背景调查话术与问题
应聘人员背景调查的标准话术分享
应聘人员背景调查的标准话术
情况说明标准话术:
(应聘者姓名)已向我公司提交求职申请书,并在该申请书中提及您为其前雇主。
(应聘者姓名)签署了公开个人资料授权书,允许您向我公司提供以下情况。
(需提供的应聘者个人资料。
公司必须提供应聘者的授权书的副本。
)
情况调查标准话术:(请您确认)
1、(应聘者)在贵公司的工作时间:从(日期)至(日期)
2、(应聘者)的职位:
3、(应聘者)工作职责的简单描述:
4、(应聘者)的最终薪金水平:(金额)元(单位:小时/周/双周/月/年)
5、(应聘者)人品是否可靠,是否值得信任?
6、(应聘者)的工作表现是否令人满意?
7、(应聘者)与同事、上司的关系?(若可能的话,请提供其与顾客、客户的关系)
8、(应聘者)离职原因:
9、您是否将重新聘用该人?
10、您是否推荐(应聘者)应聘该职位或其他您认为合适的职位?
11、非常感谢您与我交流,请问您还有其他情况要补充吗?。
背景调查话术总结诶
人选背景调查话术
一.开场话术
1.您好,请问您是XXX公司人力资源部吗?我是XXX公司人力资源经理XXX,您现在方便吗?XXX已经是我公司的候选人之一,想和您了解一下他在贵公司的从业背景,请您放心我们这次通话时保密的。
2.您好,我是XXX公司的人力资源经理,您现在方便吗?XXX现在是我公司候选人之一,经他同意,有几个关于他的问题想和您做个简单的了解。
二.专业方面
3.您好,请问您的职位、姓名、您和XXX的工作关系?
4.XXX在贵公司的入职时间、担任职位及离职原因?
5.用一句话评价下他在任职期间的表现。
6.在他任职期间出现过哪些重大失误吗?
7.在他任职期间受到过嘉奖吗?
8.他的岗位工作是否会按照公司的要求按时完成?(如果你知道一些项目可以举例说明)
9.您认为XXX在专业方面突出的能力是?管理方面?沟通方面?领导力等?(可以设计你关注的问题)
三.敬业方面
10.您认为XXX是一个先处理个人事务还是先处理工作的人选?
11.您认为XXX在贵公司业绩排名中是否合理?如不合理提升还是降低?
四.工作关系方面
12.与同事相处如何?同事对他的评价如何?
13.XXX在职期间有无重大疾病,或者不良记录?
14.与贵公司的劳动合同是否解除,是否纯在劳动纠纷?
15.XXX与贵公司是否签订敬业合同?
五.结束
16.如果有可能您是否还愿意雇佣他?
17.感谢您的诚意配合,您是否还有补充?。
背调话术技巧
背调话术技巧
1. 嘿,你知道在背调的时候怎么委婉地问问题吗?就像你跟朋友聊天一样自然。
比如说,“你在那家公司工作时感觉怎么样呀?”这样既不生硬,又能得到有用的信息。
2. 哇塞,背调时要学会倾听哦!别像个机关枪似的只顾自己说。
比如对方提到一些工作上的困难,你就可以顺着问,“那后来是怎么解决的呢?”这样能让对方打开话匣子。
3. 哎呀,当对方不太愿意说的时候,可别逼人家呀!得有耐心,换个方式问问。
好比说,“我就是想多了解一些,这样对你也有好处呀,你就说说呗。
”
4. 嘿呀,要学会察言观色呀!如果对方表情有点不自然,就别刨根问底啦。
举个例子,“嗯,这个我懂了,那其他方面呢?”
5. 哇哦,背调时注意语气和态度很重要哦。
别凶巴巴的,要像好朋友一样。
比如,“亲爱的,跟我讲讲嘛,我很感兴趣呢。
”
6. 诶哟,还得注意说话的时机呢!别在人家正忙的时候问个不停。
就像这样,“等你有空的时候,再跟我好好说说哈。
”
我觉得背调话术技巧真的很关键呢,掌握好了能让我们更高效地获取信息,做出更准确的判断。
2022员工背景调查问题示例
2022员工背景调查问题示例
开场:
1.自我介绍,说明意图,确认对方身份
首先确认一下您的身份是?您与A的过去的工作关系是?)
问题:
1)关于候选人的职位;入离职时间;薪酬
例:请问您与A共事多久?
