物业公司收费管理制度

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物业收费管理制度

物业收费管理制度一、收费目的物业收费是指收取业主缴纳的各项费用，主要用于物业服务设施的维护管理、公共设施设备更新以及社区环境卫生等各项管理费用和开支。

二、收费依据1.《物业管理条例》《物业服务合同》等相关法律法规；2.业主大会决议；3.物业服务费会计核算办法；4.公共维修基金使用规定等相关规定。

三、收费标准1物业管理费：根据业主大会决议确定，按照楼层、面积、品牌、位置等不同情况具体收费，每月缴纳。

5.公共维修基金：按照楼层、面积、品牌、位置等不同情况具体收费，每年缴纳。

6.垃圾清运费：按照每户每月次数计算，每月缴纳。

7.保安、保洁等服务费：根据服务标准和服务内容，按照一定的收费标准和方式计算，每月缴纳。

8.其他费用：根据物业服务项目确定收费标准及缴纳方式。

注：以上收费标准及收费项仅供参考，请根据实际情况确定收费标准及收费项。

四、收费流程1开立收费通知书：物业管理公司在每月初依据楼层、面积、品牌、位置等情况将当月的收费通知书开具、制作、列席会议，并交由物业服务人员发送或邮寄给每个业主。

2.收费提示：物业服务人员在每月初将收费通知书发送或邮寄给业主，并提示业主按时缴纳相关费用。

3.缴费：业主在收到收费通知书后，应按时到物业服务中心缴纳相关费用。

4.确认收费：物业管理公司核对收到的费用是否与缴费通知书一致，如核对无误则确认收费，并将收费情况及时记入账簿。

5.拖欠管理和催收：物业管理公司在收到未按时缴纳相关费用的业主信息后，立即进行电话催缴或上门催收，对于拖欠费用超过三个月的业主将采取法律手段予以处理。

五、收费规范1收费应公示透明、公正合理，不得擅自涨价或提高标准；6.定期公布收费标准和项目，如有变动，要及时通知业主；7.物业公司不得以任何形式强制业主缴纳费用；8.业主应当接受收费，并在规定时间内按时缴纳相关费用；9.物业公司应做好收费记录和登记，保证账务清晰、合理；10物业公司收取的资金应当及时上缴管理；11物业公司不得挪用业主收费，不得用收取的费用为自己谋取私利；12对于涉及收费问题，应积极解答和处理，并及时回应业主。

物业公司收费管理制度

物业公司收费管理制度一、总则为规范物业费用的收取与管理，保障业主利益，维护小区秩序和管理，特制定本收费管理制度。

二、收费项目1. 物业管理费：包括小区环境卫生费、公共设施维护费、保安人员费用等。

2. 水电费：按照业主实际用水用电情况收取。

3. 其他收费项目：如停车费等。

三、收费标准1. 物业管理费标准由物业公司根据小区实际情况制定，并经业主委员会审核通过后执行。

2. 水电费按实际用量计费，费率由有关政府部门规定。

3. 其他收费项目按相关规定执行。

四、收费方式1. 物业管理费：业主可选择月缴、季缴或年缴等方式交纳，具体时间由物业公司提前通知。

2. 水电费：业主需按时足额缴纳，逾期费用由物业公司按规定收取。

3. 其他收费项目：根据具体情况制定收费方式。

五、收费管理1. 物业公司设立专门财务部门负责收费管理，确保收费制度的执行。

2. 物业公司需开具正规发票或收据，确保业主权益。

3. 业主有权对收费进行监督，如对收费有疑问可向物业公司进行反馈。

4. 物业公司要加强财务管理，确保收费资金的安全和合理使用。

六、收费违规处理1. 业主如拒绝支付应缴费用，物业公司有权依法采取相应措施要求其履行义务。

2. 如发现物业公司有乱收费、滥用职权等行为，业主有权向有关部门进行举报。

3. 物业公司对违规操作的员工进行处理，并向业主作出解释和赔偿。

七、制度保障1. 物业公司要建立健全管理制度，完善监督机制，确保收费管理公平透明。

2. 物业公司要加强员工培训，提高员工素质和服务水平。

3. 物业公司要与业主保持密切联系，接受业主监督和建议。

以上便是物业公司收费管理制度的内容，希望能够得到业主的理解和支持。

物业公司将竭诚为大家提供优质的服务，共同打造一个和谐美好的小区生活。

物业管理公司收费管理制度

第一章总则第一条为规范物业管理公司的收费行为，维护业主和物业管理公司的合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本公司的实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司所管理的各类物业项目，包括住宅、商业、办公等。

第三条本制度遵循公开、公平、公正的原则，确保收费透明、合理。

第二章收费项目及标准第四条物业管理费1. 物业管理费按年度收取，收费标准根据物业管理服务的性质、内容、质量等因素制定，具体标准由业主大会或业主委员会确定。

2. 物业管理费包括以下内容：（1）公共区域日常保洁、绿化、安保、维修等费用；（2）公共设施设备的运行、维护、维修费用；（3）物业服务人员工资及福利费用；（4）物业服务企业日常办公费用；（5）物业共用部位、共用设施设备维修基金的管理费用。

