装饰公司员工管理制度及岗位职责
装修公司上班制度管理制度
装修公司上班制度管理制度第一章总则第一条为规范装修公司各部门员工的工作行为,提高工作效率和质量,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工,包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条公司员工在工作中应当遵守公司制定的各项规章制度,服从公司领导和管理部门的管理。
第四条公司员工应当遵守国家有关法律法规,不得违法乱纪,不得损害公司和他人的利益。
第二章上班时间第五条公司上班时间为每天上午9点至下午6点,中午12点至1点为午休时间。
第六条公司员工应按时上班,不得迟到早退,如有特殊情况需请假,应提前向主管领导请假,并得到批准。
第七条周末和节假日上班需提前向主管领导请示,并得到批准方可执行。
第三章工作内容第八条公司员工应根据工作职责和岗位要求,认真履行工作职责,完成上级交办的任务。
第九条公司员工应保护公司的商业秘密,不得泄露公司机密信息,不得利用公司资源谋取个人私利。
第十条公司员工需遵守公司的工作流程和操作规范,不得擅自改变工作流程和操作规程。
第四章工作纪律第十一条公司员工应遵守工作纪律,不得违反公司规章制度,不得擅自离职,私自利用公司资源,不得串通投机。
第十二条公司员工应当维护公司形象,不得在公共场所诋毁公司,也不得在社交媒体上散布不良言论。
第五章奖惩制度第十三条公司建立了奖惩制度,对员工的优秀表现给予表扬奖励,对员工的违纪行为给予相应处罚。
第十四条公司对员工的优秀表现进行及时表扬,并给予奖金或晋升机会。
第十五条公司对员工的违纪行为进行处理,并根据情节轻重给予警告、停职、罚款或辞退等处罚。
第六章结语以上为公司上班制度管理制度,公司员工应当遵守并执行,如有违反者,公司将做出相应处罚。
公司将努力营造一个和谐、积极向上的工作环境,共同努力,实现共赢。
装饰公司规章制度(7篇)
装饰公司规章制度(7 篇)装饰公司规章制度 11、认真执行国家和相关法律、法规及行业、公司各项规章制度。
2、认真做好市场调研,把握市场动态,做好市场分析。
3、通过各种渠道了解竞争对手的各种信息,并认真分析对手的成功阅历和失败教训,作为自己的运营的参照。
4、制定市场开发方针和打算,并做好各分公司市场开发打算的分解布置落实工作。
5、准时指导各分公司市场开发工作,组织检查各分公司之间的业务工作。
6、直接参与各重大的市场开发工程,协调各分公司之间的业务工作。
7、准时总结每次业务活动,不断调整,改进业务工作。
8、负责组织业务学习,进展业务人员的培训、考核,提高业务人员的整体素养和业务力气。
9、引进和创各种业务理念和业务手段,提升公司的业务层次,建立先进的业务体系,建设优秀的业务团队。
10、准时完成上级交办的其它工作。
11、每周负责组织召开一次市场部会议。
装饰公司规章制度 2一、装饰公司材料选购制度〔一〕、材料选购人员应本着对公司高度负责的看法,在保证材料质量的前提下,努力降低公司经营本钱。
〔二〕、本公司的材料选购由设计人员确定品种、规格;由工程部负责询价;在洽谈过程中必需由两人以上参与。
〔三〕、材料选购人员应生疏建材市场,娴熟把握市场行情。
主动实行各种有效手段保证材料的准时供给。
〔四〕、大宗材料的选购应当事先签定供销合同,并报集团财务中心存档。
〔五〕、材料选购人员在购销过程中玩忽职守、以权谋私,在材料质量、价格上给公司造成损失的,公司将视情节轻重赐予惩罚,直至辞退;情节严峻的可追究其法律责任。
创业就到中青创业网二、装饰公司市场部治理制度〔一〕、严格遵守公司的考勤制度,不准迟到早退。
〔二〕、着装、谈吐、仪表要得体大方。
〔三〕、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。
〔四〕、要有团队精神,主倡员工之间的团结合作理念。
〔五〕、每天要保持良好的心态,去开拓市场查找市场。
〔六〕、不许从事其次职业,不得擅用公司之名来谋取私利。
装修公司对员工规章制度
装修公司对员工规章制度第一章总则第一条为规范企业经营行为,提高员工服务质量,创造良好的工作环境,保障员工权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有装修公司员工,员工应当遵守本规章制度,自觉维护公司形象和利益。
第三条公司领导人员应当严格执行本规章制度,加强对员工的管理和监督,确保公司各项规章制度得到有效执行。
第四条公司员工应当自觉学习本规章制度,加强自律意识,维护公司的正常秩序。
第二章入职管理第五条新员工进入公司之前,应当接受公司的入职培训,并签订相关文件。
第六条新员工在试用期内,应当认真学习公司业务知识,积极融入团队,接受领导的指导和监督。
第七条试用期满,公司将根据员工的表现和公司实际情况,决定是否由试用员工转为正式员工。
第八条新员工入职后,应当认真履行职责,服从公司的领导,尊重职业道德,遵守公司规章制度。
第三章工作制度第九条公司员工应当按照公司要求,按时完成工作任务,保质保量完成工作。
第十条公司员工应当保护公司和客户的利益,不得利用职权谋取私利,不得泄露公司和客户的商业机密。
第十一条公司员工应当尊重同事,合作共事,避免争执和冲突,维护团队和谐。
第四章奖惩制度第十二条公司将根据员工的工作表现和贡献,设立奖励机制,对表现突出的员工给予奖励。
第十三条公司将根据员工的工作表现和违规情况,设立惩罚机制,对违规员工进行处罚。
第十四条公司将根据员工的表现和工作需求,进行绩效评定,对绩效优秀的员工进行晋升和提升。
第五章福利待遇第十五条公司将为员工提供良好的工作环境和发展空间,为员工提供培训和进修机会。
第十六条公司将为员工提供完善的福利待遇,包括社会保险、住房公积金、休假制度等。
第十七条公司将根据员工的工作表现和需要,设立员工活动和团建活动,增强员工之间的交流和团结。
第六章终止劳动关系第十八条公司员工离职前,应当提前向公司提交离职申请,与公司进行协商,办理离职手续。
第十九条公司员工离职后,应当如实反馈工作情况,接受公司的离职调查,保障公司的合法权益。
装饰装修工程管理人员制度
装饰装修工程管理人员制度一、总则为规范装饰装修工程管理人员的工作行为,提高工作效率,确保工程质量,制定本制度。
二、管理人员的资格要求(一)管理人员应具备相关专业知识和技能,经过相关培训或考核合格。
