2021年远程教育中支持服务作用论文
试述远程教育中学习支持服务构建重要性
试述远程教育中学习支持服务构建的重要性摘要：学习支持服务是开展远程教育中必不可少的环节，它同时在很大程度上决定了远程教育能否获得应有的成效。
为远程学生提供高效、全面的学习支持服务对于远程教育而言有着重大的意义。
而要建立良好的学习支持服务系统，必须以远程教育工作者的正确认识为前提，通过使远程教育工作者深刻认识到学习支持服务的重要作用，促进学习支持服务的建设。
因此，本文将以学习支持服务在远程教育中的重要作用为研究焦点，通过重要性的分析为推动学习支持服务的建设，为提高远程教育的质量做出一定贡献。
关键词：远程教育学习支持服务重要性中图分类号：g717 文献标识码：a 文章编号：1673-9795（2013）04（a）-0164-01学习支持服务是开展远程教育的关键环节。
远程教育如果离开了学习支持服务，成效必然会大打折扣，学生会因远程学习过程中的困难无法解决而导致学习效果与学习质量低下，最终长期来看，没有了学习支持服务，远程教育难逃学生流失的后果。
如何在资源允许的情况下，为远程学生提供有针对性的、个性化的服务，从而使远程教育能在最大范围内、最大程度上激发学生的学习自主性，满足学生的学习需求，获得最佳的学习效果，这一系列的问题都关系着远程教育能否获得成功。
可见，建立高效、灵活的学习支持服务系统，为远程学生提供全面的学习支持服务对于远程教育而言有着重大的意义。
1 学习支持服务的基础概念1.1 学习支持服务的概念学习支持服务，顾名思义，是为学生提供学习支持与帮助的意思，它是远程教育领域的常用术语。
在学习支持服务开始出现时，它更多地突出“教”的一面，在实际工作中提供的更多的是教学方面的服务，服务的对象主要是教师。
而远程教育的发展及教育观念的变化，学习支持服务的核心理念转向了“学”，它更偏重的是学习的一面，强调以学生为中心为远程学生提供全方位的支持与服务。
1.2 学习支持服务的构成一般而言，学习支持服务系统主要包含四个构成要素，分别是远程学生、教师、服务资源与通信媒体。
远程教育学习支持服务体系现状及存在问题研究论文
远程教育学习支持服务体系的现状及存在问题的研究摘要：在远程开放教育中,良好的学习支持服务是保证远程学习成功的支柱和基础。
通过对我校学习支持服务现状的分析,剖析了学习支持服务体系中存在的问题,并就具体问题给出具体的解决策略,以期对我校远程教育的发展提供帮助。
学习支持服务是指远程教育机构（院校）为指导和帮助远程学习者自主学习，实现学习者学习目标，通过各种形式和途径提供的各种类型的服务的总和。
包括以师生或学生之间的人际面授和基于技术媒体的双向通信交流为主的各种信息的、资源的、人员的和设施的支持服务。
为适应中央电大的要求，九龙坡电大建立了完善的教学支持服务体系，主动向自主学员提供管理、教学、教务等多方面的综合性服务，以满足每个学员自主学习的需求。
一、远程教育学习支持服务体系的现状伴随着现代远程开放教育的发展，电大的学习支持服务工作也有了长足的发展，为广大的学生和老师提供了及时周到的支持服务，为国家开放大学学习模式和服务模式的改革打下了良好的基础。
我校作为重庆市九龙坡区属的第一个成人高等教育机构，建站于1988年。
2006年成立电大分校，2009年学校成功创建全国示范性基层电大，进入首批50所全国示范性基层电大行列，并被授予“中央电大社区教育实验中心”称号。
我校现拥有各类计算机300余台，多媒体教室17间，4台专用服务器（独立域名），2套现代远程教育的卫星接收设备，专兼职教师队伍中，高级讲师有27人，讲师91人。
学校开设有21个本、专科专业，在校生规模6000余人。
二、学习支持服务中存在的问题远程教育学习支持服务的概念是最近几年才提出的，我校在工作中尚有一些地方存在问题。
（一）、学习支持服务理念不明确我校过去由于受到传统观念的影响，学习支持服务系统并未得到应有的重视。
所进行的一些学习支持没有走出传统教育的柜架，不能体现出远程开放教育的特色。
在最近几年在现代远程教育中，我校对面授教学的依赖性较强，教师的网上资源欠缺，也没有上网给学生回贴的习惯，与学生之间的网上互动没有充分地开展起来，一些未开课的学科网上教学活动开展得不普遍，更不持久，无论从形式到内容都比较单调。
强化远程学习支持服务的思考
务、 心理服务、 工作服务、 情感服务等内容。学业支持服务， 围
绕课程学习开展的服务， 是学业完成的根本保证。学外支持 服务， 在学习过程中， 对学生用心、 耐心、 细心的关注、 关心、 关
时、 适时的原则， 在合适的时间内给学习者尽可能满意的答
一
培养“ 留得住， 用得上” 的人才， 作用不大。固然有专业本身的
远程学习支持服务， 应该是总部分部分层协调的一条龙
式， 这是由系统办学所决定。应该是首尾相接， 前后相随， 上
下相应。 对上而言， 应该根据学生和课程特点， 预设学习资源
基础的基础。二是编写体现远程特点、 实现与其他媒体贯通、 帮助学生学习的文本教材。三是制作网上学习预设资源， 按
周期提供、 让学生不产生畏难情绪、 能够利用零碎时间学习的
参与。四是做好网上活动， 引领学生应用知识。五是做好网
上跟踪， 引领学生坚持学习。六是做好集中导学（ 传统面授，
所有服务于学习者的远程教育工作者， 必须确立服务理念， 真
收 稿 日期 ： ２ ０ １ ３ —０ １ —１ ３
作为有益的补充） ， 引领学习学会统筹。七是做好实践指导，
引领学生学会思考。学习之后， 作为教学过程延续 ， 必须给予
量表， 不久将会在内地正式推出。 ”
重要的是体现特色
