说课 企业管理实务
《企业管理实务》说课稿范文
《企业管理实务》说课稿范文今天我说课的内容是《企业管理实务》，下面我将就这个内容从以下几个方面进行阐述。
一、说教材1、《企业管理实务》是本科商学院的一门专业课程。
它是在学生已经学习了基础的管理学理论知识并具备一定的实践能力的基础上进行教学的，是商学领域中的重要知识点，而且企业管理实务在实际的企业运营中有着广泛的应用。
2、教学目标根据教学大纲的要求以及教材的特点，结合学生现有的管理学知识和实践经验，我制定了以下三点教学目标：①认知目标：理解企业管理的基本概念、原理和方法，掌握企业管理的核心技能。
②能力目标：培养学生分析和解决实际企业管理问题的能力。
③情感目标：培养学生对企业管理的兴趣和热情，增强其对管理职业的认同感。
二、说教法学法在教授管理学这门专业课程时，应该注重培养学生的实践经验和问题求解能力。
因此，本节课我将采用案例分析法和团队合作学习法进行教学。
案例分析法是通过引导学生分析真实的企业管理案例来培养他们的分析问题和解决问题的能力。
团队合作学习法是通过小组讨论和合作完成任务的方式来培养学生的团队协作能力和实践能力。
三、说教学准备在教学过程中，我将准备一些真实的企业管理案例，以供学生分析和讨论。
同时，还会准备一些学习资料和多媒体教具来辅助教学，以便更好地引导学生进行学习和思考。
四、说教学过程新课程标准强调学生的主体地位，因此，在教学过程中，我将通过提问、讨论和案例分析等形式激发学生的学习兴趣和主动性。
具体的教学环节如下：环节一、谈话引入，导入新课在课堂伊始，我将通过提问和讨论的形式引导学生思考，什么是企业管理，为什么企业管理对企业的成功至关重要。
通过学生的回答和观点交流，引导学生进入学习状态，为今天的课程做好准备。
环节二、案例分析，引导探究我将给学生提供一个真实的企业管理案例，让他们小组讨论和分析该案例中的管理问题，并提出解决方案。
通过学生的讨论和思考，我将指导他们分析问题的本质和原因，培养他们的问题分析和解决能力。
《企业管理实务》说课稿
《企业管理实务》说课稿一、教学内容本节课的教学内容来自于《企业管理实务》教材的第四章，主要内容包括企业组织结构设计、企业人力资源管理、企业财务管理以及企业市场营销四个方面。
通过本节课的学习，使学生了解和掌握企业管理的基本知识和实务操作技能。
二、教学目标1. 使学生了解企业组织结构设计的基本原则和方法，理解企业人力资源管理、财务管理以及市场营销的基本概念和实务操作。
2. 培养学生运用企业管理知识分析和解决实际问题的能力。
3. 增强学生的企业经营管理意识，提高学生的创业能力和就业竞争力。
三、教学难点与重点重点：企业组织结构设计、企业人力资源管理、企业财务管理以及企业市场营销的基本概念和实务操作。
难点：企业组织结构设计的方法，以及企业人力资源管理、财务管理、市场营销的实际操作。
四、教具与学具准备教具：多媒体教学设备、黑板、粉笔。
学具：教材、笔记本、文具。
五、教学过程1. 实践情景引入：以一家企业的实际运营情况为例，引导学生思考企业管理的重要性。
2. 教材内容讲解：讲解企业组织结构设计的基本原则和方法，以及企业人力资源管理、财务管理、市场营销的基本概念和实务操作。
3. 例题讲解：通过具体的案例，讲解企业组织结构设计的方法，以及企业人力资源管理、财务管理、市场营销的实际操作。
4. 随堂练习：让学生运用所学知识，分析实际问题，提出解决方案。
5. 板书设计：将本节课的重点内容进行板书，以便学生复习和巩固。
6. 作业布置：布置与本节课内容相关的作业，巩固所学知识。
六、作业设计1. 请简述企业组织结构设计的基本原则和方法。
2. 请解释企业人力资源管理、财务管理、市场营销的基本概念。
3. 请结合一个实际案例，分析企业组织结构设计的方法，以及企业人力资源管理、财务管理、市场营销的实际操作。
七、课后反思及拓展延伸课后反思：本节课的教学效果如何，学生是否掌握了所学知识，有哪些不足之处需要改进。
拓展延伸：可以让学生进一步研究企业管理的其他领域，如企业战略管理、企业文化管理等，提高学生的企业管理素养。
企业管理与实务教材(PPT 63页)
一、大秦帝国强在哪里？
• 历史梗概： 公元前362年，秦国四面楚歌，国力虚弱。秦国危局如
独木撑天，摇摇欲坠。六国在山东召集大会，准备分秦，内外堪忧， 秦国的生死存亡，压在一个22岁的年轻君主身上。秦孝公渠梁清醒地 认识到秦国的落后与六国亡秦之心，秦孝公手刻国耻碑，以剑断指， 以血涂字，立于宫门，誓以变法强国。他大召天下贤士，六国学子， 入秦为官。在与贤士的反复切磋度量之中，商鞅以他的法家思想折服 了秦孝公。他的《治秦九论》更使秦孝公看到了秦国的未来希望。他 们连谈三天三夜，决定实行变法，以法制国。并立下了“君臣相知， 永不相负”的誓言。秦孝公拜商鞅为相，开始了君臣二十年的大变法 （史称“商鞅变法”）。商鞅拜相后，颁布命令，禁止私斗，平民有 战功可以封爵，取消封地，废除井田等一系列主张，变法使得秦国蒸 蒸日上。农人力耕，百工勤奋，商市通达，民风日新，人人踊跃参军， 准备杀敌立功，授官封爵。新法法制逐渐深入人心。变法持续了二十 年，秦国的新军练成，国富民强，百姓勇于公斗，平民争立战功。一 个强盛秦国最终一统华夏。
