服装店店员考核方案
服装门店考核管理制度
服装门店考核管理制度第一章总则第一条为规范服装门店员工的工作表现，提高工作效率，促进企业发展，特制定本考核管理制度。
第二条本制度适用于公司旗下所有服装门店的员工，包括店长、导购、收银员等。
第三条考核管理制度依法合规、公平公正、科学合理的原则，根据员工的岗位职责、工作量和质量情况制定考核标准。
第四条服装门店考核管理制度是对员工工作表现的评定和奖惩的具体实施。
第五条公司设立人力资源部门负责具体实施本考核管理制度，并对各门店的考核结果进行监督和检查。
第六条门店经理是负责具体执行考核管理制度的人员，负责对员工的工作表现进行考核评定。
第二章考核目标第七条考核目标是为了促进员工的工作积极性，提高工作绩效，为公司的长远发展提供有力支撑。
第八条考核目标包括员工个人绩效目标、店铺销售目标、团队合作目标等。
第九条员工个人绩效目标包括工作业绩、工作态度、工作效率等方面。
第十条店铺销售目标是根据门店的业绩目标，对店员的销售业绩进行评定。
第十一条团队合作目标是指员工之间的团队合作、沟通协作等方面。
第三章考核内容第十二条考核内容包括定期考核和不定期考核。
第十三条定期考核是每月对员工的工作表现进行评定，包括工作绩效、工作态度、工作效率等方面。
第十四条不定期考核是对员工的特殊表现进行评定，包括突出贡献、事迹表现等。
第十五条考核内容根据员工的不同岗位职责进行具体划分。
第四章考核标准第十六条考核标准是根据员工的工作情况制定的具体评定指标。
第十七条考核标准应当公平、公正、科学、有效。
第十八条考核标准包括定量考核和定性考核。
第十九条定量考核是通过具体数据指标进行评定，包括销售额、销售量、工作完成进度等。
第二十条定性考核是通过员工的工作态度、工作表现、团队合作等方面进行评定。
第五章考核流程第二十一条员工考核流程包括设立考核周期、确定考核内容、开展考核工作、评定考核结果等。
第二十二条考核周期为一个月，由门店经理进行考核并进行评定。
第二十三条确定考核内容是由门店经理与员工共同商定，并明确工作目标。
礼服馆员工考核方案
礼服馆员工考核方案背景礼服馆是一家致力于服务于高端客户的服装店。
随着公司的不断发展，为了更好地提高员工的工作效率和认知水平，保证客户得到更优质的服务体验，制定一套全面的员工考核方案势在必行。
考核目标本考核方案旨在评估员工的个人素质、业务水平、服务态度等多维度能力，为员工提供提高自身专业素养和服务质量的机会，并给予员工激励和奖励。
考核内容一、个人素质评估员工的个人素质，主要包括：•仪表端庄、得体，言行得体•身体健康、精神状态良好，工作时间内保持活力•工作勤奋、积极，认真对待工作二、业务水平评估员工的业务水平，主要考核员工对商品的认知和了解程度，能否根据客户的需求推荐合适商品。
具体评估方法包括：•商品知识测试•更衣技能评估•客户服务能力评估三、服务态度评估员工的服务态度，主要考核员工在为客户提供服务时的态度和细节。
具体评估方法包括：•客户反馈评估•服务行为评估以上考核内容均在密切联系和考核员工的工作实际情况下确定，力求全面有效。
考核标准考核标准分为优秀、合格、不合格三个等级。
一、个人素质•优秀：仪表端庄，言行得体；身体健康、精神状态良好，工作时间内保持活力；工作勤奋、积极认真对待工作。
•合格：仪表整洁、言行正常，身体健康；工作状态较好，工作期间保持活力；工作勤奋、工作努力程度较高。
•不合格：仪表不整洁，言行失当；身体状态不佳，影响工作；工作热情不高，对工作缺乏积极性。
二、业务水平•优秀：了解商品知识、掌握产品特点并推荐合适商品；服装更衣技能熟练、快速；能热情地为客户提供贴心的服务。
•合格：大多数商品的特点熟知，能根据客户的要求推荐适合的商品；服务质量基本达到目标，能熟练完成任务。
•不合格：商品知识掌握不准确，不能提供有用的建议；基本无法完成商品推荐和客户服务要求；更衣技能较为生疏。
三、服务态度•优秀：态度热情、微笑着为客户提供服务；服务过程中始终坚持高标准的服务品质，始终高效快速、周到细致。
•合格：服务态度友好热情、听从客户意见，能够提供专业的服务；能按时完成任务，服务质量尚可。
服装店绩效考核_0
服装店绩效考核篇一：服装店铺员工绩效考核方案店铺员工绩效考核方案(确认版)一、绩效考核的目的1、通过制定有效、客观的考核标准，对公司店铺各岗位员工进行客观、公平、公正的考核评定，激发员工的积极性和创造性，提高员工的工作效率和基本素质。
