麦当劳市场营销案例

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市场营销PPT 麦当劳营销案例分析

S4员工激励计划使员工积极投入工作中 S5独创的调味秘方和加工程序 S6优秀的企业文化“QSGV” S7连锁经营模式增强了抵御各种经营风险的能力
S8完备的培训体系 S9 儿童市场占有率高
W1出售不健康食品 W2制造包装废料 W3 成人市场不足 W4食品本土化力度不够 W5相对于中国目前的消费水平，其价格仍然处于中上价位
麦当劳·
小组成员：薛月杨莹曹燕
From: 华西口腔医学院徐黎易潇潇周进茹
1937年开始麦当劳兄弟在洛杉矶东部的巴沙地那开始经营简陋的汽车餐厅，并很快取得成功。但效仿者很多，致使生意萧条。
1938年，兄弟俩关闭了汽车餐厅，转营快餐，很快生机勃勃。1953年，一个名叫福斯的人仅向麦当劳兄弟付了 1000美元便取得了麦当劳的特许经营权，接着先后批准了十余家特许加盟店。由于这些快餐店无义务遵循麦当劳的经营程序，所以严重损害了麦当劳的形象和声誉。 (连锁经营中统一管理的重要性)
THE END THE END
4.促销广告宣传；公关活动等：A麦当劳将继续对全国各种竞
赛提供支持：网球赛，足球赛等； B经常出没的麦当劳叔叔 C发表介绍产品营养成分文章，使之与批评麦当劳食品缺乏营养的文章辩论； D包装 E市场研究 F销售网点。
麦当劳中国文化的表达
麦当劳为适应中国文化环境自身做了哪些变化？
1.塑造成地方企业形象。
界性企业。麦。当。劳。快。餐。店以。其温馨的
店堂气氛和特许加盟（经营）制度，被世界公认为名牌快餐店之一。
QSC ＆ V则
麦当劳的主要竞争对手：百胜（YUM）旗下的肯德基、必胜客、塔可钟、Darden及星巴克等。
快餐食品市场正在缓慢成长。传统的街区和郊区市场已经饱和，当前大多数的销售增长来自非传统

市场细分的案例分析

回顾麦当劳公司发展历程后发现，麦当劳一直非常重视市场细分的重要性，而正是这一点让它取得令世人惊羡的巨大成功。
市场细分是1956年由美国市场营销学家温德尔·斯密首先提出来的一个新概念。它是指
根据消费者的不同需求，把整体市场划分为
不同的消费者群的市场分割过程。每个消费者群便是一个细分市场，每个细分市场都是由需要与欲望相同的消费者群组成。市场细分主要是按照地理细分、人口细分和心理细分来划分目标市场，以达到企业的营销目标。
麦当劳瞄准细分市场要求
麦当劳作为一家国际餐饮巨头，创始于五十年代中期的美国。由于当时创始人及时抓住高速发展的美国经济下的工薪阶层需要方便快捷的饮食的良机，并且瞄准细分市场需求特征，对产品进行准确定位而一举成功。当今麦当劳已经成长为世界上最大的餐饮集团，在109个国家开设了2.5万家连锁店，年营业额超过34 亿美元。
其次，笔者认为在方便型、休闲型以及健康型消费者群外，还存在体验型消费者群。麦当劳可以服务为舞台，以商品为道具，环绕着消费者，创造出值得消费者回忆活动的感受。如在餐厅室内设计上注重感官体验、情感体验或者模拟体验等。深入挖掘体验型消费者群，这应该是未来的一个方向。
二、在人口要素细分市场上，麦当劳应该扩大划分标准。不应仅仅局限于普遍的年龄及生命周期阶段。可以加大对其他相关变量的研究，拓宽消费者群的“多元”构成，配合地理细分市场，进行更有效的经营。
例如，麦当劳可以针对家庭人口考虑举行家庭聚会，营造全家一起用餐的欢乐气氛。公司聚会等也是可以考虑的市场。
三、对于心理细分市场，有一个突出的问题，便是健康型细分市场浮出水面。这对麦当劳是一个巨大的考验。如果固守已有的原料和配方，继续制作高热和高脂类食物，对于关注健康的消费者来说是不可容忍的。

麦当劳进入国际市场营销方案麦当劳营销策划方案

麦当劳进入国际市场营销方案麦当劳营销策划方案市场营销，又称作市场学、市场行销或行销学，市场是商品经济的范畴，是一种以商品交换为内容的经济联系形式。

WTT今天为大家精心准备了麦当劳进入国际市场营销方案麦当劳营销策划方案，希望对大家有所帮助!麦当劳进入国际市场营销方案麦当劳营销策划方案引言美国麦当劳公司是全球规模最大、最著名的快餐集团，是世界上最成功的特许经营者之一，成就了在126个国家拥有3万多个分店的全球最大快餐业连锁店的霸主地位，并以每3小时增加一个店面的惊人速度持续的扩展，成为当今快餐业的巨无霸。

