有效的团队建设及管理共19页文档
如何有效地进行团队建设和管理
如何有效地进行团队建设和管理团队建设和管理是一个在企业组织中非常关键的工作，它不仅能提升团队整体的绩效和效率，还能增强团队成员之间的合作意识和自我发展能力。
在现实中，如何有效地进行团队建设和管理呢？本文将从以下几个方面进行探讨。
第一、明确团队目标和职责分工团队目标是团队建设和管理的核心所在，因此必须清晰明确。
在确定团队目标时，应该以公司的整体战略、目标和使命为基础，同时也要考虑到团队成员各自的能力和特长。
团队成员必须理解团队目标，并且知道如何为实现这个目标付出自己的努力。
除此之外，还要明确每个成员的职责分工。
职责分工的明确可以提高工作效率和效果，防止重复或遗漏。
更重要的是，这能够帮助每个成员理解自己需要完成的任务和工作内容，从而加强团队成员之间的相互支持和合作。
第二、建立有效的沟通机制团队成员之间的信息沟通是顺畅而及时的，这对于团队建设和管理至关重要。
建立有效的沟通机制可以帮助团队快速解决问题、共享信息、减少误解和冲突。
同时，良好的沟通还可以增强团队成员之间的联系和认同感。
为此，管理者可以采取以下措施：①特别是在面对重要的信息或任务时，采取主动的沟通方式，例如电话、视频会议等，并且要求每个人在规定的时间内做出回应。
②邀请团队成员在一个私下的场合中聚集在一起，讨论关键的问题和事项。
正式的聚会的氛围会更加轻松愉快，使团队成员更容易在讨论中表达自己的观点。
③定期组织工作汇报和项目回顾会，让每个成员了解团队目标的实现进展情况，也有机会对工作中的遇到问题和解决方法进行交流和沟通。
第三、促进团队成员之间的互信和合作在企业组织中，一个好的团队是由高度互信和积极合作的团队成员组成的。
因此，一个有效的团队建设和管理必须能够促进团队成员之间的互信和合作。
①建立一个公正和透明的评价机制。
成员可以在这里回答问题并提出改进意见。
成员之间的互动和评价可以增强他们的合作信心，并激励他们帮助彼此发展和成长。
②利用集体讨论的方式共同寻求解决方案。
团队建设方案范文8篇
团队建设方案范文8篇团队建设方案篇1一、思想引领法——加强政治学习，提高思想觉悟教师管理，思想为先。
思想是行动的指南。
在实施幼儿园教师管理时，首先要利用政治学习时间，组织幼儿教师学习有关法律法规，引领教师掌握党中央、国务院和上级教育部门政策要求，领会精神实质，改变思维方式，凝聚精神力量。
用理论武装教师思想，提高思想觉悟，做到坚持“三心”不放松(既教育中心、安全重心、质量核心)，强化“四力”鼓干劲(增强实力，开发潜力，形成活力、提高能力)，提高工作自觉性和主动性。
二、师德修养法——强化师德教育，提高教师修养管理教师，师德为首。
学高为师，身正为表。
幼儿园教师是履行幼儿园教育教学工作职责的专业人员，应有良好的师德素养。
幼儿园教师管理的首要任务之一，是强化师德教育，提高教师修养。
要教育教师热爱学前教育事业，履行教师职业道德规范，依法执教;要关爱幼儿，尊重幼儿人格，富有爱心、责任心、耐心和细心;要勤于学习,善于研究，不断进取;要乐观向上、热情开朗，心态平和，有亲和力;要为人师表，教书育人，自尊自律，做幼儿健康成长的启蒙者和引路人。
三、业务培训法——组织业务培训，提高教育能力教师管理，能力为重。
提高幼儿教师教育教学和保育能力，是幼儿园长期、健康发展的着力点。
要组织教师积极参加继续教育，全面提升专业知识和水平;要采取走出去——参观学习，请进来——传授经验，听讲座——学习提高，公开课——促使进步，研讨会——共同发展等业务培训方式，全面提升幼儿教师的语言、沟通、组织、观察、保育、技术、艺术、科研、创新等教育能力。
四、关心爱护法——关心教师成长，帮助解决困难管理教师，关爱为责。
管理就是服务，关心教师工作、学习、生活，为教师解决实际困难，是管理者义不容辞的责任和义务。
幼儿教育是基础教育的基础，是娃娃教育，幼儿教师容易引起社会产生误解，受到轻视。
幼儿园领导要从关爱幼儿教师出发，大力宣传幼儿教育的重要性，培养幼儿成长的艰巨性，提高幼儿教师在社会的地位;要真心实意关心幼儿教师工作、学习、生活中的困难，切实帮助幼儿教师解决后顾之忧;要做到急幼儿教师所急，想幼儿教师所想，帮幼儿教师所忙，全心全意为幼儿教师成长服务，使之全力投身于幼儿教育工作之中。
