酒店入住登记制度
宾馆入住登记管理制度
宾馆入住登记管理制度一、总则为了规范宾馆的入住登记管理，保障客人的合法权益，提升宾馆服务水平，特制定本管理制度。
二、适用范围本规定适用于所有宾馆的入住登记管理。
三、登记要求1. 宾馆接待员在客人入住时，应当主动出示有效的身份证件，以便进行登记核实。
2. 宾馆接待员应当认真核实客人提供的身份证件信息，确保身份真实有效。
3. 宾馆接待员应当在客人登记信息表上填写客人的基本信息，包括姓名、性别、年龄、身份证号码等，并将身份证正反面影印件存档备查。
4. 宾馆接待员应当为客人提供详细的入住资料表格，客人应当如实填写所需信息，并签署入住协议。
5. 对于未成年人入住的客人，应当取得其监护人的授权书并存档备查。
6. 对于外国客人入住，宾馆接待员应当要求其提供有效的护照和签证，并进行相关登记管理。
四、登记流程1. 宾馆接待员在客人入住时，应当询问客人的具体需求，提供相关服务信息。
2. 宾馆接待员应当核实客人的身份信息，并填写登记表格。
3. 客人应当仔细阅读并签署入住协议，接待员应当将协议存档备查。
4. 宾馆接待员应当领导客人熟悉宾馆的各项服务设施和安全注意事项。
5. 客人签署入住协议后，宾馆接待员应当安排客人入住具体房间，并提供相关服务。
五、登记资料保密1. 宾馆接待员应当严格遵守客人的个人隐私，不得随意泄露登记信息。
2. 宾馆接待员应当对客人的身份证复印件和登记资料进行严格保密管理，不得私自外传或出借。
3. 宾馆接待员应当定期检查登记资料的存档情况，确保信息的完整性和安全性。
4. 宾馆接待员在处理客人的登记资料时，应当遵守相关法律法规，保护客人的合法权益。
六、责任追究1. 对于违反入住登记管理制度的接待员，宾馆应当依据内部规定进行相应处理。
2. 对于泄露登记信息或个人隐私的接待员，宾馆应当依法追究其法律责任。
3. 宾馆接待员应当认真履行入住登记管理职责，做好登记资料的管理和保密工作。
4. 对于客人提出的合理要求和意见，宾馆应当予以重视并及时改进服务质量。
酒店一客一登记管理制度
一、制度背景为了确保酒店安全，加强客房管理，防止非法入住和非法住宿行为，维护酒店正常经营秩序，根据国家相关法律法规和酒店实际情况，特制定本制度。
二、制度目的1. 确保每一位入住客人的身份信息真实、准确，便于酒店进行安全管理。
2. 防止非法入住、非法住宿等违法行为，维护酒店声誉。
3. 保障酒店客人的人身财产安全，提高服务质量。
三、制度内容1. 客人入住登记（1）客人入住时，必须出示有效身份证件，如身份证、护照、驾驶证等。
（2）酒店前台工作人员需核对客人身份证件，确认身份信息无误后，填写《客人入住登记表》。
（3）《客人入住登记表》应包含以下内容：客人姓名、性别、身份证号码、联系方式、入住时间、离店时间、房间号、身份证件类型等。
2. 客人退房登记（1）客人退房时，前台工作人员需核对客人身份信息，确认客人已结清所有费用。
（2）退房后，前台工作人员将《客人入住登记表》归档保存。
3. 非法入住、非法住宿处理（1）如发现客人身份信息虚假、非法入住、非法住宿等行为，酒店有权立即终止其入住，并报警处理。
（2）对涉嫌违法犯罪行为，酒店应积极配合公安机关进行调查。
4. 客人信息保密（1）酒店前台工作人员对客人信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。
（2）酒店不得利用客人信息进行任何非法活动。
四、制度执行与监督1. 前台工作人员应严格按照本制度执行，确保客人信息准确无误。
2. 酒店管理人员定期检查《客人入住登记表》的填写情况，发现问题及时整改。
3. 酒店应设立举报电话，接受客人对非法入住、非法住宿等行为的举报。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施，如遇国家法律法规调整，按国家法律法规执行。
2. 本制度由酒店管理部门负责解释。
通过实施一客一登记管理制度，酒店将有效提高客房管理质量，保障客人的人身财产安全，为客人提供更加安全、舒适的住宿环境。
入住登记制度范本
入住登记制度范本一、总则第一条为了加强旅馆业治安管理，确保旅馆业健康发展，保障旅客合法权益，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于在我市范围内提供住宿服务的旅馆、酒店、客栈、民宿等留宿场所。
第三条旅馆经营单位应当严格执行以下入住登记制度，确保旅客信息真实、准确、完整。
二、入住登记程序第四条旅客办理入住登记时，应当向旅馆前台出示有效身份证件，包括身份证、护照、军官证、驾驶证等。
第五条旅馆前台应当认真核对旅客身份证件，确保人证合一，并登记旅客基本信息，包括姓名、性别、身份证号码、住宿房间号、入住时间、退房时间等。
