2017年放心药店自查报告2篇
药店的自查报告范文(通用4篇)
药店的自查报告范文(通用4篇)药店的自查报告1个体药店自查报告一、引言近年来,个体药店在我国药品市场中占据着重要地位。
然而，鉴于药品安全问题的持续关注，正确自查个体药店以保证药品质量和服务的水准变得更加迫切。
本报告将详细介绍我们个体药店的自查结果，以展示我们对于药品市场的高度负责和自律，强调我们致力于为顾客提供最高质量的产品和服务。
二、客户服务个体药店是一个以顾客需求为中心的企业。
我们始终将顾客的满意度放在首位，并不断提高我们的服务水平。
自查结果显示，我们与客户的沟通畅通，能满足顾客在药品咨询、疾病教育和健康指导方面的需求。
我们始终通过持续的培训和学习来提高员工的专业知识水平，以便能给予客户准确和及时的建议。
三、药品管理和质量控制作为一家药店，药品的质量和安全是我们最重要的关注点。
通过系统的自查，我们有效地控制了药品的库存和新鲜日期，确保顾客购买到高品质和新鲜的药品。
除此之外，我们定期与药品供应商进行联系和沟通，以确保我们合作的药品供应商也具有良好的药品质量和安全控制。
四、医保结算和报销服务个体药店提供多种医保结算和报销服务，以方便顾客享受医疗保健的福利。
自查显示，我们能够提供准确的报销服务和结算支持，并积极与各家医保机构合作以保障客户享受到应有的健康保险福利。
我们在此方面的努力是为了让顾客感受到我们的专业和贴心。
五、卫生与环境管理规范的卫生与环境管理对药店的经营至关重要。
根据自查结果，我们的药店一切良好。
我们定期进行卫生检查和室内环境的清洁，以确保顾客在环境中能感受到舒适和安全。
我们也注重药店的整体形象与装饰，力求为顾客创造放松和惬意的购物环境。
六、员工自律和道德规范作为一家企业，员工的自律和道德是企业文化的基石。
通过自查，我们发现我们的员工严格遵守药店的规章制度和职业道德准则。
我们鼓励员工互相尊重，积极配合同事并与顾客建立良好的关系。
我们为员工提供培训和发展机会，以提升他们的专业能力和职业素养。
药店自查自纠报告
药店自查自纠报告尊敬的主管部门：根据贵部门要求，我药店自行开展了全面的自查自纠工作，并就发现的问题进行了整改和报告，现将具体情况汇报如下：一、自查范围根据贵部门的指引要求，我药店对近期运营情况进行了全面的自查。
范围包括但不限于：药品销售、药品采购、药品储存、药品配送、药品质量管理、医保结算、违规行为等方面。
二、自查发现的问题及整改情况1. 药品销售方面，我们发现了以下问题：（1）销售人员在操作过程中，未能按照规定的流程和程序进行销售，存在售后服务不到位的情况。
为解决此问题，我药店已再次进行员工培训，强调规范流程和提高服务意识。
（2）销售记录不完善，存在遗漏和错误的情况。
为解决此问题，我药店已改进销售记录的管理方式，严格按照要求记录销售信息，确保准确性和完整性。
2. 药品采购方面，我们发现了以下问题：（1）部分药品采购渠道不规范，未严格按照合法渠道采购。
为解决此问题，我药店已与具备合法资质的供应商建立合作关系，确保采购的药品来源合法合规。
（2）采购过程中存在价格不统一的情况，导致采购费用的浪费。
为解决此问题，我药店已建立价格比较机制，与多家供应商进行比价，确保采购价格的合理性和统一性。
3. 药品储存方面，我们发现了以下问题：（1）部分药品储存环境不符合标准要求，存在温度过高或过低的情况。
为解决此问题，我药店已进行必要的设备维修和更新，确保储存环境的稳定性和可控性。
（2）储存过程中的药品分类和摆放不规范，存在混乱和交叉感染的可能性。
为解决此问题，我药店已重新规划储存空间，制定明确的分类和排放规范，确保药品的安全和卫生。
4. 药品配送方面，我们发现了以下问题：（1）配送过程中存在药品包装破损、丢失或错发的情况。