如何加强团队精神的建设
如何加强团队精神的建设没有一支好的团队建设与管理，公司就会成为一盘散沙，更谈不上公司的发展与员工的进步;没有一支好的团队建设与管理，公司所取得的成绩也是暂时和偶然的。
加强团队建设与管理具有不可替代性。
针对公司实际，就如何加强团队建设与管理，看看为您收集如下文！一、打造团队精神，建立明确共同的目标打造团队精神，首先要提出团队目标，抓好目标管理，没有目标，团队就失去了方向。
因此，建立一个明确的目标并对目标进行分解，同时通过组织讨论、学习，使每一个部门、每一个人都知道本部门或自己所应承担的责任、应该努力的方向，这是团队形成合力、劲往一处使的前提。
凡事预则立，不预则废，要想打造一支优秀的团队，必须建立明确共同的目标。
下面先讲个故事：一条**将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有抓到。
一牧羊人看到此种情景停下来，讥笑**说："你们两个之间小的反而跑的快很多。
"**回答说："你们不知道我们两个跑是完全不同的!我仅仅为了一餐饮而跑，而他却为了性命而跑呀。
"这个寓言揭示了：兔子与**做一样的事情，都拼命的跑步，然而，他们的目标是不一致的，其目标不一致，导致其动力也会不一样。
在团队建设管理中，不同角色的成员的目标是不一致的。
各部门负责人负责部门的整体业务，需要按照承诺，保质保量地按时完成任务。
可能普通员工是打工者心态，我干一天你要支付我一天的工资，当然做业务能学到新知识新技能就更好了。
团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同，对工作的目标和期望值，会有很大的区别如何加强团队精神建设如何加强团队精神建设。
我们的负责人应善于捕捉成员间不同的心态，理解他们的需求，帮助他们树立共同的奋斗目标。
劲往一处使，使得团队的努力形成合力。
二、负责人要注重自身素养的提高，做好团队建设与管理的"头"每个团队负责人，应该带领团队共同进步。
他既是管理者，又是执行者;既是工作计划的制订者，又是实施计划的领头人，作为团队的"头"，其个人素质起着至关重要的作用。
销售团队文化建设方案
销售团队文化建设方案销售团队文化建设方案团队文化是指团队成员在相互合作的过程中，为实现各自的人生价值，并为完成团队共同目标而形成的一种意识文化，团队文化的核心是强调协作，团结协作才能成就共同事业，从而才能实现和满足团队成员的各自需求，然而有效的团队文化是组织获得成功的切实保障。
“共同的目标”是团队的凝聚力，“相互的信任”是团队的基石，“积极性”是团队前进的力量源泉。
公司现状分析在各位领导和总经室的带领下，公司现已迈进一个全盛的时期。
“理想名苑”二期开盘已圆满落下帷幕，销售工作正如火如荼开展着，而且业绩显赫；各部门工作计划到位，全方位发展，都能按时保质保量的完成工作计划；公司制度完善，而且执行情况很好。
这正是我们公司全体成员努力的结果，应继续发扬。
看到优点的同时我们还应该看到不足之处，根据员工满意度调查情况来看，公司还存在着许多的问题，主要体现在公司员工缺乏凝聚力、团结性不强、合作程度不高；各部门间工作协调不流畅，影响部分工作的办事效率；团队活动几乎没有，整体团队意识不够等，这些看似小事情却影响着我们日常工作的开展。
目标根据公司实际情况和发展目标及工作计划，公司将以全面建设“学习型、互动型”团队为出发点，不断提高组织员工之间的协作精神，开阔视野，调整思维方式和工作模式，营造和谐、朝气蓬勃的团队。
具体方案1、发扬团结协作精神，相互配合如果说企业是一盘棋，那么每个部门便是棋盘上纵横结合的一个个小格子，而我们每个人便是一颗颗棋子。
如果想下好这盘棋，赢得最后的胜利，只靠哪一个人或者某一个部门的努力是远远不够的。
必须要从全局出发，所有的部门、所有人共同努力，紧紧围绕企业目标，相互协作，相互配合，才能做到寸土必争，以致最后取胜。
部门、同事之间少一些推诿，多一些合作；少一些冷言冷语，多一些热心帮助；少一些矛盾争执，多一些团结协作……这样才能充分发挥一加一大于二的团队效应。
