医院2014年护理工作计划
2014医院护士工作计划精编
2014医院护士工作计划精编一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化"三基"护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。
虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。
对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念,提高服务质量1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。
培养护理人员树立"以病人为中心"的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。
2014年医院护理部工作计划
2014年护理部工作计划2014护理部继续按照二甲标准要求,结合医院总体工作目标,紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作,现将具体计划制定如下:一、工作目标1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全;2、强化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理;3、完善护士岗位管理、绩效管理;4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理队伍整体素质;5、大力推进护理信息化建设;6、创新思维积极开展护理科研与教学,推进护理专业发展。
二、具体措施(一)、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。
在2014年的护理工作中,护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA 循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。
1、重新调整护理质量管理委员会考核小组成员的分工,每月进行护理质量督查,各护理单元每周进行护理质量自查,对存在的问题及时整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,提出改进措施,促进护理质量的持续改进。
2、加强重点环节,重点时段,重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科、透析室)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管,确保护理安全。
3、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
4、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。
(二)强化优质护理内涵,落实责任制整体护理1、加强护理人力资源管理,实施护士岗位管理,尽可能满足临床护理工作需要。
2、落实“以病人为中心”的服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
新 2014年护理工作计划
2014年护理工作计划2014年是我院腾飞的关键之年,也是我院实现“三甲”梦的关键之年,为了配合医院争创“三甲”这一中心工作,护理部将按照“三甲”标准要求,结合医院总体工作目标,紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作,现将具体计划制定如下:一、护理管理目标1、完成医院下达给护理部的“三甲”医院评审任务。
2、大力推进护理信息化建设,完善护理不良事件、压疮、危重病人、护理夜查房网络报告平台。
3、年护理严重缺陷发生数0。
4、实行护士岗位管理、修订护理人员绩效分配方案。
5、病人对护理工作满意率≥95%。
6、年度发表护理论文18篇。
7、2014年争取申报一项市级科研项目,开展护理新技术1-2项。
8、年度内要求护士长掌握2种先进管理工具。
9、力争护理人力资源床护比达1:0.36。
二、实行精细化管理,提高护理管理水平1、实行危重患者风险评估,完善危重患者护理质量检查标准,科护士长每月对分管科室内的危重患者护理质量进行督导。
2、加强护理会诊的规范化管理。