2、绩效考核直接、明确、反映各岗位员工的销售能力、执行能力、胜任能力和终端店铺的经营状况，真正实现各岗位员工在竞争当中进步、在协作中共赢的和谐、团结工作氛围。
二、绩效考核方案的适用范围和考核时间1、本方案适用的员工对象包括：公司直营店铺各岗位员工。
2、考核方式和时间：月度考核奖金由月度销售目标完成率的公佣金奖金和个人销售提成组成，每月5日前由总经理、销售经理、各区域负责人进行综合考核。
三、绩效考核的构成1、考核方式实施月度绩效考核：根据公司拟定的各店铺每月度销售指标；各店铺月度销售指标应结合店铺实际发生的经营成本、费用及店铺历史同比月销售数据科学制定，各店铺每年度/季度/月度销售目标不得低于历史同比实际销售额的110%，各区域负责人(:服装店绩效考核)及各店店长在每年的12月10日和5月10日前需制定好各店铺半年度/季度/月度销售目标，并报销售经理和公司审核确认后，签定任务目标书；每月的销售目标由区域负责人协助店长具体分解到每周每天及落实到各岗位店员，并督促/跟进其确保完成。
2、月度绩效考核的构成：店铺员工月度绩效奖金=店铺月度销售目标完成率的公佣金额+个人当月销售提成个人公佣奖金=店铺当月度销售目标完成率的公佣金额÷当月员工全勤应上班天数×该员工实际上班天数店铺店长/对班月度绩效奖金=店铺月度销售目标完成率的公佣金额+相应销售目标完成额的管理奖金店长（对班）管理奖金=当月店长（对班）相应销售目标完成额的管理奖金÷当月员工全勤应上班天数×该店长（对班）当月实际上班天数3、店铺月度销售目标完成率的相应公佣金额基数及店长、对班管理奖金：4、个人当月销售提成比例5、店铺员工各岗位级别基本工资等级标准：（单位：元）备注：1）其中北京、上海区域各相应岗位级别的基本工资以此标准的1.1的系数计算，广州各区域相应岗位级别的基本工资以此标准的1.0的系数计算，成都区域各相应岗位级别的基本工资以此标准的0.9的系数计算；其中新入职员工在试用期给予每月200元的实习补贴（以实际上班天数计）。
专卖店店员考核标准
专卖店员工考核项目一、仪容仪表1、不披头散发，短发不遮脸。
2、须化淡妆（涂口红）。
3、指甲油透明无色。
4、制服保持干净平整，统一在左胸佩带工作牌，工牌上需有本人照片，不能将工牌反戴。
穿制服时统一着黑色皮鞋，不能穿拖鞋、球鞋等。
考核：以上各项检查到每人每次扣考核分1分二、空盒摆放1、每天考核员工找空盒及商品的能力，须在15秒内找到空盒或商品。
2、遇移柜（仓）、新货进柜（仓）情况，必须在目录栏上注明。
3、同一类商品空盒在满仓后方可放其他柜（仓）内。
考核：以上各项检查到每人每次扣考核分1分三、编码价码1、商品上缺编码和价码。
2、商品价码和编码与电脑不一致。
3、条码或价码过旧、过脏。
4、旧条码上贴新条码。
5、用笔写价码。
6、价码没有统一在商品的右下方。
7、商品没将标有价码的一面对外。
8、商品上面有价码或编码的印胶痕迹。
9、条码打印不清晰。
10、橱窗内商品只能有编码不能有价码。
考核：以上各项检查到每人每次扣考核分1分三、卫生标准1、橱窗卫生做到无灰尘、无指印，商品摆放整齐，水晶上不可有指印。
2、玻璃台面无灰尘、无指印。
3、广告字体无灰尘、无污迹。
4、柜顶无灰尘、无污迹。
5、玻璃大门无指印、无污迹。
6、地板无尘迹、纸屑、杂物。
7、每天早晨必须拖店门口的地板。
8、店内不可有杂物及公司内部所有员工的私人物品。
考核：以上各项检查到每人每次扣考核分1分四、工作态度1、旷工、擅自调休。
2、上班时间做私事（吃东西、看报纸、杂志等、打私人电话）3、日记未及时上交4、转盘、街灯、电脑等电器未关、未开。
5、盘点发现商品丢失。
6、交接班时未交接完便下班。
7、靠在墙上或柜台上。
8、打错单。
9、店长钥匙未交接，影响第二天开店。
10、店长钱柜钥匙未交接，影响到第二天货款上交。
11、做完卫生未洗抹布。
12、专卖店电脑未在8:25分前打开。
13、客流量未及时登记。
14、赠品打单没和商品单打在一处15、赠品单上没有顾客签名。
16、赠品单上没有店长签名。
服装店店员绩效考核
服装店店员绩效考核服装店店员绩效考核服装店的员工绩效考核制度1.考核的愈义与目的店员业绩考核是每一位店员日后升迁及发展的重要依据，但力求客观及公正。
店员绩效考核制度.将有助于店主一目了然地掌握旗下每一位员工的工作绩效。
有的服装店甚至通过一种所谓的"目标管理"制度及期望成果作为考核店员的依据。
其方法为:确定每一位店员的主要职责范围，然后再利用此标准，指导店员的日常工作，并作为日后评估店员绩效及其贡献程度的依据。
该方法不仅充分发挥了考核的愈义，同时也达到了考核制度设立的目的。