2、建立无间隙的沟通方式沟通是信息传达的基本方式，团队管理过程中信息的传达、反馈与互享是进行管理决策实施有效管理的依据和保障，沟通渠道应该是立体的无间隙的。
团队组建,管理计划书
团队建设以及管理计划书现今阶段，服装行业竞争日益激烈，消费者也变的越来越成熟，这就对公司的经营提出了更高的要求。
在新的一年来临之际，我计划对公司事业发展部的经营管理作出一系列的调整，吸引更多的加盟商加入到我们的团队中来，以提高公司品牌的市场占有率。
一、市场环境分析我公司在目前的经营中存在的问题：1、产品款式较为单一，消费客群过于狭窄。
主要特征是各专卖店款式上主要是以风衣和夹克为主打产品进行销售。
在内搭货品上款式不够丰富，在销售上附加销售比率不高。
同时，在面料选择上，以化纤面料为主，在棉麻及混纺等面料产品的开发上款式较少。
在色彩上，以黑白灰3个颜色为主色调开发产品，各系列产品之间缺乏相关颜色货品的过渡，顾客到了店里，对公司整体产品的系列划分，没有概念，在购买时，也主要是听导购员的介绍，对此，我们应当反思，应该明确目标市场定位。
充分挖掘自身的优越性，拓宽市场，合理巩固现有消费群体，完善消费者档案，加强VIP客户的维护。
2、广告宣传力度不够，公司目前的宣传，主要是开自营店，通过扩大销售的受众人群，来达到宣传的目的。
但是，目前公司的店铺，主要是社区店居多，基本是靠老顾客消费，对外区市场的辐射力有限。
一个品牌的发展，少不了广告的投入，建议用投入较少的资金进行企业文化宣传或企业人脉的宣传，其次要求在外围市级主干道或者在加盟店铺所在区域设立广告牌。
3、竞争对手分析：公司很多实体店铺大都处于各地区服装集散地的周边。
周围服装街铺林立，竞争都很激烈。
在目前的服装行业，商品的同质化越来越严重，特别是男装品牌，大部分都抛弃了生产环节，都把更多的金钱和精力投入到营销网络及渠道的建设上。
在商务男装领域，有很成熟的市场品牌。
而我们还处于开发市场阶段，因此，把终端直营店铺成功的盈利管理经验与丰富的卖场零售技巧加以发扬;并作为拓展开发的推介重点加以宣传，是我们本年度的工作重点。
二、目标市场分析目标市场即最有希望的消费者组合群体。
团队建设与管理
团队建设与管理团队建设与管理团队建设与管理是指为了实现特定目标而组成的成员之间相互协作、共同努力的团队。
在当今社会，团队建设与管理对于组织的成功和发展至关重要。
本文将从团队建设的重要性、团队建设的原则和步骤、团队管理的方法和技巧等方面进行论述。
一、团队建设的重要性团队是由不同背景、技能和经验的个体组成的，他们齐心协力，共同完成任务，实现组织的目标。
团队建设的重要性体现在以下几个方面：1. 协同合作：团队建设能够培养成员之间的协作意识和团队精神，让团队成员相互信任、相互支持。
通过协同合作，团队能够共同面对挑战，解决问题，并取得更好的成果。
2. 提升效率：团队建设可以有效提升组织的工作效率。
团队内的分工合作和资源共享可以避免重复劳动和资源浪费，提高工作效率和质量。
3. 促进创新：团队建设可以促进创新和创造力的发挥。
不同的成员拥有不同的思维方式和专业知识，他们的交流和融合可以促进创新的产生，为组织带来新的发展机遇。
4. 提高员工满意度：团队建设可以提高员工的参与感和归属感，增强员工的工作满意度。
在一个团队中，每个成员都可以发挥自己的优势和才能，得到认可和成长，提高工作质量和积极性。
二、团队建设的原则和步骤团队建设需要遵循一定的原则和步骤，下面将介绍几个重要的原则和步骤：1. 目标明确：团队建设要有明确的目标和任务，所有团队成员都应清楚地了解自己的角色和责任，明确目标能够带来目标的一致性和明确性，减少冲突和误解。
2. 组建多元团队：团队建设需要组建具有多种专业背景和技能的成员，以实现知识和经验的互补。
多元团队能够带来多样性的思维和创新，提高团队的综合能力。
3. 建立良好的沟通机制：团队建设需要建立良好的沟通机制，促进团队成员之间的信息共享和交流。
良好的沟通可以减少误解和冲突，提高工作效率和协作能力。
4. 培养团队文化：团队建设需要培养积极向上、互相尊重和相互支持的团队文化。
团队文化可以促进团队成员之间的凝聚力和合作精神，提高团队的整体绩效。
团队组建和管理
团队组建和管理团队是现代组织中不可或缺的一部分，有效的团队组建和管理对于组织的成功至关重要。
