担保公司业务管理系统系统设计方案
ⅩⅩⅩⅩ担保有限公司
业务管理系统
系
统
设
计
方
案
ⅩⅩ飞同科技有限公司
1、项目背景
ⅩⅩⅩⅩ担保有限公司是一家颇具规模的担保公司，随着业务的不断发展，公司现在传统的业务处理模式已经不能满足需要，并存在大量问题，具体体现在以下几个方面：
（1）、由于项目文档管理仍沿用传统手工、纸质方式或辅助电子文档，导致项目相关业务处理和相关资料查阅非常不便，直接影响了办公效率。
（2）、由于没有一个科学实用的业务系统来辅助管理整个个贷项目实施过程，同时也无法实现对个贷前后信息情况进行有效的查询、管理，无法高效的实现对整个过程的状态监控。从而影响了业务处理效率。
（3）、由于没有建立起科学的客户资源库，无法实现对客户的相关信息的快速查找和统计。由于以上诸多问题直接影响了公司的办公效率和客户服务质量，因此为了进一步提高管理质量和工作效率，增强公司的市场应变能力和综合竞争能力，公司决定采用现在先进的计算机技术并充分利用公司现有软/硬件资源建立一套科学的业务管理系统。
2、项目目标
2.1 应用目标
ⅩⅩⅩⅩ担保公司业务管理系统应用目标是：以先进成熟的计算机和通信技术为主要手段，采用成熟和开放的软件产品，建成一个涵盖公司整个业务处理的管理信息系统，实现业务处理智能化、信息资源共享化、信息传输网络化和流程管理标准化，进一步提高公司整体协同工作效率和管理水平，以适应现在激烈的市场竞争需要，早日成为行业的领头羊。具体目标如下：
（1）、系统必须对公司现有个贷业务处理过程进行全方位的监控和优化；
（2）、系统能够实现对客户文档的科学管理，便于对相关数据的快速灵活查找和重复利用；
（3）、系统能够实现综合管理的规范化，有效地降低日常管理的工作量并进一步提高工作效率和管理水平。
2.2 技术目标
ⅩⅩⅩⅩ担保公司业务管理系统将遵循以下开发技术目标：
（1）、整个系统运行安全、稳定、可靠；
（2）、系统具有严格的多级审核机制；
（3）、采用模块化技术，使各子系统具有相对的独立性，各子系统之间接口标准、统一，各子模块既可以单独运行又能在整套系统中协同运行；
（4）、系统具有极强的实用性和操作便捷性；
（5）、系统设计具有先进性和可扩展性。
3、系统初步需求分析
3．1 业务流程图
3．2 需求分析
4、系统总体设计思想
4.1系统设计原则
●安全与保密原则
●实用性和适应性原则
●先进性与发展性原则
●标准化与可扩展性原则
财务结算
当财务部门确认银行的放贷明细后，需要对该笔贷款业务的返点情况进行处理，系统在本模块中可以对业务员的返点情况进行处理备注，并对本笔业务输入银行的放贷时间，放贷时间在贷后管理中是一个非常重要的字段信息，还款提醒等重要操作都需要该信息做为基础依据。
财务结算查询
本模块中可以对历史处理数据进行查询统计操作。
还款提醒
可以在本模块中设置贷后还款时间到期提前量，例如，某客户2009年12月1日为1年到期还本日，操作人员在到期还本提前量一栏中设置提前量天数为60天，即系统在2009年12月1日倒推60天，即2009年10月2日开始，把所有的2009年12月1日到期还本的客户信息转移到到期还本数据表中，操作人员进入系统后，就弹出系统提示，把所有2009年12月1日到期还本的客户资料用高亮标注显示在操作人员面前。从而达到提前操作人员对该类型客户进行关注、并处理的目的。
贷后管理
当客户按照ⅩⅩⅩⅩ担保有限公司的相关流程履行完手续后，操作人员在本模块中对该客户进行标注，并确定。系统即可把该客户的资料信息从到期还本数据表中清除，并在操作人员登陆系统后，不再在弹出的提示中显示。
归档管理
当客户按照ⅩⅩⅩⅩ担保有限公司的相关规定履行完还款义务后，相关操作人员可以对该客户资料进行整理，并归档，在本模块中使用多重组合查询条件(例如：身份证号、电话号、姓名等)查询出需要进行归档的客户信息，填写入相关的文件储藏房间、文件储藏柜号、几层几列、备注等，确定后，该客户资料信息状态转换为归档状态。
归档查询
使用多种组合条件（姓名、身份证号、电话、归档时间等）查询某些客户的归档情况，并且可以查看该客户的所有资料信息，如各类证明文件的电子版。
提前还贷管理
针对ⅩⅩⅩⅩ担保有限公司目前存在提前还贷这一特殊流程，相关操作人员可以在本系统中的提前还贷管理模块中使用多重条件（例如：姓名、身份证号等），查询出该客户的资料信息，并把该客户的信息状态修改为提前还贷，同事可以在备注栏目中输入相关备注信息，确认之后，系统自动把该客户的信息状态标注为提前还贷，并自动移动到提前还贷的数据表
中存储。
提前还贷明细查询
相关操作人员，可以在本模块中使用多种组合查询条件，查询提前还贷的客户资料情况明细和汇总，
4.5 系统数据库选型
本项目拟采用目前最优秀、最流行、最稳定的大型数据库管理系统SQL Server2000，该数据库管理系统由美国微软公司（Microsoft）提供，它为企业带来了完美的数据库解决方案。它具有以下特性：
●高安全性
多实例及独立访问权限限制。
●数据处理高效率
业务逻辑的存储过程、自定义函数，以及索引视图提高查询效率。
●符合OLAP标准
后期可以快速实现企业数据仓库和数据挖掘。
●向上伸缩
它们利用了对称多处理器 (SMP) 系统。最多可以使用 32 个处理器和 64 GB RAM。
●向外扩展
向外扩展可以将数据库和数据负载分配给多台服务器。
●可用性
通过增强的故障转移群集、日志传送和新增的备份策略，使数据库系统达到了最大的可用性。
●集成和可扩展的分析服务
该数据库可与现有的Windows系列操作系统无缝集成，可以建立带有集成工具的端到端分析解决方案，从数据创造价值。此外，还可以根据分析结果自动驱动商业过程以及从最复杂的计算灵活地检索自定义结果集。
●快速开发、调试和数据转换
带有交互式调节和调试查询、从任何数据源快速移动和转化数据。
●简化的管理和调节
您可以很容易地在企业资源旁边集中管理数据库。可以在保持联机的同时轻松地在计算机间或实例间移动和复制数据库。
备选数据库：Oracle 数据库
4.6 系统开发环境
本系统采用Visual Studio 2005作为主开发工具，它是目前最为流行的数据库应用程序开发工具，该开发工具由美国Microsoft公司提供，具有诸多优秀的性能特点：
●Visual Studio 2005采用了面向对象和可视化技术，提供可视化的应用开发环境，使得我们利用Visual Studio 2005可以方便快捷地开发出利用后台服务器中的数据和数据库管理系统的数据库应用程序。
●Visual Studio 2005是一种面向对象的开发工具，各种Windows应用程序中常见的窗口、菜单、控件等在Visual Studio 2005中都是一个个的对象。在Visual Studio 2005中我们还可以创建自己的用户对象。
Visual Studio 2005提供了对面向对象方法中的各种技术的全面支持，我们可以利用面向对象方法中的对象的封装性、继承性、多态性等特点使得我们开发的应用程序具有极大的可重用性和可扩展性
4.7 系统运行环境
4.7.1服务器