完善《护理会诊制度》和《护理会诊单》,扩大护理会诊范围,并按照会诊程序严格执行,对会诊病例遵照会诊意见正确实施护理措施后,保持后续关注度,对预后做好记录。
3、举办多科联合护理查房。
为打破护理知识的局限性,解决临床实际问题,要从全院危重、疑难、复杂病例以及护理难点中选择典型病例进行联合护理查房,促进临床科室之间的相互交流,培养护士分析问题、解决问题的实际能力。
4、加强护理风险评估及防范。
完善风险评估表(压疮、跌倒、坠床、烫伤、管路滑脱),加强全院护理人员的风险评估及防范能力,做好环节控制,同时建立护理安全不良事件非惩罚性报告制度,鼓励护士上报,有效地防范风险的发生。
5、大力推进护理信息化建设。
加强护理不良事件、压疮、危重病人、护理夜查房网上上报的管理,逐步实行各种护理文书表格电子版,提高工作效率。
6、强化健康教育。
拟定于4月份举办一次全院护士健康教育指导能力情景模拟竞赛,提升护士现场健康教育能力。
2014年医院护理部工作计划
2014年护理部工作计划一、指导思想在2014年的护理工作中,护理部将在院领导和分管院长的带领下,紧紧围绕医院管理工作目标,在加强患者安全管理,保障患者护理安全,提高护理质量;加强护士培训,提高各级护士技能水平;开展优质护理服务,提高护理服务品质,深化优质护理内涵建设等方面开展工作。
二、工作目标1、进一步健全和完善各项管理制度,并狠抓落实,使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。
2、结合等级医院评价标准要求及市护理质量控制中心的评价要求,认真组织贯彻落实,深化护理工作内涵,加强专科护理建设,加强病人安全管理,进一步提高护理质量。
3、通过各项培训工作的开展,强化内涵建设,有计划安排人员外出进修、学习,不断提高护理队伍整体素质。
4、认真落实“患者安全十大目标”,全年不发生重大护理不良事件。
三、工作措施1、进一步健全护理管理组织,落实各项护理规章制度,规范各岗位护理人员的管理。
制定和完善我院各级护理人员的工作制度、岗位职责、工作流程、考核标准,进一步完善护理人员配备、护理人员应急调配预案及紧急情况下护理人员应急调配预案。
2、加强护理质量管理:护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。
在2014年的护理工作中,各科要实行目标责任制管理,通过护理部、质控小组、护士长查房,各科室质控员自查等形式进行多方位监控。
按照扬州市护理质控中心规范的质量检查标准与检查评分细则考评。
1)护理部根据年工作计划、月工作计划要求做好定期及随机督查工作,各质量管理小组认真执行标准,按期做好各项质量检查工作,做到重点突出,针对存在的问题进行分析,提出切实可行的改进措施,进一步提高临床护理质量。
2)护士长带领各护理单元认真组织实施,进行考核,通过目标责任制管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
3)以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。
2014护理工作计划
2014护理工作计划
《2014护理工作计划》
在2014年,护理工作将继续扮演着重要的角色,为病人提供
高质量的护理服务。
为了确保护理工作能够有效地进行,我们制定了以下2014年的护理工作计划。
首先,我们将继续加强护理人员的培训和教育。
护理人员是医疗团队中不可或缺的一部分,他们需要不断更新知识和技能,以应对不断变化的医疗环境和病人需求。
我们将安排定期的培训课程和学习活动,以确保护理人员始终保持最新的专业知识。
其次,我们将加强护理质量管理工作。
通过评估和监督护理工作的质量,我们可以及时发现问题并及时解决,以保障病人的安全和满意度。
我们将建立更加完善的护理质量管理体系,并加强对护理过程和护理效果的评估。
此外,我们还将加强护理团队协作和沟通。
护理工作通常需要多个人协同合作,因此良好的团队合作和有效的沟通尤为重要。
我们将开展团队建设和沟通技巧培训,以提高护理团队的协作效率和沟通能力。
最后,我们将积极推动护理信息化建设。
借助信息技术和互联网技术,我们将建立护理信息系统,实现护理工作的数字化管理和在线化服务,以提高护理工作的效率和服务质量。
总体而言,2014年的护理工作计划将致力于提高护理服务的
质量和效率,以满足病人日益增长的健康需求。
我们将不断努力,为病人提供更好的护理服务。
最新精选2014护理科护士工作计划