为解决此问题，我药店已与配送方加强合作，确保配送过程中的药品包装完好，数量准确。
（2）部分配送人员对于配送流程和要求不够了解，存在操作不规范的问题。
为解决此问题，我药店已进行人员培训，加强对配送人员的管理和指导，确保配送的准确性和及时性。
药店自查报告范文2017
药店自查报告范文2017药店自查是指药店依据相关法律法规和规范要求，对自身的经营活动进行全面、系统的自我检查和评估，以发现存在的问题和不足，及时纠正和改进，保障药店的合法合规经营。
自查报告是药店自查的重要成果之一，下面是一份药店自查报告的范文，供药店参考。
一、基本情况。
药店名称，XXX药店。
经营许可证号，XXXXXX。
法定代表人，XXX。
地址，XXX街道XXX号。
二、自查时间。
2017年5月1日至5月15日。
三、自查内容。
1. 药品经营管理。
1.1 药品采购是否有合法有效的采购渠道和证明文件？1.2 药品销售是否存在超范围、超权限销售情况？1.3 药品库存是否符合规定的储存条件，是否存在过期药品？1.4 药品销售是否存在虚假宣传、欺诈消费者行为？2. 药品信息管理。
2.1 药品信息登记是否及时、准确？2.2 药品说明书、标签是否齐全、清晰？2.3 药品信息是否及时更新，是否存在过时信息？3. 药师管理。
3.1 药师是否持证上岗，是否存在无证上岗情况？3.2 药师是否遵守执业守则，是否存在违规行为？3.3 药师是否进行定期培训，是否具备专业知识和技能？4. 药品安全管理。
4.1 药品配送是否符合规定，是否存在假冒伪劣药品？4.2 药品储存是否符合规定，是否存在交叉污染情况？4.3 药品销售是否存在未经批准的药品，是否存在销售过期药品？四、自查结果。
经过自查，发现我店存在以下问题：1. 药品采购渠道不够规范，部分药品采购渠道不明确；2. 药品库存管理不够严格，存在部分过期药品；3. 药品信息登记不够及时，部分药品信息未能及时更新；4. 部分药师未按规定进行定期培训。
五、整改措施。
1. 加强药品采购管理，规范采购渠道，确保采购的药品合法有效；2. 加强药品库存管理，严格按照要求储存药品，定期清理过期药品；3. 加强药品信息管理，及时更新药品信息，完善药品信息登记；4. 加强药师管理，加强药师定期培训，确保药师具备专业知识和技能。
药店自查报告范文2017
药店自查报告范文2017尊敬的领导：您好！根据《药品管理法》和《药品管理条例》的相关规定，为了加强药品经营企业自我管理，提高药品经营企业的管理水平和服务质量，我药店于2017年进行了自查自评工作。
现将自查自评情况报告如下：一、基本情况。
我药店是一家位于市中心的连锁药店，成立于2005年，经过多年的发展，已经成为当地知名的药品零售企业。
药店经营面积约200平方米，拥有专业的药师团队和完善的药品储备体系，为广大客户提供优质的药品和健康咨询服务。
二、自查自评内容。
1. 药品管理。
药品是我们药店的核心产品，我们严格按照《药品管理法》的规定进行药品采购、储存、销售和使用。
我们对药品的进货、验收、储存和销售过程进行了全面的自查，确保了药品的质量和安全。
2. 药品信息管理。
我们对药品信息管理进行了全面的自查，包括药品信息的录入、更新和查询等，确保了药品信息的准确性和完整性。
3. 药师管理。
我们药店拥有一支专业的药师团队，他们具有丰富的临床经验和专业知识，能够为客户提供专业的用药指导和健康咨询服务。
我们对药师的资质和执业情况进行了全面的自查，确保了药师的合法合规执业。
4. 药店环境。
我们药店的环境卫生和设施设备进行了全面的自查，包括店面清洁、消毒和通风等，确保了药店环境的整洁和安全。
5. 安全管理。
我们对药店的安全管理工作进行了全面的自查，包括防火、防盗、防爆等安全设施和设备的检查和维护，确保了药店的安全。
