第四章 市场营销环境 市场营销学教案
市场营销学教案范文
市场营销学教案范文一、教学内容二、教学目标1.了解市场营销的基本概念和理论框架；2.熟悉市场营销环境的要素和影响因素；3.掌握市场细分和市场定位的方法；4.了解产品、价格、渠道和促销等市场营销策略；5.能够应用市场营销理论进行实际案例分析。
三、教学内容和教学方法1.市场营销的基本概念和理论框架（30分钟）教师主讲，介绍市场营销的定义、发展历程、重要性以及市场营销的基本理论框架，如市场导向理论、市场行为学、市场组合理论等。
2.市场营销环境（60分钟）分组讨论，将学生分为若干小组，每组研究一种市场营销环境要素（如经济、技术、政治、法律等），并就该要素对市场营销决策的影响进行讨论和汇报。
3.市场细分和市场定位的方法（60分钟）案例分析，教师提供一些实际案例，要求学生根据产品特性和市场需求进行市场细分和市场定位的分析，学生分组进行讨论和汇报。
4.产品策略（60分钟）小组讨论，教师将学生分为若干小组，每组选择一个产品进行产品策略的制定，包括产品定位、产品设计、品牌管理等方面。
5.价格策略（60分钟）角色扮演，教师将学生分为买家和卖家两组，通过模拟交易的方式进行价格策略的讨论，学生需要根据不同的市场环境和需求确定最佳价格。
6.渠道策略（60分钟）讲座式教学，教师讲解渠道策略的基本概念、分类以及选择和管理方法，重点讲解电子商务渠道的特点和发展趋势。
7.促销策略（60分钟）案例分析，教师提供一些实际促销活动案例，要求学生根据不同的市场需求和目标群体进行促销策略的设计和分析，学生分组进行讨论和汇报。
四、教学评价1.课堂讨论和小组汇报（30%）学生在小组讨论和汇报过程中，能够展示对市场营销理论和方法的掌握程度。
2.个人作业（30%）学生需要根据教师布置的个人作业，进行市场营销案例分析或文献阅读，并撰写相应的报告。
3.期末考试（40%）学生需要参加一次期末考试，考查对市场营销理论和实践的理解程度。
五、教学资源和参考书目教学资源：计算机、投影仪、实际市场案例等；参考书目：《市场营销学》（菲利普·科特勒）、《市场营销学导论》（林和全等）。
高职《市场营销学》完整教学课件(2024)
个人因素
包括年龄、生命周期阶段、职业、经济状况等， 决定消费者的购买能力和需求偏好。
ABCD
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社会因素
包括家庭、参照群体和社会角色等，对消费者购 买决策具有直接影响。
心理因素
包括动机、感知、学习和信念等，影响消费者对 产品的认知和评价。
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04 目标市场战略制定
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04
03
2024/1/29
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消费者购买行为类型及过程
购买行为类型
包括复杂型购买行为、协调型购买行 为、变换型购买行为和习惯型购买行 为。
购买过程
包括需求认知、信息收集、方案评价 、购买决策和购后行为等阶段。
2024/1/29
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影响消费者购买行为的因素
文化因素
包括文化、亚文化和社会阶层等，对消费者价值 观、审美和购买习惯产生深远影响。
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将多种产品组合在一起销售，以整体价格优 势吸引消费者购买。这种策略适用于提高销 售额和市场份额。
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07 分销渠道设计与管理
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分销渠道类型及功能
直接渠道
生产商直接向最终用户销售产品或服 务，减少中间环节，降低流通成本。
间接渠道
生产商通过中间商向最终用户销售产 品或服务，利用中间商的资源、经验 和网络优势，扩大销售范围。
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新产品开发流程管理
新产品开发流程
包括创意产生、概念形 成、产品开发、市场测 试和上市推广五个阶段 。
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创意来源与评估
鼓励企业内部员工和外 部合作伙伴提出创新想 法，并进行评估筛选。
新产品开发团队组建
市场营销学讲课教案
市场营销学讲课教案第一章：市场营销概述1.1 教学目标了解市场营销的定义、功能和目标。
理解市场和市场细分的基本概念。
掌握市场营销的核心思想和原则。
1.2 教学内容市场营销的定义和功能市场的概念和市场细分市场营销的核心思想和原则1.3 教学方法讲授：讲解市场营销的基本概念和理论。
案例分析：分析实际案例，加深对市场营销的理解。
1.4 教学评估课堂讨论：学生参与课堂讨论，提出问题和观点。
第二章：市场调研与分析2.1 教学目标了解市场调研的重要性和流程。
掌握市场调研的方法和技巧。
学会分析市场数据，提出市场机会和威胁。
2.2 教学内容市场调研的重要性市场调研的流程和方法市场数据分析：SWOT分析、PEST分析等2.3 教学方法讲授：讲解市场调研的基本概念和方法。
数据分析练习：学生进行市场数据分析练习，提高数据分析能力。
2.4 教学评估小组讨论：学生进行小组讨论，分享市场调研和分析的经验。
第三章：市场细分与目标市场3.1 教学目标了解市场细分的依据和过程。
掌握目标市场的选择和定位策略。
学会制定市场细分和目标市场的营销策略。
3.2 教学内容市场细分的依据和过程目标市场的选择和定位策略市场细分和目标市场的营销策略3.3 教学方法讲授：讲解市场细分和目标市场的基本概念和理论。
案例分析：分析实际案例，加深对市场细分和目标市场的理解。
3.4 教学评估小组讨论：学生进行小组讨论，分享市场细分和目标市场的经验。
第四章：产品策略了解产品的基本概念和功能。
掌握产品策略的制定和实施方法。
学会分析产品的生命周期，制定相应的营销策略。
4.2 教学内容产品的概念和功能产品策略的制定和实施方法产品生命周期的分析和管理4.3 教学方法讲授：讲解产品的基本概念和理论。
案例分析：分析实际案例，加深对产品策略的理解。
4.4 教学评估小组讨论：学生进行小组讨论，分享产品策略的经验。
第五章：价格策略5.1 教学目标了解价格的基本概念和功能。
掌握价格策略的制定和实施方法。
市场营销学教案设计
