zara物流配送模式介绍
ZARA案例分析(供应链)
销售量—2004年 ZARA销售服装2.36亿件，这对 即使追求数量的中国众多服装企业来说，也是可 望而不可及的天文数字；
内部运作
应对各类需要，如在布匹采 购方面，Zara主要购买原坯 布，根据需要进行染色后再 生产，这样可以迅速应对市 场上花色变换的潮流
外包
可以有效降低原材料 库存成本并防止缺货 的风险
从设计理念到上架—ZARA平均只需10-14天，而 大多数服装企业需要6-9个月甚至更长时间；
库存周转—ZARA每年库存周转达到12次左右， 其它运作一流的服装企业也只能达到3-4次，而 国内大多数服装企业是0.8-1.2次
产品品种—ZARA 每年推出12000多种产品给顾 客，运作一流的服装企业平均只能推出3000到 4000款，而国内多数服装企业能推出上千款的 寥寥无几；
在已有物流配送中心附近建立 新的配送中心，减少了市场调 研和很多其他方面的成本，需 要耗费的资金也较少。
大量的时尚观察员在搜 集最新时尚信息，并及 时向总部汇报，有设计 专家、市场分析专家和 采购人员组成“三位一 体”的商业团队。
高效的产 品组织体 系
“垂直整合”的协作生产 模式是快速补货流程的支 撑力。保证了供货商能对 其订单的变化作出迅速的 反应。
供应链简介
ZARA的全程供应链 可划分为四大阶段， 即产品组织与设计、 采购与生产、产品 配送、销售和反馈， 所有环节都围绕着 目标客户运转，整 个过程不断滚动循 环和优化。
Zara供应链简介
以品牌为核心的协同供应链运 作模式
第一题
ZARA-快速响应时尚
多数服装企业供应链响应周期
与 竞 争 者 对 比 的 优 势 ：
信息基础设施
配送环节
分销设施、光学读取 工具
zara供应链运作模式
ZARA品牌简介Zara 是一个西班牙的服装品牌，创始于1985 年。
它以快速反应著称于流行服饰界。
它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。
1975 年设立于西班牙的ZARA，隶属于Inditex 集团，为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在世界各地56 个国家内，设立超过两千多家的服装连锁店。
ZARA独特的全程供应链管理模式通过对ZARA公司运作模式的研究发现，ZARA为顾客提供“买得起的快速时装”战略的成功得益于公司出色的服装行业的全程供应链管理，以及支撑供应链快速反应的IT 系统应用。
ZARA公司采取“快速、少量、多款”的品牌管理模式，在保证保持与时尚同步的同时，通过组合开发新款式，快速的推出新产品，而且每种款式在每个专卖店推出的数量都只有几件，人为的造成“缺货”，以实现快速设计、快速生产、快速出售、快速更新，专卖店商品每周更新两次的目标。
IT 和通信技术使ZARA的供应链速度更快ZARA在信息共享和利用方面表现卓越，使得ZARA的供应链拥有惊人的速度，快速收集市场信息、快速决策、控制库存并快速生产、快速配送的运作模式在ZARA得以实现。
IT 系统，使得ZARA独特的供应链管理模式更好的实现信息和通讯技术是ZARA供应链运作模式的核心，IT 系统的应用将ZARA的产品设计、生产、配送和销售迅速融为一体，让ZARA的供应链“转”得更快。
正是因为在信息应用方面表现卓越，才使得ZARA拥有如此惊人的速度。
它的卓越性主要表现在四个方面：在新产品设计过程中，密切关注潮流和消费者的购买行为，收集顾客需求的信息并汇总到西班牙总部的信息库中，为设计师设计新款式提供依据，以快速响应市场需求。
