互联网 民宿营销策略
民宿的营销策略与社交媒体运用
民宿的营销策略与社交媒体运用一、引言随着旅游业的兴起,民宿作为一种新型住宿方式逐渐走入人们的视野。
然而,如何吸引更多客人,提升民宿的知名度和竞争力成为民宿经营者面临的一项重要挑战。
在这个数字化时代,社交媒体的运用成为了民宿营销不可或缺的一环。
本文将探讨民宿的营销策略以及如何巧妙运用社交媒体提升民宿的知名度和吸引力。
二、民宿营销策略1. 定位目标客群在制定营销策略之前,民宿经营者需要明确定位目标客群。
例如,是否偏向情侣、家庭还是商务人士,不同客群有不同的偏好和需求,明确目标客群有助于更有针对性地开展营销工作。
2. 优化民宿设施和服务无论是房间装修、设施配备还是服务水平,都需要精心雕琢。
提供优质的住宿体验是留住客人和口碑传播的关键。
3. 提供个性化体验民宿与传统酒店最大的不同在于温馨的个性化体验,民宿经营者可以根据客人的需求提供定制化服务,例如安排当地特色体验活动、推荐周边美食等。
4. 制定价格策略合理定价是吸引客人的关键,民宿经营者需要根据设施设备、地理位置等因素制定灵活的价格策略,也可以推出优惠活动吸引客人。
三、社交媒体运用1. 借助社交平台展示民宿通过在各大社交平台建立专业化的民宿账号,可以分享民宿的房间图片、客人点评等信息,吸引潜在客人关注并增强知名度。
2. 制定互动营销策略与客人互动是社交媒体的重要特点,民宿经营者可以通过举办互动活动、发起话题讨论等方式吸引粉丝参与,提升民宿的社交影响力。
3. 发挥口碑传播作用客人的好评是民宿最好的广告,民宿经营者可以鼓励客人在社交平台上分享自己的入住体验,借助口碑传播提升民宿的知名度。
结语结合精准的营销策略和有效的社交媒体运用,民宿经营者可以在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引更多客人入住并提升民宿的竞争力。
希望本文的内容能够对正在经营民宿的朋友们有所启发和帮助。
民宿的地理位置优势与市场营销策略
民宿的地理位置优势与市场营销策略一、地理位置优势分析在选择民宿时,地理位置是一个至关重要的因素。
一个优越的地理位置可以带来更多的客流和更高的收益。
民宿的地理位置优势主要包括以下几个方面:1. 周边环境民宿的周边环境是吸引客人的重要因素。
如果民宿位于自然风光秀丽的地方,如山区、海边或湖畔,那么会更容易吸引到喜爱大自然的客人。
此外,附近是否有景点、商业区或交通便利的地方也会影响到民宿的吸引力。
2. 交通便利性交通便利性是民宿地理位置的关键因素之一。
如果民宿位于交通枢纽周围,如火车站、机场或公交站附近,方便客人前往其他地方,那么会极大地提升民宿的竞争力。
3. 周边设施民宿周边的设施包括餐饮、购物、娱乐等,对于客人的居住体验至关重要。
如果民宿周边设施齐全、多样化,那么客人在入住民宿的同时也可以方便地享受周边的便利服务。
二、市场营销策略民宿经营需要制定有效的市场营销策略,以吸引更多客人,并提升盈利能力。
下面是几点关于民宿市场营销策略的建议:1. 网络营销在当今社会,互联网是最主要的推广渠道之一。
通过建立民宿的官方网站、在各大OTA平台上进行推广等方式,可以更好地吸引更多客人。
同时,积极参与社交媒体的营销活动,分享民宿的信息和客人的体验,也是一种有效的宣传方式。
2. 优惠促销制定各种优惠政策和促销活动,吸引客人住店。
比如推出限时折扣、季节性优惠、回头客优惠等活动,能够吸引更多客人并提升民宿的入住率。
3. 客户体验提升客户体验是民宿经营的核心。
要让客人在入住民宿时感受到家的温暖和舒适,提供贴心的服务和周到的关怀。
建立客户忠诚度,让客人成为回头客并推荐给其他人。
结语民宿的地理位置优势和市场营销策略密切相关,地理位置优势可以提升民宿的吸引力和竞争力,市场营销策略可以帮助民宿吸引更多客人并提高盈利能力。
只有地理位置和市场营销策略结合得当,民宿经营才能取得成功。
民宿战略营销策划方案范文
民宿战略营销策划方案范文一、前期准备阶段1. 确定目标市场及目标群体在开始制定民宿战略营销策划方案之前,首先需要明确民宿的目标市场和目标群体。
通过市场调研和分析了解潜在客户的需求、喜好和消费习惯,以便制定针对性的营销策略。
2. 清晰定位和差异化竞争民宿作为旅游服务业的一种新兴形式,需要通过独特的定位和差异化竞争来吸引客户。
制定清晰明确的品牌定位,并在服务、设施、装修等方面突出与竞争对手的差异。
3. 打造个性化服务体验个性化服务是吸引客户的重要因素之一。
通过提供个性化的住宿体验、提前了解客户的需求并提供定制化服务,以及对客户的喜好和反馈进行跟进和调整,来促进客户的满意度和忠诚度。
4. 建立良好的品牌形象品牌形象是客户对民宿的第一印象,需要通过优质的服务、良好的口碑和恰当的营销手段来打造。
投入适当的资源建立品牌形象,包括网站建设、社交媒体推广、定期的公关活动等。
二、线上营销策略1. 建设专业的官方网站官方网站是民宿营销的主要渠道之一,需要建设一个简洁、易用且专业的网站,并提供详尽的信息和真实的图片来吸引潜在客户。
网站上应包括房间介绍、设施说明、价格和促销信息、预订方式等内容。
2. 优化网站SEO通过对网站进行搜索引擎优化(SEO),提高网站在搜索结果中的排名,增加网站的曝光率和访问量。
可以通过关键词优化、内容优化以及与行业相关的合作来提升网站的搜索可见性。
3. 运用社交媒体社交媒体是现在营销的主流方式之一,通过在微博、微信公众号、Facebook、Instagram 等平台上发布有关民宿的图片、故事和信息,吸引潜在客户的关注和兴趣。
4. 利用OTA平台通过在在线旅游代理平台(OTA)上注册民宿并提供信息,增加曝光率并吸引潜在客户。
同时,注重维护好在OTA平台上的评价和口碑,让客户对民宿有更好的信任感。
5. 发布客户评价和案例通过发布客户的评价和真实的客户案例,增加客户对民宿的信任感和被动推荐,提高预订的转化率。
民宿的营销策略
民宿的营销策略民宿作为一种新兴的住宿形式,不仅提供了更加独特和别致的住宿体验,还具备了浓厚的人情味和亲和力,吸引了越来越多的游客选择入住。
然而,由于市场竞争的加剧,民宿的营销策略显得尤为重要。
下面是一些有效的民宿营销策略,以帮助民宿经营者吸引更多的客户和提升业绩。
第一,建立独特的品牌形象。
一个独特的品牌形象是吸引客户和体现差异化竞争的重要手段。
