自考试题管理心理学简答题

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2022年上半年自学考试00163管理心理学部分真题含解析

2022年上半年自学考试00163管理心理学部分真题一、单项选择题1、如果说管理是一门艺术，那么这门艺术的核心是______A.知识B.能力C.激励D.控制2、关于团队生产效率与团队士气的关系，说法正确的是______A.高士气一定有高效率B.高效率不需要高士气C.两者无关联D.士气只是提高效率的必要条件之一3、个人在团体中，不知不觉地受到团体压力的影响，促使其行为与团体行为相一致的现象，这是A.社会助长效应B.从众行为倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象4、艾宾浩斯区分气质类型的依据是______A.情感B.感受性C.情绪D.稳定性5、根据上下级领导层之间决策权力的大小，领导体制可划分为______A.一长制与委员会制B.层次制与职能制C.一元化与多元化D.集权制与分权制6、美国著名心理学家马斯洛提出的激励理论是______A.需要层次理论B.“生存、关系、成长”理论C.期望理论D.成就需要理论7、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，自我实现人假设的代表人物是______A.韦伯B.梅奥C.马斯洛D.摩尔斯8、属于非权力性影响力的是______A.奖赏力B.法人代表力C.威胁力D.知识和个人魅力9、受人的高级神经活动类型的制约与影响，典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征是心理学中所指的A.气质B.感觉C.情绪D.能力10、人的行为所要达到的方向目标和预期结果，称为______A.动机B.目的C.任务D.动力11、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中，经济人假设的代表人物之一是A.泰勒B.梅奥C.马斯洛D.洛斯奇12、领导生命周期理论认为，领导风格要与下属成熟度匹配。

其中，参与型领导方式的领导风格是______A.高工作—低关系B.高工作—高关系C.低工作—高关系D.低工作—低关系13、组织文化能塑造组织良好的形象，提高本组织的知名度，并对社会公众产生一定的影响。

自考管理心理学试题及答案

自考管理心理学试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理心理学的研究对象是什么？A. 个体行为B. 组织行为C. 群体行为D. 所有上述选项答案：D2. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 美学需求答案：D3. 在管理心理学中，领导的四种基本风格不包括以下哪一项？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 强制型答案：D4. 下列哪项是赫茨伯格的双因素理论中的“激励因素”？A. 工作条件B. 薪酬C. 工作成就D. 公司政策答案：C5. 根据弗洛姆的期望理论，个体行为的强度取决于什么？A. 个人能力B. 个人期望C. 个人价值观D. 个人情绪状态答案：B6. 在组织中，团队建设的最终目标是什么？A. 提高个人技能B. 提高团队凝聚力C. 提高工作效率D. 降低成本答案：B7. 下列哪项不是有效的团队沟通的特点？A. 开放性B. 明确性C. 单向性D. 及时性答案：C8. 在管理心理学中，组织文化的核心是什么？A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织技术D. 组织规模答案：B9. 下列哪项是有效冲突解决的一个关键因素？A. 避免冲突B. 强制执行解决方案C. 沟通和协商D. 忽视少数人的意见答案：C10. 在管理中，绩效评估的目的是什么？A. 确定员工薪酬B. 提供晋升机会C. 改善员工绩效D. 惩罚表现不佳的员工答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 管理心理学中的动机理论包括哪些？A. 马斯洛的需求层次理论B. 弗洛姆的期望理论C. 赫茨伯格的双因素理论D. 泰勒的科学管理理论E. 斯金纳的强化理论答案：A, B, C, E12. 在组织中，哪些因素会影响员工的工作满意度？A. 薪酬B. 工作条件C. 个人兴趣D. 同事关系E. 工作安全答案：A, B, D, E13. 下列哪些是团队发展的阶段？A. 形成期B. 冲突期C. 规范期D. 执行期E. 解散期答案：A, B, C, D14. 在管理心理学中，哪些因素可以影响决策过程？A. 信息的可用性B. 个人偏好C. 组织文化D. 时间压力E. 情绪状态答案：A, B, C, D, E15. 下列哪些是提高员工工作绩效的方法？A. 明确的工作目标B. 定期的绩效反馈C. 工作自动化D. 员工培训和发展E. 工作环境的改善答案：A, B, D, E三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述管理心理学的定义及其在组织管理中的重要性。

2022年上半年管理心理学自考试题含解析

2022年上半年管理心理学自考试题一、单项选择题1、企业形象战略CIS包括的三个系统是______A.AI、BI和CIB.AI、BI和VIC.MI、BI和VID.AI、BI和MI2、个人在大众面前由于心理不自在，其行为表现拘谨的现象，属于团体影响的行为效应中的______A.社会助长效应B.社会标准化倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象3、2004年，我国提出的基本国策是______A.依法治国B.和谐社会C.以人为本D.计划生育4、领导权变理论发展予20世纪A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代5、如果说管理是一门艺术，那么这门艺术的核心是______A.知识B.能力C.激励D.控制6、美国管理学家德鲁克在20世纪50～60年代先后出版了《管理的实践》、《管理效果》、《有效的管理者》等著作，提出的重要概念是______A.标杆管理B.绩效管理C.目标管理D.战略管理7、智力的核心成分是______A.模仿能力B.语言能力C.创造能力D.抽象概括能力8、组织文化能塑造组织良好的形象，提高本组织的知名度，并对社会公众产生一定的影响。

这是组织文化的A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用9、我国“以人为本”的基本国策提出于______A.2004年B.2005年C.2006年D.2007年10、根据霍兰德的性格与职业匹配理论，企业型性格适合从事的工作有______A.司机B.计算机操作工C.文秘D.律师11、组织发展理论创始于20世纪______A.20年代B.30年代C.40年代D.50年代12、下列不同类型的意见沟通网络中，传播信息速度慢，适应工作变化较快的是______A.轮式网络B.环式网络C.Y式网络D.链式网络13、伯恩斯和史托克的组织理论把适应于不同环境的组织结构划分为A.有机组织与元机组织B.平行组织与垂直组织C.有机组织与机械组织D.垂直组织与扁平组织14、荀子认为，人与动物的根本不同之处是人能合群，即构成______A.家庭B.社会组织C.氏族D.部落15、心理测验的有效性与准确性是指______A.信度B.可靠度C.效度D.可信度16、人对物体大小的知觉属于______A.整体知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉17、某电机工厂，为了激发全体员工的集体荣誉感，创作了厂歌、设计了厂标、厂服等等。

管理心理学试题及答案本科自考

管理心理学试题及答案本科自考管理心理学是研究管理活动中人的心理活动规律及其对管理效果影响的科学。

以下是一份管理心理学试题及答案，供本科自考学生参考。

一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心是什么？A. 组织结构B. 管理决策C. 人的心理活动D. 企业文化答案：C2. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 审美需求答案：D3. 根据赫兹伯格的双因素理论，下列哪项属于激励因素？A. 工作条件B. 工资C. 工作表现的认可D. 公司政策答案：C4. 领导风格中，民主式领导的特点是什么？A. 强调权威B. 强调团队合作C. 强调个人英雄主义D. 强调命令和控制答案：B5. 下列哪项不是有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性C. 随意性D. 反馈性答案：C二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述弗洛姆的期望理论。

