金牌药店店长谈业绩提升
药店业绩如何提升
药店业绩如何提升第一篇：药店业绩如何提升开药店与其他行业门店不同，它是一项良心工程，但并不意味着良心工程就应该赔本赚吆喝，那么该在什么地方赚取利润又让老百姓相信我们的诚信呢，首先就是客源的培养，那么，如何才能稳定客源呢？对此，我有一点自己的看法，仅供大家参考：1.留住老客户(1)我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。
这样一来，我们基本上就拥有了一部分固定客源，从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。
(2)我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长期服药史，对药品的价格比较敏感，来到我们这里一定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种安全感，不要让他们有受欺骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，“欲擒故纵”方能获得长远利益。
2.发展新客户我们可以通过几种方法来增加新的客户(1).如果我们的附近有医院，我们可以拜访名医并与他们达成协议，让他们的一部分处方由我们的药店来调配，因为我们的药价比他们那里肯定实惠得多，通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。
(2).我们可以搞一些健康宣传，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询，免费测血压等，针对附近的学生进行健康教育。
由此我们可以获得一定的“人气”，在他们有需要的时候，肯定会首先想到我们。
(3).我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌，不断地更新信息内容，以吸引更多的人来获取健康或美容信息，以此来促进药品和保健品以及中药的销售。
(4).我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖，必要时在售出药品后对他们进行电话回访，一来了解一些药品的确切疗效，二来对他们进行心理沟通，顾客的信任是我们成功的基石。
3.多增加一些业务培训，提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。
店长工作总结：如何提高销售业绩
店长工作总结：如何提高销售业绩如何提高销售业绩2023年已经到来，随着社会经济的不断发展，各行业竞争日趋激烈，销售业绩的重要性也越来越凸显。
作为店长，如何有效地管理店铺和员工，提高销售业绩，是一个需要认真思考和实践的问题。
在过去的几年里，我通过学习、尝试和总结，总结出了一些可行的方法和经验，希望能够给同行们提供一些参考。
一、深入了解市场需求和竞争形势在销售业绩的提高过程中，了解市场需求和竞争形势是至关重要的。
只有明确了市场需求的变化和竞争对手的策略，才能在销售战斗中立于不败之地。
因此，要想提高销售业绩，首先要对市场需求和竞争形势有一个深入的了解。
针对市场需求，我们要明确自己的产品定位和优势，进行差异化竞争，满足顾客的需求。
要及时地收集市场信息，并与自己做出合理的比较和分析，掌握市场的动态变化，及早制定相应的策略。
针对竞争形势，我们要仔细观察竞争对手的产品、价格、促销策略等，分析其强项和弱点，制定相应的竞争策略。
要善于借鉴其他行业的做法，开展跨行业合作，不断提升自己的竞争力。
二、优化店铺的运营管理在销售业绩的提高中，店铺的运营管理起到了至关重要的作用。
要想提高销售业绩，就必须针对店铺的经营管理进行优化和升级。
具体来说，需要以下几方面的支持：1、加强团队建设。
珍惜每一位员工，尊重他们的工作，让他们感受到自己的工作有价值；组织员工参加各类培训和活动，提高团队的整体素质和能力；建立员工联系机制，增强员工的凝聚力和集体荣誉感；制定激励机制，及时奖励员工的出色表现，鼓励他们在工作中持续创新。
2、完善营销策略。
制定周密的营销计划，通过多种渠道精准地面向顾客传达信息；开展促销活动，增加顾客的购买欲望；坚持品牌营销，提高品牌知名度和忠诚度。
3、加强货品管理。
实时掌握库存情况，精准地预测销售量，避免库存积压或缺货；提高货品的品质，降低售后问题的出现，增强顾客的信任；升级货品的样式和款式，提高顾客购买的选择性；及时更新货品信息，满足顾客多样化的需求。
药店提升业绩总结范文
一、前言随着医药市场的不断发展和竞争的日益激烈，药店要想在市场中站稳脚跟，提升业绩是至关重要的。
在过去的一年里，我作为药店店长，带领团队积极应对市场变化，通过一系列措施，实现了业绩的稳步提升。
现将一年来的工作总结如下：二、业绩提升的具体措施1. 强化内部管理，提高员工素质（1）加强员工培训，提高业务水平。
定期组织员工参加药学知识、服务礼仪等方面的培训，确保每位员工具备扎实的专业知识和良好的服务态度。
（2）完善员工激励机制，激发工作积极性。
设立优秀员工评选、年终奖等制度，鼓励员工在工作中积极进取，提高工作效率。
2. 优化商品结构，满足顾客需求（1）根据市场需求，调整商品结构。
针对季节性、热点药品，及时调整库存，确保货源充足。
（2）加强商品质量监管，确保药品安全。
严格执行进货渠道，严把质量关，确保顾客用药安全。
3. 提升服务质量，增强顾客满意度（1）优化服务流程，提高服务效率。
简化购药流程，缩短顾客等待时间，提高购药体验。
（2）开展个性化服务，满足顾客需求。
针对不同顾客的需求，提供专业的用药指导、健康咨询等服务。
4. 加强营销活动，提升品牌知名度（1）开展各类促销活动，吸引顾客关注。
如会员积分、优惠券发放、节日庆典等，提高顾客购买意愿。
（2）利用线上线下渠道，扩大品牌影响力。