服务器是“ⅩⅩⅩⅩ担保有限公司业务信息管理系统”的核心设备，根据本系统的数据流量和业务处理情况，建议服务器选型主要考虑其高可靠性和大容量的硬盘等因素。
服务器配置不一定要求很高只要易于维护、管理和升级即可，最好能达到专机专用，服务器也可以选择一台性能较好的PC机来代替。
建议服务器采用Windows2000 Advance Server或者Windows 2003 Server为网络操作
系统，主要理由如下：用户界面好，继承了Windows用户习惯，在构造C/S结构耦合紧密，优势明显，已为业界普遍接受；本应用系统拟采用的数据库产品在Windows2000 Advance Server和 Windows 2003 Server上有优异的性能表现。
4.7.2客户端
客户端主要用于系统应用软件的一些日常事务处理工作，要求较低，一般PC机或者笔记本电脑都可以胜任。操作系统可以是Win2003/WinXP/Win2K等。
4.7.3网络环境
100M以上共享式以太网、支持TCP/IP网络协议，能和服务器进行访问的硬件网络。
5、项目效益分析
“ⅩⅩⅩⅩ担保有限公司业务信息管理系统”的成功实施应用，ⅩⅩⅩⅩ担保有限公司将能在日常的业务管理中获得许多有形和无形的效益。具体体现在以下几方面：
（1）、本系统能收集和处理大量历史数据，为后续的业务提供更多更精确的客观参考数据。
（2）、加强控制力度：使用本系统公司领导可随时快速方便地查看公司所有贷前业务的贷后的还款情况，及时准确地掌握公司的运营状况，从而做出科学的工作安排和经营决策。
（3）、提高企业规范化运作水平：应用系统对公司所有业务和管理进行统一管理，进一步规范了公司各项工作流程，有利于提高各部门协同工作效率和公司的整体运作水平。
（4）、提供方便快捷、及时准确的查询报表：本系统可加强对历史数据的查询和利用，为进一步市场分析提供数据基础。
6、项目初步预算
7、项目工期
整个项目开发分为需求调研、系统设计、编码实现、系统测试、项目实施、系统试运行等6个阶段，项目配备开发人员4人，工期共约2月时间。
8、服务承诺
ⅩⅩ飞同科技有限公司承诺对用户进行为期一年的免费维护，包括正常运行后的日常维护、操作指导、系统升级，故障排除、系统咨询等。日常服务可保证1小时响应，一般问题
1天内解决，特殊问题3天内解决。
当系统正常使用超过合同规定的免费维护期后，ⅩⅩⅩⅩ担保有限公司和ⅩⅩ飞同科技有限公司本着友好协商长期合作的原则签定有偿维护协议。
9、结束语
本方案由ⅩⅩ飞同科技有限公司项目组在对ⅩⅩⅩⅩ担保有限公司进行初步需求调研和ⅩⅩⅩⅩ担保有限公司领导及相关管理人员提供大量帮助的基础上形成的。对公司业务处理的范围进行了确定，作为今后ⅩⅩ飞同科技有限公司与ⅩⅩⅩⅩ担保有限公司就本系统开发实施的依据之一，对于一些细节的处理和特殊的地方，在本方案中可能有遗漏,在软件实施过程中进行处理。
ⅩⅩ飞同科技有限公司愿与ⅩⅩⅩⅩ担保有限公司结成全面合作伙伴关系，为ⅩⅩⅩⅩ担保有限公司提供专业的系统定向开发和服务，与其一起进行企业信息化建设的规划和实施，协助解决信息管理中的实际问题。在此预祝我们整个项目合作顺利、成功。
ⅩⅩ飞同科技有限公司
生产管理系统解决方案
生产管理系统解决方案1、生产管理系统解决方案框
2、 生产管理系统是针对制造型企业的生产运营而开发的管理系统。生产管理系统主要包括订单管理、生产计划管理、成本管理、物料需求计划、采购管理、
库存管理、付款管理、质量管理、生产绩效等核心管理系统，实施生产管理系统能够提高了各组织部分管理的准确性，指导原材料定购，及时掌控各方数据信息，优化资金的合理使用，提高生产的效率和节省生产成本。 二、生产管理系统解决方案需求分析
社会的信息化的深入发展，各企业都在加快建设特信息网络平台的步伐。企业在处理采购、生产、成本管理、质量管理等重要环节方面，正在逐步加强 对利用信息化网络平台和计算机的利用。在企业生产管理中，对可视化信息的 需求十分迫切。比如，在安全防卫方面，企业需要再厂区、厂房、仓库以及各 交界处实施全天候视频监控及预警、录像系统；监管人员需要及时掌握各厂房 车间的流水线的生产情况；领导层也有了解各生产环节实时生产情况，现场语 音交流指导和处理突发状况的需求。 此外，制造行业的人力成本不断上升，而且人工处理缓慢，出错率高，因此企业对于生产管理软件开发提出了更高的要求，企业通过实施生产管理系 统解决方案，不仅促进企业生产社会化自动化要求，也是企业发展、减少成本 需要。另一方面，我国正处在粗放式经济增长方式向集约型转变的道路上，利 用生产管理软件来实现车间生产管理的信息化和生产管理的信息化，用生产管 理软件的精确管理控制代替手工的粗放式管理，更好的节约物料资源，降低产 品的成本，创造出最大的经济效益，不断地增强企业的核心竞争力。 三、生产管理系统解决方案 生产流程越来越复杂，使得企业越来越难以控制生产过程，对流程的 管理也随之缺乏灵活性；同时，社会分工越来越细化，生产工人对所从事的生 产的全过程也缺乏了解，因此也缺乏改变已有条件的积极主动性。 现在，企业生产有一种趋势向小型化、自治化的制造和装配单元发展，生产管理系统的生产计划和控制可以只对制造或者其他部门规定某个时间段应 该完成的粗略生产计划；具体的生产调度，如技术、分配、质量管理等功能都 分开控制完成，企业可以采用生产控制方法可以减轻负荷。
客户关系管理系统设计方案1.doc
客户关系管理系统设计方案1 客户关系管理系统设计方案 随着全球经济一体化进程的加快和竞争的加剧，企业已逐步由传统的以产品和规模为中心的粗放式经营管理模式向以客户为中心、服务至上、实现客户价值和达到企业利润最大化的集约化经营管理模式转变，良好的客户关系是企业求得生存与发展的重要资源。企业为获得满意的客户关系，重要的思路是通过实施客户关系管理（Customer Relationship Management ，CRM ）项目来实现。我国的企业也逐步认识到实施客户关系管理项目的重要性，但是选择何种解决方案以及如何实施这个项目却令众多企业一筹莫展，本文从分析产品的市场结构和交易行为特征入手，阐明了企业实施客户关系管理系统的必要性，然后提出了基于.NET 的企业客户关系管理系统的流程框架，最后阐述了企业客户关系管理系统的实施要点。 信息时代是客户短缺的时代，企业发展所需的各种资源，比如人力、物力、生产力等等都是可以创造的，但每个领域中的客户资源确却是有限的。企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须找到一种全新的管理理念和管理手段，对其内部和外部资源进行有效的整合。对于每个企业来说客户管理的完善程度将直接影响企业的经济效益。通过对该系统的设计，提升了自己的设计能力，加深了自己的专业知识。 1 系统分析 1.1客户关系管理系统设计的目标
