项目管理-软件质量计划书_模板及实例实战
软件项目工程管理-质量计划
合同登记编号：质量计划项目名称：新新图书管理系统委托人（甲方）：新新图书馆研究开发人（乙方）：实习生研发团队签订地点：西安市签订日期： 2011-3-16有效限期： 2011-3-16至 2011-10-16西安市信息技术管理办公室《新新图书馆里系统》质量计划说明在制定项目计划的时候，质量经理参与整个项目计划的制定过程，同时根据项目的特点和企业的质量保证体系，负责制定质量计划。
质量计划的只要内容包括：项目的质量目标。
项目执行过程程序。
质量保证活动。
质量控制活动。
具体简述如下：1.导言2.项目组织2.1组织机构在项目实施期间成立项目质量保证组织，该组织有质量保证人员和项目经理等组成。
项目经理负责质量监督工作，质量保证人员负责质量保证的工作。
组织结构如图8.1所示。
图8.1 项目的组织结构2.2职责在本项目中，质量保证组织机构职责如下。
2.21高层管理高层管理是公司负责质量的高级管理。
其质量职责如下：●受理项目内不能解决的不符合为题，必要时与项目经理协调。
●负责听取质量保证组的工作报告，评审质量保证活动和结果。
●参加有关质量保证过程进行的评审。
2.22项目的质量保证人员质量保证人员的质量职责如下：●负责项目实施过程中对项目实施情况进行监督，包括对项目实施过程和工作产品进行监督检查。
●实施项目组成员的质量保证培训。
●制定质量保证计划。
●按计划实施审计活动，依照质量保持计划执行评审/审计，并记录执行中发现的不符合项。
●对不符合问题提交不符合项报告，跟踪并验证措施的执行情况。
●对项目内不能解决的不符合问题，向高层管理提交报告。
●向项目经理报告项目质量工作状况和质量度量结果。
●定期向项目组报告质量活动的结果。
●制定质量保证的过程改进计划，记录过程数据。
2．23项目经理项目经理的质量职责如下：●评审质量计划。
●与质量保证人员一起协商不符合项问题的纠正措施，并安排资源实施纠正措施。
●定期或时间驱动地评审质量保证活动和结果。
软件项目管理第8章 软件项目质量计划
缺乏质量重视
减少新开发项目资源
对性能改善的冲动
软件生产率的低下
希望软件快些、省些、好些
市场被竞争对手侵占
13
质量管理理论的发展过程
质量保证
TQM
质量控制 质量检查 工匠自控
1920 1940 1960
14
1970
软件质量管理的发展过程
发展时期
年代
成品
组织方式
开发技术特点 个人设计和使用 手工技巧 无维护观念 无系统化方法
预防成本（达标成本、一致性成本） 为确保项目质量而进行预防工作所耗费的费用。
预防费用 评估费用
缺陷成本（不达标成本、非一致性成本）
为确保项目质量而修复缺陷工作所耗费的费用。
内部缺陷 外部缺陷
18
CoQ 模型-预防成本
评估费用：使项目符合所提要求（第一次）监测缺 陷所衍生的成本。例如：
Weinberg:软件排错的主要问题之
一是程序员自己审查代码。
无自我评审（Egoless
Review）
38
审核(Inspection)
参与人员被赋予特定的角色和职责 角色 仲裁人 作者 读者 记录员
39
审核实施的步骤
① 概述（Overview） ② 准备（Preparation） ③ 审查会议（Inspection Meeting） ④ 返工（Rework）
46
质量不同思路和策略
微软—紧包装 航天飞机控制软件—接近零缺陷,无故障 典型的政府合同—满足合同的要求和规格
摩托罗拉—需要达到6Sigma
47
软件质量改善的要求
设计高效的软件项目质量管理计划
设计高效的软件项目质量管理计划1. 简介软件项目质量管理计划是为了确保软件项目在开发过程中达到预期的质量标准而制定的一项计划。
本文档旨在提供一个设计高效的软件项目质量管理计划的框架，以帮助项目团队在整个开发周期中有效管理和控制质量。
2. 目标本质量管理计划的目标是：- 确保软件项目交付的产品质量符合客户的需求和期望；- 提高软件开发过程中的效率和可靠性；- 最小化软件项目中的错误和问题；- 提高团队合作和沟通，确保项目团队对质量目标的共识。
3. 质量管理活动为了达到以上目标，本质量管理计划将包括以下质量管理活动：3.1. 需求分析阶段- 确保对客户需求的准确理解和明确定义；- 进行需求评审和验证，确保需求的完整性和一致性；- 制定详细的需求规格说明，包括功能和非功能要求。
3.2. 设计阶段- 进行详细的系统设计，确保满足需求规格说明的要求；- 进行设计评审，以确保设计方案的合理性和可行性；- 制定详细的设计文档，包括架构设计和模块设计。
3.3. 开发阶段- 遵循规范的编码标准和最佳实践；- 进行代码评审和单元测试，确保代码的质量和可维护性；- 使用自动化测试工具进行集成测试和系统测试。
3.4. 验收阶段- 进行用户验收测试，确保软件符合用户需求和预期；- 收集用户反馈并及时进行修复和改进；- 完成最终的系统测试和性能测试。
3.5. 质量监控和改进- 建立质量指标和度量体系，对软件项目的质量进行监控和评估；- 及时识别和解决质量问题，持续改进质量管理过程；- 定期进行质量回顾和经验总结，提炼出最佳实践并应用于未来项目。