民宿经营者可以通过打造特色主题的装修风格、提供个性化的服务和增加特色体验项目等方式来突破传统住宿标准,树立起自己独特的品牌形象,吸引更多的顾客。
第二,加强线上推广。
随着互联网的迅猛发展,线上推广渠道已经成为民宿宣传的主要手段。
民宿经营者应该在各大在线旅游平台上注册,并全面完善民宿的信息、图片和客户评价等,提供准确和真实的信息给潜在客户。
同时,还可以通过建立自己的网站、微信公众号等方式,增加品牌曝光度和吸引力。
第三,重视客户口碑传播。
客户的满意度和口碑对于民宿的发展至关重要。
民宿经营者应该注重提供优质的住宿和个性化的服务,争取客户的好评和推荐。
可以通过提供一些额外的服务,如早餐、免费WiFi等,增加客户的满意度。
另外,与客户保持良好的沟通和互动,以及回应客户的反馈,都有利于积累良好的口碑传播。
第四,与当地旅游资源合作。
民宿经营者可以与当地旅游景点、旅行社、特色餐饮等合作,共同推出一些旅游套餐或优惠政策。
通过与知名景点的合作,可以提高民宿的知名度和可信度,吸引更多的游客选择入住。
同时,与特色餐饮合作可以为客户提供更多的美食选择,增加他们的满意度。
第五,开展宣传活动。
宣传活动是吸引目标客户,并进行品牌宣传和推广的重要手段。
可以通过举办民宿体验活动、推出优惠券和促销活动等方式,吸引顾客的兴趣和关注,并增加预订量。
此外,可以利用线下资源,如分发宣传单、参加旅游展览等,扩大品牌影响力和知名度。
综上所述,民宿的营销策略是一个综合性的工作,需要全面考虑产品特点、目标客户需求和市场竞争等因素。
民宿互联网营销策划方案
民宿互联网营销策划方案一、引言在当今互联网时代,民宿行业已经成为旅游业的重要组成部分。
民宿通过互联网的方式,为旅客提供住宿服务,不仅能够让旅客获得更好的住宿体验,也能够带动周边经济的发展。
然而,随着互联网的发展,民宿市场竞争激烈,如何通过互联网营销提升民宿的知名度和竞争力成为了亟待解决的问题。
本文将针对民宿互联网营销进行全面的策划方案,旨在为民宿行业提供一套有效的互联网营销解决方案。
二、市场分析目前,民宿行业的市场竞争激烈,无论是线上还是线下,都存在着大量的竞争对手。
同时,互联网的普及使得民宿互联网营销成为了各民宿经营者必须关注的问题。
根据国内相关数据统计,大约有60%的受访者选择通过互联网进行民宿预订,而且这一比例还在逐年增加。
因此,通过互联网进行民宿营销是一个非常必要的选择。
三、定位分析民宿的服务对象主要分为独立旅行者、情侣度假者、家庭旅行者和团队旅行者等。
不同的服务对象对民宿的需求也不同,因此,在制定互联网营销策划方案时需要根据不同的服务对象进行定位分析。
通过对民宿的核心竞争力的分析,可以将民宿的产品定位为独特、舒适、个性化的住宿体验,以此来吸引更多的客群。
四、互联网营销策略1.建立专业的官方网站官方网站是民宿互联网营销的基础,通过建立官方网站可以提供民宿的详细信息和订房服务。
网站的设计要简洁美观,页面加载速度要快,同时要保证信息的真实性和准确性。
可以通过提供详细的房源介绍、图片展示、客户评价等方式来吸引客户。
2.利用社交媒体进行宣传社交媒体是一个非常有影响力的宣传平台,可以通过发布民宿的相关资讯、活动、优惠等内容来吸引更多的关注和转发。
可以选择在微博、微信、抖音等热门社交媒体平台注册官方账号,并定期发布相关内容,与粉丝进行互动。
3.与OTA平台合作OTA平台是互联网上最主要的民宿预订平台,通过与OTA平台合作可以增加民宿的曝光率,提高预订量。
可以选择与主流OTA平台进行合作,将民宿的信息发布在这些平台上,并提供一些优惠活动来吸引客户。
民宿的营销策略与网络营销推广
民宿的营销策略与网络营销推广第一部分:民宿的营销策略在当今旅游市场竞争激烈的情况下,民宿作为一种新兴的住宿方式,受到越来越多旅行者的青睐。
为了提高民宿的曝光度和吸引更多客户,制定有效的营销策略是至关重要的。
1. 定位清晰首先,民宿经营者需要明确自己的定位。
是以轻奢为主还是偏向于亲民价位?是专注于特色文化体验还是更注重舒适便利?只有明确自己的定位,才能有针对性地进行后续的营销活动。
2. 优质服务优质的服务是吸引客户的重要因素。
除了提供舒适的住宿环境和便利的设施外,民宿经营者还可以考虑提供一些独特的体验活动,比如当地特色美食品尝、手工艺制作等,让客人在民宿住宿期间得到更多的乐趣。
3. 多元化营销渠道民宿经营者可以通过多种方式进行营销,比如利用OTA平台(如Airbnb、Booking等)进行在线推广,组织线下推广活动,与旅行社合作推出特惠套餐等。
多元化的营销渠道可以让更多潜在客户了解到民宿的存在。
4. 促销和优惠定期进行促销活动和推出优惠政策也是吸引客户的有效方式。
比如推出限时优惠、季节性促销等,可以吸引更多客户下单。
第二部分:网络营销推广随着互联网的普及,网络营销成为各行各业推广的重要方式,民宿行业也不例外。
以下是一些网络营销推广的策略:1. 社交媒体营销民宿经营者可以通过建立社交媒体账号(如微信公众号、微博、Instagram等)来展示民宿的环境和特色,与潜在客户保持互动。
通过发布优惠信息、旅行攻略等内容,吸引更多客户关注。
2. 搜索引擎优化(SEO)通过优化民宿网站的关键词、页面内容等,提高在搜索引擎上的排名,增加网站的曝光度。
在用户搜索相关词汇时,能够更容易地找到民宿网站。
3. 活动策划结合当下的热点事件或节日,可以开展一些有趣的活动,比如举办分享抽奖活动、举办当地文化体验活动等,吸引更多客户参与和关注。
4. 合作推广可以和旅行社、旅游平台等合作,推出联合促销活动,通过跨界合作来扩大影响力,吸引更多客户。
民宿的互联网营销方案【完整版】
民宿的互联网营销方案首先我们来看一个小小的场景:一个做民宿的抖音主播通过内容的输出和直播的孵化,精准锁定粉丝5万人,通过抖+的投放,锁定了半径20公里内的刚需人群,民宿生意风生水起,在这个互联网赋能各个行业的时代,民宿是特别需要和互联网紧密结合的一个行业,从用户的画像出发,持续性运营:一、当民宿崛起遇上互联网时代1.民宿和“互联网+旅游”双双呈井喷式发展。
近年来,区别于旅馆与饭店的民宿发展势头迅猛,民宿经济蓬勃兴起。
2019年8月,国务院发布《关于促进旅游业改革发展的若干意见》,明确提出要“大力发展乡村旅游”。
这进一步助推了民宿的发展。
从地域上看,客栈民宿分布在全国著名的景点和旅游目的地城市,如丽江、厦门、三亚、杭州、黄山等地,具有天然的“地利”。
同时,客栈民宿作为特殊的住宿业态,和酒店行业的发展相差较大。