. . .. . .中等专业学校市场营销学教案授课班级授课教师市场营销学教案第一章绪论第一节市场营销学的产生和开展教学目的与要求：通过学习要求学生了解市场营销的研究对象；正确理解市场营销学的理论根底；了解市场营销学的产生和开展的过程。
正确理解市场营销的含义及其相关概念。
教学重点、难点：市场营销学的根底理论、主要容。
教学主要容：一、引例讨论假设有5万元资金在小学附近开店面，需要做哪些工作，要考量哪些容？二、市场营销学的产生和开展形成阶段、应用阶段、变革阶段、成熟和创新阶段三、市场营销的根底理论可控制变数4P;菲利普·科特勒的11P;尤金·麦卡锡的理论框架构造;四、市场营销学的主要容共五个局部，同时解释营销战略和营销战术的区别；教学手段：1、举例讨论：根据现有知识了解学生对市场营销的认识；2、课程讲授：开拓潜在市场的成功案例；3、举例分析：市场营销学根底理论的具体容；思考题：1、市场营销学的研究对象是什么？2、营销战略和营销战术的区别。
3、4P指的是什么？第二节市场、市场营销和市场营销观念教学目的与要求：通过学习要求学生理解市场营销的相关概念，以准确把握市场和市场营销的含义。
了解市场营销观念的演变过程。
教学重点、难点：市场、市场营销的定义，市场营销观念的演变；教学主要容：一、市场营销的相关概念需要、欲望和需求，产品，交换、交易和关系，市场营销者二、市场的概念及其三要素解释企业的职能是市场营销三、市场营销观念的演变生产观念：以生产为导向；产品观念：强调产品质量，仍是“以产定销〞；推销观念：销售已经制造的产品；市场营销观念：以顾客需要和欲望为导向，生产能销售出去的产品；社会营销观念：不仅满足消费者的需要和欲望并由此获得企业的利润，而且符合消费者自身和整个社会的长远利益〔如下列图〕；教学手段：1、理论讲授：市场营销的相关概念、市场营销观念的演变；2、图 解：社会营销观念中三者的关系；3、课堂提问：市场营销学与推销的理解思考题：1、对需要、欲望和需求的理解？2、简述市场营销的涵义第三节 市场营销学的研究方法教学目的与要求：了解市场营销学的四个主要研究方法教学重点、难点：管理研究法教学主要容：一、传统研究法：商品研究法、机构研究法、职能研究法；二、管理研究法教学手段：1、理论讲授：传统研究法和管理研究法的意义；2、举例说明；思考题：1、管理研究法的研究角度？第二章企业的战略规划和市场营销管理过程第一节战略规划的容和步骤教学目的与要求：了解企业战略规划的含义和意义；掌握企业战略规划的主要容和步骤；了解业务〔或产品〕组合的分析方法；教学重点、难点：企业战略规划的主要容和步骤；教学主要容一、企业战略规划的含义和意义菲利普·科特勒的观点，即企业的最高管理层通过规划企业的根本任务，目标及业务组合，使企业的资源和能力同不断变化的市场营销环境之间保持和加强战略适应性的过程。
市场营销学教案范文
一、教案基本信息教案名称：市场营销学教案课时安排：45分钟教学目标：1. 了解市场营销学的概念和重要性；2. 掌握市场营销的基本流程和策略；3. 培养学生的市场分析和决策能力。
教学方法：1. 讲授；2. 案例分析；3. 小组讨论；4. 互动问答。
教学准备：1. 教材或教学资源；2. PPT或黑板；3. 案例材料；4. 小组讨论题目。
教学过程：1. 引入新课：介绍市场营销学的概念和重要性；2. 讲授知识点：讲解市场营销的基本流程和策略；3. 案例分析：分析具体案例，让学生理解市场营销的实践应用；4. 小组讨论：分组讨论给定的题目，培养学生的分析和决策能力；6. 布置作业：布置相关的作业，巩固所学知识。
二、教学内容1. 市场营销学概念和重要性讲解市场营销学的定义，包括市场营销的基本要素和目标，以及市场营销在企业和经济发展中的重要性。
2. 市场营销基本流程介绍市场营销的四个基本流程：市场调研、市场分析、市场定位和市场营销策略，并通过图示或流程图展示这些流程的步骤和关系。
3. 市场营销策略讲解市场营销策略的种类，包括产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略，并通过具体案例进行分析，让学生了解不同策略的应用和效果。
三、教学案例1. 案例一：苹果公司的市场营销策略分析苹果公司如何通过市场调研和分析，确定其产品定位和市场需求，并采用相应的市场营销策略，如产品创新、品牌塑造和渠道管理，来吸引和维护目标客户。
2. 案例二：亚马逊的电子商务市场营销策略探讨亚马逊如何利用市场调研和数据分析，制定其电子商务市场定位和竞争策略，并通过价格策略、渠道策略和推广策略来吸引和保持客户。
四、小组讨论题目1. 案例一讨论题目：a. 苹果公司的市场调研和分析方法有哪些？b. 苹果公司的产品策略和市场定位是什么？c. 苹果公司的市场营销策略对其成功有什么作用？2. 案例二讨论题目：a. 亚马逊的电子商务市场定位和竞争策略是什么？b. 亚马逊的价格策略和渠道策略对其成功有什么作用？c. 亚马逊的市场营销策略对其客户吸引和保持有什么影响？六、教学内容（续）4. 市场调研与分析讲解市场调研的目的和方法，包括定量研究和定性研究，以及如何收集和分析市场数据，识别市场机会和威胁，了解目标客户的需求和偏好。
市场营销学通论(第8版)案例分析第4章 案例-字节跳动公司的营销环境
通论（第8版）第4章-案例-字节跳动公司的营销环境1.字节跳动公司面临的营销环境有哪些市场机会和威胁？营销宏观环境对字节跳动公司的生存发展有着重要影响。
（1）人口环境。
90后日益成长为市场购买者的中坚力量，他们喜欢抖音、火山等类似产品，这就给字节跳动带来了机会。
（2）经济环境。
消费者收入不断增加，90后、00后通过参与或尝试字节跳动的产品，不少成为网络红人，赢得了口碑，赚得了利润，这就为购买更多产品服务奠定了基础，而且这部分人的成功会带动更多人的购买兴趣，这对字节跳动也是一个很好的营销机会。
2019年7月，电通安吉斯集团发布了2019年CMO调查报告。
经过对全球10个市场(包括亚太地区的中国、澳大利亚和日本)的1,000名首席营销官和高级营销人员进行调查，发现：营销领域的高管们正面临的日益严峻的挑战，他们正寻求超越业务优化，通过数字化推动业务转型。
中国、日本和澳大利亚将业务转型列为当前以及未来三年营销职能的三大重点。
中国和日本的首席营销官们在颠覆性创新方面的表现也明显强于全球同行，这两国的首席营销官对颠覆性创新的预期在未来三年将分别达到61%和47%，远高于36%的全球平均水平。
在全球范围内，未来12个月的前景好坏参半，尽管营收在增长(64%的受访者报告同期收入增长)，但41%的首席营销官报告其营销预算持平或下降。
中国是一个罕见的例外，只有17%的首席营销官报告预算持平或下降。
相比之下，87%的受访者报告其业务收入增长。
澳大利亚（51％）和日本（35％）对营销预算增加的信心最弱，而中国（75％）信心最强。
以上调查结果和案例的说法不谋而合，那就是：“越来越多的跨国企业将首席营销官(CMO)的职位改为首席增长官(CGO)，说明营销的作用日益体现为增长。