第五条停车费1. 停车费按车辆类型、场地实际情况、物价局审批标准收取。

2. 停车费包括以下内容：（1）地面停车费；（2）地下停车费；（3）临时停车费。

第六条代收代缴费用1. 物业管理公司代收代缴水、电、燃气、供暖等费用，收费标准按照相关主管部门规定执行。

2. 物业管理公司代收代缴费用的收取，应向业主明示收费依据、标准及缴费方式。

第三章收费程序第七条物业管理费、停车费等费用的收取，应采取以下程序：1. 物业管理公司根据收费标准，制定收费通知单，通知业主缴费；2. 业主按照通知单要求，在规定时间内缴纳费用；3. 物业管理公司对已缴费的业主，出具收费凭证。

第八条代收代缴费用的收取，应按照以下程序进行：1. 物业管理公司根据相关主管部门的规定，制定代收代缴费用通知单，通知业主缴费；2. 业主按照通知单要求，在规定时间内缴纳费用；3. 物业管理公司代收代缴费用后，将收费凭证交付业主。

第四章奖励与处罚第九条对按时缴纳费用的业主，物业管理公司可给予一定的奖励。

第十条对逾期未缴纳费用的业主，物业管理公司可采取以下措施：1. 发送催缴通知；2. 提醒业主履行缴费义务；3. 对逾期未缴纳费用的业主，可按照合同约定收取滞纳金。

物业公司内部收费管理制度

物业公司内部收费管理制度第一章总则第一条为规范物业公司的收费管理工作，保障公司的经济利益，维护良好的运营秩序，制定本制度。

第二条本制度适用于物业公司的所有收费活动。

第三条收费管理工作的目标是保障公司正常运营，提高经济效益，预防和减少不良收费行为。

第四条物业公司应建立健全的收费管理制度和相关规章制度。

第五条物业公司应设立专门的收费管理部门，负责收费管理工作。

第六条物业公司应加强对员工的收费管理培训，提高员工的收费管理水平。

第七条物业公司应做好收费信息的管理和保密工作，防止泄露。

第八条物业公司应建立完善的收费监督制度，保障收费工作的公平、公正和透明。

第二章收费标准第九条物业公司应根据物业管理的实际情况和相关法律法规，合理确定收费标准。

第十条收费标准应当合理、公正、透明，不得侵犯业主的合法权益。

第十一条物业公司应将收费标准向社区业主公示，接受社区业主监督。

第十二条物业公司应根据实际情况调整收费标准，并及时向社区业主通报。

第十三条收费标准调整应当经过社区业主代表大会或业主委员会的审议通过，不得擅自调整。

第三章收费对象第十四条物业公司的收费对象应当为公司所承担的相关业务服务的用户。

第十五条收费对象包括但不限于社区业主、商铺租户等。

第十六条收费对象应当依法依规，不得有违法违规情况。

第十七条对于不符合收费对象条件的人员，物业公司有权拒绝提供相关服务。

第四章收费方式第十八条物业公司应根据不同的收费项目和收费对象确定相应的收费方式。

第十九条收费方式包括但不限于按月收费、按季度收费、一次性收费等。

第二十条物业公司应使用专门的收费系统进行收费管理，记录详细的收费信息。

第二十一条物业公司应向收费对象提供正规的收费凭证，保障收费的合法性。

第二十二条物业公司应建立完善的收费核查机制，防止收费漏洞。

第二十三条物业公司应定期对收费情况进行检查和核实，发现问题及时处理。

第五章收费管理第二十四条物业公司应建立完善的收费管理制度，规范收费流程。

物业收费管理制度

物业收费管理制度一、背景介绍物业收费管理制度是针对物业管理公司对小区业主收取物业费用的管理规定，旨在确保物业费用的合理性、透明性和公正性，维护小区业主的权益，提高物业管理的质量和效率。