2.考核制度的评定标准考核制度除了影响店员日后的升迁外，另外也关系调薪、奖金的分配。
通常，服装店经营者为了鼓励店员按规定出、退勤均会设立所谓的"全勒奖"。
如果二名店员在一个月内除正常休假外，没有额外请假，迟到的次数、时间也在公司规定的额度以内，可以领到全勤奖，作为辛勤工作的奖赏。
除了出退勤记录、请假次数，员工平日在店内的工作表现、工作情形、工作能力及态度，也应列为考核的项目，才能真正实现赏罚分明的目标。
就算教了，这样往往会产生一些问题。
服装店的员工绩效考核制度1.考核的愈义与目的店员业绩考核是每一位店员日后升迁及发展的重要依据，但力求客观及公正。
店员绩效考核制度.将有助于店主一目了然地掌握旗下每一位员工的工作绩效。
有的服装店甚至通过一种所谓的"目标管理"制度及期望成果作为考核店员的依据。
其方法为:确定每一位店员的主要职责范围，然后再利用此标准，指导店员的日常工作，并作为日后评估店员绩效及其贡献程度的'依据。
该方法不仅充分发挥了考核的愈义，同时也达到了考核制度设立的目的。
2.考核制度的评定标准考核制度除了影响店员日后的升迁外，另外也关系调薪、奖金的分配。
通常，服装店经营者为了鼓励店员按规定出、退勤均会设立所谓的"全勒奖"。
如果二名店员在一个月内除正常休假外，没有额外请假，迟到的次数、时间也在公司规定的额度以内，可以领到全勤奖，作为辛勤工作的奖赏。
服装店导购考核制度范本
服装店导购考核制度范本一、总则为了提高服装店导购员的工作效率和服务质量，确保顾客的购物体验，制定本考核制度。
本考核制度旨在对导购员的工作进行全面、公正、客观的评估，以激发导购员的工作积极性和潜能，提升店铺整体销售业绩。
二、考核内容1. 工作态度（1）准时上班，遵守劳动纪律，不迟到、早退、旷工。
（2）工作期间，保持良好的精神面貌，态度热情，礼貌待客。
（3）团结协作，与同事、顾客、供应商保持良好沟通，共同完成工作任务。
2. 销售业绩（1）完成店长下达的月度、季度、年度销售任务。
（2）积极参与促销活动，提高店铺销售额。
（3）维护老客户，开发新客户，提升客户满意度。
3. 商品知识（1）熟悉店内商品的款式、颜色、价格、面料、适合人群等信息。
（2）了解市场潮流趋势，为顾客提供专业搭配建议。
（3）掌握商品存放、保养知识，确保商品质量。
4. 服务水平（1）主动接待顾客，了解顾客需求，提供合适商品。
（2）耐心解答顾客疑问，提供专业、真诚的服务。
（3）关注顾客满意度，及时处理顾客投诉，改进服务质量。
5. 店铺管理（1）保持店铺整洁，做好商品陈列，营造良好的购物环境。
（2）配合店长完成店内各项日常工作，如库存管理、账务核对等。
（3）积极参与店内培训、分享会等活动，提升自身综合素质。
三、考核方式1. 定期考核：每月进行一次全面考核，根据考核指标评分。
2. 不定期考核：店长根据实际情况进行不定期检查，发现问题及时反馈。
3. 顾客评价：收集顾客对导购员的服务评价，作为考核依据。
四、考核结果及奖惩1. 考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
2. 优秀：奖励奖金、晋升机会、员工福利等。
3. 良好：奖励奖金、员工福利等。
4. 合格：警告、培训、调整工作内容等。
5. 不合格：辞退、扣除奖金等。
五、考核制度的修订1. 本考核制度每半年修订一次，根据店铺经营状况和员工反馈进行调整。
2. 店长负责解释和修订本考核制度，报总部审批后实施。
女装销售员考核方案
女装销售员考核方案背景为了提高女装店的销售业绩，提升销售员服务质量与能力，设计一套女装销售员考核方案。
对于销售员而言，考核是促进个人进步、实现自我价值的驱动力，同时也是提升企业销售业绩和服务水平的有效手段。
考核指标考核指标需要围绕销售员工作职责和业绩目标进行设计，建议主要包括以下方面：业绩•销售额：销售员的销售额是直接考核业绩水平的重要指标，销售额可以根据月度、季度或者年度进行考核。
•毛利率：毛利率是销售额和成本之间的比率，反映了企业的盈利状况。
客户服务•客户评分：通过客户评分，评价销售员的服务态度、沟通能力、专业技能等方面的表现。
•客户满意度：通过客户满意度调查，评估销售员的服务质量、服务效率等方面的表现。
团队合作•团队贡献：销售员在团队中的领导和合作能力，能否积极配合团队完成销售目标等方面的表现。
考核方式考核方式应该既能管理好销售员，又能调动销售员的积极性。
建议采用以下考核方式：1. 自评销售员在每个考核周期结束前，自行填写一份考核表格，对自己在各个考核指标上的表现进行评估。
