航盟告诉你各个航空公司乘坐飞机申请病退的流程

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副本各航病退规定汇总

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ZH深航
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3U川航
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MF厦航
SC山东航
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MU东航Biblioteka HU海航21、所有陪同人员需与申请病退人员在同一PNR 2、所有病退必须在航班离站前申请退票 3、证明材料时限为起飞当日（含）之前，并提供航班截载前取消PNR的记录单，否则不予以办理。 4、来回程不同航空公司的客票，始去程因病不得成行，来回程客票均需按对应航空公司要求提供病退资料方可办理全退
CA国航
CZ南航
1、病退证明：县级以上医疗机构出具的客票列明的航班飞行期间不适宜乘机的诊断证明书原件及医药费在100元以上的交费单原件或复印件 2、退票规定：病退旅客的陪伴人员退票，必须附患病旅客的客票复印件及相关证明复印件，并与患病旅客客票一起做退票。 1、病退证明：旅客携带本人有效身份证原件和县级以上医疗单位出具的主治医生签字的正规诊断证明的件、病历、医院电脑打印的挂号费发票及医药费收费单复印件证明材料 2、退票规定：患病旅客的陪伴人员要求退票，必须与患病旅客同时提出 3、退票地点：深航直销售票处 1、病退证明：县级以上医院的病历证明原件、病假证明原件、医药发票原件或复印件、处方签原件或复印件 1、病退证明：县级以上医院出具的不适宜乘机的诊断证明书原件、病历原件及交费原件或复印件 2、退票规定：病退旅客同一PNR中的陪伴人员全额退票，并与病退旅客退票同时办理 1病退证明：县级以上医疗单位于旅客购票后航班起飞前出具的医生诊断证明原件、不宜乘机的证明原件、收费单位原件（不得低于50元） 2、退票规定：病退旅客的陪伴人员要求退票，应与病退旅客同理办理退票手续病退证明：因健康原因经医疗单位（县级以上）证实不宜乘机面要求退票，限旅客本人免收退票手续费。航班起飞前取消PNR，提供县级以上医疗单位出具的医生诊断证明、医药费单据复印件，无诊断证明及医药费单据复印件按自愿退票处理。 1、提出病退的时间：散客离站时间前退票，团体截载时间前退位 2、病退证明：凭证内容必须真实，不得涂改，且限旅客本人携带有效身份证件方能办理退票；县级以上医疗单位出具的有主治医生签字的正规的诊断证明书、病历本、医院电脑打印的50元（含）以上医药费收费单、凭证的签发与打印日期必须在航班截载时间前 3、退票规定：陪伴人员要求退票，必须与病退旅客同时提出。三不准客票不能办理病退 4、退票地点：海航直属营业部

天津航空病退申请流程

天津航空病退申请流程全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：天津航空病退申请流程天津航空作为中国一家知名航空公司，一直致力于为员工提供良好的工作环境和福利待遇。

