2017医院护理部工作计划
2017年护理工作计划4篇_工作计划
2017年护理工作计划4篇为认真贯彻落实xx年医院工作重点,围绕“以病人为中心,以质量为核心”,全面实施iso9001-xx质量管理标准,不断加强护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定护理管理目标及计划如下:1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。
做到以人为本,注重人性化服务,深入开展好“病人满意在科室”的活动。
严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论。
切实转变服务理念和工作模式,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到病人对护理工作满意度≥95%。
工作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合手术,达到临床医生对手术室护理工作满意度≥98%。
2、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零。
制定严格的科室规章制度,定期组织差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。
利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。
1 / 15各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
3、严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制度》。
进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动。
严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率≤0.5%,常规器械消毒灭菌合格率100%。
4、做好急救药械的管理工作,保证急救药械完好率100%。
每班交接时认真核对,做到完好备用,帐物相符。
加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用。
护理工作计划2017
护理工作计划2017一、年度目标1. 提升患者满意度至95%以上。
2. 减少护理差错率至1%以下。
3. 完成护理人员专业培训覆盖率100%。
二、护理质量提升措施1. 定期组织护理质量控制会议,分析问题,制定改进措施。
2. 引入护理质量评价体系,实施定期和不定期的护理质量检查。
3. 加强护理人员对患者病情观察和护理记录的培训。
三、护理安全保障1. 制定和更新护理安全操作规程,确保护理操作规范性。
2. 加强护理人员对急救知识和技能的培训。
3. 定期对护理设备进行检查和维护,确保设备安全使用。
四、护理人员培训与发展1. 制定年度护理人员培训计划,包括基础护理技能、专科护理知识等。
2. 鼓励护理人员参加外部专业培训和学术交流,拓宽视野。
3. 建立护理人员职业发展路径,提供晋升机会。
五、患者护理服务优化1. 推行个性化护理服务,根据患者需求提供定制化护理方案。
2. 加强与患者及家属的沟通,提高信息透明度。
3. 优化病房环境,提升患者住院体验。
六、护理研究与创新1. 鼓励护理人员参与护理科研项目,提升科研能力。
2. 跟踪国内外护理领域最新动态,引入创新护理理念和技术。
3. 定期组织护理创新成果分享会,促进知识交流。
七、跨部门协作1. 加强与医疗、药学、康复等相关部门的沟通与协作。
2. 建立多学科护理团队,共同制定患者护理计划。
3. 定期召开跨部门协调会议,解决护理工作中的协作问题。
八、护理工作计划的执行与监督1. 明确各项任务的责任人和完成时限。
2. 定期对护理工作计划执行情况进行监督和评估。
3. 对未达标的护理工作及时进行调整和改进。
九、总结与反馈1. 年终进行护理工作总结,评估年度目标完成情况。
2. 收集患者及家属的反馈意见,不断优化护理服务。
3. 根据年度总结和反馈,制定次年度护理工作计划。
通过以上措施,确保2017年护理工作的顺利进行,提升护理服务质量,保障患者安全,促进护理团队的专业成长。
护理工作计划2017
【护理工作计划2017】篇一1)带领护理单元认真实施目标责任制管理,增强奉献、主动服务意识,质量、安全意识,从而促使护理质量提高。