反馈学习意见。无论何种方式， 应该是为学生着想的、 给学生 服务的、 让学生有收获的方式。 强化学习支持服务， 关键的是转变观念， 重要的是体现特 色， 需要的是团队运作， 必要的是针对学生。
关键的是转变观念
目 前， 我们不是真正意义上的远程教学、 网上学习。所有 问题的出现与之有关。当然， 真正意义上的远程教学、 网上学 习， 也会有问题存在， 但起码不是现在这些问题。如果是真正
基于网络的高校远程教育学习支持服务研究
３ ）资源 是学 习支持服 务 的一个主 要要 素，是远程 教 育 的基础 。学 习支 持服务 的建设 必须围绕教 学资源进行深入 的
研究，实现资源的开放和共享 。
教育 的学生支持服 务是一种服 务产业 ，它 以满足服务产业 的
大 多数人 的利 益为普遍 准则。 ”在这个 定义 中，西沃 特将学 习支持服 务视 为一种服 务产业，服务对 象不 同于以往 的客户 ， 这次 的服务对 象是 学生 ，而 提供服务 的是教育机构和教师。 索普将学 习支持服务 定义为 ： “ 在 学习发生前 、学习过
［ ８ ］张音 ．应用 电子档 案培养学生的 自主学 习方法 ［ Ｊ ］ ．中国
电化 教 育 ， ２ ０ ０ ６ （ ２ ） ： ５ ７ — ６ ０ ．
［ ９ ］张 东 ，潘光 文 ，李大鹏 ．自主 学习评价 ：理念 、功能、
进 行分 析 ，总 结 出一些 问题 与 不足 ，最后 给 出对 完善 学 习支持 服
务的建 议 。
以上三种定 义是远程教 育领 域 内相对 比较权威 、有说服
力 的定 力。 目前远程教 育领域对于学 习支持服务还没有 一个 确切 的定义，每一个 定义都不能将学 习支 持服务 的内涵 全部
包括 。
・பைடு நூலகம்
・
关键词 高校远程教育 ；学习支持服务 ；自主学习
中图分类号 ：Ｇ ４ ３ ４ 文献标识码：Ｂ
文章编 号 ：１ ６ ７ １ — ４ ８ ９ Ｘ （ ２ ０ １ ３ ） ３ ３ — ０ ０ ６ ７ — ０ ２
学 习支持服 务的要素 学习支持服务 包含 四个 要素：教 １ ）教师是 学 习支 持服务 的组 织者和 提供者 。在远程 教
鞠
一站式学生支持服务系统在远程开放教育中的作用
一站式学生支持服务系统在远程开放教育中的作用随着电大远程开放教育办学规模的日益扩大，如何为远程开放教育的学生提供全方位、个性化的学习支持服务，是决定远程开放教育能否持续发展，教学质量能否得到保证，学习者的“学习力、应用力、发展力”能否协调发展的关键。
为了让开放教育的学习者实现“人人皆学、时时能学、处处可学”的远程自主学习目标，近年来我校投入了大量的精力建起了能为学生提供全面、便捷、高效的一站式学生支持服务系统，其中包括一站式学生支持服务虚拟平台和一站式学生支持服务实体平台，满足了学生个性化学习需求，促进了学校健康持续的发展。
一、建设一站式学生支持服务系统的缘由（一）基于学习者的需求近年来，随着我校办学质量和服务品质的不断提升，越来越多的人选择闵一，学校办学规模逐年扩大，学生来自全国28个省市，他们学习背景不同，个性化的学习目的和需求千差万别，如何能集中、快速地响应这些需求？根据招生问卷统计，我校现在外地生源与本地生源专科6：4，本科5；5，外地学生在上海这个发展节奏颇快的大城市里工作、生活深感压力重重，（包括经济、就业等压力）因此，他们渴望通过在电大学习能得到学校、教师、同学的帮助、能学到知识、提升素质，促进发展，改变命运。
他们更期望学校能为他们推荐就业岗位，解决从求学到就业的一系列困难。
我校90%的学生是成人在职学习，工学矛盾突出：既要完成学业，又要做好工作；家庭负担繁重：既要教育子女，又要赡养老人；有的学生经常出差，无法保证参加面授。
如何关注这类学生的学习全过程，帮助他们正确处理和解决学习、家庭、工作三者间的矛盾，为他们提供全程的支持服务？所有这些来自于学生的个性化的需求都成为我们常思的问题。
（二）基于学校发展的需要我校位于区府所在地，随着区域社会和经济的发展，越来越多的建设者选择闵行，区域人口导入逐年增加。
随着电大办学质量的提升，电大的品牌效应在我区基本确立，我校办学规模逐年扩大，学校从199年2的4名学生发展到今天的856名2，日益壮大的学习者队伍对开放教育课程平台、教育教学管理平台、远程学习网络平台和其他非智力的支持服务提出了更多、更高、更为迫切的要求。
试论我国开放大学的学业支持服务
试论我国开放大学的学业支持服务摘要：我国开放大学是在电大的基础上充分利用先进的科学技术开展远程教育的一所新型大学，远程教育教与学时空分离的本质决定了给学习者提供全面、充分的支持是教与学再度整合的必要环节，学业支持是远程学习者学业成功的重要保证。
通过对我国开放大学学业支持服务的现状分析，结合国外远程高校在学业支持服务上的成功做法。
提出构建我国开放大学学业支持服务体系的个人建议。
关键词：学业支持；学生支持服务；远程教育；开放大学远程学习必须以完善有效的学生支持服务为前提，这在目前已经成为远程教育领域的共识。
从某种意义上说，远程教育的教的过程就是为学习者提供全方位支持服务的过程，远程教育的学的过程就是学习者使用、接受服务的过程。
国外开放大学的成功办学经验之一就在于提供周到即时的支持服务，学生支持服务是否完善、高效和到位，直接影响到远程教育的质量。
有感于目前人们对远程学习者学业支持的高度关注，拟结合当前国家开放大学及地方开放大学积极筹建的实际，对开放大学的学业支持服务体系构建略做探讨。
一、我国开放大学的学业支持服务体系构成学业支持是学生支持服务中最重要的环节，主要是对学习者学习过程的支持。