对于一些因病无法继续工作的员工，天津航空也提供了病退申请流程，为员工提供必要的帮助和支持。

下面我们来详细了解一下天津航空病退申请流程。

第一步：诊断和确诊当员工发现自己患有严重疾病或长期慢性病，无法继续工作时，首先需要进行医学诊断和确诊。

员工需要及时就医，在专业医生的指导下进行检查和诊断，确保病情得到准确的诊断和治疗方案。

医生会出具诊断证明和病历记录，作为病退申请的重要依据。

第二步：向领导和人事部门报告一旦员工确诊疾病，并且医生认为无法继续从事工作时，员工需要向自己的直接领导和人事部门报告病情。

员工可以书面形式或口头形式向领导和人事部门说明自己的情况，并提出病退申请。

在此过程中，员工可以提供医生出具的诊断证明和病历记录作为支撑，以便领导和人事部门能够了解员工的病情情况。

第三步：填写病退申请表天津航空公司通常会要求员工填写病退申请表，详细说明自己的病情和原因。

员工需如实填写每一个问题，提供真实的信息和证据。

病退申请表通常包括个人基本信息、病情描述、医生诊断证明、病历记录、申请理由等内容。

员工需要认真填写各项内容，并在需要时附上医生出具的相关证明材料。

第四步：提交申请表和相关证明填写完病退申请表后，员工需要将申请表和相关证明材料提交给人事部门进行审核。

通常情况下，员工需要将病退申请表和医生出具的诊断证明、病历记录、治疗方案等相关材料一起提交。

人事部门将对员工的申请进行审核，评估员工的病情和申请理由，决定是否同意员工的病退申请。

第五步：人事部门审核第六步：领导批准在人事部门审核通过后，员工的病退申请还需要得到公司领导的批准。

公司领导会对员工的申请进行最终审批，决定是否同意员工的病退申请。

领导在审批过程中会考虑员工的病情情况、公司的利益、员工的工作表现等因素，做出最终决定。

航空公司机票退改签流程

航空公司机票退改签流程随着航空业的迅速发展，越来越多的人选择乘坐飞机出行。

然而，由于各种原因，有时候我们可能需要对已购买的机票进行退改签。

本文将详细介绍航空公司机票退改签的流程，帮助读者更好地了解和应对这一过程。

1. 退票流程退票是指乘客在购买机票后，因各种原因需要取消行程并要求退回已支付的费用。

一般来说，航空公司提供以下几种退票方式：1.1 在线退票许多航空公司的官方网站或移动应用程序提供在线退票服务。

乘客只需登录账户，选择相应的订单，然后按照系统提示进行操作即可完成退票申请。

在填写退票申请时，乘客通常需要提供相关信息，如订单号、乘机人姓名和身份证号码等。

1.2 电话退票如果乘客不方便使用在线退票服务，或有其他疑问需要咨询，可以通过航空公司的客服电话进行退票申请。

乘客需要提供与在线退票相同的信息，并按照客服人员的指示操作。

1.3 窗口退票一些航空公司还提供实体窗口退票服务。

乘客可以前往机场的航空公司柜台，向工作人员提交退票申请。

在办理窗口退票时，乘客需要出示有效的身份证明和相关订单信息。

无论选择哪种方式退票，乘客应注意退票政策。

航空公司一般会根据退票申请提出的时间和航班起飞时间等因素，收取一定的退票费用或者不予退款。

2. 改签流程改签是指乘客在已购买的机票有效期内，因个人原因需要更改航班日期、时间或者舱位等信息的行为。

下面是改签的常见流程：2.1 在线改签与在线退票类似，许多航空公司的网站或移动应用程序也提供在线改签服务。

乘客只需登录账户，找到相应的订单，然后选择改签选项，按照系统提示进行操作即可完成改签申请。

2.2 电话改签如果乘客不方便使用在线改签服务，或有其他疑问需要咨询，可以通过航空公司的客服电话进行改签申请。

乘客需要提供订单信息和改签要求，并按照客服人员的指示操作。

2.3 窗口改签一些航空公司也允许乘客在机场的航空公司柜台办理改签手续。

乘客需要携带有效身份证明和相关订单信息，向工作人员提交改签申请。

旅客登机与退票服务航空公司工作人员的工作流程与规范

旅客登机与退票服务航空公司工作人员的工作流程与规范航空公司作为服务提供商，在旅客登机和退票服务方面有着严格的工作流程和规范。

本文将介绍旅客登机和退票服务的具体流程以及相关工作人员需要遵守的规范。