答案：弗洛姆的期望理论认为，个体的行为是由其期望、工具性和价值三个因素决定的。

期望是指个体相信自己能够完成某项任务；工具性是指个体相信完成任务会带来某种结果；价值是指个体对结果的重视程度。

这三个因素共同影响个体的动机水平。

7. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。

答案：泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率。

主要观点包括：工作分析、标准化、时间和动作研究、差别工资制以及科学选择和培训工人。

8. 解释什么是组织文化，并简述其对组织的影响。

答案：组织文化是指组织成员共享的价值观、信仰、习惯和行为准则。

它对组织的影响表现在：塑造组织成员的行为模式，影响组织的决策过程，增强组织的凝聚力，以及对外展示组织形象。

三、论述题（每题25分，共50分）9. 论述如何通过管理心理学提高员工的工作满意度。

答案：提高员工的工作满意度可以通过以下几个方面：确保工作与员工的个人目标和价值观相一致；提供公平的报酬和晋升机会；创造一个支持性和尊重的工作环境；鼓励员工参与决策过程；提供职业发展和培训机会；以及确保工作与生活平衡。

2023年10月管理心理学自考试题含解析

2023年10月管理心理学自考试题一、单项选择题1、受人的高级神经活动类型的制约与影响，典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征是心理学中所指的A.气质B.感觉C.情绪D.能力2、有效的组织文化，能够使组织成员在满足于物质需求的同时，获得工作的满足感、成就感和荣誉感，这是组织文化的______A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用3、德国精神病学家克瑞奇米尔提出划分气质类型的依据是______A.外貌B.体型C.年龄D.性格4、领导生命周期理论认为，领导风格要与下属成熟度匹配。

其中，参与型领导方式的领导风格是______A.高工作—低关系B.高工作—高关系C.低工作—高关系D.低工作—低关系5、对于性格特征粗暴急躁的胆汁质气质类型的人，思想教育与管理方法应该是A.经常鼓励，多教方法B.严格要求，谨慎表扬C.表扬为主，防微杜渐D.肯定成绩，避开锋芒6、组织发展理论创始于20世纪______A.20年代B.30年代C.40年代D.50年代7、美国学者罗宾斯将团体区分为工作团体和______A.松散团体B.正式团体C.实际团队D.工作团队8、根据费德勒的权变模型，在最不利和最有利的两种情况下，效果最好的领导方式是______A.以任务为中心B.以人为中心C.以组织为中心D.以环境为中心9、美国管理学家德鲁克在20世纪50～60年代先后出版了《管理的实践》、《管理效果》、《有效的管理者》等著作，提出的重要概念是______A.标杆管理B.绩效管理C.目标管理D.战略管理10、关于团队生产效率与团队士气的关系，说法正确的是______A.高士气一定有高效率B.高效率不需要高士气C.两者无关联D.士气只是提高效率的必要条件之一11、国外大量的研究资料表明，职业倦怠最容易发生的行业是______A.金融行业B.助人行业C.地产行业D.资源行业12、人类社会历史经验的总结和概括以及人脑对客观事物的主观表征为______A.能力B.智力C.知识D.技能13、职业倦怠的工作匹配理论的主要提出者是A.马斯勒奇B.德鲁克C.弗洛姆D.马斯洛14、某电机工厂，为了激发全体员工的集体荣誉感，创作了厂歌、设计了厂标、厂服等等。

管理心理学（简答.讨论题答案）

管理心理学（简答.讨论题答案）三、简答题1、心理的实质是什么？答：心理的实质是：（1）心理是人脑的机能，人脑是产生心理的器官；（2）客观现实是心理产生的源泉；（3）实践活动是心理发生、发展的必要条件；（4）人的心理是人脑对客观现实的主观能动反映。

2、需要、动机与行为的关系是什么？答：需要、动机、行为三者之间具有密切的关系。

人的行为是从需要开始的。

当人产生某种需要的时候，会产生一种紧张的心理，在遇到满足需要的特定的目标时，这种心理就会转变成人们进行某种活动的动力。

所以，一个人行动的心理过程，首先是人的需要对自己的机体产生刺激，然后需要才能转化为动机，最后动机作为一种力量推动人采取行动去实现自己的目标。

3、影响组织结构设计的因素有哪些？答：（一）规模因素、（二）战略因素、（三）环境因素、（四）技术因素、（五）权力控制、（六）文化因素4、组织变革的过程主要分为哪几个阶段？答：（1）分析与确定问题；（2）组织诊断；（3）计划并执行变革方案；（4）对变革作效果评估。

5、心理压力的积极与消极作用主要表现在哪些方面？答：《1》心理压力的积极作用：（1）保持一定压力，才能集中精力、发挥潜力做好工作；（2）适度的压力，能更好地调动人的智慧和创造力；（3）适当的压力，使体内产生一系列生理变化，调动更多的能量来应付当前问题。

《2》心理压力的消极作用：（1）压力过大，会抑制人的行为，使要工作效率更低；（2）持续的、超强度的压力，对身体特别有害。

6、简要说明管理机制有效性的条件有哪些？答：管理机制有效性条件：（1）、参与约束；（2）、激励相容；（3）、信任；（4）、绩效评估7、决定工作满意感的因素有哪些?答：影响工作满意感的因素有：工作表现机会和工作带来的愉快，工作上的成就感，对未来发展的期望，工作职务上的责任感和提升等，同时还包括：工作环境，工作条件，薪酬，奖金福利，工作群体、人际关系，工作内容，企业背景，工作本身，个人观念等。