A离职时的职位是?
A的入职时间是?离职时间?
A离职时您是否还是他的上级?
A在离职前在贵公司的薪资是多少?
2)关于候选人的主要职责;工作表现;同事关系;
例:请问A在职期间的主要工作内容包括哪些?
您认为A的工作能力怎么样?(和A平级的您的下属共有几位;A在平级中的业绩排名如何;您给A涨过工资吗?除了工龄工资和全员普调之外;)您认为A的强项是什么?
您认为A在哪些地方最能帮助上司?
您受否能谈一谈A是否有生活作风及习惯影响工作业绩的行为呢?
A需要改进和加强提高的地方是哪些?
请问A跟同事相处的如何?
A和您意见不一致时他会如何表达?
A管理团队时,您是否收到过其他人直接向您投诉?
3)关于候选人的离职原因
例:A离职的主要原因是?
当初他离职的时候您挽留过他吗?
4)其他情况:
例:就您了解,A有无重大疾病;在公司期间有没有不良记录或纠纷?
A跟贵公司的劳务合同关系有没有完全解除?
A在跟贵公司签订的劳动关系合同中有没有涉及竞业限制,保密
等内容?
A跟贵公司有没有欠款?
结束:
我们需要向您了解的信息大概就是这些,非常感谢您的配合。
再见文笔练达,结构合理!。
员工背景调查话术
一、开场:
1. 自我介绍,说明意图,确认对方身份。
2. 说明电话是保密的,问对方这时候谈话是否方便。
(您好,我是XXX的HR XXX,我们已经将A 纳入候选人的行列, 现在想就A 的工作经历及表现跟您进行简单了解。
我们将对电话内容进行保密,不知您现在谈话是否方便?)
二、开始调查:
1)请问您与A 共事多久?
2)A离职时的职位是?
3)请问A 在职期间的主要工作内容包括哪些?
4)A的入职时间是?离职时间?
5)您认为A 的工作能力怎么样? (和A 平级的您的下属共有几位; A 在平级中的业绩排名如何;您给A 涨过工资吗?除了工龄工资和全员普调之外; )
6)A的离职原因是什么呢?
7)A是否有生活作风或者习惯影响工作的情况呢?
8)请问A跟同事相处的如何?
9)就您了解,A有无重大疾病,在公司期间有无不良记录或纠纷?
10)跟贵公司有没有欠款?
11)跟贵公司的劳动合同关系是否已经完全解除?
我们需要跟您了解的信息大概就是这些,非常感谢您的配合。
背景调查话术
背景调查话术
内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)
开场:1.?自我介绍,说明意图,确认对方身份 2.?说明电话是保密的;问对方这时候谈话是否方便(例:您好,我是XXX公司的HR ***,我们已将A纳入候选人的行列,现在想就A的工作经历及表现进行简单了解。
我们将对电话内容进行保密,不知您现在谈话是否方便?首先确认一下您的身份,请问您的名字是?您与A的过去的工作关系是?)问题:1)关于候选人的职位;入离职时间例:请问您与A共事多久?A离职时的职位是?Ta的入职时间是?离职时间?A离职时您是否还是他的上级?
2)关于候选人的主要职责;工作表现;同事关系例:请问A在职期间的主要工作内容包括哪些?您认为A的工作能力怎么样?(和A平级的您的下属共有几位;A 在平级中的业绩排名如何;您给A涨过工资吗?您认为A的强项是什么?您认为A 在哪些地方最能帮助上司?A是否有生活作风及习惯影响工作业绩的行为呢?A需要改进和加强提高的地方是哪些?请问A跟同事相处的如何?A和您意见不一致时他会如何表达?A管理团队时,您是否收到过其他人直接向您投诉?
3)关于候选人的离职原因例:A离职的主要原因是?当初他离职的时候您挽留过他吗?