图1-1-1 客户关系系统软件结构图 据系统需求分析和系统功能模块结构图来看，该系统应具备如下基本功能： 客户信息添加、修改和删除功能； 员工信息添加、修改和删除功能； 联系人信息添加、修改和删除功能； 销售信息添加、修改和删除功能； 服务反馈信息添加、修改和删除功能；客户关系信息管理系统 客 户 信 息 管 理联系人信息管 理市场活动管理员工信息管理机会信息管理销售信息管理反馈信息管理城市区域信息管 理系统参数设置安全密码管理
汾酒集团信息管理系统设计方案
山西杏花村汾酒集团信息管理系统设计方案 系统整体架构 整个系统结构如下图所示： 1.各个计量参数通过无线传输的方式发送往中控室。一个车间或者几个车间内 的计量信息汇集到一个从电台，从电台发送数据至中控室内的主电台，中控机负责对数据的处理和存储。电台采用日精ND250数传电台，该电台为进口电台，性能安全可靠。同时，采用无线传输，能节约布线成本和人工维修检查成本。 2.车间内计量信息传输采用两种方式，便于相关人员检查。第一种方式，对于 便于直接观察表头数据的流量计，直接通过485总线把计量信息传输到从电台。第二种方式，对于安装在高处或者危险环境下的流量计，不便于直接观察流量计表头数据，可通过485把一块或者几块流量计信息集成并存储到到一个安装在安全地点的积算仪，然后再通过485总线传输到从电台。采用第二种方式的好处有两个，第一，通过观察积算仪数据就可以检查流量计工作情况，而不必到危险的地方观察流量计，从而确保工作人员的安全。第二，第一种传输方式和第二种能统一连接到485总线，便于布线。 3.多个客户端能同时观察计量信息，从而便于各个部门有效监控相关生产情况， 从而实现节能减排，提高生产效率。 客户端设计 为应对企业在现代化社会中对信息的管理和监测，以保持企业对信息的及时处理和管理，本软件除具有一般软件的通用功能外还具有以下功能： 1.支持多节点实时数据动态刷新显示，使用户第一时间可以观察各节点工作状 态。 2.支持多种模式的曲线显示，既有历史曲线显示，也可进行实时曲线显示，使
用户有更多直观感受。 3.支持多种模式报表打印，既可以选择报表类型，也可以对节点分类后实时各 种数据类型的打印，从而方便用户查看各种数据统计。 4.支持多客户端实时监控，集团各个部门办公室可同时检测相关计量数据，进 而更好地管理生产过程。 软件总体功能简介： 1．用户登陆功能：只有合法的注册账号才能登录到本系统中，在该功能中用户可以设置服务器所在的IP地址。如图1 图1 系统登陆界面 2. 用户管理功能：在通过登陆界面后用户将登录到本机安装的主窗体界面(如图2)，当在主窗体中单击左上角的用户管理按钮时将进入到用户管理窗体(如图3)在该窗体上部显示了当前登录的用户名以及该用户名的权限，在窗体下部当勾选上修改密码复选框时将可以进行当前用户的密码修改功能，当勾选上添加用户复选框时，根据当前用户的权限进行新用户的添加。
考勤管理系统方案设计
考勤管理系统 解 决 方 案
目录 一、开发背景 (2) 二、客户需求 (2) 三、方案设计 (2) 1、指纹识别技术 (2) 2、网络条件及方案 (3) 3、指纹考勤速度和识别 (4) 四、组成介绍 (4) １、系统组成 (4) ２、产品视图： (5) ３、产品特性： (5) 五、产品报价 (6) 考勤解决方案
一、开发背景 随着科学技术的发展，企业、机关单位都引用科学管理，高效办公。进一步提高员工的工作效率，提高企业的效益、产值。而员工考勤管理是每天员工上岗的保证、上岗时间的统计。为了使考勤管理更系统化、专业化，避免出现传统中的代考勤与管理的疏松，运用生物识别技术，使用指纹识别技术进行人员考勤管理。 指纹识别技术是目前最方便、可靠、非侵害和价格便宜的解决方案。指纹识别作为识别技术有着悠久的历史，这种技术通过分析指纹的全局特征和局部特征，从指纹中抽取的特征值可以非常的详尽以便可靠地通过指纹来确认一个人的身份。平均每个指纹都有几个独一无二可测量的特征点，每个特征点都有大约七个特征，我们的十个手指产生最少4900个独立可测量的特征——这足够来确认指纹识别是否是一个更加可靠的鉴别方式。指纹是人体独一无二的特征，并且它们的复杂度足以提供用于鉴别的足够特征；如果我们想要增加可靠性，我们只需登记更多的指纹，鉴别更多的手指，最多可以多达十个，而每一个指纹都是独一无二的；扫描指纹的速度很快，使用非常方便；读取指纹时，用户必需将手指与指纹采集头相互接触，与指纹采集头直接接触是读取人体生物特征最可靠的方法。这也是指纹识别技术能够占领大部份市场的一个主要原因。 二、客户需求 某某企业现在员工****余人，分为**个车间 管理要求 现有要求通过企业内部局域网，考勤数据可时时上传考勤数据及下载查寻。总行对各部门所进行汇总统计，分部门统计，汇总各种考勤报表、及进行考勤数据管理。 三、方案设计 1、中控指纹识别技术 Biokey VX8.0算法是一种高速混合引擎指纹识别算法、准确的1:N指纹识别算法，系统稳定性提高3.5倍，面向软件开发商和系统集成商全面开放，在使用Biokey VX8.0进行指纹识别
担保公司业务系统业务需求分析
ⅩⅩⅩⅩ投资担保有限公 司 业务需求分析报告
南京ⅩⅩ信息科技有限公司 1业务目标 ⅩⅩⅩⅩ投资担保有限公司为企业与个人客户提供资金担保业务，并从中获得利润。由于担保业务存在一定的风险性，为了保证担保公司在提供担保的过程中获得较大的利润，必须设法归避风险。为此，对于每笔担保业务在履行前必须认真分析，在执行过程进行跟踪。 1.1. 组织结构 总经理室 业务拓展部信用管理部财务部
组织结构图 注：该组织结构图，仅包含参与担业务工作的部门，并非代表担保公司的全貌。 1.1.1.部门职责 业务拓展部职责：根据公司的各项要求，承接企业或个人的资金担保业务。负责各项业务的预处理工作（包括：申报受理和处理），并对各项已执行业务进行跟踪。保证担保业务的正常进行，跟踪担保企业或个人的资金情况，减小担保风险。 信用管理部职责：针对业务拓展部承接的每个担保项目进行初审，对委托人进行调查，分析项目风险、制订反担保措施。保证公司担保业务的正常进行，减少担保风险。 财务部职责：负责企业所有财务工作，同时负责担保业务在办理过程为担保人和银行出据相关通知，负责担保费用的收缴，以及业务支出的登记。 1.1. 2.人员角色与职责 本部分的人员角色与职责，仅包含参与担保业务工作流程的角色，其职责也主要指在担保业务中应尽的职责。实际担保公司的各部门角色与职责不限于此。
业务拓展部：人员包含业务员和部门经理两类角色，他们各自的职责如下： ●业务员职责：负责承接担保业务，办理相关有续， 保证成功的担保业务符合公司的有关规定。完成担 保业务过程中必要的工作。负责各项业务在执行期 的跟踪工作，及进了解担保企业或人员的情况，以 降低担保业务的风险。 ●业务拓展部经理职责：负责部门的日常管理，了解 部门的担保业务的进展情况，对已受理的担保项目 进行审核，即时纠正担保业务中的错误，合理分配 部门中的工作。 信用管理部：该部门内的角色包含调查人员和部门经理两类角色。其各自的职责如下： ●调查人员职责：对业务拓展部承接的每笔业务进行 审核，并委托人进行调查，制订反担保措施，生成 反担保计划。对于当前正在执行的担保业务提出跟 踪计划，并对反馈结果进行分析，制订对策。 ●经理职责：负责部门的日常管理，了解各担保业务 的进展与执行情况，参与担保业务的审查结果的审 批工作。合理调配部门人员的工作。 财务部： 总经理室：包含总经理。其职责如下：