4. 质量管理责任为了确保质量管理计划的有效执行，以下是各方的责任分配：4.1. 项目经理- 负责制定和执行质量管理计划；- 确保项目团队理解和遵守质量目标和标准；- 协调各方资源，推动质量管理活动的顺利进行。
4.2. 开发团队- 遵循质量管理计划中规定的开发流程和标准；- 及时报告和解决质量问题，确保交付的代码质量；- 积极参与质量评审和测试活动。
软件项目的质量管理计划
软件项目的质量管理计划1. 引言软件项目的质量管理计划是确保软件项目按照既定质量标准开发和交付的重要文件。
本文档旨在提供一个简单且没有法律复杂性的质量管理计划，以保证项目的成功和高质量交付。
2. 目标本质量管理计划的主要目标是：- 确保软件项目的质量符合客户要求和预期。
- 最大程度地减少软件项目中的缺陷和错误。
- 提高软件项目的可靠性和可用性。
3. 质量管理流程为了实现上述目标，我们将采取以下质量管理流程：3.1 质量规划- 在项目启动阶段，确定质量目标和标准。
- 与项目团队和相关利益相关者一起制定软件质量计划。
3.2 质量保证- 定期进行代码评审，以确保代码质量和规范符合标准。
- 进行单元测试、集成测试和系统测试，以验证软件的功能和性能。
- 使用版本控制工具，确保软件开发过程中的版本管理和追踪。
3.3 缺陷管理- 确定和记录软件中的缺陷和问题。
- 追踪和监控缺陷的解决过程。
- 在解决缺陷后进行验证和确认。
3.4 配置管理- 采用配置管理工具，确保软件开发过程中的配置控制和变更管理。
- 确保所有软件和相关文档的版本控制和管理。
3.5 过程改进- 定期评估项目的质量管理过程，发现潜在问题并提出改进措施。
- 在项目后期进行总结和复盘，总结经验教训并提出改进建议。
4. 质量指标为了衡量软件项目的质量，我们将关注以下指标：- 代码覆盖率：衡量代码被测试覆盖的程度。
- 缺陷密度：每个软件单元或每个功能点中的缺陷数量。
- 缺陷解决时间：解决缺陷所需的平均时间。
- 用户满意度：通过用户调查和反馈来评估用户对软件的满意程度。
5. 质量培训为了提高项目团队成员的质量意识和能力，我们将提供质量培训计划，内容包括但不限于：- 软件质量管理的基本概念和原则。
- 编码规范和最佳实践。
- 单元测试和集成测试的方法和技巧。
6. 风险管理在质量管理计划中，我们也将考虑风险管理的重要性。
我们将识别和评估与软件质量相关的潜在风险，并制定相应的应对策略和措施。
软件项目质量管理方案书
制定质量保证计划：依据项目计划及项目质量目标确定需要检查的主要过程和工作产品，识别项目过程中的干系人及其活动，估计检查时间和人员，并制定出本项目的质量保证计划。
质量保证计划的主要内容包括：例行审计和里程碑评审，需要监督的重要活动和工作产品，确定审计方式，根据项目计划中的评审计划确定质量保证人员需要参加的评审计划。
明确质量审计报告的报送范围。
质量保证计划的评审：质量保证计划需要经过评审方能生效，以确保质量保证计划和项目计划的一致性。
经过批准的质量保证计划需要纳入配置管理。
当项目计划变更时，需要及时更改和复审质量保证计划。
根据质量保证计划进行质量的审计工作，并发布质量审计报告。
审计的主要内容包括：是否按照过程要求执行了相应的活动，是否按照过程要求产生了相应的工作产品。
本项目中对质量的控制主要体现在不同阶段的审计之中。
对审计中发现的不符合项，要求项目组及时处理，质量保证人员需要确认不符合项的状态，直到最终的不符合项状态为“完成”为止。
我公司在开辟项目上按照规范化软件的生产方式进行生产。
每一个项目除配备了项目开辟所需角色外，还专门配备了质量保证小组、配置管理小组、测试小组来确保质量管理的实施，下面针对这三种角色进行说明：质量保证小组作为质量保证的实施小组，在项目开辟的过程中几乎所有的部门都与质量保证小组有关。
质量保证小组的主要职责是：以独立审查方式，从第三方的角度监控软件开辟任务的执行，分析项目内存在的质量问题，审查项目的质量活动，给出质量审计报告。
就项目是否遵循已制定的计划、标准和规程，给开辟人员和管理层提供反映产品和过程质量的信息和数据，使他们能了解整个项目生存周期中工作产品和过程的情况，提高项目透明度，从而支持其交付高质量的软件产品。
质量保证人员依据质量保证计划，通过质量审计报告向项目经理及有关人员提出已经识别出的不符合项，并跟踪不符合项的解决过程，通过审计周报或者审计月报向项目经理提供过程和产品质量数据，并与项目组商议不符合项的解决办法。
软件项目质量管理方案书
软件项目质量管理方案书1软件开发质量保证方案1.1 质量管理内容1.1.1编制和评审质量计划制定质量保证计划: 依据项目计划及项目质量目标确定需要检查的主要过程和工作产品, 识别项目过程中的干系人及其活动, 估计检查时间和人员, 并制定出本项目的质量保证计划。
1.1.2质量保证计划的主要内容包括：例行审计和里程碑评审, 需要监督的重要活动和工作产品, 确定审计方式, 根据项目计划中的评审计划确定质量保证人员需要参加的评审计划。
明确质量审计报告的报送范围。
1.1.3质量保证计划的评审：质量保证计划需要经过评审方能生效, 以确保质量保证计划和项目计划的一致性。
