保险经典销售话术.pptx
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保险销售话术(ppt 30页)
投资基金是有风险的，不是每个人都能 把握好的。象您攒点钱也不容易，可经不得 任何闪失，新华的幸福年年是最适合您的好 理财产品，它能让您放心！
新华的幸福年年不仅有保底收益，还有 终了分红，还有各种保障。基金好的方面它 都有，坏的方面它都没有，是一款很适合您 的非常完美的理财产品。
应对行业话术
新华人寿是一家专业化、规范化、国际 化的大型人寿保险公司，为您提供一流和人 寿保险服务是我们始终追求的目标，我们优 质专业的服务一定能让您满意。
国债的收益是固定不变的，幸福年年是双 重利息，年年复利还加终了分红，空间无限
话术课堂
幸福年年话术集锦
(中)
资料来源：《2008营业部经营月刊》
浙江分公司培训管理部
应对基金的话术
甲：先生/女士，您想购买***基金啊？基金 07 年收益都不很稳定，当然，您选择的这 支基金还是不错的。不过，我们公司现在有 一个类似基金的理财产品，但收益比较稳定， 也没有风险，您想了解一下吗？
乙：什么样的产品啊？
甲：那您请这里坐一下，我给您详细介绍一 下好吗？……
新华的幸福年年具有明确的保底，客户 收益的稳定性较高，客户收益有保证。同时 新华幸福年年的投资渠道同基金相比具有多 样性，更能适应市场变化。基金和炒股一样， 风险很大，弄得不好血本无归。
买新华的幸福年年没有任何风险，每年 保证您最底4%的保证利息，还有终了分红， 收益多多，是最适合您的理财产品。
投资基金是有风险的，不是每个人都能 把握好的。象您攒点钱也不容易，可经不得 任何闪失，新华的幸福年年是最适合您的好 理财产品，它能让您放心！
新华的幸福年年不仅有保底收益，还有 终了分红，还有各种保障。基金好的方面它 都有，坏的方面它都没有，是一款很适合您 的非常完美的理财产品。
《经典销售话术》保险ppt课件专题
1、寻找准主顾1、向朋友要求推荐名单业：陈先生，您好！客：你好！请随便坐。
业：谢谢！客：你来找我什么事？业：我现是XX人寿公司的寿险代理人，我觉得这份工作不仅可以帮助别人，而且还可以给自己一个发展事业的机会。
客：你现在是不是向我推销保险？业；我这次来不是向您推销保险，我现在的工作需要不断的接触不同的人，能够为他们提供一个家庭或个人保障的需求分析，今天来是希望您能介绍您身边的朋友给我，让我有机会为他们提供一些资料。
客：好，没问题！业：我现在有一个办法，可以帮您去想一想有哪一类朋友需要，例如： --------（使用方向性寻找准主顾表） 12、向销售不成功的客户要求推荐名单客：你解释得很清楚，不过我暂时不需要保险。
业：谢谢您刚才给我机会为您介绍保险和提供需求分析，您公司为您提供这么好的福利，真是幸运。
我想您身边可能有些朋友，他们没有您这么幸运，他们公司目前不能为他们提供这么好的福利，能否介绍给我认识一下呢？客：好！ 2 2、约访朋友1、约访朋友业：早上好！陈先生，我是李XX。
好久不见了，最近忙不忙啊？客：一般一般，你呢？近来怎样？业：挺好的，我现在是XX人寿公司的寿险代理人，我们公司最近推出了一个最新的财务管理计划，这几天我在您公司附近办事，我想跟您约个方便的时间，给您提供一个保险的需求分析，看看我的这个计划可不可以帮助到您。
客：好吧！业：不知道您是星期四上午10：00有空，还是下午3：00有空？客：星期四上午10：00吧。
业：陈先生，这样我就定下来这个星期四上午10：00到您公司拜访您。
您公司的地址是------32、约访被推荐人业：陈先生，您好！我是李XX，是张欣欣的朋友，您记不记得，就是张律师啊？客：记得记得。
有什么事吗？业：请问现在方不方便和您聊两句呢？客：有什么事情讲吧。
业：我是XX人寿公司的寿险代理人，最近您的朋友张小姐参加了我们公司最新的一个财务管理计划，她觉得很不错，所以特别推荐我认识您，希望我能把这个计划介绍给您。
保险营销话术集锦培训PPT课件(带内容)
产品篇