第六条旅客办理入住登记时，应当缴纳押金。
押金金额由旅馆根据实际情况确定，退房时如无损坏或遗失物品，押金全额退还。
第七条旅馆前台应当为旅客提供住房钥匙或房卡，并告知旅客房间内设施及服务项目。
第八条旅客退房时，应当将房间内物品整理干净，并向前台办理退房手续。
前台在核实房间状况后，退还旅客押金。
三、信息登记与管理第九条旅馆前台应当使用云南省旅馆业治安信息智能管理系统，实时录入旅客信息，确保信息准确、完整。
第十条旅馆经营单位应当指定专人负责旅客信息登记工作，加强对前台工作人员的培训和管理。
第十一条旅馆经营单位应当对旅客信息进行保密，不得泄露旅客个人信息。
四、特殊情况处理第十二条旅馆经营单位发现旅客身份不明、疑似逃犯、精神异常或者其他可疑情况时，应当立即报告公安机关。
第十三条旅馆经营单位不得为无身份证件的人员提供住宿服务。
发现无证人员入住的，应当立即报告公安机关。
第十四条旅馆经营单位应当配合公安机关进行治安检查，提供旅客信息，接受治安管理。
五、法律责任第十五条旅馆经营单位违反本制度的，由公安机关依法予以查处；造成严重后果的，依法追究刑事责任。
第十六条旅客违反本制度的，由旅馆经营单位依法予以处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
六、附则第十七条本制度自发布之日起施行。
宾馆住宿登记安全管理制度范本
第一章总则第一条为加强宾馆住宿登记管理，保障宾客、员工及公共财产的安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规，结合本宾馆实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本宾馆所有住宿登记管理工作。
第三条宾馆住宿登记工作应遵循“实名、实时、实数、实情”的原则，确保住宿信息真实、准确、完整。
第二章住宿登记程序第四条宾客入住时，需出示有效身份证件，前台接待员应核对身份信息，确保人证相符。
第五条前台接待员将宾客姓名、身份证号码、联系方式、入住时间、房间号码等信息录入宾馆住宿管理系统。
第六条前台接待员将宾客信息上传至公安机关旅馆业治安管理信息系统。
第七条宾客退房时，前台接待员应核对宾客身份信息，确保人证相符，并结清费用。
第八条前台接待员将宾客退房信息上传至公安机关旅馆业治安管理信息系统。
第三章安全管理制度第九条宾馆应设立专兼职安保人员，负责住宿登记区域的安全巡逻和防范工作。
第十条宾馆应加强对住宿登记区域的安全检查，确保消防设施、安全通道等符合要求。
第十一条宾馆应建立健全访客登记制度，对来访人员身份进行核实，并登记来访时间、事由等信息。
第十二条宾馆应设立值班巡查制度，确保住宿登记区域的安全。
第十三条宾馆应定期对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和防范能力。
第四章责任与处罚第十四条宾馆经理对本宾馆住宿登记安全管理工作负总责。
第十五条前台接待员负责宾客住宿登记、信息录入及上传工作，确保信息真实、准确、完整。
第十六条安保人员负责住宿登记区域的安全巡逻和防范工作，确保住宿区域安全。
第十七条对违反本制度的行为，将依法依规进行处理。
第五章附则第十八条本制度自发布之日起实施。
第十九条本制度由宾馆经理负责解释。
第二十条本制度如有未尽事宜，由宾馆经理根据实际情况进行补充和完善。
酒店前台入住登记制度(万能版)
前台入住登记制度
1、登记时，接待员必须认真地核对“住宿登记表”上的所有项目，严格执行公安部门的有关客人登记、验证及户籍管理的规定。
身份证和护照、签证必须齐全、有效，发现过期失效的一律不得办理入住登记手续。
2、对住宿旅客做到“四实”（即：实名、实数、实情、实时）登记，并及时将旅客信息录入旅馆业信息系统进行传输。
3、旅馆业信息传输设备发生故障，及时向客服技术人员报修并登记在保修记录本上。
4、注意观察旅馆出入人员及其携带的物品，发现违法案件，形迹可疑人员和公安机关通缉的犯罪嫌人及新疆籍客人应立即向公安机关报告。
5、在登记、验证过程中，如遇接待员不能处理的特殊情况，须逐级上报，不可擅自处理。
6、定期对登记、验证工作进行考核，考核不合格者不允许上岗，新员工上岗前，将登记验证作为重点工作进行培训。
7、当班经理、主管负责检查当班接待员入住客人的登记，若有遗漏，督促员工及时与客人联系补齐，以确保信息的准确。
8、对在登记、验证方面出现问题的接待员，视情节轻重进行处理。
最低100元起，造成严重影响的，责令下岗或辞退。
酒店住客登记管理制度
