常见故障排查 (1)

LTE常见故障排查

华为4G设备故障集成度更高，人机交互界面更为丰富，为了提高故障处理效率，下面简单介绍通过近端LMT登陆辅助排查故障的办法。华为4G站点故障在接到监控通知后，带上电脑、网线、LTE调试线便可不再需要后台的配合。

1、驻波比告警处理

该告警与2&3G一样是最常见告警之一，均可在近端检测驻波比值。有所不同的是，爱立信设备是通过OMT近端检测载波的驻波比值，而华为3&4G近端检测的是各个发射通道的驻波比值。

根据后台通知的故障或现场MLT产看到的告警，查询对应RRU相应通道驻波比值，确定故障通道，如下：

接下来，通过跳线以及射频通道口的对调方法确定跳线、天线、RRU哪个为故障单元，最后将其替换，并重新用DSP VSER 指令确认处理效果。

2、光收发异常告警

此类故障见于PNT的EG2光接口到BBU主控板、BBU基带板光接口道RRU光接口的传输收发光强度超过设备正常运行的范围。

根据后台通知的故障或现场MLT产看到的告警，查询对应光接口的收发光强度，确定故障部件，下面以BBU到PTN光收发异常为例：

3、基站断链故障

此故障为基站与OMC网管断连，此时基站业务可能还在运行。可先近端查看业务通道是否有用户、小区状态是否正常等。

如小区、业务端口也都都不正常，说明此时逻辑传输不通，需与传输网管核对传输数据是否配齐、是否正常，然后检查近端配置的IP、VLAN是否与传输网管一致。最后通过PING的方法的方法向上级路由、OMC网管发包确认是否通。

检查设备端定义的IP

检查IP路由

检查下一跳VLAN映射信息

检查维护通道定义信息

如上述传输定义信息无误，进行ping

若依然无法ping通，且上述问题已确认无误，则考虑为主控板故障。

4、小区不可用

遇到此故障先检查有没有伴随告警出现，如射频单元链路异常等告警出现时，先解决伴随告警。一般可解决

5、星卡故障或时钟参考源异常告警

次故障与3G排查方法一样，万用表量主控板GPS信号输出口电压（正常约为5V左右），替换方法确定跳线、蘑菇头、防雷器等故障。

6、板间CANBUS通信异常告警

根据告警出现的槽位，检查单板是否存在插到位是否电压不稳，最后考虑替换单板。

7、无可用的载波资源

检查RRU是否掉线、频点是否与RRU型号匹配、双模站点检查TD侧是非开功率太高或开启TD载波过多

8、小区服务能力下降告警

复位RRU或基带板，告警消除不再出现算解决，继续出来且伴随其他告警，解决其他告警一般可解决，如仍未解决则检查RRU是否为教新型的、TD侧是否开功率过高，光模块是否不透带宽。RRU是否存在个别通道故障。

9、射频单元接收通道RTWP/RSSI过低告警

针对出现故障的通道检查跳线、天线、RRU，方法与驻波排查类似。

10、射频单元维护链路异常告警

检查RRU供电情况，是不是级联的电源线过多导致电压不稳定，BBU与RRU之间尾纤、光模块，测试收发光情况。RRU故障等。