麦当劳实施多种战略，提升企业核心竞争力，经营范围日益扩大，逐步占领全球市场。

“麦当劳”作为餐饮行业的世界第一品牌，它独特的经营可以说是一个神话。

麦当劳公司是怎样取得如此瞩目的成就呢？这归功于公司的市场营销观念。

下面就让我们来了解一下麦当劳公司。

一．公司简介McDonald's麦当劳餐厅（McDonald'sCorporation）是大型的连锁快餐集团，主要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水、甜品。

麦当劳餐厅遍布在全世界，在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。

英文全称：McDon ald’s公司类型：上市公司（纽约证券交易所）广告语：I'mlovin'it!为快乐腾点空间（20xx年）成立于：19xx年总部位于：美国伊利诺州欧克布鲁克（Oakbrook,Illinois）重要人物：雷．克罗克（RayKroc）创始人安德鲁〃麦肯纳（AndrewJ.McKenna）董事会非执行主席吉姆〃斯金纳（JimSkinner）董事会副主席兼CEO迈克尔〃罗伯茨（MichaelRoberts）总裁兼COO。

主要产业：餐饮雇员数目：418,000人主要产品：连锁快餐、甜点、童装等收入：274.8亿美元(20xx年)240亿美元（20xx年）品牌价值：20xx年全美国排名为第5名20xx年为第8名20xx年为第6名分布：麦当劳在世界121个国家有超过32000家店麦当劳在中国的发展历程：19xx年，麦当劳在深圳开设中国的第一家餐厅。

麦当劳的营销策划方案

麦当劳的营销策划方案摘要：麦当劳是一家全球领先的快餐连锁品牌，为了应对不断变化的市场需求，麦当劳需要制定一个全面的营销策划方案来提高品牌知名度、增加销量和保持竞争优势。

本文将详细介绍麦当劳的市场分析、定位策略、产品创新、促销活动和数字营销等方面的策略。

1. 引言作为全球最大的快餐连锁品牌之一，麦当劳在数十年间一直致力于提供高品质的快餐产品和优质的服务。

然而，在当今竞争激烈的市场环境中，麦当劳面临着来自竞争对手和消费者需求不断变化的挑战。

为了保持竞争优势，麦当劳需要制定一个全面的营销策划方案，以提高品牌知名度、增加销量和满足不断变化的消费者需求。

2. 市场分析在制定营销策划方案之前，我们首先需要对市场进行全面的分析。

通过市场研究，我们可以了解麦当劳的目标市场，了解竞争对手的情况，并确定麦当劳在市场中的定位。

2.1 目标市场麦当劳的目标市场主要是年轻人和家庭。

年轻人通常喜欢快捷方便的用餐方式，并对食物的品质和多样性有较高要求。

家庭则希望能够在家庭成员喜爱的食物选择上达到更大的共识。

2.2 竞争对手麦当劳的主要竞争对手包括肯德基、汉堡王、桂发祥等快餐连锁品牌。

这些品牌在全球范围内都拥有广泛的市场覆盖和强大的品牌认知度。

麦当劳需要通过创新和个性化服务来与这些竞争对手进行区分。

2.3 市场定位麦当劳在全球范围内享有极高的品牌知名度和良好的口碑。

为了保持竞争优势，麦当劳应将自己定位为高品质、健康并具有创新性的快餐品牌。

同时，应该加强对年轻人和家庭的市场定位，提供符合他们需求的产品和服务。

3. 定位策略麦当劳的定位策略应当与市场定位相一致。

通过提供高品质、健康并具有创新性的产品和服务，打造麦当劳独特的品牌形象。

3.1 高品质产品麦当劳应当坚持使用高品质的食材和新鲜的原料来制作产品。

同时，通过严格的质量控制流程和卫生标准来保证产品的新鲜度和安全性。

3.2 健康饮食在现代社会，健康已经成为人们越来越关注的一个问题。

麦当劳案例分析(课堂PPT)