一、旅客登机服务流程1. 值机值机是旅客登机的第一步，旅客需要前往航空公司的值机柜台进行办理手续。

工作人员会核对旅客的身份证明文件、机票和行李，并为旅客办理登机手续。

在此过程中，工作人员应友好、耐心地向旅客解答相关问题，并提供必要的帮助。

2. 安全检查安全检查是旅客登机的重要环节，其目的是确保航班的安全。

旅客需要将随身物品放入安检设备中，接受安检人员的检查和扫描。

工作人员应进行专业的操作，确保安全检查工作的准确性和高效性。

同时，工作人员还要对旅客进行礼貌提醒，需配合安检人员的工作以确保万无一失。

3. 登机口服务登机口服务是旅客登机的最后一步，工作人员会在登机口进行核验登机手续和旅客身份，并协助旅客顺利登机。

他们要确保旅客登机过程有序，根据航班信息对旅客进行分组和顺序登机，以提高整个登机过程的效率。

二、退票服务流程1. 退票申请旅客需要到航空公司的售票处或在线平台提交退票申请。

工作人员会核对旅客的票据和身份信息，并填写相应的退票申请表。

旅客需了解航空公司的退票政策，包括退票时限、手续费等。

2. 退票审核航空公司会对旅客的退票申请进行审核，确保符合退票规定。

工作人员会在退票申请表中注明审核结果，并告知旅客是否符合退票条件。

同时，工作人员还要提供相关的退票手续和流程说明，帮助旅客了解退票的具体操作步骤。

3. 退款处理一旦旅客的退票申请被批准，航空公司会按照退票政策进行退款处理。

工作人员需要核对旅客提供的银行账户或其他退款方式，并确保退款操作的准确性和及时性。

同时，工作人员还要向旅客提供退款凭证，并解答可能出现的退款相关问题。

三、工作人员的规范要求1. 专业素养航空公司的工作人员需要具备良好的服务意识和专业素养。

机票退票证明

机票退票证明机票退票证明镇医院是不可以的，机票办理病退是必须要县级以上医院开的证明才可以，而且还有不同的规定的，:1>县级(含)以上医院开具的正规诊断不能乘机证明原件;2>病历本或诊断书原件;3>挂号费发票原件;4>电脑打印的医药费收费单(金额50元以上)原件。

(请注意:证明材料时限为起飞当日(含)之前,并提供航班截载前取消PNR的记录单,否则不予以办理) 提示：国航病退需(携带我公司开具的介绍信)到国航当地营业部经理处做签字盖章确认后方可提交退票,国航医药费收费单金额必须在200元以上(国航40折以下特价票不允许办理病退).海航/深航病退必须去航空公司当地直属营业部办理退款.南航/金鹿航医药费收费单金额必须在100元以上.东航病退陪同人员按自愿退票处理今后，已购买机票的旅客如需退票，只需出具医院的诊断证明书和100元以上的医药缴费单，就能在购票点办理全额退票手续。

昨天记者了解到，国内首个旅客因病退票新规出台，即使机票已经部分使用，旅客仍可拿到剩余航段部分的机票款。

而随行人员也可以一起办理退票手续。

今年暑期，家住梅州的张先生原本打算一家从梅县转机广州，再飞往三亚度假。

岂料到达广州后张先生心脏病突发，无法继续行程。

“没能去度假反而住进医院本来就够倒霉了，如果连机票钱都搭进去就更郁闷了。

”张先生连声叹气。

据了解，由于以往仅民航局对因病旅客退票做出过大致要求，但各家航空公司并没有出台具体规定，加上很多机票代理并不清楚应如何操作，导致有关因病旅客退票的投诉很多。

针对这种情况，南航近日出台了关于国内旅客因病退票的新规：旅客因病要求退票，如客票未使用，将退还全部票款;如客票已部分使用，扣除已使用航段票款后，剩余部分全部退还，但所退金额不超过原付票款金额。

退票只需到原购票点，而不需到航空公司直属售票处即可拿到机票款，而且不收取任何退票手续费。

退票所需证明(一)县级以上医疗机构出具的客票列明的航班飞行期间不适宜乘机的诊断证明书原件;医药费在100 元以上的交费单原件或复印件。

东航因病退票规则

东航因病退票规则（原创实用版）目录1.东航因病退票规则的概述2.东航因病退票的具体流程3.东航因病退票的注意事项4.东航因病退票规则的优点和缺点正文【东航因病退票规则的概述】作为中国三大航空公司之一，东航一直致力于为旅客提供高质量的服务。