(二)管理人员应具备良好的沟通能力和团队合作精神。
(三)管理人员应具备较强的解决问题能力和应变能力。
(四)管理人员应具备一定的项目管理经验。
三、管理人员的工作职责(一)负责对装饰装修工程的设计、施工进度进行监督和管理。
(二)负责与设计师、工程施工方协调工作,确保工程按照设计要求进行。
(三)负责编制和执行工程计划。
(四)负责协调解决工程实施中出现的问题。
(五)负责对工程质量进行监督和检查。
(六)负责工程结算及材料采购。
四、管理人员的工作规范(一)管理人员应严格按照相关法律法规和公司规定履行职责,不得违法违规。
(二)管理人员应遵守工作纪律,按时完成工作任务。
(三)管理人员应保守公司的商业秘密,不得泄露给外界。
(四)管理人员应认真对待客户意见和建议,及时反馈并处理。
(五)管理人员应积极主动,有效沟通,建立良好的工作关系。
五、管理人员的考核与奖惩(一)公司将定期对管理人员进行绩效评定,对表现突出者给予奖励。
(二)对工作不力、影响工程质量的管理人员将给予相应的处罚。
六、管理人员的培训与发展公司将定期组织管理人员进行专业培训,提升他们的专业知识和管理能力。
七、附则本制度由公司负责解释,经审批后执行。
以上即是关于装饰装修工程管理人员制度的相关内容,希望管理人员能够认真遵守,确保工程质量,提高工作效率,达到公司的工作目标。
装修公司内勤员工管理制度
装修公司内勤员工管理制度一、考勤管理内勤员工应严格遵守公司规定的工作时间,按时签到签退。
公司将采用电子考勤系统记录员工的出勤情况,对迟到、早退、无故缺勤等行为将按照公司规定进行处理。
同时,鼓励员工合理安排加班,确保工作质量与效率。
二、工作分配根据公司的业务需求和员工的专业技能,合理分配内勤员工的工作职责。
每位员工都应清楚自己的工作范围和任务目标,确保工作的有序进行。
同时,公司将定期评估员工的工作表现,作为晋升和奖励的依据。
三、沟通协调建立高效的内部沟通机制,确保信息流通畅通无阻。
内勤员工应主动与设计师、项目经理以及施工团队保持密切沟通,及时解决在工作中遇到的问题。
对于客户反馈的问题,应及时响应并协调相关部门共同处理。
四、文档管理所有内勤员工必须按照公司规定的流程和格式,妥善管理各类文档资料。
包括但不限于合同文件、设计方案、工程进度报告等。
确保资料的安全、完整和可追溯性,为公司的决策提供准确的数据支持。
五、培训与发展公司将定期为内勤员工提供专业培训和个人发展机会。
通过培训提升员工的专业技能和服务意识,激发员工的潜能,促进个人职业成长。
同时,鼓励员工提出创新意见和改进建议,不断优化工作流程。
六、绩效考核实施公正、透明的绩效考核制度,定期对内勤员工的工作业绩进行评价。
考核结果将作为员工薪酬调整、职位晋升的重要参考。
优秀员工将获得相应的奖励和表彰,以激励团队士气。
七、工作环境公司致力于为内勤员工提供一个舒适、整洁的工作环境。
定期对办公设施进行检查和维护,确保员工的工作效率和身体健康。
同时,倡导尊重和谐的企业文化,营造积极向上的工作氛围。
总结:。
装饰公司员工岗位职责
装饰公司员工岗位职责随着建筑和装修市场的发展,装饰公司的需求越来越大。
在装饰公司中,员工的分工合理与否直接影响着公司的运营和发展。
因此,在这篇文章中,我们将会详细介绍装饰公司中各个员工的岗位职责。
总经理总经理是装饰公司最高层次的管理人员,他的职责如下:•制定和监控公司的目标和计划;•负责公司的业务拓展和市场竞争分析;•组织和管理公司各部门的工作;•督促并协调各部门之间的沟通和协作,确保公司运营的顺畅;•确定人员招聘、奖惩、晋升等工作,负责员工的管理和培训;•代表公司出席各种会议和社交场合,与客户及供应商等保持联系。
总经理是整个公司中的重要职位,需要具备一定的管理经验和领导才能,能够有效地协调公司内外关系。
项目经理项目经理是负责公司装修项目的管理人员,他的职责如下:•确定装修项目的计划、时间和流程,制定详细的施工方案;•协调各相关部门,确保在制定的时间内完成各项工作;•对项目实施过程进行质量和安全的监控;•对项目从设计到完工的全过程进行监管;•与业主沟通协调,及时解决各种问题,做好后期服务工作;•确保项目的完成质量和效果,达到企业效益最大化。
项目经理需要具备较为深厚的装修知识和管理经验,能够有效协调各部门,确保项目顺利运行和保质保量完成。
设计师设计师是负责公司装饰设计的核心人员,他的职责如下:•确定客户需求和要求,制定个性化设计方案;•制定可操作性分析方案,对前期的设计和工程提出专业建议;•对装饰设计项目进行管理和组织,负责后续的设计工程所需的费用估算、人员安排、设计方案进度的控制等;•制作和配合其它部门相关的施工图、图纸修改、各种专业技术的管理工作;•协调与业务部门、工程部门等相关部门的合作,这样才可以把设计方案原样地呈现给业主。
设计师需要具备创意性和审美能力,以及较高的良好沟通协调能力,能够充分理解客户需求,制定出优秀的设计方案。
施工队长施工队长是负责公司装修工程的具体施工的管理人员,他的职责如下:•组织并指导各工种人员的施工作业,确保施工进度和质量;•负责材料和设备的调配、协调仓库管理及工程用品的发放;•对材料的购买质量、设计方案的符合工艺规范彻底审查;•制定工程施工计划和供应计划,让引导员安排好每天的作业流程;•安排进度和质量检查,对施工中出现的问题及时解决;•负责工程情况的记录、资料整理及交底,保证工程施工资料的完整性。
装修公司的管理规章制度范本(4篇)
装修公司的管理规章制度范本第一章总则第一条为规范装修公司内部管理,提高工作效率,保障员工权益,根据国家相关法律法规和公司实际情况,制定本管理规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有员工,包括正式员工、临时员工和合同制员工。
第三条公司实行制度规范管理,员工应严格遵守各项制度规定,不得违反规章制度。
第四条公司将定期组织员工进行制度培训,提高员工对规章制度的理解与执行。
第五条其他未尽事宜,按照国家相关法律法规和公司实际情况处理,由公司负责人或经理决定。
第二章职责与权利第六条公司负责人或经理负责全面领导和组织公司的各项工作。
第七条公司负责人或经理拥有决策权、管理权和监督权。
第八条公司负责人或经理有权对员工进行管理、奖惩、考评等。
第九条员工应服从公司负责人或经理的决策和指示,不得擅自违反或撤销决策和指示。
第十条员工有权对违反规章制度的行为进行举报并要求处理。