2)以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。
进一步优化APN及弹性排班,做到无缝交接,保障病人安全。
3)严格遵守执行消毒隔离制度,作好病区环境卫生学监测工作,结果达标。
同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
4)制定科室培训和考核计划。
加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识,加强年轻护士业务培训,每日坚持晨会提问的学习与积累,科室每周组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房,以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运用,提高护士工作实践能力。
不断搜集专科理论知识,利用网络进行知识面的拓宽掌握,不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握,做到理论知识扎实,操作胆大心细,不断创新同时不断完善与提升自我。
5)切实做好护理安全管理工作,落实各项患者安全制度与规范;如患者身份识别制度,防跌倒、防坠床等防范制度,特殊药品管理制度,药物使用后不良反应的观察制度和程序等,保障患者护理安全。
6)对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查,注射药、内服药、外用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,控制静脉输注流速等。
主张“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。
7)强化执行医嘱的准确性,有疑问时及时与医生核对,并将操作过程遇到的特殊情况及时反馈与医生,以便于医疗计划的进一步完善,保证病人安全;静脉输液要求落实双核对,进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合,在进行导尿、静脉留置针等操作时,应明确交待注意事项,防止管道滑脱,尤其注意各引流管开关是否在打开状,管道出口是否有血凝块堵塞等,各路管道均维系着患者的生命安危,决不可掉以轻心。
8)对新调入、新毕业以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
护理部工作计划2017
护理部工作计划2017一、目标设定1. 提升患者满意度至95%以上。
2. 减少护理差错率至0.5%以下。
3. 完成护理人员专业培训覆盖率达到100%。
二、人员培训与发展1. 制定年度护理人员培训计划,包括基础护理技能、急救技能、心理护理等。
2. 引入护理专家进行专题讲座,提升护理团队的专业水平。
3. 鼓励护理人员参加外部专业培训和认证。
三、患者护理服务提升1. 优化护理流程,减少患者等待时间。
2. 强化患者教育,提高患者自我管理能力。
3. 建立患者满意度反馈机制,及时调整护理服务。
四、护理质量监控1. 定期进行护理质量自查,确保护理操作符合标准。
2. 建立护理差错报告和分析系统,防止类似错误再次发生。
3. 与医疗部门协作,提高跨部门护理协调性。
五、护理安全与风险管理1. 加强护理安全教育,提高护理人员的风险意识。
2. 定期对护理设备进行安全检查,确保设备完好可用。
3. 制定应急预案,提高应对突发事件的能力。
六、护理科研与创新1. 鼓励护理人员参与科研项目,提升科研能力。
2. 推广护理新技术、新方法,提高护理效率和质量。
3. 建立护理创新激励机制,鼓励护理人员提出创新点子。
七、护理团队建设1. 增强护理团队的凝聚力,定期组织团队建设活动。
2. 建立公平、透明的绩效考核体系,激励护理人员的工作热情。
3. 关注护理人员的职业健康,提供必要的心理支持和辅导。
八、信息化建设1. 完善护理信息系统,实现护理记录的电子化。
2. 利用大数据技术,对护理数据进行分析,为护理决策提供支持。
3. 推动移动护理应用,提高护理工作的灵活性和效率。
九、护理文化建设1. 弘扬护理职业精神,树立良好的护理形象。
2. 开展护理文化宣传月活动,提高社会对护理工作的认识和尊重。
3. 建立护理荣誉体系,表彰优秀护理人员。
十、年度总结与计划修订1. 定期对护理工作进行总结,评估工作成效。
2. 根据年度工作总结,调整和优化下一年度的工作计划。
2017年护理工作计划范文