二、收费标准1. 物业费用的计算方式：- 单位面积收费：根据小区的不同类型和设施设备的不同，将物业费用按照每平方米的面积进行收费。

- 固定费用：对于一些共用设施设备的维护和管理费用，可以按照固定金额进行收费。

- 按人头收费：对于一些小区内设有健身房、游泳池等设施的，可以按照每人每月的费用进行收费。

2. 物业费用的调整：- 物业费用的调整应当提前通知业主，通知方式可以通过小区公告、短信、电子邮件等方式进行。

- 物业费用的调整应当合理，不得随意提高，必须经过业主大会或者业主委员会的讨论和决定。

三、收费管理1. 缴费方式：- 业主可以选择一次性缴纳全年物业费用，也可以选择按月缴纳。

- 缴费方式可以通过现金、银行转账、支付宝、微信支付等多种方式进行。

2. 缴费期限：- 物业费用的缴纳期限为每月的5日至15日，逾期未缴纳的，将按照一定的滞纳金进行罚款。

3. 缴费记录：- 物业管理公司应当建立完善的缴费记录，记录业主的缴费情况，并及时更新。

4. 欠费处理：- 对于逾期未缴纳物业费用的业主，物业管理公司应当及时进行催缴，并采取相应的措施，如限制使用共用设施设备、限制停车等，直至业主缴清费用为止。

四、费用使用1. 费用用途：- 物业费用应当用于小区的维修、保洁、绿化、安保等公共设施设备的维护和管理费用。

- 物业费用还可以用于小区内的社区活动、设施设备的更新等。

2. 费用使用透明：- 物业管理公司应当及时发布物业费用的使用情况，向业主展示费用的收支明细，并定期召开业主大会或者业主委员会，对费用的使用情况进行公示和解释。

五、投诉与监督1. 投诉渠道：- 物业管理公司应当设立专门的投诉电话和投诉邮箱，方便业主进行投诉和反映问题。

2. 投诉处理：- 物业管理公司应当及时受理业主的投诉，并进行调查和处理，对于合理的投诉要及时解决，对于不合理的投诉要进行合理的解释。

物业公司收费管理制度

物业公司收费管理制度1. 引言2. 收费项目及标准2.1 物业管理费物业管理费是指物业公司按照合同约定，向业主收取的用于维护和管理公共区域、设施设备的费用。

物业管理费的标准应当根据小区的规模、物业管理服务等因素进行科学合理的制定，并在合同中明确列出。

2.2 公共设施维护费公共设施维护费是指物业公司用于维护和修缮小区内公共设施、设备的费用，如电梯、楼梯、照明等。

公共设施维护费的收费标准应当根据设施设备的种类、数量、维修保养成本等因素进行合理制定，并在合同中明确列出。

3.1 收费通知物业公司应在每个收费周期开始前提前通知业主相关收费事项，包括收费项目、标准、时间等。

通知可以通过书面信函、电子邮件、小区公告栏等途径进行，确保所有业主都能及时了解到收费信息。

3.2 收费周期收费周期应按照合同约定进行，一般为月收费或季度收费。

物业公司应当及时开出收费通知单，明确收费周期的起止日期和应缴纳的费用。

3.3 收费方式物业公司应提供多种便捷的收费方式，如银行转账、、支付等。

业主可根据自己的习惯和便利进行选择，并在合同中明确约定。

3.4 收费监督物业公司应当建立健全的收费监督机制，接受业主的监督和投诉。

定期公开收费情况，如收费金额、用途等，并设立监督方式、等渠道，及时解答业主的疑问和投诉。

4.1 财务管理物业公司应建立规范的财务管理制度，确保收费资金的安全和合理使用。

财务部门应做好收费记录、账目核对等工作，并定期进行财务审查，确保收费工作的合规性和透明度。

4.2 收费监控物业公司应建立收费监控系统，对每笔收费进行记录和监测，确保收费过程的公正性和准确性。

监控系统应具备安全可靠的技术手段，防止收费人员的侵害行为和收费数据的篡改。

4.3 收费追缴如果业主未按时缴纳物业费用，物业公司应及时采取相应手段进行催缴，如发出催缴通知、方式提醒等。

如仍未缴纳，可采取法律手段进行追缴，并向相关部门进行投诉。

5. 处罚措施对于故意拖欠物业费用或其他违反收费管理制度的业主，物业公司可采取相应的处罚措施，如限制使用公共设施、暂停物业服务等，并向相关部门进行报告和处理。

物业公司收费管理制度

物业公司收费管理制度第一章总则第一条为规范物业公司的收费管理，加强对收费行为的监督，保障物业费的合理收缴和使用，维护小区业主的合法权益，特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于物业公司对小区内业主及其使用的房产收取的各类费用的管理。