关于时尚潮流趋势的各种信息每天源源不断地从各个ZARA专卖店进入总部办公室的数据库。
设计师们一边核对当天的发货数量和每天的销售数量，一边利用新信息来产生新的想法以及改进现有的服装款式，再与生产、运营团队一起决定，一个具体的款式用什么布料、如何剪裁以及如何定价时，设计师必须首先访问数据库中的实时信息。
ZARA物流系统分析
ZARA 供应链
专卖店直销
物流配送 生产制造 产品开发
“三位一体” 产品设计
产品 开发
出席各时 尚场所
专卖店反 馈
设计师根 据信息设 计草图
信息 收集
产品 设计
设计师将使用 电脑软件画出 准确的图，同 时对设计方案 进行修改、完 善和细化
产品讨论
设计师、“市场专家”以及 “进货专家”对草图讨论， 力求保持ZARA风格
区域
拉科鲁尼亚和马德里的两个物流中心，在巴西、 阿根廷和墨西哥拥有三个相对较小的配送中心
配送 物流中心运用的是自动化管理系统，物流中心每
天运作4天，运送的货物数量依需求定
配送方式
距离西班牙本土较近的依靠运输卡车 距离西班牙本土较远的连锁店商品主要靠空运
货物送达时间
欧洲的连锁店可以在 24 小时以内收到货物，美国的连 锁店需要 48 小时，日本的在48 小时－72 小时之间，出 货正确率达到了 98.9％，而出错率不足 0.5％ ZARA高技术含量的分销系统确保各种款式的服装都不 会在总部停留太久，服装在分销中心被快速地分捡， 装车并送往商店，在 24-48 小时内就能到达商店。每一 个商店每星期收到两次供货，因此生产完成后，服装 在最长的运输途中也不会超过一 个星期。
ZARA 店分为女 装部、男装部和 童装部
整体 配套
每平方米的平均 销售额是 5192 欧 元
上衣、裤子、皮 包、配饰搭配在 一起，让顾客很 容易一动心买走 一整套东西
产品 下架、
出售
那些在店里放了 两三个星期还没 有卖出去的商品 一般会被清理 出来
返回比例控制在 10％之内
ZARA出售率为 85%，而行业的出 售率为60%-70%
zara的物流模式分析
一，前言（公司现状及简介）ZARA，Inditex集团的一个子公司，在全球排名第三、西班牙排名第一的服装品牌，西班牙的服装新贵，在世界各地56个国家，设立了超过两千多家的服装连锁店。
ZARA，一流的设计师打造，价格低廉，让平民拥抱High Fashion。
ZARA，“服装行业的DELL”（《商业评论》），欧洲最值得研究的品牌（哈弗商学院），研究未来制造业的典范（沃尔顿商学院），和“时装行业的Swatch手表。
”ZARA，15天从设计到销售，在工厂之间走管道，在门店之间坐飞机。
ZARA，每周发货两次，每次都有新款式，保证门店总能够有新商品上架。
“距离不是用千米来衡量的，而是用时间单位来衡量的”。
ZARA，一个服装行业的“异类”，在销售额已经达到46亿欧元的情况下，仍旧保持了非常快的响应速度，很多基本数据都足以让中国同行汗颜：ZARA，实现了10～14天的反应型生产配送，而中国大多数企业从接单到产品上市需要90天。
ZARA，绝大多数的产品都在当季生产,季前生产比例只有10%~15%左右，而中国服装企业的季前生产比例几乎是100%。
ZARA，每年推出12000个新款，而中国服装企业只有4000款左右，每个季度大约1000款。
ZARA，的库存周转率大约为每年11次，而中国服装企业只有大约3次；ZARA，的财务表现非常好，在GAP等美国服装巨头几乎零增长利润的时候，它的销售额竟保持了每年20%的增长速度。