美国网络高校对网络学习者的学业支持主要包括课程学习前的导学服务、学习咨询与辅导服务、学习评价服务。
英国开放大学对学业支持的改革主要体现在其教材开发、教学辅导和学习技能培养等方面，在教学过程中，辅导教师把激发学生的学习动力和学习兴趣、培养学习技能作为主要任务，为学生自主学习提供更大的发展空间。
与美国网络高校、英国开放大学相比，我国开放大学的现代化远程教育基础设施并不差，关键的问题是如何在现有资源基础上搭建更加开放灵活、功能强大的网络平台；如何要求教师转变角色，提升专业水平及远程教学能力，创新教学模式，在引导、促进学生有效学习的过程中发挥更重要的作用；如何设计和开发满足学习者个性化、多样化学习需求的数字化学习资源；如何改进教学评价方式，在加强专业技能培养、注重实用能力提高的教学过程中真正实现以考促学。
学习支持服务的关键及策略
．
．业教膏 职
学 习支持 服务 的关键 及策略
陈 丽励
（ 西南交通 大学软件 学院， 四川 成都 ６ ０ ３ ） １ ０ １
【 摘
要】 良好 的学 习支持服 务是保 障现代远程教 育质 量的一个 重要 内容， 远程教 育教 与 学的分 离带来 的问题 ， 也可 以说 是
远程学 习中时间管理和学 习驱 动支持的 问题。在分析 了这些 问题的基础 上 ， 出学 习支持服 务的关键就是 为学习者提供 时间管理 提
学习支持 服务 是解 决远 程学 习者 学 习中遇到 的 问题 和 困 习模式 ， 能够解 决学习者时 间管理和 学习动机 不足 的 问题 。不 难而提供 的服务。近年来 ， 尽管学 习支持 服务得到更 为广 泛的 仅 要 求 远 程 学 习 者 要 统 筹 安排 自 己的 学 习 时 间 ， 要 求 远 程 课 也 关注 ， 只是一味 的扩 大开放度 ， 量减少和避免 时空上的 限制 ， 程 设 计 者 在 设 计 网 上 学 习课 程 的 时 候 也 应 该 使 学 习者 花 尽 了 尽 忽视 为学习者提供时间管理支持 和学习驱动支持 。事实上 ， 大 少 的 时 间 找 到 需 要 学 习 的有 用 信 息 。这 里 的 时 间管 理 ， 括 学 包
管理 相关研 究表 明： 时间管理作 为一种 调节变 量 ， 能够缓 和压 理 行 为 训 练 ， 强 时 间 管 理 技 能 ， 学 习 者 能 够 达 到 自我 监 控 ， 增 使 力源和工作 紧张之间的关系 ； 时间管理行 为的运用与后继 的抑 能够合 理计 划学习时 间， 提高学习效率 ， 减轻压力 ， 还需要对远 郁、 焦虑存 在负相 关 ； 间管 理对学 业成 绩具有显 著的预 测作 程 学习实施 外部监控 ， 时 建立在线 时间监控 系统 ， 现代 网络技术
如何提高远程教育教学支持和服务水平
浅议如何提高远程教育教学支持和服务水平摘要：现代远程高等教育以其不同于传统高等教育的特征，为丰富教育资源，实现资源共享，为满足学习者多样化的自主学习要求，提供了广阔的发展空间。
本文针对我国目前的现代远程高等教育教学支持服务体系存在的问题进行了分析并提出提高远程教育教学支持服务水平的具体措施。
关键词：远程；教育；教学支持服务中图分类号：tp8 文献标识码：a 文章编号：1009-0118（2011）-08-00-01一、现代远程教育教学模式（一）现代远程教育现代远程教育的显著特征是：在整个学习期间，师生准永久性分离；教育机构或组织通过学习资源和支持服务两方面对学生的学习施加影响；利用各种技术媒体联系师生并承载课程内容；提供双向交流；准永久性地不设学习集体，学习主要是作为个人在学习，为了社交和教学目的可以进行一定的会面。
（二）远程教育教学模式与传统教育教学模式的本质区别1、传统教育教学模式体现和表达的是传统教育封闭的教育理念和教育体制；远程教育教学模式体现和表达的是开放的教育理念和体制。
2、传统教育教学模式是以教师为中心，片面强调甚至夸大了教师的主导地位和支配作用，忽视了学生的主体作用；远程教育教学模式是以学生为中心，强调和重视学生的自主性和创造性，使每一个学生都能得到充分的发展；在发挥学生主体作用的同时，并不忽视教师的主导作用，但教师的主导作用必须以真正发挥学生的主动性、自觉性和创造性为前提条件。
3、传统教育教学模式中教师与学生的关系是一维的，只有教师向学生单向灌输教学信息和知识，教学过程的基本要素是按机械的结构组合起来的，属于单一的“逻辑——演绎”模型；而远程教育教学模式中，教师与学生的关系是多维的，教学过程的基本要素组成结构也是多维的。
二、远程教育教学支持和服务过程中存在的问题分析（一）远程教育教学的支持和服务远程教育教学支持和服务是针对远程教育中师生相对分离的现状，为了充分体现“以学生为中心”的教育理念，将“支持”融入到学生的学习过程，将“服务”融入到学生的管理环节。
远程教育学习支持服务建议
远程教育学习支持服务建议一、问题1951年我国函授教育出现，成为我国远程教育开端，虽然晚于英国100多年但是发展十分迅速，函授教育作为远程教育的第一阶段为我国培养了大量人才。
学习支持服务是远程教育重要的组成部分，完善学习支持服务是提高远程教育教学质量改善学生学习体验必不可少的。
1、入学前出现的问题我国远程教育的推广和学生咨询主要以网站为主，学校在网页中提供招生简章等基本信息，使学生最直接了解学校选择所学专业的途径，但学生不能通过网络针对自己的实际情况进行分析。
并且学校不能给予学生入学前评估，咨询老师数量少，不能做到一一回复。
2、学习中存在的问题第一，学习资源不能满足学生需要，分布不合理。