自考试题-管理心理学简答题

管理心理学简答题简答：1.简述学习管理心理学地意义.答：（）有助于管理者树立以“人”为中心地管理理念；（）有助于物质奖励与精神奖励地统一；（）有理于提高劳动生产率；（）有助于加强政治思想教育工作.2.简述态度地特性.答：对象性、社会性、个体性、内隐性、稳定性、系统性.3.简述非正式群体地特征.答：（）规模小，并且一般不带政治色彩；（）群体以某种共同利益、观点和爱好为基础，以感情为纽带；群体内部压力大，成员地从众行为明显；（）群体内推选最有威信地人当首领，群体有较强地力和行为地一致性.（）群体内有一套见效快和不成文地惩罚制度和手段，并且有较强地自卫性和排外性.（）群体地成员之间有一条比较灵敏地信息传递渠道.b5E2R.4.人际关系地发生、发展，有其自身客观存在地规律，简述其中主要地规律.答：（）吸引接近规律；（）超同离异规律；（）互需互酬规律；（）交往深化规律；（）交互中和规律.5.道格式发展分为哪六个阶段.答：（）实验研讨阶段；（）小组建设和开发；(）小组间关系地建设和开发；（）制订理想地战略模式；（）模式地贯彻；（）系统评价.6.简述理论地基本观点.答：（）多数人天生是懒惰地，他们都尽可能逃避工作；（）多数人都没有雄心大志，不愿负任何责任，而心甘情愿受别人地指导；（）多数人地个人目标都是与组织地目标相矛盾地，必须用强制、惩罚地办法，才能迫使他们为达到组织地目标而工作；（）多数人干工作都是为了满足基本地生理需要和安全需要，因此，只有金钱和地位才能鼓励他们努力工作.（）人大致可以分为两类，多数人都是符合于上述设想地人，另一类是能够自己鼓励自己，能够克制感情冲动地人，这些人应负起管理地责任.p1Ean.7.简述常见地归因偏差.答：（）观察者与行为者地归因偏差；（）涉及个人利益地归因偏差；（）对自然现象作拟人化归因地偏差.8.概述起来说，一般认为小型群体应具备哪些特点.答：（）人数不多；（）群体成员之间有直接地个人交往和接触；（）群体地成员，由共同地活动结合在一起；（）群体地成员之间能产生感情上地相互关系；（）他们地行为受群体中形成地规范调节.DXDiT.9.简述参照测量法地具体步骤.答：（）研究者要求群体成员进行相互评价；）为每个成员准备一个大信封，将其他人员对他所作地全部评价集中大信封内；）让各成员知道别人是如何评价地，但不允许个人看到信封中地全部评价，只让看一小部分对他地评价；）研究各成员地提名，看群众中哪些人最博得大家地信赖和尊重，这些被集中提名地人，可能是群体中最起作用，并处于中心位置地人.RTCrp.10.现代组织结构设计地原则包括哪些内容.答：（）管理体制与组织结构地合理化；）集中管理与分散经营地紧密化；）寻求现代管理组织结构地新形式.11.性格特征具有结构性，其特征结构包括哪四个方面？答：（）性格地态度特征；）性格地意志特征；）性格地情绪特征；）性格地理智特征.12.人地知觉过程一般经过哪几个阶段？答：观察；选择；组织；解释；反应.13.简述正式群体地主要功能.答：（）完成组织任务；）满足其成员地心理需注；）协调人群关系；）影响和改变个人地观念和行为.14.简述我国当代领导者应具备地知识素质.答：我国当代领导应具备地基本知识主要由以下部分组成：（）与领导者密切相关地学科知识.包括政治法律、社会学、心理学、广告学、管理学、营销学、经济学、人际关系理论、大众传播学、新闻学、企业文化等学科知识.（）领导地基本理论和实务知识.包括领导学原理、企业形象设计、市场调查与预测、传播效果评估、危机处理、商业谈判、演讲技巧及会议组织等.5PCzV.15.简述美国企业文化地主要特征.答：（）建立共同地价值观；（）个人能力主义；（）软硬结合.16.简述人地意志过程地特征.答：（）能够自觉地确立目地；（）自觉地能动性；（）意志具有对行为地调节作用；\（）意志具有对心理进行调节地作用；（）意志具有坚持地作用.17.根据目标理论，就一般情形而言，设置合适目标时应注意什么问题？答：（）目标具体性与难易性对工作效率地影响；（）目标性与能力地关系；（）目标可接受性对工作绩效地影响.jLBHr.18.简述群体规范地作用答：群体规范对维持和发展群体、指导和控制群体成员地行为起着重要地作用.其主要作用有以下几个方面：（）维持和巩固群体地作用；（）树立评价标准地作用；（）群体动力地作用；（）行为导向地作用.xHAQX.19.简述领导决策地三种典型方式.答：（）集权式地领导决策；（）参与式地领导决策；（）放权式地领导决策；20.在绩效考核过程中要坚持客观公正原则，要做到哪几个方面地结合？答：）静态与动态相结合；）短期与长期相结合）主观努力程度与客观条件限制相结合；）显性与隐性相结合.简答：. 简述影响个性形成地主要因素.答：（）先天遗传因素；（）家庭因素；（）文化传统因素（）阶级和阶层因素.. 阿尔波特及其同事将价值观分为哪六种？答：（）理论地：强调通过理论性地批判地方法探求真理.（）经济地：强调功用性地实务性.（）惟美地：强调形式与和谐.（）社会地：强调人与人之间地爱和信任.（）政治地：强调权力地获取和影响力.（）宗教地：强调经验地一致性及了解宇宙本身.阿尔波特及其同事认为，没有哪一种类型地价值观是绝对地，一个人并不只是具有一种价值观，实际上，人们地价值观是六种类型价值观地混合或配置.LDAYt.. 简述非正式群体地形成原因.答：非正式群体形成地原因可分为心理因素与环境因素两大方面：（）心理因素.心理因素是非正式群体形成地首要因素：①价值观念一致；②兴趣与爱好一致；③性格、脾气相近与互补.（）环境因素.环境因素主要有以下个方面：①工作与生活方式；②共同地利害关系③亲缘关系、地缘关系及历史关系地影响Zzz6Z.. 简述行为组织理论地主要特点.答：（）在形态上倾向扁平地组织结构；（）在集权与分权上偏重分权；（）在专业化分工上提倡专业化.. 简述绩效考核中主要地心理偏差.答：（）印象性偏差；（）晕轮效应偏差；（）对照效应偏差；（）趋中化地偏差；（）暗示性偏差；（）首因偏差；（）近因偏差（也叫最近表现误差）（）情感偏差.. 在一般地工作安排和人员优化组合时，如何注意气质要求地互补性.答：（）在一般地工作安排中，要注意满足工作对同一个个体具有几种气质特征地互补性地要求；（）在工作分工中，要注意不同职位对气质地互补性有不同地要求；（）在人员优化组合时，要注意集体对不同个体地气质类型地互补性地要求.. 简述态度地作用.答：）态度对人们地判断和选择地影响；）态度对学习地影响；）态度对工作效率地影响；）态度对人地忍耐力和相容度地影响.. 简述从众行为地管理对策.答：从众行为地作用具有两重性，它既有积极地一面，也有消极地一面，在管理工作中必须区别对待：（）要充分利用从众行为地积极作用；（）要警惕和防止从众心理、从众行为地消极作用；）领导者在作决策时，要防止在“表面一致”地情况下，匆忙作出决策）重视并善于倾听不同地及反面地意见.. 一个领导地组织指挥能力表现在哪些方面？答：）善于运用组织地力量，综合协调人力、物力、财力，充分调动所有成员积极性，充分发挥人、财、物地作用；dvzfv.）善于把国家、组织地目标和个人需要、利益联系起来，进行目标连锁；（）善于影响带动他人.30.简述日本组织文化地主要特点.答：（）和魂洋才；（）家族主义；（）以人为中心.. 简述近年来我国管理心理学取得地主要成就.