2017年护理工作计划范文【第1篇】2017年医院护理工作计划范文2017年护理工作将围绕医院管理目标,遵循等级医院评审标准,进一步强化各级护理人员行为规范和技能培训,加强患者护理安全管理,提高护理服务质量等方面开展工作,具体布署如下:一、工作目标1、以标准建设为本,持续改进为动力,促进护理质量的规范化发展;2、加强环节管理,建立健全住院患者潜在高危风险评估指标体系,认真实施患者安全目标管理;3、加强护士长管理能力的培养,护士岗位管理及规范化培训,全面提升护士队伍的内涵建设;4、创建新的护理服务模式,加强护士行为规范,提供人性化服务、个性化服务、便捷服务、延伸服务,从而深化优质护理服务内涵;5、创新思维积极开展护理科研与教学,推进护理专业发展。
6、围绕二级甲等医院评审积极开展工作二、具体措施(一)以标准建设为本,持续改进为动力,促进护理质量的规范化发展护理质量是衡量护理管理水平、护理业务水平和工作效果的重要标志,护理部将遵循PDCA循环模式,以“结构—过程—结果”为模式,建立全面的质量管理体系。
1、医院采用护理副院长、护理部、护士长垂直扁平化的组织架构,通过护理部每周一、三、五护理行政查房及平时不定期的督查、护士长的科内质控和护理单元质量控制小组的自查,充分发挥三级质量控制管理的整体功能,形成严密的“自我控制”、“同级控制”、“逐级控制”的质量网络,实施前馈质量控制、环节交叉控制、终末全面控制,确保护理质量的持续改进。
具体的护理质控安排详见《2017年护理质控计划及目标》。
2、加强临床特殊科室护理质量管理,重新梳理特殊科室的护理质量考评标准,围绕患者安全管理目标,强化护理关键流程管理,每年至少进行二次特殊科室的专项督查、指导、反馈及整改。
3、每季度组织一次全院性的护理质量全面大检查,以交叉考核与横向评比形式,促进护士长间及科室间的学习交流,取长补短。
以质量为生存,不断总结,交流经验,实行护理质量目标管理。
2017年护理工作计划
2017年护理工作计划篇一:2017年护理部工作计划--最新版2017年护理部工作计划2017年是继续“加强优质护理服务”抓好护理质量与持续改进的关键一年,护理部结合医院总体工作目标,紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作,认真履行岗位职能,持续改进护理质量,为患者提供安全、满意的服务。
现将本年度工作计划制定如下:一、工作目标1、加强护理管理,完善各项标准,提高管理效率与质量2、加强质量管理,持续改进护理质量,保证护理安全3、优化护理服务内涵,切实落实责任制整体护理4、加强护理人员分层级管理,提高护理队伍整体素质5、加强护士岗位管理、绩效管理,提高管理效率与质量6、创新思维积极开展护理科研与教学,促进专科发展二、具体措施(一)、加强护理管理,修订考核标准,提高管理效率与质量健全临床护理工作制度,明确护理人员岗位职责。
结合2015年临床护理工作实践,拟对护理质量考核表、护士分层级考核手册、护士长工作手册、护理质量持续改进手册等进行修订完善,汇编成册并下发科室。
(二)、加强质量管理,持续改进护理质量,保证护理安全1、重新调整护理质量管理委员会考核小组成员的分工,每月进行护理质量督查,各护理单元每周进行护理质量自查,对存在的问题及时整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,提出改进措施,促进护理质量的持续改进。
2、护理部制定切实可行的护理质量管理目标,落实各级护理人员的工作目标和责任。
临床科室护士长制定本科室的护理质量管理目标和落实措施,建立检查、考评、反馈制度,实现护理质量的持续改进。
3、护理部及护士长经常深入各科室检查、督导、考评,对护理工作质量缺陷进行跟踪监控,每月组织一次护理质量与安全管理委员会会议,落实护理工作质量持续改进,做好以下几个环节:(1)、护理质量组检查督导:护理部制定计划组织督查小组成员对各护理单元进行护理质量检查,各质控小组每月一重点,每季一覆盖,对检查过程中存在的问题和缺点及时向护士长进行反馈,护理部对相对集中突出问题组织质量分析会,讨论分析问题原因及改进措施并通过护士长例会,反馈至科室限期整改。
护理部工作计划2017
护理部工作计划2017护理部工作计划一、概述护理部是医院的重要支持部门,承担着照顾患者、提供护理服务、促进康复等重要职责。
本工作计划将根据护理部的职责及需求,制定合理的工作计划,以提升护理服务质量,保障患者的健康和安全。
二、目标1.提高护理部的工作效率和服务质量;2.提升医疗护理人员的专业技能;3.优化护理流程,提高工作效果;4.建立和完善质量控制体系,提升患者满意度。
三、具体计划1.人员培训1.1 组织护理人员参加各类培训班,提升专业知识和技能;1.2 定期组织内部培训,加强新技术和新政策的学习;1.3 制定个人职业发展计划,提升个人能力和职业素养。