根据调查远程教育的学生中只有60．16%对学习资源比较满意，问题主要体现在公共资源不足、教学资源不能满足学生需要、不能及时发放学习相关资料。
我国远程教育经历了函授教育、电视教育和网络教育三个阶段，可以看出远程教育发展依赖于科技的发展。
我国网络技术在远程教育上的应用不够成熟，课程资源的兼容性差，学习资料传输速度慢，应用会议系统的远程教育学校不多，造成学生学习体验满意度下降。
学生不能方便使用学校公共学习设施，远程教育学生大多已经工作，在学习过程中需要学生自控能力，对这些学生增加了困难。
远程教育脱离的传统教育在时间和地点上的束缚，带来的却是教师不能很好的与学生沟通，学生之间也不能方便的交流，特别是课上需要小组完成的任务。
工科专业以及艺术类专业的实践比例较大，在学习过程中需要大量实践，学校不能为学生提供组走的实验资料设备和场地，缺少实践环节影响学生对学科的理解。
学生在书本上所学知识不能应用于实际生产生活，学生应用能力下降。
第二，教师与学生间的互动不足。
由于技术水平有限，一些学校不能为学生提供技术互动技术支撑。
没有了软硬件支持，不能及时回复学生，学校不能应用聊天室、在线会议室等技术，大大局限了现代远程教育的沟通方式。
有67．11%的学生认为影响学习效果的因素是缺乏自我管理，远程教育的学生知识背景复杂，很多学生用于学习的时间相对于高校脱产学生明显不足，限制了学生的主动性。
浅析远程开放教育的学习支持服务对策
浅析远程开放教育的学习支持服务对策
吴 虹
（ 天津广播 电视 大学，天津 ３ ０ ０ １ ９ １ ）
［ 内容提要 ］ 学习支 持服务 已日益成 为现代远程 开放教育 的核心 ，通过分析远 程开放教 育在对学 生学业支 持 、管理支持 、技术支持和情 感支持方面 中存在 的问题 ，提 出远程 开放 教育 要重视学习支持服务 的整体设计 、明 确支持服务 部门的职 责， 以及细化支持服 务活动 内容的建议 。 ［ 关键词］ 远程开放教育 ；学 习支 持服 务；学习支持结构 ；对策 ［ 中图分类号］ Ｇ ７ ２ ［ 文献标识码］ Ａ ［ 文章编号］ １ ０ ０ ８ ． ７ ４ ２ ７（ ２ ０ １ ３ ）１ １ ． ０ ０ １ ３ ． ０ １ 远程 开放教育 是现代 信息技 术发展 过程 中产生 的新型 教育形式 ，开放教育是在教育观念 、教育对 象、教育手段和 教学方式 、 教 学 内容、 教学 资源 、 教学管理等一系列 的开放 。 从培养的 目标 、 对 象和形式到学生 的知 识、 能力 、 素质 结构， 从教学 内容和教学方法 到学生的实践性教学环节和 考核， 从 现代教育技术 的应用 到学习支持服务体系 ， 都体现 出现代远 程开放教育在人才培养模式 中的主要优势和重要作用 。 自主学 习和个性化 学习是远程开放教育 的“ 教” 与“ 学” 模式 中最突 出的特征 ， 网上学 习是远程 开放 教育的一种重要 教学手段 ， 网上 的学习支持服务是建立在计 算机 互联 网环境 上，由计算机 网络系统 ，网上教 学平 台，网上学习资源和 网 上教师等组成 的教 学支 持服 务系统 。 学 习支 持服 务是现代 远程 开放 教育 的一项 非常重 要 的 研 究和建设 内容 ， 也是关系到现代远程开放 教育 办学质量 的 个关键 因素 。 学习支持服务 已日益成 为现代远 程开放教育 的核心 ， 国内外 专家的对学习支持服务 的定 义中都认 同了学 习支持的服务性 ，以满足学员的需求为最终 目的，且体现个 别学生的个别需求 ，由此可见 ， 学 习支 持服 务更成为一种理 念，让远程开放教育 目标更加明确 。 学习支持服务 的分 类 学习支持服务有很 多种 划分方法 ， 为了更好 的对 学习支 持服务进行合理 的规划 设计 及实施， 要对学 习支 持服务的支 持 内容进行细致 的划分和把 握，通过对各种分类 的总结，认 同如下分类方式 ：学 习支持服务包括学业支持 、管理支持、 技术支持和情感支持 。 学业支持包括远程教育 中课程学习 内 容的确定、更新、交互 以及评估等各 方面的支持工作 ，是学 生首要寻求的支持服务 ； 管理支持包括 网络 学习项 目从课程 选 择、注册 、学 籍管理、考试管理等管理支 持工作；技术支 持是 网络学 习必要 的支 持方式 ，包括对 网络学 习系统 的维 护、网络技术 的说明和帮助等技术支持工作 ； 情 感支持则是 丰富多样 的， 包括激 发学生的学习动机 、帮助学生处理学 习 的 问题 、对学 生的心 理疏导 以及对特殊 学生 的帮助和 关心 等 ，即将情感教育融入教 与学和 日常 的教学管理 中。这种分 类方 式从支持 内容上进行划 分，并且从支持主体进行划 分， 按照这样 的分类 ， 能够 更好的分析远程教育 学习支 持服务 中 存在 的 问题 ，进而提 出解 决对 策 。
远程教育中的学习支持服务系统建设
远程教育中的学习支持服务系统建设（天津市政法管理干部学院教务处，天津300191）李彭妍摘要：中国的现代远程教育建立了以学生自主学习为主的教学模式，而构建强有力的学习支持服务系统，是现代远程教育新的教学模式能否有效运行的极其重要的基础性工作。
学习支持服务系统的最终价值评价，应当体现以学生为主体，有利于学生个性化自主学习。
本文从学习资源、教学方式、管理模式几个方面探讨了现代远程教育的学习支持服务系统建设。
关键词：远程教育；支持服务；学习资源；教学方式；管理模式一、远程学习支持服务系统建设的意义（一）远程学习支持服务系统概念的界定现代远程教育要真正实现从“教师为中心”向“学生为中心”的转变，必须解决学习的内因与外因两个方面的问题：即学生自觉自主学习———学生具备自主学习的意识和能力；学生能够自主学习———具备适合自主学习的资源及具有完备的学习支持服务系统[1]。