为了满足旅客因病需要退票的需求，东航制定了一套详细的因病退票规则。

本文将为您详细介绍东航因病退票规则的相关内容。

【东航因病退票的具体流程】1.旅客需要在航班起飞前 2 小时（不含）以前，通过东航官网、东航 APP、客服热线（95530）等方式提交退票申请。

2.旅客需要提供有效身份证件、购票时所使用的银行卡或支付凭证以及与购票人姓名一致的病假证明或诊断证明。

3.旅客提交退票申请后，东航会在 2 个工作日内完成审核。

审核通过后，旅客所支付的票款将按照原支付方式全额退还。

【东航因病退票的注意事项】1.退票申请必须在航班起飞前 2 小时（不含）以前提交，否则将不予办理。

2.提供的病假证明或诊断证明需与购票人姓名一致，且有效期在航班起飞前 2 天（含）以内。

3.退票成功后，旅客所支付的票款将按照原支付方式全额退还，但不包括已产生的改签手续费。

4.退票规则不适用于团队票、优惠票、联程票等特殊类型的机票。

【东航因病退票规则的优点和缺点】优点：1.为旅客提供了便利的退票渠道，方便旅客因病临时退票。

2.退票规则明确，旅客可以根据规定自主操作，节省时间。

缺点：1.退票时间限制较为严格，需要在航班起飞前 2 小时（不含）以前提交申请。

2.退票过程中需要提供相关证明，对于一些突发情况，旅客可能难以提供完整材料。

总之，东航因病退票规则为旅客提供了一定的便利，但仍需在退票时间和材料提供等方面加以完善。

航空公司申请病退诊断书模板

以下是一份航空公司员工申请病退的诊断书模板，供您参考。

请注意，这只是一个通用的模板，实际情况可能会因个人情况、医生诊断和航空公司政策而有所不同。

建议您在使用前与公司的人力资源部门核实相关要求。

[航空公司名称]
[人力资源部门地址]
[城市，邮编]
[日期]
病退申请
尊敬的人力资源部门：
我，[您的姓名]，在[航空公司名称]担任[您的职位]，在此正式向您提交病退申请，因我身体状况严重影响了我履行工作职责的能力。

请您审核我的病情，以便我能够获得病退，并根据公司政策办理相关手续。

根据我所就诊的医生，我的病情如下：
医生诊断：[医生诊断的疾病或病症]
病情说明：[医生对您病情的详细说明，包括病情的严重性和影响]
鉴于以上情况，我无法继续胜任我的工作，因此希望能够申请病退。