6. 服务质量。
我们对药店的服务质量进行了全面的自查，包括服务态度、服务流程和服务效果等，确保了客户能够得到满意的服务。
三、存在的问题和整改措施。
在自查自评过程中，我们也发现了一些存在的问题，主要包括药品信息管理不够及时、药师队伍建设还需加强、服务质量有待提高等。
针对这些问题，我们制定了相应的整改措施，包括加强药品信息管理的培训、加强药师队伍建设和提高服务质量等。
四、自查自评总结。
通过自查自评工作，我们发现了一些存在的问题，并及时采取了整改措施，提高了药品经营企业的自我管理水平和服务质量。
药店自查报告范文(通用20篇)
药店自查报告范文第1篇我药店收到（闽人文【20XX】212号）文件后，****，认真学习该文件，深刻领会文件精神，并结合《福建省人力资源和社会保障厅关于开展定点医疗服务行为专项检查的通知》要求，对照本药店的实际情况，进行医保服务工作自查。
本店遵照“医保协议”和相关法律法规，从各方面严格遵守，达到规定的要求，现将自查情况汇报如下：一、人员资质条件方面因本店经营有处方药、甲类非处方药，质量负责人XXX，本店的销售人员持有食品药品**局颁发的《职业资格证书》，取得了上岗资格。
二、在经营方式、范围方面没有超范围经营，本店所有品种都在合理规定范围内，没有销售属国家严令禁止销售的药品、器械。
三、药品的分类管理方面严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。
四、药品广告及咨询服务方面首先遵照执行《药品广告安全**办法》等规定，不发布任何未经许可审批的各种药品广告，不销售因严重虚假宣传被食品药品**部门采取**措施暂停在辖区内销售的药品，在药品销售中正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项，没有夸大药品疗效，不以非药品以药品向顾客介绍和推荐。
五、药品质量管理方面根据市医保中心制定的管理**，本店认真制定有关药品管理**，严格按照细则运行，建立健全各项药品质量管理记录，同时建立各项药品质量管理档案，确保经营的药品质量，店堂明示处悬挂《服务公约》，公布**电话，设顾客意见薄，保证服务质量。
在今后，我药店将进一步强化本店员工的有关医保刷卡方面法律意识、责任意识和自律意识，自觉、严格遵守和执行基本医疗保险各项**规定，加强内部管理，为建立我市医疗保险定点零售药店医保险刷卡诚信服务、公*竞争的有序环境起模范带头作用，切实为广大参保人员提供高效优质的医保刷卡服务，确保药店的健康运行。
药店自检自查报告5篇（扩展3）——药店的自检自查报告 (菁选3篇)药店自查报告范文第2篇康复堂药店成立于20xx年x月，是一家个体零售药店，经营范围包括：中成药、化学药制剂、生物制品、生化药品、抗生素，药店地址为温宿县克孜勒镇大十字，经营场所*方米。
药店自查报告(精选15篇)
药店自查报告(精选15篇)药店自查报告1一、药店基本概况：本药店成立于，地址在：__。
经营范围及方式为：中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品，生物制品（除疫苗）、生物制品（除血液药品）零售。
我店于12月28日通过博州药品监督管理局的GSP认证，并再次通过跟踪检查，《药品经营许可证》有效期至12月29日。
为了配合这次换证工作，我们根据《药品经营质量管理规范》和《药品零售企业GSP认证检查评定标准》对本店进行了自查。
1、管理职责：目前我药店人员岗位分工为：企业负责人__。
全面负责药店日常行政和业务活动，对本店经营药品的质量管理体系和正常运行全面负责，同时兼采购员、营业员。
质量管理员：__；全面负责药店的质量管理，贯彻执行GSP，确保经营顺利进行并保证经营药品质量符合要求，同时兼处方审核员营业员；营业员段玉兼养护员。