产品篇 少儿险话术
• 不管我们对子女的感情有多好，期望有多高， 我们都无法保证我们一定能陪同子女长大，万 一不能陪同子女长大，子女未来的生活费，教 育费就成了问题，有许多父亲由于未能存足够 的教育费，而留下无限的遗憾。而人寿保险除 了具有银行零存整取的功能之外，还让父母的 爱心通过人寿保险陪伴着子女长大。
需求篇
需求篇 不同职业客户保险需求分析话术
03
（打工者）：我知道你一个月工资仅够你维持你的生活所需，但你的单位对你毫无福利保 障，万一你病了，你的医药费由谁来付？
不错，你肯定会想到你的父母，但是你忍心加重两位 老人的负担吗？所以你不如趁现在自己还年轻，一天 存几块钱，为自己作一个医疗保险的准备。
MARKETING SCRIPT COLLECTION
• 没买保险的人说：“只要我在，我都照顾你。” 买了保险的人说：“只要你在，我都会照顾你。
• 其实，保险并不仅是对您自己的保障，更重要的是 对您家人和孩子将来的承诺，每个人对孩子都会说： “孩子，希望你将来比我强。如果我们在，我们会 努力做到的。问题是我们能否陪你一辈子，所以……”
少儿险
产品篇
产品篇 养老分红险话术1/2
（未婚）你觉得抚养一个小孩长大辛苦吗？当这个孩子长大以后需要对父母尽一点孝心吗？你现在长大了，
2 你也应该孝敬养你长大的父母。当然有你在，你的父母肯定能过上美满生活，但若是没有你在，那你的父
母以后的生活怎样过呢？只要你买一份保险，即使你不在父母身边，他们也不用为生活而烦恼。
需求篇
需求篇 不同年龄段客户的保险需求分析话术1/2
的身体就如同一步机器，时间长了，就会出现各种各样的毛病
因此年纪大了就更需要买一份保险。
保险入门话术PPT资料25页
为一件事情发火，不惜损人不利己， 不惜血本，不惜时间，只为报复，不 也一样无聊。
问题二：
你会因为打开报纸发 现每天都有车祸，就 不敢出门吗？
当然不会，那叫因噎废食。
然而，有不少人却曾说：现在离婚率那 么高，让我都不敢谈恋爱了。说得还挺 理所当然。
也有不少女人看到有关诸多报道，就 对自己的另一半忧心忡忡，这也不是 类似的反应？
如果现在就能一步一步努力接近，我 们就不会活了半生，却出现自己最不 想看到的结局。
导入保险的模式
模式行销一
张先生，请问：我可不可以请教您几个问 题。
请问： 人的一生会不会生病？ 生病了要不要看医生？ 看医生要不要花钱？
花钱是花自己的好呢？还是花别人的好 呢？ （客户不回答，自己回答）
花别人的钱有两种方法。 一种是借；一种是理财； 请问您选择哪一种？
您讲得很对，因为俗语说：做人要做君子人， 君子求财取之有道（微笑、点头、手势）；
所以说张先生今天我来的目的就是来告诉你一 种合法、合理、合情，让您名正言顺地花别人 的钱的方法，你想不想进一步了解呢？
请问您是现在想了解呢？还是明天想了解？
模式行销二
一、张先生，请问：我可不可以请教您几 个问题。请问：
什么样的家庭才是幸福美满的家庭？（注 视对方的描述）
二、张先生，我非常认同您的观念，幸 福家庭就应该像您所说的那样，应 该…… 三、但是幸福不是必然的，我们每天的 工作就好像每天用我的右手去赚钱，然 后交给我们的左手（代表家庭）生活、 开销、花费、支出。
四、如果有一天我们的右手不能赚钱交给我们 的左手的时候怎么办？那我们的左手还要生活、 开销、花费、支出怎么办？有两种方法。
所谓乐观，就是得相信：虽然道路多 艰险，只要我小心一点，我还是那个 会平安过马路的人。
问题二：
你会因为打开报纸发 现每天都有车祸，就 不敢出门吗？
当然不会，那叫因噎废食。
然而，有不少人却曾说：现在离婚率那 么高，让我都不敢谈恋爱了。说得还挺 理所当然。
也有不少女人看到有关诸多报道，就 对自己的另一半忧心忡忡，这也不是 类似的反应？
如果现在就能一步一步努力接近，我 们就不会活了半生，却出现自己最不 想看到的结局。
导入保险的模式
模式行销一
张先生，请问：我可不可以请教您几个问 题。
请问： 人的一生会不会生病？ 生病了要不要看医生？ 看医生要不要花钱？