我理解公司的政策和程序，愿意配合公司的安排，完成相关的手续。

我将会提交医生提供的详细诊断报告和医学证明，以供公司审查。

同时，我也愿意按照公司的要求，提供额外的信息或文件来支持我的病退申请。

请您安排相应的审核程序，并在审核完成后通知我进一步的步骤。

我愿意配合公司的流程，确保申请能够顺利进行。

谢谢您的理解与支持。

此致，
[您的姓名]
[您的员工编号]
[您的联系方式]
请根据实际情况对上述模板进行修改，确保准确地反映您的个人情况和病情。

同时，请确保遵循航空公司的相关政策和流程，以确保病退申请能够得到妥善处理。

因病向航空公司申请退费的申请书

因病向航空公司申请退费的申请书尊敬的航空公司工作人员：你们好呀！我是一名怀着满心期待准备乘坐咱们航空公司航班的旅客。

可是呀，天不遂人愿，我这身体突然就出状况了，这真的让我特别无奈又沮丧。

我本来早早地就计划好了这次出行，选了咱们航空公司，那是对你们充满了信任呢。

机票订好了，行李也都收拾得差不多了，就等着开开心心地出发了。

但是啊，就在临近出发的时候，我突然生病了。

这病可不是小打小闹，头晕目眩的，整个人都没有力气，感觉就像被抽走了精气神一样。

我当时还想着咬咬牙坚持一下，毕竟这趟旅程我期待了好久。

可是随着出发时间越来越近，我的身体却越来越差。

我去看了医生，医生那表情可严肃了，说我必须好好休息，绝对不能长途旅行，不然这病情会加重的。

这就像一盆冷水，把我旅行的热情一下子就浇灭了。

我知道航空公司也有自己的规定，但是我真的是特殊情况呀。

我这机票的钱对我来说也不是一笔小数目，我生病已经很倒霉了，要是这机票钱还打了水漂，那我真的会更难受的。

我还想和你们说说我之前对咱们航空公司的印象。

每次听到别人说起坐飞机的经历，我都会大力推荐咱们公司。

因为我觉得你们的服务特别好，飞机上的乘务员都很亲切，机舱环境也很舒适。

我一直都特别期待能有机会体验一下。

这次生病不能乘坐真的很遗憾，不过我以后身体好了肯定还是会选择咱们航空公司的。

我保证我提供的生病证明都是真实有效的。

我愿意配合你们的任何核查流程，只要能让我顺利地退回机票钱就好。

我现在病恹恹地躺在床上，一想到这机票钱可能退不回来，就更觉得心里堵得慌了。

希望你们能大发慈悲，可怜可怜我这个生病的旅客，把机票钱退给我吧。

再次感谢你们能够抽出时间来看我的申请。

希望能尽快得到你们的好消息。

一名无奈的旅客。

XXXX年XX月XX日。

航空公司机票退改签流程标准化方案

航空公司机票退改签流程标准化方案一、背景随着航空业的迅速发展，越来越多的人选择乘坐飞机旅行。

在购买机票的过程中，客户可能会遇到意外变故或者个人计划的改变，需要退票或改签。

然而，由于各个航空公司对于机票退改签流程的管理存在差异，造成了客户体验的不稳定性和复杂性。

因此，为了提高客户满意度，有必要制定航空公司机票退改签流程的标准化方案。

二、目的本方案的目的是制定统一的航空公司机票退改签流程，以提供客户购票退改签时的便利性和可预测性。

通过标准化流程，不仅可以方便客户操作，还能降低人工处理的出错率，提高效率。

三、方案内容1. 退票流程标准化方案：a. 客户应在购票后的规定期限内申请退票，未超过规定期限的退票将获得全额退款。

b. 在规定期限后申请退票的客户将按照航空公司的退票规定扣除一定手续费后退款。

c. 客户需提供有效身份证明和相应的票据，如电子票或纸质行程单，以便办理退票手续。

d. 航空公司应及时处理客户退票申请，并将退款退还至客户指定的账户。

2. 改签流程标准化方案：a. 客户应在规定期限内申请改签，未超过规定期限的改签将获得免费改签机会。

b. 在规定期限后申请改签的客户将按照航空公司的改签规定收取一定手续费。

c. 客户需提供有效身份证明和当前的电子票或纸质行程单，以便办理改签手续。

d. 航空公司应及时处理客户改签申请，并生成新的机票或行程单供客户使用。

3. 客户服务标准化方案：a. 航空公司应提供全天候的客户服务热线，以便客户在任何时间进行退改签操作或咨询。

b. 所有客户的退改签申请应在规定的时间内得到回应，以提高客户满意度。

c. 客户申请退票或改签时，航空公司应向客户提供清晰的解释，包括退改签手续费及相关规定的说明。

四、实施方案1. 航空公司应在制定本方案后进行内部培训，以保证员工能够准确有效地执行退改签流程。

2. 航空公司应将本方案的相关内容与客户进行沟通和宣传，包括在官方网站和购票平台上公示。

公司乘坐飞机申请流程

公司乘坐飞机申请流程下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by the editor. I hope that after you download them, they can help yousolve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts,other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!公司乘坐飞机是商务出差中常见的一种交通方式，然而，在实际操作中，公司需要按照一定的流程来申请乘坐飞机。