通过微信公众号、社交媒体等平台，发布药品知识、健康资讯等内容，提高药店知名度。
三、业绩提升成果1. 销售业绩稳步提升。
过去一年，药店销售额同比增长20%，实现了业绩的稳步增长。
2. 顾客满意度显著提高。
通过提升服务质量，顾客满意度达到90%以上，赢得了良好的口碑。
3. 员工队伍素质明显提升。
经过培训，员工业务水平和服务意识得到明显提高，为药店业绩提升奠定了基础。
四、总结与展望过去一年，药店在提升业绩方面取得了一定的成果。
在今后的工作中，我们将继续努力，不断完善内部管理，优化商品结构，提升服务质量，加强营销活动，为实现药店可持续发展奠定坚实基础。
2024年药店店长上半年工作总结
2024年药店店长上半年工作总结2024年上半年，作为药店店长，我积极努力地推动药店的发展，取得了一系列的成绩。
下面是我对上半年工作的总结。
一、销售业绩提升上半年，我注重团队建设和员工培训，通过定期的销售培训和业绩考核，有效激发了员工的工作热情和销售能力。
同时，我还优化了产品陈列和促销策略，引导客户购买高附加值产品，从而提升了销售额。
通过这些努力，药店的销售额同比增长了20%，进一步巩固了药店在市场中的竞争地位。
二、服务质量提升在上半年，我积极倡导“以客户为中心”的服务理念，为顾客提供更加优质的服务。
我指导员工加强沟通能力和产品知识的学习，提高了药店的服务质量。
同时，我还加强了药店的配送管理，确保药品的及时送达。
通过不断的改进和反馈，药店的客户满意度得到了显著提高，顾客的复购率也大幅增长。
三、员工管理上半年，我重视员工的培养和管理，努力为员工提供良好的工作环境。
我鼓励员工主动学习新知识，提高专业素养，同时开展团队建设活动，增强员工之间的协作意识和团队精神。
通过员工的积极参与和努力工作，药店的员工关系得到了显著改善，员工的工作积极性和归属感明显提高。
四、品牌推广在上半年，我注重品牌推广和市场营销，通过各类渠道和媒体进行广告宣传，提高了药店的知名度和形象。
我还积极参与社区活动和健康讲座，与客户建立更好的沟通和联系，增强了药店的社会责任感。
通过各项品牌推广活动的开展，药店的品牌价值不断提升，吸引了更多的客户光顾。
五、风险管理上半年，我积极推动风险管理工作。
我加强了库存管理，优化了进货渠道，降低了库存风险和损耗率。
我还注重药品的质量管理和安全监控，确保药店销售的产品符合国家标准和规定。
通过这些工作的推动，药店的风险管理得到了有效控制，保障了药店的稳定运营。
总之，上半年，我在销售业绩、服务质量、员工管理、品牌推广和风险管理等方面都取得了显著的成绩。
然而，我也意识到仍然存在一些不足之处，比如团队协作仍有待进一步提升、员工培训还需加强等。
金牌药店店长工作总结范文
金牌药店店长工作总结范文
金牌药店店长工作总结。
作为金牌药店的店长，我深知自己肩负着重要的责任，需要不断提升自己的管
理能力和服务水平，为顾客提供更好的药品和健康咨询服务。
在过去的一年里，我总结了以下几点工作经验和心得体会。
首先，我始终坚持以顾客为中心。
在日常工作中，我时刻关注顾客的需求和反馈，不断改进和完善药店的服务体系。
我和我的团队始终秉承“诚信、专业、关爱”的服务理念，努力为顾客提供优质的药品和健康咨询服务，赢得了顾客的信赖和好评。
其次，我注重团队建设和员工培训。
作为一名优秀的药店店长，我深知团队的
力量是无穷的，因此我重视团队建设和员工培训。
我不仅注重员工的专业知识培训，还注重员工的服务意识和沟通能力的提升，帮助他们更好地为顾客提供服务。
此外，我还注重药店的管理和运营。
在日常工作中，我不断优化药品采购和库
存管理，合理安排营业时间和人员配备，确保药店的正常运营。
我还注重药店的形象和品牌宣传，通过各种渠道提升金牌药店的知名度和美誉度。
最后，我不断学习和提升自己的管理能力。
作为一名优秀的药店店长，我深知
自己需要不断学习和提升自己的管理能力，因此我经常参加各种培训和学习活动，不断提升自己的管理水平和领导能力。
总的来说，作为金牌药店的店长，我将继续努力，不断提升自己的管理能力和
服务水平，为顾客提供更好的药品和健康咨询服务，努力让金牌药店成为顾客信赖的健康伴侣。
2024年药房店长上半年工作总结
2024年药房店长上半年工作总结尊敬的领导：您好！经过上半年的努力工作，我药房店长姓名草取得了一些成绩并积累了宝贵的经验。
现将我的工作总结如下：1. 销售业绩提升：在上半年中，我全面负责药房的运营管理工作，通过市场调研和精细化管理，有效提升了销售业绩。
在优化药品品种结构、推广热销产品、提高服务质量等方面，取得了显著的进步。
与此同时，我也积极引进新产品和合作伙伴，拓展销售渠道，并完成了销售目标。
2. 员工管理与团队建设：作为药房店长，我注重员工的培训和管理。
我制定了员工绩效考核制度，提高了员工的工作积极性和团队凝聚力。
通过定期会议和个人交流，我与员工建立了良好的合作关系，使每个人都明确自己的工作目标和责任。
3. 客户服务提升：为了提升客户满意度，在上半年我积极改进了客户服务流程，增加了售后服务项目，加强了客户关系的维护。
通过教育和培训提高员工的服务意识和技能，提高了客户的忠诚度和口碑，取得了良好的效果。
4. 库存管理与成本控制：为了控制成本，我加强了药品库存管理，优化了进货和销售的计划与流程，合理调配了库存，减少了滞销品的损耗。
与此同时，我也与供应商保持紧密的合作关系，争取更有利的采购条件，降低了采购成本。
5. 市场调研与竞争分析：我不断关注市场动态，进行竞争分析和市场调研，及时了解药品市场变化，制定相应的销售策略。
通过加强与竞争对手的比较分析，抓住了市场机会，提高了市场份额和竞争力。
总结起来，上半年的工作中，我通过不断学习和思考，不断改进工作方法和管理理念，取得了不错的成绩。
在下半年，我将继续努力，以更高的目标和更好的表现回报领导和公司的信任。
谢谢领导的支持和鼓励！药房店长姓名日期：2024年6月。