2. 直接督导考核销售员的直接上司对销售员在各个考核指标上的表现进行评估，并提供反馈和建议。
3. 客户调查考核选取一定数量的客户进行调查，了解销售员的服务态度和专业水平等方面的表现。
4. 组织考核由公司人力资源部门和业绩考核专员组成的评审委员会，对销售员在各个考核指标上的表现进行评估，和其他销售员进行横向比较。
考核结果处理考核结果是指综合客观数据和主管反馈，对销售员的考核结果进行评判，并据此制定奖惩措施。
建议考核结果可以分为以下几个等级：•A：优秀•B：良好•C：合格•D：需改进•E：不合格奖惩制度考核结果会直接影响销售员的奖金和期望职级，下面给出一个示例。
奖金•A：销售额的20%作为奖金•B：销售额的10%作为奖金•C：销售额的5%作为奖金•D：基本工资不变•E：下一轮考核将被淘汰职级•A：可晋升为高级销售员•B：维持现有职级•C：下一轮考核时职级将被降低•D：下一轮考核时职级将被降低•E：被淘汰总结女装销售员的考核方案需要根据实际情况进行调整和优化，建议考核方案需要注重量化考核指标的设计、落实考核指标的范围和权重、提高考核透明度和公正性等。
女装销售员考核方案
女装销售员考核方案1. 考核目的女装销售员是服装店的重要组成部分，其销售技巧和服务态度直接影响着店铺的形象和销售业绩。
因此，制定女装销售员的考核方案，能够激励女装销售员全面提升职业素养和销售能力，提高店铺的竞争力和盈利能力。
2. 考核内容女装销售员的考核内容应包括以下方面：2.1 业绩考核女装销售员的销售业绩是最直观的考核标准之一。
在考核期内，根据女装销售员的销售业绩排名，对其进行评定和奖惩。
评定结果应当贴近实际销售业绩，同时考虑销售员的服务态度和职业素养。
2.2 服务态度考核女装销售员的服务态度是影响顾客购物满意度和店铺形象的重要因素。
服务态度考核包括：1.主动服务：女装销售员要在顾客进店后，第一时间主动问候，并向顾客介绍当季的主打产品或优惠活动。
2.热情服务：在向顾客介绍产品时，女装销售员要保持热情和微笑，积极解答顾客的疑问。
3.耐心服务：当顾客表示不清楚所需的尺码或样式时，女装销售员需要给予耐心的建议和解答，不得让顾客感到不满或不耐烦。
2.3 职业素养考核女装销售员的职业素养是店铺形象的体现。
职业素养考核包括：1.职业形象：女装销售员要穿着得体，不得乱穿或穿露骨的服装，发型整洁，不得有异味。
2.语言表达：女装销售员需要保持良好的语言表达能力，不得使用粗言秽语或指责顾客。
3.职业操守：女装销售员需要保证行为符合店铺的规定和道德准则，不得利用工作之便进行不当行为和言论。
3. 考核方法女装销售员的考核方法应当公正、严格、科学。
具体考核方法包括：1.销售业绩排名：以销售业绩为基础，评定女装销售员的考核得分。
2.顾客满意度调查：对顾客开展满意度调查，将顾客满意度作为女装销售员的考核因素之一。
3.调研考核：定期对女装销售员进行考核，多角度评价其销售技巧和服务能力。
4. 考核奖惩女装销售员的考核奖惩应当与考核结果相挂钩，奖惩明确、公平，遵循“激励优秀、纠正不足”的原则。
1.奖励措施：对业绩优秀、服务态度好、职业素养高的销售员，给予奖金、晋升等激励措施。
门店店长店员绩效考核方案
门店店长店员绩效考核方案一、绩效考核目标1. 提高门店整体业绩，实现公司战略目标。
2. 激发员工积极性，提高工作效率和服务质量。
3. 优化人力资源配置，提升员工个人能力和职业发展空间。
4. 建立公平、公正、公开的考核制度，增强员工对公司的认同感和归属感。
二、考核对象1. 店长：负责整个门店的运营管理，包括业绩目标达成、团队建设、客户满意度等方面。
2. 店员：负责门店的日常销售工作，包括顾客服务、商品陈列、库存管理等方面。
三、考核内容1. 业绩目标完成情况：根据门店的实际情况，设定合理的业绩目标，对店长和店员的业绩完成情况进行考核。
2. 工作效率：考核员工在规定时间内完成工作任务的能力，包括销售业绩、顾客服务水平等。
3. 服务质量：考核员工对顾客的服务态度、专业知识、沟通能力等方面的表现。
4. 团队协作：考核员工与同事之间的沟通协作能力，以及对团队建设的贡献。
5. 个人能力提升：考核员工在工作中不断学习、进步的能力，以及参加培训的积极性。
6. 遵守公司规章制度：考核员工是否严格遵守公司的各项规章制度，包括考勤、着装、言行举止等。
四、考核方法1. 目标管理法：设定明确的业绩目标，对员工的目标完成情况进行考核。