经过批准的质量保证计划需要纳入配置管理。
当项目计划变更时, 需要及时更改和复审质量保证计划。
1.1.4“过程和工作产品”的质量检查1.1.5根据质量保证计划进行质量的审计工作, 并发布质量审计报告。
1.1.6审计的主要内容包括：是否按照过程要求执行了相应的活动, 是否按照过程要求产生了相应的工作产品。
本项目中对质量的控制主要体现在不同阶段的审计当中。
1.1.7不符合项的跟踪处理1.2 对审计中发现的不符合项, 要求项目组及时处理, 质量保证人员需要确认不符合项的状态, 直到最终的不符合项状态为“完成”为止。
1.3 质量管理责任分配1.3.1我公司在开发项目上按照规范化软件的生产方式进行生产。
每个项目除配备了项目开发所需角色外, 还专门配备了质量保证小组、配置管理小组、测试小组来确保质量管理的实施, 下面针对这三种角色进行说明:1.3.2质量保证小组职责质量保证小组作为质量保证的实施小组, 在项目开发的过程中几乎所有的部门都与质量保证小组有关。
质量保证小组的主要职责是: 以独立审查方式, 从第三方的角度监控软件开发任务的执行, 分析项目内存在的质量问题, 审查项目的质量活动, 给出质量审计报告。
就项目是否遵循已制定的计划、标准和规程, 给开发人员和管理层提供反映产品和过程质量的信息和数据, 使他们能了解整个项目生存周期中工作产品和过程的情况, 提高项目透明度, 从而支持其交付高质量的软件产品。
软件质量保证计划模板
{项目名称}软件质量保证计划状态：草稿标识号：PRS-DOC-PROC-SQA-003 评审当前版本： 1.0前一版本：修订版发布日期：2001-4-9摘要“简要描述该文档的内容。
”修改历史目录1概述 (4)1.1目的和范围 (4)1.2软件质量保证计划维护 (4)1.3参考资料 (4)2角色与职责 (4)2.1角色 (4)2.2职责 (4)3审核标准 (4)4过程能力与软件质量目标 (4)4.1过程能力目标 (4)4.2软件质量目标 (5)4.3达到目标的活动 (5)5软件质量保证活动进度表 (5)5.1项目软件质量保证活动 (5)5.1.1参与内容 (5)5.1.2项目评审活动 (5)5.1.3软件工作产品审核 (6)5.2软件质量保证员审核计划 (6)5.3客户满意度调查计划 (6)5.4客户评审时间表(可选) (6)6度量计划 (6)6.1原始数据 (6)6.2收集方法 (6)7审核规程 (7)8缺陷预防计划 (7)1概述1.1目的和范围本节描述软件质量保证计划的目的和范围。
1.2软件质量保证计划维护本节将描述该计划在何种情况下需要被更新，以及如何更新。
例如:此软件质量保证计划由{项目组名称}开发和维护。
当出现新的问题或需要更改已存在问题时，需按《更改控制规程》进行更新，并由{项目组名称}完成。
1.3参考资料用实际引用的文档替代/添加在下面的文档后。
1.软件质量保证过程（PRS-DOC-PROC-SQA-001）2.文档控制规程（PRS-DOC-PROC-SCM-003）2角色与职责2.1角色2.2职责所有角色职责描述在软件质量保证过程文档中（PRS-DOC-PROC-SQA-001）。
3审核标准项目计划中项目过程定义的内容是软件质量保证员评审和审核的基础。
4过程能力与软件质量目标4.1过程能力目标4.2软件质量目标4.3达到目标的活动为了达到以上定义的目标值，项目应执行下列活动：∙计划并提供足够的、有关技术领域和过程知识方面的培训∙引进或者开发一些新的工具使软件开发顺利完成∙严格遵循公司的过程。
软件项目：有效的质量管理计划
软件项目：有效的质量管理计划1. 背景和目的本文档旨在为软件项目制定一个有效的质量管理计划。
质量管理计划是确保软件项目交付高质量产品的重要工具。
通过对项目中的质量管理活动进行规划和组织，可以最大程度地提高项目成功的可能性。
2. 质量管理计划的重要性质量管理计划有助于确保软件项目按时交付、符合预期质量标准，并满足相关法律要求。
一个有效的质量管理计划可以提供以下好处：- 确定项目的质量目标和标准- 确定质量管理的组织结构和责任分工- 规划和安排质量保证和质量控制活动- 确保项目执行过程中的质量监督和检查- 确定质量改进措施和纠正措施3. 质量管理计划的制定步骤以下是制定一个有效的质量管理计划的步骤：3.1 确定质量目标和标准首先，我们需要明确项目的质量目标和标准。
质量目标应该与项目的目标和客户的期望相一致。
质量标准应该明确规定产品的质量要求和验收标准。
3.2 制定质量管理组织结构制定质量管理组织结构，明确质量管理的责任和权限。
质量管理团队应包括质量经理、验证工程师和质量控制人员等。
每个成员的职责和任务应明确规定。
3.3 规划质量保证和质量控制活动根据项目需求和质量目标，制定质量保证和质量控制活动的计划。
质量保证活动包括质量策划、质量评审和质量培训等。
质量控制活动包括质量检查、测试和缺陷管理等。
3.4 质量监督和检查在项目执行过程中，进行质量监督和检查。
监督项目团队的质量管理活动，并及时发现和解决质量问题。
定期进行质量检查，确保产品符合质量标准。