ZARA，另一个让人称奇的地方在于，它的极速并不是因为顺应了传统的供应链优化策略，而是因为它颠覆了传统的思路，甚至与之完全相反。
比如，同行们争先恐后地采取外包策略的时候，ZARA却几乎把一半的生产牢牢抓住不放；ZARA保持了大约30%的冗余产能而不是将产能利用最大化；ZARA放弃了对规模经济的追求，采取小批量的方式生产和配送服装；ZARA不借助外部合作伙伴设计仓储分销物流，而是自己全包……ZARA是如何实现这一策略的呢？二，ZARA生产运作模式少量、快速、多款的经营模式、一体化供应链运转模式、强大的信息管理系统是ZARA最成功的地方，在最广泛的空间和最短的时间内内，使ZARA在国际时装舞台中脱颖而出：（一）少量、快速、多款“在时装界，库存就像是食品，会很快变质，ZARA所做的一切是为了减少反应时间。
ZARA的供应链与物流管理
ZARA演绎供应链极速传说一、公司简介Zara是世界上最具革命性、最令人吃惊的服装零售商,是Inditex集团下的旗舰品牌。
1975年，由创始人奥特加在西班牙西北部的La Coruna开办了第一家Zara 店，此后就以惊人的速度发展起来。
1998年到1999年，总公司的销售额增长了26%，而利润率则增长34%。
2000年的销售额达到23亿美元，利润率为30%，大约80%的销售额来自旗舰品牌Zara商店，Zara每一次推出的新产品总能被热切的顾客抢购一空。
Zara公司业务范围从高级男装到十几岁孩子的廉价时装。
但却不曾与任何一种特定的风格相关联，他的成功依赖数字化控制的高效生产过程，这个过程可以持续地对时尚和消费者需求的变化作出反应。
Zara依靠流水线式的组织结构管理一系列服装款式，是一种典型的工业化经营方式，在服装界，Zara就等于工业化的时尚。
Zara是零售业的一个新基点，《商业周刊》把Zara称为“时装工业中的戴尔电脑”。
他的定位是“最新最时尚的服装”品牌，以合理的价格销售最时尚的各类服装。
Zara强调服装业务的各个环节，包括设计、生产、原料，也包括了解顾客，对市场变化及时作出反映，而且每个环节都十分注重灵活性。
2001年Inditex开始向公众发行股票，目前，已成为世界上第三大服装零售帝国，同时也是纺织品和时尚零售帝国，服装连锁店遍布从美国到日本的三四十个国家。
Zara品牌已经在30多个国家拓展到了450多家连锁店。
从总体上看，Inditex集团在40个国家拥有1315家商店，其中Zara店的数量不到1/2，但销售额却占总销售额的75%以上。
2002年，Inditex在Zara的基础上发展成为一个拥有32。
5亿欧元资产的零售一体化集团，所以，集团所有零售品牌中知名度最高的就是Zara品牌，现在它与H&M在美国、丹麦、德国、荷兰、英国和西班牙市场直接展开竞争。
二、经营模式分析Zara的成功基础于两条商业规则：了解顾客；提供他们所需要的东西，这是整个Zara模式运作的起点，模式中最关键的环节就是有效信息的及时流动。
Zara_强调速度的产品配送_Zara全程供应链及运营流程剖析_三_
33
在产品配送阶段 Ｚａｒａ 与大多数服装企业不同的是： Ｚａｒａ 更强调的是速度，甚至有些不惜代价地抢时间，因 为失去时间的概念也就没有了时尚的概念，而其它服装 企业更注重的是成本；其配送中心在快速、高效地运作， 实际上只是一个服装周转中心，其主要功能是周转而不
是存储，而国内众多服 装企业的配送中心是越 建越大且里面成品堆积 如山的仓库；Ｚａｒａ 的各 专卖店基本上是采用从 配送中心直配的模式， 而国内大多数服装企业 都是当地设分公司建仓 库，从而也在各级中间 环节积压了大量成品库 存；Ｚａｒａ高频、快速、少 量、多款的补货策略也 保证了专卖店的出样丰 富但库存Байду номын сангаас。