第三条物业公司应当依法合规、公平公正、透明高效的原则，制定、完善和执行本管理制度，建立健全收费管理制度。

第四条物业公司应当根据小区的实际情况、业主的需求和管理要求，制定收费项目及收费标准，并报业主委员会备案。

第五条物业公司收费应当提供有效的证明，按规定的方式进行收费并开具有效发票。

未提供有效证明或者未按规定的方式收费的，一律不得收费。

第二章收费基本管理第六条物业公司应当建立健全财务管理制度，规范收支行为，保障收费资金的安全和合理使用。

第七条物业公司应当配置专职财务人员进行收费管理，确保每一笔收费都有相应的记录和凭证。

第八条物业公司应当定期对收费人员进行培训，提高其收费的专业水平和服务意识。

第九条物业公司应当通过公告栏、网络等方式及时向业主公布收费项目、标准和收费时间，确保业主能够充分了解相关信息。

第十条物业公司应当及时回复业主提出的收费咨询和异议，保障业主的合法权益。

第十一条物业公司应当建立健全业主投诉渠道，接受并及时处理业主的投诉、意见和建议。

第十二条收费管理人员应当严格遵守相关规定，不得私自收费、乱收费或者挪用收费款项。

第三章收费项目及标准第十三条物业公司应当按照“公开、公平、公正”的原则，制定收费项目及收费标准，经过业主委员会审核通过后方可执行。

第十四条物业公司应当分类管理收费项目，并对各项收费标准进行详细的说明，确保收费项目的合理性和透明度。

第十五条物业公司收费项目应当包括但不限于物业管理费、公共维护费、停车费等，具体项目及标准由小区业主委员会和物业公司共同商议确定。

第十六条物业公司应当严格按照相关标准收取费用，并对收费明细进行公示，接受业主的监督和检查。

第十七条物业公司不得擅自调整收费项目及标准，未经业主委员会同意的，一律不得执行。

物业公司收费流程及管理制度

物业公司收费流程及管理制度
一、收费流程：
1.协议签署：物业公司与业主签署物业服务协议，明确双方权利义务。

2.资料登记：物业公司对业主信息进行登记，并颁发业主使用证明。

3.缴纳费用：物业公司向业主发送缴费通知，通知业主进行费用缴纳。

4.验收确认：业主缴纳费用后，物业公司对缴费情况进行验收确认。

5.发放凭证：物业公司向业主提供缴费凭证，如收据或发票，作为费
用缴纳的依据。

6.记账管理：物业公司将业主缴纳的费用进行记录并进行管理。

二、收费管理制度：
1.费用分项：物业公司将费用分为基础物业费、公共维修费、设备设
施费等，清晰划分各项费用。

2.费用标准：物业公司根据当地相关政策和实际情况，制定费用收取
标准。

3.通知公告：物业公司向业主发送费用通知，明确费用缴纳的时间、
方式、账号等信息。

4.缴费期限：物业公司规定业主在收到费用通知后的一定时间内完成
缴费，逾期将收取滞纳金。

5.稽查检查：物业公司定期对业主缴费情况进行稽查检查，确保费用
的及时收取。

6.记账管理：物业公司建立合理的财务管理体系，对费用收入和支出进行账目记录。

7.详细明细：物业公司向业主提供详细的收费明细，使业主了解费用的具体用途和支出情况。

8.风险控制：物业公司建立风险控制机制，防止费用收取中出现漏洞或违规行为。

以上是一个典型的物业公司收费流程及管理制度的范例，具体的收费流程和管理制度可根据实际情况进行调整和完善。

通过建立科学的收费流程及管理制度，物业公司能够确保费用的合理收取和管理，提高公司的运营效率和服务质量。

物业公司自身收费管理制度

物业公司自身收费管理制度一、收费标准的制定与公示物业公司应依据国家及地方的相关法律法规，结合小区实际情况，制定合理的物业服务费标准。

该标准需详细列明费用的构成项目、计算方式及收费标准，并保证费用的合理性和透明性。

同时，物业公司应将收费标准在小区公告栏及业主易于获取的平台上进行公示，确保每位业主都能清晰了解费用详情。

二、定期审计与费用调整为保持收费管理的公正性，物业公司应定期邀请第三方审计机构对物业费用的收支情况进行审计，并将审计结果向业主公开。

若因市场波动或成本变化导致服务成本变动，物业公司应及时召开业主大会或通过其他有效途径与业主沟通，说明情况并提出合理的费用调整建议。

三、费用收取与催缴机制物业公司应建立规范的费用收取机制，明确缴费时间、方式及相关流程。

对于逾期未缴费的业主，物业公司可通过电话、短信或其他形式提醒业主尽快缴纳。

同时，公司可设立一定的宽限期，在宽限期过后仍未缴费的业主，物业公司有权采取合法措施进行催缴，并可视情况采取限制使用小区部分设施的措施。

四、费用减免与优惠政策针对特殊群体如老年人、残疾人等，物业公司可根据实际情况制定相应的费用减免政策。

为了激励业主按时缴纳物业费，物业公司可设立积分奖励、早缴优惠等激励措施，以提高业主的缴费积极性。

五、投诉处理与纠纷解决物业公司应设立专门的投诉受理部门，对业主关于收费问题的投诉进行及时响应和处理。

同时，公司应建立一套完善的纠纷解决机制，对于收费过程中产生的争议，应秉持客观公正的态度，通过协商或法律途径予以妥善解决。

六、信息公开与沟通机制物业公司应定期向业主公布物业费用的收支情况，包括各项服务的成本、维修基金的使用状况等，以增强财务透明度。

同时，公司应建立有效的沟通机制，定期组织业主大会或座谈会，收集业主意见和建议，不断优化收费管理制度。

公司小区物业收费管理制度

一、总则为规范公司小区物业收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

二、收费原则1. 合法性原则：物业服务收费必须遵守国家法律法规和政策，不得违反国家规定擅自设立收费项目、提高收费标准。

2. 公平性原则：物业服务收费应当遵循公平、公开、公正的原则，收费标准应与物业服务水平相适应。

3. 实用性原则：物业服务收费应充分考虑业主承受能力，确保收费项目的合理性和实用性。

4. 透明度原则：物业服务收费项目和收费标准应向业主公开，接受业主监督。

三、收费项目及标准1. 物业服务费：根据《物业服务收费管理办法》和公司实际情况，制定物业服务收费标准，包括保洁、保安、绿化、维修、设施设备养护等费用。

2. 水电费：按照国家规定的收费标准收取。

3. 公摊水电费：按照实际公摊面积和收费标准收取。

4. 电梯费：根据电梯使用情况，按照收费标准收取。

5. 垃圾处理费：按照国家规定和收费标准收取。