4)其他情况例:就您了解,A有无重大疾病呢?在公司期间有没有不良记录或纠纷?A跟贵公司的合同关系有没有完全解除?A在跟贵公司签订的劳动关系合同中有没有涉及竞业限制,保密等内容?A跟贵公司有没有欠款?等…
结束:我们需要向您了解的信息大概就是这些,非常感谢您的配合。
再见。
一般公司hr背调会问的一些问题
一般公司hr背调会问的一些问题在背调过程中,HR人员通常会问一些问题,以了解候选人的职业背景、工作经历、技能能力和个人素质。
以下是一些常见的背调问题及其参考回答内容:1. 请简要介绍一下您的工作经历。
参考回答:我在过去X年里从事过多个职位,分别是XX公司的XX岗位,XX公司的XX岗位等。
我积累了丰富的工作经验,尤其在XX领域有着深入的了解和专业的技能。
我在过去的工作中取得了一些成就,例如XX项目的成功实施,XX团队的卓越表现等。
2. 请谈谈您的专业技能和能力。
参考回答:我具备扎实的专业知识和技能,例如XX领域的专业知识,熟练使用XX软件工具等。
我有良好的分析能力和问题解决能力,在过去的工作中经常需要处理复杂的问题并找到解决方案。
我还有较强的团队合作能力和沟通能力,能够与团队成员和客户有效地交流和协作。
3. 你在以往的工作中面临过哪些困难和挑战,你是如何应对的?参考回答:在我的职业生涯中,我面临过各种各样的挑战,例如紧急项目的管理、团队合作中的冲突等。
我通常会首先分析问题并确定最紧迫的事项,然后制定一个清晰的行动计划。
我善于与团队成员进行有效的沟通和协调,以确保任务按计划完成。
如果遇到困难,我会主动请教他人或寻求他人的建议。
4. 你是如何管理工作压力和提高工作效率的?参考回答:我经常使用一些时间管理和工作计划的技巧,例如制定优先级列表、合理安排工作时间、设定目标与截止日期等。
我也会寻找适当的休息和放松的方式,避免工作过度紧张导致的疲劳。
此外,我会积极寻求他人的帮助和支持,如果有必要,我会合理分配工作或请教上级。
5. 请谈谈你对公司文化的理解和适应能力。
参考回答:我认为公司文化是一个组织共同信仰和行为准则的体现,在公司中发挥着重要的作用。
我乐于学习和适应新的工作环境和文化,我会努力融入团队,并遵守公司的价值观念和规范。
我会尊重和尊重他人,与同事保持良好的互动和合作。
6. 请描述一次你在团队中发挥领导作用的经历。
背景调查发问问题参考
背景调查只是为录用人选作为参考的一部分,以下是一些背景调查时参考的发问问题。
HR :
1. 他/她正在申请到我公司工作,我想证实一下,他(她)在你公司工作的日期从年月
至U 年月。
2. 他(她)的工作岗位名称是什么? ___________________________
3. 他(她)的出勤记录怎样? _______________________
4. 他(她)离职的原因是什么?
5. 他(她)说离开公司时年(月)薪________ ,这是否真实?是 ______ 否 ___________ (大多公司不
会透露他们的薪酬水平)。
6. 您知道他(她)的上司如何评价他吗?
7. 您清楚他(她)的工作绩效如何吗?
8. 据您所观察到的,他(她)与单位的同事、上司相处得怎样?
直接主管:
1. 他/她正在申请到我公司工作,我想和您确认一下,他(她)在你公司工作的日期是从什么时候到什
么时候?
2. 您知道他(她)离职的原因是什么吗?
3. 您对他(她)的工作绩效有何评价呢?
4. 您认为他是一个什么样性格的人?
5. 他(她)的优点是什么?
6. 他的缺点是什么?
7. 与原单位同事、上司的关系是否融洽?
8. 如果能让您再选择一次,你(她)会重新雇用他(她)吗?(若不)为什么?。
背景调查电话提纲
附件:背景调查电话提纲开场白:您好,请问您是XXX?打扰您,我是集团人力资源部XXX,不知您现在时间是否方便?贵单位原就职员工XXX到我单位应聘,现想就该人员在贵单位工作期间的情况作一些相关了解:1、请问被调查者什么时间在贵公司工作,担任什么职务,主要的工作内容是什么?
2、在贵公司工作期间您认为被调查者的业务水平如何?是否与其岗位匹配?
3、被调查者能否按时按质的完成上级交予的个人和团队任务?
4、被调查者在工作中和其他同事之间相处怎样?
5、被调查者在工作压力大的情况下表现怎么样?(抗压能力)
6、被调查者在工作中有哪些突出的长处?
7、被调查者在工作中有哪些需要改进提高的地方?
8、您觉得被调查者的性格有什么特点?
9、请问被调查者离开贵公司的原因是什么?
10、在贵公司工作期间被调查者是否有违纪违规行为?
11、在贵公司工作期间被调查者是否与贵公司存在劳动争议?