因此，学习支持服务系统应该包括与学习有关的所有教学环节，诸如：学生自主学习的意识和能力的培养，教育机构或组织的硬软件系统建设、运行机制，学习资源的开发与建设，为学生提供的各种学习支持服务，学习支撑平台、教育质量保证系统、质量评估系统、反馈系统等等。
本文主要从学习资源、教学方式、管理模式等重要教学环节探讨现代远程教育学习支持服务系统的建设。
（二）学习支持服务系统建设的意义现代远程教育是随着现代信息技术的发展而产生的一种新型的教育形式，在其师生时空分离的情况下，主要依靠多种媒体手段进行系统教学，学生以自主学习为主要方式。
这种自助式学习模式的基本特点为：第一，师生在时空上处于分离状态，学生以自学为主，助学为辅。
采用传播媒体和特定的传播系统组织教学；第二，有统一、集中的机构负责教学计划的制订和多媒体教材的设计、制作和发送，并监督、组织教学全过程[2]。
媒体和传输方式具有多样性，在师生间存在教学信息的双向反馈机制。
与传统的面授教育方式相比，这种自助式学习模式师生间的直接交流及教学连续性的缺乏给开放教育学习带来了很多困难。
试述远程教育中学习支持服务构建的重要性
１ 学习支 持服务 的基础概念
１． １ 学习支 持服 务 的概 念
程 也 因此 分 成 了两 个 独 立 的 阶 段 。 第 一 阶 段是 教 师 围绕 课 程进 行 远 程 教 学 资 源 的 创
统， 紧 跟 现 今知 识 更 新 的 步伐 ， 及 时 对 远 程 教 育 的 学 习资 源 进 行 更 新 与 调 整 ， 使 远 程 学生能得到更 及时有效 的支持与帮 助 ， 有
系着 远 程教 育 能 否获 得 成 功 。 可见， 建立 高 ２ 学习支持服务在远程教育 中的作用 学 生 得 到 及 时 有 效 的 帮 助 及时 、 快 速 地 对 远 程 学 生 的 服 务要 求 做 出
反应 ， 因此， 能 有 效 缩 短 教 师 与学 生 间 交互 影 响的距离 。 同时 ， 通 过动态的 、 开 放 的 系
类。 学 科支 持主 要包括 面授 辅导 、 网上 答 服 务 的 提 供 有 助 于 远 程 教 育 这一 目标 的 实 疑、 作业批改 、 试 卷 分析 及 其 它 各 类 设 备 资 现 。 通 过 合 理 有 效 的 学 习支 持 服 务 系 统 的 源的服 务 ； 非 学 科 支 持 则 主 要 指 为 学生 提
生 个 性 化 的需 求
远 程 教 育 必 须 从 远 程 学 生 的 需 求 出 发， 满 足 远程 学 生 的 学 习需 求 ， 而 学 习 支持
过程 中的 困 难 无 法 解 决 而 导 致 学 习 效果 与 学 习 质量 低 下 ， 最 终 长 期来 看 ， 没 有 了学 习 支 持服 务 ， 远 程 教 育 难 逃学 生 流 失 的 后果 。
助于学生更好地完成学业 。
学 习支 持 服 务 ， 顾 名思 义 ， 是 为 学 生 提 作 与 准 备 阶 段 ， 而 第 二 阶 段 则 是 学 生 利 用 供 学 习支 持 与 帮 助 的 意 思 ， 它 是 远 程 教 育 学 习 资 源 在 远 程 学 习环 境 下 进 行 自主 学 习 领域 的常用术语 。 在 学习支持服务 开始出 的阶 段。 由此可见 ， 在远程教育 下 ， 远 程 学
关于网络教育论文
关于网络教育论文网络教育是现代远程教育的主要形式。
没有评价的教育是盲目的教育,在网络教育应用范围逐渐扩大的同时,各种针对网络教育的评价随之产生。
下面是店铺为大家整理的关于网络教育论文，供大家参考。
关于网络教育论文范文一：中国高校网络教育发展分析摘要：随着现代网络信息技术的不断发展以及我国教育事业水平的不断提高，远程教育形式的出现拓宽了高校教育的新阵地。
远程教育也称为网络教育，是主要针对成人教育开展的一种培养模式，通过利用互联网、电视等传播媒介提高业余进修者的知识水平。
本文从分析国外远程教育在办学体系、教学模式、质量保证、发展定位及趋势等多方面对当前我国高校网络教育的发展进行探究，以期为促进网络教育发展、构建学习型社会提供可借鉴的价值。
关键词：国外远程教育;中国高校;网络教育;发展现代远程教育，即网络教育，是我国教育体系的重要组成部分，旨在为广大社会公众提供继续学习和提高学历水平的机会，也是现代信息社会高速发展情况下，构建学习型社会、树立终身学习理念的重要手段。
当前，我国高校网络教育处于逐渐发展与完善的过程中，在办学、管理、教学、服务、资源建设、运行机制等多方面已经取得了十分可观的成绩，在新时期还应继续探索新思路、新模式，积极借鉴国外远程教育的优秀经验，不断完善和发展我国高校网络教育，以提高我国继续教育事业的整体水平。
一、办学体系多元化发展随着终身学习、终身教育、构建学习型社会理念的提出，以及现代信息技术及社会经济发展速度的不断加快，高校网络教育呈现出新的发展趋势。
在办学体系方面，国外诸多著名大学远程教育发展过程中逐渐形成了多元化的办学机构，如美国在传统高校教育模式中拓展了自办网络教育机构、各传统高校联合开展的地方性远程教育机构、传统高校与技术资金提供商联合举办的契约式教育机构(美国国家技术大学)、虚拟高校以及具有独立性的远程教育高校(凤凰城网络大学)等;加拿大主要设立了电视大学、阿萨巴斯卡大学、沃特卢大学以及由加拿大高校与开放学习局联合举办的远程教育机构等;英国远程教育发展过程中最成功的典型代表即英国开放大学，为各个国家发展远程教育树立了优秀的榜样，其中还有新型电子大学及常规大学开办的远程教育机构等;法国的远程教育主要依托于公立高校及教育机构进行，法国国家远程教育中心是其中的典型代表。