3.5 质量改进和纠正措施根据质量监督和检查的结果，采取相应的质量改进和纠正措施。
持续改进项目的质量管理过程，提高产品的质量。
4. 总结质量管理计划对于软件项目的成功至关重要。
通过制定一个有效的质量管理计划，可以提高项目的质量和客户满意度。
质量管理计划应明确质量目标和标准，制定质量管理组织结构，规划质量保证和质量控制活动，进行质量监督和检查，并采取质量改进和纠正措施。
软件工程质量管理计划范本
软件工程质量管理计划范本一、引言软件质量管理计划是软件开发过程中非常重要的一环，它主要是确保软件开发过程中的质量，并保证交付给客户的软件产品符合要求。
本质量管理计划的目的是明确质量管理的责任分工、过程、方法和措施，为改进软件开发过程和产品质量提供指导。
二、软件质量管理目标1. 确保软件开发过程符合相关标准和规范要求；2. 确保软件产品满足用户需求和期望；3. 提高软件开发人员的质量意识和责任感；4. 不断改进软件开发过程，提高开发效率和产品质量；5. 保证软件产品交付的时间节点和成本控制。
三、软件质量管理组织1. 软件质量管理小组负责实施和执行软件质量管理计划，监督和控制软件开发过程，确保软件产品质量的合格性。
2. 质量保证小组负责审核和评估软件开发过程中遇到的质量问题，及时发现和解决潜在的风险，确保软件产品质量符合标准和规范要求。
3. 质量检测小组负责对软件产品进行质量检测和验证，确保软件产品满足用户需求和期望。
四、软件质量管理过程1. 需求分析阶段在需求分析阶段，质量管理小组要对用户需求进行详细的分析和理解，确保需求符合用户期望，确保需求规格书完整准确。
2. 设计阶段在设计阶段，质量管理小组要审查和评估设计文档，确保软件设计满足需求和标准要求。
同时，要对设计过程进行监控和控制，确保设计质量符合要求。
3. 编码阶段在编码阶段，质量管理小组要对开发人员编写的代码进行代码审查和测试，确保代码质量符合标准和规范要求。
同时，要对编码过程进行监控和控制，确保代码质量和进度符合要求。
4. 测试阶段在测试阶段，质量管理小组要对软件产品进行全面的测试和验证，确保软件产品质量符合用户需求和期望。
同时，要发现和解决软件产品中存在的缺陷和问题，确保产品质量合格。
五、软件质量管理工具和方法1. 质量保证计划制定明确的质量保证计划，包括质量目标、手段、方法和责任分工，确保软件产品质量可控。
2. 质量监控建立质量监控系统，实时监控软件开发过程中的质量情况，及时发现和解决质量问题。
软件项目管理项目计划书(参考模板)
湖南文理学院实验报告时间：2013 年12 月 3 日课程名称：软件项目管理实验名称：xx学院毕业生就业信息管理系统项目计划书班级：姓名：同组人：指导教师评定：签名：一、实验目的掌握项目计划书的格式和写作要求，会结合具体项目写作项目计划书。
二、实验要求1、结合模拟项目写出项目计划书。
2、提交项目计划书一份。
三、实验环境1．硬件：计算机2．操作系统：windows平台。
3．相关软件：Microsoft office软件。
四、实验内容1 引言1.1 编写目的为了保证项目团队按时保质地完成项目目标，便于项目团队成员更好地了解项目情况，使项目工作开展的各个过程合理有序，因此以文件化的形式，把对于在项目生命周期内的工作任务范围、各项工作的任务分解、项目团队组织结构、各团队成员的工作责任、团队内外沟通协作方式、开发进度、经费预算、项目内外环境条件、风险对策等内容做出的安排以书面的方式，作为项目团队成员以及项目干系人之间的共识与约定，项目生命周期内的所有项目活动的行动基础，项目团队开展和检查项目工作的依据。
1.2 背景项目的名称：xx学院毕业生就业信息管理系统。
项目的委托单位：xx学院计算机科学与技术学院软件开发部。
项目的用户（单位）：xx学院各届毕业生。
项目的任务提出者：xx学院计算机科学与技术学院软件开发部。
项目的主要承担部门：xx学院计算机科学与技术学院软件开发部。
项目建设背景：通过本系统可以使xx学院毕业生就业信息管理工作更加合理化、科学化，提高工作的效率，从根本上改变就业管理工作的方式，通过Internet，各院系和学生利用网络的便利，可以直接查询和提交就业信息。
在这种系统平台下，可以快速、有效、全面的反映最新的用人单位信息、毕业生基本信息和就业趋势，及时提供高校学生工作管理人员对历届用人单位需求信息的分析统计，及时有效地调查分析大学毕业生的择业趋势和引发的心理问题并进行及时有效的就业指导。
可以做到信息的规范管理、科学统计和快速查询，从而减少管理方面的工作量。
软件项目管理计划模板
软件项目管理计划模板1. 引言软件项目管理计划是指在软件项目开发过程中，明确项目的目标、范围、任务、资源和进度的计划文件。
本文档旨在提供一个软件项目管理计划模板，供项目管理人员参考和使用。
2. 项目概述本软件项目管理计划的目标是开发一款具有以下功能的软件： - 功能1：实现用户登录和注册功能。
- 功能2：提供用户信息管理功能。
- 功能3：实现用户权限管理功能。
- 功能4：支持数据存储和查询功能。
3. 项目组织3.1 项目团队项目团队由以下角色组成： - 项目经理：负责项目的整体管理和协调。
- 开发人员：负责软件的设计、编码和测试。