12、您和被调查者的工作关系?
13、您还有其他情况需要帮我们介绍的么?结束语:以上就是我想了解的有关情况,对于您对我们工作的理解和支持表示感谢,谢谢,再见!。
电话背调参考话术
电话背调参考话术
电话背调开/终场参考话术示例
开场
1.自我介绍,说明意图,确认对方身份。
参考话术:你好,我是XX公司人力资源部的赵先生。
是这样的,我们想做一个员工背景调查。
请问您是XXX吗?
您现在方便简单沟通一下吗?
对XXX,你有印象吗?他来我公司应聘XX岗位,我们已经将其列入候选人名单。
2.拿出授权,说明调查的合法性。
参考话术:在正式沟通前,我想特别说明一下,我们的调查已经得到XXX本人认可和书面授权
3.明确保密,打消对方顾虑。
参考话术:这里我郑重承诺,我们的谈话将被严格保密。
4.搞清双方关系,便于判断对方陈述的合理性。
参考话术:怎么称呼您方便,叫您XX总可以吗?
您和XXX的关系是?
你们共事多长时间了?
正式沟通
参考话术:省略……
终场
5.收尾,感谢
参考话术:我们需要向您了解的信息大概就是这些,非常感谢您的配合。
我们会有一个小礼物赠送,还望您笑纳。
方便说下您的地址吗,我们给您邮寄过去。
或者我加下您微信,有时间您再发我地址。
6.请求推荐更多证明人
另外,我们还想更多的了解下候选人的情况,您能帮我推荐下他的同事吗,关系比较密切的。
7.再见,保持联系
参考话术:再见,如果有可能,说不定还会再麻烦您的。
背景调查话术
开场:1.?自我介绍,说明意图,确认对方身份2.?说明电话是保密的;问对方这时候谈话是否方便(例:您好,我是XXX公司的HR ***,我们已将A纳入候选人的行列,现在想就A的工作经历及表现进行简单了解。
我们将对电话内容进行保密,不知您现在谈话是否方便?首先确认一下您的身份,请问您的名字是?您与A的过去的工作关系是?)问题:
1)关于候选人的职位;入离职时间例:请问您与A共事多久?A离职时的职位是?Ta的入职时间是?离职时间?A离职时您是否还是他的上级?
2)关于候选人的主要职责;工作表现;同事关系例:请问A在职期间的主要工作内容包括哪些?您认为A的工作能力怎么样?(和A平级的您的下属共有几位;A在平级中的业绩排名如何;您给A涨过工资吗?您认为A的强项是什么?您认为A在哪些地方最能帮助上司?A是否有生活作风及习惯影响工作业绩的行为呢?A需要改进和加强提高的地方是哪些?请问A跟同事相处的如何?A和您意见不一致时他会如何表达?A管理团队时,您是否收到过其他人直接向您投诉?
3)关于候选人的离职原因例:A离职的主要原因是?当初他离职的时候您挽留过他吗?
4)其他情况例:就您了解,A有无重大疾病呢?在公司期间有没有不良记录或纠纷?A跟贵公司的合同关系有没有完全解除?A在跟贵公司签订的劳动关系合同中有没有涉及竞业限制,保密等内容?A跟贵公司有没有欠款?等…
结束:我们需要向您了解的信息大概就是这些,非常感谢您的配合。
再见。
背景调查话术与问题
背景调查(电话背调)话术
一、常用的开场白
您好!是XX公司的XX岗位XX小姐/先生吗,我是XX公司的人力资源部招聘负责人,不好意思打扰您几分钟。
前段时间,xx先生/女士到我们公司面试,有提供您的联系方式给我们,我们想了解一下他在贵司的一些工作情况,大概需要耽误您5分钟的时间,您这边方便吗?
二、常用的调查问题
1、请问您这边是XX公司对吗?您的职位是XX岗位吗?
2、XX在贵公司的工作时间是什么时间呢?岗位是什么呢?
3、XX的职位是什么?(一直都是这个职位吗?),主要负责哪些工作?
4、您认为XX在专业方面最突出的能力是?在管理方面?沟通能力,独立判断力,领导力,解决问题能力,决策力,管理能力等?
5、您认为XX优点及缺点是什么呢?
6、您认为XX性格如何及为人如何?诚信如何?
7、XX与同级同事相处如何?他们通常如何评价他?
8、XX的上司及下属如何评价他?