2.护理质控2.1 建立和完善质控体系,制定质控标准和程序;2.2 定期进行护理质量评估,改进不足之处;2.3 加强护理安全管理,减少医疗事故的发生。
3.护理流程优化3.1 分析护理流程,优化工作流程,提高工作效率;3.2 制定和完善各个环节的标准操作规范;3.3 引入信息化管理系统,实现信息共享和快速响应。
4.患者教育和心理支持4.1 加强对患者的健康教育,帮助患者合理使用药物和保持良好的生活方式;4.2 提供心理支持,帮助患者缓解压力和焦虑。
5.跟踪和评估5.1 设立护理质控小组,定期跟踪和评估护理工作的效果;5.2 定期召开护理部例会,及时反馈和解决问题。
四、实施步骤1.制定详细的工作计划,明确具体任务和时间节点;2.建立科学的工作制度,落实各项任务;3.加强与其他科室的沟通和合作,提高工作效果;4.定期召开汇报会议,评估工作进展和效果。
五、工作效果评估通过定期的评估,收集和分析数据,对工作计划的实施效果进行评估。
根据评估结果,及时调整和改进工作计划,提升护理部的工作效率和服务质量。
六、总结通过本工作计划的实施,护理部将以提高护理服务质量和工作效率为目标,不断完善护理流程,加强护理专业人员的培训和能力提升,不断提升患者满意度。
通过持续的努力,提升医院整体服务水平,为患者提供更好的护理服务。
护理部2017年度工作计划
护理部2017年度工作计划【第1篇】护理部2017年度工作计划2017年,护理部继续坚持以改革护理服务,提高护理质量,丰富护理内涵为重点,在管理形式上追求“以病人需求”为导向,在业务上注重知识更新,不断提升服务能力和专业水平为抓手,结合医院总体规划,制订本年度护理工作计划。
一、工作目标完善和落实各项护理管理制度、护理核心制度、护理操作流程、护理应急预案丶医院感染管理制度等。
严格遵守卫生部相关的卫生政策法规和卫生行政法规。
使护理各项工作做到制度化、科学化、规范化、法制化。
二、具体措施(一)护理部对照各项质量考核标准认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,体现持续改进,实行目标管理。
1、院内护理质量控制小组,每月对各护理单元进行护理质量督查,对存在的问题及时整改追踪,并每月组织召开护理质量及护理不良事件分析会一次,促进护理质量的持续改进。
2、加强重点环节,重点时段,重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科、产房、血液透析室)的护理质量管理,护理部不定期下科室按照标准要求进行监管,确保护理安全。
3、进一步加大医院感染管理控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,规范执行手卫生,加强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗废物的管理、使用、处理。
4、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的高危患者和不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。
5、在节假日、紧急情况时做好备用防范方案。
(二)强化优质护理内涵,落实责任制整体护理1、加强护理人力资源管理,实施护士岗位管理,尽可能满足临床护理工作需要。
2、落实“以病人为中心”的整体护理服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度,定期召开护士长专题会议,不断总结改进临床护理工作。
2017年护理工作计划范文四篇
2017年护理工作计划范文四篇(篇一)2017年优质护理服务工作是在去年开展"优质护理服务"活动的基础上,为进一步深化"优质护理服务"工作内涵,以"提升职业素质、优化护理服务"为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点,在总结上一年度开展"优质护理服务"活动经验的基础上,特制定2017年"优质护理服务"工作计划。
一、指导思想:我院将以科学发展观为指导,深化"以病人为中心"的服务理念,以"提升职业素质、优化护理服务"为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
二、工作目标:以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。