花钱是花自己的好呢？还是花别人的好 呢？ （客户不回答，自己回答）
花别人的钱有两种方法。 一种是借；一种是理财； 请问您选择哪一种？
您讲得很对，因为俗语说：做人要做君子人， 君子求财取之有道（微笑、点头、手势）；
所以说张先生今天我来的目的就是来告诉你一 种合法、合理、合情，让您名正言顺地花别人 的钱的方法，你想不想进一步了解呢？
请问您是现在想了解呢？还是明天想了解？
模式行销二
一、张先生，请问：我可不可以请教您几 个问题。请问：
什么样的家庭才是幸福美满的家庭？（注 视对方的描述）
二、张先生，我非常认同您的观念，幸 福家庭就应该像您所说的那样，应 该…… 三、但是幸福不是必然的，我们每天的 工作就好像每天用我的右手去赚钱，然 后交给我们的左手（代表家庭）生活、 开销、花费、支出。
四、如果有一天我们的右手不能赚钱交给我们 的左手的时候怎么办？那我们的左手还要生活、 开销、花费、支出怎么办？有两种方法。
所谓乐观，就是得相信：虽然道路多 艰险，只要我小心一点，我还是那个 会平安过马路的人。
保险成功销售话术专题培训课件
2、我有朋友也在保险公司，如果要买，我会找他
客户先生，象您这么成功的人，交际面又那么广，朋友肯定很多的，说实话，您有朋友在保险公司，我还能和你谈这么久，谢谢您给了我一次练习口才的机会。现在保险业这么发达，我国几十万人投身这个行业，所以您有朋友在保险公司一点也不奇怪。既然您有朋友在保险公司，那我相信您对保险事实上也比较了解了。但话又说回来，买东西不一定总是要跟朋友买的。比如，您也一定有朋友在卖服装、卖家电或者卖一些其他的生活用品，但您不可能凡是买这类东西都找他们吧？尤其人寿保险，又是一个长达数十年的契约，为您服务的客户经理是否专业、专职、热心才是最重要的。我有个客户，他的表姐也在保险公司，可他不但自己找我买保险，还把他的朋友介绍过来跟我买。他认为保险是一门很专精的学问，一定要找一个对它研究得比较透的人才能放心。如果向朋友购买，碍于情面可能不好问得太多。 一旦发生权益受损的情况，往往为了追根究底造成朋友间翻脸，或是为了维持友谊只好自己吃亏。我想这两种情况都是您不愿意发生的吧？而且一回生二回熟，今天咱们聊得这么开心，说起来我也可以算您的朋友了，能不能给我一个机会，让我用最专业、最周到的服务，来满足您的要求呢？
10、保险不吉利，不保不险，一保就险
我先问您一个问题：难道是先有医院，而后才生病吗？如果这样的话，干脆把医院全拆了，医生全部改行后，人类从此就不会再生病了，你说这样行得通吗？生老病死是自然规律，意外事故的发生是不受保险与否影响的，而我们保险公司就是在发生事故时提供给被保险人或者受益人以抚恤金，以缓解他们的困难。王先生，不知道您是否知道，近年来，全国交通事故数量逐年上升，造成意外伤亡的人数也不断增加。据统计，在这些伤亡的人数中，参加了人身保险的比例并不高。另据医院统计，因受伤或疾病住院的人当中，没有买保险的概率远比买过保险的概率高。保险公司是为人们提供保障的，假如一买保险就出事，保险公司岂不亏损累累，您也知道，我国加入世贸组织时，世贸组织对我国提出的重要条件之一就是开放保险市场，如果像您所说那样，已经营上百年的外资保险公司有纷纷抢滩大陆保险市场的必要吗？
客户先生，象您这么成功的人，交际面又那么广，朋友肯定很多的，说实话，您有朋友在保险公司，我还能和你谈这么久，谢谢您给了我一次练习口才的机会。现在保险业这么发达，我国几十万人投身这个行业，所以您有朋友在保险公司一点也不奇怪。既然您有朋友在保险公司，那我相信您对保险事实上也比较了解了。但话又说回来，买东西不一定总是要跟朋友买的。比如，您也一定有朋友在卖服装、卖家电或者卖一些其他的生活用品，但您不可能凡是买这类东西都找他们吧？尤其人寿保险，又是一个长达数十年的契约，为您服务的客户经理是否专业、专职、热心才是最重要的。我有个客户，他的表姐也在保险公司，可他不但自己找我买保险，还把他的朋友介绍过来跟我买。他认为保险是一门很专精的学问，一定要找一个对它研究得比较透的人才能放心。如果向朋友购买，碍于情面可能不好问得太多。 一旦发生权益受损的情况，往往为了追根究底造成朋友间翻脸，或是为了维持友谊只好自己吃亏。我想这两种情况都是您不愿意发生的吧？而且一回生二回熟，今天咱们聊得这么开心，说起来我也可以算您的朋友了，能不能给我一个机会，让我用最专业、最周到的服务，来满足您的要求呢？