尼亚配送中心有 １２００ 名员工，每周通常运作 ４ 天，运送
货物的数量根据需求相应变化。物流中心的卡车都按固
定的发车时刻表不断开往各地。从物流中心用卡车直接
运送到欧洲的各个专卖店，利用附近的两个空运基地
（一个较小的就在拉科鲁尼亚，另一个较大的在智利的
圣地亚哥） 运送到美国和亚洲，再用第三方物流的卡车
Ｚａｒａ配送中心快速扫描
送往各专卖店。
这样，欧洲的专卖店可在 ２４ 小时内收到货物，美国 的专卖店可在 ４８ 小时内收到，日本的专卖店在 ４８～７２ 小时之间收到。Ｉｎｄｉｔｅｘ 特别强调速度的重要性，该公司 的一位高级经理说：“对于我们来说，距离不是用千米来 衡量的，而是用时间来衡量的”。它在物流中心及相关设 施上的投资超过 １ 亿欧元（产品配送整体流程图）。
流程·管理
Ｚａｒａ ：强调速度的产品配送
—— Ｚａｒａ 全程供应链及运营流程剖析（三）
文 ／中国科学院管理学院 肖利华 韩永生 佟仁城
产品包装检查完毕后，将通过长约 ２０ 公里的地下传 送带运送到科鲁尼亚配送中心（除了总部和马德里两物流 中心外，在巴西、阿根廷和墨西哥还拥有几个较小的配 送中心以应对南半球与欧洲相反的季节和遥远的路途， 为了应对快速增长非欧洲（主要是美国和亚洲）市场需 求和给新开的门店快速配送，将还要建立新的配送中心。 事实上这些地区配送中心还未建立也大大阻碍了其新门 店的扩张速度，（见Ｉｎｄｉｔｅｘ在各地销售比例变化趋势图）
ZARA物流分析
配送中心数量：ZARA在全球拥有多个配送中心，确保快速响应市场需求。
配送中心功能：配送中心负责接收、分拣、打包和发货等环节，确保产品及时送达。
配送中心布局：ZARA的配送中心布局合理，覆盖广泛，提高了物流效率。
技术应用：ZARA的配送中心采用先进的信息技术，实现自动化管理，提高运作效率。
DHL：全球物流和快递服务提供商 UPS：全球最大的快递和物流公司之一 FedEx：全球领先的快递和物流公司之一 Lufthansa Cargo：汉莎航空旗下的货运公司
成本控制：需 要不断优化物 流成本，以确 保在快速响应 市场需求的同 时保持盈利。
供应链管理：需 要建立高效的供 应链管理系统， 以确保原材料、 生产和物流的高
效运作。
全球化运营：需 要应对不同地区 的市场需求和文 化差异，以及应 对各种政治和经
济风险。
优化物流配送网络，提高配送效率 加强供应链管理，降低库存成本 引入先进的信息技术，实现智能化管理 拓展国际市场，提高品牌影响力
ZARA通过信息共 享与整合，实现快 速响应市场需求， 提高客户满意度。
挑战：多渠道库存管理 挑战：信息共享与透明度 对策：建立高效的物流系统 对策：强化供应商合作关系
PART SIX
快速反应：ZARA对市场趋势和消费者需求的快速反应能力，使其能够迅速调整生产和物流， 满足市场需求。
高效的物流系统：ZARA的物流体系实现了从生产到销售的高效运作，确保了产品的及时供应 和销售。
供应商选择：ZARA选择与质量保证和快速反应能力强的供应商合作，以确保产品的高 质量和快速交付。
供应商合作：ZARA与供应商建立紧密的合作关系，通过共享信息、协同计划和执行， 提高供应链的协同效应。
供应商评价：ZARA有一套完善的供应商评价系统，定期对供应商进行评估，以确保供 应商始终符合公司的要求和标准。
简述zara和shein的供应链策略的异同点