三、打造团结协作的优秀团队
《飞行的大雁》大雁有一 种合作的本能，它们飞行 时都呈v型。这些雁飞行时 定期变换领导者，因为为 首的雁在前面开路，能帮 助它两边的雁形成局部的 真空。科学家发现，雁以 这种形式飞行，要比单独 飞行多出12%的距离。
三、打造团结协作的优秀团队
启示： 合作可以产生一加一大于二的倍增效果。据统
二、建立科学管理制度
• “无规矩不成方圆”，人的天性中有自私自利的一面，因
此必须要有适合的制度和机制去规范人的行为。
• 什么是好的制度？适合的就是最好的。而所谓合适的制度，
就是既符合人性又符合实际需要的制度。
• 适合的制度没有最好，只有更好。要找到合适的制度，就
管理学原理与实务说课稿
建有企业全面运营沙盘模拟实验室
•
五、考核评价设计
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•期末考试（70分 ）
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•成 绩 考 核
考核体系
•计算题 •案例分析题 •情景模拟题 •问答分析题 •选择判断题
•情景演练 •课后作业 •知识速测
•出缺勤 •课堂发言
•平时考核（30分 ）
六、课程建设规划
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•（一）存在的问题
•角色扮演
•沙盘模拟训练
•调查访问
•案例教学
•管理沙龙
•
四、教学条件
•
（一）师资资源
本系部从事《管理学原 理与实务》教学工作的老师 有：王冲冲、齐丹等，师资 较为年轻，在教学道路上潜 力比较大。
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•（二）课程资源
•教学材料：21世纪高等院校规划经济
管理类教材《管理学原理与实务》
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主编：李海峰、张莹
•
二、教学内容设计
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•（一）课程内容的介绍
•课程内容
•＊• 项目六：控制与信息处理 •＊•项目五：领导与协调 •＊•项目四：组织与人事 •＊•项目三：计划与决策
•项目二：管理思想和管理理论的发展
•项目一：管理概论
•注：＊代表重点内容
•
“124”教学内容体系
••一Te条xt •i•n主h线ere
观察，养成随时培养锻炼自己能力的习惯。
。 教学是师生之间、学生之间交往互动的过程
•
•教学思路： • 改变传统的以学科体系为基础的教学思路，明确以提高学生职 •业竞争能力为培养目标。通过对相关职业岗位要求调查以及毕业生 •反馈意见，与企业的相关岗位工作人员进行沟通，共同进行课程 •的设计，有针对性的进行内容选取与组织，实施课程整体设计， •突出高职教育的三大特点：
企业管理实务课程标准
《企业管理实务》课程标准一、课程概述（一）课程性质本课程是电子商务专业的职业拓展课程，通过本课程的学习，使学生成为既有专业知识又有经济头脑，既懂技术又懂经营和管理基本知识的应用型、复合型人才。
通过该课程的学习，让学生在自己的技术工作中了解所要涉及的管理、成本、质量、市场、效益等方面的问题。
学会用企业管理理论、方法分析和解决企业以及自己的实际问题，培养学生综合素质能力，成为具有创造性、实用性、竞争性、开拓性的应用型人才，为毕业后成功地走上社会参加企业经营管理实践打下基础。
（二）课程理念1、基础性、先进性和创新性相结合；必须掌握本课程普遍适用的基本原理，坚持以形成共识的课程基本体系为主体。
在坚持基础性的同时，及时将现代企业管理领域的前沿理论引入课堂，如现代企业管理发展的新趋势，网络化的现代企业管理等；同时注意现代教学手段的运用，如多媒体教学、录像片、网上辅导答疑等。
2、网络教学与现场教学、实践教学相结合网络教学是利用学院网站平台，由任课教师定期发布教学课件，并通过EMAIL接收学生作业，并每周两次对学生进行QQ 在线辅导。
现场教学是安排专职教师到人数较多（10人以上）的企业进行课程辅导；实践教学指定企业兼职指导老师进行课程指导。
（三）课程设计思路本着高职教学特点：理论与社会实践需要相结合的总原则，遵循“以实践教学提升教学质量”的教改思路，形成理论教学与实践教学互动的机制，从而有力地促进本课程的建设。
1、现代企业管理的基本概念、基本原理、基本方法及其发展动态的讲授和研究，通过讲授，使学生把握现代企业管理观念及理论的演变和新发展；并对现代企业管理理论和实践中的某些新问题进行研究和探讨。
2、现代企业管理实践现状及其案例分析，了解和借鉴现代企业管理现实，加强感性认识；运用理论知识进行分析，培养和提高学生的综合分析能力和语言表达能力。
在已有的案例库资料的基础上追踪典型案例企业的新发展，通过对其不断完善筛选形成案例库更新；同时选择具有一定影响力和代表性的新案例引入课堂。