公司的库存管理系统方案
某公司的库存管理系统 1．设计容： 对课程《算法与程序设计》中的相关容进行综合设计或应用（具体课题 题目见后面的供选题目）。 （一）、课程设计题目： 某公司的库存管理系统 （二）、目的与要求： 1、目的： （1）要求学生达到熟练掌握 C++语言的基本知识和技能； （2）基本掌握面向对象程序设计的基本思路和方法； （3）能够利用所学的基本知识和技能，解决简单的面向对象程序设计问题。 2、基本要求： （1）要求利用面向对象的方法以及 C++的编程思想来完成系统的设计； （2）要求在设计的过程中，建立清晰的类层次； （3）在系统中至少要定义四个类，每个类中要有各自的属性和方法； （4）在系统的设计中，至少要用到面向对象的一种机制。 3、创新要求：基本要求达到后，可进行创新设计，如根据查找结果进行修改的功 能。 4、写出设计说明书 （三）、设计方法和基本原理： 1、问题描述（功能要求）： 某公司现有以下设备：普通电视机、DVD、带 DVD 的电视机，带 DVD 的电视机的售价为普通电视机和 DVD 单价之和的 80%，要求对所有的库存设备都能按照品名进行显示、查找、增加和删除、保存的功能。 2、问题的解决方案：根据系统功能要求，可以将问题解决分为以下步骤： （1）分析系统中的各个实体之间的关系及其属性和行为； （2）根据问题描述，设计系统的类层次； （3）完成类层次中各个类的描述（包括属性和方法）； （4）完成类中各个成员函数的定义； （5）完成系统的应用模块； （6）功能调试； （7）完成系统总结报告以及系统使用说明书。 2．设计要求： 课程设计报告正文容 （包括系统设计要求，设计思路，系统功能模块图，系统流程图，类的层次图 （包括类成员列表），调试过程，关键程序代码，总结，参考书目等）。
CRM客户关系管理系统建设方案(完整版)
CRM 客户关系管理系统 建设方案 商务代表：沈言炎 2013年11月5日 本本方方案案未未经经许许可可，，不不得得转转载载；；违违者者必必究究！！ 目录
一、全局模块功能 (5) 1.1基于三层体系构架 (5) 1.2关联菜单设计 (6) 1.3自定义表单扩展 (6) 1.4技术领先的流程自动化组件 (7) 1.5支持标准文档格式和Office在线编辑控件 (7) 1.6目标任务的管理模式 (7) 1.7多种方式协作交流 (8) 1.8全文检索技术对所有文章进行检索，查找，以便快速找到用户需要的信息。9 1.9报表、图表和分析决策 (9) 1.10灵活可靠的权限控制组合 (9) 1.11自定义字段扩展 (9) 二、客户管理功能 (10) 2.1客户管理功能实现 (10) 2.2客户信息管理 (10) 2.3联系人信息管理 (11) 2.4潜在客户管理 (11) 2.5客户关怀管理 (11) 2.6客户满意度 (12) 2.7客户请求及投诉 (12) 2.8客户信用评估 (12) 2.9在线捕获潜在客户 (13) 2.10客户统计 (13) 2.11行动记录 (13) 三、服务管理功能 (13) 3.1客户服务工作自动化 (13) 3.2合作伙伴入口 (13) 3.3客户服务知识库 (14) 3.4客户反馈管理 (14) 3.5一对一服务 (15) 3.6与呼叫中心集成 (15) 3.7客户服务知识库 (15) 3.8服务资源 (16) 四、事件日程功能 (16) 4.1个人日程安排 (16) 4.2实时任务和事件日程查询 (16) 4.3事件计划 (17) 五、审批流程功能 (17) 5.1流程审批的常用审批表单 (17) 5.2图形化流程视图 (18) 5.3基于模板的流程定义 (18)
信息资产管理系统设计方案
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XXX 信息资产管理系统 设 计 方 案
2011年9月目录
一项目设计概述 1.1项目现状及需求分析 项目现状 在目前的人工管理状态下，存在着对人为操作的严重依赖，服务质量难以监控，需要一套先进可靠的管理系统，避免给IT 系统带来更多的运行维护管理风险。 ?没有合理的服务级别评估机制，导致项目运营时无法实现服务承诺。 ?开展运营外包无法评估服务级别所需资源和成本，投入与收益难以量化。 ?服务质量不稳定。更多原因是现场服务标准不够明确，服务质量大多依赖于个人的技能和知识水平、态度。 ?服务管理不细致，导致服务质量影响信息系统运维目标难以达成。 上述的管理风险常常困扰信息化深入推进时，因此需要进一步提升IT 服务管理的科学性、规范性、标准化，为高速发展的业务经营提供有力的支撑。 1.2项目目标 引入IT 服务管理的国际最佳实践理论ITIL，提升管理创新能力;建立一套基于国际ISO20000 服务管理标准的ITSM 体系和ITSM平台工具，固化相应的IT 服务管理流程，提高工作效率，降低IT 服务风险。 ?实现IT服务管理的信息化，规范IT服务管理流程，提高IT服务管理的工作效率和服务质量，降低IT服务成本，提高用户对IT服务的满意度。 ?通过服务台为IT服务的用户提供一个单一联系点，协调IT部门和用户之间的关系，为IT 服务的运作提供支持。 ?通过事件管理流程，在给用户和公司的正常业务活动带来最小影响的前提下，使IT系统能
够尽快地返回到正常工作状态；保留事件的有效记录，以便能够权衡并改进处理流程，同时给其他的服务管理流程提供合适的信息，以及正确报告进展情况等。 通过资产管理功能及其相关流程，对单位的所有IT资产的基本资料进行登记和维护，为资产相关的运维服务管理提供必要的信息基础，并对资产的配置变化进行跟踪，基本实现IT 资产的配置管理。 1.3系统功能设计 1.3.1服务台 对服务请求信息提供必要的初始支持，根据需要启动相应的服务流程，支持自动派单和人工派单，并对服务流程跟踪监督，同时向服务请求方反馈服务结果信息。 服务台的基本要求如下： 1）为用户提供IT服务窗口，用户可以通过该窗口填写故障申诉和服务申请记录。 2）能够支持用户通过电子邮件的方式提交投诉和服务申请。 3）能够提供预定义故障和申请服务的类别，自动激活不同的处理流程。 4）用户能够通过电话咨询、网站查询等方式了解自己提交的投诉和服务申请的处理结果。 5）支持对故障和服务申请的跟踪督办，确保所有的故障和服务申请能够以闭环方式结束。 1.3.2事件管理 事件管理包含以下功能：
公司指纹考勤系统方案
公司指纹考勤系统 方案 1
指纹考勤系统 方 案 书 用户单位:************有限公司设计单位:济南博远科技 设计日期:
目录 1.公司简介 (3) 2.主要工程项目 (4) 3.考勤系统方案 (5) 4.系统产品服务 (6) 5.软件的功能 (7) 6.系统产品报价 (8)