10、保险不吉利，不保不险，一保就险
我先问您一个问题：难道是先有医院，而后才生病吗？如果这样的话，干脆把医院全拆了，医生全部改行后，人类从此就不会再生病了，你说这样行得通吗？生老病死是自然规律，意外事故的发生是不受保险与否影响的，而我们保险公司就是在发生事故时提供给被保险人或者受益人以抚恤金，以缓解他们的困难。王先生，不知道您是否知道，近年来，全国交通事故数量逐年上升，造成意外伤亡的人数也不断增加。据统计，在这些伤亡的人数中，参加了人身保险的比例并不高。另据医院统计，因受伤或疾病住院的人当中，没有买保险的概率远比买过保险的概率高。保险公司是为人们提供保障的，假如一买保险就出事，保险公司岂不亏损累累，您也知道，我国加入世贸组织时，世贸组织对我国提出的重要条件之一就是开放保险市场，如果像您所说那样，已经营上百年的外资保险公司有纷纷抢滩大陆保险市场的必要吗？
《保险销售促成话术》课件
"
3
权益提示："我们的保险产品保障稳健，
重大疾病则有安心的重疾保障，能够保
证一旦发生意外情况，我们都可以为您
提供充分的保障和服务。"
情景一：意外险销售
开场白："最近几年，意外事故及大病的 概率不断升高，您有意向购买保障吗？" 问题引导："如果您在路上被自行车撞到 或者突然患上大病，您的储蓄是否能够 胜任？" 信息分享："我们的保障计划能够确保在 意外或疾病发生时，财务风险得到有效 缓解。" 立场表述："我们公司的意外险包括基本 险和意外身故双倍赔付险，能够真正提 高您和家人的生活保障。" 建议提供："我建议您购买这款高性价比 的保险，减少风险。" 权益提示："我们保证赔付金额能够覆盖 您和家人的正常生活以及意外和疾病相 关的费用，完全和安心。"
情景三：车险销售
开场白："您的车子是您的财产，如果发 生了意外，您将会面临很大的经济压力。 不如购买一份全面的车险保障，您同意 吗？" 问题引导："您是否曾经为如何选择优质 车险而头疼过？"
实战演练
1
演练一：学员进行保险销售促成
话术的创作
演练二：学员进行保险销售促成 话术的演练和总结
2
通过学习课程后，学员可以运用所学的 技巧和技能自己创作出不同保险险种的
促成
话术
通过各方面的努力，实现销售目标的共同合作过程。
专业的沟通技巧和表述方式，帮助销售人员有效告 诉客户产品的价值并促成销售的关键语言。
保险销售促成话术的组成部分
1
问题引导
2
发现客户的需求点，引领客户自我发现，
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
情有什么特征等等。 然后要不断复习和联想，在你的大脑里要重复地复习你对他的印象。直
至你能在最短的时间内念出对方的名字。 “请你再说一次你的姓名，好吗？” “对不起，是弓长张，还是立早章？” 柴田和子擅长记住客户的名字。
有一次，她打电话给某家大公司常务理事平泽先生。泽先生在六、七年 前还是一位课长，现在已是出人头地取得财务部长的地位。虽然只见过 一次面，但柴田不只记得他的声音，连他的姓名也叫得出来。
记住对方的名字
“是平泽课长吗？” “我是第一生命的柴田。你可高升了，平泽先生。” 平泽先生非常高兴，由于他的感动，柴田和子要保险契约也得以顺
利展开. 柴田和子认为，作为一个项尖寿险业务员，只记住对方的名字还不
足够，对于客户的亲人的姓名也要牢记下来，在偶而见面时，能够 问到：“你女儿怎么样？”“你儿子读书怎么样？”
“你怎么知道他们的？” “社长，你以前不是为他们投保了吗？” “你还记得呀！那可是20年前的陈年旧事了。你可真了不起！” 打招呼时，若你能喊出对方的亲人的名字，定能获得客户的好 感。 成功处方： ·记住客户的名字。 ·记住客户亲人的名字。 ·多谈客户亲人的状况。