据分析，未来20年，将是我国经济高速增 33
4P战略分析 1、产品
麦当劳在产品质量上远远优于其他同行。虽然，现在满大街可以看到德克士、曼得芙等等，但麦当劳的品质绝对占有压倒性的优势。其次，是产品的标准化。在其整个的发展过程中，麦当劳向顾客提供的食品始终只是汉堡包、炸薯条、冰激凌和软饮料等。即便有变化也只是原有基础上的细微变化，例如，在汉堡包中增加点鸡肉。
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（2）、威胁最大的竞争对手——肯德基
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四、麦当劳在中国的市场营销策略
1营销环境分析
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（一）宏观环境： 1、人口环境：
1中国是一个人口大国，而且大中城市人口数量多，人口密度大，居住地点集中；青少年所占比重比较大；城镇化发展迅速等因素都为麦当劳提供了巨大的消费群。同时，我国人口趋于老龄化，也势必会影响麦当劳的细分市场。
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5、科学技术环境：
当代科技迅速发展，生产力不断提高；科学发明和新技术应用于新产品开发的周期大大缩短；产品更新换代加速，促进麦当劳不断开发新产品；随着改革开放的深入发展，人们的价值观念和消费习俗发生了转变，对西式快餐的需求增大。
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6、社会文化环境：
一方面，教育水平普遍提高，消费结构改善，对于商品的理性购买能力提高。另一方面，随着改革开放的深入发展，人们的价值观念和消费习俗发生了转变，对西方文化的接受和青睐，因此对于对西式快餐的需求增大。
（5）快餐食品加工发展速度加快，积极开
拓面向家庭的需求服务，受到欢迎。
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2、麦当劳市场地位
。麦当劳是世界第一大快餐品牌，在世界五百强的企业中排名前十。
麦当劳公司2001年的总收入达到148.7亿美元，净利润为16.4亿美元。雇员数目更是达到了418,000人，可见麦当劳的企业规模。

市场营销案例(麦当劳“老年人”餐厅)

市场营销案例(麦当劳“老年人”餐厅)麦当劳是全球最大的快餐连锁店之一，但是随着社会老龄化加剧，老年消费群体也越来越重要。

为此，麦当劳在中国上海推出了“老年人”餐厅，以迎合老年人的口味和需求，增加老年消费市场。

这个餐厅位于上海长宁区，面积200平方米，装修风格深受老年人喜欢，充满浓郁的传统气息，提供传统的中式糕点、粥、饺子等菜品。

餐厅还特别准备了老年人所需要的用品如杖、轮椅、便携式止痛冰袋等，以方便老年人用餐。

针对老年人的特殊需求，餐厅推出了特别的套餐，包括全鸡煲、葱油饼、南翔小笼包等传统的中式菜品，以及奇亚籽传统豆浆、黑米红枣糖水等口感独特的饮料。

餐厅还提供了独立的健康菜单，以满足老年人的需要。

同时，餐厅还提供了专业的医生、护理师等服务，以确保老年人在用餐时的安全和舒适。

除了菜品和服务，餐厅还提供了丰富的活动和娱乐，吸引更多的老年人来用餐。

例如，餐厅定期组织老年人歌唱比赛、卡拉OK等娱乐活动，让老年人在愉快的氛围中享受美食和生活。

此外，餐厅还提供了免费上网、电视、报纸等娱乐设施，让老年人感受到用餐的乐趣和温馨。

自推出以来，麦当劳“老年人”餐厅深受老年消费者喜爱和欢迎。

消费者们对餐厅的服务态度和用餐环境都非常满意，认为餐厅不仅是一个餐馆，更是一个集社交、娱乐、健康为一体的社区中心。

同时，餐厅也受到了业界的认可和赞誉，成为了一个成功的市场营销案例。

总的来说，麦当劳“老年人”餐厅是一次成功的市场营销尝试。

它通过深入了解老年人消费需求，提供特别的菜单和服务，打造了一个独特的用餐环境，吸引了越来越多的老年人消费者。

同时，餐厅通过组织丰富多彩的社交、娱乐活动，让老年人在用餐的同时享受到社区氛围和生活乐趣，为餐厅的品牌形象和口碑带来了极大的提升。

麦当劳市场细分

麦当劳瞄准细分市场需求麦当劳作为一家国际餐饮巨头，创始于五十年代中期的美国。

由于当时创始人及时抓住高速发展的美国经济下的工薪阶层需要方便快捷的饮食的良机，并且瞄准细分市场需求特征，对产品进行准确定位而一举成功。

当今麦当劳已经成长为世界上最大的餐饮集团，在109个国家开设了2.5万家连锁店，年营业额超过34亿美元。

市场细分案例分析回顾麦当劳公司发展历程后发现，麦当劳一直非常重视市场细分的重要性，而正是这一点让它取得令世人惊羡的巨大成功。

市场细分是1956年由美国市场营销学家温德尔·斯密首先提出来的一个新概念。

它是指根据消费者的不同需求，把整体市场划分为不同的消费者群的市场分割过程。

每个消费者群便是一个细分市场，每个细分市场都是由需要与欲望相同的消费者群组成。

市场细分主要是按照地理细分、人口细分和心理细分来划分目标市场，以达到企业的营销目标。

而麦当劳的成功正是在这三项划分要素上做足了功夫。

它根据地理、人口和心理要素准确地进行了市场细分，并分别实施了相应的战略，从而达到了企业的营销目标。

一、麦当劳根据地理要素细分市场麦当劳有美国国内和国际市场，而不管是在国内还是国外，都有各自不同的饮食习惯和文化背景。

麦当劳进行地理细分，主要是分析各区域的差异。

如美国东西部的人喝的咖啡口味是不一样的。

通过把市场细分为不同的地理单位进行经营活动，从而做到因地制宜。

每年，麦当劳都要花费大量的资金进行认真的严格的市场调研，研究各地的人群组合、文化习俗等，再书写详细的细分报告，以使每个国家甚至每个地区都有一种适合当地生活方式的市场策略。