企业管理实务ppt课件
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2.2.5 当代管理理论的新发展 • 1）企业文化 • 2）战略管理思想 • 3）企业流程再造 • 4）学习型组织 • 5）管理创新 • 6）企业风险管理
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2.3 管理者的角色认知和管理技能开发
2.3.1 管理者及其分类 • 1）管理者的含义 • 操作者和管理者 • 2）管理者的分类 • （1）按层次分：高层管理者（决策层）、中层管理者（执行层）、基层管
模块2 认识企业管理
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2.1 管理认知
2.1.1 管理的含义 l 管理是组织中的管理者通过计划、组织、领导和
控制等环节来有效地获得和利用各种资源以期达到组 织目标的过程。
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2.1.2 管理的特性 • 1）管理的科学性与艺术性 • 2）管理的自然属性和社会属性
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2.1.4 企业管理的任务和内容 • 1）企业管理的任务 • 有效利用企业资源，提高企业生产经营活动能力，提
高经济效益，保证其经营目标的实现。 • 2）企业管理的内容 • 生产管理和经营管理两部分。
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2.2 管理今昔
2.2.1 中外早期管理思想 • 1） 中国早期的管理思想 • 2） 国外早期的管理思想 • 亚当∙斯密提出：劳动分工可以提高生产效率；提出
的要求所作的规定，是全体员工行动的准则。 l 企业规章制度大同小异，主要有基本制度、工作制
度、责任制度三种类型。
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2.4.4 定额工作 l 定额是企业在一定的生产技术组织条件下，对企业
资源的消耗、利用和占用的标准。 l 企业定额按其内容不同，可分为劳动定额、设备定
企业管理的实务PPT课件教材讲义
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绩效的精神
最困难但也最重要的案例，就是那些曾经对 公司提供长期且忠诚服务，但已经快失去贡 献能力的人。
这些案例（幸好不是太多）挑战了组织的良 知。让这个人持续待在工作上，是背叛公司 及所有人员。但是解雇一个提供了三十年忠 实服务的人员，则背叛了信任。
就如同谚语所说：「树由顶端开始死亡。 」
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有效的决策
日本的机构（不论企业或政府机构）都要在大 家有共识后才做出决策。
这些矛盾行为的关键在于，西方人所谓的「做 决策」和日本人有所差异。西方的决策，重点 放在问题的答案。
但对日本人而言，决策的重点在于定义问题。
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组织的焦点必须着重人的优点 ——他能做什么，而非他不能做什么。
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绩效的精神
组织的目的是使平凡的人有能力做不平凡的事。
组织的考验是，让一般人比他们看起来的能力 表现更好。
绩效的精神是，每个人都有充分的范围以追求 卓越。
组织的焦点必须着重在人的优点；他能做什么， 而非他不能做什么。
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绩效的精神
若是一个人对于他尝试做的事从不制造错误、绝不 犯大错，也从未失败，这样的人是不能信任的。他若 非欺骗，就是只待在安全、确实而普通之处。
一个人越优秀就会犯越多的错误 ——因为他将尝试更多新事物。
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绩效的精神
一个持续表现不良或绩效平庸的部属，为了他 好，应该将他从工作调离。发现自己待在超过 能力的工作的人，是受挫折、烦恼及紧张支配 的人。经理人让部属待在与他不相称的工作中， 是不可能对他有帮助的。不去勇敢面对部属在 工作中的失败，是懦弱而不是同情。
企业管理实务模块3(PPT35页)
【典例3-1】
某修造厂投产某种新产品时，对其在市场上的销路情况 不能确定，只能预测大批量生产、中批量生产和小批量生产3 种生产方案在销路好、销路一般和销路差三种情况下的损益 值（见表3-2）。试分别用乐观法则、悲观法则后悔值法则和 等可能性法则进行决策。
