03管理者的自我认识
不躬身入局,别当管理者
不躬身入局，别当管理者不躬身入局，别当管理者01躬身入局，不做旁观者曾国藩曾经说：“天下事，在局外呐喊议论，总是无益，必须躬身入局，挺膺（胸）负责，乃有成事之可冀。
”罗振宇2020 年跨年演讲会上说了这样一个故事：在一条很窄的田埂上，两个挑着很沉的担子的农夫相遇了。
他们谁也不愿意让谁，因为路太窄了。
如果谁先让，就得从田埂上下去，站到水田里，沾一脚泥。
田埂边上站了好多看热闹的人。
有的说：“小伙子应该让老大爷。
”有的说：“担子重的应该让担子轻的。
”众说纷纭，可埂上的俩人谁也不理，就这么大眼瞪小眼地站着。
事情似乎陷入了僵局。
过了一会，又走来一个人。
他啥也没说，推开吃瓜群众，赤脚走到田埂里，朝着长者说：“来来来，我下到田里，你把担子交给我，我替你挑会儿，你这一侧身，不就过去了吗？”看，一件貌似无解的事就这么解决了。
有时候，只要身份稍微转换一下，从一个旁观者变成一个置身其中的人，事情就会有所转机。
清代名家曾国藩把这种人叫做“躬身入局的人”，我们则把这种人叫“做事的人”。
“做事的人”不是在解决一个个想象中的问题，而是在回应一个个真实世界的挑战。
最近美国首富兼首善比尔·盖茨给2020 毕业生致辞，说了这样几段话，引起我的强烈共鸣：“身为地球共同生活圈的一份子，你的行动将具有全球影响力。
不管你的专业目标为何、不管你以哪里为家、你怎么定义自己，你将有或大或小的各种方式，让这个世界变成一个更好的地方。
然而，不要质疑你有发挥的空间，不论是眼下或是未来。
毕竟，你所处的世界已经一次又一次证明了进步的可能──这个世界在战争摧残后重建、战胜天花、喂养了不断成长的人口，更让超过10 亿人爬出赤贫。
这些进步不是意外或出于运气。
而是一群人许下承诺用人生与事业换来的，他们愿意贡献于共同的使命，推动我们前进，而你们跟他们没有不同。
”比尔·盖茨这几段激励人心的话，关键词是“你的行动”和“许下承诺”，这就是“做事的人”的两个重要特质。
个人管理经典分享 管理的分享(11篇)
个人管理经典分享管理的分享(11篇)个人管理经典分享管理的分享篇一第一、观念修炼：真正的领导要有良好的观念，意识，明白自己的责任是始终围绕着为跟随者创造利益，而非扩展自己的利益，做事以大局为重。
管理工作的本质是通过他人完成工作，也就是管理没有意识到就不知道该如何做，知道了就会不断找方法去做。
管理者的价值在于不断复制自我的能力，提升下属的实力，放手授权。
然而，授权不授责任，工作没有做好，永远是管理者的责任，不能让下属跟上自己的思路，未能有效启发下属，是管理者的错。
第二、心态完善：管理者要有不断总结经验教训，不断提高的反省，遇到问题要从根本上，治标更要治本。
作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度，构建高绩效团队。
当然，包容的心态也是很重要的，管理者存在的价值就是提升下属的不足，所以，碰到管理问题要始终反省自己的心态，不要认为都是别人的错，要学会做到党员的一点批评与自我批评，敢于给自己找毛病。
打心底里积极地愿意去分享，同时，要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度，要有一个好的心态对待每一件事。
第三、方法得当：1.管理团队应注意四个关键点，即有效的愿景管理、建立工作标准、及时明确的奖惩、人性化的关怀。
2、管理事情，先管理。
管理工作首先要进行梳理，明确方向和目标，然后再进行跟进、检查和管理行动。
3.学习标杆。
管理者要善于寻求外部和内部的标杆，找出差距，进行整改提升。
4、管理要学会灵活，尤其是90后人员大多任性叛逆，管理只能不断变化，不能僵化。
5.让下属学会思考。
当下属遇到问题时，管理者不应该直接给出答案，而应该启发他们的思维，培养他们解决问题的能力。
6.激发员工的热情和欲望。
7.对工作的坚定信念，包括工作是为自己做的，而不是为老板做的。
做不好不是能力的问题，而是态度的问题。
如果你在这里做不好，你在任何地方都做不好。
每个人都应该创造自己的工作价值，而不仅仅是完成任务。
8.在员工中以身作则，要求别人先做好，用实际行动带动和说服大众。
管理自我鉴定
管理自我鉴定
作为一个成年人，我意识到自我鉴定是非常重要的。
通过不断地审视自己，我可以更好地了解自己的优势和劣势，从而更好地管理自己的生活和工作。
在这篇自我鉴定中，我将对自己的个人特质和职业能力进行评估和总结。
首先，我认为我是一个有责任感和自律性的人。
无论是在工作还是生活中，我总是能够按时完成任务并且保持高效率。
我喜欢设立目标并努力去实现它们，这种自律性让我能够在面对挑战和压力时保持冷静和坚定。
其次，我具有很强的沟通和团队合作能力。
我善于倾听他人的意见并且能够清晰地表达自己的想法。
在团队中，我善于协调和合作，能够有效地与他人合作，共同完成任务。