药店营业员店长提高销售业绩的技巧
药店营业员店长提高销售业绩的技巧药店营业员店长提高销售业绩的技巧在药品推介中，顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。
疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清楚，而需要进一步解释的较深入的问题，或是对药品不信任而产生的某种疑义，也有可能是其它各种各样的异议。
为了化解顾客对药品所产生的异议，店员需要见机行事，并掌握一定的说明技巧。
一、处理时机。
选择好时机能促使销售活动顺利进行。
1、立即答复。
药店营业员对顾客的偏见、价格上的反对、对药品不太了解以及由于对信息的需求而产生的反对意见要立即作出答复。
因为持这几种反对意见的顾客都有一种想进一步了解药品的欲望，如果不及时满足顾客的这种需要、坚定他对药品的信心，顾客就很有可能放弃对药品的了解兴趣，从而远离销售活动。
所以，药店营业员要抓住时机，争取销售成功。
2、提前回答。
如果是顾客先提出的某些反对意见，药店营业员往往要花费很多的心思和口舌才能纠正其看法，弊大于利。
为了避免这类问题的产生，药店营业员就要抢在顾客前面把他有可能提出的某些客观问题指出来，然后采取自问自答的方式，主动消除顾客的疑义。
3、延后回答。
对借口、自我表现和恶意反对等反对意见，药店营业员不要立即给予解释，因为这三种状态下的顾客，在心理上和药店营业员是处于对立状态的，如果贸然与顾客讨论反对意见的正确与否，只会加剧这种对立。
二、说服技巧。
根据不同顾客的反对意见，药店营业员应选择相应的处理方式，并加以解释和说明。
在说服过程中，药店营业员绝对不能把顾客的异议转变为对销售有影响的负面效应，失掉销售时机。
1、先发制人法。
在销售过程中，如果药店营业员感到顾客可能要提出某些反对意见时，最好的办法就是自己先把它指出来，然后采取自问自答的方式，主动消除顾客的疑义。
这样不仅会避免顾客反对意见的产生，同时药店营业员坦率地提出药品存在的某些不足还能给顾客一种诚实、可*的印象，从而赢得顾客的信任。
店长如何提升业绩
店长如何提升业绩作为一家商店的店长，提升业绩是关乎生存与发展的重要任务。
这需要店长具备一定的管理能力和销售技巧，同时也需要一种积极的工作态度和团队合作精神。
本文将从人员管理、销售策略、客户服务和员工激励等方面探讨店长如何提升业绩。
一、人员管理人员是商店的核心资源，店长应该注重人员管理，确保拥有一支高效专业的团队。
首先，店长应该根据商店的定位和发展需求，制定合理的招聘计划，只招聘符合岗位要求的人员，确保员工的专业能力和团队协作能力。
其次，店长应该做好员工培训，确保每个员工了解并熟悉自己的工作职责，并有能力胜任。
除了入职培训，店长还应定期组织培训活动，提高员工的专业素养和服务意识。
此外，店长还应该注重员工的职业发展规划，鼓励员工不断学习和提升自己，从而更好地为商店创造价值。
二、销售策略销售策略是提升业绩的关键。
店长应该与团队共同制定店铺的销售计划，并明确每个员工的销售目标。
首先，店长应该了解市场需求和竞争对手情况，制定相应的产品定位和销售策略。
其次，店长应该注重市场推广，通过有效的广告宣传和促销活动吸引更多的顾客。
此外，店长还应该注重销售数据的分析和监测，及时调整销售策略，确保业绩稳步提升。
此外，店长还应与供应商建立良好的合作关系，确保货品供应的及时性和品质，从而提高销售速度和客户满意度。
三、客户服务客户是商店的源泉，店长应该重视客户服务，提供优质的购物体验，从而增加客户的忠诚度和口碑。
首先，店长应该培训员工具备良好的服务态度和专业的产品知识，确保员工能够主动热情地为客户提供帮助和建议。
其次，店长应该注重店铺的环境和陈列，保证商品展示整齐干净，店内环境舒适宜人。
此外，店长还应该注重客户体验的反馈，定期开展顾客满意度调查，针对反馈意见进行改进和优化。
四、员工激励激励是激发员工工作积极性和创造力的重要手段，店长应该合理设计激励机制，激发员工的工作热情和动力。
首先，店长应该根据员工的工作表现设定绩效目标，并与员工一起制定奖励机制，确保奖励的公平和可执行性。
店长提升业绩工作总结
业绩提升心得——xxx店店长以前，每个月都很担心业绩的完成情况，因为我们非常努力的去冲业绩，但是每次都无法达到自己想要的业绩，自从3月份上了提升单店业绩技巧之后，我感觉对自己特有信心，每次自己给自己订的任务都能达成，就算距离我们的目标还很远，但是，如何去做，怎样努力才能达到自己想要的业绩，我都会给自己做一个计划,做了之后,努力去执行,无论业绩任务有多高,我们都能达到自己想要的结果.20XX年9月的时候,我在店铺里跟同事们说,我想在年前的一个月做100万的业绩,当时,店里的所有同事都说不可能,就连我跟公司的领导说了,她们都说很困难,都不相信我们可以做到,但是,无论有多少人质疑，我都对自己特有信心，我相信我可以做到的。
但是我没想到的是，我们非常努力的做，结果业绩达到了122万。
这个结果连我们店里很多同事以前都是不敢想的。
如果是在没有培训之前，我可能没有信心做到，但是我之所以那时候有信心，就是因为我找到了如何提升店铺的业绩的技巧，以前自己只是盲目的去做，没有一个计划和目标，所以总是做不到自己想要的成绩,培训之后,感觉自己的目标很明确,所以,我也就给自己制定了一个提升店铺业绩的方案，并按照方案去执行，在这过程中，让我也学到了更多的提升业绩的知识和技巧。
下面是我的制定的方案和执行过程中遇到的问题和解决方案，与大家分享一下！第一项：交易比推动前：交易比1.3推动后：交易比2.5提升交易比我主要用了以下四种方案：一、配装销售：我主要用了以下两个方法来提升：（1）培训配装销售技巧。
要求同事在顾客进试衣间时不能单件进去，都需是整套搭配好让顾客进试衣间。
特别是试衣后的销售技巧里最关键的，让每位同事都需非常熟练掌握。
因为这个步骤是决定顾客买与不买，买的多少的最关键的步骤。