第十一条员工享有合理的工作环境和待遇,公司应提供必要的保障和支持。
第三章工作时间与休假第十二条公司实行弹性工作制,具体工作时间由各部门负责人根据工作需求确定。
第十三条员工应按时上班,不得迟到早退,迟到早退超过三次将依法进行相应处理。
第十四条员工每周享有两天休假,具体安排由公司负责人或经理根据工作情况进行调整。
第十五条员工有正当理由需要请假的,须提前向所属部门负责人请假并填写请假申请表。
第十六条员工休假期间,须保持手机畅通,如有紧急情况应随时可召回。
第四章工作纪律第十七条员工应保持良好的工作态度和职业道德,不得违反工作纪律。
第十八条员工应遵守公司的保密协议,不得泄露公司的商业机密和客户资料。
第十九条员工不得私自接受或索取客户的礼物、礼金、红包等,如有违反将依法处理。
第二十条员工应遵守公司内部各项管理规定和流程,不得私自更改或违反。
第二十一条员工应保持工作场所的整洁和安全,不得随意堆放杂物或私自移动重要物品。
第二十二条员工应保持对客户的礼貌和善意,不得与客户发生不良互动和纠纷。
装饰公司各个岗位职责
装饰公司各个岗位职责一、总经理总经理是装饰公司的核心管理者,负责整个公司的运营和管理工作。
主要职责包括:1. 制定公司的发展战略和目标,并制定相应的营销策略;2. 管理公司的日常运营,包括人力资源、财务、市场营销等方面;3. 组织并主持公司的各类会议,包括董事会、管理层会议等;4. 建立和维护公司与合作火伴、客户的良好关系;5. 监督各部门的工作,确保公司的运营目标的实现;6. 报告公司的经营情况和业绩给董事会和股东。
二、设计师设计师是装饰公司的核心创意人员,负责为客户提供创意和设计方案。
主要职责包括:1. 与客户沟通,了解客户的需求和要求;2. 进行项目的调研和分析,包括现场勘测、材料选择等;3. 制定创意和设计方案,包括平面布置、色采搭配、材料选用等;4. 绘制设计图纸和效果图,以便客户和施工人员参考;5. 协调与其他部门的合作,确保设计方案的顺利实施;6. 参预项目的现场监督和验收,确保设计效果的实现。
三、市场营销经理市场营销经理负责装饰公司的市场推广和销售工作。
主要职责包括:1. 制定市场推广策略和销售计划,以提高公司的知名度和销售额;2. 开展市场调研,了解目标客户的需求和市场竞争情况;3. 策划和组织各类促销活动,提升公司的品牌形象;4. 开辟和维护客户关系,与客户进行沟通和谈判;5. 管理销售团队,制定销售目标和考核标准;6. 监测市场动态和竞争对手的行动,及时调整市场策略。
四、项目经理项目经理负责装饰项目的实施和管理工作。
主要职责包括:1. 负责项目的立项和预算编制,确保项目的可行性和盈利性;2. 组织项目的实施,包括材料采购、施工安排、进度控制等;3. 协调各个部门的合作,确保项目的顺利进行;4. 管理项目团队,分配任务和监督工作发展;5. 解决项目中的问题和风险,确保项目的质量和安全;6. 与客户进行沟通和商议,及时解决客户的问题和需求。
五、财务经理财务经理负责装饰公司的财务管理和资金运作。
装饰公司工人工作制度
装饰公司工人工作制度一、总则第一条为了规范装饰公司工人的工作行为,保障工人的合法权益,提高工程质量,根据国家有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事装饰工程施工的工人。
第三条装饰公司工人应当遵循法律法规,遵守职业道德,尊重劳动,诚实守信,勤奋工作,提高自身素质。
第四条装饰公司应当依法保障工人的合法权益,提供安全、健康的工作环境,按时足额支付工人工资,缴纳社会保险,加强劳动保护。
二、工人招聘与培训第五条装饰公司招聘工人时,应当依法进行,公开透明,公平竞争,择优录用。
第六条装饰公司应当对工人进行必要的职业技能培训和安全教育,提高工人的业务水平和安全意识。
第七条装饰公司应当对工人进行实名制管理,建立工人档案,及时办理相关手续。
三、工作时间与休息第八条装饰公司应当遵守国家关于工作时间的规定,合理安排工人的工作时间和休息时间。
第九条装饰公司应当保证工人每周至少休息一天,节假日应当依法安排休息或者支付加班费。
第十条装饰公司应当严格执行加班制度,合理安排加班时间,保障工人身心健康。
四、工资与福利第十一条装饰公司应当按时足额支付工人工资,不得拖欠、克扣或者随意减薪。
第十二条装饰公司应当为工人缴纳社会保险,保障工人的基本生活权益。
第十三条装饰公司应当为工人提供劳动保护,保障工人的生命安全和身体健康。
第十四条装饰公司应当关心工人的生活,为工人提供必要的帮助和支持。
五、劳动纪律与考核第十五条装饰公司工人应当遵守劳动纪律,按时上下班,服从管理,认真履行职责。
第十六条装饰公司应当建立科学的考核制度,对工人的工作质量、工作进度、安全生产等方面进行考核,公平、公正、公开地进行评价。
第十七条装饰公司应当对优秀工人给予表彰和奖励,激励工人提高工作质量和效率。
六、争议处理第十八条装饰公司工人与装饰公司之间发生劳动争议,应当依法通过协商、调解、仲裁或者诉讼等途径解决。
第十九条装饰公司应当依法履行社会责任,积极参与社会公益活动,为社会和谐稳定作出贡献。
装饰公司值班管理制度
第一章总则第一条为确保公司正常运营,提高工作效率,保障公司财产安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体值班人员,包括行政值班、安全值班、技术值班等。
第三条值班人员应严格遵守本制度,履行岗位职责,确保公司各项工作有序进行。
第二章值班人员及职责第四条值班人员应具备良好的职业道德和较强的责任心,熟悉公司业务流程和各项规章制度。
第五条值班人员职责如下:1. 行政值班:(1)负责公司日常行政事务的处理,如接待来访、电话接听、文件收发等;(2)协助处理突发事件,确保公司正常运营;(3)维护公司办公秩序,确保办公区域安全、整洁。
2. 安全值班:(1)负责公司安全设施的巡查,确保消防、安防设备完好;(2)监督公司内部安全制度执行情况,发现安全隐患及时上报并整改;(3)负责夜间公司安全巡逻,确保公司财产安全。
3. 技术值班:(1)负责公司技术设备的监控,确保设备正常运行;(2)协助解决技术问题,保障公司业务顺利开展;(3)负责夜间技术设备巡查,确保设备安全。
第三章值班时间及交接班第六条值班时间根据公司实际情况和工作需要设定,一般分为白班、中班、夜班。
第七条交接班时间应提前30分钟,值班人员需做好交接班记录,包括工作内容、设备运行状况、安全隐患等。