另外，我也意识到自己还有一些需要改进的地方。
例如，我有时会过于追求完美，导致自己在工作中过于苛刻。
我也需要更加灵活地应对变化和挑战，而不是过于固执和执着。
在职业能力方面，我具有扎实的专业知识和丰富的工作经验。
我善于分析和解决问题，并且能够有效地应对各种复杂情况。
我也不断地学习和提升自己，以适应不断变化的工作环境。
总的来说，通过这次自我鉴定，我更加清晰地认识到自己的优势和劣势，以及需要改进的地方。
我会继续努力发展自己的优势，同时也会努力克服自己的不足之处，以成为一个更加全面和优秀的人。
管理自我鉴定是一个持续的过程，我会不断地审视自己，不断地提升自己，以实现个人和职业的成功。
管理者应具备的六大能力 ：
管理者应具备的六大能力：1、沟通能力.为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。
惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。
管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。
此外,管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。
即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。
只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统整能力.管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。
换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。
特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4、决策与执行能力。
在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。
管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此,培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。
有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业.”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。
但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的素质或管理技能主要有：1、技术技能技术技能是指对某一特殊活动--特别是包含方法、过程、程序或技术的活动—-的理解和熟练。
管理员自我鉴定
管理员自我鉴定
《管理员自我鉴定》
作为管理员，我认为自我鉴定是非常重要的。
通过自我鉴定，我可以了解自己的能力和不足之处，从而更好地发掘潜力，改进工作并进一步提升自己的管理水平。
首先，我要认真地审视自己在工作中的表现。
我会仔细思考自己在管理团队、处理问题、决策等方面的表现，看看是否有什么不足之处，是否有需要改进的地方。
我会寻求同事的反馈，听取他们对我的工作的意见和建议，以便更全面地了解自己的工作表现。
其次，我会反思自己的领导风格和管理方法。
我会思考自己是如何与团队成员沟通交流的，是否关注他们的需求和困难，是否能够有效地激励和引导他们。
我会思考自己的决策是否明智，是否能够有效地处理工作中的挑战和困难。
我会反思自己的时间管理和资源分配能力，看看是否有需要改善的地方。
最后，我会制定改进计划。
在自我鉴定的基础上，我会认真分析自己的不足之处，然后制定具体的改进计划。
比如，我会制定更合理的时间管理计划，提高自己的沟通能力，学习更好地激励团队成员等。
我会持之以恒地执行计划，努力提高自己的管理能力。
总的来说，自我鉴定对于管理员来说是至关重要的。
通过自我鉴定，我可以及时了解自己的不足之处，从而更好地改进工作，
提升自己的管理能力。
我会持续地进行自我鉴定，并不断完善自己，成为更出色的管理员。
公司管理者的自我总结范文
公司管理者的自我总结范文
作为一名公司管理者，我认为自己在工作中具备以下优点和特长：
1. 领导能力：我能够有效地领导团队，有效沟通，明确目标，分配任务，协调团队工作。
我能够激励团队成员，鼓励他们充分发挥潜力，达到公司的业绩目标。
2. 决策能力：我在面对问题和挑战时能够冷静分析，迅速做出决策，并承担责任。
我
会权衡利弊，寻找最佳解决方案，确保公司的利益最大化。
3. 沟通能力：我具有良好的沟通能力，能够与不同层次的员工进行有效沟通，协调工作。
我善于倾听他人意见，尊重他人观点，建立良好的团队合作氛围。