- 测试人员：负责软件的测试和质量控制。
3.2 项目交流项目团队将使用以下方式进行项目交流： - 邮件：用于重要决策和沟通。
- 会议：定期开展项目进展会议。
4. 项目范围本软件项目的范围包括以下内容： - 界面设计：设计用户界面，使其符合用户体验和美观的要求。
- 功能开发：根据项目需求实现软件的各项功能。
- 数据库设计：设计合理的数据库结构，满足数据存储和查询的需求。
- 测试和质量控制：对软件进行全面的测试，并保证软件的质量。
5. 项目计划5.1 里程碑计划里程碑完成日期项目启动2022年1月1日系统设计2022年2月1日功能开发2022年3月1日测试和修复2022年4月1日软件发布2022年5月1日5.2 任务分配角色任务项目经理负责项目管理和进度控制开发人员负责软件功能开发测试人员负责软件测试和质量控制6. 项目风险管理在软件项目开发过程中，可能会面临以下风险： - 人员变动：项目团队成员离职或调岗。
- 需求变更：客户对软件功能或设计提出变更要求。
- 技术风险：技术难题导致开发进度延迟。
项目风险管理的措施包括： - 定期评估风险：定期对项目风险进行评估，及时发现和应对潜在风险。
- 风险分析和规划：对风险进行分析和规划，制定应对措施和预案。
- 风险跟踪和控制：及时跟踪和控制项目风险的发生和进展。
软件项目质量管理的详细规划
软件项目质量管理的详细规划1. 引言本文档旨在制定一份软件项目质量管理的详细规划，以确保软件项目在开发过程中能够达到预期的质量要求。
通过合理的质量管理策略和措施，可以最大程度地降低软件项目的质量风险，提高项目的成功率和用户满意度。
2. 目标和原则本质量管理规划的目标是确保软件项目交付符合以下原则：- 高质量：软件项目交付的产品应具备高质量的特性和功能。
- 满足需求：软件项目应满足用户的需求和期望。
- 可靠性：软件项目应具备高可靠性，能够稳定运行并避免故障和错误。
- 可维护性：软件项目应易于维护和管理，方便后续开发和升级。
3. 质量管理策略为了实现上述目标，我们将采取以下质量管理策略：- 前期规划：在项目启动阶段，进行充分的需求分析和规划，明确项目的目标和范围，以避免后期需求变更带来的质量问题。
- 过程管理：建立有效的项目管理流程和规范，包括需求管理、变更管理、配置管理、测试管理等，以确保项目在各个环节都能按照规定的流程进行，减少质量风险。
- 质量控制：通过严格的质量控制措施，对开发过程中的关键节点进行监控和评估，及时发现和解决潜在的质量问题。
- 风险管理：建立风险管理机制，对项目可能面临的风险进行评估和分析，制定应对策略，以减少风险对项目质量的影响。
- 测试与验证：建立全面的测试和验证机制，包括单元测试、集成测试、系统测试等，确保软件项目交付前的质量符合要求。
4. 质量管理措施为了实施上述质量管理策略，我们将采取以下措施：- 人员培训：提供必要的培训和教育，使项目团队成员具备质量管理的相关知识和技能。
- 质量标准：建立适用的质量标准和规范，对软件项目的各项质量指标进行明确和衡量，以确保项目达到质量要求。
- 质量评估：定期进行质量评估和审查，对项目的质量进行监控和评估，及时发现和解决质量问题。
- 合作伙伴选择：选择有经验和信誉的合作伙伴，确保项目外包过程中的质量控制。
- 沟通与协作：加强项目团队内部和外部的沟通与协作，确保各方对项目质量的理解和期望一致。
企业软件项目质量管理计划书模板
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在当今信息化化的时代，企业软件项目的重要性越来越凸显。
【最新】软件质量保证计划范文-优秀word范文 (7页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==软件质量保证计划范文篇一：软件质量保证计划_模板XXX项目软件质量保证计划编写人：编写日期：文档修订记录1. SQA职责：由SQA姓名负责项目名称项目组的SQA工作。
负责制定软件质量保证计划，按照公司及项目组内部的各项规程和约定依计划对项目组的软件产品和过程进行验证，并把质量保证活动及结果通知到项目组开发经理和其他相关小组负责人，同时把结果通报给开发部长。
2. 工作量估计SQA的预计工作量占SQA本人总工作量的；占项目组总工作量的SQA预计用于各阶段软件质量保证的工作量。
3. SQA活动的具体安排：(1) SQA参与制定项目开发计划、标准和规约的计划对具体内容进行说明。
(2) SQA的日常检查、跟踪和报告? 每周对项目的个人周报进行检查，并对个人周报进行汇总形成项目周报，对进度的偏差进行提醒和汇报。
? 通过访谈、查看周报和项目文档、参加项目例会的方式，跟踪项目的执行情况。
若发现项目中存在的问题（包括项目进度、资源等的问题、过程与规程不符的问题、规程不合适的问题），应及时以邮件、交谈或《SQA检查报告》的形式向相关人员报告，并在《SQA问题跟踪列表》中进行记录，同时跟踪、帮助项目组对问题进行解决。
若碰到项目组内部不能解决的问题，及时向高层领导（部长）汇报。
? 每月底向项目高层领导、项目组成员、SEPG提交《SQA 工作总结》。