第一章总则第一条为加强酒店住客管理，保障酒店及住客的合法权益，维护酒店正常经营秩序，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国旅馆业治安管理办法》等相关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有入住本酒店的住客。
第三条本制度遵循合法、合规、安全、高效的原则。
第二章登记程序第四条住客入住时，须出示有效身份证件，如身份证、护照等。
第五条前台工作人员应认真核对住客身份信息，确保登记信息的真实性、准确性。
第六条住客信息登记内容包括：姓名、性别、身份证号码、联系方式、入住时间、退房时间、房间号等。
第七条前台工作人员在登记住客信息时，应使用规范的登记表格，确保信息完整、清晰。
第八条住客信息登记完成后，前台工作人员应将登记表格妥善保存，以备查验。
第三章信息管理第九条酒店应建立住客信息档案，包括住客基本信息、入住记录、消费记录等。
第十条酒店应定期对住客信息进行整理、归档，确保信息档案的完整性和准确性。
第十一条酒店应加强对住客信息的安全管理，严禁泄露、篡改、损毁住客信息。
第十二条酒店应建立健全住客信息查询制度，确保住客信息的查询和使用符合法律法规要求。
第四章信息使用第十三条酒店在经营活动中，应依法使用住客信息，不得非法收集、使用住客信息。
第十四条酒店在处理住客投诉、纠纷时，可依法使用住客信息，但应确保信息使用的合法性和必要性。
第十五条酒店在开展营销活动时，应征得住客同意，不得未经同意将住客信息用于其他目的。
第五章责任与处罚第十六条酒店工作人员应严格遵守本制度，对违反本制度的行为，酒店将依法予以处理。
第十七条酒店工作人员在办理住客登记过程中，因故意或重大过失导致信息登记错误，给住客造成损失的，酒店应承担相应责任。
第十八条酒店工作人员泄露、篡改、损毁住客信息，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第六章附则第十九条本制度由酒店管理部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
（注：本制度为示例性质，具体内容可根据实际情况进行调整。
酒店、民宿集聚区入住登记制度
酒店、民宿集聚区入住登记制度
一、预订信息登记：
1.民宿经营者在客人预订入住时应当要求客人提供真实姓名、身份证号码和联系方式等信息，并将其记录在客户档案中。
2.如发现客人提供虚假信息或使用他人身份证入住，应当拒绝其入住并报警处理。
二、入住登记：
1.客人到达民宿后，应当填写入住登记表，包括姓名、身份证号码、入住时间、离店时间等信息。
2.民宿经营者应当核对客人提供的身份证件，并进行登记记录。
3.对于未提供有效身份证件的客人，应当留存其照片及其他可以识别个人身份的信息，并在登记表上标注“未提供身份证件”。
4.入住登记表应当保存至少6个月，并在客户退房后进行归档管理。
三、保留客房记录：
1.民宿经营者应当保留客房使用记录，并记录客人的名称、客房号码、入住时间、离店时间等信息。
2.客房使用记录应当保存至少6个月，并在客户退
房后进行归档管理。
通过以上入住登记制度的实施，我们将确保民宿集聚区民宿的安全可控，为客人提供一个放心、安全的居住环境。
感谢您对我们工作的关注与支持！。
酒店入住登记制度模板
酒店入住登记制度模板一、目的和原则1.1 目的为了加强酒店管理，保障宾客合法权益，维护酒店正常经营秩序，根据国家相关法律法规，制定本入住登记制度。
1.2 原则（1）合法合规：酒店入住登记应遵守国家法律法规，确保宾客个人信息真实、准确、完整。
（2）保护隐私：酒店应妥善保管宾客个人信息，不得泄露、出售或用于其他用途。
（3）及时高效：酒店应尽快办理入住登记手续，确保宾客顺利入住。
二、入住登记内容2.1 宾客基本信息（1）姓名：宾客应提供真实、完整的姓名。
（2）身份证件：宾客应出示有效身份证件，如身份证、护照等。
（3）联系方式：宾客应提供有效的联系方式，如手机号码、邮箱等。
（4）住宿原因：宾客应说明住宿目的，如旅游、商务等。
2.2 房间分配及价格（1）房间类型：根据宾客需求和酒店房源情况，为宾客分配合适的房间类型。
（2）房价：向宾客说明房间价格，并请宾客签名确认。
（3）支付方式：宾客可选择现金、信用卡、支付宝等支付方式。
2.3 入住时间及离店时间（1）入住时间：宾客应提供预计入住时间。
（2）离店时间：宾客应提供预计离店时间。
三、入住登记流程3.1 接待宾客（1）热情接待宾客，询问宾客需求。
（2）向宾客说明入住登记流程及所需资料。
3.2 收集宾客信息（1）填写入住登记表，收集宾客基本信息。
（2）核实宾客身份证件，确保信息真实、准确。
（3）询问宾客住宿原因、入住时间及离店时间。