00401药业应当依法经营。
00402药品经营企业应当坚持诚实守信，禁止任何虚假、欺骗行为。
12401企业应当具有与其经营范围和规模相适应的经营条件，包括组织机构、人员、设施设备、质量管理文件，并按照规定设置计算机系统。
2、人员与培训：积极组织员工参加各级药监部门及公司内部主办的培训，提高员工质量意识、专业技能，同时进行药品法律法规和职业道德的培训，建立案。
质量管理部门或者质量管理人员负责药品的验收，指导并监督药品采购储藏陈列，销售等环节的质量管理工作13001企业各岗位人员应当接受相关法律法规及药品专业知识与技能的岗前培训和继续培训，以符合《规范》的要求。
在营业场所内，企业工作人员应当穿着卫生工作服。
13401企业应当对直接接触药品岗位的人员进行岗前及年度健康检查，并建立健康案。
13402患有传染病或者其他可能污染药品的疾病的，不得从事直接接触药品的工作。
13501在药品储存、陈列等区域不得存放与经营活动无关的物品及私人用品。
13601企业应当按照有关法律法规及《规范》规定，制定符合企业实际的质量管理文件，包括质量管理制度、岗位职责、操作规程、档案、记录和凭证等。
药房自查报告（精选20篇）
药房自查报告药房自查报告（精选20篇）在当下社会，报告有着举足轻重的地位，报告成为了一种新兴产业。
那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是小编收集整理的药房自查报告，欢迎大家分享。
药房自查报告篇1按照《药品经营质量管理规范》的要求，我公司对顺康药店进行了全面精心的筹备，通过自查，我公司认为顺康药店已基本具备了开业经营条件，现将顺康药店自查情况汇报如下：一、人员情况：1、法人代表：马季忠，男，1968年12月出生，从业药师。
2、药店经理、质量管理员：王卫东，男，1967年04月出生，中药师职称。
3、药店从业人员均体检合格，并建立了员工个人健康档案。
二、管理制度建立以下13项制度并上墙明示：1、药品质量验收管理制度；2、药品陈列管理制度；3、药品销售管理制度；4、药品拆零销售管理制度；5、服务质量管理制度；6、卫生和人员健康管理制度；7、药品不良反应报告制度；8、质量信息管理制度；9、不合格药品管理制度；10、质量事故管理制度；11、有关记录和凭证管理制度；12、药品效期管理制度；13、药品处方调配管理制度；三、营业场所面积：51平方米。
四、设施设备及药品质量档案1、营业场所有便于陈列、展示药品的货架8个、柜台8组。
2、店内设有处方药品区、非处方药品区和非药品区，各区设有明显的标志和相应的警示语或忠告语标识。
并对各类药品的摆布进行了系统分类标识，即有解热镇痛消炎类、心脑血管类、呼吸系统类、妇科用药、外用药类、其它类等。
3、各项规章制度悬挂上墙；明示了服务公约，公布了监督电话，设置了顾客意见本和缺货登记本。
4、设置了岗位监督台，公开悬挂工作人员资质证明。
5、药店建立了购进药品质量验收、陈列药品质量检查、处方药调配销售、药品拆零销售、近效期药品催销等质量记录。
6、店内设有便民服务设施，营业环境整洁明亮。
7、配有温湿度计、防尘、防鼠设施。
药房自查报告篇2为深入贯彻落实《山东省药品使用质量管理规范》，提高医疗质量和整体素质，对我们医院药房的情况进行了认真、全面查，自查情况如下：一、药房工作人员认真学习并执行《药品管理法》和有关药事法律法规，严格遵守各项操作规程，有专人负责药品的质量管理工作。
放心药房自查报告
放心药房自查报告简介放心药房自查报告是在当前药品市场监管日益严格的背景下，药房自行检查并出具的一份报告。
该报告旨在对药房在经营活动中的合规性进行评估和检查，以确保药房的经营符合法律法规和监管要求，为消费者提供放心和安全的药品服务。