简述zara和shein的供应链策略的异同点
1.供应链管理策略的差异：
ZARA采用的是快速反应模式，以客户为需求，快速整合市场已有的资源，更快速的开发出相应的产品，迅速满足消费者的需求。
相比之下，SHEIN采用的是直接销售模式，即通过与供应商直接合作，缩短了产品从工厂到消费者手中的中间环节，提高了物流速度和效率。
此外SHEIN也采用敏捷的供应链管理方法，紧密关注市场趋势，并通过快速的产品开发和生产来满足消费者需求。
SHEIN还借助信息技术来支持供应链管理。
2.生产周期：
SHEIN以快速迭代和规模化经济（大规模生产）为特点，能够在短时间内推出大量新品。
他们借助先进的数据分析和预测技术，准确预测市场需求，以保持高效的生产和供应链运作。
相反，ZARA采用的是小批量生产和延迟制造策略，以标准化的半成品（例如标准化的白T恤）来缩短产品的生命周期，应对市场的变化和消费者的多样化需求。
3.供应商的选择
SHEIN和ZARA都与全球范围内的供应商建立了紧密的合作伙伴关系。
SHEIN在供应商选择上更加灵活，注重与多个供应商合作，以确保稳定的供应链运作。
ZARA在供应商选择上更加专一，与少数几家供应商建立了长期合作关系，以确保产品质量和一致性。
4.物流和配送：
SHEIN：拥有全球分布的物流中心和快速的全球配送网络。
注重提供灵活的物流解决方案，以满足消费者对快速配送的需求
ZARA：采用集中式配送模式，通过位于西班牙的物流中心分配产品给全球门店。
ZARA极速供应链
订单 管理
Zara的每一位门店经理都 有一部特别定制的PDA,通 过这台联网的PDA,他们可
以直接向总部下订单.
采购 库存
采购方面: Zara主要购买原坯布,根据 需要进行染色后再生产.剩余的原材料供 应来自于公司附近的260家供应商,每家
供应商的份额最多不超过4%. 库存方面: Zara有自己的信息系统对原 材料进行管理,同时在存货方面,Zara的
ZARA ——极速供应链
ZARA (飒拉) 是1975年设立于西班牙隶属Inditex集团旗下的一个子公司,学徒 出身的阿曼西奥.奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫ZARA的小服装 店.
如今,既是服装品牌也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌.ZARA是全球排名 第三、西班牙排名第一的服装商,在87个国家内设立超过两千多家的服装连锁店.
历缝合、装箱、分拣、 配送和销售的全过程.
物流 配送
Zara总部设有双车道高速公路直 通各配送中心.通常订单收到后八小 时内货物就可以被运走,每周给各专 卖店配货两次.Zara在运输方面因地 制宜,在欧洲大陆内,一般使用卡车运 送货物,在欧洲之外的地区通常使用
空运,使配送更加快速及时.
终端 销售
Zara 采取前向一体化的 销售模式,每周都有新品 上市,商品上下架的替换 率非常快.专卖店的库存
服装企业的供设计, 其旗下拥有四百余位专业设计师群, 他们随时穿梭于国际各大时装周,以 获取设计理念与最新的流行趋势,进 而仿效推出高时髦感的时尚单由市 场专家、采购专家和设计师共同对 设计方案进行品.修改、完善,然后根 据数据库中的信息共同确定生产细 节,并将要求交给生产部门.
ZARA品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类,在传统的顶级服饰品牌和大 众服饰中间独辟蹊径开创了精准时尚(PreciseFashion)模式.