本文将讨论团队组建的步骤、有效的团队管理策略以及解决团队中常见问题的方法。
一、团队组建的步骤1.明确团队目标：在组建团队之前，明确团队的目标是至关重要的。
团队成员需要知道他们为什么在一起工作，他们共同的目标是什么。
这有助于激励团队成员，并使他们朝着同一个方向努力。
2.确定团队成员角色：每个团队成员都应明确其在团队中的角色和责任。
这有助于避免任务重叠和沟通不畅，确保团队成员能够在团队中发挥他们的专业技能和才能。
3.建立有效的沟通机制：团队成员之间的良好沟通是团队成功的关键。
建立一个有效的沟通机制，包括定期的会议、沟通工具的使用和信息共享等，可以加强团队合作和协作。
4.培养团队合作精神：团队成员之间的合作是团队成功的基础。
通过鼓励互相支持、分享知识和经验、共同解决问题等方式，可以培养团队合作精神，并提高团队的绩效。
二、团队管理策略1.激励团队成员：激励是管理团队的重要策略。
明确的目标、认可和奖励措施可以激励团队成员做出更好的表现。
同时，团队领导者还应鼓励团队成员参与决策和提供反馈，增加他们的参与度和满意度。
2.建立积极的工作环境：营造一个积极的工作环境有助于提高团队成员的工作动力和满意度。
这可以通过提供公平的待遇、鼓励团队成员发展和学习、及时解决问题和冲突等方式来实现。
3.促进团队合作：团队领导者需要采取措施促进团队成员之间的合作。
这可以包括组织团队建设活动、鼓励团队成员分享信息和资源、建立跨功能合作等。
4.有效的冲突管理：团队中难免会出现冲突，团队管理者需要有效地解决和管理这些冲突。
这可以通过鼓励开放的沟通、倾听各方意见、寻求共识和提供中介等方式来实现。
三、解决团队中的常见问题1.缺乏清晰的沟通：团队中缺乏清晰的沟通常导致误解和不必要的冲突。
团队管理者可以通过定期组织会议、明确沟通渠道和建立开放的沟通氛围来解决这个问题。
团队建设与管理能力
团队建设和有效的团队管理能力对于组织发展至关重要。让我们一起探索团 队建设的定义、目标以及关键要素，以及如何提高团队管理能力。
团队建设的重要性
提高团队凝聚力
通过团队建设活动，成员之间的相互了解和沟 通得到加强，从而增强了团队凝聚力。
促进合作和信任
团队建设活动可以培养团队合作和信任的基础， 帮助团队成员更好地协同工作以实现共同目标。
通过团队建设活动，加强团队成员之间的合 作和协作能力，提高工作效率和工作质量。
提高创新和解决问题的能力
通过团队建设活动，提高团队成员的创新和 解决问题的能力，增强团队对变化的适应性。
团队建设的步骤
1
设定目标和激励机制
2
制定团队建设的目标和计划，并设定
相关的激励机制以提高团队成员的积
极性和主动性。
3
提升工作效率
高效的团队建设可以帮助团队成员更好地了解 彼此，在工作过程中更快地解决问题以提高工 作效率。
团队建设的定义
1 团队目标
团队建设是一种通过多 种活动和手段建立和提 高团队凝聚力、信任、 合作、效率和创新能力 的过程。
2 团队精神
3 团队文化
团队建设旨在培养团队 成员的团队精神和团队 意识，使之在面对挑战 时能够更好地协作应对。
3
梳理挑战和问题
认真分析各种挑战和问题，总结经验教训，探索解决方案。
绩效管理
定期对团队成员的工作表现进行绩效评估和反 馈，提高团ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ工作效率和质量。
团队建设
定期开展团队建设活动，加强团队凝聚力和交 流沟通，提高团队成员的合作和协同能力。
团队管理能力的提升方法
1
培训和交流
参加相关的培训和研讨会，定期交流经验和教训。
团队管理培训课件(PPT 68页)
第 40 页
高产期团队的特点 3、团队成员对未来充满信心
第 41 页
高产期团队的特点
4、团队出现巅峰的表现
第 42 页
高产期团队的特点
5、团队成员能为领导分担工作
第 43 页
高产期中层经理误区
1、整天忙于 应酬，开始不 把心思放在工 作上；
常见误区
3、被眼前成绩冲昏 头脑，确信团队成员 不会再出现什么问题， 放松了对团队管理， 把对下属的承诺放到
特
点
4、表现出对管理者权力的依赖
5、表现出不高的工作能力
第 19 页
成立期中层经理误区---都是小问题，慢慢来
