职业礼仪答案范文
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职业礼仪答案范文
礼仪的特性
1
由礼仪的约定俗成的特征带来的特点不包括（）。 ?
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?
? A、规范性 B、差异性 C、变化性 D、律己敬人
正确答案： D 我的答案：D得分： 25.0分 2
东汉许慎《说文解字》说的“礼仪”是下列哪项意思?（） ? ?
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? A、敬神祈福 B、见面的礼仪 C、礼物的包装 D、法律常识
正确答案： A 我的答案：A得分： 25.0分
3
“礼仪”定义中的要素不包括（）。
?
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?
? A、人际关系 B、专人制定的 C、程序和方式 D、律己敬人正确答案： B 我的答案：B得分： 25.0分
4
礼仪是由专人制定的。
正确答案：×我的答案：×
礼仪的价值
1
约翰洛克认为使美德发出光彩的是什么？（） ?
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? A、成就 B、财富 C、礼仪 D、尊重正确答案： C 我的答案：C得分： 25.0分 2
孔子非常推崇哪朝的礼。（）
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? A、周 B、商 C、春秋战国 D、秦
正确答案： A 我的答案：A得分： 25.0分
3
培根认为下列哪种美的等级最高。（）
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? A、自然美 B、服饰美 C、优雅的行为美 D、无法判断正确答案： C 我的答案：C得分： 25.0分
4
礼仪与艺术修养有关。
正确答案：√我的答案：√得分： 25.0分
礼仪的要求
1
下列哪个描述符合孔子理想中的“君子”？
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? A、注重内在修养胜过外在纹饰 B、注重外在纹饰胜过内在修养C、当面一套，背后一套
? D、同时注重内在修养和外在的纹饰
正确答案： D 我的答案：D得分： 20.0分
2
下列对礼仪举止与内在修养关系的描述，哪一个是正确的？ ?
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?
? A、一个内在修养好的人，不必在乎行为举止是否会妨碍他人 B、一个内在涵养好的人，行为举止自然会得体大方 C、礼仪举止得体大方的人，未必有内在的修养 D、礼仪举止大方的人，一定是一个翩翩君子
正确答案： C 我的答案：C得分： 20.0分
3
以下哪个行为不属于校园不文明行为
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? A、上课不关手机 B、公共场所情侣举止过度亲密 C、下课后随手关灯 D、占座不到
正确答案： C 我的答案：C得分： 20.0分
4
想要改变自己的命运，要先从改变行为习惯入手
正确答案：√我的答案：√得分： 20.0分
5
一个人的外貌能够体现出一个人的经历、修养和气质正确答案：√我的答案：√得分： 20.0分
礼仪的基础
1
下列不属于对仪容的要求的是（）。
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? A、清洁的面容 B、整齐的发型 C、干净的双手 ? D、整齐的衣着
正确答案： D 我的答案：D得分： 25.0分 2 下列哪种脸型被公认为美人脸（）。
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? A、国字脸 B、长脸 C、圆脸 D、椭圆形脸正确答案： D 我的答案：D得分： 25.0分 3 一般情况下，第一印象的形成时间是（）。 ? ?
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? A、15秒 B、10秒 C、7秒 D、1秒
正确答案： C 我的答案：C得分： 25.0分 4 下列哪项表示的是人的衣着？（）
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?
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? A、仪容 B、仪表 C、仪态 D、都不是
正确答案： B 我的答案：B
第一印象——社交的“晕轮”效应 1
方形脸的人的优势是（）。
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?
?
? A、显得年轻 B、显得能干 C、显得优雅 D、显老态正确答案： B 我的答案：B得分： 20.0分 2
下列哪项与工作岗位上的化妆礼仪相违背？（） ? ?
? ? A、淡妆上岗 B、不用浓香型化妆品 C、避免残妆 D、及时在办公室里补妆
正确答案： D 我的答案：D得分： 20.0分 3
下列适合圆脸型的发型是（）。
?
?
?
? A、垂直长发 B、中分 C、一把抓发型 D、蓬松的大波浪
正确答案： A 我的答案：D得分： 0.0分 4
方形脸的人不适合留齐刘海。
正确答案：√我的答案：√得分： 20.0分 5
圆脸型的人容易显老。
正确答案：×我的答案：×得分： 20.0分
仪容——发型设计与化妆妆饰 1
内衣系列属于服装的哪种类别？（） ?
?
?
? A、便服 B、礼服 C、职业装 D、补正装《职业服务礼仪知识》试题参考答案及评分标准（单选题70题简答题30题）
一、单选题（每题1分）
1、常规的服务人际距离有几种？
A. 有4种
2、下列直接服务距离，哪种说法是正确的？
A. 0. 5米至1. 5米之间
3、展示距离，即服务人员为服务对象进行操作示范时，服务人际距离以多
远为宜？
A. 以1米至3米为宜
4、引导距离。服务人员为服务对象引导带路时，距离服务对象多远为宜？
A. 1.5米左右
5、服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适？
A、左前方