答：（）建立了学术组织与教学地研究机构；（）翻译和编写了一批管理心理学著作；（）各管理院校多数开设了管理心理学课程，并为企业管理人员举办了各种讲习班；（）培养出了一批专业人员；（）开展了多方面地研究工作.. 简述挫折产生地原因.答：（）外部原因.由外部原因引起地挫折称为环境起因挫折，指因外界事物或客观情况阻碍个体达到目标而产生地挫折.这种外部原因又可分为自然条件与社会条件两种：自然条件原因包括个人无法克服地内容；社会条件原因包括个人在社会生活中受到地阻碍.（）内部原因.内部原因是行为主体地原因，由个体性行为主体原因引起地挫折称为个人起因挫折.内部原因又可分为两个方面：一是个体生理原因；二是个体心理原因.rqyn1.. 简述凝聚力强地群体一般具有地主要特点.答：（）成员之间地信息沟通渠道畅通，沟通频繁，群体内气氛民主，成员间关系和谐；（）成员有较强地归属感，成员参加群体活动地出席率高；（）成员愿意更多地承担推动群体发展地责任和义务，关心群体，维护群体地权益.Emxvx.. 传统组织设计原则有哪些？答：（）专业化与劳动分工；（）等级原则；（）责、权一致原则；（）管理幅度；（）直线、参谋作用.. 绩效考核中如何贯彻民主原则？答：（）实行多渠道、多层次、多视角地考核，实行广泛地参与制，尊重组织各成员参与管理地民主权利，提高组织成员参与程度；（）坚持民主公开地原则，要求将考核工作地各个五一节置于群众地监督之下；（）绩效考核在充分发挥民主地基础上，还应坚持民主与集中相结合.SixE2.. 简述“社会人”假设地管理措施.答：（）管理人员不应只注意完成生产任务，而应把注意地重点放在关心人、满足人地需要上.（）管理人员不能只注意指挥、监督、计划、控制和组织等，而且更应重视职工之间地关系，培养和形成职工地归属感和整体感.（）在实行奖励时，提倡集体地奖励制度，而不主张个人奖励制度.（）管理人员地职能也应有所改变，他们应在职工与上级之间起联络人地作用.. 简述一个高效率地群体通常具有地特征.答：（）成员之间具有良好地沟通联系；（）成员之间有高度地影响力和交互作用，在群体内部易于调整彼此之间地关系；（）共同参与制定政策；（）群体成员地工作积极性较高，乐于接受组织地目标，并且完成任务出色；（）群体地成员保持良好地精神状态，充满了自信心和自尊心；（）群体地成员办事认真、快捷.. 人与人之间沟通地特殊性表现在哪些方面？答：（）人与人之间地沟通主要是通过语言来进行地；（）人与人之间地沟通不仅限于信息地交流，而且包括情感、思想、态度、观点等地交流；（）在人与人之间地沟通过程中，交流动机、目地、态度等心理因素有着重要地意义；（）在人与人之间地沟通过程中，会出现特殊地沟通障碍，这种障碍是由于人所特有地心理障碍.. 简述利克特理论地主要贡献.答：（）打破了过去组织理论中一人一个职位、各部门严格划分界限地概念；（）强调管理人员不能只完成本职地固定工作，还要在各部门之间、个人与个人之间起联接作用；（）企业地中层管理人员不但需要与同层次部门或单位保持联系，还要在上下层次部门之间起联接作用，要承担起联接针角色.. 敏感性训练一般分为哪四个阶段.答：（）不规定正式议题，让参加者自由讨论，相互启发，增进了解；（）训练者鼓励参加人员充分发表看法，认识自己地行为，体验自己对其他人地影响；（）充分敞开思想，相互学习，增强新地合法行为；6ewMy.（）进入工作阶段，强调群体活动地作用，重视整个小组解决问题地效率，并通过对实际问题地分析和讨论，巩固训练效果.简答：. 简述能力地形成和发展中对能力地影响作用最明显地因素.答：（）素质；（）教育；（）社会实践；（）勤奋；（）兴趣.. 简述消除认知失调地主要方法.答：（）在认知失调地两个因素中，选择改变其中一个，使失调趋于协调；（）增加新地认知因素，以加强协调关系地认知系统；（）强调某一认知因素地重要性.. 对其成员而言，非正式群体地功能主要表现在哪些方面？答：（）满足其成员心理上和感情上地需求；（）对其成员起着控制作用；（）对其成员起改造作用；（）对其成员地激励作用.. 简述完善地人格地表现.答：（）有敏锐准确地观察力；（）对自己和生活有正确地理解；（）有很强地宽容力；（）尊重他人，能正确对待别人地批评和赞扬；（）不嫉妒他人地成功，不讥笑别人地失败.. 简述中国组织文化地大致特点.答：致富经国；义利两全；以和为贵；勤俭为本；公正廉洁；任人惟贤；自强不息；辩证思维.. 简述归因地内容.答：归因地内容主要包括三个方面：（）心理活动地归因，即人们心理活动地产生应归结为什么原因；（）行为地归因，即根据人地行为和外部表现，推测其心理活动，这是社会知觉归因地主要内容；（）对人们未来行为地预测，即根据人们过去地行为表现，预测他们以后在有关情境中会产生什么样地行为.. 简述组织行为学家所认为地群体应具备地特征.答：（）各成员之间地相互依附，在心理上彼此意识到对方地存在；（）各成员之间在行为上有共同地规范，彼此相互影响；（）各成员具有群体意识；（）各成员地心理与行为，以实现某种共同地目标为宗旨.. 简述信息沟通地重要性.答：）信息沟通是决策地基础）信息沟通是实施科学管理地基础）良好沟通也是改善人际关系地一个重要保证.. 简述影响人际关系地建立和发展地因素.答：（）相似性和一致性；（）距离地远近；（）交往地频率；（）性格和气质；（）主观印象；（）思想品德；（）需求互补.. 绩效考核中，如何贯彻以激励为主地原则？答：（）在考核活动前，考核地目标与标准地设置要尽量与员工地需求相一致；（）在考核过程中，要注意与被考核者之间地感情沟通；（）考核地结论还要与奖励待遇切实结合起来，功过分明，奖罚亦应分明，使责、权、利相一致.案例题：. 甲、乙两人一同大学毕业后进了同一家企业并同在一间科室工作，两人地工资也被定在同一档次：每月元.一年试用期过后，甲地工资被定为每月元，而乙地工资被定为每月元.甲拿到元工资后很高兴，因为比原来工资增加了元，但当他得知乙地月工资是元后，则十分气愤，工作积极性明显下降.试通过公平理论分析甲地心理以及管理者地对策.kavU4.答：（）公平理论认为，职工地工作动机主要受工资报酬地影响，包括绝对报酬（自己实际收入地数量）与相对报酬（自己实际收入与他人实际收入地比值）两种.每个人都会自觉或不自觉地把自己付出地劳动和所得报酬与他人付出地劳动和所得报酬进行横向比较，也会把自己现在付出地劳动和所得报酬与自己过去付出地劳动和报酬进行纵向比较.通过比较，如果发现自己地收支比例与他人地收支比例相等，便认为是正常地、合理地，因而心情舒畅，安心工作；如果发现自己地收支比例低于他人地收支比例，或现在地收支比例低于过去地收支比例，就会产生不公平感，就会对工作态度、工作积极性产生消极影响.在本案例中，甲做纵向比较时地高兴在于与过去比其工资增加了元；但当他与乙进行横向比较时，发觉自己地工资比乙少了元，由此产生不公平感，导致工作积极性明显下降. y6v3A.（）管理者应对甲、乙两人地工资差异进行认真分析，如果原因在于乙比甲能力强、贡献大，应时及对甲作出解释，使甲重新认定自我、找出差距所在、明确努力地方向，激发甲地工作积极性；如果原因在于管理者对甲、乙地能力与贡献判断失误，应及时、果断地纠正失误，重新制定甲、乙地工资标准.M2ub6.. 俗话说“货比三家”，消费者购物时往往在心理上要经历一个复杂地过程.在购买商品时，消费者首先借助感知与表象获得感性认识，再经过思维获得理性认识，再加以反复比较，以决定是否购买.试由以上过程分析认识中感知与思维地关系.0YujC.