团队反正要经 历五个阶段， 动荡期是必然 的，顺其自然 吧。
1 团队来的都是新人，都 比较听领导的话，似乎 没有什么问题
误区
我对他们还不了解，2 把团队建设成怎样
4
的团队我也不是很
对我要做的事情，自己也不是很懂， 我以前的团队也没有做过，目前没 有什么问题，等有问题时候再说吧！ 3
第6页
心理测试
有位年轻的女性向你问路，而她要去的地方与你要去的地方 恰好方向相同，你会如何呢？
A、告诉她方向相同，可以一起走； B、很详细地告诉她怎么走，再从后面跟去； C、默默地带她到目的地； D、告诉她走法，自己另走一条路。
团队建设与团队管理
团队建设与团队管理一、团队建设的重要性团队建设对于一个组织的发展至关重要。
一个高效的团队可以在工作中互相合作、协调，达到最佳的工作效果。
因此，团队建设不仅仅是为了提高团队成员之间的合作能力，更是为了使整个团队能够更好地实现组织的目标。
1.1 团队建设的意义团队建设不仅仅是在人际关系层面上的沟通与合作，更是一种组织内部相互协作的过程。
通过团队建设，可以不断增加团队成员之间的信任感和凝聚力，达到团队协作的最佳状态，共同为组织的成功而努力。
1.2 团队建设的目标要实现团队建设，首先需要设定明确的目标。
这些目标可以是团队成员之间的沟通能力提升，解决冲突的能力加强，或者是团队执行力的提高。
只有明确团队建设的目标，才能更好地引导团队成员朝着共同的方向前进。
1.3 团队建设的原则团队建设的过程中需要遵循一些基本原则。
首先是相互尊重和理解，团队成员之间要建立良好的沟通，避免产生误解和矛盾。
其次是团队目标的一致性，团队成员需要共同认同团队的发展方向，才能更好地协作。
最后是持续学习和改进，团队建设不是一次性的过程，需要不断地学习和进步。
二、团队管理的重要性团队管理是团队建设的重要一环。
只有通过科学有效的管理，才能使团队更好地发挥其潜力，达到组织的目标。
2.1 团队管理的职责团队管理的职责包括设定明确的组织目标，制定合理的工作计划，分配合适的工作任务，监督和评估团队成员的工作表现。
通过科学有效的管理，可以更好地引导团队成员朝着共同的目标努力。
2.2 团队管理的方法团队管理的方法有很多种，比如建立有效的激励机制，培养团队成员的领导力，提升团队执行力等。
其中，建立良好的沟通机制是团队管理的重要手段，可以有效地解决团队成员之间的冲突，调动团队成员的积极性，促进团队的发展。
2.3 团队管理的挑战团队管理也面临着一些挑战，比如团队成员之间的利益冲突，团队目标的不一致性等。
如何有效地处理这些挑战，是团队管理者需要思考和解决的问题。
《打造高绩效团队》课件
高效团队建设原则：分享成果
•明确工作的成果是什么 •根据个体的贡献进行评估和激励 •以群体为基础进行绩效评估 •分享团队成果
第35页
高效团队建设原则：开放的沟通
• 创造一个便于沟通的环境 • 利用先进的交流工具 • 端正沟通态度：毫无顾忌 • 团队领导带头
第36页
高效团队建设原则：外部的支持
第8页
团队与团队精神
主要包括三方面： –吸引力： 共同的利益 集体的任务 共同的价值观 信念及 亲密的感情 –追随力： 团队中领导人的活动力;权威的影响力 –约束力： 指挥权力 规章制度 组织纪律
第9页
全美收银NCR在德国开设的一家分厂;在 二战中变成了废墟 战争一结束;该的董事会 主席阿伦去现场视察;意外地发现二名NCR 的员工在清理残局;这时;又有一美国兵开着 坦克驶向工地;大声叫着你们这些家伙完成 定额没有 他也是NCR的员工 他们对阿伦 说：我们知道您会来的
第6页
导读
第一部分：前言 第二部分：团队与团队精神 第三部分：建立团队精神的重要性 第四部分：团队发展的四个阶段 第五部分：建设高效团队的原则 第六部分：团队陷阱 第七部分：团队主管
第7页
团队与团队精神
–团队： 是将分散的个人结合成具有特定功能的有机整 体 具有共同的利益和目标;是形成团队的主要 条件 团队成员为之产生协作的愿望 –团队精神： 是团队全体成员共同认可 遵守的信念 制度 是 浓缩的文化
第52页
通过教育建立团队精神
观念教育： 人生观 价值观 工作观
改良现状 改良行为 改良思想 改良信念