第一部、公司简介 济南博远(电子)科技公司是深圳市高优科技有限公司设于济南的办事处。主要从事指纹/射频卡考勤系统、门禁系统、收费系统、水控系统、电子巡更系统、监控系统等电子高科技产品及碎纸机、打卡机、装订机、点钞机等商用办公机具的经营,是当前国内市场上极具竞争力的智能一卡通产品及中小型办公机具供应商之一。 公司总部设在深圳,位于著名的电子科技商圈--华强北。公司由国内业界资深人士创办、多名具有丰富研发经验的科技人员技术开发、一批高素质的市场人员推广销售及技术支持;建立了一流的研发和管理队伍。公司数年来紧跟欧美同行业先进技术,结合国内实际应用情况,自行研发的CU系列门禁产品,完全拥有自主的知识产权,主要技术性能指标达到国际先进水平。公司的主要产品当前在国内市场上获得广泛的好评,而且成功地打入东南亚市场;其中一部份产品远销欧美及澳洲等地。在全国多个省市自治区设也有办事处。公司将利用对电子技术产品及办公机具丰富的经营经验,不断完善覆盖全国的销售服务网络,诚邀四方宾客,携手共进,开拓创新,为广大客户提供更全面更周到的服务,为振兴民族工业做出应有的贡献!我们的理念:科技促进安全、智能创导未来!我们的宗旨:
以优越的品质取信客户以优惠的价格回报客户以优质的服务方便客户 第二部、公司主要工程目录 济南博远部分样板工程 1、青岛商务管理学院(42台收费机考勤机) 2、青岛高科园地下餐厅(8台收费机) 3、青岛莱西建筑总公司十二个项目部(65台收费机) 4、青岛莱西第一中学(108台水控) 5、青岛三利集团(5台考费机) 6、山东高速青岛海湾大桥(3台收费机) 7、青岛亚海大酒店(3台考费机) 8、青岛皇家大酒店(5台考费机) 9、青岛高校电子(7台考费机) 10、胶州四洲电力设备有限公司(8台考费机) 11、胶州新永安服饰(12台收费机和考勤机) 12、胶州綺丽集团(11台考费机) 13、七公司技校(8台收费机)
java课程设计商场库存管理系统方案
《JAVA程序设计》课程设计报告
设计题目：商场库存管理系统设计与实 现 学院名称：信息工程学院 专业班级： 13计本2 姓名：刘飞 学号： 1312210243 目录 一需求分析。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3 二概要设计。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3 2.1概要设计原则。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3 2.2．将用户模块需求化。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3 2.3．最终确定。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3 三系统主要功能模块设计。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4 3..1 登录流程。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6 3.2.数据库管理。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。8 四数据库文件。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。10 五程序的主要界面及程序代码。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。15 5.1.用户登录界面。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。15 5.2．商品信息管理界面。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。16 5.2.1．查找界面。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。17 5.2.2添加界面．。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。17 5.2.3删除界面．。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。18 5.2.1修改界面．。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。18
客户关系管理系统设计报告
客户关系管理(CRM)系统设计报告 摘要 通过CRM系统分析、本公司需求分析及考察CRM的一般系统与实际业务流程关系，确定本公司CRM系统设计定位于基于部门应用、运营与分析并重。并在此系统设计目标定位下，确定系统流程，设计功能模块，并努力面向部门协作与数据挖掘。 针对系统，本文模拟了使用过程，预测运行效益，证实了系统的可行性。因已立项，本报告不作项目可行性分析。 目录 第一部份系统分析和需求分析 一、基本需求分析-------------------------------------------2. 二、CRM 一般系统-------------------------------------------3. 三、系统设计定位-------------------------------------------7. 第二部份系统设计 一般技术需求-------------------------------------------7. 流程设计及功能菜单设计---------------------------------8. 三、数据表设计---------------------------------------------11. 四、界面设计-----------------------------------------------16. 五、功能模块设计-------------------------------------------16. 六、系统策略-----------------------------------------------17. 第三部份可行性预测 一、使用描述-----------------------------------------------17. 二、效益分析-----------------------------------------------18. 第四部份其他信息 词汇注解-----------------------------------------------19. 参考模型-----------------------------------------------19. 系统设计流程图-----------------------------------------20. 设计说明-----------------------------------------------20.