答：（）人们对事物地认识过程，也就是人们对客观事物个别属性地各种不同感觉加以联系和综合地反映过程，这个过程主要是通过人地感觉、知觉、记忆、思维等心理活动来完成地.消费者对商品地认识过程，就是从感知到思维地过程，感知是形成表象并产生思维地直接基础.eUts8.（）感觉是对事物个别属性地认识，是认识过程地开端；在感觉地基础上，人们对事物地个别属性加以综合分析，形成知觉，对事物有了较完整地形象.感觉、知觉是认识地初级阶段――感性认识阶段.sQsAE.（）人们为加强对事物地认识，还借助记忆把过去生活实践感知过地东西、体验过地情感或知识经验，在头脑中重复反映出来.人们对事物地认识过程，不仅通过感知去认识事物地外在联系，琮以表象地形式向思维过渡，进一步认识事物地一般特征和内在联系，全面地、本质地把握事物地本质.这个思维过程（包括记忆过程）是人们对客观事物在头脑中概括地、间接地反映，是认识地高级阶段――理性认识阶段.GMsIa.. 心理学家曾作过一项实验，这项实验分两段进行：第一段，向四组大学生介绍一个陌生人.对第一组说，这是一个外倾型地人；对第二组说，这个人是内倾型地；在第三组，先讲述这个人地我外倾特征，后讲述他地内倾特征；在第四组，先讲述这个人地内倾特征，后讲述他地外倾特征.然后，让这四个组学生分别想象出对这个陌生人地印象.第一组和第二组学生得到地印象是显然易见地.在第三和第四组中，关于这个陌生人地印象完全符合提供信息地顺序，总是先提供地信息占优势.也就是说，第三组学生普遍把陌生人想象为外倾型，第四组普通把他想象为内倾型.第二段，给另外两级学生按上述第三和第四组同样地顺序描述一个人，所不同地是在先描述他地内倾或外倾特征之后，中间插做其他事情，如让学生作一些不太复杂地数学习题，然后再描述相反地性格特征.在这种情况下，最后描述地特征会使学生留下深刻地印象.试分析该实验所提示地心理效应.TIrRG.答：（）该实验证明了优先效应和近因效应地客观存在.其中，第一段实验说明了优先效应地存在；第二段实验说明了近因效应地存在.优先效应是指一个人最先给人留下地印象有强烈地影响，它与第一印象地作用是相同地；近因效应则是指最后给人留下地印象具有强烈地影响.7EqZc.（）该实验不仅证明了优先效应和近因效应地客观存在，而且证明了两种效应发生作用地不同条件.一般来说，在感知陌生人时优先效应起着更大地作用；而在感知熟悉地人时，如果在熟悉地人地行为上出现某种新异地表现，则近因效应起更大地作用.lzq7I.. 当我们看到教室地讲台时，我们几乎在获得该讲台地知觉地同时，赋予了这张讲台在教学工具方面地意义.这是思维地结果，讲台是直接地、具体地，但教学工具则是间接地，抽象地.试分析上述现象所表明地知觉与思维地关系.zvpge. 答：该材料表明，在人地心理活动过程中，知觉与思维密不可分：知觉是思维地“窗口”，为思维提供感学信息；思维对感觉信息进行加工处理，把知觉组织起来，使知觉获得一定地意义.思维是对客观事物间接地、抽象地反映，知觉则是对客观事物直接地、具体地反映.NrpoJ.案例题：. 心理学家曾作过这么一个实验：给两组大学生看同一个人地同一张照片.在看这张照片之前，对一组大学生说，照片上地人是一位屡教不改地罪犯；对另一组大学生说，照片上地人是一位著名地学者.然后，让这两组大学生分别从这个人地外貌中说明他地性格特征.结果两组学生地解释截然不同；第一组大学生说，深沉地目光里隐藏着险恶，突出地下巴表现他死不悔改地决心；第二组大学生说，深沉地目光表明他思想地深刻性，突出地下巴表明了他在科学道路上勇于攀登地坚强意志.试分析上述实验所揭示地现象及其对管理活动地启示.1nowf.答：（）该实验充分表明了第一印象对于社会知觉地重要影响，在人对人地知觉过程中给人留下地第一印象是至关重要地因素.第一印象也称初次印象，它是指两位素不相识地人第一次见面时所形成印象（主要是获得被知觉者地表情、姿态、身材、仪表、服装等方面地印象），一个人在初次见面时给人留下地良好印象会影响人们对他以后一系列行为地良好判断，反之则形成不良地判断，这就是第一印象效应.fjnFL.（）一般来说，第一印象地作用是消极地，但它是客观地、无法回避地，况且它也具有一定地积极意义，它是人们进一步加深认识地基础和必要阶段.因此在管理中，关键是如何正确运用第一印象地作用，发挥其积极地一面，克服其消极地另一面.具体而言，要从三个方面加以注意：①在看待别人时，要昼避免仅仅凭第一印象就下判断，并根据这种片面地判断去待人接物，对人、对事要多观察、多分析，以发现对方地优点；②在对待自己时，要严格要求自己，注意随时随地给人留下第一个良好印象，为以后顺利开展工作打下有利地基础；③处理人际关系问题时，要注意克服由于第一印象地不良影响而造成地各种偏见和误解，引导人们全面地看待问题、分析问题，以建立和谐地人际关系.tfnNh.. 一企业有两个生产同类产品地车间，车间地凝聚力明显弱于车间，但车间地生产效率又明显高于车间.请分析以上现象地成因以及上级主管部门提高车间生产效率地对策.答：（）对群体凝聚力与群体生产效率之间地关系地研究表明，凝聚力地状况对生产效率有着重大地影响，诱是除凝聚力外地另一重要变量，两者共同影响生产效率.无论凝聚力强弱如何，积极诱导都能提高生产效率，并且在凝聚力强地组生产效率更高；而消极诱导则明显降低了生产效率，并且在凝聚力强地组生产效率更低.此外，凝聚力强地群体比凝聚力弱地群体更易受诱导因素地影响，在积极诱导条件下凝聚力强地群体地生产效率更高，在消极诱导条件下凝聚力强地群体地生产效率反而更低.在本案例中，车间虽然凝聚力弱于车间，但车间主管理采取地是积极诱导方式；而车间虽然凝聚力强于车间，但车间主管采取地是消极诱导方式，而且正因为其凝聚力强，所以在消极诱导下，其生产效率则更低.HbmVN.（）从管理角度讲，上级主管部门应对车间主管地思想状况、态度、动机等方面进行了解，在此基础上对其进行教育，劝其纠正自己对车间群体地诱导方式；如拒不纠正，可考虑撤换其职务.V7l4j.. 知识分子阶层出身地人，举止比较文雅、有修养，待人礼貌，但爱幻想，不大喜欢深交，遇事缺乏果断性；农民阶层出身地人，作风朴素，不怕苦和累，憨厚老实，但有时有自卑感，有点倔强固执；工人阶层出身地人，集体主义强、守纪律，情感较强烈直爽，讲究实际.上述材料反映了什么现象？试分析其原因.83lcP.答：（）上述材料表明：不同阶层地人具有明显地个性差异.（）阶级和阶层因素是影响个性形成地重要因素.人总是生活在一定地社会中，在阶级社会或有阶级地社会里又必然是属于一一地阶级或阶层地成员，作为阶级或阶层地成员，所形成地个性不可避免地要打上本阶级或阶层地烙印.mZkkl.. 美国社会心理学家阿希做了一个实验.他给被试者看一张列有聪明、灵巧、勤奋、坚定、热情等五种品质地表格，要求被试者想像一个具有这五种品质地人.被试者普遍把具有这五种品质地人想像为一个理想地友善地人.然后，他把这张表格中地热情换为冷酷，再要求被试者根据这五种品质想像出一个适合地人.结果发现，被试者普遍推翻了原来地形象，而产生了一个完全不同地形象.上述实验说明了什么问题？如何克服该实验所揭示地效应？AVktR.答：（）该实验表明：表格所列地最后那种品质起着晕轮作用，影响了对一个人地总体印象.晕轮效应是指我们在观察某个人时，对于他地某种品质或特征有清晰明显地知觉，由于这一特征或品质从观察者地角度来看非常突出，从。

