分析中国医疗旅游

分析中国医疗旅游-旅游管理

分析中国医疗旅游

韩颖

旅游业的与相关产业的融合是旅游业外延式发展的重要方向。当今世界的医疗旅游正在迅猛发展，世界各国都在为这个新兴的产业努力，中国自身也有着其优点与劣势，在旅游业的发展过程中，要发挥好优势，减少自身的障碍，运用科学有效的方法，争取把医疗旅游做好。

一、医疗旅游的介绍

随着经济的迅速发展，旅游业的领域也日趋广泛，在众多的区域与划分中，医疗旅游发展的更为突飞猛进。近年来，随着社会人口老龄化问题的加重以及医疗成本的增加，人们的保健意识也在不断增强，开始考虑以医疗服务为主，疗养、参观、游玩为辅的旅游服务于一体的新型旅游服务形式。2000年世界医疗旅游也得总产值不足百亿美元，到了2005年已经到达200亿美元。医疗旅游的概念在学界并没有达成共识，世界旅游组织从医疗旅游服务主题的角度出发，把医疗旅游定义为医疗护理、疾病与健康、康复与修养为主题的旅游服务。刘庭芳（2009）从旅游和健康互为表里的关系入手，认为医疗旅游是一切能为旅游者健康做出贡献的旅游活动，指在具备一定旅游保健、疾病防治、急救护理、康复、美容、疗养等的前提下，提供旅游者亲近自然的机会和环境，倡导旅游者参与健康时尚旅游活动，让旅游者开阔眼界、愉悦身心、强健体魄。

二、医疗旅游的现状

世界：在整个世界中，医疗旅游业在泰国最为发达，泰国有着一流的整形技术，众多旅游者争相而来。其次，在印度、印度尼西亚、哥斯达黎加等国家，医疗旅

游也在蓬勃发展。后起的韩国，凭借着自己的整容优势，设立美容整形中心，来吸纳医疗旅游的游客。毛里求斯以其特色的温泉水疗著称。瑞士皇宫抗衰老中心在中国推出“瑞士青春再现，返老还童之旅”大型服务项目，这个服务项目是同上海弘彦生物科有限技公司合作的，专为中国的高端客户提供更加专业的活细胞羊胎素注射疗养的医疗旅游项目。

中国：中国的医疗旅游发展相对缓慢，除了上海、海南地区外。其他地方显有发展。并且，在中国，人们对医疗旅游的认识并不全面。自我做了一份小调查：

由表可见，大多数的人对医疗旅游不是很清楚，只有少数的人能够知晓，所以说，医疗旅游在国内具有巨大的发展空间，不管是作为旅游项目开发还是针对游客去进行旅游体验，这个发展不久的产业会有很好的前景。并且，随着医疗旅游的推进，国内主流媒体对此表示了相当的关注，特别是上海世博会期间，超过7000万的海内外游客带动了各行各业的发展，其中也包括了医疗旅游业。为了对新兴产业加以扶持和推广，CCTV2从产业发展和产业转型的高度，对上海市医疗旅游平台和关联服务机构（上海市东方医院等）进行了专题报道。CCTV2《环球财经连线》栏目记者就中国特色医疗服务及国内医疗旅游发展，走访了上海中医大学附属龙华医院及东方医院，作为国内率先开展的医疗旅游平台受到众多人的关注。医疗产业是健康事业，与我们的国民收入是成正相关的，随着人口基数的不断增长，人民生活水平的提高，将进一步推动我国医疗消费的增加以及

医疗服务水平的提高，并加大医疗旅游产品的研发和推广。目前广州、上海、北京三地医疗旅游市场发展较快，虽国内医疗旅游市场正处于起步阶段，但是前景非常乐观，医疗旅游业的发展可以创造无数的就业机会，同时带动周边相关产业的发展。

三、中国医疗旅游的发展优势

在国内发展，许多大城市有着很大的热情，尤其是那些一线城市，医疗资源丰富，具备较为高端的医疗服务设施，此外，这些城市的旅游资源也很丰富。在中国，一些传统的中医疗法更是受到广大旅游者的追捧。我国的按摩、针灸、拔罐等吸引了大量人群。还有，我国医疗保健旅游资源丰富优质，医疗服务价廉物美。并且，中国历史悠久，在文化积淀中，通过对与医疗养生有关的理论进行研究，可以运用到医疗旅游中，如著作《黄帝内经》。对于中医来说，也是一个将其向国际传播的新契机，借此可以构建集医疗、养生和旅游于一体的基地，满足中外游客感受中医文化氛围、接受中医治疗的需求，把中医推向世界。

（一）中国医疗旅游发展的缺陷：

1、由于是新型产业，缺乏政府的扶持，一些相关的法律政策并不健全。其他国家，例如韩国，在青岛建设了“韩国医疗观光服务中心”，显示除了韩国对医疗旅游事业的支持。

2、资源难以整合共享。医疗资源和旅游资源难以合二为一，共同发挥作用，我国地区还不存在相当大的实力来协调这两种资源的配合。

3、中国缺乏相关的组织机构，没有专门的团队去开发和研究。在医疗机构选定、医疗观光产品开发以及海外市场营销等方面，政府应给予倾力支援。

4、国内的高端实力医院一般为公立医院，这些医院的属性就限制了其提供这

种医疗旅游服务的规模与程度。

5、在中国，医疗机构还未配备高素质的语言人才。虽有较高的医学知识，但是由于缺乏能够掌握多国语言的相关人才或翻译，导致医疗旅游不能很好发展。（二）解决措施

1、政府要制定相关的法律、政策等来规范医疗旅游市场。

2、加强医疗旅游从业人员的专业培训，尤其是各国语言的掌握以及医学知识的应用。

3、国家的卫生系统可以和旅游系统建立协调机构，从而使医疗资源和旅游资源能够和谐统一，共同利用，将医疗旅游提高到更高的战略层面。

4、在实践方面，可以效仿韩国，在国内一些地进行试点工作，如在北京、上海、海南等有有利条件的省市进行试点，在旅游和医疗双重方面有了明显效果后加以推广。

5、建立相关的组织机构，设立专门的医疗旅游专业委员会，加强对我国医疗旅游事业的管理。

6、医疗服务在物美价廉的同时，提高质量，在国际上树立一个全新的形象。一流的医疗服务水平是医疗旅游发展的基础，提高医疗旅游服务质量才能吸引更多的入境医疗旅游者。虽然中国的综合国力在不断提高，但国际形象并未得到根本改变，所以，树立全新的国际形象也是医疗旅游发展的必要之举。

（三）发展具有中国特色的医疗旅游

1、对外国人来说，中医、中药是很神秘很吸引人的。可以考虑发展具有浓郁中国特色的医疗旅游，发展以中医、中草药为主题的养生康复休闲。例如北京，拥有全国最丰富的中医资源，馆藏典籍、名医中馆等，可以成立一个国际医疗部，