表3-2 产品销售情况及损益值 （单位：万元）
Ì 不确定型决策
乐观法则 也称为“大中取大法”。具体做 法：先分别从各个备选方案中找 出各自的最大损益值，再在这些 最大损益值中取最大者，所对应 的方案就是最佳方案。
悲观法则 也称为“小中取大法”。具体做 法：先分别从各个备选方案中找 出各自的最小损益值，再从这些 最小损益值中取最大者，所对应 的方案就是最佳方案。
后悔值法则 又称“懊悔值法则”“最小后 悔值法则”。先确定各方案的 最大后悔值，然后从这几个最 大后悔值中选择最小的，其对 应的方案就是我们要选的方案。
等可能性法则 又称“等概率法则”。假定各自 然状态发生的概率相等，为1／N。 用此概率分别乘以每个方案下的 损益值，得到各个方案的期望损 益值，最大值对应的方案就是最 优方案。
最多的备选方案即所要的那方么案，，在当什然么，情管况理者下最使后用仍有权决定是 接受还是拒绝这一方案。 这一方法呢？
Ì 德尔菲法
首先邀请有关专家并设法取得他们的合作，注意专家并不在一起 讨论，以免自己的意见受到他人的影响而不能充分地提出；其次 ，把要解决的关键问题分别告诉给专家，请他们单独发表自己的 意见并对方案实施的结果做出预测；再次，管理者收集并综合各 位专家的意见，再把综合后的意见结果反馈给各位专家，再次征 求他们的意见。如此反复循环多次，使用逐次逼近法来汇集解决
决策必须有一个明确的目标 决策必须有两个以上可供选择的行动方案 通过各种预测方法，掌握事物发展的规律，使未来的不确定性极小化 选择方案的原则是“合理”或“满意”
2007年企业管理实务与操作授课大纲
2007年企业管理实务与操作授课大纲一、企业组织形式和组织结构（两周）【教学内容】：1、掌握企业组织形式2、理解企业组织结构3、了解企业登记【教学重点、难点】：1、公司制企业组织形式2、组织的部门化、层级化；集权与分权二、人力资源管理（四周）【教学内容】：1、了解人力资源管理的内容2、理解职业生涯规划3、熟悉人员招聘模拟【教学重点、难点】：1、职业生涯规划2、绩效考核和薪酬制度管理三、市场营销管理（四周）【教学内容】：1、了解营销管理内容2、掌握市场调查方法3、会写营销策划书四、企业客户关系和公共关系管理（两周）【教学内容】：【教学重点、难点】：五、企业形象设计【教学内容】：【教学重点、难点】：六、ERP模拟（三周）【教学内容】：1、了解企业管理的各个流程，了解物流、资金流、信息流的运行模式2、了解企业各职能部门间的关系3、认识管理信息系统在现代企业管理中的重要性，思考管理信息系统在企业管理运用当中的制约因素。
4、理解ERP的运行模式【教学重点、难点】：1、ERP运行的各个环节第一部分总论第一章企业与企业管理【教学内容】：1、掌握现代企业管理的基本概念，包括：企业、现代企业、管理、企业管理；2、理解企业管理及其理论的发展；【教学重点、难点】：1、公司制企业的类型和治理结构；2、企业管理理论的发展阶段及其各个阶段的表现第二章企业组织【教学内容】：1、了解企业组织定义、分类和理论；2、理解企业组织设计的原则和企业组织的形式；3、了解企业组织变革；4、描述学习型组织；【教学重点、难点】：1、企业组织理论、企业组织常见形式及企业组织设计程序；2、学习型组织的建设；第三章企业文化与企业形象【教学内容】：1、了解企业文化的兴起、含义、分类以及特征与功能；2、理解企业文化的建设与培育；3、掌握企业形象的概念和CI的概念、内涵以及CI的导入程序；【教学重点、难点】：1、企业形象识别；2、CI战略到CS 战略第二篇企业经营管理第四章企业经营预测和决策【教学内容】：1、了解市场调查内容、种类、作用及其步骤；2、掌握应用市场调查方法；3、理解市场预测的意义、种类、步骤和方法；4、了解经营决策的内涵、分类和程序；5、描述企业经营计划；【教学重点、难点】：1、市场调查的方法和步骤；2、市场预测的方法与步骤；3、“确定型”、“风险型”、“不确定型”三类管理决策的常见的分析方法的应用；第五章企业经营战略管理【教学内容】：1、了解企业经营战略等相关概念；2、分析判断企业经营战略类型及其构成要素和层次；3、理解企业战略管理；【教学重点、难点】：1、企业经营战略的层次；2、企业经营战略类型（基本竞争战略）；3、战略管理体系；第六章市场营销【教学内容】：1、了解市场营销相关理论；2、掌握产品的基本概念；品牌与名牌；分销渠道的类型；促销的基本方式；3、掌握市场营销4p策略；【教学重点、难点】：1、企业经营哲学的演进；2、市场营销4p策略；第三部分企业资源管理第七章人力资源管理【教学内容】：1、了解人力资源管理相关理论；2、理解人力资源规划的意义；3、掌握应用内外招聘的途径；4、理解绩效管理的应用、薪酬管理和职业生涯规划的意义；【教学重点、难点】：1、传统人事管理和现代人力资源管理的区分；2、人力资源规划的流程；岗位说明书的撰写；3、薪酬的构成；职业生涯发展的阶段及其管理；第八章客户关系管理【教学内容】：1、了解客户关系管理系统；2、掌握客户关系管理的基本内容；3、描述客户满意和忠诚；【教学重点、难点】：1、客户让渡价值模型；客户满意度研究；2、客户关系管理途