租车指南及流程

租车指南及流程
租车须知
一、租车需提供的证件：
1. 企事业单位：
1）企业营业执照副本、企业组织机构代码证(影印件并加盖公章或合同章)，
2）经办人身份证、驾驶证，
3）私营、集体企业另需法人代表身份证及经办人户口本，
4）经办人信用卡。

二、取车步骤：
1.携带以上证照到您店办理交接手续。

2.交接车辆时，请在公司工作人员陪同下验车，并填写验车单，确认并签名。

（此验车单将作为您返还车辆时，租车人员还车验车的凭证）
3.验车完成后，请根据所租车型，以现金或信用卡预授权担保并支付租车相关费用。

4.完成以上手续后，你就可以开始您的旅程了。

5.温馨提示：为了您和家人的幸福，请遵守交通规则，不要酒后驾车。

三、还车步骤：
1.在租车时间内将车还至店内。

2.在公司工作人员的陪同下验车，并填写验车单，确认并签名。

3.完成以上手续后，你的本次租车就已经结束。

租车流程
一、到店预订车辆，需提供的车型，提车时间，提车地点，计划用车时间。

首次预订时还需要提供个人或企业的一些相关信息等。

二、到提车时间到店提车，工作人员会帮您办理租车手续。

三、首先需出示租车所需证件，作为证明材料。

企业客户所需要的资料：
1. 企业客户租车所需要资料：
（1）承租企业委托书，委托人身份证件原件。

（2）承租单位驾驶员驾驶证（驾龄一年以上）原件。

（3）单位营业执照正副本复印件（加盖公章）。

（4）组织机构代码证复印件（加盖公章）。

四、办理租车合同及相关手续，交纳租金和车辆押金及违章押金。

五、签约后，我们会把车交给您，这时您需和我们的工作人员一起验车，看车身是否有划伤，汽车配件是否齐全。

检查完毕确认无误
后，您需在“车辆交接单”上签字。

以确认车交到您手里的状况。

六、合同到期后，请把车归还到店，这时您也需和我们的工作人员一起验车，看车身是否有划伤，汽车配件是否齐全。

检查完毕确认无误后，您需在“车辆交接单”上签字。

以确认车归还给我们的状况。

七、车辆归还后，我们会与您结算租金，结算完毕，我们会把车辆押金及所押证件原件退还给您，违章押金一个月之后退还。

还车流程
一、交还车辆：
请将车送至店。

还车时请注意合同约定的还车时间，并带齐车辆证件、车辆押金收据。

还车前最好上网查询一下租车期间有无违章情况，如有请及时到交通队处理。

车辆开回后将车辆、钥匙、随车证件交与工作人员。

二、验收车辆：
车辆验收的内容包括随车证件、车辆状况、随车工具及违章情况。

车辆验收根据办理租车时《车辆交接单》及合同所登记的内容进行，车辆查收完毕，还车人应在《车辆交接单》上签字确认车辆还回状况。

三、结算费用：
承租方应在还车时结清应支付的各种款项，包括租金、及合同约定的其它费用；如无遗留问题，违章押金可在还车后最长90日内（据实际不同而定，一般不小于30天）一性退还承租方。

还车时如有遗留事项，工作人员将暂停办理结算手续，暂不退还押金，如：
1．车辆存在未处理完毕的违章。

（以车管所查询结果为准或由还车人出具车管所已接受处理的单据）
2．还车时车辆有损坏，承租方不能当时结清相应费用。

3．租车期间车辆出险事故尚未处理完毕，包括相关手续及应承担费用。

4．承租方有其它合同规定应承担的费用在还车时没能支付。

四、如非合同约定日期还车或结算，请您至少提前10天通知我们：
1．中途退租
租赁合同未满，您需要提前退租的，须从租金中扣除提前退租期（提前退租期=合同约定租期-实际租赁期）租金总额20%的违约金（中途变更车辆见换车流程）。

例如：年（2年24个月租期）月租金3000元，总计72000，客户租赁20个月，则违约金：3000*（24-20）*20%=2400元。

同时请您与工作人员一起检验车辆，填写《车辆交接清单》，一
切车况正常，合同解除。

2.推迟还车
若合同租期将至，您还需要继续用车的话，也请提前10天通知我们，并请抽空来我司签订续租合同，并交纳租金。

3.特殊情况中止合同
如您在租赁车辆期间，没有按照合同规定履行义务的，我们知情后，可以提前中止合同，并根据情况决定是否退还押金，是否需要索赔。

五、终止租赁合同：
在承租方结清所有费用后，合同即行终止 , 我们退还您租车时所押证件原件。

费用及结算
1、租车费用：
包年客户按月租金结算：月租金以30天为起租单位和基本使用单位。

具体为租金总额=租车月*月租金。

请客户在提车之前预先交纳一月租金，后每月规定时间内缴纳月租费用。

2、超时费用：
超时费用按租车合同及车辆交接清单为准。

超过合同签订合同还车的，按实际规定收取超时费用，具体为超过还车时间3天须加付半天租金，超过5天按一天加付租金。

3、超公里费用：
超公里费用指超出原定租赁期间的总公里数。

客户超过规定里程限制时，按实际产生的公里数以及每公里单价收取费用。

具体：超公里数=每公里单价*（实际公里数-合同限定总公里数）。

4、租车违约金：
1.客户提前退租时，须支付提前退租期未付租金总额20%的违约金，提前退租期=合同约定租期-实际租期。

2.客户逾期不还车，又不能按时交付租金，每逾期一天，须支付日租金120%违约金。

3.客户提前预约定车，未能再约定时间提车，超时未提，客户所交纳租车定金将不退还。

5、其他费用
将由双方按相关规定协商处理。

违章/事故/救援
公司已将车辆向保险公司投保了车辆损失险、第三者保险、盗抢险、车上人员责任险等主要险种。

当您驾驶的车辆不幸发生了交通事故，为维护您的切身利益，请在事故第一现场报案。

请按照以下流程进行操作或者咨询我司人员，我们将为您提供及时、专业的指引。

报案时需知：提供车牌号、出险时间、出险地点、出险经过、驾驶员、联系方式等信息。

保险公司报案电话，交强险根据前档风玻璃粘贴的标志报案，商业险根据随车保卡报案。

若单方事故只需要报商业险，双方事故（交强险、商业险在不同保险公司投保的）需要报二个保险公司。

相关处理事项：根据事故类型不同，相关事故处理部门如下：
非道路交通事故事故发生地派出所
道路交通事故交通管理部门
火灾事故公安消防部
保险服务说明
一.对于保险责任内的事故维修车辆，赔付额度内的损失由保险公司承担，客户仅需承担：
1.支付超出赔付额度的损失；
2.支付因修理而造成的车辆停运损失（停运天数*对应天日租金）；
3.支付因客户原因（含保险责任事故）导致车辆加速的折旧费用；
4.如属驾驶员擅离事故现场，造成无法向监理部门备案及向保险公司索赔的，一切费用由客户承担；
5.客户需垫付事故产生的所有费用，由我司向保险公司索赔后返还客户；
二.对于保险责任以外的车辆事故造成的一切责任及损失（包含但不仅限于维修费、停运费等），客户自行承担；
三.车辆发生事故后，客户未经我司或保险公司认可而擅自维修车辆的，费用将由客户承担，并承担因此造成的其他损失；
四.在租赁期间发生车辆盗抢与报废的，客户须赔偿保险公司免赔部份及保险公司赔偿前正常计算租金。