3.3 分配房间及定价（1）根据宾客需求和酒店房源情况，为宾客分配合适的房间类型。
（2）向宾客说明房间价格，并请宾客签名确认。
（3）宾客选择支付方式，办理支付手续。
3.4 登记入住（1）将宾客信息录入酒店管理系统。
（2）为宾客办理入住手续，发放房卡。
四、特殊情况处理4.1 宾客身份核实（1）如宾客无法提供有效身份证件，应拒绝其入住。
（2）如宾客身份存在疑义，可要求宾客提供其他证明材料。
4.2 未成年人入住（1）未成年人入住需由监护人陪同。
酒店住宿登记管理制度范本
酒店住宿登记管理制度范本第一条总则为了加强酒店住宿登记管理，保障酒店和旅客的生命财产安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条登记要求1. 旅客入住时，必须凭法定有效证件（身份证、护照等）进行详细登记，填写入住登记表，并由旅客签字确认。
2. 没有证件或证件有可疑的旅客，要问明情况和原因后，可先安排入住，并立即报告经理再报当地派出所。
3. 酒店工作人员应认真核对旅客证件，确保信息的真实性和准确性。
4. 旅客退房时，酒店工作人员应核对入住登记表，确保旅客无遗留物品，并在登记表上注明退房时间。
第三条安全管理1. 酒店应建立健全安全管理制度，配备足够的安全管理人员，确保旅客住宿安全。
2. 酒店应定期对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
3. 酒店应严格执行治安管理法规，防止违法犯罪活动发生在酒店内。
第四条住宿安排1. 酒店应根据旅客的性别、年龄、健康状况等因素，合理安置旅客住宿，除直系亲属外，应以男女分别安置为原则。
2. 酒店应保持客房整洁卫生，提供舒适的住宿环境。
3. 酒店应定期对客房进行安全检查，确保客房内设施安全可靠。
第五条访客管理1. 酒店应严格执行访客管理制度，对访客进行登记，并限制访客在酒店内的活动范围。
2. 酒店应规定访客的接待时间，晚上12点后，白天2点前，谢绝访客进入客房。
3. 酒店应加强对客房的巡查，发现擅自留宿访客的情况，应立即制止并报告经理。
第六条卫生管理1. 酒店应建立健全卫生管理制度，保证酒店内外的环境卫生。
2. 酒店应定期对客房进行清洁，提供干净、舒适的住宿环境。
3. 酒店应加强对公共区域的卫生清洁工作，确保公共区域无异味、无蚊虫。
第七条违规处理1. 旅客违反本制度的，酒店有权要求旅客改正，情节严重者，酒店有权终止住宿合同，并要求旅客赔偿因此造成的一切损失。
2. 酒店员工违反本制度的，酒店有权对其进行批评教育，直至解除劳动合同，并报相关部门处理。
酒店住宿登记管理制度
第一章总则第一条为加强酒店住宿管理，确保酒店住宿秩序，保障客人和酒店的安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国旅馆业治安管理办法》等相关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本酒店所有客房及公共区域住宿登记管理。
第三条本制度遵循合法、安全、便捷、高效的原则。
第二章登记范围与要求第四条以下人员需进行住宿登记：1. 预订客房的客人；2. 现场入住的客人；3. 临时住宿的客人；4. 参加酒店活动的客人；5. 其他需要住宿登记的客人。
第五条客人住宿登记应提供以下信息：1. 客人姓名、性别、身份证号码、联系方式；2. 客人住宿时间、房型、价格；3. 客人入住人数、陪同人员信息；4. 客人身份证明材料。
第六条客人住宿登记应遵守以下要求：1. 客人需在入住时主动出示有效身份证件；2. 客人需按照酒店规定如实填写住宿登记表；3. 客人住宿登记表需加盖酒店印章；4. 客人住宿登记表需妥善保管，不得擅自销毁。
第三章登记流程第七条客人入住流程：1. 客人抵达酒店后，前台工作人员应主动向客人介绍住宿登记流程；2. 客人出示有效身份证件，前台工作人员核对信息并录入系统；3. 客人填写住宿登记表，前台工作人员审核无误后签字确认；4. 客人支付房费，前台工作人员出具发票；5. 客人领取房卡，入住客房。
第八条客人退房流程：1. 客人退房时，前台工作人员应主动询问客人是否需要结账；2. 客人结清房费后，前台工作人员收回房卡；3. 客人填写退房登记表，前台工作人员签字确认；4. 客人离开酒店，前台工作人员核对信息并录入系统。
第四章信息管理第九条酒店应建立住宿信息档案，对客人住宿信息进行分类、归档、保管。
第十条酒店应定期对住宿信息进行清理，确保信息的准确性、完整性。
第十一条酒店应严格执行信息保密制度，未经客人同意，不得向任何单位或个人泄露客人住宿信息。
第五章违规处理第十二条客人未按要求进行住宿登记，或提供虚假信息的，酒店有权拒绝其入住或要求其立即退房。