和标准化的酒店相比,客栈民宿行业具有更多的个性化经营的特色。
由于其具备更多的本地特色、丰富的文化和内涵、轻松的社交关系等,客栈民宿逐渐吸引越来越多的游客。
而客栈民宿行业的这些特点也决定其将成为旅游资源中的重要环节。
客栈民宿通常依托周边旅游资源提供具备当地特色的经营项目,与其他旅游产品具备较强的协同性和融合能力。
另一方面,进入信息数字与移动互联时代,“互联网+旅游”也迅速发展起来。
2015年8月11日,国务院办公厅印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》,《意见》首次系统提出积极推动“互联网+旅游”。
旅游作为一个兼具经济与社会功能的综合性产业,互联网元素的融入让旅游业的发展如虎添翼。
以最近的“十一”国庆长假为例,根据国家旅游局数据,假日前四天,互联网与旅游融合效应显现,游客网络预订增速迅猛,移动互联网预订比例上升,去哪儿、携程、马蜂窝等在线旅游企业假日订单增幅在100%~300%之间。
无论是携程、去哪儿、同程等OTA巨头,还是新兴的蚂蜂窝、淘在路上等平台,其移动端的表现都在这次黄金周中实现了爆发,“互联网+旅游”初显威力。
民宿营销策略如何吸引更多客人
民宿营销策略如何吸引更多客人在民宿行业中,制定有效的营销策略对于吸引更多客人至关重要。
本文将探讨几种可行的民宿营销策略,以帮助业主们提升客户吸引力。
一、目标客群定位首先,要明确定位目标客群。
通过市场调研和数据分析,了解目标客户的特点和需求。
比如,是否是年轻人偏多,是商务客户还是休闲度假客户等。
定位清晰的目标客户群体有助于精准推广,提高转化率。
二、打造独特品牌形象在激烈的竞争中脱颖而出,需要打造独特的品牌形象。
可以通过个性化的装修风格、特色服务、文化主题等方式,让民宿在众多选择中脱颖而出,吸引更多目标客户的关注。
三、线上推广渠道拓展利用互联网平台进行线上推广是现代民宿营销的重要手段之一。
可以通过建立官方网站、社交媒体账号、在线预订平台等,积极展示民宿的特色与优势,增强品牌曝光度,吸引更多客户的关注和预订。
四、提供优质服务体验优质的服务体验是留住客户的关键。
在民宿运营过程中,要注重服务细节,提供舒适的住宿环境、周到的客户服务、个性化的定制服务等,让客户感受到家的温暖和舒适,增加客户的满意度和复购率。
五、活动营销策略定期举办各类促销活动和主题活动,是吸引客户的有效手段。
比如,推出节假日优惠活动、举办文化体验活动、联合当地旅游景点推出套餐等,可以吸引更多客户的关注和参与,提升民宿的知名度和美誉度。
六、口碑营销与客户反馈积极管理客户反馈,倾听客户的意见和建议,不断改进和优化服务品质。
通过客户口碑和好评,增加民宿的信誉和口碑效应,吸引更多客户的信赖和选择。
综上所述,民宿营销策略的核心在于明确定位目标客户、打造独特品牌形象、拓展线上推广渠道、提供优质服务体验、开展活动营销、积极管理口碑与客户反馈等方面。
只有综合运用多种策略,才能吸引更多客人,提升民宿业务的发展和竞争力。
民宿策划实施方案-民宿网络营销实施方案
民宿策划实施方案-民宿网络营销实施方案民宿策划实施方案民宿网络营销实施方案一、市场分析(一)目标市场我们的目标客户主要是年龄在 25 50 岁之间,喜欢旅行、追求个性化体验、注重住宿品质和性价比的人群。
他们通常通过互联网搜索和预订住宿,并且乐于在社交媒体上分享自己的旅行经历。
(二)竞争对手分析对周边及同类型的民宿进行详细调研,了解其价格、服务、特色、营销渠道等方面的情况。
找出竞争对手的优势和不足,以便我们能够制定差异化的营销策略。
(三)市场趋势随着人们生活水平的提高和旅游观念的转变,民宿市场呈现出快速增长的趋势。
消费者对于个性化、特色化的住宿需求不断增加,同时对于在线预订和数字化营销的依赖程度也越来越高。
二、民宿定位与特色(一)民宿定位明确我们的民宿是以自然风光为主题,还是以文化体验为特色,亦或是主打亲子互动等。
比如,我们可以将民宿定位为“田园风光中的宁静栖息地”,强调其远离城市喧嚣,亲近大自然的特点。
(二)特色打造1、房间设计根据民宿的定位,设计独具特色的房间。
可以采用当地的建筑风格和材料,融入民俗元素,营造出温馨、舒适的居住环境。
2、服务特色提供个性化的服务,如定制化的旅游路线规划、当地美食推荐、特色活动组织等,让客人感受到与众不同的体验。
3、配套设施完善民宿的配套设施,如游泳池、花园、烧烤区、儿童游乐区等,满足不同客人的需求。
三、网络营销渠道(一)民宿预订平台1、选择知名的预订平台,如携程、去哪儿、途家等,注册并完善民宿信息,包括房间图片、描述、价格、设施等。
2、及时回复客人的咨询和预订请求,保持良好的沟通和服务态度。
3、关注平台的排名规则和推荐机制,通过优化价格、提高服务质量等方式提升民宿在平台上的排名。
(二)社交媒体平台1、微信公众号建立民宿的微信公众号,定期发布民宿的动态、优惠活动、旅游攻略等内容。
通过微信公众号与客人进行互动,解答疑问,收集反馈。
2、微博开通民宿的微博账号,发布精美的图片和有趣的文字,吸引粉丝关注。
“互联网 +”背景下的乡村民宿策略探讨
试点论坛shi dian lun tan357“互联网+”背景下的乡村民宿策略探讨◎钟旭 李树威摘要:通过对近年中的消费趋势的了解,以及不断了解发现所得到的启示,在互联网的不断催生下繁衍的新媒体运营项目,此时此刻正在悄无声息的走进我们的生活。
在新媒体的所带来的巨大潜力和挑战中,也正是发展新民生三农经济的开端。
国家提出的三农政策措施延续了农业与城市发展,带动了各行各业的结构转型升级,农村经济社会增长速度加快,同时过程中也凹显着明显问题,本文是分析这些问题的背后的因素可以促进民宿的进一步发展。
关键词:互联网;美丽乡村;三农经济改革开放后,随着人们日益增长的精神文化需求,大量人们产生对需求追求质量轻逸的感受。
主要是为了解决长期以来面对都市生活的繁和压力,让人们对“采菊东篱下,悠然见南山”的现实生活越来越憧憬,也衍生了“民宿”这种新型现代化的非标准的住宿业态。
民宿已经逐渐成为大众身边的新晋网红,成为许多人外出度假的首选。
不过,当新生盛入,人们将高楼大厦中的压抑渐渐领进了生活,把一切还给风景,把日子过成诗。
这个舞台上,诸多的事物和要素互相联系、碰撞,形成了一个面面俱到的现实环境系统,现在我们洒下的是创新的子实,它将会成长壮大逐步开花,结出希望的果实再进一步绽放自己的光彩。