ZARA的供应链结构分析
ZARA的供应链结构分析“服装行业的Dell”“欧洲最值得研究的品牌"“研究未来制造业的典范" “时装行业的Swatch手表"……如此多的殊荣和关注全部加在zara身上，让“ZARA”成为了研究的焦点。
ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌.Inditex是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商。
截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店,旗下共有8个服装零售品牌,包括ZARA、Pull and Bear、Kiddy’s Class、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、ZARA Home，ZARA是其中最有名的品牌。
ZARA创于1975年,目前在全球62个国家拥有917家专卖店.尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一,但是其销售额却占总销售额的70％左右.zara品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类，在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚(Fast Fashion)模式。
随着快速时尚(Fast Fashion)成为时尚服饰行业的一大主流业态，zara品牌也倍受推崇，有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”，也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表".在2005年，ZARA在全球100个最有价值品牌中位列77名，哈佛商学院把zara 品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌，沃顿商学院将zara品牌视为研究未来制造业的典范。
ZARA作为一家引领未来趋势的公司，俨然成为时尚服饰业界的标杆。
ZARA作为快速时尚(Fast Fashion）模式的领导品牌，声名显赫,利润丰厚，真可谓是“名利双收”，ZARA显然成为赢利性品牌的典范。
ZARA品牌在时尚服饰业界正以惊人的速度崛起，2005年闪电般地跻身全球100个最具价值品牌榜,并将ARMANI等时尚服饰界大牌甩在身后.“以史为鉴,可以知兴替”，不同经济时代伟大品牌的兴衰史告诉我们一个伟大的品牌的崛起往往在于其品牌精神与整体性时代精神及消费者深层需求的高度契合。
从物流的角度分析zara的物流模式共30页文档
36、如果我们国家的法律中只有某种 神灵， 而不是 殚精竭 虑将神 灵揉进 宪法， 总体上 来说， 法律就 会更好 。—— 马克·吐 温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之 时。— —威·皮 物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律 是丝毫 没有力 量的。 ——菲 力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们 迅速累 聚，进 而变成 法律。 ——朱 尼厄斯
40、人类法律，事物有规律，这是不 容忽视 的。— —爱献 生
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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PART 02
拉科鲁尼亚 配送中心
LAKELUNIYA PEISONGZHONGXIN
2.1 为什么选择拉科鲁尼亚
1975年，ZARA在西班牙拉科鲁尼亚市开设第一家 零售门店，相对其他地区，拉科鲁尼亚有着ZARA的历史。
箱子里。
01.转包商
01
ZARA自己通过CAD裁减原材料，缝制工作
全部交给转包商。转包商通过与Inditex集团
下属的企业合作，自己去收集、运输裁减后
的布料。在拉科鲁尼亚附近，大约有500家
这样的转包商，他们几乎都专为ZARA公司
工作。ZARA公司也密切监督他们的工作流
程以保证产品的质量，对劳动法的遵守以及
3.3
极速配送下的优缺点
优点
运输成本高； 没有为当季服装做充分准备； 产品质量不够好，一流的设计，
二流的质量，三流的价格； 无法对畅销产品进行补货。
减少了缺货带来的间接成本； 频繁的购进新商品能够促进顾
客多次进店购买，增加了客流 量； 库存少，相对而言风险也就小； 补给快，弥补了小批量生产运 输的缺陷； 高效走完整条供应链，在市场 和消费上取得主动和领先权。