最新精选2014护理科护士工作计划一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素养(一)、按护士规范化培训及护士在职教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部打算上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核打算,每年组织考试、考核23次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求说究实效,别流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士打算安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行事情。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素质1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素质活动,制定训练方案及具体的实施打算。
安排全院性的说座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪比赛活动,利用5.12护士节期间掀起学礼仪、说素质的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术进展别平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可经过请大夫授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
并且,有打算的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理治理,提高护士长治理水平(一)、年初举办一期院内护士长治理学习班,要紧是更新治理理念、治理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.(二)、加强护士长目标治理考核,月考评与年终考评相结合,科室护.理质量与护士长考评挂钩等治理指标。
2014年护理工作计划
2014年护理工作计划
2014年护理主题:和谐、安全、创新、提高。
具体计划如下:
1.重新审视“二甲”标准,查找差距,逐条整改。
2.按原计划和要求,继续执行三级护理质控(见附件1)。
3.培训和考核计划见附件2和附件3。
4.增加护理教学查房力度,不少于4次,并有记录;每季更换健康教育宣传栏不少于1次。
5.继续使用并按质按量完成《护士长手册》填写工作,每季结束后1日内上交护理部评审。
6.会议计划:召开全院护士大会2-3次,每月护士长会议至少一次,实习生会议2-3次,新护士会议1-2次,督促科室每月召开护士会、工休会各一次,晨会后护士长要召开点评会,设立晨会点评记录本。
认真完成8大本记录。
7.继续实行护士素质量化,护理部占40%,科室占60%。
计划表彰优秀护士长、优秀护士及其它。
8.争取上级政策,继续完成护士长及专科护士培训。
9.选派护士进修手术室、助产等专科护理。
10.继续实施考试不及格者补考制度,第二次补考不及格者,实行处罚制度。
11.完成论文5-10篇,刊用论文5-6篇,申报和通过1-2个宜春科技鉴定。
12.继续实施护士长夜查房制度。
13.拟组建几个品管圈。
14.过一个有意义的护士节,拟以科为单位,选送文艺节目:午蹈、情景剧、小品等,形式不限。
护理部(2014.1 )
1。
2014年护理部工作计划
2014年护理部工作计划为积极推进和深入开展护理工作,2014年护理部将继续围绕“以病人为中心”的服务理念、结合医院的总体发展规划、等级医院评审的要求,持续改进,常态运行。
现护理部将在护理质量与安全管理合委员会下设:护理行政管理组、护理品质管理组、护理教研管理组、护理资讯管理组,护理装备推展组,护理部将以5个管理组展开今年工作。
一、加强护理品质管理(一)护理质量管理1、调整护理质量管理组成员,细化分工。
规范全院护理质量标准、制度、质量管理方案等工作,明确各成员职责。
2、各科室根据要求调整科室护理质量管理小组成员,制定当年科室护理质量小组工作计划,并围绕计划开展工作。
3、护理部、护理单元管理文本数据符合2011版三级医院评审标准。
3.1组织护理管理委员会人员学习讨论,找出原有管理文本数据存在的问题与缺陷,按评审实施细则要求,理顺完善特、一级护理,基础护理,护理技术操作评价体系。