也许新鲜初期并不会影响周围环境保护,但是必将成为创新发展的前景无限的特殊力量。
在社会就业形势日益严峻的背景下采取有效地措施,为大众娱乐方式增添更多的色彩,营造良好的环境同时来规范创业大“市场”,这对鼓励发展以创业带动个体民宿就业单位提供机会动力产生具有十分重要的作用。
一、“互联网+”背景下的乡村民宿旅游项目的发展现状(一)国民逐渐接受民宿项目融入生活随着我国旅游人数的不断增加,及其在旅游过程中对民宿需求量的提升,CNNIC 第44次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,至2019年中国网友范围为8.54亿人,网民广泛率达到61.2%,呈稳步提升的发展方向,在线民宿作为计算机网络应用的主要平台,既满足了消费者,又带动了旅游文化产业的经济效益,且在互联网时代的今天,我们在一个公平公正的基础上,在部分上督促了行业的良性竞争和专业化发展。
苏州途家民宿经营方式和营销策略
苏州途家民宿经营方式和营销策略苏州途家民宿是一种新兴的住宿选择,以舒适的居住环境、家庭式的服务和独特的当地体验而受到游客的青睐。
在经营方式和营销策略方面,途家民宿可以采取以下措施来提高竞争力和知名度。
一、经营方式:1. 提供个性化服务:途家民宿在提供舒适住宿的同时,应着重注重个性化服务。
根据不同游客的需求和偏好,为他们提供量身定制的服务,例如提供当地美食推荐、定制行程规划等,以增加游客的满意度和口碑。
2. 优化客房设计:途家民宿可以通过独特的设计和装修风格来吸引游客。
例如,采用当地传统建筑风格,或者融合现代元素与古典风情的设计,为客人提供一种独特的居住体验。
3. 加强设施和服务:途家民宿应注重提升设施和服务的质量。
提供高品质的床品、洗浴用品和电器设备,以确保客人的舒适居住体验。
同时,保持良好的客户服务,包括及时响应客人需求、解决问题和提供帮助。
4. 建立合作伙伴关系:途家民宿可以与当地旅行社、景区、餐厅等建立合作关系,互相推荐,为游客提供更全面的服务和活动选择。
这样可以扩大营销渠道,增加游客的预订率。
5. 加强客户关系管理:途家民宿可以通过建立会员制度或推出特别优惠活动来吸引客户并保持持续互动。
通过定期发送电子邮件或短信提醒客人关注最新优惠信息和特殊活动,以增加重复客户和口碑传播。
二、营销策略:1. 网络营销:途家民宿可以利用互联网平台,如途家网、携程等,进行在线预订和推广,提高知名度和曝光率。
同时,在社交媒体上发布吸引人的图片、视频和故事,增加用户互动和分享,吸引更多的潜在客户。
2. 口碑营销:途家民宿可以通过提供优质服务和独特体验,赢得客户的口碑推荐。
客人的评价和反馈可以在途家网等平台上公开展示,以增加信任度和吸引更多客户。
3. 地方合作伙伴推广:途家民宿可以与当地旅游机构、地方景点、餐厅等合作,通过互相推荐和提供特别优惠等方式共同推广。
例如,在当地景点合作推出套票、提供优惠码、组织特色活动等方式,增加客源和知名度。
民宿营销策略如何吸引更多客人
民宿营销策略如何吸引更多客人在当下旅游市场竞争激烈的情况下,民宿业务正逐渐兴起,并受到越来越多人的关注和青睐。
然而,要想吸引更多客人并保持竞争力,民宿经营者需要制定有效的营销策略。
本文将探讨民宿营销策略如何吸引更多客人的相关内容。
一、提高民宿品质民宿的品质是吸引客人的关键。
经营者可以从民宿的装修、设施、服务等方面入手,提升品质。
在装修方面,可以选择简约时尚或温馨舒适的风格,营造出与众不同的氛围;在设施方面,要保证设施的完善和安全,满足客人的各种需求;在服务方面,要注重客人体验,提供贴心周到的服务,让客人感受到家的温暖。
二、优化线上推广利用互联网平台进行线上推广是吸引客人的有效途径。
经营者可以通过建立官方网站、开设社交媒体账号、参与OTA平台等方式,扩大民宿的曝光率。
同时,要注重网站和社交媒体的内容更新和互动,吸引更多客人关注和参与,提升民宿的知名度和影响力。
三、制定吸引客人的优惠政策优惠政策是吸引客人的利器。
经营者可以设立不定期的促销活动,如周年庆礼包、节日优惠、会员特权等,吸引客人前来入住。
此外,还可以推出团购、礼品卡、积分兑换等活动,增加客人的消费欲望,提高民宿的客房入住率。
四、注重口碑营销口碑是营销的核心。
优质的服务和设施能够带来良好的口碑传播,吸引更多客人前来体验。
经营者可以积极回应客人的评价和建议,及时解决问题,树立良好的品牌形象。
同时,可以鼓励客人在社交媒体上分享入住感受,扩大口碑影响力,吸引更多潜在客人的关注。
五、提供个性化服务个性化服务是吸引客人的利器。
根据客人的需求和喜好,提供个性化定制的服务,让客人感受到尊贵和特别。
可以根据客人的入住目的,推荐周边景点和美食,提供定制化的行程安排,为客人打造专属的入住体验,增加客人的忠诚度。
总之,要想吸引更多客人,民宿经营者需要不断改进营销策略,提高品质,优化推广,制定优惠政策,注重口碑营销,提供个性化服务。
只有这样,才能吸引更多客人,提升民宿的竞争力,在市场中脱颖而出。
自媒体背景下民宿营销策略
自媒体背景下民宿营销策略随着互联网和自媒体的快速发展,民宿行业的竞争也愈发激烈。
在这个背景下,民宿经营者需要借助自媒体平台,制定合适的营销策略,提升民宿的知名度和客流量。
本文将从自媒体角度出发,探讨民宿营销策略,并提出相关建议。
一、建立品牌形象在自媒体时代,品牌形象的建立尤为重要。
对于民宿经营者来说,要想通过自媒体平台吸引更多的客户,首先就要建立起自身民宿的品牌形象。
在建立品牌形象的过程中,民宿经营者可以通过自媒体平台发布关于民宿的定期更新内容,比如民宿的环境、服务、特色等信息。
可以利用自媒体平台提供的互动功能,与客户进行交流沟通,增加民宿与客户的互动频率,让民宿品牌形象深入人心。
二、创新营销方式在自媒体时代,传统的营销方式已经不再适用于民宿行业。
民宿经营者需要不断创新营销方式,吸引客户的目光。
可以利用自媒体平台发布民宿的优惠活动,吸引更多的客户前来体验;或者通过自媒体平台进行民宿的直播带货,让更多的人了解民宿并直接进行预订。
民宿经营者还可以与自媒体博主或网红进行合作,让他们来体验民宿并进行推广,以扩大民宿的知名度和影响力。
这些创新的营销方式可以让民宿在激烈的市场竞争中脱颖而出,获取更多的客户资源。
三、提升内容质量在自媒体时代,内容质量是吸引客户的关键。
民宿经营者需要在自媒体平台上发布高质量的内容,吸引客户的关注。