（2）顾客进店需至少两人以上的导购接待，做好3+3+3配装服务。
我在推动过程中很多同事都反映，在销售过程中太多同事一起接待同一顾客，经常会出现几个同事一起站在那里都在说话，这样就会让顾客很反感。
金牌药店店长工作总结报告
金牌药店店长工作总结报告
作为金牌药店的店长，我在过去一年里经历了许多挑战和收获了许多成就。
在这篇报告中，我将总结过去一年的工作，包括店铺的运营情况、团队管理、客户服务和市场营销等方面。
首先，我要感谢我的团队，他们的辛勤工作和支持是金牌药店能够取得成功的关键。
在过去一年里，我们不断努力提高服务质量，确保药品的质量和安全。
我们也加强了与供应商的合作，确保药品的供应充足，同时控制了库存成本。
在团队管理方面，我注重团队的培训和激励，使每个员工都能够充分发挥自己的能力，提高工作效率。
在客户服务方面，我们不断改进服务流程，提高服务质量。
我们注重客户的需求，积极倾听客户的意见和建议，不断改进服务，提高客户满意度。
我们也加强了对客户的关怀和沟通，建立了良好的客户关系，吸引了更多的忠实客户。
在市场营销方面，我们加强了对市场的调研和分析，根据市场需求调整产品结构，提高了产品的竞争力。
我们也加强了对竞争对手的监测和分析，及时调整市场策略，确保金牌药店在市场竞争中保持领先地位。
总的来说，过去一年是金牌药店取得了一定成绩的一年。
虽然我们取得了一些成绩，但我们也面临着一些挑战。
在未来的工作中，我将继续加强团队管理，提高服务质量，加强市场营销，不断提高金牌药店的竞争力，为客户提供更好的服务。
最后，我要感谢所有支持金牌药店的客户和合作伙伴，也要感谢我的团队，是你们的支持和努力，让金牌药店能够取得今天的成绩。
希望在未来的工作中，我们能够继续携手合作，共同发展，为客户提供更好的服务。
店长提升业绩20个方法
店长提升业绩20个方法提升业绩是每个店长都非常关注的事情，因为业绩的好坏直接关系到店铺的发展和自身的利益。
在竞争激烈的市场环境中，如何提升业绩成为了每个店长都需要面对的问题。
下面就为大家介绍一些提升业绩的方法，希望能够帮助到大家。
1. 定期分析业绩数据，找出问题所在，并制定对策。
通过对业绩数据的分析，可以及时发现业绩下滑的原因，然后有针对性地采取措施进行改进。
2. 增加新品种和服务，吸引更多的顾客。
不断推出新的产品和服务，可以吸引更多的顾客，增加销售额。
3. 加强员工培训，提高服务质量。
员工是店铺的形象代表，提高员工的服务水平，可以吸引更多的顾客，提升业绩。
4. 举办促销活动，增加销售额。
通过举办促销活动，可以吸引更多的顾客，增加销售额。
5. 加强店铺的宣传和推广，提升知名度。
提高店铺的知名度，可以吸引更多的顾客，增加销售额。
6. 加强与供应商的合作，降低采购成本。
与供应商建立良好的合作关系，可以获得更好的采购价格，降低成本，提升利润。
7. 优化库存管理，减少滞销产品。
合理的库存管理可以减少滞销产品，提高资金周转率，增加销售额。
8. 提升店铺的整体形象和环境，吸引更多的顾客。
店铺的整体形象和环境可以影响顾客的购物体验，提升店铺的整体形象和环境可以吸引更多的顾客。
9. 加强顾客关系管理，提高顾客忠诚度。
通过加强顾客关系管理，可以提高顾客的忠诚度，增加回头客，提升业绩。
10. 不断改进经营策略，适应市场变化。
市场是不断变化的，不断改进经营策略，适应市场变化，可以提升业绩。
11. 提高店铺的营销能力，增加客流量。
提高店铺的营销能力，可以增加客流量，提升业绩。
12. 加强竞争对手的分析，找出竞争优势。
通过对竞争对手的分析，可以找出竞争优势，制定对策，提升业绩。
13. 加强对顾客需求的了解，提供个性化服务。
了解顾客的需求，提供个性化的服务，可以吸引更多的顾客，提升业绩。
14. 提高店铺的管理效率，降低成本。
《药店店长精选工作总结：提高员工绩效,塑造卓越团队》
《药店店长精选工作总结：提高员工绩效，塑造卓越团队》2023年药店店长精选工作总结：提高员工绩效，塑造卓越团队引言：2023年已经过去了一半，回首已经取得的成就，我不禁感到欣慰和自豪。
作为一家药店店长，我深知提高员工绩效和塑造卓越团队的重要性。
在过去的半年里，我和我的团队努力奋斗，取得了令人鼓舞的进展。
本文将总结我所采取的策略和举措，并展望未来我们将如何不断提高绩效，塑造更加出色的团队。
一、员工绩效的关键因素1. 激励机制的优化：针对不同岗位的员工，我们制定了不同的激励政策，激发员工的积极性和创造力。
例如，对于销售人员，我们设立了销售额考核和提成制度，激励他们积极推销产品。
对于后勤人员，我们关注他们的效率和工作质量，设立了相应的奖励机制，以鼓励他们提高工作效率和细心程度。
2. 培训体系的建设：我们注重对员工进行定期的职业培训和技能提升。
通过内部培训和外部培训相结合，我们帮助员工不断学习和发展。
培训内容包括产品知识、销售技巧、服务理念等方面，以提高员工对工作的理解和专业素养。
3. 有效的团队沟通：我们倡导开放、透明和高效的沟通模式，为员工提供表达意见和建议的机会。
通过定期召开团队会议和个别面谈，我们听取员工的意见和反馈，并及时解决他们遇到的问题。
团队成员之间的交流和合作也得到了加强，有效提升了团队的整体绩效。
二、过去半年的工作总结1. 销售额的增长：通过激励机制的优化和员工培训的加强，我们的销售额取得了显著增长。
与去年同期相比，销售额增长了10%，超出了我们的预期目标。
这归功于员工们的努力和销售技巧的提升。
2. 客户满意度的提升：我们注重提供高质量的服务，为客户提供专业的药品咨询和售后服务。
通过加强员工培训和设立客户满意度调查机制，客户满意度得到了明显的提升，达到了90%。
3. 员工工作积极性的提高：员工的工作积极性和团队合作意识得到了大幅提高。
在团队会议和员工评优活动中，员工们积极参与并展示出持续进步的态度。
店长终个人工作总结：如何提升业绩与管理效率