进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。
三、工作措施:1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。
继续完善修订质控检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。
2、全面提升职业素质、优化护理服务(1)加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。
从"三基三严"入手,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
(2)加强护士礼仪规范学习。
(3)采取各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
3、加强管理,确保护理安全(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。
护理部工作计划2017
借物喻人作文的小草推荐文章小草借物喻人作文600字热度:借小草喻人作文热度:借小草喻人的作文热度:借物喻人的作文小草热度:借物喻人的作文250字热度:小草没有那迷人的花香,没有那榕树宏伟,也没有那文竹高雅,没有那玫瑰引人注目…… 但小草却依然生机勃勃地展现自我! 接下来店铺为你带来借物喻人作文的小草,希望对你有帮助。
借物喻人作文的小草篇1当春天的风吹来的时候,小花们高仰着头,在比美。
枊树姑妈摇动着美丽的身资,非常神气!唯独只有小草弟弟从黑乎乎的泥土里钻出来,伸出了它那尖尖、嫩嫩的小脑袋,抬起头,向太阳公公问好。
夏天到了,烈日易像火炉一般烤着大地,小花,枊枝们垂着头,没有精神,只有不怕烈日醒暑的小草弟弟仍然昂首挺胸,尽管汗水淋漓,但还默默地在烈日下站岗。
金色的秋季来到了,大雁南飞,小花们都脱下了曾经艳丽的衣服,钻进了泥土里,小草弟弟脱下了绿衣服,换上了土黄色的衣服,在秋风中摇摆着。
寒冷的冬天来到,燕子们也飞向南方,青蛙也睡大觉了。
小草身上覆盖着白雪,我用手扒开一看,它已经枯萎了,但根仍然深深地扎进泥土里。
真是“野火烧不尽,春风吹又生呀。
”我爱坚强的小草!借物喻人作文的小草篇2世上植物繁多,各种各样,多姿多彩,千红万紫。
而我却独爱小草。
小草啊,你虽然没有花的香,也没有树的高壮,你是那么的平凡,却不平凡。
小草,你是那么的坚强!狂风暴雨都摧残不了你的身躯。
豆大的雨珠往你身上撞。
你痛不堪言,可你意志坚定,只是默默承受。
小草,你是多么地伟大!洪涝,拼命地把泥土往海洋里带,想推平高山。
可小草知道土地的重要性。
有了土,万物才能生长。
你和你的同胞,手拉手,用自己的身躯拦住土地,用自己的生命把土地挽回。
寒冬都扼杀不了你的精神、生命。
寒冬,你在土壤里蕴藏着能量。
一到春风袭来,你就破土而出,积极地为自然界默默地献出一点绿。
正所谓:“野火烧不尽,春风吹又生。
”天亮了,黑幕被一片一片地撕破了,太阳出来晨跑了。
小草揉了揉眼睛,挺着身子,充分的吸收太阳的恩泽。
2017年医院护理部工作计划
2017年医院护理部工作计划【第1篇】2017年医院护理部工作计划2017年护理部将结合医院十三五规划,加强落实“以患者为中心”的服务理念,继续以“服务、质量、安全”为工作重点,深化优质护理服务内涵,增强护理队伍整体素质和服务能力,提高患者满意度。
特制订工作计划如下:一、强化护理质量管理,促进持续质量改进(一)继续实行护理部-护士长二级质量管理体系,切实发挥科室质控小组的质管作用,明确职责,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)完善护理质控组织,加强质量管理1、固定护理质量质控小组:结合山东省护理质量标准,成立护理质量督导小组:病区管理、临床护理服务管理、护理安全管理、护理文书管理、消毒隔离管理。
2、成立专科质控小组:压疮、跌倒、坠床管理小组,危重患者管理小组,护理培训及带教管理小组。
3、护理部每月对重点科室ICU、急诊科、手术室、供应室、透析室、产房、输液室、门诊手术室、体检科进行检查;注重核心制度落实情况督导;对质量进行全面检查,重点追踪护士长质量检查反馈后落实情况。
(三)转变护士长管理理念,通过前瞻性护理质量管理,使管理者终末式的监控行为转变为为一线护士提供指导、指引,通过制度、标准,规范护理行为,提高服务的同质性,减少护理失误。
1、护士长组织科室人员修订本科各班次职责及工作流程,职责及流程紧密结合本科室工作实际,便于指导科内护理人员工作。
2、护士长经常组织科室人员进行核心制度及护理工作质量标准培训,让科内人员工作有章可循,倡导“让标准成为习惯”的工作理念。