可以通过自媒体平台发布有关民宿的视频、图片等,展示民宿的魅力和特色;也可以通过自媒体平台发布民宿的特色菜品、民宿活动等内容,吸引客户的眼球。
民宿经营者还可以利用自媒体平台与客户进行互动,收集客户的意见和建议,不断改善民宿的服务质量,提升客户体验。
通过提升内容质量,民宿可以吸引更多的客户,实现营销效果的最大化。
四、加强网络推广在自媒体时代,网络推广是吸引客户的重要途径。
民宿经营者可以通过自媒体平台加强网络推广,让更多的人了解民宿,并进行预订。
可以通过微信、微博、抖音等自媒体平台发布民宿的优势和特色,吸引客户的关注;还可以通过自媒体平台进行客户的留言互动,增加民宿与客户的互动频率,提升预订转化率。
民宿营销文案策划书3篇
民宿营销文案策划书3篇篇一民宿营销文案策划书一、项目概述1. 民宿名称:[民宿名称]2. 民宿定位:[民宿定位,如高端民宿、亲子民宿等]3. 目标客户:[目标客户群体,如家庭、情侣、商务人士等]4. 营销目标:提高民宿的知名度和预订量,增加客户满意度和忠诚度。
二、市场分析1. 目标市场:对目标客户群体进行深入分析,了解他们的需求、偏好和消费习惯。
2. 竞争对手:分析周边民宿和酒店的竞争情况,了解他们的优势和劣势,找出差异化竞争的机会。
3. 市场趋势:关注旅游市场的趋势和变化,如旅游旺季、节假日等,以便制定相应的营销策略。
三、产品策略1. 民宿特色:挖掘民宿的独特卖点,如独特的地理位置、建筑风格、房间布置、餐饮服务等,打造与众不同的民宿体验。
2. 服务品质:提供优质的服务,如热情接待、周到的客房服务、美味的餐饮等,让客户感受到家的温暖。
3. 活动策划:根据不同的季节和节日,策划各种主题活动,如烧烤派对、亲子活动、手工制作等,增加客户的参与度和满意度。
四、价格策略1. 定价策略:根据民宿的定位和市场需求,制定合理的价格策略,如高端民宿可以采用高价策略,亲子民宿可以采用亲民价格策略。
2. 优惠活动:定期推出优惠活动,如打折、满减、赠送礼品等,吸引客户预订。
3. 套餐组合:推出套餐组合,如住宿+餐饮、住宿+旅游等,提高客户的消费金额。
五、渠道策略1. 线上渠道:建立官方网站:展示民宿的图片、介绍、房型、价格等信息,提供在线预订功能。
社交媒体营销:利用、微博、抖音等社交媒体平台,发布民宿的图片、视频、优惠信息等,吸引客户关注和预订。
在线旅游平台:在携程、去哪儿、飞猪等在线旅游平台上发布民宿信息,提高曝光率和预订量。
2. 线下渠道:与旅行社合作:与周边的旅行社合作,将民宿纳入旅游线路中,提高知名度和预订量。
参加旅游展会:参加各种旅游展会,展示民宿的特色和优势,吸引客户关注和预订。
口碑营销:通过客户的口碑宣传,提高民宿的知名度和美誉度。
民宿营销渠道策划书3篇
民宿营销渠道策划书3篇篇一《民宿营销渠道策划书》一、策划背景随着人们生活水平的提高和旅游消费的升级,民宿作为一种新兴的住宿方式,受到了越来越多消费者的青睐。
然而,在市场竞争激烈的情况下,如何让更多的人了解和选择我们的民宿,成为了摆在我们面前的一个重要问题。
因此,我们需要制定一份科学合理的营销渠道策划书,以提高我们民宿的知名度和美誉度,吸引更多的客户。
二、市场分析1. 目标市场我们的目标市场主要是那些喜欢旅游、追求个性化体验的消费者,特别是年轻人和家庭。
2. 竞争对手目前,市场上的民宿数量众多,竞争激烈。
我们的竞争对手主要包括传统酒店、其他民宿以及在线旅游平台等。
3. 市场需求消费者对民宿的需求主要包括住宿环境舒适、服务周到、价格合理、地理位置优越等。
三、营销渠道1. 线上渠道(1)建立官方网站,展示民宿的环境、设施、服务等信息,提供在线预订功能。
(2)利用社交媒体平台,如、微博、抖音等,发布民宿的图片、视频、优惠信息等,吸引用户关注和分享。
(3)与在线旅游平台合作,如携程、去哪儿、飞猪等,将民宿信息发布在平台上,提高曝光率和预订量。
(4)利用搜索引擎优化(SEO)技术,提高民宿在搜索引擎上的排名,增加流量和预订量。
2. 线下渠道(1)与旅行社、旅游公司合作,将民宿纳入旅游线路中,吸引更多的游客。
(2)参加旅游展会、民宿展会等活动,展示民宿的特色和优势,提高知名度。
(3)在民宿周边地区设置广告牌、宣传单页等,吸引过往游客的注意。
(4)与当地的商家、企业合作,开展联合营销活动,如优惠券、礼品卡等,吸引更多的客户。
四、营销策略1. 产品策略(1)提供个性化的服务,如早餐定制、旅游攻略制定等,满足消费者的不同需求。
(2)打造特色的民宿环境,如主题房间、花园庭院等,吸引消费者的眼球。
(3)不断提升民宿的服务质量,如卫生清洁、设施维护等,提高消费者的满意度。
2. 价格策略(1)根据市场需求和竞争情况,制定合理的价格策略,如旺季价格、淡季价格、节假日价格等。
民宿营销文案策划书3篇
民宿营销文案策划书3篇篇一民宿营销文案策划书一、策划目标本次策划旨在通过线上线下相结合的营销方式,提高[民宿名称]的知名度和美誉度,吸引更多的游客前来入住,增加民宿的营业额和利润。
二、市场分析1. 目标市场:以周边城市的游客为主,同时吸引全国各地的游客。
2. 市场需求:随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的升级,越来越多的游客选择民宿作为旅游住宿的方式。
民宿具有独特的文化内涵和个性化的服务,能够满足游客的个性化需求。
3. 竞争对手:周边地区的民宿数量较多,竞争激烈。
需要通过差异化的营销策略和优质的服务来吸引游客。
三、营销策略1. 线上营销:建立民宿官方网站,提供在线预订、在线咨询等服务。
在各大旅游网站、社交媒体平台、OTA 平台等发布民宿信息,提高民宿的曝光率和知名度。
利用搜索引擎优化(SEO)技术,提高民宿在搜索引擎上的排名,增加网站流量。
利用电子邮件营销、短信营销等方式,向游客发送民宿促销信息和优惠活动。
2. 线下营销:参加旅游展览会、旅游推介会等活动,展示民宿的特色和优势。
与旅行社、酒店、景区等合作,进行联合推广和宣传。
在周边地区的商业街、公交车站、地铁站等场所投放广告,提高民宿的知名度。
开展线下促销活动,如打折优惠、赠送礼品等,吸引游客前来入住。
四、活动策划1. 主题活动:根据不同的季节和节日,推出不同的主题活动,如春季赏花、夏季避暑、秋季采摘、冬季温泉等,吸引游客前来入住。
2. 特色活动:举办特色活动,如民俗文化体验、美食节、户外拓展等,增加游客的参与度和体验感。