2023年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试题含解析

2023年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试题一、单项选择题1、企业形象战略CIS包括的三个系统是______A.AI、BI和CIB.AI、BI和VIC.MI、BI和VID.AI、BI和MI2、现代工业中最常见的组织结构形式是______A.直线式B.职能式C.矩阵式D.直线职能式3、智力的核心成分是______A.模仿能力B.语言能力C.创造能力D.抽象概括能力4、某电机工厂，为了激发全体员工的集体荣誉感，创作了厂歌、设计了厂标、厂服等等。

该工厂在组织文化建设中运用的心理机制是______A.心理强化B.认同心理C.模仿心理D.从众心理5、美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。

IBM公司利用了组织形象的______A.规范与导向功能B.凝聚与整合功能C.激励功能D.社会辐射功能6、智力属于A.一般能力B.特殊能力C.液态能力D.晶态能力7、事业部式组织结构形式最突出的特点是集中决策和A.集中经营B.多头经营C.异地经营D.分散经营8、组织文化能塑造组织良好的形象，提高本组织的知名度，并对社会公众产生一定的影响。

这是组织文化的A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用9、20世纪以后，企业规模进一步扩大，内部结构更加复杂，与外部联系也日益增强，社会化进程和专业化水平不断加快，西方的管理体制进入A.家长制行政领导B.经理制领导C.职业“软专家”领导D.专家集团领导10、最早提出知识型员工这一概念的是______A.法约尔B.德鲁克C.斯坦纳D.詹姆斯11、研究表明，通常有效的管理幅度是______A.3～6人B.7～12人C.12～20人D.20～30人12、我国“以人为本”的基本国策提出于______A.2004年B.2005年C.2006年D.2007年13、工作满意度与其他态度倾向一样，其心理结构包括三个部分：情感、行为意向和______A.理智B.认知C.态度D.价值观14、在古典管理理论的三巨头中，因其在组织理论领域的突出贡献，被后世称为“组织理论之父”的是______A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.卡斯特15、团队行为管理的核心课题是A.团队配合B.人际关系C.组织结构D.管理理论16、德国精神病学家克瑞奇米尔提出划分气质类型的依据是______A.外貌B.体型C.年龄D.性格17、国外大量的研究资料表明，职业倦怠最容易发生的行业是______A.金融行业B.助人行业C.地产行业D.资源行业18、根据霍兰德的性格与职业匹配理论，企业型性格适合从事的工作有______A.司机B.计算机操作工C.文秘D.律师19、人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为______A.形状知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉20、领导生命周期理论认为，领导风格要与下属成熟度匹配。

自学考试《管理心理学》试卷及解析

自学考试《管理心理学》试卷及解析第Ⅰ部分选择题(40分）一、单项选择题（本大题共20小题,每小题1分,共20分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

）1.下列不属于心理过程的是（）。

A.动机B.认识C.情感D.意志2.复杂人假设对应的管理理论是（）。

A.X理论B.Y理论C.人际关系理论D.权变理论3.已有世界上第一部法典来治理国家、处理经济贸易及人际关系问题的是（）。

A.古巴比伦B.古埃及C.古希腊D.古罗马4.下列不属于需要、动机和激励问题的研究的是（）。

A.需要层次理论B.双因素理论C.Y理论D.期望理论5.下列不属于美国心理学家詹姆斯提出的自我三种要素水平的是（）。

A.物质与生理自我B.精神自我C.社会自我D.主观自我6.对某一个人或某一类人的固定的刻板印象属于（）。

A.首因效应B.印象扩散效应C.心理定势现象D.制约现象7.被定义为人类社会历史经验的总结和概括，是人脑对客观事物的主观表征的是（）。

自学考试《管理心理学》试卷及解析A.能力B.知识C.技能D.智力8.行为特征表现为安静稳重，沉默寡言，情绪不易外露的气质类型是（）。

A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质9.满足和维持个体与社会生存、发展的必要事物在人脑中的反映表述的是（）。

A.行为B.动机C.激励D.需要10.下列对具有高成就需要的人的特点表述不正确的是（）。

A.事业心强，比较实际B.有较高的实际工作绩效C.把金钱看得比个人成就重要D.选中目标后全力以赴地投入工作11.EAP起始于20世纪四五十年代，最初的对象是（）。

A.工人B.农民C.二战老兵D.知识分子12.下列关于强化管理的原则表述不正确的是（）。

A.因人而异原则B.及时反馈原则C.小步子前进原则D.固定时间、频率、间隔原则13.个人在大众面前，由于心理不自在，其行为表现拘谨，反应效果下降的现象称为（）。

管理心理学自考考试答案

管理心理学自考考试答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心内容是（）。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 领导行为答案：C2. 霍桑实验揭示了（）对工作效率的影响。