店长终个人工作总结：如何提升业绩与管理效率关于店长终个人工作总结：如何提升业绩与管理效率2023年已到来，时间如白驹过隙，眨眼间我们又走过了一年。
对于从事零售业的店长终来说，这一年里面有哪些投入与收获，有哪些机遇与挑战，有哪些经验与教训，既值得好好总结，又值得为未来的工作规划提供参考。
在本文中，我将从提升业绩与管理效率两方面入手，谈谈自己这一年里的感悟与经验，希望能够对读者们有所启示和帮助。
一、如何提升业绩说到提升业绩，其实就是通过产品、渠道、人员等方面的优化，最大化地提高销售额和利润。
下面，我将就这些方面陆续展开论述。
1. 产品与服务产品和服务是完成销售的两大核心。
如果你的产品无法吸引消费者的眼球，那即使你的店面再好，销售也难上加难；如果你的服务不够周到和专业，则很难建立起消费者的信任感和忠诚度，而这也是很多企业最鞭长莫及的问题。
因此，为了提高业绩，首先要从产品和服务两个方面入手：（1）优化产品品质和特色对于目前消费市场而言，消费者越来越注重个性化和差异化的产品选择。
因此，店长需要严格控制产品品质，确保产品的各项指标符合国家标准和消费者要求，并且不断推出独具特色的新品，以吸引消费者的注意力和购买欲望。
（2）提升服务水平和质量服务意味着同时提供产品和感受。
在这里，店长需要从员工培训、客户服务、产品延伸等细节入手，提高服务水平和质量。
为此，可以通过开发与销售相结合的服务，推出定制化服务，建立VIP会员服务等来对客户提供更优质的购物体验。
2. 渠道布局渠道布局对于零售业来说，尤为重要。
它是连接生产、加工、流通和消费环节中的一道桥梁，承载着企业和消费者之间的血脉联系，具有很强的推动作用。
为了提高业绩，店长需要在渠道布局方面做出以下的贡献：（1）拓展销售渠道目前，消费市场越来越多元化和复杂化，人们购物的渠道也越来越多元化，因此在销售渠道的拓展上，店长需要不断地突破传统模式，开拓新的销售渠道，比如网络电商、社交电商、直播电商等，来更好地满足消费者的需求。
药店营业员店长提高销售业绩的技巧（3）
药店营业员店长提高销售业绩的技巧（3）药店营业员店长提高销售业绩的技巧总结这两句话，就形成了下面的公式：质量虽然很好，但价钱稍高了一点儿：优点+缺点=缺点价钱稍高了一点儿，但是质量很好：缺点+优点=优点可见说明同一件药品的顺序将会左右顾客的购买心情。
因此，药店营业员在向顾客说明、推介药品时，应该采用后一种公式，此方法效果非常好。
4、形象、具体地表现药品。
如果一心一意追求简短，有时会过于抽象，让顾客感到茫然不知所措。
因此，药店营业员一定要用生动、具体的言词表现药品。
例如：“这是美国进口的消炎药，保您放心”这句话就比较抽象，不容易让顾客把握要点；而“这是美国进口的消炎药，消炎效果是这几种里最强的”这就比较具体了，顾客会比较容易接受。
5、不要使用过多的专业术语。
药店营业员在说明时尽量不要夹带过多的药品专业术语和缩略代码，以免顾客听不明白而导致销售中断。
专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象，觉得这位药店营业员真专业，但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解，反而阻碍了顾客的购买欲望。
所以，药店营业员在推介药品时，一定要考虑到顾客的专业知识结构，要能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。
根据以上五个原则，药店营业员可以利用空闲时间，将自己销售的药品多加研究，每种药品至少要总结出三五种销售要点，然后，再视顾客的喜好、需求，选择其中一个要点具体地加以应用，长此以往，药店营业员的服务水平就会有很大的提高。
观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。
那么，怎样才能了解到顾客的购买需求呢？察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。
1、观察动作。
顾客是匆匆忙忙，快步走进药店寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛；是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。
药店营业员注意观察顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。
药店店长提升任何业绩行动方案
药店店长提升任何业绩行动方案
以下是可能的药店店长提升任何业绩行动方案：
1.加强员工培训：通过定期的培训和考核，提高员工的专业知识和服务技
能，从而提升顾客满意度和销售额。
2.优化商品陈列：根据销售数据和顾客需求，合理安排商品陈列，提高商
品的可见度和吸引力，从而提升销售额。
3.加强促销活动：定期组织促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引顾客
进店消费，从而提升销售额。
4.提升顾客服务：提供优质的顾客服务，如热情的问候、专业的建议、及
时的配送等，从而提升顾客满意度和忠诚度。
5.开展会员营销：建立会员制度，通过积分、折扣、生日礼品等方式，吸
引顾客成为会员，从而提升销售额和顾客忠诚度。
6.加强线上销售：开展线上销售，如电商平台、社交媒体等，扩大销售渠
道，从而提升销售额。
7.优化库存管理：通过合理的库存管理，减少滞销商品，提高畅销商品的
库存量，从而提升销售额。
8.加强品牌建设：通过宣传、广告等方式，提高品牌知名度和美誉度，从
而吸引更多的顾客进店消费。
9.提升店面形象：通过装修、布局等方式，提升店面形象和品质感，从而
吸引更多的顾客进店消费。
10.加强与供应商合作：与供应商建立良好的合作关系，获取更多的优惠和
支持，从而提升销售额和利润。