9、据您了解,XX离职的原因是什么?
10、XX离职前的薪资是多少/他的薪金是xx,请问是否属实?
11、XX有无重大疾病;在公司期间有没有不良记录、纠纷或欠款?
12、非常感谢您的诚意配合。
您看还有其他情况要补充吗?
好的,感谢您的时间,打扰了。
hr背调话术汇总
hr背调话术汇总以下是HR背调的话术汇总:1. 寒暄和自我介绍:- 你好,我是公司的HR,负责进行背调。
- 我是来自公司的人力资源部,我们正在对某位申请职位的候选人进行背景调查,想和您确认一些信息。
2. 简要说明调查目的:- 我们进行背景调查的目的是确保我们雇佣的候选人符合我们公司的要求,并且能够胜任所申请的职位。
3. 询问被调查人关系:- 您与被调查人的关系是什么?- 您和被调查人是同事吗?- 您是上级还是下级?4. 确认身份和工作经历:- 我们了解到被调查人在贵公司任职过,请问您知道他们在贵公司的具体职位和工作内容吗?- 您能够向我们提供被调查人的工作起止时间和职位变动情况吗?5. 评估工作表现:- 根据您的观察,被调查人在职期间表现如何?工作成绩如何?- 他们在工作中的强项是什么?有哪些可以改进的地方?- 在您的团队中,被调查人是否展现了良好的团队合作精神?6. 了解被调查人的职业素养:- 被调查人在工作中的态度是否积极?- 您认为他们的职业素养如何?是否能够与同事、上级和下级有效沟通?- 他们对工作的责任心和承诺感如何?7. 询问离职原因:- 能否告诉我被调查人离开贵公司的原因?- 是被动离开还是主动辞职?- 是否了解被调查人在离职前的表现和情况?8. 保密承诺:- 我们保证您提供的信息将会被保密处理,仅用于招聘和背景调查之目的。
9. 感谢和结束:- 非常感谢您的合作和耐心回答我的问题。
- 如果您还有其他补充的信息或建议,请随时告诉我。
请根据需要选择和调整以上话术,确保背调过程中尽量客观公正,遵循法律和道德规范。
员工背景调查话术
员工背景调查问题示例
开场:
1.自我介绍,说明意图,确认对方身份
2.说明电话是保密的;问对方这时候谈话是否方便
(例:您好,我是XXX公司的HR XXX,我们已经将A纳入候选人的行列,现在想就A的工作经历及表现进行简单了解。
我们将对电话内容进行保密,不知您现在谈话是否方便
首先确认一下您的身份是您与A的过去的工作关系是)
问题:
1)关于候选人的职位;入离职时间;薪酬
例:请问您与A共事多久
A离职时的职位是
A的入职时间是离职时间
A离职时您是否还是他的上级
A在离职前在贵公司的薪资是多少
2)关于候选人的主要职责;工作表现;同事关系;
例:请问A在职期间的主要工作内容包括哪些
您认为A的工作能力怎么样(和A平级的您的下属共有几位;A在平级中的业绩排名如何;您给A涨过工资吗除了工龄工资和全员普调之外;)
您认为A的强项是什么
您认为A在哪些地方最能帮助上司
您受否能谈一谈A是否有生活作风及习惯影响工作业绩的行为呢
A需要改进和加强提高的地方是哪些
请问A跟同事相处的如何
A和您意见不一致时他会如何表达
A管理团队时,您是否收到过其他人直接向您投诉
3)关于候选人的离职原因
例:A离职的主要原因是
当初他离职的时候您挽留过他吗
4)其他情况:
例:就您了解,A有无重大疾病;在公司期间有没有不良记录或纠纷 A跟贵公司的劳务合同关系有没有完全解除
A在跟贵公司签订的劳动关系合同中有没有涉及竞业限制,保密等内容
A跟贵公司有没有欠款
结束:
我们需要向您了解的信息大概就是这些,非常感谢您的配合。
再见。
猎头背调话术技巧
猎头背调话术技巧
猎头背调话术技巧在背调过程中起着至关重要的作用。
以下是一些建议的话术技巧,以供参考:
一、开场白:
1.自我介绍:您好,我是XX公司的猎头顾问[姓名],很高兴与您联系。
2.确认身份:请问您是[候选人姓名]吗?我是通过[您的联系方式来源,如招聘网站、朋友介绍等]获得您的联系方式的。
3.说明意图:我们对您在[上一家公司/项目]的工作表现非常感兴趣,希望能进一步了解您的情况。
二、提问方式:
1.开放式问题:您能描述一下您在[上一家公司/项目]的主要职责和成就吗?