3、加强护士长夜查房管理,严格执行护士长夜班督导查房制度。
4、评选“优秀护理单元”,每季度评选一次。
5、评选优秀护士长,于“5.12”护士节给予表彰。
(四)加强护理安全管理,确保护理安全1、规范护理文书书写,重点为跌倒、坠床评估、压疮评估、入院评估、整体护理评估单、疼痛评估。
2、加强危重、围手术期患者护理管理,加强患者跌倒、坠床、压疮管理,由专科小组随时检查。
2017年护理部工作计划范文4篇
2017年护理部工作计划范文4篇本文目录2017年护理部作业计划范文滑县新区医院护理部护理作业计划范文滑县新区医院护理部护理作业计划范文创三甲护理部作业计划典范一、作业方针1、加强护理质量与安全办理,继续改进护理效劳质量,保证护理安全。
2、深化优质护理效劳内在,履行职责制全体护理。
3、施行护理岗位办理、绩效办理。
4、加强护理长、护理作业才能、人文本质的培育,实在进步护理部队全体本质。
5、加强对护理的专业查核,进步护理人员专业本质。
6、大力推进护理信息化建造。
7、立异思维积极展开护理科研,推进护理专业展开。
二、详细办法(一)加强护理质量与安全办理,继续改进护理效劳质量,保证护理安全1、继续施行护理质量二级办理体系,护理部、各科室将对照各项质量查核标准遵从pdca循环形式仔细进行查核、剖析、点评,整改、追寻、再点评,表现继续改进,施行方针办理。
1.1护理部:每月专项查看、每季度全面查看1次。
1.2护理长:每周专项查看、每月全面查看1次。
1.3各科室、护理部对所查看的状况进行总结反应,剖析原因,提出整改办法,追寻点评整改效果,当令修订护理质量标准,完善准则、标准,促进护理质量继续改进。
2、将品管圈这一办理方法融汇到护理办理作业,鼓舞带动各临床科室展开品管圈活动。
3、加强要点环节、要点时段、要点人群、要点部分(icu、手术室、急诊科、供给室)的护理质量办理,护理部将不守时下科室依照三级医院标准要求进行监管,保证护理安全。
3.1护理人员的环节监控:对新上岗护理以及有思维心情的护理加强办理,做到要点带领、要点监督,实在做好护理安全办理作业,削减护理胶葛和护理事端风险。
3.2患者的环节监控:关于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有胶葛潜在风险的患者要点催促查看和监控;对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险要素点评,并采纳办法防止意外事情的发作;对危重患者护理要把握护理惯例及技术操作标准、作业流程及;能为患者供给契合标准的输液、输血等医治效劳,保证患者安全。
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2017最新医院护理部工作计划<!--adend--2017最新医院护理部工作计划XX年是医院积极开创工作新局面的一年,护理部将紧紧围绕医院的工作目标和上级主管部门的要求,进一步规范各项护理工作,严格落实规章制度,狠抓护理服务质量,加强护理人员业务培训,努力提高全体人员的综合素质,为病人提供安全、高效、优质的护理服务,制定XX年工作计划如下:一、加强优质护理服务工作,提高护理工作满意度。
1、进一步贯彻落实国家卫计委办公厅《关于开展优质护理服务评价工作的通知》的文件精神,组织学习"优质护理服务评价细则(XX版)",提高全体护理人员对优质护理服务重要性的认识,转变服务理念,变被动为主动服务,加强病情观察和心理护理,强化基础护理和专科护理措施的落实,充分满足病人的需求,努力提高病人对护理工作满意度。
2、把爱婴医院工作和优质护理服务工作紧密结合起来,为孕产妇和婴幼儿提供优质服务,真正体现母亲安全,儿童优先,母乳喂养。
3、完善科室病人版的健康教育手册,建立富有特色的专科健康教育处方,做好病人入院、住院过程和出院的全程健康教育和康复指导,努力提高健康教育的有效性,取得病人和家属的理解和配合。
4、改变检查方式,检查的内容和形式更贴合临床实际,分级护理和危重症护理由科护士长每月负责带队检查,护理部每月重点检查优质护理工作落实情况,检查时重点查看基础护理、生活护理、安全措施、健康教育落实情况,重点关注责任护士为病人做了什么5、进一步落实绩效考核方案。
对主动为病人解决问题,尤其是主动观察病情,及时发现病情变化并给予恰当处理使病人转危为安的护士加大奖励力度;对观察病情不到位、解决问题不及时,由此引起后果或延误抢救时机者加大处罚力度,科室奖金分配时体现。
利用绩效考核的杠杆作用充分调动广大护理人员的工作积极性和主观能动性,为病人提供安全、高效、优质的护理服务。