入住验证登记安全管理制度
一、总则为了确保入住客人的安全，维护酒店秩序，防止非法入住和犯罪活动，根据国家相关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。
二、制度内容1. 客人入住登记（1）客人入住时，必须出示有效身份证件，如身份证、护照、驾驶证等。
（2）前台工作人员应仔细核对客人身份证件，确保人证相符。
（3）登记内容包括：客人姓名、性别、身份证号码、联系方式、入住时间、退房时间、入住房间号等。
（4）登记信息应准确无误，不得有遗漏、错登现象。
2. 客人信息核对（1）前台工作人员在客人入住登记时，应核对客人信息，确保信息真实有效。
（2）如发现客人信息有误，应及时与客人沟通，确认真实信息。
3. 客人入住安全须知（1）客人入住后，应告知客房内安全设施的使用方法，如消防器材、报警系统等。
（2）提醒客人注意个人财物安全，妥善保管贵重物品。
（3）不得在客房内进行违法活动，不得扰民。
4. 客人退房手续（1）客人退房时，前台工作人员应核对客人信息，确保与登记信息一致。
（2）客人结清房费后，方可办理退房手续。
（3）退房后，客房服务员应对房间进行检查，确保客人已离开。
5. 客房安全检查（1）客房服务员每日对客房进行清洁、整理，检查房间内设施设备是否完好。
（2）发现安全隐患，应及时上报前台，及时处理。
（3）定期对客房进行安全检查，确保客人入住安全。
6. 住宿登记资料保管（1）酒店应妥善保管客人住宿登记资料，确保资料安全。
（2）未经客人同意，不得泄露客人个人信息。
（3）住宿登记资料保存期限为一年。
三、责任与处罚1. 前台工作人员负责客人入住登记、信息核对、退房手续办理等工作，如因工作失误导致客人信息错误、资料丢失等，将追究相关责任。
2. 客房服务员负责客房安全检查、清洁整理等工作，如因工作失误导致安全隐患、客人财物丢失等，将追究相关责任。
3. 酒店管理人员对入住验证登记安全管理制度执行情况进行监督，对违反制度者，将给予警告、罚款等处罚。
四、附则本制度自发布之日起施行，如有未尽事宜，由酒店管理层解释。
入住登记管理制度
入住登记管理制度第一章总则为了规范入住登记管理工作，保障入住客人的权益和安全，提高酒店服务质量，制定本制度。
第二章入住登记的基本要求1、所有入住客人须提供有效的身份证件，如身份证、护照等；2、入住客人需填写详细的个人信息表，并确保信息的真实性；3、若客人有携带宠物需提前告知并遵守相关规定；4、对于特殊群体（如儿童、老人、残障人士等），需在入住登记表格中特别注明，并提供相应的服务保障。
第三章入住登记程序1、客人到达酒店前台，提供有效身份证件并填写个人信息表；2、前台工作人员认真核对客人的身份证件和填写的信息，并录入系统；3、确认入住信息无误后，前台人员为客人办理入住手续，并交付房卡；4、针对特殊群体客人，酒店应提供相应的关怀和服务，如老人需要帮助搬运行李，残障人士需要提供无障碍通道等。
第四章入住登记管理1、酒店应建立完善的入住登记信息档案，确保客人信息的安全和保密；2、客房部门应及时更新客人入住信息，确保客人入住的房间得到妥善安排，并保障客房清洁和整备；3、针对长期入住客人，酒店应建立客户档案，并提供相应的优惠和关怀服务；4、入住登记信息如有变更，客人须及时通知酒店并进行修改。
第五章入住登记管理的安全保障1、酒店应加强对前台工作人员的身份验证和培训，防止信息泄露或被盗用；2、对于涉及个人隐私的信息，确保严格保密，并严禁用于非法目的；3、入住登记信息的存储和传输应采取安全的技术手段，防止信息丢失或被窃取；4、酒店应定期对入住登记信息进行审查和整改，确保信息的准确性和完整性。
第六章入住登记管理的质量监督1、酒店应建立完善的质量监督体系，定期对入住登记管理工作进行检查和评估；2、客人对入住登记和服务满意度的调查，是酒店质量监督的重要依据；3、对于入住登记过程中出现的问题和事故，酒店应及时采取补救措施，并向客人做出合理的赔偿和道歉。
第七章入住登记管理的责任追究1、对于严重违反入住登记制度的工作人员，酒店应依据相关规定进行严肃处理；2、对于涉及客人权益和安全的违反制度行为，酒店应采取有效措施追究责任，并对客人进行合理的赔偿和安抚；3、对于入住登记管理存在的制度漏洞和管理不善的问题，酒店应及时整改和改进，确保该问题不再发生。
旅馆入住登记管理制度（通用6篇）
旅馆入住登记管理制度（通用6篇）旅馆入住登记管理制度（通用6篇）在现在的社会生活中，越来越多地方需要用到制度，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，下面是小编整理的旅馆入住登记管理制度范本（通用6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