第八条交接班过程中,接班人员应认真听取交班人员的工作汇报,详细了解情况,确保接班后工作连续性。
第四章值班记录及报告第九条值班人员应做好值班记录,详细记录值班期间的工作情况、发现的问题及处理措施。
第十条值班记录应包括以下内容:1. 值班时间、值班人员姓名;2. 工作内容、处理结果;3. 设备运行状况、安全隐患;4. 突发事件及处理情况。
第十一条值班记录应妥善保存,以便查阅。
第十二条值班人员应定期向上级领导汇报值班情况,包括工作亮点、存在问题及改进措施。
第五章奖惩第十三条对值班表现优秀的员工,公司给予表扬和奖励。
第十四条对值班表现不佳、违反本制度的员工,公司给予批评教育,情节严重的,按公司规章制度进行处理。
装饰公司工人管理制度
装饰公司工人管理制度第一章总则第一条为规范和加强对装饰公司工人的管理,保障公司的正常运作,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有装饰公司的工人。
第三条领导班子要严格执行管理制度,确保工人的工作按照规定完成。
第四条工人要自觉执行管理制度,服从公司的管理和安排,保证工作质量。
第五条对违反管理制度的工人,公司将按照公司规定进行处理。
第二章工作岗位管理第六条公司根据工作需要,设立不同的岗位,并明确各岗位的职责和工作要求。
第七条工人要严格按照公司规定的岗位要求履行职责,并保证工作内容的质量和效率。
第八条公司对工人的工作进行定期评估,确保工作进展的顺利进行。
第九条工人要接受公司的管理和监督,配合公司的业务发展。
第十条工人要遵守公司规定的工作时间,不得迟到早退或旷工。
第三章安全生产管理第十一条公司要严格遵守国家的安全生产法律法规,确保工作场所的安全。
第十二条公司要定期进行安全生产教育和培训,提高工人的安全意识。
第十三条工人要严格按照安全规定进行操作,不得违反安全生产规定。
第十四条工人要保护好自己和他人的安全,发现安全隐患及时报告。
第十五条对于安全事故责任人,公司将根据公司规定进行处理。
第四章绩效考核管理第十六条公司将根据工人的工作表现进行绩效考核,对表现优秀的工人给予奖励。
第十七条对于表现不好的工人,公司将根据公司规定进行处理。
第十八条工人要积极参加公司组织的各项培训和学习,不断提高自身的综合素质。
第十九条公司将根据绩效考核结果进行人才梯队建设,提高公司整体的竞争力。
第五章奖惩管理第二十条公司将根据工人的工作表现进行奖励,鼓励工人的积极性和创造性。
第二十一条对于表现优秀的工人,公司将给予适当的奖励。
第二十二条对于违反公司规定的工人,公司将根据公司规定进行处理。
第六章法律责任第二十三条工人要遵守国家的法律法规,不得违法违纪。
第二十四条工人要保护公司的商业机密,不得泄露公司的重要信息。
第二十五条对于违法违规的工人,公司将依法进行处理。
装饰公司管理规章制度(7篇)
装饰公司管理规章制度(7篇)装饰公司管理规章制度(通用7篇)装饰公司是集室内设计、预算、施工、材料于一体的专业化设计公司。
为有相关需求的业主提供装修装饰方面的技术支持,以下是小编准备的装饰公司管理规章制度范文,欢迎借鉴参考。
装饰公司管理规章制度【篇1】工作资料和目标:1、全面主持装饰公司内部的管理工作,落实董事会决议;2、制订、落实公司年度经营计划和投资方案,实现年度经营目标;3、根据外部环境、内部状况,向董事长提出战略方针、经营计划、投资方案的调整推荐;4、根据董事会决定的财务预算方案,组织制定装饰公司的经营预算方案;5、向分管副总经理推荐装饰公司的经营投资方向;6、建立健全公司工作流程,制定装饰公司的管理机构设置及人员定编、定岗方案,报请董事长审批;7、建立健全质量体系,带给合格的产品和服务;8、提议装饰公司副总经理级人员的聘任及解聘状况,决定公司部门经理级以下人员的聘任及解聘;9、统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单,负责协调部门之间的工作配合;10、负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量;11、负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核,及对材料采购价格的审批;12、负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等;13、负责审核图纸,包括方案图、施工图、竣工图及设计变更;14、负责落实各部门经理的工作安排;15、完成领导交办的其他任务;16、用心配合其他部门的工作。
管理权限:对装饰公司所有员工的考核权、指导权、分配权;工程进度及质量的监督权;对建材、设备、易耗品等的审批权。
工作协作关系:内部协调关系:分公司及集团公司的相关职能部门。
外部协调关系:任职资格:1、学历及专业背景要求:工民建等相关专业本科以上学历,中级以上职称;2、经验及技能要求:8年以上相关行业管理经验,3年以上大型装修公司管理工作经验;能准确把握装饰装修行业发展趋势,了解装修服务规范;能宏观审定装饰装修方案和拟定业务操作流程;稳重、诚信、善于交流、团队精神,领导潜力突出,分析和解决问题、持续学习及协调潜力强,稳定的心理素质,有大局意识;良好的中英文口语、阅读和写作潜力。
装饰公司员工上班制度范本
装饰公司员工上班制度范本一、总则第一条为了规范装饰公司员工的上班行为,提高工作效率,保障公司和员工的权益,根据国家相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于装饰公司全体员工。
第三条本制度旨在建立科学、合理、规范的上班制度,形成良好的工作氛围,促进公司持续、稳定、健康发展。
二、上班时间第四条员工实行标准工作制,每周工作5天,周六日休息。
第五条上班时间:上午8:30-12:00,下午14:00-18:00。
第六条如有特殊情况,需提前向上级领导请假,经批准后方可调整工作时间。
三、考勤管理第七条员工应按时上下班,不得迟到、早退。
迟到、早退每次超过15分钟,按旷工半天计算。
第八条员工应按时打卡,每月打卡次数不得少于22天。
如有异常情况,需及时向人事部报告。
第九条员工请事假、病假、年假等,需提前向上级领导请假,并填写《请假单》。
请假期满,需按时返岗。
第十条员工缺勤超过3天(含3天)未请假或未批准请假,视为自动离职。
四、工作纪律第十一条员工应遵守国家法律法规,遵循社会公德,诚实守信,为公司树立良好的形象。