4. 时间管理能力：我能够有效地管理时间，合理规划工作任务，提高工作效率。
我能
够应对工作压力，保持专注，保证工作的质量和进度。
5. 持续学习：我认识到在现代社会，知识更新很快，我不断学习新知识，提升自己的
能力，以应对不断变化的市场环境和公司发展需求。
总的来说，我是一名有责任心、目标导向和团队意识强的管理者，不断努力提升自己，为公司的发展做出贡献。
管理自我鉴定
管理自我鉴定
作为一个成年人，我意识到管理自我鉴定是非常重要的。
自我鉴定意味着审视自己的行为、态度和价值观，并对其进行评估和调整。
这不仅有助于个人成长，还有助于建立积极的人际关系和取得成功。
首先，我意识到管理自我鉴定需要诚实。
我会坦诚地面对自己的优点和缺点，并努力改进自己的不足之处。
我不会逃避自己的问题，而是会勇敢地面对并寻找解决方案。
其次，我会不断地反思自己的行为和决策。
我会审视自己的选择是否符合我的价值观和目标，并且会寻求他人的反馈和建议。
通过不断地反思和调整，我相信自己能够不断地成长和进步。
此外，我会设立明确的目标和标准，以便能够对自己的表现进行评估。
我会努力追求卓越，并且不断地挑战自己，以便能够实现更大的成就。
最后，我会保持谦逊和谨慎。
我知道自己并不完美，所以我会谦卑地接受他人的意见和批评，并且会虚心地学习和改进自己。
总的来说，管理自我鉴定是一个持续的过程，需要不断的努力和坚持。
我相信通过管理自我鉴定，我能够成为一个更好的人，并且能够取得更大的成就。
《管理者必备的八大能力》
三、控制行为：流程管控
*
过程和结果失控 未设计控制计划:源头未控制 未落实过程检查:过程未控制 未规划工作稽核:结果未控制
输入
结果
过程
四、控制结果和处理问题
*
结果 （问题表象）
过程
X
Y
问题真因
《管理者必备的八大能力》
*
第五章：管理者用人能力
管理者用人能力
管理者沟通能力
管理者创新能力
管理者执行能力
领导指挥的行为艺术
*
第二章：管理者组织能力
《管理者必备的八大能力》
*
01
管理者指挥能力
02
管理者组织能力
03
管理者规划能力
04
管理者控制能力
05
管理者用人能力
06
管理者沟通能力
07
管理者创新能力
08
管理者执行能力
群体与团队的差别
*
组织名称 水浒 三国 红楼 西游
管理者 宋 江 刘 备 贾 母 唐 僧
控制情绪：氛围与情绪管理
*
控制的原理:组织EQ 组织的社交能力 组织的人际关系 组织的自我感觉 组织的自我控制
思想控制原则 统一价值观 统一认知 控制关键人物
二、控制基层，党指挥枪
*
组织运作的效率如何，直接体现在对基层管理的结果中！
滇军如何被共军改造的？
1927年9月9日，秋收起义后，红军等级明显，集体逃跑、官兵对立、纪律涣散 1927年9月29日，江西永新县三湾村“泰和祥”前委扩大会： A、精减机构：由一个师改为一个团 B、党指挥枪：支部建在连队上 C、士兵委员会。 --1927年9月29日，中国共产党”三湾改编”
﹤0
人力资源管理实习自我鉴定五篇
人力资源管理实习自我鉴定五篇实习是每个大学生必须面对和经历的过程，正确认识实习对大学生的意义，对以后的就业和工作都会起到非常有利的推进作用。
下面小编给大家分享一些人力资源管理实习自我鉴定五篇，希望能够帮助大家，欢迎阅读!人力资源管理实习自我鉴定1一.实习目的经过基础课和专业基础课上的学习，我们对人力资源管理的相关知识有了一个初步的认识和了解，在接下来进一步学习工作开展之前，我们需要对不一样类型的企业人力资源管理的工作进行适当的了解并且还要对相关行业的从业者有一个初步的接触以便我们在以后的学习中更具有目的性。
同时与市场中的HR从业者进行应对面的接触也会对我们自身的未来成长有所帮忙和启发。
加强我们以后走上社会之后将理论和社会实际联系的本事。
1、了解中国特色国情下的HRM现状、各大中小企业的HRM现状。
2、了解当下企业内部HRM情景以及HRM从业人员的现状分析。
3、了解人力资源管理相关行业就业从业情景。
二、实习方式1、人力资源专家讲座。
讲座一：中国情境下的HRM研究。
讲座二：公务员招聘中的人才测评方法。
讲座三：HRM专业的进阶之路。
讲座四：企业人力资源管理的法律边界和案例解析。
讲座五：HRM从业人员的职业成长。
2、HRM沙盘介绍与实操。
3、考察招聘会。
去招聘会现场实地考察并具体了解HRM职业发展现状及就业前景。
三、实习过程第一周周一：第一天我们简单的听取了曹国年教师对实习周的介绍和任务安排。
第一周周三：我们有幸听到了南京财经大学秦伟平博士给我们带来的讲座：中国情境下的HRM现状研究，我们明白了当前中国HRM 行业一些存在的问题以及一些值得反思的地方。
中国是一个讲究人情关系的国家，在中国有不少企业并没有像西方企业那样完善的人力资源管理制度，这些现象产生的原因一方面是由于中国人更讲究人情世故，另一方面则是由于中国企业没有一套完整的制度来约束和管理企业内部的人力资源工作，这导致的结果就是企业不能有效并且客观公正的进行人力资源相关的工作。