(3) SQA进行的评审检查和审计活动? 按照项目开发计划中确定的阶段点和里程碑，跟踪检查阶段点的输出情况，参加和跟踪项目的各项评审活动，对评审过程中的发现的不符合问题予以提醒和纠正，每次评审结束后向评审委员发出《SQA评审检查报告》，并记录和跟踪评审中发现的缺陷的解决情况。
评审过程一览表(4) 度量活动：? 定期（每周或两周）对项目周报进行统计，得到项目的工作量统计报告，形式为《项目度量分析报告-工作量》? 定期（每周或两周）对项目周报进行统计，通过对照计划和周报的实际完成情况，对项目的进度情况进行度量，形式为《项目度量分析报告-进度》? 定期（每周或两周）对项目周报进行统计，对项目的评审数据进行统计，得到评审缺陷、效率等统计数据，形式为《项目度量分析报告-评审》? 进入测试阶段后，SQA通过每周BUG跟踪工具的统计功能对测试情况进行跟踪，对统计中发现的异常情况进行汇报。
软件项目的管理计划表案例1
以下是一个软件项目的管理计划表案例：项目概况：项目名称：ABC公司2023年度客户关系管理系统开发项目项目背景：ABC公司为了提高客户服务水平和效率，计划开发一套客户关系管理系统。
项目目的：通过开发一套客户关系管理系统，提高客户服务水平和效率，实现销售、市场和客户服务的数字化管理。
项目范围：涉及需求分析、系统设计、系统开发、系统测试和上线等环节。
项目目标：在2023年度内完成系统开发，并成功上线运行；在2024年度内实现用户数量达到500人，并稳定运行。
组织结构：项目总监：张三项目经理：李四项目组成员：需求分析师（3人）、系统设计师（2人）、开发工程师（10人）、测试工程师（5人）计划安排：1.需求分析（2周）•确定需求分析目标和内容•制定需求分析计划和调查问卷•执行需求分析并撰写需求文档1.系统设计（3周）•分析需求文档，确定系统架构和功能模块•制定系统设计方案和时间表•与用户协商并签订系统设计协议1.系统开发（8周）•落实系统设计方案，安排人员分工和资源需求•组织系统开发物料采购和制作•系统开发、调试和测试1.系统测试（2周）•制定系统测试计划和流程•执行系统测试并撰写测试报告•对测试结果进行修复和优化1.上线运行（1周）•制定上线计划和流程•安排上线人员分工和资源需求•上线系统并完成相关配置和培训风险管理：1.技术风险：加强对开发过程中的技术难点和风险点的把控和解决。
2.项目延期：制定合理的开发计划，确保项目按时交付。
3.成本超支：严格执行预算计划，合理分配和控制各项费用。
4.用户不配合：与用户保持良好沟通，及时了解用户需求并取得用户认可。
成本预算：1.人力成本费用：30,000元/人月，共计34人月2.系统开发物料费用：5,000元/个，共计5个3.系统测试物料费用：3,000元/个，共计3个4.上线运行物料费用：1,500元/个，共计1个总计：244,500元验收标准：1.功能完整性：系统能够满足用户需求，具备所有必要功能。
软件项目管理计划模板
软件项目管理计划模板一、引言软件项目管理计划是软件项目的指导性文档，它详细描述了项目的目标、范围、计划、资源分配和风险管理等关键方面。
本文档旨在提供一个软件项目管理计划的模板，以辅助项目管理人员在项目启动阶段制定完整的管理计划。
二、项目概述本项目旨在开发一个具有一定复杂度和规模的软件系统，以满足客户对特定功能和性能的需求。
项目开发周期为6个月，涉及的技术包括Java、数据库和前端开发等。
三、项目目标本项目的主要目标有以下几个方面：1.完成项目需求分析和设计阶段，确立项目范围和关键功能点。
2.按照项目计划和里程碑，按时完成软件开发和测试工作。
3.提供高质量的软件产品，确保软件的稳定性和可靠性。
4.确保项目交付符合客户的要求和期望。
四、项目范围本项目的范围主要包括以下几个方面：1.需求分析和设计阶段：根据客户的需求，进行需求分析和功能规划，编写详细的需求文档和设计文档。
2.软件开发阶段：根据设计文档进行软件编码和单元测试，确保每个功能模块的正确性和稳定性。
3.软件集成和系统测试阶段：将各个功能模块进行集成测试，并进行整体系统测试，发现和修复潜在的问题。
4.项目交付阶段：在完成软件开发和测试后，将软件交付给客户，并提供相应的文档和技术支持。
五、项目计划本项目的计划主要包括以下几个阶段：1.需求分析和设计阶段（2个月）：–收集客户需求并制定需求文档。
–进行系统设计和功能规划。
–编写详细的设计文档。
2.软件开发阶段（2个月）：–按照设计文档进行软件编码和单元测试。
–定期开展代码审核和质量检查。
–持续改进和优化软件的性能和稳定性。
3.软件集成和系统测试阶段（1个月）：–将各个功能模块进行集成测试，并进行整体系统测试。
–发现和修复潜在的问题，确保软件的可靠性和稳定性。
4.项目交付阶段（1个月）：–将软件交付给客户，并提供相应的文档和技术支持。
–完成最后的项目总结和评估。