中国药店店长业绩提升
中国药店店长业绩提升中国药店店长业绩提升一很多药店投入大笔资金将店面装修得富丽堂皇，同时以相当丰富多样的药品作为吸引顾客的主要手段。
而每逢销售情况不佳、顾客减少的时候，各种促销手段就成了经营者提升业绩的利器。
在这种情形下，确实有很多的过客被其吸引。
但是由于药品这种商品的特殊性，店面装潢和较低的售价并不一定是吸引顾客上门的关键。
顾客所感受到的服务态度将决定着他们是否再次光顾。
仔细观察分析消费者的个性需求和偏好，善用销售技巧，再加上令顾客怦然心动的服务，这才是药店经营的致胜之道.药店店长的工作任务和其它商业企业一样，药店店长的职责，已从商业化扩展至公益化，服务功能逐渐强于销售功能，无形因素似乎比有形因素还重要。
现今的顾客选择到任何一家药店购物，已不仅仅是购买有形的药品本身，他们也购买超越药品之外的附加价，出售特殊商品的药店同样如此。
这里所说的附加价值就是“服务”。
药店店长在这之中扮演着如下几个非常重要的角色，它们是：一、企业的代表者药店店长需要面对面地直接与顾客沟通，他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表着一家药店的服务风格与精神面貌。
基于此，药店店长们必须自觉认识到自己是药店的代表者，要时时刻刻注意自己的一言一行，尤其是连锁经营型态的药店，每一家分店的药店店长们都应确保服务品质，使顾客在“信赖”的基础上乐于再次光顾。
二、信息的传播沟通者药店店长对药店各种促销活动的内容、活动期限应了如指掌，一旦顾客询问到有关事项时，都能够给予详细的解答。
此外，药品的使用方法，注意事项等，药店店长都应该主动向顾客一一详细介绍。
三、顾客的医疗顾问只有事先充分了解自己所销售的药品的特性、使用方法、用途、功用以及每一种件药品将会给顾客带来的益处，才能够适时地为顾客提供最好的建议与帮助。
因此，一位优秀的药店店长，不仅要在服务、业绩上有最好的表现，同时还应该是顾客的医疗顾问，应站在顾客的立场上给予他们最多药品咨询和建议上的帮助，这就是所谓顾问式的销售。
金牌药店店长谈业绩10个提升点
金牌药店店长谈业绩10个提升点1、面对周边药店和激烈竞争，怎样把周边的顾客拉到本店来？1）在专业上真正遵循“问病售药，售药问病”的原则，让顾客充分相信药店的专业性；2）在售前、售中、售后做好一流服务；3）知己知彼发挥自己药店的优势，例如：价格信息、促销活动信息、免费服务项目等等；4）可以利用会员，锁定会员中的慢性病患者，增加他们的增值服务（如：心脑知识的宣传、讲座、检测、文艺演出、健康咨询及回访）。
也可做冬季送温暖活动（选择冬季商品进行促销）；5）从顾客心理角度出发，只要在专业服务和价格上让顾客满意就很好了。
在新市场，药店在当地影响力还不够，吸引顾客就尤为重要了，首先要通过各种活动来增长人气；6）价格适中、服务最好、产品质量有保证，并宣传到位；7）宣传的形式不拘泥于宣传彩页，也应考虑电台收音机的品牌宣传和整体宣传；8）产品结构的设置适应所在的商圈，并且产品品种尽量齐全；9）发挥片区的统一管理优势，联合起来统一策划系列中型促销活动；10）处理好顾客投诉，做正确的现场管理，通过公司网络向各个门店分享经典案例；2、如何调动员工积极性，增加销售主观能动性？1）从制度上硬性调动，通过销售竞赛、业绩考核、思想教育等是让员工明白多劳多得，这样才能真正得到实惠，从而提升积极性；2）员工不怕多干活，让其知道他应该拿多少工资；不能只有负激励，无正激励；3）员工晋升要有盼头，业绩好就奖励，业绩不好就处罚；4）不能只谈工作不谈心；5）轮岗制度的执行，全才的培养；6）建立一种对所有普通员工的不定期电话慰问制度；7）门店之间柜组之间的销售技巧培训和互动交流。
培训师可以是药师、组长或优秀营业员；阅读会员限时特惠7大会员特权立即尝鲜8）店内柜组长等职位竞争上岗，提高竞争力。
3、如何搞好促销活动？（开展时间、开展频次、宣传策划、效果评估等内容）1）黄金周或节假日期间必须搞活动；2）每月1-2次活动，提前至少两天做完预期宣传工作，要有充分的时间准备，主题鲜明，每一个工作人员必须100%清晰活动细节，并能“推销”活动；3）每次要以一个主题活动来提升销售业绩，比如'缺钙缺锌这类'就可以做一个主题。
2024年药房店长上半年工作总结
2024年药房店长上半年工作总结尊敬的领导、同事们：大家好！我是XX药房店长，在过去的半年里，我担任了这个职位。
在这段时间里，我积极投入工作，面对各种挑战，努力开展工作，推动了药房的发展。
现在，我将对2024年上半年的工作进行总结和汇报。
一、工作成果1. 业绩提升：在上半年的经营中，我通过创新策划和精准营销，提升了药房的业绩。
我根据市场需求，推出了一些新的产品，并进行了有效的宣传和推广。
通过这些努力，药房的销售额较去年同期增长了30%。
2. 客户满意度提高：为了提高客户的满意度，我组织了员工参加专业培训，提升他们的专业知识和服务意识。
同时，我鼓励员工多与客户沟通，了解他们的需求，并积极回应反馈意见。
店内的客户满意度从70%提升至85%。
3. 团队建设：我注重团队的凝聚力和合作性。
我组织了一系列的活动，如团队建设培训、员工旅游等，加强了团队的沟通交流和相互信任。
通过团队建设，我和员工之间的工作关系更加和谐，大家共同努力实现了店铺的发展。
二、工作亮点1. 营销创新：为了提高销售额，我创新了一些营销手段。
除了传统的促销活动，我还运用了新的电子商务技术，如线上商城和社交媒体推广，吸引了更多的客户。
同时，我也注意到了客户对健康管理的需求，建立了一套完整的健康咨询和管理体系。
2. 业务拓展：在上半年，我积极寻找业务拓展的机会。
我与医院、诊所、健身房等合作，提供定制化产品和服务，扩大了药房的业务范围。
同时，我还参与了一些行业会议和展览，增强了店铺的影响力。
3.员工培训：我重视员工的培训和发展。
我制定了一套详细的培训计划，包括产品知识、销售技巧和客户服务等方面。