关于远程教育学习支持服务系统构成的思考
云南电大学报
Ｊｕ ｎ ｌｏ ｎ ａ ｆ Ｕｎｖ ｒｉ ｏ ｒ ａ ｆＹｕ ｎ ｎ ｌ Ｖ ｉｅｓｔ ｙ
Ｓ ｐｔ２ ０ ｅ ． ０１
Ｖｏ ． ２， ． １ １ Ｎｏ ３
第 １ 卷第 ３ ２ 期
关 于远 程 教 育 学 习支 持 服 务 系 统 构 成 的思 考
动—— 推 动学 校 内部 的改 变 以让 学 生 受益 ； 理— — 管 组织 学生 支持 服 务 工 作 。 上 面 的前 三 项 是 直 接 面 向
方 面 为学 生 提供 实 验 、 习基 地 ， 够 实 现 教 与 学 的 实 能 实时或 非 实 时 的交 互 和协 作 的系 统 。因 此构 建 远程 教育 学 习支 持 服务 系 统有 以下 几点 作用 ：
闰元 元 （ ９ ３一） 女 ， 东 东 营 人 ， 南 大 学 工 程 技 术 研 究 院 教 育 技 术 专 业在 读 硕 士 。 １８ ， 山 云
一
９ 一
地 去学 习 、 索 和创 造 新 知识 。但 在 现实 中 ， 不 少 探 有 学 习者 限于 多年 接受 灌 输式 传 统 学 习惯 性 和 自身 工
力 、 踪 学 习 过 程一 贯 穿 整个 学 习过 程 、 展— — 延 追 扩 伸 学科 边 界并 共享 学 习经 历 。在 远 程教 育 中 ， 面 的 上
源的开发与建设 ， 为学生提供 的各种学习支持服务 ， 学 习支 撑平 台 、 育 质量 保证 系统 、 量评 估 系统 、 教 质 反
活动 ， 这些 活 动使 得一 个 学生 或一 组 学 生能 够 投端 的支持服务 ， 而且 大部 分 的 支持 服务 是 有交 叉 和重 叠 的 。 所 谓 系统 ， 是 由各 种相 互联 系 又相 互作 用 的要 就 素组合而成的具有 一定整体结构并 能适应环境 的特
互动式远程教育教学优秀论文
互动式远程教育教学优秀论文互动式远程教育教学优秀论文1互动式远程教育教学支持服务模式服务现状远程教育已经渗透到了我国很多的领域，其提倡学生学习的自主性，即在远程教育网络平台的指引下，通过网络平台上所具有的网上资源以及教辅资料，在联系自身学习需求的基础上形成属于自身的自学机制，并对课程中所要求的各类操作与知识进行学习与掌握。
在对象方面，远程教育主要面对的是成人学生，这部分人往往都已经远离校园，进入到了工作岗位，地点分散、时间不固定，且在原有水平方面也具有着较大的差异，通过远程教育方式的应用，能够较好地使其根据自身水平以及需求完成对知识的学习。
但是，在现今我国大部分远程教育中，其在具体教学方面还具有着较为边缘化的特征，即仅仅将相关知识材料提供给学生，缺少学生之间的互动以及辅导，学生在学习的过程中由于缺少沟通、交流，在缺少激励与教学监督的情况下对自身也缺少有效的约束，对于知识学习的积极性以及学习质量都造成了较大的影响。
2网络引导和多媒体辅助下的优势在远程教育中，网络教学是非常重要的一种方式，并在网络为主导的基础上通过多种类型媒体的应用作为资源支持。
而在学习环境方面，其以学习者为主体，以信息传输网络为基础、以完备的教学平台作枢纽,辅以设计优良的学习单元序列,以及完善的远程学习支持服务体系,对于学生学习能力以及学习积极性的提升都具有着十分积极的意义。
而在支持性服务方面，也需要能够走出以往较为边缘化的特征，而是需要更加强调对于学生远程知识学习与实践的个性化支持，不仅需要帮助学生在相关教学资源的基础上能够以更有组织、系统化地对课程知识进行掌握，还需要能够在已有经验的基础上不断地实践与提升，进而使自身的实践能力、学习能力以及协同能力都能够得到提升。
为了能够达成该种效果，就更需要师生双方在远程教育平台中开展更为积极的活动，并通过信息技术的广泛运用为学生提供更为积极的学习与交互环境。
3信息交互提供互动教学服务互动可以说是现今远程教学的重要核心，在现今的远程学习模式中，网络平台具有教育音频、视频、文字类型以及CAI课件等类型的教学资料，而在这部分教学资源的提供途径上，则具有着课程论坛、微博、短信、电话以及教学平台等。
构建现代远程教育教学支持服务体系
构建现代远程教育教学支持服务体系摘要：针对现代远程教育是“以学生为中心，强调的是自主学习为主，老师讲授为辅的原则。
我校根据“教”必须围绕为学生学习服务这一核心，充分体现要为学生导航，提高远程教育的质量。
本文提出了构建现代的远程教育服务体系，为教师提供教学支持服务，使教学支持服务工作有效开展的思想。
关键词：远程教育自主学习教学支持经过这几年的实践探索，我校已经确立了具有我校特色的教学管理模式，以科学、严谨的质量保证人才培养目标及开放教育，以全面、周到的学习支持服务搞好现代远程开放教育，采取切实可行的方法不断完善教学支持服务系统。
建立和完善一个高效能、全方位的教学支持服务体系，是确保远程开放教育教学质量的重要基础，同时也是我校生存和发展的根本保证。
一、积极转变教学观念，努力提高服务意识为了适应“人才培养模式改革和开放教育”的需要，我校构建了以“学生为中心”的教学模式。
我校在实施教学服务的过程中发现，充分实施教学支持服务，要想改革教师的教育观念，必须从思想上转变传统教育观念。
使教师头脑中清醒地认识到，在现代远程教育中，教师是网络不可取代的，是不可缺少的重要环节。