本文将从药房管理、药品采购、存储和销售等方面，对放心药房自查报告进行详细介绍。
一、药房管理1. 经营许可证合法有效：药房经营者应具备相应的药品经营许可证，并确保许可证的有效性。
在自查报告中，药房应将许可证编号和有效期等信息清晰列出。
2. 负责人和执业药师资质齐全：药房负责人及执业药师应具备相应的资质证书，包括药品经营管理人员资格证书和执业药师资格证书，并在自查报告中提供相关证书的编号和有效期。
3. 药房建筑设施符合要求：药房建筑设施应符合相关的卫生、消防等要求。
药房应对建筑设施的可用性、安全性进行自查，并在报告中提供相关的自查记录及整改情况。
二、药品采购1. 与合法药品供应商合作：药房应与具有合法药品经营资质的供应商进行采购合作。
自查报告中应包括与供应商的合作合同、供应商的经营许可证及其他相关的合作证明材料。
2. 采购药品合规性：药房采购的药品应符合国家药品监管部门的注册要求。
在自查报告中，药房应提供药品采购记录以及货物验收记录。
三、药品存储1. 药品分类与标识：为保证药房药品的管理和使用便利性，药房应按照药品的性质、用途进行分类存放，并对每个分类进行明确的标识。
自查报告应提供分类与标识的自查记录。
2. 药品储存条件符合要求：根据药品的特性，药房应确保储存条件符合药品包装标签上的要求。
自查报告中应包括药品储存条件的自查记录及整改情况。
四、药品销售1. 药师上岗情况：药房应保证执业药师按照相关规定上岗服务，自查报告应提供执业药师上岗情况和相应的上岗证明材料。
2. 药品销售记录：药房应建立药品销售记录，并在自查报告中提供销售记录的自查情况。
3. 医师处方药品销售情况：药房销售医师处方药品时应严格按照规定进行审核，自查报告应提供医师处方药品销售审核的自查记录。
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2017年放心药店自查报告2篇
放心药店自查报告一
本店自开店以来认真学习和贯彻执行《药品经营质量管理规范》(GSP).严格按着GSP的标准，建立和实施店内的各项规章制度。
坚持以GSP要求管理企业。
现对照《药品经营质量管理规范》和《药品零售企业GSP认证检查评定标准》进行自查。
自查结果如下：
一、药店概况
我药店成立于xxx年，位于xxx，法人代表企业负责人谢莲芬，质量负责人xxx。
共有员工2人，其中执业药师1人。
经营性质：私营，经营方式：零售，经营范围：(处方药、非处方药)化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、中成药、计生用品、定型包装食品零售。
二、GSP质量体系自查情况
本店建立了以法人代表为组长，质量负责人(执业药师)为副组长的质量领导小组，职责分工明确。
严格执行国家法律法规及GSP的规定。
严格按着《药品经营许可证》规定的经营方式和经营范围从事药品经营活动，在店堂内显著位置悬挂“二证一照”及与职业人员要求相符的《执业药师注册正本》。
质量负责人对本店所经营的药品认真验收，做到先
进先出，做好验收记录，发现问题及时汇报经理。
开业至今来货验收率100%，合格率100%。
个别破损品种及时和医药公司调换，保证药品质量。
加强药品养护关，确保药品质量。
店内陈列药品严格按照《药品分类管理办法》进行分架摆放，每日做好温湿
度记录登记，每月对库存药品养护检查一次，15日对重点药品检查养护一次，并做好近效期药品登记，对重点药品检查外观质量有否变化，发现质量问题及时汇报处理。
并设有拆零药品专柜。
店内员工一直坚持规范操作，进行二人质量复核，严格把关，使药品质量得到良好保障，是顾客放心、满意。
本店自成立以来，得到市食品药品监督管理局等上级部门提供大量药品信息，另外加强与供货医药公司及首营品种生产厂家联系，及时通过各种渠道收集与药品有关的各种医药信息，并且主动与同行单位沟通信息。