3. 会员活动:建立民宿会员制度,为会员提供积分兑换、生日优惠、优先预订等特权,增加会员的忠诚度。
五、服务提升1. 提升服务质量:加强员工培训,提高员工的服务意识和服务水平,为游客提供优质的服务。
2. 增加服务项目:根据游客的需求,增加服务项目,如接送机服务、早餐服务、旅游咨询等,提高游客的满意度。
3. 加强客户关系管理:建立客户关系管理系统,及时回复游客的咨询和投诉,提高游客的满意度和忠诚度。
民宿营销策略方案
民宿营销策略方案概述民宿业越来越受欢迎,市场竞争也变得越来越激烈。
营销策略是提高民宿竞争力的关键。
本文将分析当前民宿市场的状况,并提出相关的营销策略,以帮助民宿业主更好地提高营销效果。
当前市场状况1.资源流失随着民宿业的快速发展,市场涌现了大量的新业主,市场的供给量不断增多。
由于近几年来人工成本、能源成本等因素的上升,许多业主为了保证盈利,减少成本支出,采取了一些缩减设备、服务等方案,这些方案不仅严重影响民宿的品牌形象,更导致了客流大量流失,影响民宿的经营。
2.竞争激烈随着民宿的蓬勃发展,市场已经进入了竞争激烈的阶段。
民宿的竞争不仅仅是在价格上,更是在设施、服务、品牌等多方面展开的。
在这种情况下,许多民宿开始思考如何针对消费者的需求差异化,提高自己的竞争力。
营销策略提供独特的住宿体验在竞争激烈的市场中,民宿业主应当提供一些独特的住宿体验,让消费者的需求得到满足。
例如,提供一些不同的主题房间,定制化的文化体验活动等,让消费者在住宿体验中感受到不同的情况。
此外,加强品牌建设,形成自己的标志性元素和文化内涵,能够为民宿进一步提升竞争力。
进行网络营销网络营销成为了当前十分流行的营销方式,通过互联网将产品展示出去,吸引消费者的注意力。
民宿业主可以采用各种方式进行网络营销,如:在社交媒体上发布相关的图片和文字,参与相关群组和讨论等,吸引更多的关注,并提供相关的信息和服务。
提高服务质量在竞争激烈的市场中,提高服务质量可以让民宿获得更多的客户满意度,从而提高品牌忠诚度。
提高服务质量可以从不同的方面入手,如提供更丰富的早餐,提供更好的床品和洁具等。
社区营销社区营销是一种市场营销策略,在局部社区进行制定营销策略的过程中,特别是针对某个特定的消费者群体。
因此,在社区营销中,民宿业主应该了解目标市场,同时,他们需要了解该社区的文化和生活方式,在民宿的宣传中体现出这种文化和生活方式。
结论民宿营销策略的确是提高竞争力的关键。
民宿网络活动方案
民宿网络活动方案随着旅游业的发展,民宿业也越来越受到关注。
而在当今信息化时代,网络营销已成为各行各业的必修课。
住宿业界也不例外。
因此,制定一套科学有效的网络活动方案是提升民宿知名度、增加客源、促进消费的必要手段。
本文将从以下几方面介绍针对民宿的网络活动方案。
一、主题营销主题营销是指将某个特定主题作为活动策划的核心,通过主题的吸引力来吸引客户。
在民宿业中,主题营销的一个好处是为经营者创造旅游产业园区的同时,吸引更多目标客户的到访。
以下是主题营销的具体实施方案:1.1 民宿品牌营销在开启主题营销前,首先建立民宿品牌的形象,使它成为一个独特的品牌。
这也是一种品牌营销的思路。
通过品牌营销,可以使民宿品牌在消费者中建立一种信任和吸引力。
民宿品牌建立后,可以利用品牌的特点作为主题进行活动策划。
比如,以“温馨民宿”、“自然度假”、“乡村生活”、“泡温泉”等主题展开网络活动策划。
1.2 节假日主题活动假日是旅游业的高峰期,民宿可以依托国家法定节日和重要节日推出相关主题活动。
比如,在春节和中秋节推出“家庭团圆”、“传统文化”等主题活动,吸引客户入住;在五一节和国庆节推出“自然景观”、“健康养生”等主题活动,以不同的主题吸引不同类型的客户。
1.3 图片或视频分享利用客户产生的照片或视频进行传播,为产品、服务或活动在社交媒体平台上增加可信度和吸引力。
当客户在民宿入住期间产生了有自然风光或民宿美景的照片或小视频时,提供分享此类文件进行活动推广。
二、公关活动随着社会的快速发展,公关活动在品牌推广中也起到了至关重要的作用。
以下是针对民宿的公关活动的具体方案:2.1 媒体报道通过媒体报道对民宿的品牌形象进行宣传,为消费者提供更多的信息和了解,同时也为消费者带来一种主动了解的机会。
通过同行或个别旅游专业媒体进行报道以吸引更多的游客,提高知名度。
2.2 公益活动通过公益活动,透明的展示企业社会价值观,提高消费者对企业的品牌认可度,对企业维护企业形象和品牌的稳健发展起到了很好的推动作用。
民宿全网运营方案
民宿全网运营方案随着旅游业的兴起和人们对住宿的要求不断提高,民宿成为了越来越多人出行时的首选。
然而,作为民宿经营者,如何将自己的民宿在众多竞争对手中突出,吸引更多的顾客呢?本文将为大家提供一套民宿全网运营方案,帮助民宿经营者在互联网上实现知名度、口碑和线上收益的提升。
第一步:制定营销策略制定好营销策略是整个运营方案的基础。
首先,您需要确定目标客户群体,显然,不同的客户群体需要不同的营销手段。
比如,如果您的民宿地理位置优越,可以考虑在旅游网站、景区门口或是车站、机场等人流量大的地方开展推广活动,以吸引目标客户的注意。
如果您的客户主要是青年旅客,可以考虑在社交媒体平台和旅游App上进行宣传。
去网上搜索其他民宿的营销策略,了解行业中的热门促销活动,以及针对目标客户的市场调查都是可以参考的方法。
第二步:打造个性化文字和图片在撰写宣传材料时,需要避免统一的、模板化的语言,而应该把自己的个性融入到材料之中,使其更具有吸引力。
除了文字之外,图片也是重要的宣传资源。
你可以提前准备好各类高质量图片,让民宿的环境和设施展现出最好的一面。
最好不要使用虚假宣传手段,这样会影响民宿在客户心中的信誉度和口碑,甚至可能产生负面影响。
第三步:基于主流互联网平台推广在确定了营销策略后,您需要将之在各种主流互联网平台上进行推广。
具体来说,有以下几种方式:1. 搜索引擎营销首先,通过针对性的关键词调整网站SEO,提高民宿在搜索引擎上的排名,再通过搜索竞价的方式在第一时间展现在用户面前。
Google Ads和百度推广都是可行的方式。
2. 社交媒体平台推广社交媒体平台上,我们可以通过广告投放、粉丝运营、口碑传播等方式去吸引目标客户的关注和参与。
Facebook、Instagram、微信等都是可以试试的平台。
3. OTA在线旅游平台营销OTA在线旅游平台上,通过加强和平台的合作,定期更新民宿信息,并优化调整房间的价格、优惠和房间信息来提高民宿的排名。