登机前退票流程

登机前退票流程
如果您需要在登机前退票，请按以下步骤操作：
1. 首先需要检查您的机票是否允许退票，以及退票的具体条件和费用。

这些信息可以在您购买机票时获得或者询问航空公司客服。

2. 如果您的机票允许退票，则需要准备好您的机票、有效证件以及可能需要支付的退票费用。

3. 接下来，请前往您购买机票的渠道，例如航空公司官网或者代理商网站进行退票。

您也可以前往机场的航空公司售票柜台或者代理商售票点进行退票。

4. 根据相应的流程，填写相关的退票申请表格，并将机票和有效证件提交给工作人员。

5. 如果需要支付退票费用，则请按照要求完成支付。

退票费用的具体金额将根据航空公司的规定和退票条件而定。

6. 当您的退票申请被批准后，您将收到与您退票方式相对应的退款通知。

7. 请注意，退款到账时间可能存在差异，具体情况可能取决于不同的支付方式和银行处理时间。

航班改签病退申请书模板

尊敬的航空公司客服部门：您好！我是一名计划乘坐贵公司航班的旅客，本次预订的航班号为XXXX，日期为XXXX年XX月XX日，座位号为XXXX。

在此，我怀着无比遗憾的心情，向您提出航班改签和病退的申请。

首先，请您允许我简要说明申请改签的原因。

由于我国近期疫情形势严峻，为了避免不必要的风险，保障自己和他人的健康安全，我决定推迟旅行计划。

作为一名有责任感的公民，我深知疫情防控工作的重要性，因此，我愿意积极配合国家的防疫政策，减少不必要的出行。

此外，我也了解到贵公司为保障旅客健康安全，采取了一系列防控措施，我对贵公司的努力表示敬意和感谢。

其次，关于病退的申请，我深感抱歉地告诉您，我近期不幸患上了某种疾病，需要接受治疗。

在医生的建议下，我不得不推迟旅行计划，以确保自己的身体状况能够得到及时恢复。

我深知这给您带来了不便，但我真诚地希望您能够理解我的处境。

病退是我无奈之举，但我将尽快恢复健康，并在适当的时候重新预订航班，继续我的旅行计划。

在此，我恳请您能够考虑我的申请，为我办理航班改签和病退手续。

我将积极配合贵公司的相关工作，提供必要的证明材料。

同时，我也希望能够得到您的理解和关心，为我提供力所能及的帮助。

我相信，在您的支持下，我一定能够度过这段困难时期，重新踏上美好的旅程。

最后，请允许我再次表达对贵公司防疫措施的敬意和感谢。

我深知航班改签和病退会给贵公司带来一定的损失，但请您相信，这是出于对国家疫情防控工作的支持，以及对个人健康安全的考虑。

我衷心希望贵公司能够继续发扬光大，为旅客提供更加安全、优质的服务。

再次感谢您的理解与支持，期待您的回复。

此致敬礼！申请人：（签名）XXXX年XX月XX日。

厦门航空病退规则

厦门航空病退规则
1. 嘿，你知道吗？厦门航空病退可不是随随便便的事儿！就好比你准备好好跑一场马拉松，结果突然身体不舒服跑不动了。

比如说，你本来计划好要坐飞机出行，结果突然生病，这时候病退规则就派上用场啦！
2. 哎呀呀，厦门航空病退规则里对病情的认定可严格着呢！这就像一场严格的考试，可不是随便说说就行的哟！像小王那次，医生的诊断证明不详细，就不符合要求呢！
3. 哇塞，厦门航空病退还得注意时间限制啊！这就跟比赛有个规定时间一样，超过了可就不行了。

要是你拖拖拉拉，不及时去办理，那不就白费啦，就像小李那次，后悔死了！
4. 嘿，你想想，厦门航空病退要是没弄好，那得多麻烦呀！就好像你精心准备的一道菜，结果盐放多了，全变味了！有个朋友就是因为没搞清楚规则，结果损失不小呢！
5. 可不是嘛，厦门航空病退的流程也不简单呀！这就像走迷宫，得一步步走对了才行。

一旦走错，那不就绕晕啦，就像小张那样，搞得自己焦头烂额的！
6. 真的，厦门航空病退真的很重要，可得认真对待呀！不然像没头苍蝇一样乱撞可不行。

想想那些因为病退处理不好而耽误行程的人，咱可得吸取教训呀！哎呀呀！
我的观点结论就是：厦门航空病退规则大家一定要了解清楚并认真对待，以免给自己带来不必要的麻烦和损失！。

民航旅客退票流程情景演练

民航旅客退票流程情景演练下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by the editor. I hope that after you download them, they can help yousolve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts,other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!民航旅客退票流程情景演练是航空公司和旅客之间常见的交易方式。

航空公司退改签政策指引

航空公司退改签政策指引随着航空旅行的增加，乘客们对于退改签政策的了解变得尤为重要。

不同航空公司的退改签政策存在差异，这篇文章将为您提供一些关于航空公司退改签政策的指引，帮助您更好地了解和处理相关问题。

一、退票政策1. 提前取消航班如果您在起飞前提前取消航班，根据航空公司的退票政策，您可能会扣除一定的费用。

通常情况下，提前取消航班的费用越低，航班起飞日期越接近，费用越高。

一些高级舱位可能享有更灵活的退票政策，甚至可以免费取消。

2. 死亡或疾病特殊情况航空公司通常会对旅客遭遇严重疾病、意外事故或去世等特殊情况提供一定的退票政策。

在此类情况下，乘客需要提供相关证明文件并遵守航空公司的规定程序。

3. 航班延误或取消如果航空公司因自身原因导致航班延误或取消，通常乘客有权选择全额退款或改签其他航班。

航空公司对此类情况有特定的退票政策，乘客需及时与航空公司联系并按照其指引进行操作。

二、改签政策1. 提前改签航班如果您需要改签航班，通常需要提前一定的时间与航空公司联系。

一些航空公司可能会收取一定的改签费用，而其他一些航空公司可能提供免费改签或仅收取差价的政策。

不同航空公司的改签政策也会因航班类型和舱位等级而有所不同。

2. 改签航班可选时间改签航班的可选时间也是一个需要注意的因素。

一些航空公司只允许乘客改签同一天或一周内的航班，而其他航空公司可能更加灵活，允许乘客在一定时间范围内选择适合自己的航班。

三、注意事项1. 阅读退改签政策在购买机票之前，务必仔细阅读航空公司的退改签政策。

了解退票和改签的规定，将能够帮助您在面对突发情况时更好地处理相关事宜。

2. 提前规划行程如果您已经知道自己的行程可能存在调整的可能性，建议您在购买机票时选择退改签政策较为灵活的航空公司。

这将为您提供更多的机会来应对突发情况或改变计划。

3. 与航空公司联系在需要退票或改签时，尽早与航空公司联系。

通过电话或在线客服系统，与航空公司的客服人员沟通，了解更多关于退改签政策的细节，并按照其指引进行操作。

航班办理病退手续流程

航班办理病退手续流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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在进行航班办理病退手续之前，需要进行一系列准备工作。