03组织行为学(第三章、个性和情绪)
本章目录
本章包括： 第一节、个体差异和行为 第二节、个性差异和管理 第三节、情绪 第四节、工作中的情绪管理
第一节、个体差异和行为 一、个性的概念 二、个性的决定因素 三、五大个性维度 四、迈尔斯·布里格斯个性类型指标 五、其他个性特征工具
一、个性的概念
从组织行为学的角度上说，个性的定义是：“个体 是怎样影响别人的，是怎样理解和看待他自己的，以及 他内部和外部的可以测量的特质。” 这个定义包含了三个假定：第一，人会怎样影响别 人，这主要取决于他的外形（如身高、体重）和行为。 第二，每个人都是独特的，每个人在实践和学习过程中 通过和环境之间的不断相互作用而形成独特的自我概念。 第三，每个人都具有一些特质和特性，正是各种特质相 互作用，才形成个性的总体表现形式。
一、根据个性特质合理安排工作
霍兰德的个性类型与职业范例 类型 现实 型 研究 型 社会 型 传统 型 企业 型 艺术 型 偏好 个性特质 职业范例 机械师、钻井操作工、装 配线工人、农场主 生物学家、经济学家、数 学家、新闻记者 社会工作者、教师、议员、 临床心理学家 会计、业务经理、银行出 纳员、档案管理员 偏好需要技能、力量、 害羞、真诚、持久、稳 协调性的体力活动 定、顺从，实际 偏好需要思考、组织和 分析、创造、好奇、独 理解的活动 立 偏好能够帮助和提高别 社会、友好、合作、理 人的活动 解 偏好规范、有序、清楚 顺从、高效、实际、缺 明确的活动 乏想象力、缺乏灵活性
三、情绪智力
(一)什么是情绪智力 情绪智力就是我们通常所说的情商。因为情商并不像智商那 样以一个具体数字表示的，更不是一个商数。 (二)情绪智力的五个维度 1.自我意识 2.自我管理 3.自我激励 4.感同身受 5.社会技能 (三)关于情绪智力的几个结论 1.情绪智力的水平并非由遗传所决定的，也不是在儿童早期 阶段就已发展定型的，而是在人的一生中能通过不断的学习而得 以不断的提高，它能从经验中不断地汲取营养。 2.研究还表明，情商在很大程度上决定着一个人的行为方式 和结果。 3.戈尔曼特别指出，对企业领导来说，情绪方面的因素更为 重要。
第一次做管理者的自我介绍简短
第一次做管理者的自我介绍简短大家好，我是XXX。
很高兴有机会在这里向大家介绍一下我自己。
这是我第一次担任管理者，我深知自己还有很多不足之处，但我会努力学习，提升自己，为团队带来更多价值。
关于我个人，我毕业于XXX大学，专业是XXX。
在大学期间，我积极参与各种社团活动，担任过组织者和领导者的角色，对管理工作有一定的兴趣和经验。
毕业后，我进入了XXX公司，从基层员工一步步晋升，最终担任管理职位。
在这期间，我学到了很多管理团队的经验和技巧，也积累了一定的管理经验。
在我看来，作为一名管理者，无论是团队建设、员工激励还是业绩管理，都需要有独特的管理理念和手段。
我将以XXX理念为指导，与团队一起开拓市场，为公司创造价值。
在团队建设方面，我会注重培养团队合作精神，激发员工的潜能；在员工激励方面，我会注重发挥员工的特长和潜力，搭建良好的激励机制；在业绩管理方面，我会注重数据分析和绩效考核，不断提升团队的执行力和竞争力。
当然，作为一名新任管理者，我也清醒地意识到自己的不足之处。
我还需要不断学习和提升，以适应公司发展的需要。
我会积极参加培
训和学习，提高自己的管理水平和能力。
我也乐于倾听他人的意见和
建议，不断改进自己的管理工作。
我相信，通过不懈的努力和不断的
提升，我能成为一名优秀的管理者，带领团队迈向成功。
总之，我会用我的实际行动来赢得大家的认可和信任。
我相信，
在大家的支持和配合下，我们团队一定会取得更好的成绩。
谢谢大家！。
【全文】自我角色认知ppt课件
管理才能培训
避免中层经理的两种病症
过于缓和： 不习惯培训和授权员工，害怕得罪人，认为很多事务与其花时间教员工还不如自己亲自去 做，结果使团队疏于管理，缺乏凝聚力
急于表现： 将自己定位于骨干员工，为了把工作完成好，埋头忙于各项事务，忘记了管理的职责是计 划、安排、督导；在管理工作中虽然敢于管理，但过于急躁，方法简单粗暴。
管理才能培训
为什么会 有这样的 一些偏差？
执行偏差可能来自于企业的各个层级，但最主要还是来 自于企业的中层。企业的执行，关键靠中层。只有中层 把企业决策层的管理理念、战略规划，把一些具体的方 案和方法真实、准确地传递给基层的每一个员工，企业 的战略目标才能得以有效实现。中层执行力的缺失是导 致企业发展滞后甚至最终消亡的重要根源之一。
当风险、责任较大，下属能力不够时： 经理要将这作为一次对下属进行教育训练的大好 机会，让下属有一次锻炼学习的机会。
“
问
LEADER
题 经理要根据实际情况作出最佳判断， 猴 对于不同情况应该要有不同的处理 子 方式，协调好领导与团队之间的相