径；第九章物流管理【教学内容】：1、了解物流与商流的关系；2、掌握物流管理的基本内容；3、理解物流系统化管理；【教学重点、难点】：1、物流的概念；物流的职能；2、物流系统化管理；物流现代化的发展阶段；第十章信息化管理【教学内容】：1、了解信息及其特征、评估；2、掌握信息管理工作内容；3、理解信息管理系统；【教学重点、难点】：1、信息系统的要素；2、企业信息化的发展；第四篇企业生产管理第十一章生产过程组织【教学内容】：1、了解生产过程的发展历史；2、掌握生产过程的组织形式；3、理解现代生产过程组织理论；【教学重点、重点】：1、生产过程的分类及其构成；2、生产管理方法；3、现代生产过程组织理论；第十二章质量管理【教学内容】：1、了解质量管理的发展历史；2、掌握质量管理的几个重要概念；3、分析和描述ISO9000族标准与质量保证；4、理解质量管理常用的统计方法；【教学重点、难点】：1、ISO 9000族标准与质量认证；2、质量管理中常用的统计方法—“QC 7工具”第十三章企业技术进步和新产品开发【教学内容】：1、了解企业技术进步含义及其途径；2、掌握新产品的分类、新产品周期；3、理解价值工程理念；【教学重点、难点】：1、促进企业技术进步的主要途径；2、价值工程的分析方法；第十四章企业财务管理概论【教学内容】：1、了解财务管理的环节；2、掌握企业财务管理的相关概念；3、掌握财务管理的基本内容；4、理解财务管理环境；【教学重点、难点】：1、资金的时间价值；2、财务管理的内容；第十五章筹资和投资管理【教学内容】：1、掌握资本成本含义和计算方法；2、理解杠秆原理；3、熟悉筹资渠道的各种方式；4、了解企业投资管理；【教学重点、难点】：1、杠杆原理；2、筹资渠道和方式；3、投资决策方法；模块十六利润分配与财务分析【教学内容】：1、了解成本控制的意义；2、理解利润分配的原则与顺序；3、掌握财务分析的基本方法；【教学重点、难点】：1、利润分配的几种方法；2、财务分析的内容和基本方法；。
《采购管理实务》说课
供应商关系建立与维护
供应商选择
建立明确的供应商选择标准，包括价格、质量、 交货期、服务等，确保选择到合适的供应商。
信息共享
建立有效的信息共享机制，及时与供应商沟通采 购需求、市场动态等，提高采购透明度。
合同签订
与供应商签订详细的采购合同，明确双方的权利 和义务，为长期合作奠定基础。
合作共赢
积极与供应商开展合作，寻求共同发展，实现双 方利益最大化。
对供应商的交货期、质量、服务等方面进行评估，建立供应商绩效评价体系， 确保采购活动的顺利进行。
03
采购计划与预算编制
需求分析与预测方法
市场调研法
通过市场调查、专家咨询等方式收集信息，分析预测，适用于需求相 对稳定的情况。
定性预测法
基于经验和专业知识进行判断和预测，如德尔菲法 等。
集中采购与批量采购
通过集中采购和批量采购，降低单位产品的采购成本。例如，将不同部门的采购需求进行 汇总，统一进行采购，以获得更优惠的价格和更好的服务。
优化供应链，提升整体效益
供应链协同
通过加强供应链各环节之间的协同合作，提高供应链整体效率，降低采购成本。例如，与供应商建立紧密的合作关系 ，共同应对市场变化，减少库存积压和浪费。
采购计划制定步骤
01
02
03
04
确定采购目标
明确采购的物品、数量、质量 、价格等要求。
评估供应商
调查供应商的信誉、质量、价 格等，选择合适的供应商。
制定采购时间表
确定采购开始和结束时间，以 及中间各重要节点的时间安排 。
编制采购预算
预测采购成本和费用，制定详 细的采购预算。
预算编制及审批流程
80%
采购管理实务说课
【精选资料】企业管理实务与操作授课大纲
2007年企业管理实务与操作授课大纲一、企业组织形式和组织结构（两周）【教学内容】：1、掌握企业组织形式2、理解企业组织结构3、了解企业登记【教学重点、难点】：1、公司制企业组织形式2、组织的部门化、层级化；集权与分权二、人力资源管理（四周）【教学内容】：1、了解人力资源管理的内容2、理解职业生涯规划3、熟悉人员招聘模拟【教学重点、难点】：1、职业生涯规划2、绩效考核和薪酬制度管理三、市场营销管理（四周）【教学内容】：1、了解营销管理内容2、掌握市场调查方法3、会写营销策划书四、企业客户关系和公共关系管理（两周）【教学内容】：【教学重点、难点】：五、企业形象设计【教学内容】：【教学重点、难点】：六、E RP模拟（三周）【教学内容】：1、了解企业管理的各个流程，了解物流、资金流、信息流的运行模式2、了解企业各职能部门间的关系3、认识管理信息系统在现代企业管理中的重要性，思考管理信息系统在企业管理运用当中的制约因素。