中高端民宿线上营销策略
中高端民宿线上营销策略中高端民宿线上营销策略是为了吸引目标客户群体,提升旅游业务的市场份额和品牌知名度。
以下是一些实用的策略,可以帮助民宿业主在在线营销中取得成功。
1. 定位目标客户群体:在制定营销策略之前,首先要明确定位目标客户群体。
考虑客户的年龄、地理位置、兴趣爱好、旅行背景等因素,以便更好地了解他们的需求和偏好。
2. 建设优质网站及移动应用程序:在互联网时代,一个用户友好的网站和移动应用程序是成功在线营销的关键。
确保网站和应用程序的界面简洁明了,信息准确完整,同时提供在线预订和支付功能等方便客户的服务。
3. 强化民宿品牌形象:中高端民宿需要树立一个独特的品牌形象,以与其他竞争对手区别开来。
通过专业的摄影和精心设计的标志和宣传资料,创造一个高品质、舒适且有特色的住宿体验。
4. 运用社交媒体:将社交媒体作为推广和交流的重要渠道之一,通过在流行的平台上发布有趣的内容、专业的图片和视频,吸引潜在客户关注并提高品牌知名度。
5. 合作伙伴关系:与相关业务有合作关系的民宿业主,如旅游景点、本地旅行社等,可以相互推荐和宣传,共同吸引更多客户。
此外,也可以考虑与在线旅行代理商合作,增加在线预订渠道。
6. 提供个性化服务:以客户为中心,提供个性化的服务体验,满足不同客户的需求。
例如,在住宿过程中提供定制化的早餐、安排独特的旅游行程或提供个性化的礼品或服务等。
7. 用户评价和口碑营销:积极鼓励客户留下评价和反馈,通过客户的积极评价来增加信任度,并在社交媒体和其他平台上积极回应和回馈客户。
同时,也可以利用好口碑营销,邀请一些有影响力的旅游博主或媒体体验住宿并写推荐文章。
8. 电子邮件营销:建立客户数据库,通过定期发送电子邮件提供特别优惠、节日问候或其他有价值的信息,保持与潜在客户和现有客户的沟通。
通过采用以上策略,中高端民宿业主可以提高在线营销的效果,吸引更多的目标客户,增加预订量并巩固业务地位。
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如何运营“互联网+民宿”民宿经营营销策略一、当民宿崛起遇上互联网时代1.民宿和“互联网+旅游”双双呈井喷式发展。
近年来,区别于旅馆与饭店的民宿发展势头迅猛,民宿经济蓬勃兴起。
2014年8月,国务院发布《关于促进旅游业改革发展的若干意见》,明确提出要“大力发展乡村旅游”。
这进一步助推了民宿的发展。
从地域上看,客栈民宿分布在全国著名的景点和旅游目的地城市,如丽江、厦门、三亚、杭州、黄山等地,具有天然的“地利”。
同时,客栈民宿作为特殊的住宿业态,和酒店行业的发展相差较大。
和标准化的酒店相比,客栈民宿行业具有更多的个性化经营的特色。
由于其具备更多的本地特色、丰富的文化和内涵、轻松的社交关系等,客栈民宿逐渐吸引越来越多的游客。
而客栈民宿行业的这些特点也决定其将成为旅游资源中的重要环节。
客栈民宿通常依托周边旅游资源提供具备当地特色的经营项目,与其他旅游产品具备较强的协同性和融合能力。
另一方面,进入信息数字与移动互联时代,“互联网+旅游”也迅速发展起来。
2015年8月11日,国务院办公厅印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》,《意见》首次系统提出积极推动“互联网+旅游”。
旅游作为一个兼具经济与社会功能的综合性产业,互联网元素的融入让旅游业的发展如虎添翼。
以最近的“十一”国庆长假为例,根据国家旅游局数据,假日前四天,互联网与旅游融合效应显现,游客网络预订增速迅猛,移动互联网预订比例上升,去哪儿、携程、马蜂窝等在线旅游企业假日订单增幅在100%~300%之间。
无论是携程、去哪儿、同程等OTA巨头,还是新兴的蚂蜂窝、淘在路上等平台,其移动端的表现都在这次黄金周中实现了爆发,“互联网+旅游”初显威力。
无论是行前预订、行中购买、行后点评,在手机移动端应用快速发展的今天,都变得比以往更为容易。
游客对移动端的接受度已经得到了提升,从这次爆发中,让人看到了移动端的趋势所在。
自由行和移动端可以说是互相推动,二者联系极为紧密。
伴随着移动应用技术的高速发展,自由行这一旅行方式也逐渐成为了主流,“边走边订”也成为了现实。
淘在路上数据显示,其“边走边订”订单占到了十一期间总订单的67%,其中景点门票占“边走边订”订单总数的近一半,位居第一,体验、酒店套餐位居第二、三位。
2.民宿经济刚刚驶上互联网高速公路,前景无穷。
民宿的迅速崛起,和互联网旅游经济的快速发展,为民宿经济的互联网化准备了条件,“互联网+民宿”开始逐渐发展起来。
在移动互联网的大趋势下,自2011年开始,包括民宿在内的非标准住宿领域内的一些专业的预订平台开始集中出现。
通过互联网,游客可以在出发前了解各个城市和景区的民宿情况,利用网络支付手段,提前预订客栈民宿,并安排好以民宿为中心或节点的旅游路线和计划,与原来通过互联网来预订机票、酒店、景点门票等一样方便。
当前,中国在线客栈民宿预订市场正处于爆发式增长期,根据易观国际《中国在线客栈民宿预订市场专题研究报告(2014年)》数据显示,2014年第2季度在线客栈民宿预订市场规模达到1.3亿元,环比增长58.5%,同比增长333.3%。
从整个在线住宿预订交易市场来看,根据易观数据监测,2014年在线住宿预订市场交易规模达到522.6亿元人民币,较2013年的412.1亿元人民币增长了26.8%,在2014年OTA市场整体交易规模2798.2亿元人民币中占比达到18.7%。
由此可见,在线住宿预订市场规模正在进一步扩大。
这其中,作为非标准住宿的重要组成部分的民宿,占有相当大的比例。
不过,整体来看,“互联网+民宿”目前在国内还是一个新兴行业。
与传统酒店经营较高的互联化程度相比,相当多的民宿经营还处在较低程度的互联化水平。
曾有业内人士对国内古镇民宿的近期发展做过调研,发现许多古镇内的民宿信息化管理仍然很弱。
一本本子、一支笔成了民宿老板“打天下”的工具。
中国目前大约有40~50万个住宿单位。
在这些住宿单位中,真正的星级酒店只有1万7千个左右,剩下的大部分则是招待所、民宿等,而在这一大部队中,大约有60%左右的民宿老板依然用传统模式去营销。
他们不懂得使用互联网,还是用朋友推荐、上门推销等方式来经营民宿,这大大降低了工作效率。
洼地往往孕育着生机。