”企业的发展、转型升级，有赖于营销管理的加强，企业的营销部门责任重大。
（3）自然环境。
字节跳动的产品和污染、能耗无关，适应了国家绿色发展、创新发展的总体战略，可以行稳致远。
市场营销学4 第四章 教案
2.部门策划部门策划是指企业各部门根据公司策划的方向和要求，制定各自部门的目标、成长战略以及盈利率等，以便使公司在进行具体资源配置时有明确的依据。
具体包括研发、采购、生产、营销、财务、人力等部门的策划。
根据各个部门的运行特点，可以的情制定长期、中期、短期策划。
3.业务单位策划业务单位策划是由公司策划确定的业务单位独立完成的战略策划，其目的是使业务单位本身的营销活动开展具有明确的指向，并具有相应的活动规划和绩效标准。
4.产品策划产品策划是针对具体的各类产品而制定的相应策划，其实质是为各类特定产品达到预期的市场目标而进行的策略安排。
具体包括新产品策划、产品线策划、品牌策划、服务策划、价格策划等，主要内容是围绕特定产品的定位、开发、市场进入等展开的战略和战术。
(二)按照策划的内容分类企业营销活动是在一定的战略和战术指导下进行的，因此，按照内容不同，可以将营销策划分为战略策划和战术策划。
其中，战略策划是在分析当前营销环境和现状的基础上，对企业整体未来较长时期内的战略方向和行动宗旨所做的描述，其内容更具全局性、导向性和长远性;而战术策划则是描述一个特定时期的营销战术，对具体活动进行规划，以达到战略目标，包括广告、产品、定价、果道、服务等，其内容更具体和微观，也更具可操作性、实践性和短期性。
同时，二者又是紧密联系的。
战略策划要以可操作的战术策划为实现手段，战术策划要以战略策划为原则，为实现战略策划的目标而服务。
市场营销策划的分类标准还有很多，比如，按照策划发挥作用的周期，可以分为过程策划(长期策划)、阶段策划(中期策划)及随机策划(短期策划);按照策划主体的不同，可以分为企业自主型策划和外部参与型策划。
不论哪种类型的策划，其主体总是由3个部分组成的，即营销环境与现状部分、营销目标部分和行动方案部分。
1.3市场营销策划的内容知识点2.现有业务组合策划一般情况下，对现有业务组合的策划需要经过3个步骤:首先，确定战略业务单位;其次，为注意：合理安排板书。
市场营销环境_市场营销学
了解企业市场营销环境分析的必要性和方法，熟悉微观环境和宏观环境的主要内容及变化趋势，掌握企业应对营销环境变化的对策。
第一节微观环境微观环境（microenvironment），也称个体环境，是指对组织的经营者有直接与立即影响的环境因素，因此也称为直接环境。
微观环境是偏向产业内的一些因素，包括企业内部环境、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等因素（见图2-2）。
图2-2 企业的微观环境企业要了解公众的需要和意愿，采取积极态度与公众沟通，借此树立企业的良好形象。
如何处理企业与公众的关系已成为一门学科、一门艺术。
第二节宏观环境宏观环境（macro environment）也称为总体环境，由比较强大的社会力量所构成，它可以影响微观环境中的各种力量，它包括人口、经济、自然、技术、政治法律及社会文化环境等（见图2-3）。
图2-3 企业的宏观环境第三节营销环境分析方法企业面对的市场营销环境有多种，分析市场营销环境的目的，就在于找出有利于实现企业经营目标的机会，避免不利于企业经营的威胁。
现实生活中，机会和威胁往往是同在的。
营销者的任务就是要通过对于环境的分析，抓住机会，避免威胁，采取对策，迎接挑战。
矩阵分析法市场机会矩阵分析法机会是指营销环境中对企业营销的有利因素，即企业可取得竞争优势和差别利益的市场机会。
通过矩阵分析法，可以明确自己的机会和发展方向（见图2-4）。
图2-4市场机会矩阵图案例：美国罐头大王的发迹1875年，美国罐头大王亚默尔在报纸上看到一条“豆腐块新闻”，说是墨西哥畜群中发现了病疫。
有些专家怀疑是一种传染性很强的瘟疫，亚默尔立即联想到，毗邻墨西哥的美国加州、德州是全国肉类供应基地，如果瘟疫传染至此，政府必定会禁止那里的牲畜及肉类进入其他地区，造成全国供应紧张，价格上涨。
于是，亚默尔马上派他的家庭医生调查，并证实了此消息，然后果断决策：倾其所有，从加、德两州采购活畜和牛肉，迅速运至东部地区，结果一下子赚了900万美元。
市场营销学教案(广东外语外贸大学)
市场营销学教案(广东外语外贸大学)第一章：市场营销学导论1.1 教学目标了解市场营销学的定义、功能和目标理解市场营销学的基本概念和原理掌握市场营销学的基本工具和方法1.2 教学内容市场营销学的定义和功能市场营销学的基本概念和原理市场营销学的基本工具和方法1.3 教学方法讲座式教学，讲解市场营销学的定义和功能，引导学生理解市场营销学的重要性案例分析，通过具体案例让学生了解市场营销学的基本概念和原理小组讨论，让学生通过小组合作，掌握市场营销学的基本工具和方法1.4 教学评估课堂参与度，通过提问和讨论评估学生对市场营销学的基本概念和原理的理解程度案例分析报告，通过学生提交的案例分析报告评估学生对市场营销学的基本工具和方法的掌握程度第二章：市场调研2.1 教学目标了解市场调研的定义和重要性掌握市场调研的基本步骤和方法理解市场调研的数据分析和解释2.2 教学内容市场调研的定义和重要性市场调研的基本步骤和方法市场调研的数据分析和解释2.3 教学方法讲座式教学，讲解市场调研的定义和重要性，引导学生理解市场调研的作用案例分析，通过具体案例让学生了解市场调研的基本步骤和方法小组讨论，让学生通过小组合作，掌握市场调研的数据分析和解释2.4 教学评估课堂参与度，通过提问和讨论评估学生对市场调研的定义和重要性的理解程度案例分析报告，通过学生提交的案例分析报告评估学生对市场调研的基本步骤和方法的掌握程度第三章：消费者行为3.1 教学目标了解消费者行为的定义和重要性掌握影响消费者行为的因素理解消费者购买决策过程3.2 教学内容消费者行为的定义和重要性影响消费者行为的因素消费者购买决策过程3.3 教学方法讲座式教学，讲解消费者行为的定义和重要性，引导学生理解消费者行为的影响因素案例分析，通过具体案例让学生了解消费者购买决策过程小组讨论，让学生通过小组合作，掌握影响消费者行为的因素3.4 教学评估课堂参与度，通过提问和讨论评估学生对消费者行为的定义和重要性的理解程度案例分析报告，通过学生提交的案例分析报告评估学生对影响消费者行为的因素和消费者购买决策过程的掌握程度第四章：市场营销组合策略4.1 教学目标了解市场营销组合策略的定义和重要性掌握产品策略、价格策略、促销策略和分销策略的基本内容理解市场营销组合策略的整合和实施4.2 教学内容市场营销组合策略的定义和重要性产品策略、价格策略、促销策略和分销策略的基本内容市场营销组合策略的整合和实施4.3 