旅馆入住登记管理制度1为了加强宾馆内部治安管理，保障宾馆和住客生命财产安全，严格执行治安管理办法和细则的有关规定，就宾馆旅客住宿登记建立如下制度一、户口登记员必须严格履行旅业治安管理《细则》的第十一条规定的要求，按十二项工作职责，严格登记旅客入住手续，遵纪守法，不得违法经营。
二、仪表端正，说话和气，热情接待旅客，详细介绍宾馆情况和旅客住宿须知以及宾馆管理制度。
三、认真做好旅客行李，贵重物品，现金交宾馆代保管的'动员工作。
四、严格旅客住宿制度1)国内旅客入住坚持凭法定有效证件详细登记入住。
2)认真做好证件的检查工作，杜绝无证件和伪证件人员混进宾馆，进行违法犯罪活动。
3)不得超越范围接待，港、澳、台外国人入住。
4)严格执行双人房包房制度，两人异地不同工作单位的旅客、户口登记员不得安排两人包房。
5)成年男女要求包房住宿，必须凭本人结婚证，男女双方都在45岁以上，同一户口所在地均可登记住宿。
6)妥善保管好旅客住宿登记表，退房旅客登记表，一式两联配齐，一日一装订，一月扎封妥善保管。
五、做好交接班制度，做三交接，交接治安管理情况，交接房费收缴情况，交接旅客财物保管情况，做到事事有记载，交接有签名。
六、坚持岗位遵守制度、钻研业务、不断提高政治和业务水平。
旅馆入住登记管理制度2（1）在前厅部设专人负责接待客人的入住登记工作，24小时不间断值班。
（2）凡在本酒店入住的.客人，一律凭护照、身份证、旅行证等有效证件登记入住。
（3）先由住客本人填写“入住登记表”，然后由负责接待的服务员验证无误后填写完表内所列内容，收取住宿押金后再将入住房间的钥匙交给客人。
酒店住宿登记管理制度
酒店住宿登记管理制度
1.前厅部每天24小时安排接待员负责客人入住登记工作。
2.凡在本酒店入住的各类宾客，一律凭有效身份证件登记入住，登记率达到
100%。
3.前台接待服务员验证客人信息无误后，填写完入住登记表内容，方可发给住
房卡和和客房门匙。
4.对长包房的客人，应在租赁协议上注明客人的人数及基本情况，这些客人第
一次入住要在前台接待处办理入住手续。
5.旅行团客人的入住手续，在前厅部规定的地点办理，入住手续统一由陪同代
办，并负责发门匙。
6.对VIP客人可由大堂副理或GRO先行带引进房，然后再由接待人员代为填写
入住登记信息。
7.宾客在进行住宿登记时，接待员有责任提醒宾客，酒店设有贵重物品保险箱，
如有贵重物品可代为保管。
8、安全部接到公安部门通缉、通报和协查通告后，应迅速复印有关材料发放有
关部门，并视情况将通缉令张贴在各出入口。
9、有关部门接到通缉复印件时，应组织相关岗位人员学习，并熟悉内容，以便
公安人员来检查工作时能熟练讲出通缉内容。
并注意在工作中观察，如有发现通缉令中的通缉人员时，应先稳住，并报安全部。
时间紧迫，可按通缉令上的联系电话与公安部门联系。
10、安全部接到公安部门解除通缉的通知时，应及时通知有关部门，并撕掉张贴各处的通缉令。
宾馆住宿登记管理制度
宾馆住宿登记管理制度为了规范宾馆住宿登记管理工作，保障住宿客人的合法权益，加强宾馆内部安全管理，特制定本制度。
一、适用范围本制度适用于所有宾馆住宿登记管理工作。
二、住宿登记流程1.在客人入住之前，前台工作人员应当要求客人填写登记表填写个人基本信息，包括姓名、身份证号、联系方式等等。
2.前台工作人员应当核对客人填写的信息和身份证信息是否一致，核对无误后将客人身份证复印件存入指定的柜子内，并及时销毁复印件。
3.前台工作人员将客人填写的登记表录入系统，并颁发门卡或者房卡等房间进入工具。
4.客人完成入住手续后，前台工作人员应当将客人住宿的场所和房间号告知保安和客房服务人员，确保客人顺利进入房间。
5.客房服务人员应当根据房卡或门卡信息，及时为客人提供房间服务，并在客人退房时对房间进行检查，保证房间内物品完好无损，并进行记录。
三、应急处理流程1.当发生误带、遗失门卡或房卡等情况时，客人应当及时联系前台工作人员进行处理，避免造成不必要的损失。
2.当发生抢劫等事故时，宾馆应当及时报警，并协助相关安全部门进行侦查和调查，同时尽可能及时通知住宿的客人以及其他客人，加强安全意识和防范意识。
四、维护登记信息的保密性1.客人的个人基本信息应当严格保密，禁止非工作需要的人员查看和使用。
2.工作人员接收到客人的个人信息后，应当即时存储到指定的柜子内，避免泄露和非法使用。
3.宾馆应当建立健全的信息安全保护制度，加强信息管理和保障客人个人信息的安全。
五、违规处罚1.发现工作人员泄露客人个人信息或者滥用客人信息的，将受到警告、罚款、扣除绩效、甚至辞退等处罚。
2.发现客人故意提供虚假信息或者不遵守宾馆规定的，宾馆有权拒绝其入住或者给予警告等处罚。