例如，麦当劳刚进入中国市场时大量传播美国文化和生活理念，并以美国式产品牛肉汉堡来征服中国人。

但中国人爱吃鸡，与其他洋快餐相比，鸡肉产品也更符合中国人的口味，更加容易被中国人所接受。

针对这一情况，麦当劳改变了原来的策略，推出了鸡肉产品。

在全世界从来只卖牛肉产品的麦当劳也开始卖鸡了。

这一改变正是针对地理要素所做的，也加快了麦当劳在中国市场的发展步伐。

确保成功的顾客主导型市场营销战略：以星巴克和麦当劳为案例

经贸论坛确保成功的顾客主导型市场营销战略：以星巴克和麦当劳为案例李国平中铁宝桥集团有限公司摘要：21世纪各个领域都发生了众多变化。

市场发展显著，变得越来越难让公司在其领域同其他竞争者相区分并获得和保持其领导地位。

每当谈及企业策略和市场方法，公司即从产品主导型或者利益主导型转向顾客主导型。

各类公司均认可顾客才是他们活动的核心，即顾客是公司最有价值的资产。

本论文旨在指出成为一个顾客主导型公司的重要性。

关键词：顾客主导型公司；企业策略；市场潮流；利益导向；顾客主导型营销中图分类号：F272 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2017)003-0157-03一、引言市场因时而变。

此前，著名的营销学大师菲利普·科勒曾不断申明，公司是利益主导型和产品主导型的，应主要关注公司的成功并给予金融部门足够的关注。

但随着竞争者数量的不断增加，顾客实际上掌握了选择权。

市场不再具有垄断性；公司必须当机立断并在一个竞争者密布的市场中运转，因而公司需尽最大努力来吸引并留住顾客。

所以公司要想在21世纪具备竞争力并获得成功，就必须要意识到顾客所扮演的重要角色。

因此，任何公司都应成为一个顾客主导型的公司，并以此作为自己的行动指南。

所有公司均认可顾客才是他们活动的核心，即顾客是公司最有价值的资产。

只有公司留住老顾客并不断吸引新顾客，才能在市场中屹立不倒。

因此，公司应围绕顾客进行组织管理。

论文首先将对顾客主导型进行定义，因为这一术语有多种解读。

阐明顾客主导型这一概念具有重要意义，即是否是指向顾客提供高价值、高满意度(即使价格高昂)，抑或为向顾客提供最低价格的产品或服务而尽可能降低成本。

顾客主导型的定义将指导本篇论文的写作。

二、顾客主导型定义顾客主导型(或顾客导向型)组织机构始终将顾客放在第一位，其他一切事情都源自顾客[14]。

顾客主导型公司在设计市场战略时聚焦顾客发展，致力于向目顾客提供更高价值[5]。

顾客主导型方法致力于训练销售人员解决顾客的问题。

市场营销案例分麦当劳“百分百顾客满意

市场营销案例分-麦当劳“百分百顾客满意1、案例分析-------麦当劳“百分百顾客满意”你认为麦当劳为满足顾客，需要实现那些方面的需要？1：产品的需求2：人员服务的需求3：时间与精力的需求4：消费环境的需求对以上要求，麦当劳是如何让顾客满意的？一、服务礼貌周到。

麦当劳标准化管理,礼貌用语贯穿整个服务的始终.从他们叫做“与顾客对应的六个步骤”无不表达服务的礼貌周到.比方说,与顾客打招呼”欢迎光临”、“请到这边来”、“早上好”、“晚上好”等，话语充满温情，给顾客很暖和的感觉。

四、用餐环境良好，洁净卫生。

去过麦当劳快餐店的人都知道，它的用餐环境特别良好，洁净卫生。

麦当劳在那些方面向顾客让渡价值？顾客让渡价值=顾客购置总价值〔产品价值+服务价值+人员价值+形象价值〕—顾客购置总本钱〔货2、币本钱+时间本钱+体力本钱+精神本钱〕提高顾客的让渡价值有两种方法：一、通过提供优质的产品和服务以及树立在消费者心中的良好形象不断提高顾客购置的总价值。

二、通过提供快捷精确的服务来节约顾客的时间和体力，从而降低顾客购置的总陈本。

最终，在这些方面实现顾客的让渡价值。

案例分析-------麦当劳“百分百顾客满意”你认为麦当劳为满足顾客，需要实现那些方面的需要？1：产品的需求2：人员服务的需求3：时间与精力的需求4：消费环境的需求对以上要求，麦当劳是如何让顾客满意的？一、服务礼貌周到。