6. 视听费：根据国家规定和收费标准收取。

7. 停车费：分为固定车位费和临时停车费，按照收费标准收取。

8. 装修押金：按照合同约定收取。

9. 代办服务费：根据代办服务内容和收费标准收取。

10. 维修费：按照维修项目和收费标准收取。

四、收费方式1. 物业服务费：采取包干制，按季度收取。

2. 水电费：按照国家规定，由供水、供电部门收取。

3. 公摊水电费、电梯费、垃圾处理费、视听费：按月收取。

4. 停车费：按月或按次收取。

5. 装修押金：在业主装修前收取，装修完成后退还。

6. 代办服务费、维修费：根据服务内容和合同约定收取。

五、收费管理1. 物业公司应建立健全收费管理制度，明确收费标准和收费程序。

2. 收费人员应具备相应的业务知识和职业道德，确保收费工作的规范、公正。

3. 收费记录应完整、准确，定期进行核查。

4. 业主对收费有异议的，应及时向物业公司反映，物业公司应在规定时间内给予答复。

物业服务收费管理制度范文（5篇）

物业服务收费管理制度范文1、物管公司收款使用的收款收据由集团财务管理中心统一登记发放，并可派驻专人负责。

物管公司根据收费项目专人领取、保管收款收据，并按规定进行领用、退回登记。

2、收据保管人员对收据须妥善保管，如出现丢失、被盗现象，要及时向集团财务管理中心报告，由此造成集团损失，应追究当事人责任。

3、收款人员收到现金，须在当日下午下班前上交集团财务管理中心，或将现金缴存指定的公司银行账户，并须于次日上午上班时凭银行缴款回单到集团财务管理中心结账。

如遇特殊情况不能按时到财务结账的，必须征得物业公司及集团财务总监的同意。

4、收费的同时须向业主开具集团统一的收款收据，杜绝出现收款不开票以及违规擅用白条代票的行为发生。

一经发现，均视为贪污处理，除须追回相关款项外，将对当事人处以违规收款金额____%的罚款，并予以开除处理。

5、严禁出现收款不上交以及____公款行为的发生。

一经发现，除相关款项外，集团将对当事人处以未交款项或____公款金额____%的罚款，情节严重的予以开除，直至追究刑事责任。

6、收取租金物管费须做到“一人开票，一人收款”，尽量减少现金交易，物管人员须告知经营户缴纳租金、物管费时，可直接到银行转账或者存现金到集团指定的银行账号上，经营户凭银行转账单或现金缴款单到物管部开票，物管人员再凭转账单或现金缴款单到财务结账，以提高工作效率，及避免收假钞和收缴双方的现金在途风险。

7、收款人员在日常收款过程中要认真鉴别钱币的真伪，收到伪钞由经办人自行负责。

8、物管公司收入实行收支两条线，严禁将收到的款项坐支有关开支(退装修押金除外)，如遇特殊情况需要坐支的，须征得物业公司负责人和集团财务总监的同意。

9、物管公司每月须对住户(商家)的情况进行清理，及时掌握应收物管费的情况，并在每月的____日之前将上月度相关情况上报集团财务管理中心登记台账。

10、物管公司按时登记租金、物管费、水电费和垃圾清运费等情况时，列明应收、已收、欠收、减免、优惠金额，集团财务管理中心每季度偕同物管部对账，牵涉到相关费用减免的，除集团另有规定外，一律由物管公司上报集团总裁审批同意后方可减免。

2024年物业公司收费管理制度(3篇)

2024年物业公司收费管理制度(3篇)目录第1篇景华物业公司收费管理规定第2篇某物业公司收费管理规范第3篇某物业公司收费管理员岗位责任书景华物业公司收费管理规定华景物业公司收费管理规定1、总则为了规范本公司各项收费工作的管理,完善收费记录等基础会计工作,加强对公司收费工作的会计监督,结合本公司的实际情况,特制定本规定。

2、物业公司收费管理规定第一条收费内容:1、物业管理费;2、水电费;3公摊水电费;4、电梯费;5垃圾费;6、收视费;7、租赁中介费;8、代办服务费;9、装修押金;10、租金收入;11、家政服务费;12、停车费(含固定车位费和临时停车费)13、维修费(含维修材料费维修服务费)14、其他临时收费项目等。

第二条收费工作的分工1、固定费用及其他有偿服务项目:如物业管理费、水电费、公摊水电费、电梯费、垃圾费、收视费、租赁中介费、代办服务费、装修押金、场租收入及其他临时收费项目收费工作均由财务出纳收取。

2、停车费:由小区门岗当班人员负责收取。

3、家政服务费:由提供家政服务的工作人员收取。

4、维修费:由工程部维修人员收取。

第三条收费操作规定1、收费单据的管理1)收款票据、发票,由物业公司统一印制(或购买)、由会计统一管理,各收费点按需领用;2)建立专门的票据领用登记本,发放时做好票据编号、领用时间、领用部门、领用人等相关登记;3)填制收款票据前要仔细查询相关记录及资料,正确计收业主已交的各时期的各项费用,做到正确无误。

4)收款票据必须按号码顺序使用,不可跳号。

5)所有已使用完的收款票据,及时交回会计处核销,未能及时核销的,财务不予发放新收款票据。

6)所有作费的收款票据必须联数齐全,不可缺联,否则视同已收款处理,无法界定收费金额时,每张收费单据按200元对当事人进行处罚。

7)业主可凭收据在一个月内到财务部换取发票,所换发票的内容应与收据项目、金额完全一致,用以换取发票的收据作为发票记账联的附件,留财务部统一保管。

物业公司管理制度收费

物业公司管理制度收费第一章总则第一条为规范物业公司的管理收费行为，保障物业服务质量，维护物业公司和业主的共同利益，制定本管理制度。

第二条物业公司管理制度收费适用于所有由物业公司提供管理服务的小区、商业综合体等物业项目。

第三条物业公司管理收费是指物业公司向业主或物业项目使用者收取管理费、维修基金等费用的行为。

第四条物业公司应当依法合规经营，合理定价，提供优质的物业管理服务。

第五条物业公司管理收费应当公开透明，不得搞虚假宣传或变相收费。

第六条物业公司应当建立合理的管理费用结构和收费标准，确保费用合理公正。

第七条物业公司应当建立健全的收费管理制度，加强内部监督，保障费用使用合规。

第二章管理费用结构第八条物业公司管理费用结构包括管理费、维修基金等相关费用。

第九条物业公司管理费用由以下部分构成：（一）基本管理费：物业公司提供的基本服务费用，如日常维修、保洁、绿化等；（二）维修基金：由业主按照一定比例缴纳，用于维护建筑设施和公共设施的费用；（三）代缴费用：物业公司代缴业主应缴纳的水电气费、物业税等费用；（四）其他费用：如停车费、装修费等。