六、资源分配本项目所需的资源主要包括以下几个方面：1.人力资源：–项目经理：1人–开发人员：3人–测试人员：2人–UI设计师：1人–技术支持人员：1人2.硬件资源：–服务器：2台–开发机：5台–测试机：3台3.软件资源：–开发工具：Eclipse、IntelliJ IDEA等–测试工具：Junit、Selenium等–版本管理工具：Git七、风险管理本项目可能面临的风险主要包括以下几个方面：1.人员变动：可能出现项目成员离职或者调岗的情况，导致项目进度延迟或者质量下降。
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XX系统
质量计划书
拟制：日期：2014/5/10 审核：日期：
1.介绍
1.1.文档目的
为了健全和完善XXX系统设计开发的质量管理体系，促进质量管理活动系统化、规范化，以确保所交付的XXX系统能够满足规定的各项具体需求。
1.2.文档范围
本质量管理计划涵盖所有与XXX系统设计开发有关的质量目标和具体措施，
涉及需求分析阶段、设计阶段、编码阶段、测试阶段、工程实施阶段。
本质量管理计划由以下几个部分组成：
介绍：即本章节，概要介绍文档目的、范围、缩略词、参考资料。
项目概述：开发系统概述、质量管理的角色和职责、生命周期各阶段的主要交付物。
项目生命周期各阶段的质量检查点：列出各阶段的质量检查计划表，包括责任人、检查时间、检查任务。
质量检查和确认技术：描述针对不同的对象而采用的特定的质量控制方法和技术及质量问题的级别和处理流程等。
项目生命周期各阶段的量化质量目标。
1.3 缩写
PM –项目经理
QA –质量保证
SA –系统分析工程师
A&D –系统设计员
RA –需求分析员
PC –流程审核员
SCM –软件配置管理员
2.项目概述
一个现代化医院的综合管理是否先进是直接通过其信息化水平来体现的，“XXX系统”是国内先进的信息化管理系统，该系统包含住院登记、病房护士站、医生站、价格管理、成本核算、药库管理等40多个子系统，可以满足各个部门的业务信息处理和信息共享。
“XXX系统”还可开发制作触摸屏，以供患者了解医院信息，查找专家资料，方便查询各种费用收取情况。
该系统还能为住院病人提供每日住院清单，使患者明白、放心治疗。
2.1.项目组织结构
为了实现有效的项目管理，开发小组将划分为技术队伍和QA 队伍。
项目经理对技术队伍进行任务分配和进度检查，技术经理对技术队伍进行技术指导和检查。
技术队伍又划分为：需求分析人员、系统设计人员、软件开发人员、美工设计人员、配置管理员、产品包装人员。
QA 队伍对整个项目的质量保证负责，直接向质量保证经理汇报。
QA 队伍划分为：流程检查人员和测试人员
2.2.质量管理
2.2.1.质量管理的角色和职责
质量控制是XXX系统组每个成员的职责；
质量保证经理对整个项目的质量全权负责, 并签字确认；
项目经理负责任务的分配和监督项目进度，制定相关的工作计划和联系客户；
QA 队伍负责制订、检查和督促本计划的实施，及时发现项目工作中的问题，并通过评审总结报告、项目周报等形式向各项目组成员汇报质量活动的结果；
项目功能小组各组长在每个软件开发生命周期阶段结束后，总结本模块的软件质量状况和质量目标的实现情况,以确保整个项目目标的实现。
对质量目标应定期进行考核，以追求质量
管理体系的持续改进；
流程检查人员负责通过检查文档审核开发各阶段是否可以通过；
测试人员负责对软件的质量和对需求实现的程度进行把关，并定期整理测试情况分析报告交项目经理、系统分析人员；
配置管理员负责有关软件配置项及项目各生命周期交付文档管理和变更控制工作；
医院信息系统管理人员负责反映质量要求，参与软件开发过程的质量控制，并监督本计划的执行情况。
2.2.2. 质量管理流程
2.2.2.1.交付文档质量监控流程
项目经理和QA 在项目初期对项目交付文档的模板进行检查和审核，确保项目交付品的架构和内容
大纲的完整性和正确性。
在项目进行过程中，QA、项目经理及各项目功能小组组长会分别对交付品进度
和质量进行监控，确保在最后的项目完成阶段，医院对提交的交付文档能有满意的反馈。
2.2.2.2. 上线系统质量监控流程
对于上线系统的质量监控主要体现在软件配置管理和系统测试工作两方面。
为了保证本项目的整体
实施同业务和技术明细相一致，这方面的工作包含如下几个任务：
明确现状和期望之间的差异，以及测试软件可能存在的缺陷。
通过测试，寻找系统功能性的不足。
在测试结束之后判断软件死机带来的风险。
在测试汇报中对发现的缺陷进行分类和总结。
测试应该针对容易出错的流程和应用组件进行。
测试结果应该进行文档记录，描述软件运作的各种情况。
具体工作如下：
制定软件配置管理（SCM）策略和流程–根据最佳实践来制定SCM 策略和流程，包
括源代码管理流程，开发管理流程和生产周转流程。
制定测试策略和方法–根据医院的需求制定测
试方法：
明确测试阶段和环境需求
确定各个测试阶段的开始和结束准则
制定故障跟踪流程的测试标准
确定测试工具和配置管理程序
确定需要其他工作的支持
准备测试计划和测试案例–对测试进行计划和准备：
分析业务需求和技术明细
确定典型的逻辑场景
明确系统容量和压力点
编制测试脚本和环境
编制测试数据集
进行系统测试–进行下列工作以保证满足功能和技术需求：
测试环境就绪确认
执行测试脚本
分析测试结果，制定错误跟踪报告
2.2.