麦当劳标准化管理,礼貌用语贯穿整个服务的始终.从他们叫做“与顾客对应的六个步骤”无不表达服务的礼貌周到.比方说,与顾客打招呼”欢迎光临”、“请到这边来”、“早上 3、好”、“晚上好”等，话语充满温情，给顾客很暖和的感觉。

四、用餐环境良好，洁净卫生。

去过麦当劳快餐店的人都知道，它的用餐环境特别良好，洁净卫生。

麦当劳在那些方面向顾客让渡价值？顾客让渡价值=顾客购置总价值〔产品价值+服务价值+人员价值+形象价值〕—顾客购置总本钱〔货币本钱+时间本钱+体力本钱+精神本钱〕提高顾客的让渡价值有两种方法：一、通过提供优质的产品和服务以及树立在消费者心中的良好形象不断提高顾客购置的总价值。

麦当劳品牌营销案例.doc

麦当劳品牌营销案例，，，xx数字化、个性化和定制化服务将是麦当劳的主要关注点，这三个趋势不仅体现在市场营销中，同时还将渗透到全公司的战略上。

那么接下来我跟读者一起来了解一下吧。

一20xx年2月27日，麦当劳宣布，将其全球范围内的奥运会合作伙伴关系延长到20xx年。

此举一次性地将其赞助权延长了连续四届奥运会。

这为期八年的续约延续了麦当劳在餐馆和食品服务领域向各大奥运会提供独家销售权利，还可以在全球营销活动中使用奥运会的五环标志，并获得对全球201个国家和地区的奥运会参赛队伍的独家赞助机会。

二转变营销手法，落地移动端支付20xx年是移动端支付遍地开花的一年，不仅为消费者带来了便捷性，还让商家对消费者的特征有了更具象的形象描绘。

须聪告诉《成功营销》记者，“20xx年，麦当劳将继续以‘让我们好在一起’品牌主张与消费者沟通，随着生活形态变化，不断更新产品与服务。

我们已在主要城市餐厅安装自助点餐机，消费者可以通过流畅的触屏便捷、轻松地完成点餐、支付步骤;我们与支付宝、微信合作，计划在20xx年推进手机支付功能覆盖全国主要城市;利用互联网技术实现手机点餐——到店取餐等。

利用数字化技术及数字化的品牌沟通方式，将能为消费者省去大量排队等候的时间，与消费者产生更亲密的连结，提升消费体验。

”麦当劳宣布，自20xx年xx月3日起，北京地区230余家麦当劳餐厅将全面接入微信支付，这已经是第三个全面覆盖的城市。

预计20xx年一季度将覆盖全国2200多家麦当劳餐厅。

须聪告诉记者，与微信支付合作能为用户带来更多便利。

“未来，我们还将以‘公众号+微信支付’为核心，并借助O2O背后的大数据了解消费者的行为，为顾客提供超越支付的更多便捷服务和个性化体验。

”须聪说，原来消费者到麦当劳的店里消费，只能知道每一个消费者的消费金额，却不能为用户画像。

但是现在通过支付宝和微信支付平台背后的大数据，统计用户购买习惯之后，可以帮助麦当劳为用户带来更多的精准描画，这是原来所不能做到的，这也是促成精准营销的一个途径。

市场营销失败的案例

然而，这一决策并未考虑到消费者的情感依恋和忠诚度。许多老顾客对原有口味的喜爱和对品牌的忠诚度是建立在多年饮用可口可乐的基础上
的。
此外，可口可乐公司在推出新口味时并未进行充分的市场调研和消费者测试，导致对新产品的市场反应预测不足。
结论与启示
市场营销的成功并非简单地改变产品配方或包装，而是要充分考虑消费者的需求、情感依恋和品牌忠诚度。
特斯拉的售后服务未能达到消费者的期望，导致消费者对品牌的信任度降低。
结论与启示
特斯拉的市场营销失败案例告诉我们，企业在进行市场营销时，需要注意以下几点
2. 合理的价格策略：要根据市场需求、产品定位和成本等因素来确定价格，确保价格具有竞争力。
4. 完善的渠道策略：要建立完善的销售渠道，方便消费者购买，同时要注意维护渠道关系。
案例四：可口可乐
背景介绍
01
可口可乐公司作为全球知名的饮料生产商，在市场上拥有广泛的认知度和市场份额。
02
20世纪80年代，可口可乐公司开始遭遇市场份额下滑，竞争对手百事可乐的份额逐渐增加。
营销策略及失败原因分析
可口可乐公司为了迎合年轻消费者的口味，决定改变原有的配方，推出新的口味“New Coke”。
2. 价格过高：相较于其他早餐选项，麦当劳的新早餐套餐价格过高，消费者认为性价比不高。
3. 竞争激烈：早餐市场竞争激烈，麦当劳的新早餐套餐并没有显著区别于其他竞争对手的产品。
4. 渠道问题：麦当劳作为快餐连锁企业，并不是早餐市场的首选渠道，消费者更倾向于在非餐厅场所购买早餐。
结论与启示
结论
麦当劳的新早餐套餐营销策略失败，消费者并不认可其健康成分和营养价值，同时价格过高，缺乏竞争优势。此外，麦当劳作为快餐连锁企业并不是早餐市场的首选渠道。