记住对方的名字， 你获得了什么？
柴田和子"保额加一成的话术
保险经典销售话术
目录
1.记住对方的名字
2.保额加一成的话术 3.宾士话术 4.时间管理 5.不打不相识
6.企业老板的投保方案 7.抓住客户的心 8.服装行销 9.要有成功的欲望 10.该追则追，该放则放
记住对方的名字
每个人都会对自己的名字特别敏感。 能记住对方名字的人，就有可能成为优秀的寿险行销人员。 怎样才能记住对方的名字呢？ 首先对对方的印象要清晰.这个人长得怎么样，头发是长还是短，脸部表
成功是简单的事情重复地做，抓住每一次可能增加的保额的机会， 让客户的保障更加全面。
柴田和子是在千百次拜访的经验中总结出自己的话术的，既然你打 算拿这么多的钱来买保险，不如将保额提高一点，在客户的经济允 许的情况下，对客户绝对是一件有益的事情.
成功处方： ·敢于开口要。 ·学会总结自己的专用话术。 ·客户的保障是否全面是你考虑的重点之一。
星期六、日对柴田和子而言，是安排参加客户的婚礼，拜访亲朋好友 或是出席各种聚会的时候，柴田和子工作多年，交际广，这些机会就 特别的多。
柴田和子的"时间管理"
另外，整理办公桌也成了假日工作之一，如果不整理的话，书信、传真 等必须处理的文件很快会堆积如山。
成功处方： ·为客户量身订做保单。 ·规划人生是你的拿手好戏. ·恰当的比喻，让保险具体化。
宾士话术 ， 你获得了什么？
柴田和子的"时间管理"
柴田和子即使有了终身事业，也没有忘记，自己还是一位家庭主妇， 自己身份也是人妻、人母，并没有因为有了工作，就将家里的事置之 不顾。
柴田早上5:20起床,坐汽车上班，到公司的时间大约在9:10分到9:30之 间，上午是按约好的行程办事，下午有时也会赴约，要不然就处理其 他业务。
柴田和子"保额加一成 的话术 ，
你获得了什么？
柴田和子"宾士话术
柴田和子认为行销无秘诀，真正的致胜秘诀来自于生活，如何说 下面所说的“宾士话术”。
“宾士话术”是说服客户的一种方法，这是柴田在行销高额保单 所采取的一种游说方法。 有一次，柴田和子拜访一位企业主管. “你现在有车吗？” “有。” “请问是哪种车？” “我还在开轻型车呢！” “有车已经很了不起了，但还34;保额加一成的话术
然后再加一句：“这可是良心的建议哟！”客户一般都会采纳柴田 的意见，将自己的保额增加。
千万不要小看小小一成的金额，积沙成塔，成功了100 次不就等于 多取了10个人的保单了吗？纵使是非常细微的地方，只要平时养成 这些积极的习惯，就会产生出人意料的不同结果。 多问一次，有时 会带来令人惊喜的成绩。
柴田和子成交的保单，许多是巨额的保单，在合理为客户设计保 单的同时，经常使用“保额加一成的话术。”
什么是“保额加一成的话术”。 假设有一位客户打算每月花2万日元支付人寿保险的保费，这时
首先要为他计算. “月缴两万日元，一年就是24万日元，但是如 果改月缴为年缴，就可便宜一个月保费。”客户这时就会想一年 要付22万日元，而不必付24万日元。 这时候，作为业务员的你 如果说：“那么就签年缴22万日元的契约吧！”这恐怕只当平 凡的寿险业务员。 柴田和子碰到类似的情况通常都会说：“你既然有一年缴24万 日元的打算，不如将本来的3000万日元保额契约增加到3500 万日元。以年缴的话，也是一年付24万元。万一发生意外，可 以获得高达7000万日元的理赔呢！”
“假设你有一位象你一样聪明的孩子，假使他求学生涯中耽误了两年，到他 大学毕业进入社会时，大约是24岁了，你保险总要充份保障到他独立成人为 止，所以你至少在保险上要买最高级的宾士级。”
将保险比喻成汽车，用宾士对比轻型车来表现“即使自己有在了，也能够平 安把家人送到安全场所。”这才能称之为保险。现代社会，仅仅拥有一些保 险是不足够的，只有拥有全方面的保险，才称得上保障全面。
客户多的时候，柴田一天会和30多位客户面谈，出门巡回拜访，一天 最多60处地方，大部分拜访的对象都须特别用心经营，而且每次谈话 的内容都非常紧凑，因此只要转三个地方，就会累得快要瘫下来.