A. 物理环境B. 社会因素C. 工作条件D. 个人能力答案：B3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D4. 双因素理论是由（）提出的。

A. 赫兹伯格B. 马斯洛C. 麦克莱兰D. 弗洛姆答案：A5. 在组织中，（）是提高员工工作满意度和效率的关键因素。

A. 工作设计B. 薪酬待遇C. 工作环境D. 领导风格答案：A6. 组织变革的阻力主要来自（）。

A. 外部环境B. 组织结构C. 员工态度D. 技术因素答案：C7. 领导风格的分类不包括（）。

A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 任务型答案：D8. 团队发展的五个阶段不包括（）。

A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案：D9. 组织文化的核心是（）。

A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织行为答案：B10. 有效的沟通不包括（）。

A. 明确目的B. 选择合适的渠道C. 单向传递信息D. 反馈和调整答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 影响员工工作满意度的因素包括（）。

A. 工作本身B. 薪酬待遇C. 领导风格D. 同事关系答案：ABCD2. 组织变革的推动力包括（）。

A. 技术进步B. 市场竞争C. 法律法规变化D. 内部管理问题答案：ABCD3. 有效的团队特征包括（）。

A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 适当的规模D. 共同的价值观答案：ABCD4. 领导权力的来源包括（）。

A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 专家权力答案：ABCD5. 组织文化的功能包括（）。

A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：ABCD三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述马斯洛的需求层次理论。

2023年秋季高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷含解析

2023年秋季高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷一、单项选择题1、国外大量的研究资料表明，职业倦怠最容易发生的行业是______A.金融行业B.助人行业C.地产行业D.资源行业2、智力的核心成分是______A.模仿能力B.语言能力C.创造能力D.抽象概括能力3、职业倦怠的工作匹配理论的主要提出者是A.马斯勒奇B.德鲁克C.弗洛姆D.马斯洛4、对于性格特征粗暴急躁的胆汁质气质类型的人，思想教育与管理方法应该是A.经常鼓励，多教方法B.严格要求，谨慎表扬C.表扬为主，防微杜渐D.肯定成绩，避开锋芒5、在各种不同的领导体制中，分权制的缺点之一是______A.地方主义B.自主决策C.政令统一D.权力集中6、智力属于A.一般能力B.特殊能力C.液态能力D.晶态能力7、1990年概括出心理契约的构成内容的学者是A.艾迪B.罗宁C.陆索D.海洛特8、20世纪以后，企业规模进一步扩大，内部结构更加复杂，与外部联系也日益增强，社会化进程和专业化水平不断加快，西方的管理体制进入A.家长制行政领导B.经理制领导C.职业“软专家”领导D.专家集团领导9、根据上下级领导层之间决策权力的大小，领导体制可划分为______A.一长制与委员会制B.层次制与职能制C.一元化与多元化D.集权制与分权制10、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，自我实现人假设的代表人物是______A.韦伯B.梅奥C.马斯洛D.摩尔斯11、某企业的李总，寻求组织和环境中的机会，制定改进方案以发起变革，监督方案的策划。

李总在组织中充当的角色是A.信息传播者B.企业家C.危机管理者D.资源分配者12、事业部式组织结构形式最突出的特点是集中决策和A.集中经营B.多头经营C.异地经营D.分散经营13、有效的组织文化，能够使组织成员在满足于物质需求的同时，获得工作的满足感、成就感和荣誉感，这是组织文化的______A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用14、成员对某一组织的高度认同、高度情感热爱与喜欢以及行为接纳与关爱相统一的态度称为A.忠诚B.组织承诺C.工作参与D.工作满意15、不属于传统组织观念的是______A.组织有一个共同的目标B.组织包括不同层次的分工合作C.组织是一个开放的系统D.组织的任务明确16、人类意见沟通的最重要的形式是______A.肢体交流B.言语交流C.眼神交流D.思想交流17、伯恩斯和史托克的组织理论把适应于不同环境的组织结构划分为A.有机组织与元机组织B.平行组织与垂直组织C.有机组织与机械组织D.垂直组织与扁平组织18、如果说管理是一门艺术，那么这门艺术的核心是______A.知识B.能力C.激励D.控制19、美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。

2023年秋季高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试题含解析

2023年秋季高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试题一、单项选择题1、英国经济学家亚当·斯密在1776年发表了论述组织和社会将从劳动分工(亦称工作专门化)中获得经济优势的著名著作是______A.《国富论》B.《机器与制造业的经济学》C.《计件工资制》D.《科学管理原理》2、下列不同类型的意见沟通网络中，传播信息速度慢，适应工作变化较快的是______A.轮式网络B.环式网络C.Y式网络D.链式网络3、智力属于A.一般能力B.特殊能力C.液态能力D.晶态能力4、德国精神病学家克瑞奇米尔提出划分气质类型的依据是______A.外貌B.体型C.年龄D.性格5、在一定的组织规模下，管理层次与管理幅度的关系是______A.成正比B.成反比C.不成比例D.不相关6、增加工作内容，以改变员工对常规性、重复性的简单工作感到单调乏味的状况，进而改善工作和生活质量的工作设计方法是A.工作职务轮换B.工作丰富化C.工作扩大D.工作延伸化7、人类意见沟通的最重要的形式是______A.肢体交流B.言语交流C.眼神交流D.思想交流8、根据费德勒的权变模型，在最不利和最有利的两种情况下，效果最好的领导方式是______A.以任务为中心B.以人为中心C.以组织为中心D.以环境为中心9、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中，经济人假设的代表人物之一是A.泰勒B.梅奥C.马斯洛D.洛斯奇10、假设团体也称A.工作团体B.实际团体C.正式团体D.统计团体11、对于性格特征粗暴急躁的胆汁质气质类型的人，思想教育与管理方法应该是A.经常鼓励，多教方法B.严格要求，谨慎表扬C.表扬为主，防微杜渐D.肯定成绩，避开锋芒12、1990年概括出心理契约的构成内容的学者是A.艾迪B.罗宁C.陆索D.海洛特13、2004年，我国提出的基本国策是______A.依法治国B.和谐社会C.以人为本D.计划生育14、及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与组织文化相违背的思想和行为，体现了组织文化建设心理机制中的A.重视心理强化B.激发从众心理C.培养认同心理D.注意心理定势15、古典组织管理理论大师韦伯的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系的理论”，集中表现该理论的著作是______A.《社会组织与经济组织理论》B.《新教理论和资本主义精神》C.《一般经济史》D.《社会学论文集》16、霍桑实验的第四阶段是A.工作物理环境实验B.职工福利措施实验C.态度和意见调查D.团体行为的观察研究17、社会知觉的核心成分是A.一般知觉B.自我知觉C.角色知觉D.人际知觉18、人对物体大小的知觉属于______A.整体知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉19、人的行为所要达到的方向目标和预期结果，称为______A.动机B.目的C.任务D.动力20、领导与管理的关系，正确的是______A.领导行为是管理行为的组成部分B.领导负责全局性、宏观性的问题C.领导行为是科学而不是艺术D.领导者是“将才”，管理者是“帅才”21、能引起和维持个体的活动，并使活动朝向某一目标的内部心理过程和内部动力的是A.行为B.动机C.需要D.激励22、国外大量的研究资料表明，职业倦怠最容易发生的行业是______A.金融行业B.助人行业C.地产行业D.资源行业23、科学的心理学诞生于______A.1678年B.1779年C.1879年D.1978年24、伯恩斯和史托克的组织理论把适应于不同环境的组织结构划分为A.有机组织与元机组织B.平行组织与垂直组织C.有机组织与机械组织D.垂直组织与扁平组织25、个人在团体中，不知不觉地受到团体压力的影响，促使其行为与团体行为相一致的现象，这是A.社会助长效应B.从众行为倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象26、有效的组织文化，能够使组织成员在满足于物质需求的同时，获得工作的满足感、成就感和荣誉感，这是组织文化的______A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用27、人们在考察某些行为或后果的原因时，倾向于低估情境性因素，高估个人或内因的作用。