市场细分案例分析-—麦当劳瞄准细分市场需求

市场细分案例分析——麦当劳瞄准细分市场需求一、企业简介麦当劳作为一家国际餐饮巨头,创始于五十年代中期的美国。

由于当时创始人及时抓住高速发展的美国经济下的工薪阶层需要方便快捷的饮食的良机,并且瞄准细分市场需求特征，对产品进行准确定位而一举成功。

当今麦当劳已经成长为世界上最大的餐饮集团,在109个国家开设了2。

5万家连锁店,年营业额超过34亿美元.回顾麦当劳公司发展历程后发现，麦当劳一直非常重视市场细分的重要性，而正是这一点让它取得令世人惊羡的巨大成功.市场细分是1956年由美国市场营销学家温德尔·斯密首先提出来的一个新概念。

它是指根据消费者的不同需求,把整体市场划分为不同的消费者群的市场分割过程。

每个消费者群便是一个细分市场，每个细分市场都是由需要与欲望相同的消费者群组成。

市场细分主要是按照地理细分、人口细分和心理细分来划分目标市场，以达到企业的营销目标。

麦当劳的成功正是在这三项划分要素上做足了功夫.它根据地理、人口和心理要素准确地进行了市场细分，并分别实施了相应的战略，从而达到了企业的营销目标。

二、市场细分策略的具体应用1.麦当劳根据地理要素细分市场麦当劳有美国国内和国际市场，而不管是在国内还是国外，都有各自不同的饮食习惯和文化背景。

麦当劳进行地理细分,主要是分析各区域的差异.如美国东西部的人喝的咖啡口味是不一样的.通过把市场细分为不同的地理单位进行经营活动，从而做到因地制宜。

每年，麦当劳都要花费大量的资金进行认真的严格的市场调研，研究各地的人群组合、文化习俗等,再书写详细的细分报告,以使每个国家甚至每个地区都有一种适合当地生活方式的市场策略。

例如，麦当劳刚进入中国市场时大量传播美国文化和生活理念，并以美国式产品牛肉汉堡来征服中国人。

但中国人爱吃鸡，与其他洋快餐相比，鸡肉产品也更符合中国人的口味，更加容易被中国人所接受。

针对这一情况，麦当劳改变了原来的策略，推出了鸡肉产品.在全世界从来只卖牛肉产品的麦当劳也开始卖鸡了。

麦当劳_市场营销策划书

第二小组成员：2011-052011-05-25-25麦当劳市场营销案例分析李亚超于花旗宋静符卫红王慧敏张丽曼目录-----------------------------------------引言引言----------------------------------------------------------------3---------------------------------公司简介---------------------------------一．公司简介-----------------3---------------------------------二．环境分析环境分析--------------------------------------------------4----------------------------（一）宏观环境（一）宏观环境------------------------------------------61、人口环境--------------------------人口环境--------------------------------------62、经济环境--------------------------经济环境--------------------------------------63、自然环境--------------------------自然环境--------------------------------------7----------------------4、政治法律环境政治法律环境--------------------------------8----------------------5、科学技术环境科学技术环境--------------------------------8----------------------6、社会文化环境社会文化环境--------------------------------923（二（二））微观环境微观环境---------------------------------------------------------------------9一、营销渠道企业一、营销渠道企业--------------------------------------------------------------9二、营销中间商营销中间商--------------------------------------------------------------------10三、三、SWOT SWOT 分析分析-------------------------------------------------------------------------------12中国快餐市场swot 分析----------------------------------14三．三．STPSTP 战略分析--------------------------------------------18一、市场细分------------------------------------------18二、市场定位------------------------------------------20四．4PS战略分析--------------------------------------------22一、对于4p中的产品问题---------------------------------23二、对于4p中的价格问题---------------------------------24三、对于4p中的渠道问题---------------------------------25四、对于4p中的促销问题---------------------------------27五、小组建议------------------------------------------------281、增强社会营销观念---------------------------------------282、对健康型市场进行及时补位--------------------------283、丰富食品菜单---------------------------------------------2945麦当劳市场营销案例分析引言美国麦当劳公司是全球规模最大、最著名的快餐集团美国麦当劳公司是全球规模最大、最著名的快餐集团，，是世界上最成功的特许经营者之一世界上最成功的特许经营者之一，，成就了成就了在在126个国家拥个国家拥有有3万多个分店的全球最大快餐业连锁店的霸主地位，并万多个分店的全球最大快餐业连锁店的霸主地位，并以以每3小时增加一个店面的惊人速度持续的扩展，小时增加一个店面的惊人速度持续的扩展，成为成为成为当今快餐当今快餐业的巨无霸。