你在这个世界上得到的一切都是自己给出去;你 想得到而没有得到的都是自己不愿给予的
第53页
通过教育建立团队精神续
团队建设总结（多篇）
团队建设总结（多篇）团队建设总结21世纪的竞争是团队的竞争。
注重团队建设，加强团队力量，打造高绩效的工作团队，是提升企业竞争力的关键。
人企部在工作中把不同背景、不同个性、不同专场和不同经验的人组织在一起，使他们成为一个富有成效的工作团队，说起来容易做起来难。
通过在工作中的不端摸索与总结，我体会到要加强团队建设，打造一流的工作团队，可以从以下几方面入手：一、团队力量的塑造团队的力量应包括团队的执行能力、学习能力、绩效能力、和谐能力等。
1、执行能力。
团队执行能力就是指“当上级下达指令或要求后，迅速做出反应，将其贯彻或者执行下去的能力”。
一个团队的执行能力，直接决定公司的生命。
无论怎样好的经营、管理策略，假如执行不力，都是废纸。
执行能力也折射出领导者的统筹能力和团队的整体作战能力。
在日常工作中，我坚持广开言路，强化执行，在制定方案中，人企部的员工齐心合力、集思广益，根据相关文件规定结合具体情况，将每一件事找到最佳的解决方案。
方案确定后，团队成员消除一切杂音，以统一的行动，确保制定的方案得到有效落实。
2、学习能力。
学习能力是提高团队素质、确保较强攻坚能力的基础要素，是一个团队创造能力、自我超越能力和系统思考能力的综合体现，是企业发展的源动力。
只有不断地加强学习，提高团队整体素质，才能更好地适应发展需要，促进工作目标的完成，从而推动公司发展。
人企部现有员工全部学历均达到本科及本科以上，其中研究生学历占30%。
除了学历要求外，人企部团队的职业资格水平也处于领先，50%以上人员通过自学考取了中级以上职业资格认证，团队带头人更是取得了高级职业资格证书。
3、绩效能力。
要工作就要有效率和效果，绩效能力反映了团队成员对团队的贡献能力。
建立有效地绩效管理机制，提高团队绩效能力，对整个团队出色完成工作有着很强的推动作用。
要让团队成员深刻认识到，团队的成果远大于个体成员绩效的总和。
人企部根据公司要求，率先在部门内推行了部门绩效考核、员工绩效考核、绩效薪酬二次分配等绩效管理方式，将公司的方目和重点工作等逐条、逐项分解到部门内每个岗位，确保部门每项职责落实到人，为最终团队目标的实现打下了良好的基础。
团队建设与团队管理
团队的定义
所谓团队，就是让员工适当打破原有的部门界
限，直接面对顾客和公司总体目标负责，以群 体和协作优势赢得竞争主导地位的企业组织形 式。团队是由可相互补充知识和技能的人组成 的，以团队任务为导向，为实现共同的绩效目 标，具有相对独立的决策权和执行权的联合体 或叫工作单元。团队是由一些具有共同信念的 人为达到共同目的而组织起来的，各成员通过 沟通与交流保持目标、方法、手段的高度一致， 从而能够充分发挥各成员的主观能动性，运用 集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中 于某一方向，创造出惊人的业绩。
精神离职产生的原因
精神离职产生的原因大多是个人目标 与团队愿景不一致产生的，也有工作压 力、情绪等方面原因，国内几大保险公 司普遍运用的是团队精神激励来降低之。
团队精神离职率
针对精神离职者有效方法是：专业 沟通，用团队精神与团队愿景来提升工 作状态，用激励手段提升工作热情。具 体做法可以是安排假期，让精神离职者 冷静思考，调整状态，下一步就是要根 据实际情况考虑团队中是否会重新接纳 的问题。
有控制的授权
团队之所以能有效运作，在很大程度上
就归功于团队内部成员享有充分自主的 决策权上，包括能够制订生产目标、自 主雇佣员工、评估绩效等。但是充分的 授权并不等于不需要领导和管理，故授 权应分阶段有计划有控制地进行，避免 混乱。企业领导应以灵活方式逐步放权， 并不断对团队的绩效进行评估。
有效的激励
超级业务员
超级业务员的销售能力是任何团队所需要的。 因此面对这种矛盾时，常常令组织的领导者无 所适从，经常采用的办法是：听之任之，采用 有别于团队其他成员的特殊政策，超级业务员 对团队的破坏力是巨大的，长期采用放纵策略 其结果会破坏团队的凝聚力，引导团队的组织 愿景向非团队发展，迅速地瓦解团战性高而且环境不确定 性而建设的组织，成员差异性非常大，个人素 质、工作技能常常也有区别，超级业务员的出 现，需要组织领导者正确领导、全面沟通，把 超级业务员融入团队精神、团队文化中，建立 超级业务员正确的榜样，同时要把超级业务员 的分力转为团队的合力，用团队的价值观、团 队的约束力等方面对超级业务员作出正确的管 理。