地理因素
社会因素
ZARA以 “欧洲制造”为主要 营销策略，成功切入消费者内 心对“欧洲制造”等同于高级 流行服饰品牌的意向，其以市 场需求驱动之营销策略是成功
打入市场的关键之一。
自然因素
拉科鲁尼亚省是西班牙的加利西亚自 治区下辖的一个省，位于西班牙最西 北部，濒临大西洋沿岸，是西班牙重 要的海港区，拉科鲁尼亚机场有伊比 利亚航空、西班牙航空、葡萄牙航空 等航空公司的航班，可以直航马德里、
拉科鲁尼亚省是西班牙的加利西亚自治区下辖的一 个省，位于西班牙最西北部，濒临大西洋沿岸 ，总面积 为7 950平方千米，2005年统计的人口为1 126 707人。 拉科鲁尼亚省从中世纪末期即形成一个聚居区，1833年 立省，首府位于拉科鲁尼亚市，是西班牙重要的海港区。 在交通上有着天然优势，也有着在欧洲范围内较廉价的 劳动力资源。
采用了抽样调查的方法进行检查。
02
03
自动化管理软件系统
所有的产品都是通过拉科鲁尼亚的物流中心发送出去 的，该中心有5层楼高，建筑面积超过50000平方米 ,
运用非常成熟的自动化管理软件系统：大部分是由 ZARA 或者Inditex的员工开发出来的。中心的员工 有1200人，每周通常运作4天，运送的货物的数量依 需求而定。通常在订单收到后，8个小时以内就可以 装船运走，每个连锁店的订单都会独立的装在各自的
IV. “ZARA推崇的‘掌控到最后一公里'。我们自己建立配送中心向世 界各地的专卖店运输，物流中心保证每小时配送能力为8万件服装， 在24小时内运到欧洲各分店，在48-72小时之内运到亚洲，不仅运 送成本低，更关键的是速度快。这一切都基于我们打造了一套从设 计、制作、物流到销售的高度垂直整合的供应链管理体系。"ZARA 中国的一位市场经理表示。
III. "零库存越库配送"， ZARA的商品不能在配送中心停留，而是根据 专卖店的订单从配送中心直接送至专卖店进行销售。ZARA的配送 中心不存储任何商品，它只是作为在当地生产公司和专卖店间调选 货物改变商品运输路径的中心枢纽点，只要专卖店的订单完成打包 之后，每个专卖店的订单都被独立打包，然后直接从配送中心载货 送到专卖店上架销售。
尽管对服装制造业而言，亚洲廉价的劳动力成本具 有很强的诱惑，但Zara 外包的产品大部分还是在欧洲完 成。Zara 对产品的生产时间、质量和运输成本有严格的 要求，所以他们仍会选择在欧洲生产。
2.2
为什么选择拉科鲁尼亚
所有的ZARA产品都是通过拉科鲁尼亚的物流中心 发送出去。该中心运用非常成熟的自动化管理软件 系统，运送的货物数量依需求而定。通常在订单收 到后，8个小时以内就可以装船运走，每个连锁店 的订单都会独立地装在各自的箱子里。在欧洲，分 销商通过卡车把货物从拉科鲁尼亚的物流中心直接 运送到ZARA在欧洲的各个连锁店。通常， 欧洲的 连锁店可以在24小时以内收到货物，美国的连锁店 需要48小时，日本的要在48小时~72小时之间。
ZARA
物流送中心选址研究
目录
CONCENTS
01. ZARA 公司简介 02. 拉科鲁尼亚配送中心 03. 配送中心的运作及特点 04. 启示
PART 01
ZARA公司简介
JAINJIE OF ZARA
1.1
ZARA 公司简介
ZARA （飒拉）是1975年 设立于西班牙隶属inditex集 团(股票代码ITX)旗下的一个 子公司，既是服装品牌也是 专营ZARA品牌服装的连锁零 售品牌。
其它的与生产进度表相关的事宜。
04
物流配送体系
配送中心十分接近自己的重点销售市场与加工协作 厂商。这样就会使自己的物流达到了快速有效。同 时，先进的配送设备也使自己各地店铺的库存量得 到最直接的反馈。物流数据的共享使货品的销售量 与库存量都会直接的反映在物流当中，便于物流的
调配与使用。
3.2
ZARA的极速配送
巴塞罗那、毕尔巴鄂乃至伦敦。
PART 03
配送中心的运作
及特点
PEISONGZHONGXIN DE YUNZUO AND TEDIAN
3.1
配送中心的运作
02.包装和产品的运输
转包商把衣服缝制好之后，再送回原来裁 减的工厂，在那里烫平并接受检查。产品 最后用塑料袋包装好，贴上相应的标签， 然后送到物流中心。在物流中心与拉科鲁 尼亚的工厂间都有专门的运输铁路。外包 的产品生产出来后，也是直接送到物流中 心的。为进一步保证质量，ZARA公司还
I. 提起ZARA，大家最快想到的就是其物流的快速,服装款式的多样式 和更新性。因此哈佛商学院称ZARA为“欧中最值得研究的名牌”; 《商业评论》把ZARA誉为"服装行业的DELL"等。
II. ZARA物流配送的具体步骤:产品分拣——打包装运——区域配送/ 打包装运——专卖店销售。在物流上，ZARA有一个庞大的物流配 送中心，以高速、高效地运作，成为ZARA服装的周转地，而非仓 库，故ZARA的快速时装周期才得以实施。