊代加工，同时小油坊也会收点花生，制作成花生油成品外卖，与现在成名的鲁花、金龙鱼等品牌相比，味道绝对在他们之上。
假设你是这家小油坊的老板，请结合第一章所学知识，为小油坊制定一个发展战略，以便让你的小油坊发展壮大，将优质的古法花生油传递到更远的地方，让更多的人吃上味美、绿色、放心的花生油。
2.假设你是企业里的一位中层领导者，结合第二章所学内容，你认为通过什么方式能提升员工对你的信任度和对企业的忠诚度？参考答案：提高员工对领导信任度以及对企业忠诚度的方法一、领导信任度提升1、要肯定手下员工意识到你的每一位员丅都是独立的个体，尊重他们的意愿。
(1)在工作的时候给予他们一定的决策权，可以让他们在合理的情况下自由发挥。
(2)设定弹性化的工作时间和任务安排，以结果为导向，进行过程监督管理。
2、认可他们的工作对干他们的工作进行仟何，强调他们完成了什么事情，达到了什么效果。
不是强调他们是什么样的人，给予他们标签。
3、具体做法(1)收集客户的满意度情况和反馈，对相关责任员工进行表彰和鼓励。
(2)在团队任务执行过程中的关键过程进行指点和鼓励，设立绩效考核。
4、对于员工的工作奉献给予肯定不论结果怎么样，对必须对员工的付出给予肯定。
对干员工的参与，想法、努力等方面都进行肯定。
如果员工付出了极大的努力，但是始终表现不佳，结果不如预期时，更应该要努力去肯定他们，在这个过程中去和他们沟通，指出其中的不足，帮助他们走出困境。
二、企业忠诚度提升1、多管齐下合理的人力配置、人性化的管理模式、轻松的工作氛围、合理的薪酬、透明的晋升制度、适时的提供学习培训机会，这些都是吸引人才，留住人才的最要因素，毕竟对干员丅来说，良好的发展空间，能力的提升、自我价值的增值都是薪资以外，特别看重的归属因素。
国开(吉林)02131《企业运营与发展》形成性考核四(省开选修学生专用)复习资料答案
企业运营与发展-形成性考核四（省开选修学生专用）作业资料答案说明：每学期的课程题目都可能更换，请认真核对是您需要的题目后再下载！【题目】（）是个人或某个组织为实现某些特定目标，在规定的时间、成本或绩效要求下，而展开的一些列相互协调的行为活动，这些活动具有明确起止点，而且与众不同。
A. 制度B. 目标C. 管理D. 项目[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：项目【题目】（）列出参与项目的所有人的姓名、具体联系办法，如住址、电话号码、电子邮件地址等。
A. 员工档案B. 行为定位表C. 团队联络表D. 目标管理[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：团队联络表【题目】（），就是把比较大的任务细分为较小的任务，然后给每个人分派具体的任务。
A. 工作细分法B. 工作均衡法C. 工作减压法D. 适当提高工作效率[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：工作细分法【题目】（）包括了项目目标，即实施什么项目，以及成功完成项目后项目团队所能获得的收益。
A. 项目筹备B. 项目界定C. 项目规划D. 项目统筹[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：项目界定【题目】项目管理的（），与生产管理不同，项目管理涉及的范围更广，是由多项子任务组成的复杂工作。
A. 创造性B. 复杂性C. 组织性D. 单一性[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：复杂性【题目】项目管理的（），项目既要承担风险，又要发挥创造性，项目管理需要管理者对环境变化十分敏感，同时要能够创造性地提出项目设想。
A. 单一性B. 复杂性C. 创造性D. 组织性[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：创造性【题目】项目管理的（），项目管理需要建立专门的项目组织，项目组织的各部门要能够做出迅速而且相互关联、相互依存的反应。
A. 组织型B. 创造性C. 复杂性D. 单一性[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]参考答案：组织型【题目】常言道：“多谋者胜，少谋者败”。
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企业运营与发展-第四次形考作业-辅导资料
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第1题
( )是指个人或组织为实现某些特定目标，在规定的时间、成本或绩效要求下，而开展的一系列相互协调的行为活动，这些活动具有明确的起止点，而且与众不同。
A. 项目界定
B. 项目
C. 项目管理
D. 管理
正确答案是：项目
第2题
( )要实现两个目标：绩效改进和价值评价。
A. 绩效评价
B. 绩效管理
C. 绩效考核
D. 绩效指标
正确答案是：绩效考核
第3题
项目实际运行的四个阶段中，哪一个阶段企业应该尽可能地和开展过类似项目的人进行交流、听一听专业人士的建议（）
A. 项目计划阶段
B. 项目筹备阶段
C. 项目实施阶段
D. 项目构想阶段
正确答案是：项目构想阶段
第4题
以下哪一个阶段是整个项目运行过程中的核心阶段（）
A. 项目构想阶段
B. 项目计划阶段
C. 项目实施阶段
D. 项目筹备阶段
正确答案是：项目计划阶段
第5题
在整个项目成本中占比最高的是（）环节
A. 项目可行性研究
B. 项目开发
C. 项目设计
D. 项目分析与说明
正确答案是：项目分析与说明
第6题
（）是项目的“里程碑”。
A. 项目规划。