3.2进一步完善、落实2011版优质护理的各项要求。
并分项检查落实组织管理、临床护理管理、临床服务、支持系统。
3.3提高危重患者护理质量。
护理部建立危重病人检查管理制度。
各科室细化危重患者护理质量标准及常规,各科室建立危重病人个性化的护理实施规范,病人病情变化紧急处理流程。
3.4进一步规范护理文件书写。
组织学习护理文件书写规范。
从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进。
年终护理文书评比评出护理文件书写规范集体第一、二、三名。
4、加强专科护理质量管理。
各科室建立并修改“本科收治前五名疾病诊断的护理常规”,以指导护士如何评估及护理病人。
5、修订护理质量标准,并组织培训实施。
6、持续护理质量改进,开展QCC小组活动。
(二)、护理安全管理1、调整护理安全组成员,细化分工。
规范全院护理安全管理制度、护理安全管理方案等工作。
明确各成员职责。
2、各科室根据要求调整成立护理安全小组成员,制定当年护理安全小组工作计划,并围绕计划开展工作。
2014年护理工作计划
2014年护理工作计划
《2014年护理工作计划》
2014年,作为护理工作者,我们需要为新的一年做好全面的准备,以确保为患者提供高质量的护理服务。
以下是我们2014年的护理工作计划:
1. 提高护理技能:我们将积极参加各类培训和学习机会,提高自身护理技能和专业知识水平。
只有不断学习,才能为患者提供更好的护理服务。
2. 强化沟通技巧:良好的沟通是护理工作的重要部分。
我们将努力提升自己的沟通能力,与患者和其家属建立良好的关系,听取他们的需求和意见,以更好地满足他们的护理需求。
3. 关注患者安全:我们将加强对患者的安全管理,在工作中严格遵守相关规定和流程,确保患者在我们的护理下得到最大程度的安全保障。
4. 加强团队合作:护理工作需要团队合作,我们将加强与其他护理人员和医疗人员的协作,共同为患者提供更加全面的护理服务。
5. 积极参与科研和学术交流:我们将积极参与科研和学术交流活动,了解最新的护理理论和技术,将其运用到实际工作中,提高我们的护理水平。
在2014年,我们将以更加饱满的热情和更高的标准来完成我们的护理工作,为患者提供更好的护理服务,为医院的发展贡献我们的力量。
2014年护理部工作计划
英吉沙县人民医院2014年护理部工作计划2014年护理部工作,在医院领导的指导下,以“持续改进护理质量”为目标,突出“以病人为中心",“以质量为核心”,紧紧围绕医院工作方针和工作计划,认真履行职能。
现制定计划如下: 目标一:护理服务质量全院住院患者满意度95%以上。
1、持续推进优质护理服务,切实加强基础护理,狠抓专科护理,提升护理服务能力,继续开展特色服务,基础护理中融入专科护理,进一步提高护理品质。
2014年6月在全院所有临床科室推行优质护理服务,2013年新增的5个科室:骨科、泌尿外科、眼科、内分泌肾病科、中医科开展优质护理病房。
各科结合专科病种开展专科特色护理2项/科。
2、组织护士长深入学习“优质护理服务示范病房”评价标准,明确目标。
护理部每季组织相关护士长对全院各优护病房进行检查;科室每月自查一次,到达标准。
通过督查使护士长能互相学习交流经验,取长补短,增长亮点。
通过创优活动,提高护士整体素质,提高护理质量,树立并提高大家的竞争意识,创造院内良好的气氛.3、继续组织落实“护理服务24字"活动。
(热情接、耐心讲、认真做、细心观、真实记、主动帮、亲切送、热线访)①新入院患者主管护士真诚接待患者,把患者送到床前,主动做入出院患者健康宣教,主动与患者沟通,了解患者的需求,重视患者的满意度;护士长坚持到病房巡视,主动征求患者的意见和建议,将问题处理在萌芽状态,并使之制度化,常态化。
进一步转变护理观念,加强培养护理人员,树立“以病人为中心”的理念,把患者的需要作为第一需要,把患者的满意作为第一标准。
以此进一步提高护理服务内涵。
②重视强化礼仪服务,重点强调人文关怀,督导各项操作的解释用语,杜绝培训中的人文理念与实际操作的脱节。
每月不定期抽查护士1—2次实际操作中的沟通过程,对不到位处及时指出并指导,以增强操作中的人文关怀效果,使护理工作更加亲情化。
③提倡微笑服务,严格要求护士杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,树立良好的服务态,做到微笑主动服务,热情接待,细心介绍,争取年内护理服务零投诉.④对新入护士岗前培训时礼仪为必选项目。
2014年护理工作规划