” 处关系。
的
应
对
管理才能培训
当风险、责任较大，下属能力不够时：
管理才能培训
“问题猴子”内涵介绍
这是在大企业中常见的一种想象，其负面影响非 常大，会导致工作效率降低。企业对此需引起高 度的重视。指员工在工作中动辄请求经理，让经 理替他解决问题，而经理没有对员工所请求问题 加以区分，一概代为解决，从而恶性循环，形成 了员工给管理者布置任务的怪圈。
管理才能培训
当风险、责任较小而下属能力足够时： 经理要将“问题猴子”还给下属，适当进行过程 控制和进度监督，尽量不直接参与问题的解决。
提高管理成效必须进行的五项修炼读彼得德鲁克《卓有成效的管理者》
内容摘要
在当今这个充满变化和挑战的时代，彼得德鲁克的《卓有成效的管理者》仍 然具有重要的指导意义。它提醒我们，管理不仅仅是技巧和工具的应用，更是一 种思维方式和生活态度。一个卓有成效的管理者，不仅要有明确的目标和高效的 行动，更要有全局的视野和持续学习的精神。只有这样，才能在不断变化的环境 中立于不败之地。
内容摘要
此外，《卓有成效的管理者》还深入探讨了管理者的角色定位和职责。德鲁 克认为，管理者应该把目光放在组织的整体绩效上，而不仅仅是自己的工作。他 们需要主动去思考和解决组织中的问题，而不是被动地等待上级的指示。这种对 管理者的重新定义和角色定位，在当时无疑是一次革命性的突破。
内容摘要
《卓有成效的管理者》自以来，一直被视为管理学的经典之作。它的影响不 仅仅局限于管理学领域，还扩展到了商业、政治、教育等多个领域。无数的企业 和组织从中汲取智慧，提升自身的管理水平。同时，这本书也成为了许多管理者 的必读书目，帮助他们更好地履行自己的职责。
修炼五：知识应用
修炼五：知识应用
在知识经济时代，知识应用对于提高管理成效至关重要。德鲁克认为，管理 者需要不断学习和更新知识，并将所学知识应用于实际工作中。同时，管理者还 需要鼓励团队成员进行知识分享和学习，以提高整个团队的知识水平和综合素质。 比如，企业可以定期组织内部培训、研讨会和外部学习活动，鼓励员工参加专业 认证和进修课程，以提高企业整体的知识水平和竞争力。
修炼四：目标设定
修炼四：目标设定
目标设定是提高管理成效的重要方法。德鲁克认为，目标需要具有可测量性、 可实现性和现实性。管理者需要明确组织的目标，并将其分解为各部门和个人的 具体目标。同时，目标设定需要与组织战略紧密结合，确保各项活动均指向组织 的发展方向。比如，企业可以根据市场需求和资源情况，设定具体的销售目标、 成本目标和市场份额目标，并制定相应策略以实现这些目标。
管理者的自我鉴定
管理者的自我鉴定亲爱的领导，我作为一名管理者，我愿向您展示我的自我鉴定。
以下是我对自己在管理职责和能力上的评估。
首先，我是一名具有积极主动性的管理者。
我总是愿意主动担当起更高的责任。
我喜欢挑战自己，不断努力提升自己的能力和技能。
在工作中，我会寻找新的机会和项目，以展示自己的领导潜力和才能。
我善于发现问题并提出解决方案，同时也能够带领团队一起实施。
其次，我具备良好的沟通和人际交往能力。
作为一名管理者，与团队成员和其他部门的有效沟通至关重要。
我可以清晰地表达我的意见和想法，并且能够倾听他人的观点和建议。
我善于处理冲突和解决问题，能够在团队成员之间建立和谐的工作关系。
第三，我是一名善于分析和决策的管理者。
管理工作中经常需要面对复杂的情况和决策，我善于收集和分析相关信息，并根据实际情况做出明智的决策。
我不会盲目跟风，而是注重深入思考和权衡利弊。
我相信一个经过深思熟虑的决策可以为团队带来最好的结果。
第四，我有较强的领导能力。
我善于设定明确的目标和指导团队朝着这些目标努力。
我知道如何激励和激发团队成员的潜力，帮助他们达到个人和团队的目标。
我重视团队协作和合作，鼓励成员彼此支持和帮助，以实现共同的成功。
最后，我是一名不断学习和成长的管理者。
我相信管理是一门永恒的学问，需要不断地学习和提升。
我会通过阅读专业书籍、参加培训课程和与同行交流等方式，不断增加自己的知识和技能。
我会不断反思和总结自己的管理实践，以不断改进自己的管理方法和风格。
作为一名管理者，我将始终保持对工作的热情和责任心，以高标准要求自己，引领团队取得卓越的成果。
我相信自己的能力和潜力，并愿意承担更多的挑战和责任。
我期待能够有机会为您的组织做出贡献，并与团队一起取得优秀的业绩。
谢谢您对我的关注和支持！。
公司管理者个人工作自我总结
公司管理者个人工作自我总结
以下是一个公司管理者个人工作自我总结的示例：
在过去的一段时间里，我作为公司管理者，我努力工作，取得了一些成就和经验。
我的主要工作内容包括：
1. 领导团队：我成功地领导团队完成了一系列重要项目，确保了项目的顺利推进和高质量的完成。
我注重团队的协作和沟通，激励团队成员共同努力。
2. 制定战略：我参与了公司战略规划的制定，明确公司发展目标和路线图。