4、理解ERP的运行模式【教学重点、难点】：1、ERP运行的各个环节第一部分总论第一章企业与企业管理【教学内容】：1、掌握现代企业管理的基本概念，包括：企业、现代企业、管理、企业管理；2、理解企业管理及其理论的发展；【教学重点、难点】：1、公司制企业的类型和治理结构；2、企业管理理论的发展阶段及其各个阶段的表现第二章企业组织【教学内容】：1、了解企业组织定义、分类和理论；2、理解企业组织设计的原则和企业组织的形式；3、了解企业组织变革；4、描述学习型组织；【教学重点、难点】：1、企业组织理论、企业组织常见形式及企业组织设计程序；2、学习型组织的建设；第三章企业文化与企业形象【教学内容】：1、了解企业文化的兴起、含义、分类以及特征与功能；2、理解企业文化的建设与培育；3、掌握企业形象的概念和CI的概念、内涵以及CI的导入程序；【教学重点、难点】：1、企业形象识别；2、CI战略到CS 战略第二篇企业经营管理第四章企业经营预测和决策【教学内容】：1、了解市场调查内容、种类、作用及其步骤；2、掌握应用市场调查方法；3、理解市场预测的意义、种类、步骤和方法；4、了解经营决策的内涵、分类和程序；5、描述企业经营计划；【教学重点、难点】：1、市场调查的方法和步骤；2、市场预测的方法与步骤；3、“确定型”、“风险型”、“不确定型”三类管理决策的常见的分析方法的应用；第五章企业经营战略管理【教学内容】：1、了解企业经营战略等相关概念；2、分析判断企业经营战略类型及其构成要素和层次；3、理解企业战略管理；【教学重点、难点】：1、企业经营战略的层次；2、企业经营战略类型（基本竞争战略）；3、战略管理体系；第六章市场营销【教学内容】：1、了解市场营销相关理论；2、掌握产品的基本概念；品牌与名牌；分销渠道的类型；促销的基本方式；3、掌握市场营销4p策略；【教学重点、难点】：1、企业经营哲学的演进；2、市场营销4p策略；第三部分企业资源管理第七章人力资源管理【教学内容】：1、了解人力资源管理相关理论；2、理解人力资源规划的意义；3、掌握应用内外招聘的途径；4、理解绩效管理的应用、薪酬管理和职业生涯规划的意义；【教学重点、难点】：1、传统人事管理和现代人力资源管理的区分；2、人力资源规划的流程；岗位说明书的撰写；3、薪酬的构成；职业生涯发展的阶段及其管理；第八章客户关系管理【教学内容】：1、了解客户关系管理系统；2、掌握客户关系管理的基本内容；3、描述客户满意和忠诚；【教学重点、难点】：1、客户让渡价值模型；客户满意度研究；2、客户关系管理途径；第九章物流管理【教学内容】：1、了解物流与商流的关系；2、掌握物流管理的基本内容；3、理解物流系统化管理；【教学重点、难点】：1、物流的概念；物流的职能；2、物流系统化管理；物流现代化的发展阶段；第十章信息化管理【教学内容】：1、了解信息及其特征、评估；2、掌握信息管理工作内容；3、理解信息管理系统；【教学重点、难点】：1、信息系统的要素；2、企业信息化的发展；第四篇企业生产管理第十一章生产过程组织【教学内容】：1、了解生产过程的发展历史；2、掌握生产过程的组织形式；3、理解现代生产过程组织理论；【教学重点、重点】：1、生产过程的分类及其构成；2、生产管理方法；3、现代生产过程组织理论；第十二章质量管理【教学内容】：1、了解质量管理的发展历史；2、掌握质量管理的几个重要概念；3、分析和描述ISO9000族标准与质量保证；4、理解质量管理常用的统计方法；【教学重点、难点】：1、ISO 9000族标准与质量认证；2、质量管理中常用的统计方法—“QC 7工具”第十三章企业技术进步和新产品开发【教学内容】：1、了解企业技术进步含义及其途径；2、掌握新产品的分类、新产品周期；3、理解价值工程理念；【教学重点、难点】：1、促进企业技术进步的主要途径；2、价值工程的分析方法；第十四章企业财务管理概论【教学内容】：1、了解财务管理的环节；2、掌握企业财务管理的相关概念；3、掌握财务管理的基本内容；4、理解财务管理环境；【教学重点、难点】：1、资金的时间价值；2、财务管理的内容；第十五章筹资和投资管理【教学内容】：1、掌握资本成本含义和计算方法；2、理解杠秆原理；3、熟悉筹资渠道的各种方式；4、了解企业投资管理；【教学重点、难点】：1、杠杆原理；2、筹资渠道和方式；3、投资决策方法；模块十六利润分配与财务分析【教学内容】：1、了解成本控制的意义；2、理解利润分配的原则与顺序；3、掌握财务分析的基本方法；【教学重点、难点】：1、利润分配的几种方法；2、财务分析的内容和基本方法；。
#2007年企业管理实务与操作授课大纲
2007年企业管理实务与操作授课大纲一、企业组织形式和组织结构（两周）【教学内容】：1、掌握企业组织形式2、理解企业组织结构3、了解企业登记【教学重点、难点】：1、公司制企业组织形式2、组织的部门化、层级化；集权与分权二、人力资源管理（四周）【教学内容】：1、了解人力资源管理的内容2、理解职业生涯规划3、熟悉人员招聘模拟【教学重点、难点】：1、职业生涯规划2、绩效考核和薪酬制度管理三、市场营销管理（四周）【教学内容】：1、了解营销管理内容2、掌握市场调查方法3、会写营销策划书四、企业客户关系和公共关系管理（两周）【教学内容】：【教学重点、难点】：五、企业形象设计【教学内容】：【教学重点、难点】：六、ERP模拟（三周）【教学内容】：1、了解企业管理的各个流程，了解物流、资金流、信息流的运行模式2、了解企业各职能部门间的关系3、认识管理信息系统在现代企业管理中的重要性，思考管理信息系统在企业管理运用当中的制约因素。