(考勤管理)V考勤机方案
指纹考勤系统 方 案 书 用户单位：************有限公司 设计单位：济南博远科技 设计日期：
目录 1.公司简介 (3) 2.主要工程项目 (4) 3.考勤系统方案 (5) 4.系统产品服务 (6) 5.软件的功能 (7) 6.系统产品报价 (8)
第一部、公司简介 济南博远（电子）科技公司是深圳市高优科技有限公司设于济南的办事处。主要从事指纹/射频卡考勤系统、门禁系统、收费系统、水控系统、电子巡更系统、监控系统等电子高科技产品及碎纸机、打卡机、装订机、点钞机等商用办公机具的经营，是目前国内市场上极具竞争力的智能一卡通产品及中小型办公机具供应商之一。 公司总部设在深圳，位于著名的电子科技商圈--华强北。公司由国内业界资深人士创办、多名具有丰富研发经验的科技人员技术开发、一批高素质的市场人员推广销售及技术支持；建立了一流的研发和管理队伍。公司数年来紧跟欧美同行业先进技术，结合国内实际应用情况，自行研发的CU系列门禁产品，完全拥有自主的知识产权，主要技术性能指标达到国际先进水平。公司的主要产品目前在国内市场上获得广泛的好评，并且成功地打入东南亚市场；其中一部份产品远销欧美及澳洲等地。在全国多个省市自治区设也有办事处。公司将利用对电子技术产品及办公机具丰富的经营经验，不断完善覆盖全国的销售服务网络，诚邀四方宾客，携手共进，开拓创新，为广大客户提供更全面更周到的服务，为振兴民族工业做出应有的贡献！我们的理念：科技促进安全、智能创导未来！我们的宗旨：以优越的品质取信客户以优惠的价格回报客户以优质的服务方便客户
第二部、公司主要工程目录 济南博远部分样板工程 1、青岛商务管理学院（42台收费机考勤机） 2、青岛高科园地下餐厅（8台收费机） 3、青岛莱西建筑总公司十二个项目部（65台收 费机） 4、青岛莱西第一中学（108台水控） 5、青岛三利集团（5台考费机） 6、山东高速青岛海湾大桥（3台收费机） 7、青岛亚海大酒店（3台考费机） 8、青岛皇家大酒店（5台考费机） 9、青岛高校电子（7台考费机） 10、胶州四洲电力设备有限公司（8台考费机） 11、胶州新永安服饰（12台收费机和考勤机） 12、胶州綺丽集团（11台考费机） 13、七公司技校（8台收费机） 14、即墨市人民医院（7台收费机） 15、即墨即发集团（35台收费机） 16、即墨华美集团（5台收费机） 17、即墨华山中学（10台考勤机）
担保公司业务管理系统系统设计方案
ⅩⅩⅩⅩ担保有限公司 业务管理系统 系 统 设 计 方 案 ⅩⅩ飞同科技有限公司 1、项目背景 ⅩⅩⅩⅩ担保有限公司是一家颇具规模的担保公司，随着业务的不断发展，公司现在传统的业务处理模式已经不能满足需要，并存在大量问题，具体体现在以下几个方面：
（1）、由于项目文档管理仍沿用传统手工、纸质方式或辅助电子文档，导致项目相关业务处理和相关资料查阅非常不便，直接影响了办公效率。 （2）、由于没有一个科学实用的业务系统来辅助管理整个个贷项目实施过程，同时也无法实现对个贷前后信息情况进行有效的查询、管理，无法高效的实现对整个过程的状态监控。从而影响了业务处理效率。 （3）、由于没有建立起科学的客户资源库，无法实现对客户的相关信息的快速查找和统计。由于以上诸多问题直接影响了公司的办公效率和客户服务质量，因此为了进一步提高管理质量和工作效率，增强公司的市场应变能力和综合竞争能力，公司决定采用现在先进的计算机技术并充分利用公司现有软/硬件资源建立一套科学的业务管理系统。 2、项目目标 2.1 应用目标 ⅩⅩⅩⅩ担保公司业务管理系统应用目标是：以先进成熟的计算机和通信技术为主要手段，采用成熟和开放的软件产品，建成一个涵盖公司整个业务处理的管理信息系统，实现业务处理智能化、信息资源共享化、信息传输网络化和流程管理标准化，进一步提高公司整体协同工作效率和管理水平，以适应现在激烈的市场竞争需要，早日成为行业的领头羊。具体目标如下： （1）、系统必须对公司现有个贷业务处理过程进行全方位的监控和优化； （2）、系统能够实现对客户文档的科学管理，便于对相关数据的快速灵活查找和重复利用； （3）、系统能够实现综合管理的规范化，有效地降低日常管理的工作量并进一步提高工作效率和管理水平。 2.2 技术目标 ⅩⅩⅩⅩ担保公司业务管理系统将遵循以下开发技术目标：
库存管理系统设计方案
目录 绪论 第一章库存管理 1.1库存的分类 1.2库存的作用与弊端 1.2.1库存的作用 1.2.2库存的弊端 1.3库存量的控制 1.3.1独立需求的库存控制 1.3.2相关需求的库存控制 1.4库存管理策略 1.4.1 ABC库存控制法 1.4.2控制库存的管理策略 1.5库存作业与信息处理 1.5.1物料入库和移动管理 1.5.2库存盘点 1.5.3库存物料管理信息分析 第二章库存管理系统设计方案 2.1 库存管理业务分析 2.2 库存管理业务数据流程图 2.3 实体关系设计 2.4 模块功能设计 第三章需求分析 第四章库存管理系统功能模块的实现 第五章
绪论 企业资源计划（Enterprise Resource Planning,简称ERP）是由美国Garter Group Inc.咨询公司提出的。它是当今世界上最先进的管理模式。 ERP的形成经历了物料需求计划（Material Requirements Planning，基本MRP），闭环MRP，制造资源计划（Manufacturing Resources Planning,MRP-Ⅱ）等过程发展而来。随着现代管理思想和方法的提出和发展，MRP-Ⅱ逐步吸收和融入其他先进思 想完善和发展自身，到20世纪90年代，发展到新的阶段：ERP 企业资源计划。 企业资源计划（ERP）体现了当今世界上最先进的企业管理理论，并提供了企 业信息化集成的最佳方案。它将企业的物流、资金流和信息流统一起来进行管理，对企业所拥有的人力、资金、材料、设备、方案（生产技术）、信息和时间等各项资源进行综合平衡和充分考虑，最大限度的利用企业现有资源取得更大的经济效益， 科学、有效地管理企业人、财、物、产、供、销等各项具体业务工作。 概括的说，ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全 面集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的 全方位和系统化的管理平台。它利用企业的所有资源，包括内部资源和外部市场资 源，为企业制造产品或提高服务创造最优的解决方案，最终达到企业的经营目的。 ERP系统常见的模块有：销售管理、采购管理、库存管理 ．．．．