通过分析市场数据和竞争对手，我提出了一些有效的战略建议，帮助公司实现了业绩的增长。
3. 管理绩效：我定期对团队的绩效进行评估和跟踪，及时调整工作计划和目标，确保团队达到预期的业绩。
我还注重员工的发展和激励，提升了团队整体的绩效水平。
4. 解决问题：在工作中遇到问题和挑战时，我能够冷静分析问题，并采取有效的措施解决。
我具有较强的危机处理能力和决策能力，有效地推动了公司的发展。
总的来说，我作为公司管理者，勤奋努力地工作，取得了一些成功和成绩。
我也意识到仍有提升的空间，将继续学习和提高自己，为公司的发展贡献更多的价值。
03管理者
参考解析 管理者要为他的下属的工作成果负责，所以在业务 员工作多次出错的情况下，蒋华作为邮购部经理就 不能不闻不问了，但他既不能该亲自核对这批书— —等于取代了业务员的职责，又不能还是继续让业 务员们来处理——因为业务员一贯的做法已经连续 出错了。
蒋华要做的是先和业务员一起查找之前几次出错的 原因、找出改进办法，然后监督着业务员完成这批 书的审核。
图： 角色的涵义
（二）角色期望 每个人在不同的条件下，分别扮演着相应
的角色。社会按照各类社会角色所规定的行为 模式去要求社会成员，这被称之为角色期望。
符合角色期望的个体行为就会受到社会的 认可与赞许，否则就会受到他人的非议和批评。
像个大学生，像个师傅，像个领导，像个父亲！
（三）角色意识
每个社会成员必须了解社会的角色期望， 当一个人认识到自己在某一条件下所担负的 社会角色和社会对他相应的角色期望时，便 产生了角色意识。角色意识会调控个人的行 为，使之表现出符合某社会角色的行为。
请思考：
管理职能与管理者的层次之间的关系？ ➢ 无论哪个层次的管理者都应该具备的职能有哪些？ （计划、组织、领导、控制） ➢ 高层管理者最关注的职能有哪些？ （计划和组织） ➢ 基层管理者最关注的职能有哪些？ （领导和控制）
（二）按管理的不同业务内容划分
组织中的各层管理者在实际工作中，所从事的管 理工作性质和业务内容是不同的，如以企业为例，管 理者可分为如下五种（见图）。
第三章 管理者
学习目标 思维导图 先导案例 主要内容 本章关键词 习题练习 项目实训 案例分析
• 掌握管理者的定义与分类； • 理解角色的基本概念及其重要性； • 掌握管理者在组织中要担当的不同角色作用 • 及主要活动； • 掌握管理者应具备的基本素质； • 了解管理能力的培养与提高途径； • 熟悉麦当劳管理者的培养及日本企业的人才 • 培养的经验。 • 深刻理解古“狄逊定理”、“横山法则”的基本原
管理者的角色定位及认知培训
决策者
01
02
03
决策能力
管理者需要具备决策能力， 能够根据组织目标、资源 和环境条件做出科学、合 理的决策。
风险评估
在决策过程中，管理者需 要评估各种可能的风险， 并制定相应的风险应对策 略。
战略规划
管理者需要具备战略规划 能力，能够制定组织的长 期发展计划和战略目标。
组织者
组织结构设计
管理者需要根据组织目标 和业务需求，设计合理的 组织结构，明确各部门职 责和分工。
判断力
在复杂情境下，能够迅速做出 明智的判断和决策。
果断性
在面对困难和挑战时，能够迅 速作出决策并付诸行动。
灵活性
根据情况变化，适时调整决策 ，以适应不断变化的商业环境
。
创新与变革
创新思维
鼓励团队成员积极尝试新的方法和思路，推 动组织不断创新。
跨部门合作
促进跨部门间的交流与合作，激发创新活力。
变革领导力
运用数据分析工具和方法，为 决策提供有力支持。
数据分析能力
具备对数据的敏感度和分析能 力，挖掘数据背后的规律和趋
势。
数据可视化
将复杂数据以直观的方式呈现 ，便于团队理解和沟通。
数据质量保障
确保数据的准确性和完整性， 为分析结果提供可靠依据。
决策判断
风险评估
能够识别和评估决策中的潜在 风险，制定相应的应对措施。
资源整合
管理者需要整合组织内外 部资源，包括人力、物力、 财力等，以实现组织目标。
工作流程优化
管理者需要不断优化工作 流程，提高组织效率和执 行力。
协调者
沟通协调
管理者需要具备良好的沟通协调能力， 能够协调不同部门、团队之间的合作， 解决矛盾和冲突。
管理者角色认知培训
管理者应鼓励创新思维，为创新活动提供必要的资源支持。同时，建立风险评估 机制，合理控制创新过程中的风险。此外，培养组织的创新文化，激发员工的创 新热情，促进组织持续创新发展。
06 案例分析与实践
成功管理者的案例分析
成功管理者的特质
通过分析成功管理者的案例，总 结出他们在领导风格、决策能力 、沟通技巧等方面的优秀特质， 为参训者提供学习的榜样。
角色扮演与模拟演练
角色扮演
通过模拟实际管理情境，让参训者扮 演不同角色，亲身体验管理实践中遇 到的问题和挑战。
模拟演练
设计具有挑战性的模拟演练任务，让 参训者在实践中运用所学知识，提升 管理技能和应对能力。