2. 360度评价法：从多个角度（如上级、同事、下属、客户等）对员工的工作表现进行评价。
3. 关键绩效指标（KPI）法：根据员工的岗位职责，设定关键绩效指标，对员工的实际表现进行考核。
4. 自我评价法：要求员工对自己的工作表现进行自我评价，以提高员工的自我认知能力。
五、考核周期1. 月度考核：每月进行一次绩效考核，对员工上一个月的工作表现进行评价。
2. 季度考核：每季度进行一次绩效考核，对员工过去一个季度的工作表现进行评价。
3. 年度考核：每年进行一次绩效考核，对员工过去一年的工作表现进行总结评价。
六、考核结果处理1. 奖惩制度：根据员工的考核结果，给予相应的奖励或惩罚，如提成、奖金、晋升机会等。
服装店直营薪资考核方案
服装店直营薪资考核方案一、考核目标1.提高员工工作积极性和主动性，激发员工的工作热情；2.根据员工的工作表现，公平、合理地确定员工的薪资水平；3.建立明确的考核标准，使员工能够清楚自己的工作成绩和改进方向；4.激励员工超越目标，提高工作绩效；5.促进员工之间的合作和团队精神，共同完成公司的目标。
二、考核指标1.销售业绩：根据员工实际销售额来考核，销售业绩指标要根据不同岗位的工作职责进行设置，如销售员销售额占总销售额的比例、店长销售额的增长率等；2.客户满意度：通过客户满意度调查、投诉率等来考核；3.顾客保持率：根据店内老顾客的回头率来考核；4.标准化执行情况：根据员工对公司各项规章制度、操作流程的执行情况进行考核；5.员工培训：根据员工参与各项培训、学习新知识的情况进行考核。
三、考核办法1.销售业绩考核：根据月度和季度的销售额进行考核，以达成目标销售额为基准，设定不同的奖励措施和惩罚措施，具体办法如下：-销售额达到目标销售额100%以上，奖励20%的薪资提成；-销售额达到目标销售额80%以上，奖励10%的薪资提成；-销售额达到目标销售额60%以上，不进行加减操作；-销售额达到目标销售额60%以下，进行适当的惩罚措施。
2.客户满意度考核：通过定期组织客户满意度调查，结合投诉率和售后服务质量等指标进行考核，在客户满意度达到一定要求的情况下，给予相应的奖励。
3.顾客保持率考核：根据店内老顾客的回头率来考核，回头率越高，奖励越多。
4.标准化执行情况考核：通过实际工作中的随机检查和店长的定期督导，对员工的规章制度和操作流程的执行情况进行考核，出现问题及时改正，奖惩并重。
5.员工培训考核：员工参与公司内外培训的情况，通过培训的考试成绩进行评定，考核前五名给予相应的奖励。
四、奖惩机制1.奖励机制：通过考核获得相应的积分，积分可以在员工商城中兑换不同的礼品或福利；2.惩罚机制：不按时完成工作、服务不周、违反公司规章制度等情况，给予相应的扣分，并扣除相应的薪资；3.提升机制：通过考核结果，对表现出色的员工进行晋升或岗位调整，提供更好的发展空间。
女装销售员考核方案
女装销售员考核方案背景在这个时代，消费市场日新月异，女装行业更是如此。
为了保持竞争力，提高销售效率，不断加强售后服务，女装品牌公司需要不断地推出新的考核方案，提高员工整体素质和工作能力。
目的本文旨在设计和推荐一种既能够提高公司员工整体素质和工作能力，又能够提高公司销售效率和售后服务水平的考核方案，特别针对女装销售员。
方案1. 能力素质考核1.1 产品知识女装销售员应当熟知公司的产品种类、特点、材质、款式等方面的知识，并能够对顾客提出的问题作出详细准确的回答。
考核方式：随机抽取5种产品，要求销售员进行详细介绍。
女装销售员应该具备良好的沟通技巧和服务意识，能够帮助顾客挑选出最适合自己的衣服，并且耐心的提供售后服务。
考核方式：销售员与顾客进行模拟对话，检查其服务态度和沟通能力。
1.3 店面管理女装销售员应该具备良好的店面管理技巧，能够维持店铺整洁和商品陈列有序，以吸引顾客和提高销售。
考核方式：检查店铺的清洁度以及商品的陈列和布局是否合理。
2. 销售任务考核2.1 个人销售量女装销售员应该有一定的销售能力，能够达到公司的销售指标。
考核周期可以为每月或每季度。
考核方式：按照规定时间段清点销售额，进行排名评定。
2.2 团队销售量女装销售员应该在协助顾客的同时，还应该帮助同事提高销售水平和实现销售目标。
考核方式：按照规定时间段清点团队销售额，进行排名评定。
女装销售员应该关注顾客的反馈和需求，为公司提供有用数据以便改进销售技巧和优化服务。
考核方式：对于每一笔交易后，要求销售员对客户的反馈进行记录和汇总，以便后续分析和改进。
结论本考核方案旨在从能力素质和销售任务两个方面来提高女装销售员的整体素质和工作能力，以帮助公司更好地提高销售水平和售后服务，提升竞争力。