第十二条员工应认真履行岗位职责,服从领导安排,努力提高业务水平。
第十三条员工在工作期间,不得从事与工作无关的私事,不得私自离岗。
第十四条员工应保持工作场所整洁,爱护公共设施,节约用水、用电。
第十五条员工应遵守公司保密制度,不得泄露公司商业秘密。
五、奖惩制度第十六条对表现优秀、工作成绩显著的员工,公司予以表彰、奖励。
第十七条对违反本制度的员工,公司予以警告、罚款、停职、解除劳动合同等处罚。
第十八条员工对公司的处罚有异议,可向公司领导提出申诉。
六、附则第十九条本制度自颁布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
第二十条本制度的解释权归装饰公司所有。
通过以上制度,装饰公司可以规范员工上班行为,提高工作效率,保障公司和员工的权益,促进公司持续、稳定、健康发展。
同时,员工也应当遵守国家法律法规,遵循社会公德,诚实守信,为公司树立良好的形象。
最新装修公司员工的规章制度内容(8篇)
最新装修公司员工的规章制度内容(8篇) 装修公司员工的规章制度内容篇一1、考勤是本公司管理工作的基础,考核结果将作为员工年度考核的依据之一,各级人员都必须予以高度重视。
2、公司的考勤管理由总台接待员认真记录考勤情况,公司综合事务部负责监督、汇总、报告。
第二条:考勤员职责1、按规定及时、认真、准确的记录考勤情况。
2、如实反映本公司考勤中存在的问题。
3、妥善保管各种休假凭证附件。
4、及时汇总考勤结果,向总办报告。
第三条:上、下班时间及打卡时间上午:9:00—12:00,若遇加班或开会等前一天延长下班时间,可向后延半小时。
下午:14:00—18:00,(员工食堂开饭时间:中午:12:00)。
第四条:迟到、早退1、员工每日早9:10之后,下午14:10之后到公司视为迟到。
2、员工每日在中午、下午规定的下班之前无故离开公司视为早退。
(外出工作办事,均应向部门同事和总台接待员说明去向)。
3、因公不能按时打卡,需持部门证明交综合事务部,方不以迟到、早退论处。
4、公司综合事务部定期汇总考勤情况,凡迟到、早退累计六次以上者给予黄牌警告一次并作为年终年度年薪考核依据之一。
第五条:事假1、员工遇私事,须于工作日亲自办理的,应填写请假单,经部门经理及主管副总批准后予准假。
如确难以事先请假的,可用电话方式请假,待回公司后及时办理补假手续(下同)。
2、一般员工请假在二天内,由其部门经理签署意见,报主管副总审批。
三天及三天以上由部门经理、主管副总签署意见后转呈总经理审批。
第六条:病假员工因病请假二天以内,应填写请假单报部门经理及主管副总审批,三天及三天以上,需持医院证明,报部门经理及主管副总审核后转呈总经理审批。
第七条:旷工1、凡下列情况均以旷工论处:①未请假或请假未被批准,即不到岗。
②打架斗殴、违纪行为造成无法上岗。
③其他违规违纪行为造成缺勤。
2、月累计旷工3天以上,年累计旷工15天以上均为自动解聘。
第八条:工伤因公负伤,因公致残(指非违规操作的意外所致),须持医院诊断证明并经相关鉴定机关确认,可按工伤假记考勤,工伤期间工资照发。
装饰公司各部门制度及岗位职责(全)
岗位职责营销部工作职责遵守公司的各项规章制度,维护公司利益。
建立健全部门管理制度,自觉执行。
制定年度工作计划,不断修正,具体实施。
调查市场,了解行业在本地市场的状况,做出市场分析,向总经理提交市场分析报告。
选择市场销售渠道,多方开拓市场,完成公司下达的各项任务指标。
密切合作,为企划部、设计部等相关部门提供准确、及时的信息。
详细了解竞争对手在市场的销售情况及其采取的措施,作出市场分析,提出相应对策,交给相关部门。
热情接待客户,提供良好服务。
妥善保管内部资料、作好安全保护工作。
在人事部门协助下,制定内部人员培训计划,重点负责实施。
市场部业务员岗位职责按期完成部门下达的各项业务指标。
遵守公司纪律,按时出勤,服从上级指导和安排。
深入市场,了解、掌握市场信息,向部门主管汇报,以便及时向设计部、企划部反馈。
按时参加公司相关培训和会议。
经常深入小区和楼盘区,了解交盘情况和顾客的家装需求状况,向部门经理提交分析报告。
加强同设计部、企划部、工程部人员的联系配合,搞好重点目标的“炒作”工作。
每天认真填写《工作日志》、《工作汇报表》;工作中发现新情况、新问题,认真分析并向上级领导反映。
经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与公装知识。
按要求认真做好客户服务工作。
每月向上级领导提交工作总结,并汇报思想。
完成部门经理交付的其他临时性工作。
市场部经理岗位职责在总经理领导下,全面负责市场部的各项工作,并承担责任。
建立健全内部规章制度,并监督执行。
根据公司总体发展规划,制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施,带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。
对本部门的任务指标完成情况负责。
组织进行市场调研,提交分析报告,制定相应对策。
负责组织建立完善的客户服务体系,规范客户档案管理。
指导、培训部属,提升部属综合业务能力,科学管理,营造良好的职场氛围,建立稳定、热情、高效的销售团队。
组织与其它部门的协调配合工作。
定期主持召开部门会议,总结市场业绩达成情况,指导员工行动。
装修公司上班规章制度范本
装修公司上班规章制度范本第一章总则第一条为了规范公司员工的工作行为,提高工作效率,确保施工质量,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有员工,任何员工均应遵守规定,不得违反。
第三条公司上级领导有权对本规章制度进行解释,并对员工的违规行为进行相应处理。
第四条员工应当遵守公司的纪律和规章制度,服从领导的管理,维护公司的形象和利益。
第二章工作时间第五条公司员工工作时间为每周六天,每天工作8小时。
具体工作安排由公司根据工作需要进行安排。
第六条员工应按时到岗上班,不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假,应提前向上级领导请假并得到批准。
第七条加班工作必须经过公司领导同意,且需按照公司相关规定计算加班工资。
第八条员工在工作期间不得私自离岗,如有特殊情况需要离开工作岗位,应向上级领导请假。