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自我提升的方法与途径
反思与总结
定期回顾自己的工作表现，总结 经验教训，不断优化工作方法和
思路。
学习与实践
通过阅读、培训、交流等方式不 断学习新知识，并将所学应用于
实际工作中。
寻求反馈与建议
主动寻求同事、上级、下属等各 方面的反馈和建议，以便更好地
了解自己的不足之处。
持续学习与成长
保持好奇心和学习动力
详细描述
管理者在组织中扮演着多重角色，包括领导者、决策者、协调者和执行者等。作为领导 者，管理者需要激励和引导员工，发挥员工的潜力；作为决策者，管理者需要权衡利弊， 做出科学合理的决策；作为协调者，管理者需要协调各方面的资源，确保组织的顺畅运
行；作为执行者，管理者需要带头执行组织的战略和计划。
管理者的能力要求
方。
诚实守信
在管理过程中，应始终 保持诚实，遵守承诺， 不欺骗员工、客户或供
应商。
尊重他人
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风言风语 – 愿意把成长机会和荣誉谦让他人
3、讲信誉 ，能为群体所接受
讲信誉就是 说到做到，言行一致
并持之以恒。
信誉是一面旗帜，靠 内在的品质和自觉。
管理者不讲信誉，就 无法指挥下属。
能为群体所接受 认同组织共同理念，
在遵循企业文化理念 上能起模范带头作用
思考题 那么，怎样的人才能成为 一名合格的管理者？一名 合格的管理者应具备怎样
的素质？
从长远来看，德才兼备是任何一个管理者 获得成功的必备条件
有才无德的管理者， 凭借其才能有可能带 领组织取得辉煌的成 果，并因此使自己的 事业获得成功。但国 内外大量的事实表明， 这种辉煌和成功往往 是短暂的。
无才有德的管理者 对组织发展和自身 的成功是不利的。 当今社会是竞争的 社会，管理者和组 织要想获得成功首 先必须面对市场的 激烈竞争，没有一 定的才能是难以在 竞争中获胜的。
[讨论题]如何判断一个人是不是 管理者？
管理者有什么特 征？请摆POSE来
描绘
第三章 管理者的自我认识
管理者的定义 管理者特征 管理者的职能 管理者在组织中的角色 管理者的素质
一、管理者定义
拥有组织制度权，以权力为基础指挥他人活 动的人。 强调：1、组织— 2人或2人以上共同完成
特定使命的人们具体安排。 2、拥有制度化权力。权力由职权引
总结
不是任何人都可以成为管理者的，管理者必须具 备一定的特殊素质。
管理者的职责不同，所需要的素质也有所侧重。 但不管是哪一个层面的管理者，他们都应该具备
一些基本的管理素质。 学习和了解这些素质要求，并努力培养自己具备
这些素质，是成为一名合格管理者的开始。
课后个人作业
阅读雷恩著的《管理思想的演变》，并通过 网络或其他手段了解著名管理学家的生平和 主要贡献，形成介绍稿（生平、主要贡献、 主要著作），或阅读一篇经典文章，形成该 论著的简介文稿（可参阅张纲主编的《管理 学基础文献选读》） 。
技
对
能
象
信
结论3：管理者的知识结构
管理的对象是多种多样的，这就要求管理 者具有阔广的知识，才能应对各种各样的 问题。
因此管理者的知识结构从总体上而言应该 是讲政治、懂法律、精经济、强管理、精 数字，了解人文历史和科学技术。
七、管理者素质的培养
思考题 • 在管理者的素质结 构中，品质、能力、 知识是否同等重要？
限 的空间 反
制
对
消费者
外部环境
我们将进一步
降价
竞争者
内部环境
案例分析：谁应该对此负责？
外部因素：
–. –. – ……
内部因素：
– 下属 – 下属 – ……
管理者自身因素：
– ……
分析：
六、管理者的素质
从管理者的职责出发，并不是什么人都 可以成为合格的管理者的。
管理者必须具备特有的素质才能履行好 管理者的各项职责。
基层
中层
高层
概 念技能 交际技能
技术技能
5、有效管理者与成功管理者区分
有效：管理效果佳，绩效在质和量 上俱佳，得到下属满意或支持。
▪ 成功：提升速度快。
工作侧重点不同：
成功管理人员：网络联系＞沟通＞ 传统管理＞人力资源管理
有效管理人员：沟通＞人力资源管理 传统管理＞网络联系
[讨论题] 当管理者所在部门的工作没有达 到预期绩效时，管理者应如何向组织 说明未达到预期绩效的原因？
总结
从管理者的职责出发，并不是什么人都可 以成为合格的管理者的。
管理者必须具备特有的素质才能履行好管 理者的各项职责。
管理者应有的素质可以通过品质、能力、 知识结构三方面来描述。
品质塑造
在管理者的基本素质构成中，良好品德 的形成取决于各种因素，特别是社会教 育和家庭教育，是一个长期的过程 。
履行好自己应该履行 的职责，并能与群体 建立良好的关系。
管理者应具备的品质
讲信誉，言行 一致
公私分明有奉 献精神，
公正 待人 能为群体接受
具有强烈的事 业心和责任心
虚心好学不满 足于现状
管理者应具有的品质