第十条物业公司管理费用结构应当根据物业项目的具体情况确定，合理合法。

第十一条物业公司应当向业主说明管理费用结构及收费标准，经业主大会或业主委员会同意后执行。

第三章收费标准第十二条物业公司应当依据物业项目的实际情况，参照当地市场行情和同类物业的管理费用水平，制定合理的管理费用收费标准。

第十三条管理费用收费标准应当在业主大会或业主委员会审议通过后执行。

第十四条物业公司不得擅自提高或减少管理费收费标准，如确有需要，应当向业主做出详细解释，并经业主同意后执行。

第十五条物业公司应当依据业主实际使用情况，确定维修基金的缴纳比例，并在管理费用收费标准中明确说明。

第十六条物业公司收取代缴费用应当与实际缴费金额相符，不得以任何形式侵占业主的财产。

第十七条物业公司不得向业主收取未经业主同意的其他费用，如有需要，应当提前征得业主同意并列入管理费用收费标准。

物业管理公司收费制度范本

物业管理公司收费制度范本第一条总则为确保物业管理区域的正常秩序，维护业主和用户的合法权益，根据《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》等法律法规，结合实际情况，制定本收费制度。

第二条收费项目物业管理公司向业主和用户提供以下服务项目，并按照本制度规定收取相应的服务费用：1. 物业管理和维护；2. 公共设施设备的维修和保养；3. 绿化保洁和环境卫生；4. 安全保卫；5. 停车管理；6. 公共部位和公共设施的照明；7. 物业管理区域内的其他公共性服务。

第三条收费标准物业管理服务收费标准由业主大会或产权单位与物业管理公司协商确定，并在物业服务合同中约定。

收费标准应当合理、公开、透明，并报物价部门备案。

第四条收费方式1. 物业管理服务费按月计算，可采取预收方式，预收周期不超过三个月。

2. 物业管理服务费可采取固定收费方式，也可采取分项收费方式。

3. 物业管理服务费的收取，应当使用税务部门规定的收费凭证。

第五条收费程序1. 物业管理公司应当在每个收费周期前向业主或用户告知收费标准和收费方式。

2. 业主或用户应在收到物业管理公司收费通知后的七个工作日内，按照约定方式缴纳物业管理服务费。

3. 物业管理公司应当在每个收费周期的第一个月内，向业主或用户提供上一个月物业管理服务费的详细清单。

第六条收费优惠1. 法律法规规定的减免项目，按照法律法规执行。

2. 物业管理公司可以根据实际情况，对老年人、残疾人等特殊群体给予收费优惠。

第七条违规收费的处理1. 物业管理公司违反本制度规定，擅自提高收费标准的，业主有权要求物业管理公司退还多收的费用，并可以向物价部门投诉。

2. 业主或用户未按照约定时间缴纳物业管理服务费的，物业管理公司可以依法追缴，并可以按照约定收取滞纳金。

第八条争议解决物业管理公司与业主或用户在收费事项上发生争议的，可以通过协商解决；协商不成的，可以依法申请仲裁或提起诉讼。

第九条附则本制度自业主大会通过或者产权单位批准之日起实施，由物业管理公司负责解释。

公司的物业收费管理制度

公司的物业收费管理制度第一章总则第一条为规范公司物业收费管理，维护公司物业的正常运营秩序，提高物业服务质量，制定本制度。

第二条本制度适用于公司内所有物业性质的项目，包括但不限于办公楼、商业楼、住宅楼等。

第三条物业收费管理应遵循公开、公平、公正的原则，确保所有业主和租户在物业收费方面的权益。

第四条公司物业收费管理部门负责具体执行本制度，确保收费管理工作的顺利进行。

第五条公司物业收费管理部门应定期对物业收费情况进行汇总、分析和报告，确保收费工作的透明度和规范性。

第六条公司将通过本制度的贯彻执行，提高物业服务质量，实现经济效益与社会效益的统一。

第七条任何单位和个人均应遵守本制度，不得有任何违反相关规定的行为。

第八条物业收费管理制度的具体修改和解释权归公司物业收费管理部门。

第二章收费项目及标准第九条公司物业收费项目包括但不限于物业管理费、水电费、保洁费、维修费等。

第十条物业管理费标准应根据不同项目的实际情况结合市场行情和管理费管理规定确定，确保物业服务质量和费用合理性。

第十一条水电费的收费应根据实际用量计算，并在每月固定日期进行收费，确保水电费的及时支付。

第十二条保洁费的收费应根据保洁服务的频次和难度确定，并在每月收费日进行收取。

第十三条维修费的收费应根据物业设施和设备的维护情况确定，确保物业设施的正常使用。

第十四条物业收费项目和标准应定期进行调整，根据实际情况进行适度的变更。

第三章缴费方式第十五条业主和租户可以选择线上或线下方式进行缴费，线上方式包括但不限于支付宝、微信支付等，线下方式包括但不限于银行卡、现金等。

第十六条物业收费管理部门应提供各种缴费方式，并在收费通知中清晰说明各种缴费方式的操作方式和渠道。

第十七条业主和租户应按照约定时间进行缴费，如有特殊情况需延迟缴纳，应提前向物业收费管理部门说明并申请延期。

第十八条物业收费管理部门应及时更新业主和租户的缴费记录，确保收费情况的准确性和完整性。

第十九条物业收费管理部门应定期对逾期未缴费的业主和租户进行提醒，并依法采取相应措施。

2024年小区物业收费管理制度(二篇)