第九条员工应遵守公司的办公制度,保持办公室整洁,不得在办公室内吸烟、喧哗等影响工作的行为。
第十条员工应遵守工作纪律,认真履行工作职责,按照公司相关规定完成工作任务。
第三章工作纪律第十一条员工应当保守公司的商业机密,不得泄露公司的商业秘密或相关信息。
第十二条员工不得利用职务之便谋取私利,不得参与违法犯罪活动。
第十三条员工应当积极配合公司的工作安排,服从领导的管理,不得擅自变更工作计划或安排。
第十四条员工在工作中应当尊重他人,不得有侮辱、谩骂等不文明行为。
第十五条员工应当保护公司的财产和设备,不得私自挪用公司财产或设备。
第十六条员工应当遵守公司的安全制度,严格执行安全操作规程,确保施工过程安全。
第十七条员工在工作中如有不满或意见,应当通过正规渠道向公司领导反映,不得采取激烈或不良的方式。
第十八条员工应当保持工作状态良好,维护公司的形象和利益。
第四章处罚规定第十九条对违反本规章制度的员工,公司将依照严重程度进行相应处理,包括但不限于批评教育、警告、罚款、劝退等。
第二十条对严重违反法律规定或公司规定的员工,公司有权予以开除。
第二十一条公司将建立员工档案,记录员工的考勤、表现等情况,为员工评定绩效提供依据。
装饰公司管理工人规章制度
装饰公司管理工人规章制度一、绪论为规范装饰公司内部管理,提高工作效率,确保施工质量和安全,特制定本规章制度。
二、职责和权利1. 工人应严格遵守公司规章制度,服从管理,听从指挥,认真履行工作职责。
2. 工人有权享有劳动保护、工资报酬、休假等基本权利,公司不得侵犯其利益。
3. 工人应遵守公司的各项规章制度,不得从事违规行为,如有违反者,将会受到相应处罚。
三、工作时间1. 工人应按照公司规定的工作时间和班次安排,准时上班,不得擅自迟到早退。
2. 工人应按照公司安排的班次进行工作,不得私自调换班次或拒绝工作安排。
四、行为规范1. 工人应表现出良好的工作态度,与同事和蔼相处,不得发生矛盾或纠纷。
2. 工人应保持工作环境整洁,不得随意乱扔垃圾或破坏公共设施。
3. 工人不得在施工现场吸烟、喧哗或从事其他影响工作环境的行为。
五、安全保障1. 工人应严格遵守安全规定,佩戴必要的安全防护用具,确保自身和他人的安全。
2. 工人应参加公司组织的安全培训和演练,提高自身的安全意识和应急处理能力。
3. 工人应遵守施工现场的安全规范,不得违规操作或造成安全事故。
六、工作质量1. 工人应按照公司要求进行施工,保质保量完成工作任务。
2. 工人应谨慎操作施工设备和材料,防止损坏或浪费。
3. 工人应不断提升自身技能和工作水平,为公司发展做出贡献。
七、奖惩制度1. 公司将根据工人的表现和工作业绩进行奖惩,奖励优秀员工,惩戒违规者。
2. 奖励包括荣誉证书、奖金、晋升等,惩罚包括警告、罚款、停职等。
3. 公司将根据具体情况制定相应的奖惩方案,以示公平。
八、其他事项1. 工人应签订正式的劳动合同,明确双方的权利和义务。
2. 工人应注重职业道德,不得涉嫌贪污、受贿等违法行为。
3. 工人应保守公司的商业机密,不得泄露公司的内部信息。
以上为装饰公司管理工人规章制度,希望所有工人能认真遵守,共同努力,为公司的发展做出贡献。
如有违反规定者,公司将依照规定进行处理。
装修公司人员管理规章制度
装修公司人员管理规章制度第一章总则第一条为规范和规范公司内部人员的行为,健全公司的人事管理制度,保障公司的正常运作和发展,特制定本规章。
第二条本规章适用于公司内部全体员工,包括管理人员、技术人员、施工人员等。
第三条公司内部人员必须严格遵守本规章,任何违反规定的行为将受到相应的处理。
第四条公司将根据业务需要,随时对本规章进行修订和补充,以适应公司发展的需要。
第五条公司人员管理遵循公平、公正、公开的原则,确保员工的利益得到维护。
第二章公司人员的权利和义务第六条公司人员享有合法权益,有权参与公司事务的讨论和决策。
第七条公司人员有义务保守公司的商业秘密,保护公司的财产和利益。
第八条公司人员应当遵守公司规章制度,服从公司领导的管理和指挥。
第九条公司人员应当努力完成本职工作,不得迟到早退,不得擅离职守。
第十条公司人员应当维护公司的形象和声誉,不得损害公司的利益。
第十一条公司人员有权享受公司提供的各项福利和待遇,如工资、社保、年假等。
第三章公司内部管理第十二条公司内部设立各级管理机构,负责公司内部事务的协调和管理。
第十三条公司管理人员应当严格执行公司的管理制度,保障公司的正常运作。
第十四条公司各级管理人员应当具备专业知识和管理能力,确保员工的工作得到有效的指导和支持。
第十五条公司管理人员应当及时处理员工的问题和投诉,维护员工的权益。
第十六条公司向员工提供各类培训和学习机会,提高员工的专业能力和综合素质。
第四章公司人员的考核和奖惩第十七条公司将对员工进行定期的绩效考核,根据考核结果进行相应的奖励和惩罚。
第十八条公司将对员工的工作表现和工作态度进行评估,评定为优秀的员工将给予相应的奖励,评定为不合格的员工将给予相应的处罚。
第十九条公司将对员工的违纪和失职行为进行严肃处理,包括警告、记过、降职、辞退等。
第二十条公司将对员工的优秀表现进行表彰和奖励,激励员工积极工作。
第五章附则第二十一条本规章自发布之日起正式施行,公司全体员工必须遵守。
装修公司的管理规章制度(4篇)
装修公司的管理规章制度1、文明施工,规范作业,严格按照公司规范及各小区的规范要求进行施工,遵守各小区的规章制度及作息之间。
2、每一工种质量层层验收,每一工种完工后,工长先行验收并及时整理后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件,鉴交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。
3、施工工期严格遵守,每一工种工长必须安排好当天的任务,责任到人,工地上不可无故无人,即使工种完工等下各工种进场,也必须提前通知公司早人做安排,如有违反进行罚款。
4、安全用电用水,用电一定要带触电保护。
离开施工现场时,务必关掉水阀,总电源及窗户。
凡每发现一次记过错。
5、服务态度热情,对客户德提问要好言回答,不得恶语中伤,不理不睬,不得随意向客户索要任何财物,不得向客户发生矛盾或发生任何争执,情节严重勒令停工,一切损失由该工种的负责人付责任。
6、工地及时清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点,保证工地干净整洁,材料堆放有序,工地每天检查。