教学方法讲座式教学，讲解市场营销组合策略的定义和重要性，引导学生理解市场营销组合策略的基本内容案例分析，通过具体案例让学生了解市场营销组合策略的整合和实施小组讨论，让学生通过小组合作，掌握产品策略、价格策略、促销策略和分销策略的基本内容4.4 教学评估课堂参与度，通过提问和讨论评估学生对市场营销组合策略的定义和重要性的理解程度案例分析报告，通过学生提交的案例分析报告评估学生对市场营销组合策略的整合和实施的掌握程度第五章：市场营销计划和实施5.1 教学目标了解市场营销计划的定义和重要性掌握市场营销计划的基本要素和编制方法理解市场营销计划的实施和控制5.2 教学内容市场营销计划的定义和重要性市场营销计划的基本要素和编制方法市场营销计划的实施和控制5.3 教学方法讲座式教学，讲解市场营销计划的定义和重要性，引导学生理解市场营销计划的基本要素和编制方法案例分析，通过具体案例让学生了解市场营销计划的实施和控制小组讨论，让学生通过小组合作，掌握市场营销计划的实施和控制5.4 教学评估课堂参与度，通过提问和讨论评估学生对市场营销计划的定义和重要性的理解程度案例分析报告，通过学生提交的案例分析报告评估学生对市场营销计划的基本要素和编制方法的掌握程度第六章：市场细分、目标市场和市场定位6.1 教学目标理解市场细分的概念和重要性掌握市场细分的标准和过程掌握目标市场的选择和评估方法理解市场定位的策略和实施6.2 教学内容市场细分的概念和重要性市场细分的标准和过程目标市场的选择和评估方法市场定位的策略和实施6.3 教学方法讲座式教学，讲解市场细分的概念和重要性，引导学生理解市场细分的作用案例分析，通过具体案例让学生了解市场细分的标准和过程小组讨论，让学生通过小组合作，掌握目标市场的选择和评估方法角色扮演，让学生模拟市场定位的策略制定和实施过程6.4 教学评估课堂参与度，通过提问和讨论评估学生对市场细分的概念和重要性的理解程度案例分析报告，通过学生提交的案例分析报告评估学生对市场细分的标准和过程、目标市场的选择和评估方法的掌握程度模拟演练，通过学生参与的角色扮演评估学生对市场定位策略的理解和实施能力第七章：产品策略7.1 教学目标理解产品策略的概念和重要性掌握产品组合的分析和优化方法掌握产品生命周期策略的制定和实施理解新产品开发的战略和流程7.2 教学内容产品策略的概念和重要性产品组合的分析和优化方法产品生命周期策略的制定和实施新产品开发的战略和流程7.3 教学方法讲座式教学，讲解产品策略的概念和重要性，引导学生理解产品策略的作用案例分析，通过具体案例让学生了解产品组合的分析和优化方法小组讨论，让学生通过小组合作，掌握产品生命周期策略的制定和实施项目作业，让学生实际操作新产品开发的战略和流程7.4 教学评估课堂参与度，通过提问和讨论评估学生对产品策略的概念和重要性的理解程度案例分析报告，通过学生提交的案例分析报告评估学生对产品组合的分析和优化方法、产品生命周期策略的制定和实施的掌握程度项目作业，通过学生完成的项目作业评估学生对新产品开发的战略和流程的理解和实施能力第八章：价格策略8.1 教学目标理解价格策略的概念和重要性掌握定价目标和原则掌握定价方法和策略理解价格调整和应对竞争策略8.2 教学内容价格策略的概念和重要性定价目标和原则定价方法和策略价格调整和应对竞争策略8.3 教学方法讲座式教学，讲解价格策略的概念和重要性，引导学生理解价格策略的作用案例分析，通过具体案例让学生了解定价方法和策略小组讨论，让学生通过小组合作，掌握价格调整和应对竞争策略角色扮演，让学生模拟定价过程和价格谈判情景8.4 教学评估课堂参与度，通过提问和讨论评估学生对价格策略的概念和重要性的理解程度案例分析报告，通过学生提交的案例分析报告评估学生对定价目标和原则、定价方法和策略的掌握程度模拟演练，通过学生参与的角色扮演评估学生对价格调整和应对竞争策略的理解和实施能力第九章：促销策略9.1 教学目标理解促销策略的概念和重要性掌握促销组合的元素和策略掌握广告、销售促进、公共关系和人员销售的基本策略和方法理解促销预算和效果评估9.2 教学内容促销策略的概念和重要性促销组合的元素和策略广告、销售促进、公共关系和人员销售的基本策略和方法促销预算和效果评估9.3 教学方法讲座式教学，讲解促销策略的概念和重要性，引导学生理解促销策略的作用案例分析，通过具体案例让学生了解促销组合的元素和策略小组讨论，让学生通过小组合作，掌握广告、销售促进、公共关系和人员销售的基本策略和方法角色扮演，让学生模拟促销活动的策划和实施过程9.4 教学评估课堂参与度，通过提问和讨论评估学生对促销策略的概念和重要性的理解程度案例分析报告，通过学生提交的案例分析报告评估学生对促销组合的元素和策略、广告、销售促进、公共关系和人员销售的基本策略和方法的掌握程度第十章：分销策略10.1 教学目标理解分销策略的概念和重要性掌握分销渠道的类型和选择策略掌握中间商和零售商的管理策略理解物流和供应链管理策略10.2 教学内容分销策略的概念和重要性分销渠道的类型和选择策略中间商和零售商的管理策略物流和供应链管理策略10.3 教学方法讲座式教学，讲解分销策略的概念和重要性，引导学生理解分销策略的作用案例分析，通过具体案例让学生了解分销渠道的类型和选择策略小组讨论，让学生通过小组合作，掌握中间商和零售商的管理策略模拟演练，让学生模拟物流和供应链管理策略的实施过程10.4 教学评估课堂参与度，通过提问和讨论评估学生对分销策略的概念和重要性的理解程度案例分析报告，通过学生提交的案例分析报告评估学生对分销渠道的类型和选择策略、中间商和零售商的管理策略的掌握程度模拟演练，通过学生参与的角色扮演评估学生对物流和供应链管理策略的理解和实施能力第十一章：国际市场营销11.1 教学目标理解国际市场营销的概念和重要性掌握国际市场营销的环境和机会分析掌握国际市场营销策略的选择和实施理解跨文化营销和国际贸易法规11.2 教学内容国际市场营销的概念和重要性国际市场营销的环境和机会分析国际市场营销策略的选择和实施跨文化营销和国际贸易法规11.3 教学方法讲座式教学，讲解国际市场营销的概念和重要性，引导学生理解国际市场营销的作用案例分析，通过具体案例让学生了解国际市场营销的环境和机会分析小组讨论，让学生通过小组合作，掌握国际市场营销策略的选择和实施角色扮演，让学生模拟跨文化营销和国际贸易法规的应用情景11.4 教学评估课堂参与度，通过提问和讨论评估学生对国际市场营销的概念和重要性的理解程度案例分析报告，通过学生提交的案例分析报告评估学生对国际市场营销的环境和机会分析、国际市场营销策略的选择和实施的掌握程度模拟演练，通过学生参与的角色扮演评估学生对跨文化营销和国际贸易法规的理解和实施能力第十二章：服务营销12.1 教学目标理解服务营销的概念和重要性掌握服务营销的独特性和策略掌握服务营销的流程和技巧理解服务营销的顾客关系管理12.2 教学内容服务营销的概念和重要性服务营销的独特性和策略服务营销的流程和技巧服务营销的顾客关系管理12.3 