针对这一点，我校组织教师学习计算机网络知识，研究现代教育思想理论，促使教师按照远程教育的规律进行教学设计、教学安排，抓重点、难点和疑点，应用多种教学媒体，主动引导学生自主学习。
不断加大教学改革的力度、教学模式的改革和创新。
二、明确教学管理支持服务的新思路我校在网络飞速发展的信息技术时代，牢固树立“人本管理”的支持服务理念，为学生提供了高质量、数量充足、易于学生接受的人性化的学习支持服务。
为了加强学校支持服务管理，我校制定了《医护卫校关于加强学习支持服务，提高教学质量的若干意见》，进一步明确和规范了学习支持服务的各项要求。
与此同时，还不断加强助学服务队伍建设。
为了保证配置、优化结构，我校新进多名大学生充实辅导教师队伍。
加强了教学教师队伍建设。
学校教学支持服务经历了2005年试点之初探索，2007年中期评估时的发展和2009年总结性评估时的基本成形三阶段，思路渐显清晰明确，框架基本构成。
浅议教师在学习支持服务中的作用
高 教育 质 量 落 实 到 具 体 的教 学 过 程 中去 。
１ 供及 时 的信 息服 务 ， 成 有 效 的 学 习 引 导机 制 ． 提 形
在 现代 远 程 学 习过 程 中 ， 习 者 需 要 与 学 习 有 关 的 大 学
量信息。学 习支持服务能够提供学生所需要 的各 种信息 。
、
完善 的学 习支持 服 务体 系是提 高教 学质
量 的重要 举措
现代 远 程 教 育 学 习 支 持 服 务 主 要 指 在 远 程 学 习 的 过
知 识 水 平 、 业 背 景 、 习 方 法 等 都 有很 大 的差 异 ， 以 不 专 学 所
程 中。 教师或其他教育 主体 利用 现代信 息技术 手段 ， 为学 习者提供的信息 、 资源 、 咨询等方 面的支 持服务， 目的在 于
Ｖ０ ．３ Ｎｏ． １ ２ １ Ｊｎ ａｙ２ １ ａ ｕｒ ０ ０
● 远 程 教 育 ●
浅 议 教 师在 学 习支持 服 务 中 的作 用
董 世 龙 薛 惠 董俊 敏
（ 中师 范 大 学 网络 教 育 学 院 ，武 汉 ４ ０ ７ ） 华 ３ ０ ９
摘
要 ： 教 育 质 量 是 现 代 远 程 教 育 的 生命 线 ， 习支 持 服 务 对 于 提 高 远 程 教 育 质 量 具 有 重 要 的 作 用 。 学
保证教学质量具有重要的制度保障作用。 关 键 词 ： 现 代 远 程 教 育 ； 习支 持 服 务 ； 师 学 教
中 图分 类 号 ： Ｇ ２ ７８ 文献标识码 ： Ａ 文 章 编 号 ： １０ — １ ７２ １ ） １０ ６ —２ ０ ７２ ８ （０ ００ — ０ ８０
于 学 习 支 持 服务 能 够 提 供 一 对 一 的 交 流 ， 学 生 提供 多 层 对 次 的 ， 至 贯 穿 终 身 的 学 习 支 持 服 务 ， 伸 了 为 学 习者 提 甚 延
现代远程教育学习支持服务系统的理论与实践
现代远程教育学习支持服务系统的理论与实践随着科技的不断发展，远程教育学习成为了一种新的学习模式。
现代远程教育学习支持服务系统是为了支持学习者的学习过程而建立的一套理论和实践体系。
本文将探讨现代远程教育学习支持服务系统的理论和实践，并对其进行分析和评价。
远程教育学习支持服务系统是在远程教育学习模式下，为学习者提供学习支持和辅助的一种服务体系。
其理论的核心是通过信息技术手段将学习资源和服务带给学习者，并协助他们进行学习活动。
这种系统的设计和构建需要考虑多个方面的因素，如学习目标、学习内容、学习环境等。
在实践层面，现代远程教育学习支持服务系统需要考虑学习者的需求和特点。
不同的学习者有不同的学习风格、学习目标和学习能力，因此需要提供个性化的学习支持和辅助服务。
例如，可以根据学习者的兴趣和能力推荐学习资源，提供学习计划和指导，以及定期进行学习评估和反馈。
同时，在系统的设计和实施过程中，也需要关注教师的角色和作用。
教师在远程教育学习中仍然扮演着重要的角色，他们需要通过远程工具进行教学和指导，并提供学习支持和反馈。
因此，系统应该提供相应的功能和服务，以支持教师的工作。
总结来说，现代远程教育学习支持服务系统是为了支持学习者的学习过程而建立的一套理论和实践体系。
在这个系统中，学习者可以通过各种技术和工具获得个性化的学习支持和辅助服务。
同时，教师也扮演着重要的角色，在远程教育学习中提供教学和指导。
然而，要实现这样一个系统，还需要充分考虑学习者的需求和特点，并提供相应的功能和服务。
只有这样，现代远程教育学习支持服务系统才能真正发挥其作用，促进学习者的学习。
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远程教育中支持服务作用论文
前言：如今远程教育中的学习支持服务已经向多元化发展，远程教育强调学习者有学习积极性和自主学习性，为了给学生提供更完善的教学资源和学习服务，远程教育也在不断发现问题并进行改善。
服务在远程教育中有非同小可的作用，对远程教育的发展起决定性作用。
（一）学习支持服务的基础概念
远程教育中的服务就是为学生提供学习上的帮助和支持，学生支持服务是远程教育中的专用术语。
最初的远程教育侧重“教”，而随着远程教育的发展，学习支持服务的核心逐渐在向“学”发展，更强调以学生为核心的远程教育模式。
通常来说，学习支持服务系统由学生、教师、服务资源和通信媒体四个要素构成。
学习支持服务的服务对象是学生，也就是接受远程教育的主体，而教师是远程教育服务机构的构建者，同时也是学习支持服务的提供者。
学习支持服务体系包含管理人员、教师、技术人员、 ___人员等服务人员。
最后通过通新媒体实现完整的远程教育。
（二）学习支持服务的种类及特征