7、工地上注意维护公司形象,不得讲和做不利于公司形象和信息的事,否则罚款____元--____元,情节严重者立即开除并扣除其所有工资。
8、必须佩带上岗证,严禁赤膊及穿拖鞋施工,严禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流动吸烟,严禁带小孩及闲杂人员驻留工地上。
不得在施工现场酗酒及打架斗殴。
10、公司广告牌,进度表及考核表贴上墙。
11、对于工地上的成品及半成品,每一工种工长进场必须点清查实。
若收工后发现成品及半成品有损害,赔偿,更换均由工种承担。
完工时工地必须移交给下一工种并鉴写工程移交单,并请客户签署验收单。
注;以上制度各施工工种要严格执行。
室内装修、办公室装修、写字楼装修、厂房装修、酒店装修、店铺装修、旧房翻新装修、别墅装修、家庭装饰设计、深圳装饰、深圳设计、装饰公司、装修公司、装饰设计公司、深圳蒙恩思装饰设计。
为保障住宅区房屋的结构安全和外观统一,根据建设部令(第1____号)《住宅室内装饰装修管理办法》的规定,现对本住宅区房屋装修的有关事宜规定如下:【装修申报程序】1、住户装修住宅,必须提前____天向物业公司申报,填写《住宅装修申请表》,如实填报装修项目、范围、标准、时间、详细的施工图和提供施工队伍名称、营业执照、资质等级、法人代表的有效证件、施工负责人的有效证件(复印件)等,送物业公司审批。
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家(工)装设计师的职责部门职能:1、接待到访意向装修客户。
2、完成装修设计任务。
3、负责装修业务谈单,促成装修交易。
4、与业务部、工程部协调互动开展工作。
5、对装修设计方案负责任。
能力要求:1.组织、实施、协调工作能力。
2.综合解决设计问题能力。
3.克服困难,创造性地完成工作任务能力。
4.恰当处理客户纠纷能力。
5.亲和力。
一、设计主管岗位职责:1.全面组织本部门工作(计划,实施,督导)。
2.在部门范围内贯彻公司有关规定。
3.落实工作任务到本部门员工。
4.对下属员工的工作绩效机型评估,考核。
5.定期向直属上级汇报本部门工作。
6.协调下属之间的工作。
7.审核设计方案。
8.立足本部门工作,向公司提出合理化建议。
二、设计师直属上级:设计主管能力要求:1.独立谈单及完成整套室内装修设计方案能力。
2.解决一般设计问题能力。
3.克服困难,创造性地完成工作任务能力。
4.客户沟通能力。
5.亲和力。
岗位职责:1.公司接洽客户来访。
2.现场测量待装修房屋、场地。
3.主持装修方案设计、预算,完成设计任务,做出符合客户要求的设计方案。
4.代表公司同客户议价,签订装修合同。
5.主持施工现场技术交底。
6.跟踪施工过程,解决施工中相关设计问题。
7.主持施工中的设计变更。
8.融洽客户关系。
9.立足本岗位工作,提出合理化建议。
三、设计部主管工作流程:固定安排:1.每月定期,向主管本部门的经理提交本部门上月的月度工作总结。
2.每周五组织召开本部门例会:1)传达公司精神;2)总结一周工作;3)安排、布置工作任务;4)调整下属工作状态;公司日常工作:1.维持本部门工作秩序。
2.管理设计任务:1)协助财务收取装修定金,开具收款收据,确认设计任务;2)安排设计任务到设计师,填写设计任务单。
3)跟踪设计进程,协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。
4)审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。
3.协助设计师与客户签订装修合同。
4.向财务移交装修合同,登记备案。
5.将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。
合同转接程序:已签合同(所有文本、电子表格预算、效果图)由设计部一并交财务由签收人填写合同明细内容;财务部将合同登记备案。
设计部填写工程通知单转到工程部负责人签收,工程部到财务部借合同审核并作开工准备,然后将合同交回财务部保管。
由于某部门的疏忽造成的合同内容的遗失,处罚该部门主管500元/次。
四、设计工作流程中的责任义务1、设计师必须按公司内部定额报价,不得错报、漏报及擅自更改定额说明,由此造成的一切经济损失由设计师承担。
2、设计师无擅自打折的权利,擅自打折设计师承担所有折扣。
如须打折,须请示设计部主管。
大家要把握火候,不要给客户有一让再让的感觉。
3、设计师签订合同后,必须报部门主管并做好登记工作,交给财务部门,然后真实填写开工信息表送到工程部,合同及相应资料在财务部存档。
如因档案遗失造成无法结帐由保管人负责。
4、设计师有监督工程施工全程的义务。
5、自量房当日起,在规定时间(3个工作日)内,必须将图纸做完并让部门主管审核。
(要求:封面、目录、各方签名)6、设计师在技术交底时间必须亲自到现场。
7、工程催款责任人由相应业务人员、设计人员配合工作。
8、工程的各种责任事故设计师有配合处理的义务,由设计引起的事故由相应设计师承担。
五、客户服务工作细则及管理规定为了加强公司对信息资源的管理及提高签单成功率,以跟单记录表为实物记载有据可循,特制定如下规定:(一)客户资源的登记、派单客户资源的收集渠道由上门客户(包括来电话咨询的客户)、业务员带单客户、公司派单客户等组成。
故所有的信息资源必须跟单登记,否则以50元/次罚款论处;然后由设计师上报主管,主管进行统一管理,并派单给设计师。
其他任何人不得私自派单,否则以200元/次罚款。
1、凡是装修客户,由前台人员接待洽谈,了解情况后前台反映给设计部,视设计师工作量合理安排服务,登记客户来访记录。
谁接待的客户设计谁负责跟单,并每次将设计沟通详情都填写《跟单记录表》,直到客户已签合同或另找他人装修为止。
2、凡是业务员的客户,必须及时跟单追踪,并提供基本的资料(如业主姓氏、楼盘名称、面积、户型图等)以设计师下步的工作。
若因跟单不及时,相应业务员停止跟单,换由其他业务员跟进。
(二)跟单1、设计师接单后,应及时出图、报价、约客户沟通,并及时、准确的记录《跟单记录表》,以便反馈给部门主管。
如若不及时填此表反馈给主管,以20元/次罚款论处,且因此而造成单源流失的,以200/次罚款论处。
2、星期一及星期五统一收回跟单记录表检查上交总监处,养成习惯作好工作记录。