《团队建设与管理》教学大纲MicrosoftOfficeWord文档
《团队建设与管理》教学大纲课程名称：《团队建设与管理》课程编码：HCXY0117课程总学时：40理论学时：20实训学时：20授课对象：金融相关专业本科（或专科）生毕业、硕士毕业生，金融企业中高层技术人员、管理人员，以及银行、证券、保险等从业人士。
一、课程目的与任务了解团队的定义和5个构成要素，深刻理解和体悟团队的重要性和基本特征，掌握在高效团队建设中的控制技巧。
通过互动游戏和案例分析，增进学员对团队特征的理解和体会，运用贴近学员生活的实例，启发学员思考高效团队建设的关键。
二、教学内容、教学授课要求（一）理论课时教学内容、教学授课要求第一章团队组建教学目标：建设为了共同的目的和业绩目标组合在一起，协同工作，相互信任并承担责任解决问题，以期实现共同的目标。
教学授课要求：要求教师讲授结合案例教学，适当加入、互动游戏。
教学重难点：团队建设中的阻力教学内容：第1节团队建设的目的第2节高效团队的特征第3节团队建设原则第4节团队建设的过程第5节团队建设中的阻力与误区第二章团队培训教学目标：提高团队战斗力教学授课要求：本章节为知识范畴的内容，采用多种教学方法。
用视频导入课程，引起学员的兴趣与思考；用视频、图片、故事引发学员的强烈兴趣并思考。
教学重难点：增强团队合作精神，提高团队工作效率，提升企业团队协作能力。
教学内容：第1节团队的领导第2节团队的协作第三章团队薪酬管理教学目标：激发员工潜能，充分发挥薪酬的激励作用，保证企业持续发展的内在动力，明确企业价值分配导向，建立具有竞争优势的薪酬体制。
教学授课要求：案例教学、启发式教学结合视频、图片、故事引发学员的强烈兴趣并思考。
教学重难点：薪酬管理对企业经营的重要性、薪酬结构薪酬结构等。
教学内容：第1节正确认识现代企业薪酬管理第2节薪酬管理体系的分析和设计第3节不同类型员工的薪酬设计第四章团队营销计划制定与实施教学目标：了解团队如何从战略出发考虑营销计划，了解如何从战略出发考虑营销计划，打造高绩效的销售团队。
团队管理技巧-36页PPT精品文档
讲师：王薇
2019年2月
一、我们需要什么样的团队？
明星队？
OR
冠军队？
二、理解团队
（1）理解团队含义
团队即是一种为了实现某种目标而由相互协作的 个体组成的工作群体。
（2）为什么要使用团队
•创造团结精神（集体精神） •使管理层有时间进行战略性思考 •提高决策速度 •促进员工队伍多元化 •提高绩效
A、告诉她方向相同，可以一起走；
B、很详细地告诉她怎么走，再从后面跟去；
C、默默地带她到目的地；
D、告诉她走法，自己另走一条路。
你的选择：（
）
选A：“人生何处不相逢”，这是一种缘份， 你能籍此同行，可说是个善于利用机会并且能 更快融入到团队的人。你做事负责，也能有涵 养地为对方着想，懂得尊重人。
选B：你把自己的事和别人的事分得清清楚 楚，但不会只告诉人家方法，而自己摆脱。因 此在团队中你扮演的是一个经纬分明的角色。
指导技巧
为了发挥指导技巧的力量，你需要在以下6个方面拥有过人技巧
1. 专业知识 2. 交流 3. 激励 4. 咨询 5. 良好的判断能力 6. 领导能力:充分利用团队中的人才
五、团队管理
（1）团队领导的原则
优秀的团队领导： 1.使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义 2.培养团队成员的责任感和信心 3.促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平 4.搞好与外部人员关系，其中包括为团队的发展清除障碍 5.为团队中的其他成员创造机会 6.做实际工作
（4）常见的团队陷阱及克服建议
陷阱
领导放弃权力 计划不连贯 裁员 责任不明 短期目标 缺少协同工作 成员不同贡献
克服建议
领导者必须正确使用权力 要有一个长期观念和领导连续性