服装店铺员工绩效考核方案
店铺员工绩效考核方案(确认版）一、绩效考核的目的1、通过制定有效、客观的考核标准，对公司店铺各岗位员工进行客观、公平、公正的考核评定，激发员工的积极性和创造性，提高员工的工作效率和基本素质.2、绩效考核直接、明确、反映各岗位员工的销售能力、执行能力、胜任能力和终端店铺的经营状况，真正实现各岗位员工在竞争当中进步、在协作中共赢的和谐、团结工作氛围。
二、绩效考核方案的适用范围和考核时间1、本方案适用的员工对象包括：公司直营店铺各岗位员工。
2、考核方式和时间：月度考核奖金由月度销售目标完成率的公佣金奖金和个人销售提成组成，每月5日前由总经理、销售经理、各区域负责人进行综合考核。
三、绩效考核的构成1、考核方式实施月度绩效考核：根据公司拟定的各店铺每月度销售指标；各店铺月度销售指标应结合店铺实际发生的经营成本、费用及店铺历史同比月销售数据科学制定,各店铺每年度/季度/月度销售目标不得低于历史同比实际销售额的110％，各区域负责人及各店店长在每年的12月10日和5月10日前需制定好各店铺半年度/季度/月度销售目标，并报销售经理和公司审核确认后，签定任务目标书;每月的销售目标由区域负责人协助店长具体分解到每周每天及落实到各岗位店员,并督促/跟进其确保完成。
2、月度绩效考核的构成：店铺员工月度绩效奖金=店铺月度销售目标完成率的公佣金额+个人当月销售提成个人公佣奖金=店铺当月度销售目标完成率的公佣金额÷当月员工全勤应上班天数×该员工实际上班天数店铺店长/对班月度绩效奖金=店铺月度销售目标完成率的公佣金额+相应销售目标完成额的管理奖金店长（对班)管理奖金=当月店长（对班）相应销售目标完成额的管理奖金÷当月员工全勤应上班天数×该店长(对班)当月实际上班天数3、店铺月度销售目标完成率的相应公佣金额基数及店长、对班管理奖金：4、个人当月销售提成比例5、店铺员工各岗位级别基本工资等级标准：（单位：元）备注：1）其中北京、上海区域各相应岗位级别的基本工资以此标准的1。
礼服馆员工考核方案
礼服馆员工考核方案1. 背景礼服馆是一家以租赁高档礼服为主的服装店，客户服务和品质是其重要的竞争优势。
为了确保客户服务和产品品质，公司必须对员工进行严格的考核和培训。
2. 目的该考核方案的目的是：•确保员工能够掌握礼服馆产品、服务和销售技巧等方面的知识；•确保员工具备良好的沟通能力和服务态度；•激励员工发挥其潜力，并保持高水平的绩效表现。
3. 考核内容礼服馆员工考核分为三个部分，包括产品知识、服务能力和销售技巧。
3.1 产品知识产品知识考核的主要内容包括：礼服款式、面料、尺寸和配饰等方面的知识。
考核形式为书面测试，要求员工能够准确地回答相关问题。
3.2 服务能力服务能力考核的主要内容包括：礼仪、沟通和解决问题的能力。
考核形式为实际操作，要求员工能够根据客户需要，积极地为客户提供优质的服务。
3.3 销售技巧销售技巧考核的主要内容包括：理解客户需求、推荐礼服、促成销售和加强客户关系等方面的技巧。
考核形式为销售演示，要求员工能够在推荐礼服、解决问题和促进销售等方面，展示出其良好的技巧和能力。
4. 考核标准为了确保员工能够达到工作要求，礼服馆制定了一套严格的考核标准。
•产品知识考核满分为10分，其中错题每题扣2分；•服务能力考核满分为20分，包括礼仪、沟通和解决问题的能力，每项给予5分；•销售技巧考核满分为30分，包括理解客户需求、推荐礼服、促成销售和加强客户关系等四个方面，每项给予7.5分。
总分为60分，达到45分及以上的员工视为及格，否则视为不及格。
5. 奖惩措施针对考核结果的评估，礼服馆制定了一套严格的奖惩措施。
•达到及格分数且销售业绩合格的员工，除获得基本薪资以外，可平均分配一定比例的销售业绩提成；•达到及格分数但销售业绩不合格的员工，将视情况进行调整补助；•未达到及格分数的员工，将考虑其持续培养及期末考核结果进行综合考虑，保障礼服馆整体质量；•多次未达标员工将被视为绩效较差者，对其启用岗位调整、调动、离职等措施。
一珂锦绣服装店导购考核
一珂锦绣服装店导购考核
导购考核是一珂锦绣服装店对导购员工进行评估的一项重要工作。
考核的目的是为了检验导购员的专业知识、销售技巧、服务态度以及团队合作能力等方面的综合能力。
以下是一珂锦绣服装店导购考核的要求和流程：
1.专业知识考核：导购员需要熟悉店内所有服装产品的特点、款式、面料等相关知识，并能够准确地向顾客介绍产品的特点和优势。