教学方法讲座式教学，讲解服务营销的概念和重要性，引导学生理解服务营销的作用案例分析，通过具体案例让学生了解服务营销的独特性和策略小组讨论，让学生通过小组合作，掌握服务营销的流程和技巧角色扮演，让学生模拟服务营销的顾客关系管理情景12.4 教学评估课堂参与度，通过提问和讨论评估学生对服务营销的概念和重要性的理解程度案例分析报告，通过学生提交的案例分析报告评估学生对服务营销的独特性和策略、服务营销的流程和技巧的掌握程度模拟演练，通过学生参与的角色扮演评估学生对服务营销的顾客关系管理的理解和实施能力第十三章：市场营销伦理和社会责任13.1 教学目标理解市场营销伦理的概念和重要性掌握市场营销伦理的基本原则和规范掌握市场营销社会责任的实施策略理解市场营销伦理和社会责任对企业形象的影响13.2 教学内容市场营销伦理的概念和重要性市场营销伦理的基本原则和规范市场营销社会责任的实施策略市场营销伦理和社会责任对企业形象的影响13.3 教学方法讲座式教学，讲解市场营销伦理的概念和重要性，引导学生理解市场营销伦理的作用案例分析，通过具体案例让学生了解市场营销伦理的基本原则和规范小组讨论，让学生通过小组合作，掌握市场营销社会责任的实施策略角色扮演，让学生模拟市场营销伦理和社会责任的应用情景13.4 教学评估课堂参与度，通过提问和讨论评估学生对市场营销伦理的概念和重要性的理解程度案例分析报告，通过学生提交的案例分析报告评估学生对市场营销伦理的基本重点和难点解析本文主要介绍了市场营销学教案，包含市场营销导论、市场调研、消费者行为、市场营销组合策略、市场营销计划和实施、市场细分、目标市场和市场定位、产品策略、价格策略、促销策略、分销策略、国际市场营销、服务营销和市场营销伦理和社会责任等十五个章节。
市场营销学教案02
市场营销学教案02一、教学目标1、让学生了解市场营销环境的概念、构成要素和特点。
2、帮助学生掌握市场营销环境分析的方法和工具。
3、引导学生能够运用市场营销环境分析的结果制定相应的营销策略。
二、教学重难点1、重点（1）市场营销环境的构成要素，包括宏观环境和微观环境。
（2）市场营销环境分析的方法，如 PEST 分析、SWOT 分析等。
2、难点（1）如何引导学生将市场营销环境分析的理论知识应用到实际案例中。
（2）培养学生对复杂市场营销环境的综合分析和判断能力。
三、教学方法1、讲授法通过讲解，让学生系统地了解市场营销环境的相关知识。
2、案例分析法通过实际案例，让学生深入理解市场营销环境对企业营销活动的影响，并培养学生的分析问题和解决问题的能力。
3、小组讨论法组织学生进行小组讨论，促进学生之间的思想交流和合作学习，培养学生的团队协作能力和创新思维。
四、教学过程1、课程导入（约 10 分钟）通过讲述一个企业因未能准确把握市场营销环境而导致失败的案例，引发学生对市场营销环境重要性的思考，从而导入本节课的内容。
2、市场营销环境的概念和构成要素（约 20 分钟）（1）讲解市场营销环境的定义，强调其对企业营销活动的重要性。
（2）详细介绍市场营销环境的构成要素，包括宏观环境（政治法律、经济、社会文化、技术等）和微观环境（企业内部、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众等）。
3、市场营销环境分析的方法（约 30 分钟）（1）介绍 PEST 分析方法，即从政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）四个方面对宏观环境进行分析。
通过实际案例，让学生掌握如何运用 PEST 分析方法来评估宏观环境对企业的影响。
（2）讲解 SWOT 分析方法，即从优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）四个方面对企业的内部和外部环境进行综合分析。
市场营销学电子教案
市场营销学电子教案第一章：市场营销导论1.1 市场营销概念与定义解释市场营销的含义强调市场营销的核心思想1.2 市场营销环境分析介绍市场营销宏观环境与微观环境分析市场营销环境对企业的影响1.3 市场营销哲学介绍不同的市场营销哲学探讨市场营销哲学在实践中的应用1.4 市场营销过程阐述市场营销的四个基本要素引导学生理解市场营销的实际操作流程第二章：市场调研与分析2.1 市场调研的重要性强调市场调研在市场营销中的作用解释市场调研的基本概念2.2 市场调研方法介绍主要的市场调研方法分析各种调研方法的优缺点2.3 市场分析介绍市场分析的基本工具强调市场细分、目标市场选择与市场定位的重要性2.4 竞争者分析解释竞争者分析的概念与过程强调了解竞争者的重要性第三章：消费者行为与行为分析3.1 消费者行为概述解释消费者行为的含义分析影响消费者行为的因素3.2 消费者购买决策过程阐述消费者购买决策的基本过程引导学生理解消费者在不同阶段的行为特点3.3 行为分析介绍行为分析的基本概念强调行为分析在市场营销中的重要性3.4 消费者心理分析解释消费者心理的基本概念引导学生理解消费者心理对市场营销的影响第四章：产品策略4.1 产品概念与分类解释产品的概念与分类强调产品在市场营销中的重要性4.2 产品策略介绍产品策略的基本概念强调产品策略在市场营销中的作用4.3 产品生命周期策略解释产品生命周期的概念引导学生理解产品在不同阶段的策略选择4.4 产品组合策略解释产品组合的概念强调产品组合策略在市场营销中的作用第五章：促销策略5.1 促销概念与目标解释促销的含义与目标强调促销在市场营销中的重要性5.2 促销工具与方法介绍主要的促销工具与方法分析各种促销工具与方法的优缺点5.3 广告策略解释广告的含义与目标强调广告在市场营销中的作用5.4 公共关系与销售促进解释公共关系与销售促进的含义与目标强调公共关系与销售促进在市场营销中的作用第六章：分销策略6.1 分销渠道概念与类型解释分销渠道的含义与类型强调分销渠道在市场营销中的重要性6.2 分销策略决策介绍分销策略的主要决策因素分析各种分销渠道的选择与评估6.3 零售与批发解释零售与批发的概念与区别强调零售商与批发商在分销中的作用6.4 电子商务分销解释电子商务分销的含义与特点强调电子商务分销在现代市场营销中的重要性第七章：价格策略7.1 定价概念与目标解释定价的含义与目标强调定价在市场营销中的重要性7.2 定价方法介绍主要的定价方法分析各种定价方法的优缺点7.3 定价策略解释竞争导向、成本导向与需求导向定价策略强调不同定价策略在市场营销中的作用7.4 价格调整与心理定价解释价格调整与心理定价的概念与方法强调价格调整与心理定价在市场营销中的作用第八章：市场营销计划与控制8.1 市场营销计划概述解释市场营销计划的含义与目的强调市场营销计划在市场营销活动中的重要性8.2 市场营销计划内容介绍市场营销计划的主要内容引导学生理解市场营销计划的实际操作流程8.3 市场营销控制解释市场营销控制的概念与方法强调市场营销控制对市场营销活动的重要作用8.4 