、制造标准、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间管理、JIT管理、质量管理、财务管理、帐务管理、成本管理、应收帐管理、应付帐管理、现金管理、固定资产管理、工资 管理、人力资源管理、分销资源管理、设备管理、工作流管理、系统管理等。 而本文主要讨论的是其中的库存管理系统。库存管理工作包括物料的存储、收 发、使用及计划与控制等相关的各个方面。 库存对市场的发展、企业的正常运作与发展起了非常重要的作用，但是这些库 存的作用都是相对的，任何企业都不希望存在任何形式的库存，无论原材料、在制 品还是成品，企业都想方法降低库存。因此主要研究问题就落在了库存量的控制问 题。 企业库存管理业务主要有对物料的收发管理工作，根据物料的不同物理与化学 属性做好物料存储与防护工作，降低各种库存管理费用，分析并提供库存管理所需 要的各种数据报表等。 对库存管理系统的设计主要要解决： 1. 物料出入库、移动管理； 2. 库存物料定期盘点，调整物料存量做到帐物相符； 3. 库存物料管理信息分析。将库存业务分 成基本数据管理、库存业务管理两个子系统。
用户管理系统设计.doc
用户管理系统设计 指导老师：崔老师 组长：罗文文 组员：黄丽徐丽安华林雷微微
目录 一、-------------------------------------------------------概述 1.------------------------------------------------------ 项目名称 2.------------------------------------------------------ 功能概述 3.------------------------------------------------------ 开发环境及框架 4.------------------------------------------------------ 用户环境 二、-------------------------------------------------------项目框架优点 1.------------------------------------------------------ springmvc介绍 2.------------------------------------------------------ easyUI介绍 3.------------------------------------------------------ jquery介绍 4.------------------------------------------------------ hibernate介绍 三、-------------------------------------------------------项目需求分析 四、-------------------------------------------------------流程介绍 五、-------------------------------------------------------数据库信息设计 六、-------------------------------------------------------功能模块介绍 七、-------------------------------------------------------项目具体实现 八、-------------------------------------------------------总结
教务管理信息系统实施设计方案
我院教务管理信息系统实施设计方案
目录 1 教务管理系统 (1) 1．1 教务管理信息系统软件情况介绍 (1) 1．2 系统的硬件组成 (1) 1．3 系统建设中的一些注意点 (2) 1．4 系统的特色介绍 (2) 2 系统参考标准和规范 (3) 2．1 引言 (3) 2．2 系统概述 (3) 2．2．1 设计目标 (3) 2．2．2 运行环境 (3) 2．2．3 需求概述 (4) 2．3 系统总体设计 (4) 2．3．1 总述 (4) 2．3．2 系统维护子系统 (7) 2．3．2．1 功能模块 (8) 2．3．2．2 数据流程 (8) 2．3．2．3 功能实现设计 (9) 2．3．3 学籍管理子系统 (12) 2．3．3．1 功能模块 (12) 2．3．3．2 数据流程 (13) 2．3．3．3 主要界面设计 (13) 2．3．3．4 主要功能实现 (14) 2．3．4 教学计划管理子系统 (21) 2．3．4．1 功能模块 (21) 2．3．4．2 教学计划数据及操作流程图 (21) 2．3．4．3 功能实现设计 (22) 2．3．5 智能排课子系统 (30) 2．3．5．1 功能模块 (31) 2．3．5．2 工作流程图 (31) 2．3．5．3 排课的数学模型与算法 (31) 2．3．5．4 功能实现设计 (35) 2．3．6 选课管理子系统 (36) 2．3．6．1 系统功能模块 (36) 2．3．6．2 功能实现设计 (36) 2．3．7 成绩管理子系统 (40) 2．3．7．1 功能模块 (40) 2．3．7．2 系统数据流程 (41) 2．3．7．3 主要界面设计 (41) 2．3．7．4 主要功能实现 (42) 2．3．8 教材管理子系统 (48)
智能考勤系统设计方案1.doc
智能考勤系统设计方案1 智能考勤系统设计方案 （一）前言 智能感应卡考勤管理系统是近几年发展起来的一种应用于企事业的智能化管理系统，已经成为企业的现代化管理标志之一。它的主要功能是利用感应卡刷卡，电脑轻松统计考勤报表，取代老式打卡机又可实现远程通讯控制功能，通过简单的操作，便可完成大量的考勤作业。 南京盾安科技有限公司是专业的门禁考勤生产商，具有多年门禁、考勤系统的设计、开发、安装经验，其产品的技术与品质在国内市场上得到认可，并得到广泛应用。DUN系列之KS-210是公司推出的新一代考勤管理系统，特别适合于远程控制的考勤系统。它以先进的485联网、MODEM 通讯技术、优良的软件设计，稳定的系统性能，处于业界领先地位。 （二）系统概述 DUN考勤管理系统由前端专用考勤管理设备及计算机管理软件组成：专用考勤设备内置读卡器等识别设备，对进出的人员进行身份识别，并纪录个人的出入时间、考勤数据等，实现考勤控制的智能化管理；系统操作员在后台计算机上，监控各个考勤点的考勤情况，对数据库进行管理。前端控制设备通过缆线与PC机的串口相连，实现与PC机的数据传输。并且当距离较远时，可通过外接MODEM，并通过电话线进行数据的传输。