2.销售技巧考核：导购员需要展示自己的销售技巧，包括主动接待顾客、了解顾客需求、推荐适合的产品、引导顾客试穿等，以提高销售转化率。
3.服务态度考核：导购员需要展现出热情、耐心、细致的服务态度，主动为顾客提供帮助和建议，解答顾客的疑问，以及处理投诉和问题。
4.团队合作能力考核：导购员需要展示良好的团队合作能力，与同事之间合作无间，相互协助，共同完成店内的工作任务。
导购考核的流程如下：
1.笔试：对导购员的专业知识进行考核，包括产品知识、销售技巧等方面的问题。
2.演示销售技巧：导购员需要在模拟销售场景中展示自己的销售技巧，包括主动接待顾客、了解需求、推荐产品等。
3.角色扮演：导购员需要扮演顾客和导购员的角色进行模拟销售对话，以检验其服务态度和应对顾客问题的能力。
4.小组讨论：导购员需要参与小组讨论，与其他导购员合作解决问题，展现团队合作能力。
5.面试：对导购员的个人素质、工作经验等进行面试，以全面评估其适应岗位的能力。
最后，根据考核结果，一珂锦绣服装店会对导购员进行评估和反馈，并根据需要提供培训和辅导，以提升导购员的工作能力和服务质量。
连锁服装店门店薪酬绩效考核方案
连锁服装店门店薪酬绩效考核方案一、引言连锁服装店门店薪酬绩效考核方案是为了激励门店员工的工作表现，提高门店的整体业绩而设计的。
本方案将围绕员工在销售业绩、团队合作、服务质量及门店管理等方面进行考核，以确保员工的工作质量和效率达到最佳水平。
二、考核内容1.销售业绩：销售业绩是门店主要的经济指标之一，对员工的销售能力提出了较高的要求。
考核内容包括销售额、销售额增长率、销售客户数量等指标，员工的销售业绩将直接影响其薪酬待遇。
2.团队合作：团队合作是门店顺利运营的关键，员工的团队协作能力将直接影响门店的整体效益。
门店将考核员工在团队合作中的贡献程度，包括积极协助他人、分享经验和知识以及有效沟通等方面。
3.服务质量：服务质量是门店保持顾客忠诚度和提升口碑的关键因素。
门店将对员工的服务态度、专业知识和技能进行考核，包括服务评分、顾客反馈和服务效率等。
4.门店管理：门店管理是保证门店运营顺利进行的重要环节。
门店将考核员工的资源利用率、库存管理、门店形象维护等方面的表现，以提高门店的整体管理水平。
三、考核准则1.考核指标：根据门店的经营需求和员工的实际工作岗位，制定相应的考核指标，以定量和定性指标相结合的方式进行考核。
2.考核标准：门店根据考核指标制定相应的考核标准，明确不同等级的表现是什么样的，以便员工对自己的表现进行认知和评估。
考核标准应该明确、公正，并经过员工和管理层共同确认。
3.考核周期：考核周期可根据实际情况确定，一般建议为每月或每季度进行一次绩效考核。
此外，可根据具体情况设立临时考核或进行突发事件的考核。
四、薪酬政策1.绩效奖励：根据员工的绩效考核结果，给予相应的绩效奖励。
奖励形式可包括奖金、晋升机会、额外福利或其他激励措施，以便员工能够感受到直接的经济回报和职业发展的机会。
2.基本薪酬：根据员工的工作岗位和责任大小，为员工设定相应的基本薪酬水平，确保员工在基本生活水准上得到保障。
3.薪酬调整：根据员工的绩效表现和市场行情，对员工的薪酬进行定期或不定期的调整，以激励员工进一步提高工作表现。
服装店KPI考核方法
服装店KPI考核方法一、服装店KPI考核表备注：1. 国家法定节假日以及日常加班，由店经理内部安排，当天销售额计入个人销售业绩，公司不再另行发放加班工资。
2. 对于大型打折促销活动，一律按销售额的80%计算业绩。
3. 关于团购和购买购物券的计算：A. 个人在外拿到的订单均计算个人业绩（但必须是提前一天通知店经理确认才算个人业绩）；B．同一个顾客在店内购买同一类产品在2万元以上（含2万元）均算店内集体团购，此业绩全组平均分配；C．除以上两种情况以外的团购和购买购物券均是集体团购，全组平均分配；4.一个月内，员工因事假或病假超过3天以上，其KPI排名则根据时间同比调整，其他考评不变。
二、单项考评方案：1、月度优秀导购员的评选：取全公司KPI排名前3名设金牌导购、银牌导购、铜牌导购，分别奖励300元，200元，100元和奖杯，加班业绩、团队消费及业绩未达到100%的，不参加评奖。
一年内三次以上获得奖牌的个人和一年内三次以上获得团队奖牌的经理，公司还给予如下福利：一年内带薪休假一天，可以参加公司组织的旅游。
2、月度优秀收银员的评选：取全公司收银员KPI排名第一为优秀收银员，奖励200元和奖杯。
单店业绩未达到100%不参加评选。
3、优秀团队的评选：取全公司计划完成率达到100%的店进行评比，排名第一的店为宏越优秀团队，奖励300元和奖杯，此费用只用于团队消费，不允许分配。