团队建设与管理
（二）团队的外部环境
组织结构与权利机制 组织战略 正式规范 组织文化 组织中人员的甄选、绩效评估和奖励体系 组织的环境
组ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ规范的范畴及积极与消极规范举例
例 范 畴 组织和个人的荣誉 积 极 规 范 当公司受到不公平批评 时，成员能挺身而出为 公司辩护 虽已不错仍精益求精 证 消 极 规 范 成员们对公司的问题漠不 关心 满足于必要的最低水平 非坦诚讨论而是背后议论 掩饰问题，回避领导 互补关心彼此的福利 态度冷淡或怀有敌意 必要时才老实 议论多，认真少 老一套
2、团队成员 1）技能因素 * 技术技能 * 解决问题和决策的技能 * 人际关系的技能 2）个人成为团队成员的条件 * 良好的协作关系 * 融入团队 * 对团队充满信任 * 勇于承担责任
3、团队角色 1）团队关键角色 队长 *有敏锐的判断能力，善于鼓舞士气； *善于克服弱点，一流的联系人。 评论员 *找最好答案，分析问题的专家； *坚持有错必纠，并提出可行性方案。 执行人 *思维条理清楚，注重时间； *预见可能情况，并作出预防； *始终努力并能克服失败。
3、团队员工问题背后潜在的因素 1)有工作意愿也有工作能力； 2)有工作意愿但无工作能力； 3)无工作意愿但有工作能力； 4)无工作意愿也无工作能力。
（一）21世纪的趋势 1、企业 资讯化 弹性化 虚拟化 扁平化 国际化
2、员工的变化
过去 对企业的归属感 对职务的要求 工作重点 完成目标的态度 工作投入度 座右铭 长期 听从安排 现在 短期 寻找
团队建设与管理
一、团队的概念
团队是由两个或两个以上的人组成 的，通过人们彼此之间的相互影响、相 互作用，在行为上有共同规范的一种介 于组织和个人之间的一种组织形态。
(团队建设)个人与团队管理网考资料年下半年电大 品质
（团队建设）个人与团队管理网考资料年下半年电大品质人个与团队管理（2015.1.4）一：单项选择题：1.(A多元化经营)的经营方式风险最大。
2.(A确定目标和计划)不会出现在实施计划的过程当中。
3.(B顾客满意度调查)属于定性的绩效测量方法。
4.(B缩减经营成本)最有可能增加企业的利润。
5.(B团队成员不愿意参与其他成员的工作)不是由授权带来的好处。
6.(C)不属于企业文化范围内的。
C资源的计划7.(C人员调换)可防止团队双方产生摩擦和冲突8.(C资源的计划)不属于企业文化范围内的9.(D)理论讲述了人们的期望是与他们的努力相关。
D期望理论10.(D参会人员必须是管理者)对于开好会议是无用的11.(D计划)不属于经验学习周期12.(D领导者取后做出决定)的做法不能帮助团队做出有效的决策13.(D期望理论)讲述人们的期望是与他们努力相关14.(D情绪性)不属于健康冲突的特征15.(D团队目标)不是影响工作计划制定的主要限制因素16.(D想法越离奇越好)不属于头脑风暴的基本原则17.(D信息能够被高层管理者迅速采纳)不是非正式沟通的优点。
18.(D以上答案都对)工作是一个团队领导者应该做的事。
(A计划工作B培训团队成员C激励员工)19.(D以上答案都对)是企业发展的推动因素20.按照时间管理矩阵，重要但不紧迫的任务属于（）。
(B)优先级b21.不属于PEST分析法分析的内容的是（）。
(A)生活环境b22：办公室可通过不同的设计方式来进行道具沟通。
办公室设计主要有两种方式：传统式设计和开放式设计，关于传统式设计的说法正确的是(B)各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间b23.彼得.圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的（B、团队创新）b24.彼得.杜拉克说，一贯成功的人们的公式是他们在(D思维)和(D行动)之间保持了平衡。
D思维，行动b25.编写各种商业文件时,都必须具有三个方面要点,(D文件的长度)不属于这三个方面b26.不是定量绩效测量方法的是(D评估面试)c27.传递优质信息时的“适度的费用”是指(C信息准备妥当需要花费多长时间和多少费用)。