2.行为面试问题:请举一个例子,说明您是如何解决工作中遇到的挑战的?
3.情境问题:如果让您处理一个特定的工作情境,您会如何应对?
三、建立信任:
1.强调保密性:请放心,我们的背调过程是完全保密的,您的信息只会被用于内部评估。
2.感谢配合:非常感谢您的配合和支持,这对我们来说非常重要。
四、结束语:
1.感谢表达:再次感谢您的配合和支持,我们会在评估完成后尽快与您联系。
2.后续沟通:如果您有任何问题或需要进一步沟通,请随时与我联系。
此外,在整个背调过程中,还需要注意以下几点:
1.保持礼貌和尊重,避免使用过于生硬或冒犯性的语言。
2.善于倾听,给候选人充分表达的机会。
3.避免涉及敏感或隐私问题,如薪资待遇、家庭情况等。
4.根据候选人的回答灵活调整问题,以便更好地了解他们的情况。
总之,猎头背调话术技巧的关键在于建立信任、有效沟通并获取准确信息。
通过熟练掌握和运用这些技巧,猎头顾问可以更加高效地完成背调任务,为雇主提供有价值的候选人推荐。
背景调查话术
背景调查都有哪些话术
背景调查中会通过电话访谈的形式对候选人所提供的证明人进行候选人相关信息的求证,这些候选人大多是候选人前任公司的HR、工作同事、部门领导等,面对这些同岗位的证明人,背景调查其实都是一套针对话术的。
在对这些证明人进行电话访谈之前,执行背景调查的员工都要遵循以下原则:调查之先要征求候选人的同意,获得背调授权书;明确背景调查的底线,只能调查候选人所授权的范围;要求证证明人与候选人之间的工作、人际关系,确定信息是否真实;要对候选人的信息保密。
一般来说,背景调查中的话术都有:
1. 请问您与候选人共事过的单位的名字是什么?您目前的职位是?
2. 请问您与候选人一起工作的时间有多长,请问在候选人的任职时间段内,他担任什么职位呢?
3. 请问候选人在贵公司的具体工作时间是?
4. 请问候选人离职之前在贵公司的薪资是多少,他说他的薪资是XX,请问这是真的吗?
5. 您认为候选人的工作态度是怎样的呢?
6. 你认为候选人的管理能力是怎样的呢?
7. 你认为候选人的抗压能力是怎样的呢?
8. 你认为候选人的领导能力是怎样的呢?
9. 你如何评价候选人?
10. 你能提供候选人的领导的联系方式吗?
11. 更具你的了解,请问候选人的离职原因是什么?
12. 候选人与贵公司所签订的劳务合同是否已经解除?
13. 候选人是否与公司签订锅竞业协议、保密协议?
14. 如果有机会,贵公司是否还会再考虑雇佣该候选人?
15. 非常感谢你所提供的信息,我们的谈话内容会全程保密,请问你还有什么需要补充的吗?。
背调话术
背景调查话述(一)工作单位您好!请问您是XX先生/小姐吗?或者:您好,请问是….公司?请帮我转人事部。
这里是克徕帝珠宝人力资源部,请问您现在方便接听电话吗?我们这边收到一份之前在贵公司工作过的一位员工的简历,想找您核实一下他(她)的情况,大概耽误您一到两分钟的时间,好吗?我们将对您提供的信息完全保密,谢谢!(如果碰到对方较忙,可追加一句,那您看您什么时候方便,半小时后还是?)1.他(她)叫…,请问您认识吗?她的简历显示,曾于(时间)在您的公司(部门)任(岗位)吗?2.请问他(她)在贵公司工作了多长时间,担任什么职务,什么时候离职的?3.离职原因您这边清楚吗?是自己离职还是?请问她的离职时间和原因是什么呢?4.请问他(她)在贵公司工作期间表现如何?能不能请您描述一下他的个性呢?5.专业知识这块儿呢?他平常跟同事之间相处得怎么样?您觉得他能胜任自己的工作吗?能不能请您评价一下他的工作能力和表现呢?6.您认为他在工作中是属于勤奋踏实型,还是聪明创新型?7.看来您对他还是非常认可的,那人无完人,为了他今后的发展您认为他还存在哪些不足的地方需要再改进的?您觉得未来要帮助他发展,最主要需要关注哪些方面呢?非常感谢您的配合,祝您工作愉快,谢谢!(二)家庭成员您好,请问您是XX的父亲/母亲吗? 这里是克徕帝珠宝人力资源部,您现在方便接听电话吗?大概耽误您一到两分钟的时间。