六、结语本制度是宾馆住宿登记管理工作中的重要一环，遵守制度，才能加强宾馆管理工作，保障客人的权益，延续宾馆企业的生命力。
为此，宾馆要加强宣传教育，增强全员意识，创造良好的宾馆文化氛围。
酒店客人入住制度范本
酒店客人入住制度范本一、入住登记1. 客人入住时，必须在前台进行入住登记，并提供有效身份证件，如身份证、护照等。
2. 酒店工作人员应对客人提供的身份证件进行认真核对，确保客人的身份真实可靠。
3. 客人入住时，应按照酒店规定支付相应的押金，以便于酒店对客人的住宿进行管理。
4. 酒店工作人员应向客人详细介绍酒店的各项服务设施及使用方法，以便客人更好地享受酒店服务。
二、住宿管理1. 酒店工作人员应严格执行住宿登记制度，确保每位入住客人的信息准确无误。
2. 酒店应定期对客房进行检查，以确保客房的安全和卫生。
3. 客人不得在酒店内进行违法活动，不得损害酒店设施和环境卫生。
4. 客人入住期间，如有访客，应提前向酒店工作人员告知，并按照规定进行登记。
5. 酒店工作人员应对客人的住宿情况进行实时监控，确保客人的安全和酒店的正常经营。
三、退房制度1. 客人退房时，应提前通知酒店工作人员，以便酒店对客房进行清理和整理。
2. 酒店工作人员应核实客人入住时的押金，确保酒店设施完好无损，并无欠款。
3. 客人退房时，应按照酒店规定支付相关费用，如有损坏或消耗的物品，应照价赔偿。
4. 酒店工作人员应在客人退房后，对客房进行彻底检查，确保客房卫生和安全。
四、特殊情况处理1. 如有客人丢失物品，酒店工作人员应立即报告保安部门，并协助客人寻找。
2. 如有客人发生意外，酒店工作人员应立即采取急救措施，并尽快联系医疗机构。
3. 如有客人投诉，酒店工作人员应认真倾听，及时处理，并做好记录。
4. 如有突发事件，酒店工作人员应保持冷静，按照酒店应急预案进行处理。
五、保密制度1. 酒店工作人员应严格遵守客人隐私保密制度，不得泄露客人个人信息。
2. 酒店工作人员不得私自翻看客人行李，不得随意进入客人房间。
3. 酒店应与相关部门合作，确保客人的人身和财产安全。
4. 酒店工作人员应接受相关培训，提高保密意识和职业道德。
本制度范本旨在为酒店提供一个基本的客人入住管理框架，具体实施时，酒店可根据自身实际情况进行调整和完善。
酒店入住登记安全管理制度
一、总则为加强酒店安全管理，保障酒店客人的人身和财产安全，维护酒店正常经营秩序，根据国家相关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。
二、制度目的1. 确保酒店客人身份信息的真实、准确，防止不良分子利用酒店场所进行违法犯罪活动。
2. 保障酒店客人隐私安全，防止信息泄露。
3. 加强酒店安全管理，提高酒店防范能力。
三、适用范围本制度适用于本酒店所有客房、公寓、别墅等住宿区域，以及其他涉及客人入住的服务项目。
四、管理制度1. 客人入住登记（1）客人入住时，必须出示有效身份证件（身份证、护照、驾驶证等），工作人员应认真核对客人的身份信息。
（2）客人入住时，需填写入住登记表，登记内容包括姓名、性别、身份证号码、联系方式、住址、入住时间、离店时间等。
（3）客人入住登记表应妥善保管，不得随意泄露客人个人信息。
2. 客人退房登记（1）客人退房时，需出示入住登记表和身份证件，工作人员应核对客人身份信息。
（2）客人退房时，应确保客人行李物品齐全，如发现异常情况，应及时报告酒店管理层。
3. 未成年人入住（1）未成年人入住酒店，必须由法定监护人陪同，并出示相关证明。
（2）酒店应建立未成年人入住登记台账，记录未成年人的姓名、身份证号码、监护人姓名等信息。
4. 临时身份证件（1）客人入住时，如提供临时身份证件，酒店应要求客人提供相关证明材料，如户口簿、驾驶证等。
（2）临时身份证件应在有效期内使用，过期无效。
5. 人脸识别实名认证（1）酒店应配备人脸识别设备，对入住客人进行人脸识别实名认证。
（2）客人入住时，需进行人脸识别，确保身份信息真实、准确。
五、责任与处罚1. 酒店工作人员应严格遵守本制度，对违反制度的行为，应予以制止和纠正。
2. 酒店管理层应定期检查本制度执行情况，对存在的问题及时整改。
3. 酒店工作人员未严格执行本制度，导致客人个人信息泄露或发生安全事故的，将依法承担相应责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
酒店登记制度管理制度
第一章总则第一条为加强酒店的管理，保障酒店的经营秩序，确保客人住宿安全，根据国家相关法律法规，结合酒店实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，包括前台接待、客房部、安保部等相关部门。
第三条本制度的宗旨是：规范酒店登记程序，确保住宿信息真实、完整，提高服务质量，维护酒店形象。