通用航空公司机票退票办理指南

航班起飞前(含)可以免费退票，不限制次数, 航班起飞后收取 10%的退票费。
W,Y 舱（经济舱全价）
航班起飞前（含）收取 5%的退票费，航班起飞后收取 10%的退票费。
B,M,H,K,L,Q 舱（经济舱折扣）
通用航空
航班起飞前（含）收取 20%的退票费，航班起飞后收取 30%的退票费。
G,V,S,U,E,T 舱（经济舱特价）
通用航空公司机票退票办理指南
z7c5e 通用航空
【非特殊航线】
非特殊航线是指除涉及林芝、邦达、九寨沟、
日喀则、西宁、拉萨、丽江、呼和浩特、朝阳、丹
东、包头、锡林浩特、通辽、赤峰、大同的航线，
此类航线的退票手续费如下： P,F,A,C,D,Z,J 舱（头等舱、公务舱）
通用航空
航班起飞前（含）收取 50%的退票费，起飞后不允许退票。
【特殊航线】
通用航空
涉及林芝、邦达、九寨沟、日喀则、西宁、拉
萨、丽江、呼和浩特、朝阳、丹东、包头、锡林浩
特、通辽、F,A,C,D,Z,J,W,Y 舱（头等舱、公务舱和全价经济舱）
航班起飞前（含）收取 20%的退票费，航班起
通用航空
飞后，收取 30%的退票费。
B,M,H,K,L,Q 舱（经济舱折扣）
航班起飞前（含）收取 30%的退票费，航班起
飞后，收取 40%的退票费。
G,V,S,U,E,T 舱（经济舱特价）
航班起飞前（含）收取 50%的退票费，航班起
通用航空
飞后，不许退票。
以上时间以取消座位时间为准，按照客票上航
班起飞时间来计算。退票费率核算标准为对应舱位
公布运价。退票温馨提示
未出票的订单进行取消或修改，一般不收取费用（已支付定金的团队票除外）；

退票

退票一退票的一般规定1、由于民航或本人原因，旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票。

2、旅客应凭客票的旅客联或和未使用部分的乘机联，以及旅客本人的有效身份证件办理退票。

3、退票只限在出票站、航班始发站、终止旅行的航站的承运人或其销售代理人售票处办理。

4、退还旅客票款时应根据规定，计算出实退金额，填写退款单，请旅客签收5、客票的退款只能给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

二退票的处理（1）旅客自愿退票旅客（不包括团体旅客）自愿退票处理办法：① I 在航班规定离站时间24小时以前（t>=24小时）申请退票，收取票价5%的退票费； II 在航班规定离站时间24小时以内至2小时以前（2<=t<24），收取10%；III 在航班规定离站时间2小时以内（t<2），收取20%；IV 在航班规定离站时间以后申请退票，按误机处理，收取50%；②持联程、来回程客票的旅客要求退票，按①的规定办理。

③革命伤残军人和因公致残的人民警察、持婴儿客票的旅客退票，免收退票费。

④持不定期客票的旅客要求退票，应在客票的有效期内到原购票地点办理退票手续。

⑤旅客在航班经停地自动终止旅行，客票失效，未使用航段票款不退。

（2）旅客非自愿退票原因：承运人原因、自然原因1.承运人原因，例如，航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费2.若由于高速公路坍塌等原因，旅客无法到达，这种虽不属于承运人的原因，但是为了表现承运人的人性化服务，可按非自愿退票处理。

（3）旅客因病退票1、需要提供医疗单位的证明（县级以上医疗单位证明）2、在航班始发地应退还全部票款；在航班经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。

3、患病旅客的同行人员也按照上述规定办理。

（4）团体旅客退票团体旅客定义：10（含）以上，航班、乘机日期、航程和舱位等级、票价相同。