1.我是您的女儿(儿子)单位的同事,请问您知道她之前(现在)在哪儿工作吗?2.您对他(她)的工作地点或工作时间有建议吗?3.我们公司有很大的发展前景,您期望你的女儿(儿子)未来往哪方面的发展呢?4.您和你的太太(或先生)在哪里上班呢?※针对做生意的需询问公司规模、经营项目及年收银情况。
※针对企事业单位或是政府部门的,需询问具体职务。
(或已经退休了吗?针对退休的父母则需询问身体状况及退休后的娱乐活动等)5.您的女儿(儿子)目前有男(女)朋友吗?打算何时结婚(结婚时间)、生小孩呢?(若已孕,则问小孩目前几岁呢?由谁带呢?)她在这边现在工作挺好的,请您放心。
员工背景调查问题示例
员工背景调查问题示例
开场:
1. 自我介绍,说明意图,确认对方身份
2. 说明电话是保密的;问对方这时候谈话是否方便
(例:您好,我是腾讯大申网的HR ***,我们已经将汤斐纳入候选人的行列,现在想就汤斐的工作经历及表现进行简单了解。
我们将对电话内容进行保密,不知您现在谈话是否方便?
首先确认一下您的身份,请问您的名字是?您与汤斐的过去的工作关系是?)问题:
1)关于候选人的职位;入离职时间;薪酬例:请问您与汤斐共事多久?汤斐离职时的职位是?
T汤斐的入职时间是?离职时间?
汤斐离职时您是否还是他的上级?汤斐在离职前在贵公司的薪资是多少?
2)关于候选人的主要职责;工作表现;同事关系;
例:请问汤斐在职期间的主要工作内容包括哪些?
您认为汤斐的工作能力怎么样?(和汤斐平级的您的下属共有几位;汤斐在平级中的业绩排名如何;您给汤斐涨过工资吗?除了工龄工资和全员普调之外;)
您认为汤斐的强项是什么?
您认为汤斐在哪些地方最能帮助上司?
您是否能谈一谈汤斐是否有生活作风及习惯影响工作业绩的行为呢?汤斐需要改进和加强提高的地方是哪些?请问汤斐跟同事相处的如何?汤斐和您意见不一致时他会如何表达?
汤斐管理团队时,您是否收到过其他人直接向您投诉? 3)关于候选人的离职原因例:汤斐离职的主要原因是?
当初他离职的时候您挽留过他吗? 4)其他情况:
例:就您了解,汤斐有无重大疾病;在公司期间有没有不良记录或纠纷?汤斐跟贵公司的劳务合同关系有没有完全解除?
汤斐在跟贵公司签订的劳动关系合同中有没有涉及竞业限制,保密等内容?
汤斐跟贵公司有没有欠款?结束:
我们需要向您了解的信息大概就是这些,非常感谢您的配合。
再见。
员工背景调查问题示例
员工背景调查问题示例
开场:
1. 自我介绍,说明意图,确认对方身份
2. 说明电话是保密的;问对方这时候谈话是否方便
(例:您好,我是XX网的HR XX,我们已经将汤X纳入候选人的行列,现在想就汤X的工作经历及表现进行简单了解。
我们将对电话内容进行保密,不知您现在谈话是否方便?
一、首先确认一下您的身份,请问您的名字是?您与汤X的过去的工作关系是?)问题:
答:
二、关于候选人的职位问题;入离职时间;薪酬例:请问您与汤X共事多久?汤X离职时的职位是?
三、汤X的入职时间是?离职时间?
四、汤X离职时您是否还是他的上级?汤X在离职前在贵公司的薪资是多少?
五、关于候选人的主要职责;工作表现;同事关系;
例:请问汤X在职期间的主要工作内容包括哪些?
六、您认为汤X的工作能力怎么样?(和汤X平级的您的下属共有几位;汤X在平级中的业绩排名如何;您给汤X涨过工资吗?除了工龄工资和全员普调之外;)
七、您认为汤X的强项是什么?