2024年小区物业收费管理制度1、物业服务收费必须遵守省市颁布的《物业服务收费管理办法》。

2、服务收费应当遵循六个原则:等价交换原则、谁受益，谁出钱的原则、差别原则、优质优价原则、取之于民，用之于民的原则、公开原则。

3、服务收费的标准依据:一是合同的约定;二是法律的规定。

4、服务收费项目包括:(1)综合服务费，包括保洁费、保安费、绿化养护费、垃圾清运费、物业员工工资、福利、保险费、办公费、培训费、维修费固定资产折旧、社区活动费。

(2)公众代办性服务费，为业主代缴水、电、煤气等;(3)专项服务费，对业主的房屋的自用部分及自用设备的维修和小区内停车管理服务等服务的费用;(4)特约服务费，房屋装修、家电维修、家庭卫生、代购商品、搬运等。

5、服务费的收取标准:依据业主房产证标明的建筑面积收取。

6、服务费收取的方式:采取包干制。

7、服务费的收缴和追讨程序:(1)发送收费通知单(按季度收缴);(2)首次追缴，第二季度发送第一季度的催缴通知单;(3)再次追缴，发催缴通知单，并上门收取;(4)按法律程序处理。

2024年小区物业收费管理制度（二）一、前言小区物业收费管理制度是小区业主与物业公司之间的重要约束条款，旨在确保小区收费的合理性、透明性和公正性，维护业主权益，促进小区的良好运营和发展。