（二）管理者应有的能力
管
理
能够不断创新完善
者
应
有 的 一 般 能
有较强的 洞察预见 能力，能 够清楚地 进行计划
管理者应有的素质可以通过品质、能力、 知识结构三方面来描述。
（一）管理者应有的品质
不满足于现状
居安思危居危 思进
1、具有强烈
的管理意愿 强烈的责任心：
强烈的事业心：
愿意多做事情，
进取心，创新精神
勇于承担责任，不
，竞争精神
怕犯错误
2、具有一定的奉献精神
公私分明 公正待人 任劳任怨 厚人薄己
– 不以权谋私
– 平时有意识地约束自己 – 从日常生活和小事做起 – 养成良好的习惯
知识和能力获得
基本途径：一是通过教育，二是通过实 践锻炼。
– 通过教育获得各方面知识和管理技能 。正 规教育的好处是能使学生集中精力学习，熟 悉关于管理方面的最新研究成果和各种不同 的管理理论。
– “干中学”，通过实践提高管理能力 。只 有在实践中你才会碰到一个管理者每天会碰 到的各种问题、压力和各种严峻的成败负有
结论：管理者对组织绩 直接的责任。
效的影响是极其有限的
环境
收 集
信 息
研究 变化
预测 趋势
分析 影响 程度
作 出
反 映
组织
要保护环境
下月我们 将涨价
供应商
环保组织 不许违法
机 会
资源 威 胁
支
管理者 持
能够有资源 观 所作为 望
政府
我们希望获 得更好的产 品和服务
请问：A和B为什么要对这一失误负责，他们究竟 该负什么责任？
管理者执行管理职能分布
计划
组织
领导 控制
高层
中层 基层
28% 18% 15%
36% 33% 24%
22% 36%
14% 13%
51% 10%
分析：
高层管理者花更多时间考虑组织 发展、战略
基层管理者更多考虑如何与下属 沟通，激励下属完成组织目标。
应 该怎样理解，这说明管理者是万能的 还是象征性的呢?
三、管理者的职能
1、计划。具体体现为六个字： 预测、决策 、协调
例：组织一次集体出游。 如何具体体现管理者的预测、决策、
协调能力。
2、组织
人员的职务设计 原材料供应多少 资金调配多少 组织文化的塑造
分析组织文化塑造
在创新文化中—— 成员期待改革 在相对保守中——成员害怕改革
——如何总结提高，避免原地踏步？
1、专业技能
指专项领域拥有的技能 例如：
财务科长必须掌握会计相关财政知识； 车间主任有一手技工本领； 办公室管理人员具备相应系统知识
2、交际技能
管理者具备敏锐洞察力，知他人之所需。
3、概念技能
着重是创意 思考：武汉市的创意有哪些体现管理
者的概念技能?
4、专业、交际、概念技能关系图：
• 谦虚
– 善学
结论2：管理者的能力
管理者不仅强于管理：计划、组织、控制，能 够把事情做好。
而且善于决策、领导、合作，选择做对的事并 充分运用他人的力量。
同时好的管理者具有较强的学习能力，能够面 对各种新问题，与时俱进。
（三）知识结构
知识
知识
知识
知识
把
提
了
握
高
解
树
政
专
管
立
治
业
理
威
大 方 向
5、传播者（信息传播者）
企业树立形象 注重时刻告之他人 “企业内部管理你要做，同时将你要 做的告诉别人。”
思考：“酒好不怕巷子深”
6、发言人
恰当场合将情况表示出来 议“政府发言人制度”
7、企业家
理智决策； 领导艺术性； 善于策划各项活动。
8、混乱驾驭者
学会处理危机
例：作为某企业部门经理，当发现职员不小 心将公司资料泄露给其竞争对手，如 果是你，你这时将怎么办？
管理者与环境
管理无能论
管理万能论
观点：管理者对组织的 观点：不论环境条件如
业绩几乎没有什么影响， 何，管理者对组织的成
一个组织的成败完全取 败负有直接的责任。
决于管理者无法控制的 环境因素。
前提假设：“一个组织 的管理者的素质，决定
前提假设：“管理者影 了这一组织本身的素质”
响结果的能力受制于组 织内外部各种环境因素”
◆员工直接站在客户面前，员工比经理重 要，客户比员工更重要。
图片：
顾客 员工 经理
1、挂名领袖（名誉领导者） 例 ：公司董事长 善于注重公司形象
2、领导者（善于领导） “领导是风，下属是草” 慎重对待与员工打交道的机会.
思考：如何树立权威?
3、联络者（结交朋友）
直接与下级建立非常密切的关系； 要与社会各界进行广泛的联系。 4、监听者（信息接受者） 例“老总是一部摄像机” 时刻保持收集信息； 注重听的艺术。
3、领导
管理者学会在取得权力后 ➢ 学会指挥坐镇 ➢ 学会沟通 ➢ 学会激励
4、控制
➢预算控制 ——从经济角度充分利 用组织资源，实现最大效用。
➢非预算控制——多是质量控制
例：管理工作的分层结构
A是某建筑公司安装部经理，B是安装部下属的管 道安装队队长。上个月，A吩咐B带领一班人马去 某工地安装一套管道系统。在工程验收时，发现 这套管道存在严重的渗漏现象。公司经理认为A应 该对此负责，哪怕管道安装时A正出差在外。同样， A会认为B必须对此负责，哪怕B已不拿扳头干活。