4、理解ERP的运行模式【教学重点、难点】：1、ERP运行的各个环节第一部分总论第一章企业与企业管理【教学内容】：1、掌握现代企业管理的基本概念，包括：企业、现代企业、管理、企业管理；2、理解企业管理及其理论的发展；【教学重点、难点】：1、公司制企业的类型和治理结构；2、企业管理理论的发展阶段及其各个阶段的表现第二章企业组织【教学内容】：1、了解企业组织定义、分类和理论；2、理解企业组织设计的原则和企业组织的形式；3、了解企业组织变革；4、描述学习型组织；【教学重点、难点】：1、企业组织理论、企业组织常见形式及企业组织设计程序；2、学习型组织的建设；第三章企业文化与企业形象【教学内容】：1、了解企业文化的兴起、含义、分类以及特征与功能；2、理解企业文化的建设与培育；3、掌握企业形象的概念和CI的概念、内涵以及CI的导入程序；【教学重点、难点】：1、企业形象识别；2、CI战略到CS 战略第二篇企业经营管理第四章企业经营预测和决策【教学内容】：1、了解市场调查内容、种类、作用及其步骤；2、掌握应用市场调查方法；3、理解市场预测的意义、种类、步骤和方法；4、了解经营决策的内涵、分类和程序；5、描述企业经营计划；【教学重点、难点】：1、市场调查的方法和步骤；2、市场预测的方法与步骤；3、“确定型”、“风险型”、“不确定型”三类管理决策的常见的分析方法的应用；第五章企业经营战略管理【教学内容】：1、了解企业经营战略等相关概念；2、分析判断企业经营战略类型及其构成要素和层次；3、理解企业战略管理；【教学重点、难点】：1、企业经营战略的层次；2、企业经营战略类型（基本竞争战略）；3、战略管理体系；第六章市场营销【教学内容】：1、了解市场营销相关理论；2、掌握产品的基本概念；品牌与名牌；分销渠道的类型；促销的基本方式；3、掌握市场营销4p策略；【教学重点、难点】：1、企业经营哲学的演进；2、市场营销4p策略；第三部分企业资源管理第七章人力资源管理【教学内容】：1、了解人力资源管理相关理论；2、理解人力资源规划的意义；3、掌握应用内外招聘的途径；4、理解绩效管理的应用、薪酬管理和职业生涯规划的意义；【教学重点、难点】：1、传统人事管理和现代人力资源管理的区分；2、人力资源规划的流程；岗位说明书的撰写；3、薪酬的构成；职业生涯发展的阶段及其管理；第八章客户关系管理【教学内容】：1、了解客户关系管理系统；2、掌握客户关系管理的基本内容；3、描述客户满意和忠诚；【教学重点、难点】：1、客户让渡价值模型；客户满意度研究；2、客户关系管理途径；第九章物流管理【教学内容】：1、了解物流与商流的关系；2、掌握物流管理的基本内容；3、理解物流系统化管理；【教学重点、难点】：1、物流的概念；物流的职能；2、物流系统化管理；物流现代化的发展阶段；第十章信息化管理【教学内容】：1、了解信息及其特征、评估；2、掌握信息管理工作内容；3、理解信息管理系统；【教学重点、难点】：1、信息系统的要素；2、企业信息化的发展；第四篇企业生产管理第十一章生产过程组织【教学内容】：1、了解生产过程的发展历史；2、掌握生产过程的组织形式；3、理解现代生产过程组织理论；【教学重点、重点】：1、生产过程的分类及其构成；2、生产管理方法；3、现代生产过程组织理论；第十二章质量管理【教学内容】：1、了解质量管理的发展历史；2、掌握质量管理的几个重要概念；3、分析和描述ISO9000族标准与质量保证；4、理解质量管理常用的统计方法；【教学重点、难点】：1、ISO 9000族标准与质量认证；2、质量管理中常用的统计方法—“QC 7工具”第十三章企业技术进步和新产品开发【教学内容】：1、了解企业技术进步含义及其途径；2、掌握新产品的分类、新产品周期；3、理解价值工程理念；【教学重点、难点】：1、促进企业技术进步的主要途径；2、价值工程的分析方法；第十四章企业财务管理概论【教学内容】：1、了解财务管理的环节；2、掌握企业财务管理的相关概念；3、掌握财务管理的基本内容；4、理解财务管理环境；【教学重点、难点】：1、资金的时间价值；2、财务管理的内容；第十五章筹资和投资管理【教学内容】：1、掌握资本成本含义和计算方法；2、理解杠秆原理；3、熟悉筹资渠道的各种方式；4、了解企业投资管理；【教学重点、难点】：1、杠杆原理；2、筹资渠道和方式；3、投资决策方法；模块十六利润分配与财务分析【教学内容】：1、了解成本控制的意义；2、理解利润分配的原则与顺序；3、掌握财务分析的基本方法；【教学重点、难点】：1、利润分配的几种方法；2、财务分析的内容和基本方法；。
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黄 罡
企业管理实务
1
教前准备
……………………………………………定位目标 ……………………………………………选用教材
2
教中实操
……………………………………………教学内容 ……………………………………………教法与学法 ……………………………………………教学重难点
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教法举例-情景模拟法