2014年护理工作规划第一篇:2014年护理工作规划2014年护理部工作规划根据上级要求,结合医院总体工作目标及《2014年医院工作规划》,制订2014年护理工作规划。
一、指导思想深入学习贯彻十八届三中全会精神, 遵循和落实“以人为本”的科学发展观,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“质量、安全、服务、管理”为工作目标,努力改善护理服务质量,促进医患和谐,提升患者满意度,保证护理安全,使护理工作更上一个新台阶。
二、工作目标结合实际以“三好一满意”活动为载体,健全护理质量、安全、管理等各项制度,坚持“以人为本”的服务原则,创优质护理效益。
三、工作任务⑴基础护理检查合格率≥90%,Ⅰ级护理病人的合格率≥95%;危重患者护理合格率≥90%;⑵护理人员“三基”考核、考试合格率100%,全年组织业务学习12次,护士三基知识考试毎季1次;⑶大差错、事故、纠纷发生率为零,褥疮发生率为零(入院前压疮、难免压疮、护理不良事件等必须书面申报到护理部);⑷出院病人及时进行满意率调查,住院病人满意度调查1次/月,护理工作满意度≥95%;⑸急救药品、急救器材准备完好,合格率100%;⑹护理文件的书写,记录及时、准确、字迹清晰,合格率≥95%;⑺年护理目标管理检查综合测评达90分以上;⑻医疗废弃物处理合格率100%;⑼优质护理服务覆盖率100%,责任制整体护理合格率100%。
四、工作措施1、加强护理队伍建设,提升护理人员整体素质。
⑴加强护理管理,提高护理管理水平。
组织护士长或护理骨干参加省、市护理管理干部培训班学习,加强交流,及时掌握发展新动向。
⑵优化人员结构,充分发挥不同层次护士的作用,为病人提供优质服务。
⑶突出老年康复医疗的特色,集老年医疗康复预防保健等为一体,加速专业发展。
根据临床专科护理工作的需要,有计划地培养临床专业化护理骨干,提高护士的应急配合能力。
⑷抓好新上岗护理人员的岗前及岗位培训工作,尽快适应新环境,从而胜任临床护理工作。
2014年护理工作计划 2
2014年护理部工作计划按照医院2014年度主要工作任务安排,护理部紧密配合院领导围绕新一轮医改政策,贯彻落实好各项医改措施。
全面加强护理管理,保障医疗安全,抓好护理队伍建设,强化护理人员培训,规范护理行为,加强护理科研与创新,为创建我院护理品牌、提升我院整体护理服务水平贡献力量。
特制订 2014 年工作计划如下:一、指导思想以加强护士队伍素质建设为核心,重培训为重点,强化专业内涵,提高技术水平和服务质量,深化优质护理服务内涵,为患者提供安全、专业、全程、优质的护理服务,提升患者对护理服务的满意度,提高社会效益与经济效益。
二、总体目标:1、护理管理组织体系健全,质控小组职责明确,落实到位,护理管理模式更加合理、规范、完善。
2、护理规章制度认真落实,护理行为科学规范。
3、护理安全得到保障,护理质量持续改进。
4、护理信息化建设不断完善,改进、重新修订各班职责及日程周程,患者直接护理服务时间增加。
5、“优质护理服务示范工程”持续深化,护理服务内涵质量进一步提升,科室护理品牌服务更加体现专业特色。
6、护理人员业务技能水平加强,综合素质得到提升,护理科研及创新能力提高。
三、具体目标:1、住院患者目标满意度≥95,满意率≥95%。
2、患者入院护理评估率100%。
3、健康教育覆盖率达100%,病人知晓率≥90%。
4、基础护理达标率100%。
5、护理人员培训覆盖率100%。
6、护理人员三基考核平均>80分(合格分80分)。
7、护理基本理论知识和基本技能操作考核合格率100%。
8、护理文书书写合格率≥90%(合格分80分)。
9、抢救药品、物品完好率100%。
10、常规器械消毒灭菌合格率100%。
11、洗手正确率≥95%。
12、开展优质护理服务工作,不断深化护理内涵,确保优质护理服务工作在各护理单元全面开展,开展率达到100%。
四、护理管理1、深化人事制度改革,促进护理质量提高。
用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神,思路及发展趋势,统一思想,充分人事改革的必要性,消除不满情绪和抵触心理。
2014年护理工作计划
2014年护理工作计划为适应国家卫生部医改的需要,进一步落实相关政策,结合我院新医院的建立的发展规划,“围绕以病人为中心、以质量为核心”的服务理念,根据区卫生局要求,2013年对我院绩效考核时的工作不足,针对一级医院护理质量考核标准,特制订2014年护理工作计划如下:一、首先健全我院护理部护理管理组织体系,完善线管的护理管理制度,制定护理质量考核标准并完成一下护理质量指标:1、病人满意率≥90%。