跨国企业的本土化广告案例分析麦当劳的中国市场策略

跨国企业的本土化广告案例分析麦当劳的中国市场策略跨国企业的本土化广告案例分析-麦当劳的中国市场策略麦当劳是全球最知名的跨国快餐企业之一，其进入中国市场并取得巨大成功的故事广为人知。

本文将分析麦当劳在中国市场的本土化广告案例，并探讨其市场策略。

一、介绍与背景作为美国快餐文化的代表，麦当劳于1990年进入中国市场，开启了其在亚洲的扩张之路。

当时，中国经济改革已经起步，市场开放度上升，人们开始接触到西方文化和快餐文化的影响。

在这样的背景下，麦当劳意识到中国市场的潜力巨大，于是制定了适应本土市场的广告策略。

二、本土化广告的策略1. 文化融合与适应麦当劳的本土化广告策略首先注重文化融合与适应。

他们深入了解中国文化，尊重当地的传统价值观念，并融入到广告中。

例如，在中国传统春节期间，麦当劳的广告常常呈现与春节相关的传统元素，如红色的福字、舞狮以及传统美食，以便吸引当地民众的兴趣和关注。

2. 明星代言与社交媒体营销麦当劳还善于利用明星代言和社交媒体营销来达到更广泛的影响力。

他们选择当地明星作为品牌形象的代言人，通过与明星的合作，引起公众的关注和共鸣。

此外，麦当劳也将广告活动扩展到各类社交媒体平台，如微博、微信等，与粉丝们进行互动，提高品牌的曝光度和亲和力。

3. 本土化产品创新麦当劳在中国市场也进行了产品创新，以满足当地消费者的口味需求。

他们推出了一系列与中国文化和口味相结合的菜单选项，如辣味鸡翅、米饭套餐等。

通过这样的本土化产品创新，麦当劳成功地吸引了更多的消费者，提高了品牌的可接受性和市场份额。

三、案例分析：麦当劳中国市场策略的成功案例1. 传统与创新的结合麦当劳在中国市场成功的一个关键因素是将传统与创新相结合。

他们在广告中尝试将传统的中国元素与麦当劳的快餐概念相融合，例如在春节期间推出红色套餐，并将快餐与家庭聚会、团圆等传统价值观念联系在一起。

这种结合既凸显了麦当劳的本土化，又展示了其创新的一面，赢得了消费者的喜爱和认可。

麦当劳直销营销方案

麦当劳直销营销方案一、市场分析1.1 行业背景随着消费者购物行为和消费习惯的变化，传统餐饮行业也面临着新的挑战。

直销作为一种新型的营销模式，逐渐在餐饮行业中兴起。

麦当劳作为全球知名的连锁快餐品牌，也开始尝试直销营销。

1.2 目标市场麦当劳直销的目标市场主要是年轻人群和办公人群。

他们更愿意在社交平台上购买产品，也更愿意通过直销渠道获得优惠和服务。

1.3 竞争分析在直销领域，麦当劳面临着其他快餐品牌的竞争，同时也需要与传统的直销企业竞争，如美团外卖等。

二、直销营销策略2.1 产品定位麦当劳通过直销营销，主要推广早餐和下午茶产品，满足消费者早餐和下午茶需求。

2.2 价格战略麦当劳直销产品会定期推出优惠活动，吸引消费者，同时提高产品的性价比。

2.3 推广手段麦当劳直销营销主要通过各大社交媒体平台展开推广，如微信、微博、抖音等。

同时也会结合线下活动，如举办直销特惠日等。

2.4 售后服务麦当劳直销注重售后服务，提供在线客服、退换货政策等，增强消费者的购买信心。

三、实施步骤3.1 市场调研在制定直销营销计划前，需要进行细致的市场调研，了解目标市场的需求和竞争情况。

3.2 制定计划根据市场调研结果，制定具体的直销营销计划，明确目标和推广策略。

3.3 推广执行根据计划，展开直销营销活动，持续推广产品，并不断优化和调整策略。

3.4 监控评估定期对直销营销效果进行监控和评估，根据反馈结果调整和改进营销策略，确保达到预期目标。

四、总结通过直销营销，麦当劳能够更好地满足消费者需求，提升品牌知名度和市场占有率。

但同时也需要不断学习和改进，以适应市场竞争和消费者需求的变化。

只有不断创新和进步，才能取得更好的成果。

麦当劳营销案例

麦当劳营销案例【篇一：麦当劳营销案例】麦当劳成功的营销策划案例：史努比、机器猫、蓝精灵、小黄人、hellokitty、小丸子、马里奥、七龙珠、火影忍者这些玩具都是麦当劳牌的!为了庆祝进入中国市场25周年，麦当劳将在10月22日至11月1日期间在上海正大广场举办玩具展览，展出来自中国大陆、中国香港、日本、德国、法国、巴西、美国等市场的麦当劳玩具，一共2530件，这也是麦当劳首次官方玩具展览。