柴田和子在拜访客户时，往来的交通工具是电车，驾驶汽车容易受到 路况影响而无法掌握抵达的时间，所以，搭电车是最恰当的选择。有 必要的话，下了电车再搭计程车也很方便。
这样一问一答，逐渐引入主题：“买人寿保险也一定得买宾士级 的，要保就保最高级的，因为不容易出意外。” “什么是宾士级的保险？”
柴田和子"宾士话术
柴田接着说：“宾士级的保险的金额是一亿日元，你现在想要加入的是5倍 1000万日元的保险保障，算起业可以说是雪德利克级(日产顶级车)。”
业务主管想了一下，柴田见时机成熟，说：“雪德利克当然也很好，但不能 算是最好的，要保就保最高级的，即使有了什么意外，有了这个保险，你的 家人也可以安心。”
至你能在最短的时间内念出对方的名字。 “请你再说一次你的姓名，好吗？” “对不起，是弓长张，还是立早章？” 柴田和子擅长记住客户的名字。
有一次，她打电话给某家大公司常务理事平泽先生。泽先生在六、七年 前还是一位课长，现在已是出人头地取得财务部长的地位。虽然只见过 一次面，但柴田不只记得他的声音，连他的姓名也叫得出来。
记住对方的名字
“是平泽课长吗？” “我是第一生命的柴田。你可高升了，平泽先生。” 平泽先生非常高兴，由于他的感动，柴田和子要保险契约也得以顺
利展开. 柴田和子认为，作为一个项尖寿险业务员，只记住对方的名字还不
足够，对于客户的亲人的姓名也要牢记下来，在偶而见面时，能够 问到：“你女儿怎么样？”“你儿子读书怎么样？”
“你怎么知道他们的？” “社长，你以前不是为他们投保了吗？” “你还记得呀！那可是20年前的陈年旧事了。你可真了不起！” 打招呼时，若你能喊出对方的亲人的名字，定能获得客户的好 感。 成功处方： ·记住客户的名字。 ·记住客户亲人的名字。 ·多谈客户亲人的状况。
记住对方的名字， 你获得了什么？
柴田和子"保额加一成的话术
保险经典销售话术
目录
1.记住对方的名字
2.保额加一成的话术 3.宾士话术 4.时间管理 5.不打不相识
6.企业老板的投保方案 7.抓住客户的心 8.服装行销 9.要有成功的欲望 10.该追则追，该放则放
记住对方的名字
每个人都会对自己的名字特别敏感。 能记住对方名字的人，就有可能成为优秀的寿险行销人员。 怎样才能记住对方的名字呢？ 首先对对方的印象要清晰.这个人长得怎么样，头发是长还是短，脸部表
成功是简单的事情重复地做，抓住每一次可能增加的保额的机会， 让客户的保障更加全面。
柴田和子是在千百次拜访的经验中总结出自己的话术的，既然你打 算拿这么多的钱来买保险，不如将保额提高一点，在客户的经济允 许的情况下，对客户绝对是一件有益的事情.