2、急求药品、器械准备完好率≥100%。
3、常规器械消毒灭菌合格率≥100%。
4、护理文书合格率≥90%.5、特护、一级护理合格率≥90%。
6、“三基”理论考试合格率≥95%.7、护理技术操作合格率≥90%。
8、基础护理合格率≥85%。
9、病区管理合格率≥85%。
10、护理事故发生率为:011、每百张床年护理严重事故差错发生次数≤0.5.二、加强护理管理1、暂设立两个护士长岗位,明确护士长职责,修订护理各岗位责任制度,并逐步派遣两个护士长到上级医院进修护理管理,提高护理管理率。
2、护理部每月举行一次护理质控会议,解决各科室当月存在的护理问题,并对护理问题提出整改意见。
3、5.12护士节开展一次护理活动,活动内容主要为理论知识竞赛和护理技术操作比赛(心肺复苏),具体活动内容见活动方案。
4、全院护理人员技术档案工作。
三、加强护理队伍建设,加强护理人员分层次三基培训工作,提升专科护理水平。
1、扩大护理队伍,为即将搬迁新医院逐步招聘新的护理人员,并对新进护士进行岗前培训,通过考核择优录取,作为后备力量。
2、对相对资历较老的护士进行每月一次理论专业知识讲课,知识内容以基础知识(医德医风、基本礼仪、服务理念等)结合临床、基本技能、专科知识、专科技能、工作实践能力等方面进行培训并通过考试,85分为合格每人必须达合格。
不合格者通过补考一直到合格为止。
3、培养护理骨干,酌情选派优秀护理人员外出短期培训,培训科目为:小儿静脉穿刺技术、急求护理的应急处理措施。
2014年护理工作计划
2014年护理工作计划本年度结合医院的发展规划,护理工作将坚持以“病人为中心,质量与安全为核心,病人满意为金标准”的指导思想,努力提高护理服务内涵,在业务上注重夯实专业知识,并注重知识更新,继续按照二级综合医院评审标准要求,结合医院总体工作目标制订护理工作计划。
一、工作目标●结合等级医院的标准,创新管理,确保护理的质量与安全。
●分层次抓好护理队伍的培训与继续教育工作,不断提高护理人员的业务水平。
●严格院、科两级质量考核,做好质量分析和质量反馈,并与绩效挂钩,确保病人护理安全,尤其要使质量管理落到实处,惠及病人。
●按照卫生部“三好一满意”、优质护理服务活动等标准要求,深入开展优质护理服务,提高服务质量。
广泛开展群众性服务活动,将“优质护理、微笑服务”落到实处,深入人心。
二、具体措施(一)加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效。
1、继续抓好护理质量院科两级管理,三层护理质控模式,尤其是需提高护士长发现问题、解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质控作用,明确各自的质控重点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
持续保持检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部经常深入各科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
2、加强危重病人的管理,及时、有效地采取各类安全防护措施,,杜绝非难免压疮、跌倒、坠床、烫伤等不良事件发生。
3、加强对输血的安全管理。
制定《安全输血护理记录单》对输血过程实现监控,每季度对全院所以输血病历进行检查,对出现的问题及时反馈、及时整改,确保输血安全及书写质量。
4、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,注重护理文件书写内涵质量,充分发挥科室小组的质控作用,护理部、科室护士长要加强对重点病历的监控力度,做到危重病人个个有监控。
护理部平时利用下巡时间做好监控,每季度对各科的病历进行专项检查,发现问题及时纠正,使书写质量不断提高。
2014年护理部工作计划
2014年护理部工作计划2014年在医院领导支持和指导下,护理部将以二级甲等医院评审标准为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作计划,认真做好患者安全管理,保障患者护理安全,加强护士培训,提高各级护理人员技能水平,开展优质护理服务等方面开展工作,现计划如下:一、强化法律意识,严格制度落实,保障护理安全1.增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识,针对2013年医院内所发生的医疗纠纷,组织护士长会议梳理、总结、讨论,查找护理工作中的不足,积极组织全院护士学习护士条例和医疗事故处理条例,各护理单元查找各科室存在的安全隐患,制定防范措施,加强重点病人、重点环节、重点时段的管理,确保患者安全。