通过不断的培训，员工的业务水平和服务质量得到了提高。
三、存在的问题和改进计划1. 人员流动率较高：在上半年，由于竞争激烈，我店的员工流动率较高，影响了店铺的稳定性和服务质量。
接下来，我将加强员工的培训和激励措施，提高员工的归属感和满意度，降低员工的离职率。
2024年药店店长工作总结
2024年药店店长工作总结
2024年过去了，我作为一名药店店长工作了一年。
回顾这一年，我认为我取得了一些显著的成绩和经验。
1. 提升销售额：在2024年，我成功地增加了药店的销售额。
我通过推出促销活动、优化商品陈列、改进客户服务等措施，吸引了更多顾客购买药品。
我还与医生和保险公司建立了合作关系，扩大了药店的客户群体。
2. 优化药店运营：我注重药店的运营管理，确保药品的进货、陈列和销售都能顺利进行。
我改进了仓储管理系统，提高了库存管理效率。
我还与供应商建立了良好的合作关系，保证了药品的及时供应。
3. 提高员工绩效：作为药店店长，我重视员工的培训和激励。
我组织了各类培训课程，提升员工的专业知识和销售技巧。
我还制定了奖励计划，激励员工为药店的发展做出贡献。
通过这些措施，员工的绩效得到了提升。
4. 加强药品质量管理：在2024年，我加强了药品的质量管理，确保药店出售的药品符合标准。
我定期对药品进行质检，确保其安全有效。
我还向员工进行药品知识培训，提高其对药品质量的关注度。
5. 优化顾客体验：我十分重视顾客的满意度。
我优化了顾客服务流程，提升了药店的服务质量。
我还通过建立客户反馈渠道，听取顾客的意见和建议，不断优化药店的服务。
在2024年，我取得了一些明显的成绩，并积累了宝贵的经验。
同时，我也面临了一些挑战和困难，比如新药品的上市和竞争药店的增多等。
但我相信，在未来的工作中，我会继续努力，不断提升自己，为药店的发展做出更大的贡献。
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金牌药店店长谈业绩提升1、面对周边药店和激烈竞争，怎样把周边的顾客拉到本店来？1）在专业上真正遵循“问病售药，售药问病”的原则，让顾客充分相信药店的专业性；2）在售前、售中、售后做好一流服务；3）知己知彼发挥自己药店的优势，例如：价格信息、促销活动信息、免费服务项目等等；4）可以利用会员，锁定会员中的慢性病患者，增加他们的增值服务（如：心脑知识的宣传、讲座、检测、文艺演出、健康咨询及回访）。
也可做冬季送温暖活动（选择冬季商品进行促销）；5）从顾客心理角度出发，只要在专业服务和价格上让顾客满意就很好了。
在新市场，药店在当地影响力还不够，吸引顾客就尤为重要了，首先要通过各种活动来增长人气；6）价格适中、服务最好、产品质量有保证，并宣传到位；7）宣传的形式不拘泥于宣传彩页，也应考虑电台收音机的品牌宣传和整体宣传；8）产品结构的设置适应所在的商圈，并且产品品种尽量齐全；9）发挥片区的统一管理优势，联合起来统一策划系列中型促销活动；10）处理好顾客投诉，做正确的现场管理，通过公司网络向各个门店分享经典案例；2、如何调动员工积极性，增加销售主观能动性？1）从制度上硬性调动，通过销售竞赛、业绩考核、思想教育等是让员工明白多劳多得，这样才能真正得到实惠，从而提升积极性；2）员工不怕多干活，让其知道他应该拿多少工资；不能只有负激励，无正激励；3）员工晋升要有盼头，业绩好就奖励，业绩不好就处罚；4）不能只谈工作不谈心；5）轮岗制度的执行，全才的培养；6）建立一种对所有普通员工的不定期电话慰问制度；7）门店之间柜组之间的销售技巧培训和互动交流。
培训师可以是药师、组长或优秀营业员；8）店内柜组长等职位竞争上岗，提高竞争力。
3、如何搞好促销活动？（开展时间、开展频次、宣传策划、效果评估等内容）1）黄金周或节假日期间必须搞活动；2）每月1-2次活动，提前至少两天做完预期宣传工作，要有充分的时间准备，主题鲜明，每一个工作人员必须100%清晰活动细节，并能“推销”活动；3）每次要以一个主题活动来提升销售业绩，比如"缺钙缺锌这类"就可以做一个主题。
而第四季度通常作"冬临进补"活动比较好。
一次活动15-30天时间比较适合，每个月都有主题活动，形成系列，让顾客感觉惊喜不断。
还要有费用计算和营业目标，在你做计划时就要做费用预算，比如说你活动每家门店要提升2000元，每天落实到每个班，每个人具体到单个产品。
如果冬天到了根据当地的顾客需求制定计划有针对性。
这样你门店的业绩会提升的很快；4）一次促销活动考核四项指标：特A品种销售、销售额比利、新顾客增加比例、费效比5）现场全程主持（公司简介、有奖问答、有奖竞猜、现场拍卖、活动事项介绍、商品推介、抽奖主持、会员宣传）6）对参加流动促销活动的厂家提出业绩要求，并针对全体员工和厂家进行开业庆典注意事项培训；7）两星期前开始宣传（城市流动车辆喊话器宣传，气模特现场展示，菜市场、学校、老人院、小区DM单宣传，电视广告）8）商品力：季节性氛围营造9）针对以上工作制作开业各项工作明细表（外围关系、商品组合、店内店外氛围及形象设计、员工形象；季节性氛围设计；礼品准备；员工及厂家人员培训、开业仪式、活动总负责人、主持人、海陆空）10）每次活动前期协调会，分工明确，责任细化到位，所有员工必须知道活动全部内容，提前2天检查，拱门、绶带到位；11）活动后数据分析，向厂家宣传4、如何做好会员管理，提升会员消费？1）要真正体现出会员的优势来，必须从会员年龄段、性别、购药习惯、疾病类型、病情的轻重进行管理。
而最重要的是要让会员得到实惠；2）利用数据分析：客流量相似的门店，会员客流量及客单价相差较大，可以找做的好的门店介绍经验；3）对于药店来讲，会员是一笔巨大的财富，定期做会员活动会有效提高客单价。
比如某大型超市因为有会员印花价，所以会员众多，其消费也较集中，但是一些公司的会员，和其他普通顾客一样，除享受打折以外没有任何好处，这就会让一部分顾客拒绝成为你的会员，也不看中会员。