成功处方： ·敢于开口要。 ·学会总结自己的专用话术。 ·客户的保障是否全面是你考虑的重点之一。
星期六、日对柴田和子而言，是安排参加客户的婚礼，拜访亲朋好友 或是出席各种聚会的时候，柴田和子工作多年，交际广，这些机会就 特别的多。
柴田和子的"时间管理"
另外，整理办公桌也成了假日工作之一，如果不整理的话，书信、传真 等必须处理的文件很快会堆积如山。
成功处方： ·为客户量身订做保单。 ·规划人生是你的拿手好戏. ·恰当的比喻，让保险具体化。
宾士话术 ， 你获得了什么？
柴田和子的"时间管理"
柴田和子即使有了终身事业，也没有忘记，自己还是一位家庭主妇， 自己身份也是人妻、人母，并没有因为有了工作，就将家里的事置之 不顾。
柴田早上5:20起床,坐汽车上班，到公司的时间大约在9:10分到9:30之 间，上午是按约好的行程办事，下午有时也会赴约，要不然就处理其 他业务。
柴田和子"保额加一成 的话术 ，
你获得了什么？
柴田和子"宾士话术
柴田和子认为行销无秘诀，真正的致胜秘诀来自于生活，如何说 下面所说的“宾士话术”。
“宾士话术”是说服客户的一种方法，这是柴田在行销高额保单 所采取的一种游说方法。 有一次，柴田和子拜访一位企业主管. “你现在有车吗？” “有。” “请问是哪种车？” “我还在开轻型车呢！” “有车已经很了不起了，但还34;保额加一成的话术
然后再加一句：“这可是良心的建议哟！”客户一般都会采纳柴田 的意见，将自己的保额增加。
千万不要小看小小一成的金额，积沙成塔，成功了100 次不就等于 多取了10个人的保单了吗？纵使是非常细微的地方，只要平时养成 这些积极的习惯，就会产生出人意料的不同结果。 多问一次，有时 会带来令人惊喜的成绩。
柴田和子成交的保单，许多是巨额的保单，在合理为客户设计保 单的同时，经常使用“保额加一成的话术。”
什么是“保额加一成的话术”。 假设有一位客户打算每月花2万日元支付人寿保险的保费，这时
首先要为他计算. “月缴两万日元，一年就是24万日元，但是如 果改月缴为年缴，就可便宜一个月保费。”客户这时就会想一年 要付22万日元，而不必付24万日元。 这时候，作为业务员的你 如果说：“那么就签年缴22万日元的契约吧！”这恐怕只当平 凡的寿险业务员。 柴田和子碰到类似的情况通常都会说：“你既然有一年缴24万 日元的打算，不如将本来的3000万日元保额契约增加到3500 万日元。以年缴的话，也是一年付24万元。万一发生意外，可 以获得高达7000万日元的理赔呢！”
“假设你有一位象你一样聪明的孩子，假使他求学生涯中耽误了两年，到他 大学毕业进入社会时，大约是24岁了，你保险总要充份保障到他独立成人为 止，所以你至少在保险上要买最高级的宾士级。”
将保险比喻成汽车，用宾士对比轻型车来表现“即使自己有在了，也能够平 安把家人送到安全场所。”这才能称之为保险。现代社会，仅仅拥有一些保 险是不足够的，只有拥有全方面的保险，才称得上保障全面。
客户多的时候，柴田一天会和30多位客户面谈，出门巡回拜访，一天 最多60处地方，大部分拜访的对象都须特别用心经营，而且每次谈话 的内容都非常紧凑，因此只要转三个地方，就会累得快要瘫下来.
柴田和子在拜访客户时，往来的交通工具是电车，驾驶汽车容易受到 路况影响而无法掌握抵达的时间，所以，搭电车是最恰当的选择。有 必要的话，下了电车再搭计程车也很方便。
这样一问一答，逐渐引入主题：“买人寿保险也一定得买宾士级 的，要保就保最高级的，因为不容易出意外。” “什么是宾士级的保险？”
柴田和子"宾士话术
柴田接着说：“宾士级的保险的金额是一亿日元，你现在想要加入的是5倍 1000万日元的保险保障，算起业可以说是雪德利克级(日产顶级车)。”
业务主管想了一下，柴田见时机成熟，说：“雪德利克当然也很好，但不能 算是最好的，要保就保最高级的，即使有了什么意外，有了这个保险，你的 家人也可以安心。”