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P11
教法举例-情景模拟法 “头脑风暴法之曲别针的用途”
曲别针的用途：①弯成某种角度作饰品 ②全部拉直做牙签或者开锁钥匙等 ③扭成鱼钩 ④多根针串连起来做珠帘…… 头脑风暴法的特点和注意事项：①快速反应 ②不得随意评论或指责方案 ③鼓励新奇特的方案 ④时间不需太长，人数不宜过多 ⑤圆桌为佳……
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教法举例-课堂讲授法
决策 时间
长期决策 中期决策 短期决策
决策 层面
战略决策 战术决策 业务决策
决策 主体
集体决策
个人决策
决策 起点
初始决策 追踪决策
决策 问题
企业管理基础
1
教前准备
……………………………………………定位目标 ……………………………………………………………教学内容 ……………………………………………教法与学法 ……………………………………………教学重难点
3
教后思考
……………………………………………特色创新 ……………………………………………教学改进
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教学内容
学习项目
项目一：工业企业管理概述 项目二：工业企业经营管理与经营策略
工作任务
任务4.1 生产管理概述 任务4.2 工业生产过程组织
项目三：工业企业的市场营销管理 项目四：工业企业的生产管理与技术管理
3
教后思考
……………………………………………特色创新 ……………………………………………教学改进
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课程定位 课程目标
管理类各专业主干必修课程 管理类各专业职业导入课程
掌握企业管理基本概念、原理和理论
程序化决策 非程序化决策
可控 程度
确定型决策 风险型决策 不确定型决策
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教法举例-案例教学法
案例一
１９８５年，由马来西亚国营重工业公司和日本“三菱”汽车公司 合 资２ .８亿美元生产的新款汽车“沙格型”隆重推出市场。马来西 亚 政府视之为马来西亚工业的“光荣产品”，产品在推出后，销售量 很 快跌至低潮。经济学家们经过研究，认为“沙格型”汽车的一切配 件 都从日本运来，由于日元升值，使它的生产成本急涨，再加上马来 西亚本身的经济不景气，所以汽车的销售量很少。此外，最重要的 因素是政府在决定引进这种车型时，主要考虑到满足国内的需要， 因此，技术上未达到先进国家的标准，无法出口。由于在目标市场 此例说明决策目标作为评价和监测整个决策行动的准则，不断地影响、 决策中出现失误，“沙格型”汽车为马来西亚工业带来的好梦，只 调整和控制着决策活动的过程，一旦目标错了，就会导致决策失败。 是 昙花一现而已。 重庆航天职业技术学院
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教法举例-对比教学法
案例二 １９６０年，爱奥库卡升为美国福特公司副总裁兼总经理，他观察 到６０年代一股以青年人为代表的社会革新力量正式形成，它将对 美国社会、经济产生难以估量的影响。在他精心组织下，经过多次 改进，１９６２年底这种新车最后定型。它看起来象一部运动车， 满足了青年人喜欢运动和刺激的心理。更重要的是，这种车的售价 相当便宜，只有２５００美元左右，一般青年都能买得起。最后这 种车还取了一个令青年人遐想的名字－－“野马”。在头一年的销 售 活动中，顾客买走了４１．９万辆“野马”，创下全美汽车制造业 的 最高纪录。“野马”的问世和巨大成功显示了爱奥库卡杰出的经营 决 此例说明，决策成功，可以扩大销售额，降低成本，提高利润，进而占 策才能。从此，他便扬名美国企业界，并荣任福特汽车公司总裁。
项目五：工业企业的质量管理 项目六：工业企业的物流管理与设备管理 项目七：工业企业的财务管理 项目八：工业企业的人力资源管理 项目九：领导企业文化与企业形象设计
任务4.3 生产计划与控制 任务4.4 生产现场管理
任务4.5 技术管理 任务4.6 新产品开发 任务7.1 企业财务管理概述 任务7.2 企业筹资管理 任务7.3 企业投资管理 任务7.4 企业的资产管理 任务7.5 财务报告与财务分析
将企业管理方法应用于工作实践 建立现代企业管理理念和思维方式
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教材使用
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领市场。
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教法举例-情景模拟法 “头脑风暴法之曲别针的用途”
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