3.项目质量评审
XXX系统质量监控将采用日常质量监控流程与定期质量评审制度。
日常质量监控程序通过制定XXX 系统开发的统一的规范、流程、指南、模板等指导项目的开发过程，并监控这些流程和规范的执行情况，以确保所有交付品的质量。
定期质量评审由质量保证经理发起，项目组相关负责人配合，对项目前一阶段的工作质量进行总结与评审，并将生成项目质量评审报告。
项目质量评审报告将根据各阶段质量检查点所应检查的内容作出质量上的评审。
对在质量评审工作中发现的问题，将根据其性质、范围划分级别。
相关人员以此为依据来确定缺陷修复的优先级，缺陷严重程度高的修复优先级也高。
项目质量评审报告将交由项目管理办公室讨论，质量保证经理与项目管理办公室将对项目质量评审报告中需要明显改善的质量问题作出具体地改进方案，以及时间上和人员上的安排。
项目质量评审报告的内容如下，其中问题列表的序号编码方式为XX-YYY。
XX 表示项目质量评审阶段，YYY 代表问题序号。
3.各阶段质量检查点
3.1.参与人员要求
质量检查行动由质量管理组发起，依据各个阶段检查内容的不同由相关负责人配合、组织，视情况邀请项目组相关人员和医院管理系统人员参加。
3.1.1.项目计划阶段检查清单
3.1.2.需求调研阶段检查清单3.1.3.需求分析阶段检查清单
3.1.
4.设计阶段检查清单
3.1.5.开发阶段检查清单
3.1.6.集成测试阶段检查清单3.1.7.系统测试阶段检查清单
3.1.8.工程实施阶段检查清单
4.质量检查和确认技术
4.1.工具和技术
项目初期必须根据项目实际情况明确质量管理的工具：
配置管理工具
测试工具
其他质量管理工具
4.2.管理配置
XXX系统配备专人作为配置管理工程师，建立开发库、配置管理库、
产品库对设计开发各阶段的配置项进行配置管理；
每个配置项都有修改记录表，注明该配置项自创建以来每次修改的内容、时间和修改人； 每个配置项都有自己的版本号以及相应的命名规范，只要配置项的内容经批准发生改变，该文档的版本号数值就会做相应的升级；
所有的配置项都将保存在指定的服务器上，由配置管理工程师统一保管、定期备份；
具体操作参见《XXX系统_配置管理计划》。
4.3.介质控制
为了保护计算机程序的物理媒体，以避免非法存取，意外损坏或自然老化，XXX系统配备专人配置管理工程师，负责妥善管理、跟踪、存放和备份存放配置项的各类媒体。
4.4.问题报告和纠正
4.4.1.处理流程
在XXX系统质量检查中出现问题时，遵循逐级上报的原则：
项目组成员级不能解决的上报到组长，由其协调解决；组长不能解决的上报到项目经理。
各子系统开发组组长在每个软件开发生命周期阶段结束后，总结本子系统的软件质量状况和质
量目标的实现情况，并填写《质量总结报告》。
项目经理每周整理一份项目状态报告，记录一周来项目的进展情况和出现的问题，如果这些问题还能被解决，将被移交到更高一层的领导者协调处理。
必要时，对出现的问题将予以记录（如评审缺陷清单、遗留问题清单等），交配置管理工程师备案。
质量管理组将对问题追踪进行监督，确保问题关闭。
对在质量检查工作中发现的问题，将根据其性质、范围和对软件的影响程度划分级别。
相关人员以此为依据来确定缺陷修复的优先级：缺陷严重程度高的修复优先级也高；同理，回归
测试的优先级也依此确定。
4.4.2.问题级别划分
5.各阶段质量目标和检查标准
5.1.需求分析阶段
需求分析阶段，对各交付物的质量目标如下，由质量管理组发起对质量目标的实现情况做评价。
5.2.设计阶段
对设计阶段质量目标如下，由质量管理组发起对质量目标的实现情况做评价。
5.3.开发阶段
开发阶段质量目标如下，由系统开发组对质量目标实现情况做衡量。
5.4.测试阶段
测试阶段的质量目标如下，由质量管理组对质量目标实现情况做衡量。
5.5.工程设施阶段
工程实施阶段的质量目标如下，由系统实施组对质量目标实现情况做衡量。
评审对象评审项目质量目标
XXX系统工程验收完成系统功能和性能达到XXX系统规范的要求。