二、加强护理质量督查,促进护理质量持续改进。
1、严格按三级医院护理质量考核标准落实各项护理工作并按要求做好护理部、科护士长和护士长三级质控督查,发现问题及时整改,尤其是科室护士长要注重现场质量把关,关注环节质量,做好科室的现场管理。
2、严格护理查房的要求,科室安排护理查房提前在排班表上注明查房时间,同时上报科护士长登记在科护士长手册中,科护士长选择性参加并进行技术指导。
3、疑难病例讨论根据工作需要确定时间后,将病人简要情况及需要解决的问题及时上报护理部,护理部随时参加并负责邀请相关人员给予技术指导,帮助科室解决疑难护理问题,提高护理质量,保障护理安全。
4、加强夜查房管理。
为了护士长对反馈的问题能及时整改,要求各科室自备一个夜查房记录本,由夜查房护士长用复印的方式记录存在的问题,第二日护士长及时查看并整改落实。
5、加强院感监控。
定期不定期进行检查督导,认真落实消毒隔离措施,防止或杜绝医院内感染的发生。
6、质量跟踪,各项检查中存在的问题由科护士长在日常督查中跟踪,重要的问题由护理部进行跟踪。
质量检查中发现的问题,科室要及时整改,再次检查中上次提出的问题仍然存在则加倍扣分。
三、加强护士分级培训,注重培训效果。
1、科室年初制定全年的业务学习和技能培训计划,每月的业务学习和培训安排可根据实际工作中的需要或存在的问题增加培训内容或作出适当调整,增加和调整的内容需在计划上注明,做到补缺补差。
2、科室内部的分层次培训分派到多层次、多人身上,由护士长和总带教老师组织安排,总带教老师负责指导,具体如n4带教n3、n3带教n2、n2带教n1,将带教任务逐层分解,落实到人,责任到人,提高带教效果。
对于不愿意履行带教任务的护士在科室内部降级使用,同时不予评优、晋级等。
3、技术操作培训实行全院大练兵形式,由护理部负责新聘护士和修改项目的的培训,各科结合科室实际情况自行安排具体培训项目上交护理部审核后实施。
月底由医院技术操作考核组对各科的训练项目进行效果跟踪,随机抽取当班护士,考核护士长考核的项目,查看考核结果与护士长考核的情况是否相符,成绩差距不大说明护士长考核严谨、认真,成绩差距大的在护士长例会上通报批评,与护士长目标管理挂钩。
4、严格技术操作考核,注重考核的效果,更贴近临床。
成立医院技术操作考核组,每月随机深入临床科室现场考核护士操作,看到什么考什么,考核的要求结合临床工作,年终汇总五年内的护士如未被考核到,将于12月份抽到示教室考核。
考核结果与护士长目标管理挂钩,最终目的是使临床护士操作规范化。
5、护理部在广泛征求各科培训需求和建议的基础上,制定适合临床工作需要的培训计划,并负责落实。
尤其是加强低年资护士的规范化培训,每月一次,培训周期一年。
6、加强业务学习的管理,科室提前安排好参加全院性业务学习的人员并在排班表上注明,参加人员现场签到,并认真做好笔记,学习结束后将笔记留下,护理部对照排班表、签到、学习笔记做好统计,在下个月的护士长例会上通过参加培训率。
7、积极向市科教科申报市级护理继教班三期,满足护士延续注册和护士定期考核所需护理学继续教育学分需求。
8、注重实习生带教管理,严格按要求进行临床带教,保证带教质量和带教安全。
9、护理部全年组织1-2次理论考试,考试成绩符合三级医院达标要求,对考试不达标人员严格按新华医院医护人员"三基"训练考核及奖惩暂行管理规定执行。
四、开展品管圈活动。
在今年初步开展的基础上,选择一部分开展较好的科室进一步深入开展,6月份左右总结汇报后再逐步向全院推广开展。
五、加强护理科研开展和护理论文撰写的管理。
护理科研课题的选定应具有科学性、先进性、实用性,申报课题应先由护理部组织相关人员进行初步审核后再上报科教科。
各科室要督促主管护师以上人员积极撰写护理论文,并注重护理论文的书写质量,投寄护理核心期刊。
六、加强护士定期考核管理。
严格按省卫计委要求,加强护士定期考核管理。
对当年护士定期考核不合格人员全院通报,并建议组织人事科在护士晋升把关时推迟1年办理晋升,科室给予降一级发放绩效奖金,以此控制请假人员和请假时间,保障临床护士在编在岗,保障护理质量和护理安全。
七、认真做好节支降耗工作。
XX年是医院成本控制年,护理部将积极协助后勤中心做好二级库的督查管理工作,减少跑冒滴漏,杜绝浪费。
八、做好部门之间的协作工作,共创和谐的工作氛围,为新华医院美好的明天而努力奋斗。