学习支持服务按服务内容分为学科支持和非学科支持，前者主要包括网上答疑、面授 ___和 ___解析等服务，后者则主要包括对学生学习方法、意志和态度情感等方面的帮助和指导；学习支持服务按学习进程分为学前服务、学中服务和学后服务。
远程教育中的学生和教师基本上是分离状态，因此教师只能借助学习支持服务体系为学生提供服务，学习支持服务体系也就理所当然的成为远程教育中的反馈者，这是与传统教育区别中最独特的特征。
在如今以学习理论为主流的建构主义中，学习支持服务理论是较为具体的传承，丰富了建构主义的内容。
远程教育最独有的特征是学生与教师分离，学生通过多媒体获取资源，教师通过多媒体向学生提供服务，因此网络学习环境是学习支持服务的最基本前提。
可以从下面三个方面来加强学习支持服务体系的建设：首先，加强基础设施的建设，并且以网络建设为重点核心。
现代化的远程教育多数是在计算机网络或 ___网络下展开，因此基础设施建设中网络建设是重点，也是支撑学习支持服务体系建设的最根本保障。
其次，多媒体资源建设与实践 ___建设，作为新型教育模式，多媒体资源是独特的远程教育特色之一，也是确保个体化自主学习的基础，多媒体资源建设主要包括文字教材、录音教材、视频教材和CAI课件等；现代化远程教育是以培养应用型、技能型和理论型为一体的人才为教学目标。
因此学生除了接受最基础的理论学习外，还要加强实践 ___的建设，一次满足学生实践性
学习任务的需求，这也将成为远程教育中学习支持服务的重要环节。
最后，加强学生自主化学习指导。
学生自主化学习指导主要是为了让学生掌握更好的学习方法，主要从以下三个方面入手：第一，教师要充分发挥主导作用，如今提倡课堂上以学生为核心，但是教师的指导作用非常重要，因此在教方面仍然要以教师为主体，但是教师应该从原来的传授知识向传授学习方法转变；第二，加强学习小组的地位，这是远程教育中很重要的学习方式，有利于学生间互相交流、帮助和鼓励，有利于学生成绩的提升和心理状态的调整；第三，提高学生掌握学习方法的`能力，熟悉远程教育学习环境。
可以安排专业人员结合学生实际情况制定学习课程，学习课程最好要包含现代教育技术手段的培训，因为远程教育面对的是社会人士，对于现代化教学手段可能比较欠缺。
（一）实现教与学的统一
远程教育中由于教师和学生之间存在距离，因此教学过程成为两个 ___的阶段，首先是教师根据课程内容准备教学资源，其次是学生利用教学资源进行自主学习。
因此，在远程教育过程中，学生大多要依靠自主学习，遇到的问题可能会很多，而且学生自己很难发现问题，包括在学习方法和习惯等方面，这些都会直接影响学生学习效果。
所以要依靠学习支持服务来帮助远程学习者自主学习，利
用各种途径帮助学习者实现自己的学习目标，缩短教与学之间的距离。
（二）促进构建终生学习体系
终生学习是当代教育所提倡的，远程教育凭借先进的技术手段实现个性化、人性化的教学，由于远程教育能够避开时间和空间上的限制，再加上教学资源丰富，学习费用也相对较低，增大了终生学习的可能性；远程教育与先进的信息技术、计算机网络技术等同步，需诶想着在学习中不断提升先进技术的应用能力，有利于更好的融入社会和适应社会环境；学习者不必“万里迢迢”外地求学，也能更合理的安排自己的时间。
这些对于构建终生学习体系都有很大帮助。
（三）通过针对性、多元化服务满足个性化与多样化需求
远程教育结合学生的自身特点，提供更具有针对性的支持和服务，构建科学合理的学习支持服务体系。
远程教育可以在制定课程前，调查所有学习者的特点，包括性格、年龄、学历、职业和经济情况等，制定更细化的服务，如针对经济情况不是很好的学习者，制定几门 ___课程，这样能够促进家境不好的学习者积极学习；本文研究的远程教育不是针对高校，而是面对已经毕业的学习者或者
社会人员，因此要满足学习者的多样化需求，建立多层次多方位的教学体系，在学习内容上丰富完善学习内容，学习资源的形式也要同时提供多种。
学习支持服务要包含传统教学资料如、课件、练习等，也要包含更深层次的资源如多媒体课件等网络资源。
也可以为远程学习者在网络环境中建立图书馆和资料库，不仅便于远程学习者在网上查询资料，同时在网上建立图书馆和资料库，内容可以更丰富，可以包含更多学科，也能扩大远程学习者自主学习的范围，满足不同学历、学习背景和各水平层次的学习者的需求。
（四）保证学习资源质量
远程教育的学习资源都是发布在网上，学习支持服务的体系也比较完善，由于网上资源可供教师和学生查阅，而远程教育面对的学生各种文化水平都有，所以教师和学生可以起到很好的监督作用，可以实时的对学习资源进行检查，在学习的过程中如果发现问题也能及时反映。
另外，由于学习支持服务体系完善且强大，所以能够有效拓宽远程教育服务范围，不仅使远程教育服务更加全面，也能通过的充分利用和不断优化，确保学习资源质量，这就有效保证了远程学习者能够得到更 ___的教学服务。
（五）有效促进理论与实践的充分结合
传统教学模式下，教学手段比较 ___，因此即使理论教学质量很高，由于实践教学条件差还是会影响实际操作能力，造成理论教育与实践相脱离的情况。
远程教育能够很好解决这个问题，教学中应用动画、图形、音频或视频等模式，将每个知识点用图文并茂的方式呈现出来，也可以借助虚拟实验室进行模拟，将理论与实践充分结合。
每个事物的存在都有必然性和合理性，学习支持服务虽然也面临一些问题，但其在远程教育中具有很重要的作用，对远程教育的发展也有促进作用，因此值得远程教育工 ___的重视。
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