市场营销审计解释市场营销审计的含义与目的强调市场营销审计在市场营销活动中的重要性第九章：国际市场营销9.1 国际市场营销概念与理论解释国际市场营销的含义与理论基础强调国际市场营销在全球化背景下的重要性9.2 国际市场进入模式介绍国际市场进入的主要模式分析各种进入模式的优缺点9.3 国际市场营销策略解释产品、价格、渠道、促销的国际市场营销策略强调国际市场营销策略在不同文化背景下的调整与适应9.4 国际市场营销挑战与风险分析国际市场营销面临的挑战与风险强调国际市场营销中的跨文化沟通与冲突管理第十章：市场营销伦理与社会责任10.1 市场营销伦理概念与原则解释市场营销伦理的含义与原则强调市场营销伦理在市场营销活动中的重要性10.2 市场营销道德争议分析市场营销中存在的道德争议问题引导学生理解市场营销伦理的实践挑战10.3 社会责任与可持续发展解释企业社会责任的含义与目标强调企业社会责任在市场营销中的作用10.4 市场营销与社会责任实践介绍市场营销与社会责任实践的案例强调市场营销活动应积极承担社会责任，推动可持续发展。
市场营销学教案模板
市场营销学教案模板一、教学目标1. 了解市场营销学的基本概念和理论体系；2. 掌握市场分析和市场定位的方法与技巧；3. 熟悉市场营销组合中的产品、价格、渠道和推广策略；4. 能够运用市场营销原理解决实际问题。
二、教学内容1. 市场营销学概述1.1 市场营销的定义和基本概念1.2 市场营销的发展历程1.3 市场营销学的理论体系2. 市场分析2.1 市场环境分析2.1.1 宏观环境分析2.1.2 微观环境分析2.2 市场细分和定位2.2.1 市场细分的概念和方法2.2.2 市场定位的原理和策略3. 市场营销组合3.1 产品策略3.1.1 产品定位和差异化3.1.2 产品开发和创新3.2 价格策略3.2.1 价格定位和弹性分析3.2.2 价格策略和政策3.3 渠道策略3.3.1 渠道设计和选择3.3.2 渠道管理和决策3.4 推广策略3.4.1 广告和宣传3.4.2 销售促销和公关策略4. 市场营销实践4.1 市场调研和数据分析4.2 市场营销计划的制定与实施4.3 市场营销绩效评估和调整三、教学方法1. 理论讲授：通过教师讲解市场营销学的基本概念、理论和方法，提供学生对市场营销学体系的全面认识。
2. 问题导入：通过提问的方式引导学生思考和讨论，激发学生的学习兴趣和自主思考能力。
3. 分组讨论：将学生分为小组，针对具体的市场案例进行讨论和分析，培养学生的团队合作和解决问题的能力。
4. 案例分析：结合实际市场案例，引导学生运用市场营销理论来解读和分析实际情况，培养学生的实践能力。
四、教学评估1. 课堂讨论：通过课堂小组讨论和学生发言，了解学生对市场营销学的理解和掌握程度。
2. 个人任务：布置学生个人任务，如市场调研报告、市场营销计划书等，评估学生对市场营销理论的应用能力。
3. 最终考核：通过闭卷考试的形式，检验学生对市场营销学的综合掌握情况。
五、教学资源1. 教材：- 《市场营销学导论》- 《市场营销原理与实践》2. 多媒体设备：投影仪、音响设备等，用于教师讲解和案例展示。
市场营销学完整全套教学课件
市场营销学完整全套教学课件教案内容一、教学内容本节课选用《市场营销学》教材第四章，主要内容包括市场营销环境分析、市场细分、目标市场选择和市场定位四个方面。
通过本节课的学习，使学生了解市场营销环境的重要性，掌握市场细分、目标市场选择和市场定位的基本方法。
二、教学目标1. 了解市场营销环境分析的内容及其对企业营销策略的影响。
2. 掌握市场细分、目标市场选择和市场定位的理论和方法。
3. 能够运用所学知识分析和解决实际市场营销问题。
三、教学难点与重点重点：市场营销环境分析、市场细分、目标市场选择和市场定位的基本理论和方法。
难点：如何运用所学知识分析和解决实际市场营销问题。
四、教具与学具准备教具：多媒体教学设备、教学课件、案例资料。
学具：笔记本、笔、案例分析模板。
五、教学过程1. 实践情景引入：以某企业为例，介绍企业市场营销环境的分析过程，引发学生对市场营销环境分析的思考。
2. 教材内容讲解：（1）市场营销环境分析：介绍市场营销环境的概念、内容及其对企业营销策略的影响。
（2）市场细分：讲解市场细分的概念、依据和作用，并通过实例分析使学生理解市场细分的具体操作。
（3）目标市场选择：阐述目标市场选择的原则和方法，引导学生学会根据市场细分结果选择目标市场。
（4）市场定位：介绍市场定位的含义、作用和策略，让学生了解如何通过市场定位确立企业竞争优势。
3. 案例分析：提供一份企业市场营销案例，让学生运用所学知识分析案例中的市场环境、市场细分、目标市场选择和市场定位等方面的问题，并提出改进建议。
4. 随堂练习：设计相关练习题，检验学生对市场营销环境分析、市场细分、目标市场选择和市场定位知识的掌握程度。
5. 课堂讨论：组织学生就案例分析中的问题展开讨论，促进学生对市场营销理论与实践的深入理解。
六、板书设计板书内容：市场营销环境分析、市场细分、目标市场选择、市场定位。
板书结构：分别列出四个方面的概念、作用和操作方法，形成系统化的知识结构。
市场营销学教案(完整)
通过给予消费者一定的价格优惠来刺激购买，如数量折扣、现金 折扣、功能折扣等。
根据不同地区的市场需求和竞争状况制定不同的价格，以实现地 区市场的拓展和利润最大化。
利用消费者心理特点来制定价格，如尾数定价、整数定价、声望 定价等。
将多种产品组合在一起销售，通过不同产品之间的互补性和替代 性来制定价格，以实现整体销售利润最大化。
机会识别
发现市场环境中有利于企业发展的趋 势和变化，如新的消费需求、技术进 步和政策支持等。
威胁识别
警惕市场环境中可能对企业造成不利 影响的因素和变化，如经济衰退、政 策调机会和威胁进行量化和定 性评估，以确定其对企业的重要性和 紧迫性。
制定应对策略
根据评估结果，制定相应的市场营销 策略，以抓住市场机会并应对潜在威 胁。
新产品开发流程管理
新产品创意收集与筛选
新产品开发计划制定
通过多种渠道收集新产品创意，并进行筛选 和评估，确定具有市场潜力的创意。
制定详细的新产品开发计划，包括目标市场、 产品定位、研发资源投入、预期收益等。
新产品试制与测试
新产品上市推广
组织研发团队进行新产品试制，并进行严格 的测试和评估，确保产品质量和性能达到预 期要求。
购后行为
消费者在使用产品或服务后的 感受和评价，会影响其未来的 购买决策。
消费者行为模型及应用
• 理性行为模型：认为消费者是理性的，会综合考虑产品的各种因素做出最优决 策。该模型适用于复杂、高价值的购买决策。
• 有限理性模型：认为消费者的理性是有限的，会受到各种因素的影响。该模型 适用于大多数日常购买决策。
教学方法与手段
教学方法
本课程采用理论讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种教学方法相结合的方 式，旨在激发学生的学习兴趣和主动性，培养学生的创新思维和实践能力。