2017最新医院护理部工作计划20xx护理部继续按照二甲标准要求,结合医院总体工作目标,紧紧围绕质量、安全、服务、管理、绩效新标准开展工作,现将具体计划制定如下:一、工作目标1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全;2、强化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理;3、完善护士岗位管理、绩效管理;4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理队伍整体素质;5、大力推进护理信息化建设;6、创新思维积极开展护理科研与教学,推进护理专业发展。
2017最新医院护理部工作计划2017最新医院护理部工作计划。
7、护理各项指标完成情况。
二、具体措施(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。
在20xx年的护理工作中,护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。
1、护理质量管理委员会考核小组成员每月进行护理质量督查,分级护理质量评价标准,各护理单元每月进行护理质量自查,对存在的问题及时整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,提出改进措施,促进护理质量的持续改进。
2、加强重点环节,重点时段,重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管,确保护理安全。
3、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
4、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。
(二)强化优质护理内涵,落实责任制整体护理1、加强护理人力资源管理,实施护士岗位管理,尽可能满足临床护理工作需要。
2、落实以病人为中心的服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度,定期召开护士长专题会议,不断总结改进临床护理工作。
4、护理部每月进行病人满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量,达到六满意。
(三)加强护士岗位管理、绩效管理1、进一步落实护理人员分层管理,将护理岗位需求与护理人员能力相对应,体现人尽其才,才尽其用的科学用人机制,为患者提供较高专业水平护理服务,体现多劳多得,优劳优得,兑现奖惩。
2、改进和细化工作流程,把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去,加强细节管理,使护士工作具有执行力和可操作性。
(四)加快护士长、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质1、加大对护士长工作的考核力度。
2、护理部对护理人员进行三基训练理论、技能、中医基础理论、技能培训。
3、根据护士分层培训计划,修订护士分层管理及考核。
4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
5、护理部定期和不定期组织护理查房。
6、加强专科护士培养,安排外出进修学习,加快专科护理的建设和发展。
7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。
8、护士长会议每月一次。
9、护理质量管理委员会每季度一次。
(五)大力推进护理信息化建设,提高工作效率加强护理不良事件、压疮、夜查房的管理,各种护理文书实行电子病历,充分发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用,优化流程,提高工作效率。
(六)创新思维开展科研,推进临床护理教学1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,积极撰写护理论文,将护理队伍中的好人好事进行宣传,展示天使风采。
2、积极开展临床护理教学。
加强实习、进修、新上岗护士的管理,总结实习带教工作,新上岗护士岗前培训3天。
3、配合总务科落实控烟工作,创建无烟医院。
4、计划新增护士7名,实现床护比1:,满足临床工作需要。
5、开展一些有意义的文娱活动,丰富业余生活,提高护理队伍的凝聚力、向心力。
计划二:医院护理部工作计划一、加强护理人员医德医风建设,改善护理人员的服务态度。
1、继续落实护士的行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。
2、开展病人满意度调查:①科室每月对住院病人和出院病人发放满意度调查表,调查率不低于10%;②护理部每月发放1次,并对调查中存在的问题提出整改措施。