本文将详细介绍2024年小区物业收费管理制度的相关内容，包括收费标准、收费项目、收费方式以及收费监督等方面的具体规定。

二、收费标准1. 收费标准的确定应基于合理公允原则，结合小区实际情况，经过业主大会或业主委员会的审议通过，并报相关主管部门备案。

2. 收费标准应公示于小区的醒目位置，便于业主查阅和了解。

三、收费项目1. 物业管理费物业管理费包括小区公共设施的维护保养费用、日常清洁费用、绿化养护费用、保安巡逻费用等，由业主按照建筑面积的比例进行缴纳。

具体收费标准详见《物业管理费收费标准表》。

2. 公共维修基金公共维修基金用于小区公共设施和小区共用部位的维修、保养和更新。

物业公司收费管理规章制度

物业公司收费管理规章制度
《物业公司收费管理规章制度》
一、收费标准
1. 物业费的收费标准应当公示，并严格按照政府相关规定执行，不得擅自提高或降低。

2. 对于不同类型的房屋，物业费的收费标准应区分开来，并且合理公平。

3. 物业费的收费标准应当根据市场行情和物业服务内容进行调整，但应提前向业主进行公示，并经大多数业主同意后执行。

二、收费方式
1. 物业费的收费方式应当遵循便民、高效的原则，可以采取线上缴费、自动扣费等便利的方式。

2. 物业费应当在规定的时间内进行收费，严禁拖欠或逾期收费。

3. 物业公司应当建立完善的收费记录和账目管理制度，确保收费的准确性和透明度。

三、收费管理
1. 物业公司应当建立健全的收费管理制度，对所有收费情况进行严格监督和管理。

2. 物业公司应当设置专门的收费管理岗位，负责收费事务的处理和管理。

3. 物业公司应当建立客户服务中心，对于收费有异议的业主提供咨询和解决方案。

四、收费监督
1. 物业公司应当接受业主委员会或监督委员会的监督，对于收费事项进行公开透明。

2. 物业公司应当接受政府相关部门的监督和抽查，确保收费的合法合规。

3. 物业公司应当建立完善的投诉处理机制，对于收费方面的投诉进行及时处理和回复。

以上就是关于物业公司收费管理规章制度的相关内容，希望能够为物业公司的收费管理提供一定的参考。

物业收费管理制度

物业收费管理制度物业收费管理制度是指对物业费用的收取、管理和使用进行规范和制度化的管理方式。

下面将详细介绍物业收费管理制度的相关内容。

一、收费项目和标准1. 物业费：按照建筑面积计算，包括基础物业服务费、公共维修基金等。

2. 车位费：按照车位类型和位置进行分类收费。

3. 公共设施使用费：对公共设施的使用进行收费，如游泳池、健身房等。

4. 其他费用：如垃圾处理费、水电费等。

二、收费管理流程1. 缴费通知：物业公司每月向业主发送缴费通知，明确费用项目和缴费期限。

2. 缴费方式：提供线上和线下两种缴费方式，方便业主选择。

3. 收费凭证：业主缴费后，物业公司提供收据或电子缴费凭证。

4. 欠费催缴：对于逾期未缴费的业主，物业公司进行电话、短信或上门催缴。

5. 欠费处理：若业主拒不缴费，物业公司可采取法律手段进行催收。

三、收费管理制度1. 收费公示：物业公司应定期公示收费项目、标准和缴费方式，确保透明度。

2. 费用核查：定期对收费项目进行核查，确保收费的准确性和合理性。

3. 收费记录：建立健全的收费记录，包括业主缴费记录、欠费记录等，便于查询和管理。

4. 财务监督：物业公司应设立专门的财务部门，进行财务监督和审计。

5. 投诉处理：对于业主的收费投诉，物业公司应及时受理并进行调查处理。

四、费用使用和公示1. 费用使用：物业公司应按照相关法律法规和合同规定使用收取的费用，用于物业维修、设施更新等。

2. 费用公示：定期公示费用使用情况，包括收入和支出明细，以及资金余额。

五、费用调整1. 费用调整原则：物业公司在费用调整时应遵循公平、合理、透明的原则。

2. 费用调整程序：物业公司应提前通知业主并征求意见，经业主大会或业主委员会讨论通过后方可调整费用。

六、监督机制1. 业主委员会：物业公司应与业主委员会建立良好的沟通机制，接受业主监督。

2. 物业监督机构：政府相关部门应加强对物业收费的监督和管理，及时处理业主投诉。

以上是物业收费管理制度的详细内容，通过建立规范的收费项目和标准、流程、制度和监督机制，能够有效保障物业费用的合理收取和使用，维护业主的权益，提升物业管理水平。

物业收费管理制度2024

引言概述：物业收费管理制度是针对物业管理行业的一种规范性管理制度，旨在确保物业收费的合理性、公平性和透明度。

本文将从五个大点出发，详细阐述物业收费管理制度的相关内容。

正文内容：第一大点：物业收费的依据与确定1.1收费依据的法律法规依据1.2物业收费的合理性与公平性原则1.3收费标准的确定与调整1.4收费项目与分类管理第二大点：物业收费管理的程序与流程2.1收费通知的发送与告知2.2缴费方式与时间要求2.3缴费凭证的核实与登记2.4欠费催缴与滞纳金的处理2.5收费记录与报表的管理第三大点：物业费用的使用与监督3.1物业费用的使用范围与目的3.2财务管理体系的建立与运作3.3财务审计与风险控制3.4费用使用的公示与公开透明3.5监督机制与业主参与第四大点：物业收费管理的改进与创新4.1自助缴费系统的引入与优化4.2电子化管理与信息化支持4.3收费方式与渠道的多样化4.4服务质量与费用挂钩机制的建立4.5收费纠纷处理机制的完善与创新第五大点：国际物业收费管理实践与借鉴5.1国外物业收费管理的现状与特点5.2国际标准与最佳实践的借鉴5.3国际交流与合作的重要性5.4跨国物业收费管理的挑战与应对5.5国际物业收费管理制度在国内的引入与发展总结：物业收费管理制度是物业管理行业不可或缺的一环，它的完善与落实对于保障物业管理的良性发展至关重要。

通过明确物业收费的依据与确定，规范收费管理的程序与流程，加强费用使用与监督，推动收费管理的改进与创新，同时借鉴国际物业收费管理实践，我们可以提高物业收费的透明度和公正性，确保物业收费的合理性和合法性，进而推动整个物业管理行业健康有序的发展。

物业收费管理制度范文

物业收费管理制度范文物业收费管理制度范文第一章总则第一条为规范物业收费管理，维护业主的合法权益，提高物业服务水平，制定本物业收费管理制度。

第二条本物业收费管理制度适用于本物业小区的所有住户，包括住宅楼、商铺和公共设施等的业主、租户和使用人。

第三条物业收费的目的是确保物业经营维护的可持续发展，保障小区环境和设施的正常运营，提供优质的物业管理服务。

第四条物业收费属于公益性收费，业主应按时缴纳，物业公司应按规定使用和管理。

第五条物业收费应公开透明，费用项目清晰明确，费用标准合理公正，交费方式便捷多样。

第二章收费范围和标准第六条物业收费的范围包括小区内公共设施的运维费用、物业管理费、保安费、清洁费、绿化费等有关物业经营和维护所需费用。

第七条物业收费的标准由物业公司根据小区实际情况和业主需求制定，经业主大会或住户委员会审议通过后执行。

第八条物业收费标准应考虑小区不同建筑物、面积、使用性质等因素，确保费用划分公平合理。

第九条物业收费标准的调整应提前公告，征求业主的意见，并经业主大会或住户委员会审议通过后方可执行。

第三章收费管理第十条物业收费根据收费周期和方式进行管理，业主应按时缴纳物业费用。

第十一条物业收费周期一般为月度、季度或年度，具体周期由物业公司根据小区实际情况制定。

第十二条物业收费方式包括现金、银行转账、支付宝、微信支付等多种方式，业主可根据个人情况选择合适的方式支付。

第十三条物业收费应发放收费凭证，包括收据、发票等，以便业主核对和记账。

第十四条业主应及时缴纳物业费用，如有特殊原因无法按时缴纳，应提前向物业公司申请，经物业公司审核通过方可延期缴纳。

第四章收费使用管理第十五条物业公司应按照收费使用计划，合理使用和管理收取的物业费用。

第十六条物业公司应成立专门的财务组织，对物业费用的收入、支出进行核算和管理，并及时向业主公布和报告。

第十七条物业公司应建立健全的财务制度，制定资金使用管理办法，确保物业费用的合理使用和保管。