专插本《市场营销学》第七版 04第四章 企业战略导向的市场营销计划
• 企业内部有一定的组织结构，并形成不同的管理层级。 • 企业战略体系也有若干层次，一般分为总体战略、经营战略和职能战略等。
《市场营销学》第四章
12
三、规划投资组合战略（单选、多选、简答）
《市场营销学》第四章
13
四、考虑新业务与选择成长战略（单选、多选、简答）
• 密集性成长（Intensive Growth）战略
• 市场渗透——即企业在现有市场，面向原 来的顾客，设法扩大现有产品的销售。
• 市场开发——吸引新顾客购买，重点是在 不同市场找到需要同样产品、服务的顾客。
水平多角化 对现有市场、现有顾客，采用不同技术增加新业务，这些技术与现有的技术、能力等积累已 经没有多大关联。在技术、生产方面进入了新的领域，风险相对要大。
• 总体战略又称公司战略、整体战略，是企业最高层次战略。 • 根据企业使命选择参与竞争的领域和范围，合理配置所需资源，促进各业务之间的互支持、 相互协调。
• 经营战略是不同的战略业务单位（Strategic Business Units, SBU）实施的业务层面的战略管 理。
• 职能战略是企业各管理职能的战略。 • 包括营销战略、生产（即采购与制造）战略、财务（包括融资）战略、人力资源战略和研 发（研究与开发）战略等。
• 产品开发——通过向现有市场提供新产品 或改进的产品，满足现有顾客更多的需求， 目的是借助和充分开发现有顾客关系的潜 力。
《市场营销学》第四章
安索夫矩阵
14
一体化成长（Integrative Growth）战略（单选、多选、简答）
第04讲：市场营销环境
政治 法律
社会 文化
市场营销学
4.2 宏观市场营销环境 (P82-86)
❖ 人口环境：根据人口数量、人口构成(自然结构和社会结构，包 括年龄、性别、种族、职业，家庭单位及人口数等)、人口地理分布 等一些统计量，获悉具有购买兴趣和购买力的人口数量及其一些列性 质影响因素。 ❖ 经济环境：影响顾客购买力和消费方式的因素，包括社会经济发 展水平、消费者收入水平、消费支出、消费结构、消费储蓄和消费信 贷等等。 ❖ 自然环境：影响社会生产的自然因素，含自然资源和生态环境， 他们是影响企业市场营销活动的基本因素； ❖ 政治环境：企业的经营活动受到国家法律、法规的支配和约束； ❖ 文化环境：影响社会基本价值观、观念、偏好和行为的风俗习惯 和其他因素。 ❖ 技术环境：创造新技术、新产品和市场机会的力量；
市场营销学
❖ 直接营销环境 直接营销环境因素包括那些与公司密切联系的
相关因素，它们综合起来形成了公司的价值传递系统，影响公司顾客服务的能力。Fra bibliotek竞争者
供应商
企业 营销活动
营销中介
顾客
公众
❖ 间接营销环境 作用于直接营销环境，构成市场机会或
形成环境威胁的主要社会力量和条件。
自然 技术
经济 竞争者
供应商→企业本身→营销中介→顾客 公众
包括：法律、政府机构和压力群体，在一个确定的社会里， 他们影响和制约着各类组织和个人。
增加 立法
执行法规 政府部门
的变化
更加强调 道德伦理 和社会责任
市场营销学
文化环境
文化环境由那些影响社会的基本价值观、观念、偏好和行为的风俗 习惯和其他因素构成。特定社会中的人会有特定的信仰和价值观，而且 轻易不会改变，显示出长期的“集体中心主义”倾向，对组织信任度降 低，爱国主义热情增强，对自然关注程度增加，新精神信仰的出现以及 更有意义和更持久的价值取向。营销人员可以影响人们的从属信仰，但 改变核心信仰的机会却微乎其微。社会的主要价值观通过人们对自己和 他人的看法，以及对组织和社会、自然以及宇宙的看法表现出来。
第四章 市场营销环境
相关性
威 胁 分 析
综 合 分 析
市 场 营 销 精 品 课 程 课 件
学习目标
明确市场营销环境的含义，了解市场营销环境的 构成。 了解微观营销环境与宏观营销环境对营销活动的 影响。
认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系， 明确企业如何制定营销组合去适应营销环境。
学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法， 知晓如何应对市场环境的变化。
宏观环境 – 一些影响整个微观环境的更广泛 的社会因素.
市 场 营 销 精 品 课 程 课 件
人口环境
文 化 环 境 竞争者
经济环境
物 质 环 境
供应商
企业
营销中介 单位
顾客
公众与社会舆论 政治环境
市场营销环境
技术环境
市 场 营 销 精 品 课 程 课 件
供 应 商
竞争者
营销 中间
顾
企
业
公众
商
4、相关性 营销环境诸因素间，相互影响，相互制约， 某一因素的变化，会带动其他因素的相互变化，形成新的营 销环境。
市 场 营 销 精 品 课 程 课 件
三、营销活动与营销环境
市场营销环境通过其内容的不断扩大及其自身各因素的不 断变化，对企业营销活动产生影响。
1、营销环境的内容随着市场经济的发展而不断变化。
市 场 营 销 精 品 课 程 课 件
机
会
⒈人口数量是决定市场规模和潜量的一个基本要素，人口 越多，如果收入水平不变，则对食物、衣着、日用品的需 要量也越多，那么市场也就越大。 ⒉人口的迅速增长促进了市场规模的扩大。因为人口增 加，其消费需求也会迅速增加，那么市场的潜力也就会 很大。 人口 增长 人口 增长 能源供需矛盾 将进一步扩大 住宅供需矛 盾日益加剧 研制节能产品和技 术是企业的新机会 建筑业及建材业 的发展带来机会
市场营销学 教案
市场营销学教案教案标题：市场营销学教案目标：1. 了解市场营销学的基本概念和原理。
2. 掌握市场营销的策略和技巧。
3. 培养学生的市场分析和决策能力。
教学内容：1. 市场营销学的定义和发展历程。
2. 市场营销环境分析和市场细分。
3. 市场营销策略的制定和实施。
4. 市场营销的组织与管理。
5. 市场营销的创新和发展趋势。
教学步骤：1. 导入：通过引入市场营销学的实际案例或问题，激发学生对市场营销学的兴趣。
2. 知识讲解：讲解市场营销学的基本概念、原理和发展历程，引导学生建立起对市场营销学的整体认识。
3. 案例分析：选择一些实际的市场案例，引导学生进行市场环境分析和市场细分，培养学生的市场分析能力。
4. 策略制定：讲解市场营销策略的制定和实施过程，引导学生运用所学知识制定针对性的市场营销策略。
5. 小组讨论：将学生分成小组，让他们在小组中讨论并分享自己制定的市场营销策略，提高学生的合作和交流能力。
6. 教师点评：对学生的市场营销策略进行点评，指出其优点和不足之处，并给予改进建议。
7. 总结归纳：对本节课所学内容进行总结归纳，强化学生对市场营销学的理解。
8. 课后作业：布置相关的阅读材料和实践任务，巩固学生对市场营销学的学习成果。