3、跟单过程中设计师对客户进行回访、跟踪,及时了解客户的动态,以提高签单率。
如若因跟单回访超出三天,以20元/次罚款论处,因此而造成单源流失的,以100元/次罚款论处。
4、业务员、设计师应保持及时沟通,使业务员、设计师能及时了解自己客户的具体情况。
5、凡是公司单源,设计师等不得私自认定为无效客户,必须经双方确认上报业务部、设计部双方主管认可后方可停止跟单。
任何人不得浪费公司资源,否则以100元/次罚款。
6、在设计服务中,应至少对客户进行五次以上的跟踪,以了解客户的真实意愿和需求动态;在售后服务中,应至少对客户进行三次以上跟踪,了解客户在装修过程中、装修完工后出现的各种问题,以便及时为客户处理相关的投诉、维修等问题。
7、各种单据表格须认真填写,严禁相互抄单;违者重罚、开除。
8、所有的罚款由主管开具罚单,公司财务执行。
9、公司在回访过程中,如果客户对设计师不满意,要求更换设计师,情况属实,无条件更换设计师。
(三)跟单的要求及原则1、设计师必须有团结合作精神2、派单以公平公正为原则,以签单能力为参考。
(发现挑单,私自转单,停单2轮处理)3、设计师必须安排好自己的时间,保证在时间允许的情况下才可以接单。
(发现其他设计师已约好客户,还要强行接单的,严重警告并停单2轮处理)4、客户信息由业务主管与设计主管安排设计师,设计师接到信息后必须及时跟进。
(相关处理见上)5、设计师接待客户时必须要有良好的心情,没有状态或精神不振的设计师不予派单。
6、业务员、主管向客户介绍设计师时,可以采取恰当的赞扬口语!(如:这是我们优秀的设师XXX,非常擅长XX风格……)7、设计师在见到客户后,必须充分了解客户意图,说话时应注意客户眼神,留意客户语言背后的想法,必须做好笔记(每个单都由设计主管检查,发现没有,罚款100元每次,发现不详罚款50元每次),能量房尽量去量,不能去应付客户,尽量多用一些实质的东西来留住客户,让客户感觉到是在真正为他做事。
客户走的时候约好下次来的时间,并起身相送。
客户走后,业务员主动跟设计了解情况,做好登记。
每周五总监检查一次,发现不详罚款50元每次。
8、如果同一设计师同时来访客户有多个时,其他设计师、前台、业务员有义务同客户打招呼,聊一聊,绝对不可以造成客户坐冷板凳的情况。
(没有协作精神的员工请自动离职)9、如果设计师手中工作较多,有必要请其他设计师协助,可向主管提出。
分配问题必须提前谈好,防止造成矛盾。
10、设计师不可以拒绝同事的咨询讨教,相互学习,相互进步。
11、市场竞争激烈,设计师出图纸报价尽量在时间上压倒对手,当天的事当天做完。
12、设计师组合之间要多沟通,共同进退,共同加班,每个单都要做好详细的分工安排,要提前商定提成比例,任何情况都不要推脱自己的工作,要主动承担责任。
一旦合作不来及时汇报经理,重新安排。
13、当客户提出更换设计师时,设计师要主动汇报主管更换,并有义务将客户资料交予新设计师,公司为原来设计师安排新的工作任务。
14、设计师原则上不能挑单做,更不能让有效客户故意流失,因为每一个客户资源都来之不易。
如果设计师对该客户没有感觉或不感兴趣可以向主管说明更换设计师。
15、设计师有义务配合业务员上门量房谈客户,推脱者停单2轮。
16、未经许可绝对不要让客户拿走报价。
发现一次处罚50元。
17、不允许设计师私自带客户购买材料并拿取不合理回扣。
一经发现立即开除。
18、不能给客户太多做不到的承诺,不能欺骗客户,违反一次罚款50元。
19、设计师发现主管有工作不到位可以投诉到公司经理处,主管被有效投诉一次处罚¥100元。
20、设计师要服从公司安排,如驻点,促销活动,做宣传图等,这些都是能为大家带来资源的工作。
故意推脱,或故意不做者记大过一次,并按实情给予罚款。
21、在没有太多工作的时候,大家要多看专业书籍(学无止境),不准上无聊网站,这些都会磨灭我们的精神状态,用这些时间多想方案是否合理,预算怎样跟客户解释,怎样用一些元素去想客户所想要的风格……22、跟客户谈时多讲自己知道的,如果问到你不知道的知识,就带过或干脆说不知道。
给自己一些底气,自己就是专家。
六、设计师岗位职责(一)咨询规范1、客户咨询时,应首先向客户介绍公司的市场地位(公司的优势)、工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程(施工工艺、质量保障体系)。
2、咨询时,设计师应全面了解客户待装工程的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料,做好客户登记,安排好量房时间。
3、根据客户的消费取向,主动为其推荐相应价位。
4、设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
5、当客户要求做估算时,应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司经理或材料部经理认可)。
6、咨询时不得承诺客户改动承重墙、暖气、煤气管路。
7、客户同意委托我公司装修后,协助财务收取1000-5000元的委托设计定金(工程尾款中扣除),并向客户开具公司收据,严禁打白条,否则由设计师承担一切责任。
(二)量房规范1、量房中要做到认真细致,要标注上下水管、暖气、电表盒、卫生间和厨房设施位置、空间划分、房屋标高等及一切客户要求,同时按照交房标准对房屋验收,向客户指明墙体、基底情况,并向客户提供是否需要修补的参考意见。
2、必要时,应采用手机将室内原空间状况记录下来。
认真填写量房记录单,有约定按约定时间执行。
(三)设计、绘图规范1、量房完客户看完估算签委托设计协议后,按照公司设计规范制作效果图。
2、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订施工合同。
3、正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、顶面图、剖面图、墙面展开图等全套图纸(家具立面图)。
4、施工图纸原则上采用A4 图幅,且必须有主管签字,施工交底完后有客户的签字方可施工。
5、市场有特殊要求时,应同时执行所在市场规定。
(四)报价规范我公司实行分级、套餐报价,即按装修房屋平方单价、增加项、特殊要求项等综合报价;工装视情况而定。
1、报价时,应严格按公司统一报价做工程项目报价,如有不清楚的项目应向公司材料部门及时咨询,不得擅自改动规定报价。