第二章登记程序第四条客人入住登记1. 客人入住时，需提供有效身份证件（身份证、护照等），前台接待人员应认真核对客人身份信息。
2. 前台接待人员应填写《住宿登记表》，内容包括客人姓名、性别、身份证号码、联系方式、入住时间、离店时间、房型、房号等。
3. 前台接待人员应将《住宿登记表》存档，并输入酒店管理系统。
第五条客人离店登记1. 客人离店时，前台接待人员应核对客人身份信息，确认住宿期间无遗留物品。
2. 前台接待人员应收回客人房卡，并在《住宿登记表》上注明离店时间。
3. 前台接待人员应将《住宿登记表》归档，并通知客房部进行房间清理。
第三章信息管理第六条客人信息保密1. 酒店应严格保护客人个人信息，不得泄露给任何第三方。
2. 前台接待人员不得擅自记录、传播客人信息。
第七条信息变更1. 客人信息如有变更，应及时更新《住宿登记表》和酒店管理系统。
2. 前台接待人员应告知客人变更后的信息。
第四章安全管理第八条客人入住安全1. 客人入住时，前台接待人员应告知客人入住注意事项，包括消防安全、防盗安全等。
2. 客人入住后，酒店安保部应加强夜间巡逻，确保客人安全。
第九条住宿异常处理1. 如发现客人住宿异常，前台接待人员应立即报告安保部。
2. 安保部应迅速采取措施，确保客人安全，并及时报告酒店管理层。
第五章附则第十条本制度由酒店管理部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施。
第十二条本制度如有未尽事宜，由酒店管理部根据实际情况予以补充和修订。
第六章奖惩第十三条对严格执行本制度，表现突出的员工，酒店将给予表扬和奖励。
第十四条对违反本制度，造成不良后果的员工，酒店将按照相关规定进行处罚。
登记和入住管理制度
登记和入住管理制度一、总则为了规范酒店的登记和入住管理工作，提高服务质量，确保安全稳定运行，制定本登记和入住管理制度。
二、适用范围本制度适用于酒店的所有员工和顾客。
三、登记管理1. 客户登记（1）客户到达酒店后，应前往前台进行登记，工作人员应要求客户填写登记表，并核对客户的身份证件。
（2）客户需提供真实有效的个人信息，并保证信息的准确性。
（3）客户填写完登记表后，工作人员会将其信息录入系统，并为客户分配相应的房间。
（4）登记表中应包括客户姓名、性别、年龄、联系电话、入住日期、预计离店日期等信息。
（5）登记表上需客户确认后方可入住。
2. 房间分配（1）工作人员根据客户需求和房间情况，合理分配客房。
（2）客房分配应遵循公平、公正、合理的原则，不得因客户身份、性别、种族等因素区别对待。
（3）客房分配完成后，工作人员需将分配情况记录在登记表上，并告知客户。
3. 客户入住（1）客户入住前，工作人员应引导客户到房间，对房间的基本设施、用品进行介绍。
（2）客户入住后，工作人员需核对客户信息和房间情况，并提醒客户保管好自己的贵重物品。
（3）工作人员需告知客户有关酒店规章制度，如房间清洁时间、用水用电注意事项等。
四、入住管理1. 安全管理（1）工作人员需定期检查客房设施的安全性，如电路、水管等，确保客人的安全。
（2）在客人入住期间，工作人员需随时保持警惕，发现异常情况及时处置，确保客人的人身安全。
2. 服务管理（1）工作人员需及时响应客户的要求和投诉，确保客户的需求得到妥善解决。
（2）酒店提供的服务应符合国家有关规定，保证客户权益得到充分保障。
3. 环境管理（1）酒店的环境应保持整洁、卫生，保证客房内外环境的清洁度。
（2）客房内用品应保持完好无损，不得有损坏或污浊情况。
4. 结算管理（1）客人预订退房前，需前往前台结算入住费用，工作人员应准确计算费用，并向客户明确告知。
（2）客房退房后，工作人员需对客房进行清理、整理，确保客房设施完好。
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酒店入住登记制度
1.前厅部设专人负责接待客人入住登记制度，全天当值；
2.凡在本酒店入住的客人，一律凭护照、身份证明、旅行证等有效证件登记入住；
3.先由主客本人填写“入住登记薄”，然后由负责接待的服务员验证无误后填写完表内所列内容，收取住宿押金后将入住房间的钥匙交给客人；
4.没有证件或证件又可疑的旅客，要问明情况和原因，先安排入住，并立即报告保安部、值班经理处理；
5.长包房的客人，须在租房协议上注明住客的人数及其基本情况，第一次入住的客人要在前台接待处办理入住登记手续，并建档管理；
6.旅行团客人的入住手续，统一由陪同代办，并负责发钥匙；
7.对VIP客人可由接待单位、大堂经理先行引带进房，然后再由接待单位工作人员代为办理。
8.以上均需持有效证件方可开房，接待客人。
金马会时尚酒店。