教学资源：1. PowerPoint演示文稿，用于讲解市场营销学的基本概念和原理。
2. 实际市场案例，用于引导学生进行市场环境分析和市场细分。
3. 小组讨论指导问题，用于引导学生在小组中讨论和分享市场营销策略。
4. 阅读材料和实践任务，用于巩固学生对市场营销学的学习成果。
评估方式：1. 课堂参与度：评估学生在课堂上的积极参与程度，包括提问、回答问题和讨论的质量等。
2. 小组讨论成果：评估学生在小组讨论中制定的市场营销策略的质量和创新程度。
3. 课后作业完成情况：评估学生对阅读材料和实践任务的理解和应用能力。
教学反思：1. 在讲解市场营销学的基本概念和原理时，要注重与实际案例的结合，增加学生的兴趣和理解度。
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营销中间商—指协助企业促销、销售和经 销其产品给最终购买者的机构，包括中 间商、实体分配公司、营销服务机构和 财务中介结构。
商人中间商—拥有产品所有权 代理中间商—不拥有产品所有权
实体分配公司—协助厂商储存并把货物运 送至目的地的仓储物流公司
营销服务机构—为厂商提供营销服务的各 种机构，如营销研究公司、广告公司、 传播公司等。
显性机会与隐性机会 显性市场机会——指未得到满足且容易被发现的存量需
求； 隐性市场需求——由于消费需求连带和替代的作用，处
于不明朗状态的增量需求。 如：汽车销售量和保有量上升导致汽车保险、汽车维修
业发展，这是显性机会。 但，与之同时，汽车的洗车服务则是隐性的。是个人自
理还是专业服务，是个体手工还是机器自动，是设 在城乡结合部还是加油站边上，这些都不太明朗。
捕捉市场机会并不容易， 尤其是隐性的、非直接 的机会。缺乏正确的思 路，寻找市场机会的努 力就将事倍功半。
1.市场环境
1-1市场环境的内涵和本质
菲利普·科特勒： “企业的营销环境是由企业营销管理职能
外 部的因素和力量组成的。这些因素和力量 影响管理者成功地保持和发展同其目标市 场顾客交换的能力。”
一是让更多的人了解70亿人口带来的机会 与挑战，二是激励各国政府、非政府组 织、私营部门、媒体、学术界以及个人 在这些主要方面采取行动，即贫困与不 平等、赋予女性力量、生殖健康与权利、 年轻人福祉、人口老龄化、环境和城市 化。
1-4-2 经济环境： 经济发展阶段，消费者收入水平，家庭生
命周期，消
足消费者需求的市场机会称 之为行业机会。如：新型建 筑材料、大型游船等等。 边缘机会——介于若干行业之间，若干种 产品都能满足需求的市场机 会。
0-2 市场机会分类
如： 收入增长是一个环境机会。 收入增长带来住房、汽车、耐用品增长是
一个行业机会； 收入增长带来的休闲服务则是一种边缘机
会。
0-2 市场机会分类
总体机会与局部机会 环境机会中涉及不同的空间范围，形成了总 体机会与局部机会。 如全球气温升高和厄尔尼诺现象。 前者形成全球范围的某些产品、某些行业的 市场机会，如空调器。 后者则主要涉及南北半球的中纬度地区的局 部机会。 又如：休闲需求带来的市场机会是总体的， 旅游需求带来的市场机会是局部的。
0-2 市场机会分类
费者支出模式与消费结构，储蓄水平
GDP GNP 个人收入 个人可支配收入
支出—主要是指消费者支出模式和消费结构 恩格尔系数 家庭生命周期 未婚期 新婚期 满巢期1-3 空巢期 孤独期
储蓄与信贷 经济发展状况 经济发展阶段 经济形势
1-2 企业市场营销环境的特点
1-2-1 差异性 1-2-2 多变性 1-2-3 相关性 1-2-4 客观性 1-2-5 动态性
1-3 微观市场环境
供应者
企业 竞争者
营销中介
顾客
大
众
1-3 微观市场环境（续）
企业决策层
采购 研发 财务
营销
制造
会计
一、营销渠道企业
供应商—是向企业及其竞争者提供生产经 营所需资源的企业或个人。
Hale Waihona Puke 0-2 市场机会分类当前机会还是未来机会 当前机会是指现在不抓住，将稍纵即逝的市场机会； 未来机会是指尚未成为有效需求的潜在需求。
抓当前机会要果断——义无反顾求速度； 抓未来机会要敏感——春江水暖鸭先知；
要注意市场将成熟而未成熟时，潜在需求还未显现 出来，但在不远的将来一定会出现的市场需求。
结论：
文化程度
2011年9月14日，联合国在纽约总部启动 “70亿人行动倡议”。联合国秘书长潘 基文在启动仪式上呼吁各方应对和克服 人口达到70亿后带来的挑战。
联合国今年5月3日发布《世界人口展望－ 2010年修订版》报告称，全球人口将在 今年10月31日达到70亿。据联合国发布 的消息，该行动倡议有两个宗旨，
1-4 宏观市场环境（续）
比如：高露洁公司推出全效（Total）品 牌，即抗细菌医用牙膏，在菲律宾、澳 大利亚、哥伦比亚、希腊、葡萄牙和英 国6个国家进行市场测试。 全球推广小组——联合国公司，开展经 营、后勤和营销战略活动 全世界销售：1.5亿美元，遍及75个国家
1-4 宏观市场环境（续）
1-4-1 人口环境： 年龄及结构，婚姻，流动性，性别，职业，
财务中介机构—协助厂商融资或分担货物 购销储运风险的机构。
顾客—是企业的目标市场，企业服务的对 象。
竞争者 欲望竞争者 属类竞争者 产品竞争者 品种竞争者 品牌竞争者
公众 融资公众 媒介公众 政府公众 社团公众 社区公众 一般公众 内部公众
1-4 宏观市场环境
公司和消费者正在受到全球力量的影响 国际运输、通信和交易的增长 亚洲国家经济力量的崛起 贸易集团兴起 全球生活方式的迅速传播 全球品牌效应
第四章 市场营销环境
0-1什么是市场机会
市场机会——由于环境变化而产生的具 有一定规模和开发价值的消费需求。能 为公司的发展带来新的增长动力的事件 或产品。
0-1什么是市场机会
请注意： 绝大部分市场机会属于显现的、但尚未满足的 消费需求。他们已经被众多厂商所发现并正在 发掘。这些市场机会并不是分析的重点。 在市场机会分析中，需要发现、识别和把握的 市场机会主要是指潜在的、隐性的和非直接的 消费需求。这些市场机会是尚未被发现的，也 是最重要的。
肯德基产品的主要原料（鸡肉、土豆泥、 调味品）由总公司供应，一般原料（面 包、饮料原浆、蔬菜、包装盒等）由各 区级公司确定供应商。KFC采用“星际 系统”，对备选供应商进行遴选，这是 一项专门针对供应商的管理的全球评估 系统。
这个系统包括质量、技术、财务、可靠性 和沟通，每三个月到半年进行定期评估 和贯穿全年的随机评估，由KFC的技术 部门和采购部门进行评定，年底的综合 评分将决定供应商在下一年度中业务量 的份额。
0-2 市场机会分类
环境机会与公司机会 环境机会——因经济、技术、社会文化等
环境的变化而产生的尚未满 足的消费需求。如转基因技 术、出国热等等。 公司机会——符合企业经营目标，便于发 挥竞争优势的环境机会才是 企业的市场机会。
0-2 市场机会分类
行业机会与边缘机会 行业机会——由某一行业、某种产品来满