2.严格核心制度的落实,2014年护理部将重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、分级护理制度、护理质量缺陷登记报告制度等14项核心制度的执行上下功夫,深入科室严格考核,掌握制度落实情况,通过检查落实,使护理人员真正理解核心制度的内涵,懂得如何用制度指导实际工作。
认真落实护理质量缺陷登记报告制度,鼓励护理人员及时上报护理不良事件,结合护理不良事件典型案例,紧密联系工作实际,组织进行讨论,查找原因,吸取经验教训,制定整改措施并检查落实情况。
二、强化管理,提升护理质量1.加强护理管理队伍建设,努力提高护理管理水平,充分发挥护士长的主观能动性,在护理部的大力支持与指导下鼓励年轻护士长开拓思维,勇于创新,做到科室管理有特色,根据科室工作特点,制定适合自己科室的各种管理方法,明确管理职责,制定绩效考核标准,真正体现按劳取酬原则,充分发挥各级护士的主观能动性,保证护理工作的有序无误。
2.加强护士长管理培训,对上年度护士长管理培训课件下发各科室,要求护士长进一步反复自学,用理论指导实践。
强化护士长的管理意识坚持护士长例会和护士长夜查房制度,在做好年计划、月重点、周安排的基础上,做好临时性工作的安排部署并组织实施,有效提高护理质量,确保护理安全。
1.2014年护理部工作计划
2014年护理工作计划一、指导思想围绕《国家中医药管理局关于加强中医护理工作的意见》及医院总体工作目标,进一步加强中医护理工作,积极推广实施中医护理方案,扎实推进优质护理服务,完善各项护理工作规范,全面提升中西医护理服务能力和专业技术水平,同时加强护理管理队伍建设,提高护理管理水平。
二、工作目标1.深入开展具有中医特色优质护理服务示范工程活动,继续推进“优质护理服务”工作。
今年在供应室探索开展优质护理服务。
2.根据卫生部《中医医院护理工作指南(试行)》及《国家中医药管理局关于加强中医护理工作的意见》的要求,积极推广实施中医护理方案。
进一步完善中医疾病护理常规、中医护理质量考核评价标准等,对中医护理工作的环节质量和终末质量进行全面评价,不断提高中医护理水平。
3.坚持以改革护理服务模式为切入点,实施临床护士对患者的责任制整体护理,全面履行护理岗位责任制,深化专业内涵建设。
创新中医护理工作模式,注重运用中医护理理论在生活起居、饮食调护、用药护理、情志护理、健康教育等方面提供个性化中医护理服务,为患者提供全面、全程、整体具有中医特色的优质护理服务。
4.加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理队伍整体素质。
三、具体措施(一)贯彻落实国家中医药管理局《中医医院护理工作指南(试行)》及《国家中医药管理局关于加强中医护理工作的意见》,在临床护理服务中突显中医优势和特色。
1.落实中医基础知识及中医护理技术操作培训。
2.各临床科室完善与补充中医疾病护理常规、中医特色健康教育资料。
3.实施优势病种中医特色护理,根据本科室优势病种诊疗方案,配合医师开展中医特色护理服务。
4.临床科室开展中医护理技术项目不少于4项。
5.开展中医特色健康宣教,充分发挥中医药优势,开展不同形式的中医药治疗疾病知识教育与健康养生教育活动。
6.根据《国家中医药管理局13个病种中医护理方案(试行)》,对中医护理方案进行培训并落实,每个月对落实情况进行评估一次。
2014年护理工作计划
2014年护理工作计划本年度结合医院的发展规划,护理工作将坚持以“病人为中心,质量与安全为核心,病人满意为金标准”的指导思想,努力提高护理服务内涵,在业务上注重夯实专业知识,并注重知识更新,继续按照二级综合医院评审标准要求,结合医院总体工作目标制订护理工作计划。
一、工作目标●结合等级医院的标准,创新管理,确保护理的质量与安全。
●分层次抓好护理队伍的培训与继续教育工作,不断提高护理人员的业务水平。
●严格院、科两级质量考核,做好质量分析和质量反馈,并与绩效挂钩,确保病人护理安全,尤其要使质量管理落到实处,惠及病人。
●按照卫生部“三好一满意”、优质护理服务活动等标准要求,深入开展优质护理服务,提高服务质量。
广泛开展群众性服务活动,将“优质护理、微笑服务”落到实处,深入人心。
二、具体措施(一)加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效。
