宝洁公司案例分析

管理学原理

宝洁公司案例分析

组长：李海铭201206047

组员：***201206037

向星宇201206153

吴嘉卿201236022

刘浩然201241013

吴迪201299009

目录

一．组员介绍与分工 (3)

二、宝洁公司背景介绍 (4)

2.1发展历程 (4)

2.2品牌现状 (4)

2.3主要战略 (5)

三、宝洁公司组织结构（事业部式结构） (5)

四、宝洁公司的企业文化 (7)

4.1Attention to Details (High) & Outcome Orientation (Low) (7)

4.2People Orientation (High) (7)

4.3Team Orientation (High) & Aggressiveness (Low) (8)

4.4Innovation and Risk Taking (High) & Stability (low) (8)

五、宝洁公司CORPORATE STRATEGY分析 (9)

六、宝洁公司SK-II的SWOT分析 (10)

七、宝洁公司存在的问题以及我们的建议 (12)

7.1宝洁公司存在的问题 (12)

7.2我们小组给出的建议 (12)

一、组员介绍与分工

1、吴嘉卿信息学院201236022

分工宝洁公司简介；

2、吴迪国际商学院201299009

分工宝洁的管理结构及框架；

3、刘浩然金融学院201241013

分工宝洁公司的企业文化；

4、李海铭国际商学院201206047

分工宝洁公司Corporate Strategy分析；

5、马禾青国际商学院201206037

分工①宝洁公司SK-II的SWOT分析；

②整理汇总报告；

6、向星宇国际商学院201206153

分工①宝洁存在问题的提出与建议；

②制作PPT。

二、宝洁公司背景介绍

2.1发展历程

1837年10月，一家以两个创办人命名的小企业在美国辛辛那提注册成立，开始人们对它并不在意，但没过多久，人们就发现，它的产品走进了一家又一家的厨房和卫生间，人们对它不得不开始刮目相看了，这家企业就是后来在世界洗涤用品行业中位居第一的宝洁公司。宝洁一开始生产肥皂和蜡烛，在市场激烈竞争中，只能勉强维持度日。19世纪80年代，宝洁传到了第二代人手中，在两个人的通力合作下，宝洁开发出了一种成本低廉、质量优异的白色香皂，二人将其命名为象牙牌，并投人1.1万美元为其做广告，这在当时是一个惊人之举。但实践证明，二人的做法是正确的，消费者对象牙牌香皂的认可程度在不断增强，到1890年，宝洁的年销售额已达到数百万美元。尝到了甜头的宝洁从此一发不可收拾。1890年，宝洁建立了分析实验室，广泛招揽人才，开发新产品。1915年，公司开始海外经营。1924年，公司建立了市场调查机构，研究消费者的偏好及购买习惯。宝洁公司的产品进人千家万户，为越来越多的普通人所接受。

现在的宝洁公司（Procter & Gamble，简称P&G），是世界最大的口用消费品公司之一。2009—2010财政年度，公司全年销售额为709.29亿美元。2009年，在《财富》杂志最新评选出的“全球500家最大工业/服务业企业”中，宝洁公司排名第66位，而在全美排名第23位，并被评为业内最受尊敬的公司。

宝洁公司总部位于美国俄亥俄州辛辛那提市，全球员工近14万人，技术中心有20个，持有专利数量超过2.9万项，在全球80多个国家设有工厂及分公司。

2.2品牌现状

宝洁公司经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品，知名率达到99 %。

宝洁全球品牌战略所展现出的鲜明、完美的多品牌特征。宝洁全球品牌最多的品类是:染发剂（Hair Color）、洗涤用品（Laundry），个人清洁用品（Personal Cleaning）、头发护理产品（Hair Care）。其中，除了染发剂以外，另外三类产品也正是宝洁在中国采取多品牌战略的主要产品品类。由此可见，从总体上讲：宝洁在中国目前的品牌战略是其整体多品牌战略的一个发展阶段，是符合其全球多

品牌战略的。品牌战略的选择是与中国的市场发展阶段、竞争激烈程度、消费习惯、消费水平、政治和经济的相关政策相吻合的。

2.3主要战略

要问世界上哪个公司的牌子最多，恐怕非宝洁公司莫属。多品牌的频频出击，使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。宝洁采取的策略，就是多品牌营销。多品牌营销会产生以下几种营销效果。

首先是差异化营销。宝洁追求同类产品不同品牌之间的差异，包括功能、包装、宣传等诸方面，从而形成每个品牌的鲜明个性。于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场，设计了9种不同的品牌。

因为品牌之间互相存在差异，所以宝洁的广告针对性强：牙膏和香皂多选择易受细菌感染、需要保护的儿童，并使许多广告语成为社会流行语。而洗衣粉则对精明的家庭主妇使出了价平质优的杀手锏，“海飞丝”的广告策略是全明星阵容，为的是吸引追星族。“沙宣”选用很酷的不知名的金发美女，强调有型、个性，要的就是追求时尚另类青少年。“飘柔”是顺滑，“海飞丝”是去屑，“潘婷”是营养，“沙宣”是专业美发，“伊卡璐”是宝洁击败联合利华、德国汉高、日本花王，花费巨资购买的品牌，主要定位于染发，此举为了构筑一条完整的美发护发染发的产品线。宝洁的市场细分很大程度不是靠功能和价格来区分，而是通过广告诉求给予消费者不同心理暗示。

其次产生了内部竞争。宝洁的几大品牌使用效果和功能相近，广告的诉求和价位也基本相同，普通消费者除颜色外根本无法区分，如果从细分市场考虑，根本没有必要。但几大品牌竞争激烈，使其他公司望而生畏。

三、宝洁公司组织结构（事业部制式结构）

宝洁公司能够适应不稳定的、高速变化的外部环境，是因为其实行了清晰的事业部制组织结构。事业部制组织结构，又称“M”形结构，是以某个产品、地区或顾客为依据，将相关的研究开发、销售等部门结合成一个相对独立单位的组织结构，是一种分权的组织形式。

采用这种结构形式的组织，可以针对单个产品、服务、产品组合、主要工程或项目、地理分布、商业利润中心等来组织事业部。事业部制是在企业规模大型化、企业经营多样化、市场竞争激烈化的条件下出现的。它的主要特点是“集中