八、您认为汤X在哪些地方最能帮助上司?
九、您是否能谈一谈汤X是否有生活作风及习惯影响工作业绩的行为呢?汤X需要改进和加强提高的地方是哪些?请问汤X跟同事相处的如何?汤X 和您意见不一致时他会如何表达?汤X管理团队时,您是否收到过其他人直接向您投诉?
十、关于候选人的离职原因例:汤X离职的主要原因是?
当初他离职的时候您挽留过他吗?
十一、其他情况:
例:就您了解,汤X有无重大疾病;在公司期间有没有不良记录或纠纷?汤X跟贵公司的劳务合同关系有没有完全解除? 汤X在跟贵公司签订的劳动关系合同中有没有涉及竞业限制,保密等内容?汤X跟贵公司有没有欠款?结束:
我们需要向您了解的信息大概就是这些,非常感谢您的配合。
再见。
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背景调查话术与问题 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
背景调查(电话背调)话术
一、常用的开场白
1、前台:
您好!是某某公司吗我是某某公司(产品不相关联公司,但是职位具有共通性)的人力资源部招聘经理某某先生。
我们计划录取曾经在贵公司服务过的某某先生。
因为这个职位对我们而言是一个关键且重要的岗位,希望得到您的支持,了解一起他在贵公司过往工作的经历。
我们今天的通话将严格保密不向任何第三方泄露,非常希望得到您的的支持!
2、人力资源部:
某某经理(前台一般会告诉您将把电话转给人力资源部那位),您好!我是某某公司(产品不相关联公司,但是职位具有共通性)的人力资源部招聘经理某某先生。
我们计划录取曾经在贵公司服务过的某某先生。
因为这个职位对我们而言是一个关键且重要的岗位,我们今天的通话将严格保密不向任何第三方泄露。
希望得到您的支持!
3、应聘者提供的证明人:
您好!我这里是某某公司人力资源部;请问您是某某吗
现在有某某先生应聘我司某某岗位,作为成功通过面试的高层岗位候选人,我们需要对他以往的工作进行一个简单的了解;经他本人
同意,我们很冒昧的打扰您,您看能否帮忙提供一些信息谢谢!我们的大约需占用您5-10分钟。
二、常用的调查问题
1、您与[应聘者]共事过的单位是您的职位是
2、您与[应聘者]认识多久关系如何(您与[应聘者]在一起工作的时间有多长[应聘者]在某某公司的任职时间段(工作期间)您还记得吗当时担任职务呢)
3、[应聘者]在贵公司的工作时间:从[日期]至[日期]
4、[应聘者]在贵公司的职位是什么(一直都是这个职位吗)
5、[应聘者]主要负责工作(您了解当时[应聘者]在公司的职能职责吗具体什么情况呢)(能简单描述下吗)
6、[应聘者]离职前在贵公司的薪资是多少或说他在贵公司的薪金是xx,请问是否属实
7、您认为[应聘者]在专业方面最突出的能力是在管理方面沟通能力,独立判断力,领导力,解决问题能力,决策力,管理能力等8、就[应聘者]的工作表现,您如何评价您认为[应聘者]最大的优点及缺点是
9、您认为[应聘者]个性及为人如何诚信如何(您认为求职者的哪些特点或个性可能会影响他的发展)
10、[应聘者]与同级同事相处如何他们通常如何评价他(与(同部门)其他同事相比,他的哪方面长处比较突出)
11、[应聘者]的上司及下属如何评价他[若可能的话,请提供其与顾客、客户的关系]
12、据您了解,[应聘者]离职的原因是什么
13、[应聘者]有无重大疾病;在公司期间有没有不良记录、纠纷或欠款
14、[应聘者]跟贵公司的劳务合同关系有没有完全解除
15、[应聘者]在跟贵公司签订的劳动关系合同中有没有涉及竞业限制,保密等内容
16、您是否会再愿意雇佣他(“如果候选人再次应聘,你是否会录用他”)
17、非常感谢您的诚意配合。
您是否还有其他情况要补充吗
备注:
1、背景调查至少应调查应聘人员的最近两份工作经历的相关情况。
2、一般配合调查的对口部门及人员应是人力资源部负责人(提供一些基本信息)及应聘人员曾经的业务直属领导(提供工作业绩情况)。
3、背景调查只是公司降低用人风险的措施之一,是否决定录用应聘人员还应由人力资源部与用人部门共同综合评估、权衡的。