如果时不时有个别商品由会员特价，只要针对会员宣传这一信息，就会因为想买一些特价商品而时常光顾的。
其次会员返利也是一个很好的活动；4）公司宣传会员管理活动，应该明确会员优惠项目；5）落实会员非打折商品的限购，凭会员卡购买，并通过限购提示顾客会员的实惠和特权；6）电话回访及活动提示；7）细分市场，根据市场定位制定学生会员卡，如采取类似公交月票卡的形式将照片扫描于卡上，本人持证购买，针对一些如保健品、眼药水做特价的销售，吸引年轻一代的消费眼球；5、怎样掌握顾客心理，以便更好地销售药品？1）把顾客按年龄、职业、消费水平等分类，察言观色用专业服务于所有顾客。
察言观色，根据不同顾客进行接待，我们可以先不介绍商品，让顾客主动说出他们自己的需求，已达到我们销售的目的。
多听，多问，为顾客着想。
除了专业知识外，要通过观察其表情、衣着、以及身边的建议购买人等，根据其说话时透漏的信息，确定其是哪类消费群体，随时调整销售语言，从而做好销售工作。
2）善于总结共性，销售过程中做到不卑不亢，服务态度张弛有度；3）顾客少时可以和顾客聊聊天，发现更多的需求；4）根据大部分顾客的从众心理在讲解时多讲此产品是大家比较认可的产品；5）重点是对员工进行顾客心理分析和接待技巧的培训，优秀案例班前会全员分享。
6、在销售服务技巧方面有哪些案例、心得分享？1）联合用药、药师推荐、关联销售的前提是员工必须有相关的专业知识。
例1：针对购买鱼肝油并自己使用的男性顾客可以联合推荐21金维他。
例2：有一顾客到了中药柜台要鸡内金，说是自己胃不好。
于是我们一位销售员对这位顾客说你可以用西药的三联疗法来治疗胃病（阿莫西林克拉霉素丽珠得乐或奥美拉唑）。
几星期后这位顾客回来说他的胃病好多了。
专业知识是根本，但是也要将自己身上的阳光和开心带给身边的每一个人，同时又能忍受常人所不能忍受的顾客的态度蛮横和委屈。
做心态最稳定的自己。
7、如何在促销活动时期间合理控制库存，既不断货又不压库存？1）把库存调至日销量的5-7倍即可。
促销活动前召集组长（计划设置人）做本次活动的销售预算，组长对本柜组库存的控制及销售情况最了解。
计划要合理，根据活动力度，适当调大计划，尤其市场买品种和特价品种；2）每次活动后做好数据分析总结，对于活动后的分析应用到下次活动的预计中，同时对于两次活动中的同类促销品种尤其要做关联分析和计划设置；3）可以将促销品种的来货计划设置为比预计数量多三天的销售量，保证不会断货又能在活动后的较短时期快速消化掉；4）将促销品种选为家庭常备或者畅销品种，即使计划设置不合理导致库存积压也能在活动结束后将剩余产品卖出；5）依据活动的主题及季节，畅销产品尽量多准备一些，但还应根据门店的配货周期。
活动期间及时分析销售数据，及时调整上下限。
8、如何提升商品动销率和周转率？1）合理设置要货计划，并经常按品类详细分析库存结构，使得商品能够有效组合。
对个别顾客，其购买的药品是周期性的，我们就要观察其周期，随时调整计划，这样会提升动销率和周转率；2）将动销率和周转率纳入考核；3）依据A B C 库存管理方法从总部将产品做分类管理和记录，将产品按照某商品各门店配送频次、各门店畅销品种、滞销品种等等做分类管理，有计划合理配送同类产品；4）门店以柜组为单位总结各类产品的A、B、C 类划分及库存数量；5）动销率：做好缺货登记，及时进货，加快流通；加强专业服务，提高成交率；做好关联销售，增加连带率；6）周转率：做好商品的品类管理很重要，依据季节因素，对季节商品及时调整上下限，每月对近效期产品进行督促销售，能退货的就退货，不能退的给员工分派任务，单品活动促销。
9、如何提升高毛利产品销售？1）奖罚措施、天天强调、卖场实际监督，数据分析，联合销售，不要让顾客意识到我们的销售意图；2）从新品引进开始注重选择品牌厂家的二线商品或注重与品牌厂家做战略合作商品，店员易于推荐，质量疗效都会有保证；3）我觉得这就要根据实际情况合理分配高毛利产品任务，除分配任务外，应该适当进行培训，将高毛利产品的优势（利益销售法则）让员工得到充分了解，有利于员工的销售，其次公司上高毛利品种时，要保证其疗效确实还可以，这样会让员工销售高毛利产品时，底气更足，回头客也较多。
这样会更有效得增加公司的毛利率；4）将高毛利产品的奖励划分为不同的奖励额度；5）轮岗可以使营业员更好的了解店内所有产品并实现良好的关联销售，提高客单价，培训关联用药知识；6）优化产品结构设置，逐渐提高年轻人及宝宝用品品种在高毛利产品所占的比重；7）员工分派任务量，并进行考核，加强专业知识、服务及销售技巧培训。
10、在门店销售业绩提升方面，你有哪些方法？1）通过培训逐步使员工从单一售药，向销售服务、健康转型。
销售额=客单价*客流量（影响客单价的因素是员工的专业知识，服务技巧等；客流量由商圈、天气、产品的结构等决定）；2）商业区的门店开架销售，任务细分，责任到个人，一定的促销活动作为手段，提高员工的积极性，如若任务完成应给予奖励，完成不了给予一定处罚，营业员作为最基层员工，是顾客直接接触者，在奖惩方面也应关系到营业员而非仅仅是管理者；3）作为组长或值班店长发现有货不卖者，现场给予罚款或扣分负激励，从根本上改变“有点名要的便宜货不卖”的想法和员工行为，不放弃每一毛钱的销售。
既提升销售额又提升药店在顾客心中的形象；4）同时考察员工月营业额和高毛利产品销售，避免因门店考察员工个人高毛利产品占营业额比率而出现员工只卖高毛利产品不在乎营业额的现象；5）优化产品结构设置；6）销售额分析应该细分到每天的每个时段，对整个门店的业绩提升起着督促的作用；7）这是系统问题！首先必须先解决店长、店员愿不愿干的问题，然后才是操作技术层面的问题！就是管理机制上、薪酬机制上、晋升机制上、考核机制上是否支持店长愿意干。
应该放开机制：管理上允许创新、收入上上不封顶、考核上销售、管理、文化、形象并重，晋升上有希望有盼头。
有本事，没违规，作出成绩来拿多少都行。
总部领导不能嫉妒店长收入比自己多，如果嫉妒，自己可以下去做店长。