旅游公关策划书_计划方案.doc

千岛湖四季不同风光、不同游乐项目的无穷魅力。如以“春之恋”为主题的春游千岛湖一系列活动。名家眼中的千岛湖（作家、网络写手、博客、摄影家、草根摄影），情人眼中的千岛湖（千岛湖婚纱旅游），女人眼中的千岛湖（三八妇女节活动）；以“夏之乐”为主题的夏游千岛巨网捕鱼之旅（看巨网捕鱼、当千岛湖渔民、吃千岛湖有机鱼头，集看、体验、吃与一体），水上运动之旅（水上高尔夫、泼水、水上娱乐、快乐漂流的水上活动），避暑修学之旅（针对老年、学生市场）；以“秋之韵”为主题的秋游千岛湖活动。乡村采摘游、空中鸟瞰游（热浪球）环湖自驾游等；以“冬之舞”为主题的冬游千岛湖活动。民俗风情游：猪头大赛、九相公、城隍庙会、跳竹马等，千岛湖冬泳等。

（三）节日观光

1、千岛湖采茶节：杭州市淳安县里商乡素有“百里茶乡、万亩茶海”之称，也是千岛湖着名茶叶“千岛玉叶”的生产基地。开幕式当天，除了精彩的节庆表演，还开展了采茶能手、制茶能手、茶王评比三项比赛活动，茶艺表演、游客免费“采里商茶、吃农家饭”活动和里商茶叶发展图片展也缤纷登场。以后每年的3、4月间，游客可以住在农家，当一回地地道道的茶农，自到茶园采摘茶芽、炒制成茶，然后品尝亲手采制的香茗。

2、九咆界山瀑节：节日期间可以观看专业人士的“瀑降表演”，也可以自己亲自体验一把“垂瀑冲凉”，烈日炎炎下在清凉的瀑布里冲凉，别有一番滋味。时间在7月中旬。

3、千岛湖秀水节：秀水节是千岛湖向世人展示迷人魅力的一个良好契机。节日期间将举办水上主题晚会、国际游艇展、秀水美食狂欢等近20个活动项目。游客们不仅可以欣赏优美的如画的湖光山色，还可以玩得酣畅淋漓。

三、宣传促销策略

名牌战略是市场竞争取胜行之有效的方略。主要途径就是通过形象策划设计及其实施得以实现，旨在突出特色，造就名品精品，树立美好形象。

1、整体形象推广策略

1）政府推介与公关

努力争取浙江省和国家各部委的支持，增强交流与互动。除了以新闻发布会、推介会、官方举办系列活动、官方文件来往、公函邀请的方面进行运作，还应积极组织参加各地举办的各种展示会、博览会、研讨会等。

2）媒体宣传

媒体宣传策略：a、统一领导、统一渠道、统一口径的策略；

b、突出“事件营销”概念，制造新闻热点，以软性宣传报道结合硬性广告宣传的策略；

c、电视、户外、网络媒介为主，报纸、杂志、电台媒介为辅的策略；

d、分阶段、有计划、有步骤、有重点、连续的宣传推广策略。

3）城市形象宣传活动

千岛湖位于中国浙江杭州西郊淳安县境内，东距杭州129公里、西距黄山140公里，是长江三角洲地区的后花园，景区内碧水呈奇，千岛百姿，自然风光旖旎，生态环境佳绝，因湖内拥有1078座翠岛而得名。千岛湖以千岛、秀水、金腰带（岛屿与湖水相接处环绕着有一层金黄色的土带，称之名“金腰带”）为主要特色景观。千岛湖是中国首批国家级风景名胜区之一，也是中国面积最大的森林公园，是“杭州——千岛湖——黄山”名山名水名城黄金旅游线上的一颗璀璨明珠。千岛湖年接待游客500多万人次，跻身全国文明森林公园，并被台湾游客和媒体评为台湾市民赴大陆旅游的三大热点之一，与北京、长江三峡齐名。2001年又被评为首批中国AAAA级旅游区。20**年被评为全**护旅游消费者权益示范景区和浙江青年文明号示范景区。2010年4月18日，国家AAAAA级旅游景区颁牌仪式在江苏扬州瘦西湖景区举行，淳安千岛湖等江浙沪9家单位被国家旅游局授予国家AAAAA级旅游景区殊荣。千岛湖也在继西湖之后，成为杭州地区第二个荣获5A级的旅游景区。

千岛湖所在的县城——千岛湖镇是一个充满浙西风情的滨湖旅游小镇，曾相继获得“国际花园城市”和“中国最佳自然生态名镇”的桂冠。此外，千岛湖底还保存有两座1800多年历史的古城，期待世人去揭开她神秘的面纱。

4）通过教育的方式推广

淳安县曾有“锦山秀水、文献名邦”之誉。千岛湖所在的淳安县建制于东汉建安十三年，距今1800多年，历史悠久，人文荟萃，素以“锦山秀水，文献名邦”着称。东吴孙权遣威武中郎将贺齐，率兵征平山越，征平了黟、歙两地，另设郡玄县，分歙东乡置始新县，为淳安最早县名。分歙南武强乡为新定县，为最早遂安县名。始新县曾七扬其名，有称新安、雉山、还凉、淳化、青溪，至南宋绍兴元年（公元1131年）定淳安县至今。古往今来人才辈出，尤其是隋唐以来，逐渐形成了具有地域特性的新安文化（又称睦州文化）。滚滚而下的新安江流穿县境，流经淳安---

载叶青溪。此外，县境内有30多条大溪纵横穿流。所以可以在小学开设课程学习千岛湖历史。

旅游公关策划书（二）

旅游业有三个特点，一个是服务性（Service）、一个是文化性（Culture）、一个是体验性（Experience），因此旅游公关在旅游业中的地位很高，这是这个行业特性所决定的。其实在国外的很多旅游企业大多数都是接收公关服务，尤其市场化程度高的国家更是习惯与公关公司合作，但在国内，从事旅游行业的不论是景区还是旅游社等，对公关需求还比较浅层，甚至很多旅游企业对公关还很陌生，这是因为整个中国旅游业的产业化程度不高所造成的。

旅游目的地是一个整体品牌，它的品牌构成不是某一个或几个景点，而是整体的景区形象，甚至是整个城市，整个地域的形象。所以旅游品牌更强调木桶效应，更强调一个旅游目的地的整体品牌。公共关系本身就是一种有组织的经营管理行为，因此，公关在旅游行业中的应用主要体现在三点，一是树立品牌形象，二是提升品牌美誉度，三是具体传播沟通。

首先树立旅游品牌良好的公众形象是旅游公关的首要目标。旅游业是服务业中的一种，其产品具有不可异地消费、不可试用性和心理感受消费的特性，决定了旅游品牌形象对于旅游业发展有着至关重要的用作。公关通过对内和对外两种途径来打造旅游目的地的良好品牌形象。对内公关的主要内容是团结和激励内部公众、维护组织利益、激励员工进取、不断创造效益。这里的内部公众指的就是旅游相关的-全球品牌网-政府领导，股东，各级员工等相关利益人。通过内部公关使旅游企业的宗旨、目标和计划更加明确和详细，确立企业统一的价值观念和行为规范，建立全新的激励机制，正确引导员工的思想和行为，努力使员工的一言一行都同企业当前的目标和利益联系起来。其实对内公关就是要把旅游企业打造成铁板一块，所有人员协调一致，从思想到行动，积聚组织的向心力。对外公关主要是协调旅游企业与其外部相关公众之间的关系，通过有效的信息沟通，协调相关利益人与公众彼此间利害关系，消除可能出现的冲突和矛盾，建立企业信