平时按计划订货，做到比比有台账，时时有记录，各项工作做到规范化、制度化。
三、确保用药安全有效
严把进货关。
我店进货必须从具有一定资质并通过GSP 认证的医药公司进货，把质量作为选择药品和供货单位的首要条件，严格执行“按需购进、择优选购”的原则购进药品。
所购进药品全部符合法定标准的规定和有关质量要求，坚决
不从“无证照的药商进货”。
由于严格把关开业以来从未发生假冒伪劣药品入店及质量投诉情况。
严把验收关。
入库验收是保证药品质量第二关，本店药品验收由质量负责人验收，质量负责人具有执业药师职称，从事药品管理多年，坚持原则，具有较丰富的药品经营管理经验。
严格按照GSP的相关规定对购进药品进行验收工作，并通过药监网络登记入库。
严把销售关。
坚持做到药师在职在岗，在零售环节中建立了员工服务规范和各自岗位的应知应会，处方药做到凭医师处方销售，并按照审方、配方、核对、发药进行调配。
努力提高服务水平，不断提高员工的综合业务素质。
定期组织培训学习。
员工统一着装、挂牌上岗，仪表端庄，精神饱满、坚持问病卖药，指导顾客安全合理用药。
开展了免费测量血压、免费提供开水、免费测量体温、免费咨询用药等便民措施。
在开业的初期，有些制度执行的不好、存在过工作不规范的现象，后经过几次整改现在制度已完全得到落实，已完全符合GSP要求。
本店决心在各级领导的指导帮助下，认真贯彻实施《药品经营质量管理规范》，不段学习，不断改进，加大内部管理力度，坚持标准，用GSP规范我们的经营行为，加强员工的素质教育，提高企业的管理水平和市场竞争力，做一个让领导放心，让百姓满意的药店。
放心药店自查报告二
我企业药店已严格按照广西壮族自治区食品药品监督
管理局制定的《开办药品零售企业验收实施标准(试行)》筹建完毕，现按照该标准的要求自查，结果均符合规定，并达到了“七统一”的管理标准。
现将自查情况汇报如下：
一、企业的基本情况：
门店经营地址设在×××新区二路世纪花园南区1楼门1-6、1-7、1-8铺面，周边环境整洁、无污染源，店堂明亮、干净整洁，通风良好，具备经营药品的条件。
门店服从我企业七统一管理(统一采购、统一配送、统一装修形象、统一质量管理、统一服装、统一培训、统一实现计算机网络化控制)，拟定的经营范围为：中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品(血液制品、疫苗除外)。
(一) 机构与人员
门店配备从业人员6人，企业负责人×××，大学本科毕业。
×××，质量负责人兼处方审核员，药师，中专学历。
×××，质量管理人兼处方审核员，驻店药师，中专学历。
×××，验收员兼营业员，大专毕业。
×××，养护员兼营业员，中专学历。
×××，营业员，中专学历。
企业从业人员均无违反《药品管理法》第76条、第83条规定的情形，均经×××食品药品监督管理部门培训合格执证上岗，并经×××人民医院体检合格。
(二)设施与设备
门店经营面积有 100平方米，不设仓库，药店营业场所、营业用货架、柜台齐备，销售柜组标志醒目。
营业场所、办公生活等区域已分开。
药品的陈列已划分药品与非药品区、内服与外用药品区，易串味药品柜。
货柜下面设置了药品暂存柜和不合格药品存放柜。
设置了清洁卫生的西药袋、研钵、药匙、包药纸等以及中药饮片调剂工具。
药店已配置了电脑等设备。
店堂内明示服务公约，公布监督电话和设置顾客意见簿。
(三)制度与管理
门店制定了能保证质量的规章制度：1、质量管理制度20个;2、岗位职责6个;3、质量管理工作程序6个及相应的表格及档案。
以上是我企业×××大药房验收自查工作报告的主要
情况，恳请贵局领导现场检查，给予指导并提出宝贵意见，以促进我企业的建设和发展。