1、继续抓好护理质量院科两级管理,三层护理质控模式,尤其是需提高护士长发现问题、解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质控作用,明确各自的质控重点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
持续保持检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部经常深入各科室检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
2、加强危重病人的管理,及时、有效地采取各类安全防护措施,,杜绝非难免压疮、跌倒、坠床、烫伤等不良事件发生。
3、加强对输血的安全管理。
制定《安全输血护理记录单》对输血过程实现监控,每季度对全院所以输血病历进行检查,对出现的问题及时反馈、及时整改,确保输血安全及书写质量。
4、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,注重护理文件书写内涵质量,充分发挥科室小组的质控作用,护理部、科室护士长要加强对重点病历的监控力度,做到危重病人个个有监控。
护理部平时利用下巡时间做好监控,每季度对各科的病历进行专项检查,发现问题及时纠正,使书写质量不断提高。
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医院2014年护理工作计划
为了进一步加强医疗、护理质量管理,提高医疗护理质量,杜绝医疗差错和事故发生,确保医疗安全,特制定本年度工作计划:
一、加强职业道德教育。
增强质量意识。
护理部门要强化医德医风教育,树立爱岗敬业,“以病人为中心”,以医疗护理质量为核心的思想,大力弘扬爱岗敬业、忠于职守、全心全意为人民服务的行业风尚。
对医护人员要进行职业道德教育、法制教育、质量意识教育,针对人民群众关心的焦点,以及护理工作中存在的苗头隐患,经常研究质量问题,树立质量第一的意识,减少或杜绝医疗纠纷和事故发生,以提高医疗护理质量好纳入法执化轨道进行管理。
二、强化医疗护理管理,提高护理质量。
护理部门要充分发挥护士长,主管护师在护理管理及护理质控中的职能作用,业务院长要把主要精力放在医护质量管理上,认真负责对违反医院规章制度和操作规程的人和事敢抓敢管、敢于斗硬。
要深入持久地开展护理人员“三基”、“三严”质量考核,提高护理人员的整体素质。
同时对护理质量管理上的薄弱环节,制定出切实可行的计划和措施,加强护理工作的检查、督导,建立和完善各种规章制度。
三、质量标准。
1、基础护理合格率﹥90%。
2、护理表格书写、记录和技术操作合格率﹥90%。
3、特级、一级护理合格率﹥90%。
4、护理满意率在95%以上。
5.抢救药品要做到四定(定种类,定位,定量,定消毒)。
三无(无过期。
无变质,无失效)。
二及时(及时补充,及时检查)。
一专(专人管理)。
6,医疗废弃物定时焚烧处理。
四、病房管理。
护士长要不定期组织护理查房,严格各环节的管理,对发现的问题,及时研究解决。
病房做到陈设规范化、操作正规化、管理制度化。
环境整洁、舒适、安静、安全,为病员创造一个良好的治疗休养环境。
五、强化基础教育,提高专业技能。
护理人员一月一次参加医院业务学习,一季度一次操作技能考核,半年一次基础理论考试,并将考核结果与年终评优相结合,促进护理人员的业务学习,提高服务质量。
要有计划地选派护理人员到上级医院学习,鼓励她们积极参加电大、函大学习,努力提高基础护理和专科护理水平,使医疗护理工作适应新的医学模式,以及医疗技术的发展和整体护理的要求。
六、实行医疗护理目标责任制,狠抓高风险环节。
要把医护质量管理列入业务管理的重要议程,明确任务、责任到
人、层层分解、人人参与、奖惩兑现。
医疗护理质量的考核结果与个人奖励、晋级、工资浮动和再聘用结合起来,实行一票否决制。
1、进一步落实危重病人抢救度和规范建立“生命绿色通道”,强化落实约束机制。
2、规范术前、术中、术后护理。
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3、落实供应室、注射室、产房、手术室、麻醉室等重点部门的质量管理,杜绝院内感染。
4、对引进的新技术、新项目以及医院开展的新业务,做到万无一失,确保医疗护理安全。
积极探索将护理技术、生活护理、心理护理和健康指导融为一体的实现形式,将“以病人为中心”的服务落到实处,满足人民群众身心健康的需求。
护理部
2014年1月7日。