展览以制造快乐的玩具工厂为设计理念，吊塔、输送带、仪表板等工厂元素贯穿始终，展馆分为动画全明星区、热门卡通区、hellokitty和朋友区、麦当劳叔叔和朋友区、动物世界区和其它经典区。

在互动性上，如果现场关注官方活动微信，观众还能获得娃娃机的抓取机会一次。

作为快餐界买套餐送玩具的始祖，麦当劳早在1979年就在美国推出了开心乐园餐。

1990年，麦当劳初次进入中国市场，在深圳市解放路开出了第一家门店，同时进来的还有开心乐园餐。

在这个新兴市场中，玩具始终都是最重要的营销策略。

如果你是个生长在一二线城市的80后90后，麦当劳很可能是童年的一个记忆点。

在90年代的中国，吃西餐送玩具，门口有麦当劳叔叔的卡通形象，明快的装潢设计，穿着漂亮的服务员姐姐以及夏天凉爽的空调，这在餐饮市场都是前所未有的。

虽然汉堡、薯条并不能打动许多成年消费者，但孩子对它的情有独钟让麦当劳很快成为中产阶级家庭的休闲聚集地。

从小朋友入手，这是麦当劳以及肯德基在中国最成功的定位之一。

尤其是麦当劳，除了玩具之外，最初餐厅也会举办定期的互动活动、生日会，唱唱跳跳或者是动手画画等。

伴随着麦当劳扩张的是孩子们的成长，从小学、初中到高中大学，这些消费者们每一次进入麦当劳的需求也发生着改变，生日派对或者是暑期聚会，逐渐地，去麦当劳或者肯德基从一件很酷的、高档的事变成了一件寻常的事，甚至最终像是这些品牌在美国市场上的定位一样只是为了快速解决一顿饭的需求。

除了消费者的成长，食品安全以及健康饮食问题开始冲击市场，尤其在一线市场，选择越来越多，麦当劳这样的餐厅与消费者的情感联系越来越弱，除了推出更多的新品以外，在抓住年轻人以及儿童市场方面，麦当劳似乎找到了有共性的产品玩具，或者玩偶、手办，随便你怎么叫，就是大人和小孩都能玩东西。

麦当劳的市场营销案例分析

麦当劳的市场营销案例分析麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌拥有超过32000家快餐厅，分布在全球121个国家和地区。

下面店铺给大家分享麦当劳的市场营销案例分析，欢迎参阅。

麦当劳的市场营销案例分析大多数麦当劳快餐厅都提供柜台式和得来速式(drive-through的英译，即指不下车便可以购买餐点的一种快餐服务。

顾客可以驾车在门口点菜，然后绕过餐厅，在出口处取餐)两种服务方式，同时提供室内就餐，有时也提供室外座位。

得来速餐厅通常拥有几个独立的站点：停车点、结账点和取货点，而一般而言后两个站点会并在一起。

麦当劳在全球快餐连锁领域是冠军。

迄今为止，麦当劳在中国共拥有1000余家餐厅，2013年餐厅数量预计达到2000家。

麦当劳公司每年会将营业额的一部分用于慈善事业。

创始人雷·克洛克在去世时，用他的全部财产成立了麦当劳叔叔慈善基金。

2012年财富世界500强排行榜排名第410位。

麦当劳成功的原因：麦当劳成功的主要原因是懂得怎样向顾客提供适当的产品和服务，并不断地满足不时变化的顾客需要。

麦当劳采用的产品策略：国际产品的标准化策略：国际产品的标准化策略国际产品的标准化策略国际产品的标准化策略是指企业向全世界不同国家或地区的所有市场都提供相同的产品和服务。

而实施产品标准化策略的前提是市场全球化。

国际产品的标准化策略的优点有很多，一是可取得生产的规模效益，提高生产效率;二是可以节约研究与开发的费用;三是可以简化经营方式，减少市场研究和广告的费用，节省营销开支;四是有利于树立统一的产品形象，扩大品牌和知名度。

国际产品的标准化策略却不能满足不同市场消费者的不同需求。

国际化的品牌，本土化的经营，一直是麦当劳的全球策略。

麦当劳一直以本土化的经营方式来经营他们的产品，只是在各个国家扩展当地市场的同时，针对产品做了一些修改，而往往也因此成为全球化新产品的来源实施全球营销必须处理好全球化营销和本地化营销的关系。

1全球化营销在全球化营销方面，麦当劳公司主要是在统一的经营原则的指导下，通过统一的品牌形象、标准化的分销管理来获取规模效益，降低营销成本。