DUN考勤系统支持64点以内的考勤控制。 DUN考勤控制系统主要应用在智能大厦、工厂、写字楼、机关部门、金融机构等场所。 （三）系统结构 根据用户要求，需要在3个考勤点进行考勤统计，都采用非接触式ID 卡方式。上下班考勤时进行刷卡。 DUN 考勤系统结构原理图如下： MODEM 通讯方式 此系统中，采用专用考勤机KS-210。每个考勤点安装一台专用考勤机；每一台考勤机由一个主逻辑板集中控制管理，系统配置数据及刷卡数据全部存放在主逻辑板的存贮器中。在读卡器上刷卡，感应读卡器控制模块将信息发送到主逻辑板，主逻辑板记录相应卡号及刷卡时间。每台考勤机通过RS-232或485与PC 机进行通信，也支持通过MODEM 与远程PC 的数据交换。 上位机安装DCS 考勤管理软件，视窗操作系统，执行系统配置、持卡人管理、事件存档查看、加班，公出登记，以及统计打印各种报表功能。 考勤管理电脑远程通讯考勤软件 KS-210 KS-210
Java课程设计超市库存管理系统附源代码可以直接运行
[超市库存管理系统] 专业：[计算机科学与技术] 班级：[ 13级计本1班] 学生姓名：[ 李治生] 学号：[1312210142]
一、需求分析 (3) 二、概要设计 (3) 三、详细设计 (4) 1、数据库设计 (4) 用户登录界面： (6) 进入主界面： (9) 四、软件测试 (39) 五、总结 (40) 六、附录： (41)
一、需求分析 本系统主要是用来帮助小型超市进行库存管理系统，能够有效的帮助小型超市进行库存管理！其中包括增删改查等基本的应用。极大的提高了超市的库存管理效率，节省了大量的时间。 *********************************************************** *********************************************************** 二、概要设计 1、本系统的每一个功能模块都包含了多个功能。整个系统主要完成对超市商品的日常管理，包括进货管理，库存管理和供应商管理等方面。在功能上系统可以完成对相关信息的浏览、查询、添加、删除、修改等功能。本课题的核心之一是销售管理、库存管理和进货管理三者之间的联系，同时系统有完整的用户管理功能。本系统采用java语言和SQL Server 2008作为开发工具。这种系统优势在于系统比较简单，但功能强大，扩展性能也比较好，完全能够处理一般超市的日常任务 2、整体分为3个模块（货物，供应商，记录）每个模块之间相互关联，都有自己的增删改查！ 3、程序流程图如下：
三、详细设计 1、数据库设计Goods表：
xxx管理系统设计方案
城市古树名木管理系统设计方案深圳市xxxxxx科技有限公司
目录 一项目概述 (1) （一）项目背景 (1) （二）项目目标 (1) 二系统建设必要性 (2) （一）现状描述 (2) （二）现状分析 (2) 1.建设的客观性 (2) 2.应用需求 (2) 三总体设计 (3) （一）设计思线 (3) （二）技术线路 (4) （三）设计原则 (7) 1.先进性原则 (8) 2.实用性原则 (9) 3.安全性原则 (10) 4.可靠性原则 (10) 5.可操作性 (11) 6.灵活性原则 (11) 7.信息准确和及时性 (11) 8.开放性原则 (11) 9.可扩展性与可移植性 (13) 10.系统性原则 (13) 11.成熟性原则 (14) （四）架构设计 (14) 1.结构设计图 (14) 2.结构模型图 (15) 3.逻辑结构图 (15) 四详细设计 (16) （一）功能设计 (16) 1．基础应用 (17) 2．管理应用 (17) 3．管理决策 (18) （二）界面设计 (19) （三）网络设计 (19) 1.基础设施 (19) 2.操作系统和数据库安装 (20) （四）软件设计 (21) 1.代码设计 (21) 2.数据库（文件）设计 (21) 3.输入/输出设计 (21) 4.处理流程设计 (21) 5.程序流程设计 (21)
6.程序接口设计 (22) 7.系统设计文档 (22) 五实施方案 (22) （一）总体实施规划 (22) （二）项目建设单位 (23) （三）项目实施进度计划 (23) （四）人员配置 (24) （五）项目管理 (24) 1.流程制度 (24) 2.成本控制 (26) 3.风险控制 (26) 六项目预算 (26) 七方案优势 (26) 八售后服务及技术支持 (27) （一）技术支持 (28) 1.现场支持 (28) 2.远程支持 (28) （二）培训计划 (28)
信息管理系统实施方案设计.doc
信息管理系统实施方案设计1 信息管理实施方案 一、信息管理体系 （一）本项目信息体系的主要内容 1、项目招投标、勘察设计、施工、交付使用、维修等项目生命期或某个阶段中与项目代建有关的内容。 2、法律法规、企业规章制度、财政资金、市场、风险、客户、采购、合同、质量、安全、费用、进度、劳务、物资、机械信息等。 3、信息管理数据库系统、通讯系统、应用软件系统；形成若干相互作用、相互联系的，有机结合起来、有一定系统结构和功能且能表达一种管理行为的整体。 （二）建立项目信息管理体系的步骤 1、规划项目代建信息系统； 2、建立项目信息管理模式和制度； 3、选择适用的辅助管理项目信息的软件系统。 二、信息管理的措施方法 （一）硬件配置完善 1、现场将配备电脑、适当的通讯工具，以便信息传递。通
讯工具包括手机、座机、对讲机； 2、现场将配置信息记录设备，如照像机、摄像机等，对重要施工现场的情况进行拍照记录，以便查询。 （二）项目信息分类 本项目的项目信息按信息来源可分为项目公共信息和项目个体信息。公共信息包括各种国家法规和政府部门规章、市场价格信息、自然条件信息、供应商信息、勘察、设计、监理和施工单位信息等。项目个体信息则包括工程概况、施工记录、施工技术资料、工程协调、过程进度计划及资源计划、成本、商务、质量检查、安全文明施工及行政管理、竣工验收等信息。上述所有信息都将纳入本项目的信息管理系统范围，实施规范管理。 （三）项目信息管理的组织及制度保证 本工程项目代建方将设立专职的项目信息主管，隶属工程统筹工程师，专门负责制定本项目的信息管理办法和建立项目信息管理系统，实施信息管理工作。并在项目代建方其他专业工程师下属人员中指定兼职的项目基层信息员，负责收集各管理职能范围内的信息。兼职信息员受直属专业工程师及项目信息主管的双重领导，形成上通下达的项目信息资源管理组织体系。 项目代建方制订项目信息管理办法，将对项目信息主管的职责、信息分类方法、信息收集和处理、信息传递要求、传递渠道、传递形式、传递内容、传递审核及信息储存要求等作出详细规定。 （四）项目信息管理流程