面对这样的形势和机遇,旅游业者看准了商机,或加大对“互联网+民宿”的投入,扩大原有经营规模,或新加入互联网民宿经济,打造全新的互联化民宿平台,推出互联网民宿产品和服务。
二、“互联网+民宿”八仙过海,各显神通1.主要模式(1)类似Airbnb的C2C模式:例如小猪短租、蚂蚁短租以及爱日租等,这类平台上的房源以个人房源为主,通过信息展示而提供一个给房东与租客交流的平台。
(2)以途家为例的O2O+B2C的创新模式,平台会涉及从房屋出租到交易结束以及售中售后的各项服务、线下的物业管理等各条生态链。
这些平台的房源以开发商和经营者的空置房源为主。
值得一提的是,互联网民宿行业以“爱日租”为鼻祖,但爱日租最终因资金链断裂而倒闭。
不少业内人士认为,爱日租的失败证明了类似Airbnb的C2C模式在国内会因为市场过于分散和复杂,从而无法用有限的成本将碎片化的需求和供给集中起来。
同时房东与房客在交易过程中所产生的质量、服务、安全、纠纷等不确定因素导致真正的C2C很难实现。
2.部分民宿互联网平台和网站(1)Airbnb互联网民宿的成功先例非美国Airbnb网站莫属。
用户通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。
它甚至被时代周刊称为“住房中的EBay”。
Airbnb所提供的点对点短租模式正在席卷全球,短短几年的时间已经覆盖192个国家、超过35000个城市、更是超过20万处房源,并帮助逾1000万人寻得了短租之所。
Airbnb的颠覆之处在于用户可在网络上发布自己的私人住宅,为背包客提供短期租赁服务,这样花同样甚至更少的钱,可以选择更有趣的私人民宿甚至是树屋、古堡。
人们试图向客户出租的已不仅仅是房间,还包括办公场所以及驾车出行的座位。
人们甚至将电钻、割草机等闲置资源变成收入来源。
人们还会出售自己的时间,承接遛狗、取回干洗衣物或组装宜家家具等杂活。
Airbnb已一路疯长为全球最大的旅行短租网站,其成功的商业模式亦引来诸多效仿者。
自2011年,中国市场上开始陆续出现在线短租平台,如游天下、蚂蚁短租、小猪短租、途家网等。
(2)途家网途家网成立于2011年12月,创始人兼CEO罗军,隶属于途家在线信息技术(北京)有限公司。
途家网是一个定位于中高端的品质服务公寓预订平台,为旅行者提供旅游地度假公寓的在线搜索、查询和交易服务,旨在为旅行者提供优质的度假体验以及灵活的闲置资产托管增值服务。
其度假公寓采用酒店式管理和服务,创造集酒店、家庭为一体的住宿环境。
途家网强调居家体验、物超所值、房型多样、自在私密的特点,适合全家行、自由行、深度旅行和休闲养老。
途家网在中国结合本地化需求尝试着改变国外的HomeAway模式,打造了行业内线上和线下结合O2O模式。
据公开报道显示,其线上度假租赁平台目前共拥有在线房源15万套,已经覆盖了全国184个目的地,布局欧美、日韩、东南亚等海外89个目的地。
从线下房源类别上看,目前途家主要分为公寓、别墅和特色住宿产品,其中公寓产品占到了85%,而公寓在不同的城市其类型也可细分为海景公寓、温泉公寓、高尔夫系列公寓等不同主题。
与此同时,途家也在各大城市发力布局针对都市白领市场的白领公寓。
在特色住宿产品方面,途家相继上线了游轮、土屋、树屋、房车等产品,并在不断丰富个性化产品。
目前途家主要精力在平台APP上,旨在吸引更多的用户。
除此之外,途家网正与全国130多个城市的政府洽谈合作,结合当地景区以产品打包的形式呈现给消费者。
在国内信用体系不完善的环境下,途家通过自营以及加盟的方式统一标准化管理线下门店,旨在通过线下体验支撑线上品牌影响力,是典型的O2O模式。
其中对于加盟的门店,途家通过向物业或者开发商收取品牌费的形式进行盈利,同时为实施标准化管理,途家会亲自派“管家”监督管理,对于不符合的商家会扣分,多次违反者会直接下架。
途家网目前在全国拥有120家直营店,近90家加盟店。
(3)KEYS同样是“互联网+民宿”玩家的KEYS,则将自己定位为国内个性化住宿方式的定制者。
“KEYS?今晚睡哪儿”系列产品服务,搜罗设计师的民宿,让游客能够在各种风格的房间里体验各种不同的设计味道。
如在上海,KEYS就有100多套风格迥异的民宿:位于永康路楼顶的星星房,嘉善路的老洋房,静安寺旁的小别墅等等。
它们有的被改造成现代简欧风,有的沿袭中式古典风格。
KEYS在北京、广州、厦门等全国六个城市都有独特的民宿提供,通过互联网,全国用户都可以方便预订有特色的民宿居住。
KEYS提供的民宿价格不算贵,有自己的品牌设计风格。
KEYS给客人提供的差异化体验让稍高的价格也显得物超所值:既保持好玩有趣的设计感,又支持民宿的社交氛围;比精品酒店价格更亲民,还比普通旅舍更轻奢舒适。
KEYS的Slogan是:“今晚睡哪儿?”“今晚睡哪儿”这样一句话在传统一代眼中可能代表着“无家可归”的忧虑,但在90后、00后年轻一代眼里,却往往代表着自由、浪漫、新奇和无拘无束。
在从业者看来,住在哪、怎么住,有趣、气质、品味,这才是90后、00后更加在意的问题。
因此,KEYS在儿童节那天推出了模仿动画片《多啦A梦》主人公大雄家的住所,在上海的建筑工地里推出神奇集装箱这样的住所,甚至还推出了满是白色泡沫小球和白色灯光的纯白神奇屋。
KEYS通过这些差异化的服务,比Airbnb显得更潮更有趣,用户不再只是一个城市的过客,他们可以在KEYS的房子里找到温暖和幸福,找到“家”。
(4)番茄来了“番茄来了”免费客栈管理系统创立于2013年,创始人陈俊,曾任腾讯西南大区总监。
番茄来了推出了供应商开放平台,吸引本地消费的各类供应商加入平台,将供应商的产品公开展示出来,实行透明返佣政策。
同时,引入客栈民宿经营者的实名制评价,让客栈经营者能找到质量可靠、收益可靠的旅游产品,推荐给其客人,或者和其房间打包做个性化旅行套餐。
通过平台的强大议价能力,客栈经营者和可以获得比以前更高的收入,对于供应商来说,信息化平台大大缩减其拓展成本,开发的评价系统也将促进其产品品质和服务水平的不断提升。
另一方面,“番茄来了”已和国内知名的机票供应商合作,引入了全国机票资源。
通过APP上的代订机票功能,即可实施查询和购买全国机票信息以及对应的返佣金额。
加上客栈的返佣后,其售价可能还将低于去哪儿、携程等机票价格。
后续将陆续引入本地门票、租车、汽车票、周边线路、特产、娱乐消费等资源。
对于产品的品质严格把关,实行准入,将服务能力低下,存在消费陷阱的供应商淘汰出去,保留优质的产品供应商。