4、月度末位淘汰：根据各店月度目标达成率，取排名倒数第一，第二的店：A.其店导购人员半年内出现两次KPI排名倒数第一则被淘汰。
B.全公司收银员半年内出现两次KPI排名倒数第一则被淘汰。
C.人力资源部门每月对淘汰员工进行原因分析。
5、年度评优：原则上年度优秀员工的评比标准根据全年月度KPI考评分数排名而定。
店铺人员考核方案
29739
40000
19252
35000
39584
51000
88797
110000
93923
120000
89428
110000
207043
230000
41492
150000
609258
846000
五一店
60000
50000
60000
120000
126319
150000
146491.5
180000
店铺人员最低工作任务考核标准(试运行版)
方案内容：
职位
最低考核标准
考核周期
考核处理
店员月考核
1.销售业绩：3月—9月月度个人业绩最低须达到1万以上，VIP开发10人/月；10月--2月月度个人业绩最低须达到2万以上， VIP开发15人/月。
2个月
连续两个月个人业绩不达标的同事进行劝退处理；工作能力和工作态度考核依据《直营店铺绩效考核表》进行考核，对有问题的同事其所在店铺店长应在下月做好沟通和带教，第二个月考核仍不能通过考核的同事追究店长责任。
6240686
友阿易构
40000
35000
51000
110000
120000
110000
230000
150000
0
846000
步步高
37000
30000
36182
65000
110000
110000
120000
100000
0
846000
华晨RS
37000
30000
36182
65000
110000
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2016年10月-12月DDM店员考核方案店员考核工资=K分店面形象考核工资+A分个人表现考核工资
1.K分店面形象考核
1.1.K分考核是指对店面整体形象维护效果进行的考核，主要包括陈列（基础陈列、视觉陈列）、卫生、
顾客服务、卖场货品质量、卖场设施设备等。
1.2.K分考核具体指标内容见具体明细。
1.3.K分形象考核工资确定标准
店面的整体形象考核等级及店员考核工资标准（每个店面满分为100分）：
1.4.K分考核方式：
1.4.1.总经办于每个月末确定次月考核指标及检查标准，并予以公示。
1.4.
2.人力资源部组织人员不定期检查。
若某店面在一个月中被多次检查时，则单项考核指标采用当月最
后的那一次考核成绩；若某店面在一个月中未被检查过，则使用上次考核成绩。
1.4.3.人力资源部确定每个店面的当月考核成绩。
1.4.4.店长根据店员日常维护店面形象的效果确定分出店员考核等级，根据人力资源部确定出的店面当月
考核等级，核算出每位店员的形象考核工资。
2.A分个人表现考核指标
2.1.A分个人表现考核指标，是指店长自行制定本店面对店员的考核指标（经主管审批通过），以确定每
个月每个人的考核等级。
店长须于每月或每季事先确定考核明细及考核标准，经主管审批后生效。
2.2.
按照《80/20颁布规则》确定各级对应人数。
五级人数可以为0.
2.3.当月的考核成绩影响当月的工资。
3.附则：
3.1.若店员工资出勤天数达到16天，则享有全额的KA考核工资；若工资出勤天数小于16天，则KA
考核工资按照工资出勤天数核计（异动情况除外）。
3.2.若从公司其他店面或岗位异动到本店面做店员的，或从本店面异动到其他店面或其他岗位的店员，
则核算其本人考核工资时，将在本店面的考核成绩扩大到整个月，与本店面人员排名，确定其考核等级，然后按照在本店面的工资出勤天数核算考核工资。
在计算本店面其他人考核工资时，若此异动人员在本店面工资出勤天数达到16天，则计入本店面排名人数；若其工资出勤天数不足16天，则其不计入本店面排名人数中。
3.3.若离职或休假人员最后一个月不足16天，则在核算其他人排名时，当事人不计入排名人数；核算
当事人本人考核工资时，则当事人计入排名人数中。
若达到16天，则均计入排名人数中。
举例：某店店员为5人，某中一个店员于5月12日离职，则计算其余四人考核工资排名时，四个等级中每个等级为1人；而计算此离职人员时，将五人重新排名，其中一级1人、二级2人、三级1人、四级1人，从而确定离职人员所在等级及对应的考核工资标准。
人力资源部
2016年11月11日星期四。