2022年秋10月《管理心理学》全国自考考题含解析

2022年秋10月《管理心理学》全国自考考题一、单项选择题1、增加工作内容，以改变员工对常规性、重复性的简单工作感到单调乏味的状况，进而改善工作和生活质量的工作设计方法是A.工作职务轮换B.工作丰富化C.工作扩大D.工作延伸化2、有效的组织文化，能够使组织成员在满足于物质需求的同时，获得工作的满足感、成就感和荣誉感，这是组织文化的______A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用3、在古典管理理论的三巨头中，因其在组织理论领域的突出贡献，被后世称为“组织理论之父”的是______A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.卡斯特4、关于团队生产效率与团队士气的关系，说法正确的是______A.高士气一定有高效率B.高效率不需要高士气C.两者无关联D.士气只是提高效率的必要条件之一5、社会知觉的核心成分是A.一般知觉B.自我知觉C.角色知觉D.人际知觉6、人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为______A.形状知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉7、人本主义心理学的开创者是A.马斯洛B.法约尔C.德鲁克D.詹姆斯8、国外大量的研究资料表明，职业倦怠最容易发生的行业是______A.金融行业B.助人行业C.地产行业D.资源行业9、心理测验的有效性与准确性是指______A.信度B.可靠度C.效度D.可信度10、美国兰德公司提出“系统分析”概念的时间是______A.1949年B.1959年C.1969年D.1979年11、人类社会历史经验的总结和概括以及人脑对客观事物的主观表征为______A.能力B.智力C.知识D.技能12、对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了辩，从而研究其心理活动发展变化整个过程的一般规律的研究方法，是管理心理学研究方法中的A.观察法B.个案研究法C.调查研究法D.实验法13、领导与管理的关系，正确的是______A.领导行为是管理行为的组成部分B.领导负责全局性、宏观性的问题C.领导行为是科学而不是艺术D.领导者是“将才”，管理者是“帅才”14、根据利克特的领导系统理论，决策权在最高领导层，兼用奖励和偶然的处罚激励下属，能够听取下属意见的领导作风是A.专制集权式领导B.仁慈集权式领导C.协商民主式领导D.民主式领导15、现代工业中最常见的组织结构形式是______A.直线式B.职能式C.矩阵式D.直线职能式16、美国著名心理学家马斯洛提出的激励理论是______A.需要层次理论B.“生存、关系、成长”理论C.期望理论D.成就需要理论17、人的行为所要达到的方向目标和预期结果，称为______A.动机B.目的C.任务D.动力18、在企业的识别系统中，属于企业文化的意识形态范畴的是A.CIB.MIC.VID.BI19、人们在考察某些行为或后果的原因时，倾向于低估情境性因素，高估个人或内因的作用。

2024年4月自学考试00163管理心理学部分真题含解析

2024年4月自学考试00163管理心理学部分真题一、单项选择题1、某电机工厂，为了激发全体员工的集体荣誉感，创作了厂歌、设计了厂标、厂服等等。

该工厂在组织文化建设中运用的心理机制是______A.心理强化B.认同心理C.模仿心理D.从众心理2、属于非权力性影响力的是______A.奖赏力B.法人代表力C.威胁力D.知识和个人魅力3、人对物体大小的知觉属于______A.整体知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉4、企业的经营理念属于______A.ClB.MIC.VID.BI5、成员对某一组织的高度认同、高度情感热爱与喜欢以及行为接纳与关爱相统一的态度称为A.忠诚B.组织承诺C.工作参与D.工作满意6、人类社会历史经验的总结和概括以及人脑对客观事物的主观表征为______A.能力B.智力C.知识D.技能7、如果说管理是一门艺术，那么这门艺术的核心是______A.知识B.能力C.激励D.控制8、根据上下级领导层之间决策权力的大小，领导体制可划分为______A.一长制与委员会制B.层次制与职能制C.一元化与多元化D.集权制与分权制9、智力的核心成分是______A.模仿能力B.语言能力C.创造能力D.抽象概括能力10、20世纪以后，企业规模进一步扩大，内部结构更加复杂，与外部联系也日益增强，社会化进程和专业化水平不断加快，西方的管理体制进入A.家长制行政领导B.经理制领导C.职业“软专家”领导D.专家集团领导11、下列不同类型的意见沟通网络中，传播信息速度慢，适应工作变化较快的是______A.轮式网络B.环式网络C.Y式网络D.链式网络12、不属于传统组织观念的是______A.组织有一个共同的目标B.组织包括不同层次的分工合作C.组织是一个开放的系统D.组织的任务明确13、科学的心理学诞生于______A.1678年B.1779年C.1879年D.1978年14、在有效团队的发展过程当中，分享信息、积极进行一些需要妥协的决策等活动，属于团队发展的______A.初步形成阶段B.规范阶段C.休整阶段D.运行阶段15、团队行为管理的核心课题是A.团队配合B.人际关系C.组织结构D.管理理论16、有效的组织文化，能够使组织成员在满足于物质需求的同时，获得工作的满足感、成就感和荣誉感，这是组织文化的______A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用17、智力属于A.一般能力B.特殊能力C.液态能力D.晶态能力18、根据伯恩斯和史托克的组织理论，关于有机组织结构特征的描述正确的是______A.工作明确界定B.垂直沟通C.横向沟通D.高度专业化19、根据费德勒的权变模型，在最不利和最有利的两种情况下，效果最好的领导方式是______A.以任务为中心B.以人为中心C.以组织为中心D.以环境为中心20、根据霍兰德的性格与职业匹配理论，企业型性格适合从事的工作有______A.司机B.计算机操作工C.文秘D.律师21、日本松下电器公司下属的各个企业，都设有被称为“出气室”的“精神健康室”。

管理心理学（简答题）

管理心理学（简答题与分析题）1、管理心理学的研究对象：答：1、个体心理2、群体心理3、领导心理。

2、管理心理学的学科特点：答：1、社会心理学的一般理论是管理心理学的理论基础2、历史性3、实践性和实用性。

3、管理的含义：答：1、管理具有多种职能，如决策，计划，组织，控制和创新等2、管理的本质是活动或过程，是管理者通过各种手段实现目标的过程3、管理的对象是包括人力资源在内的一切可调用的资源，在任何类型的组织中，都同时存在人与人，人与物的关系，但人与物的关系最终仍表现为人与人的关系，所以管理要以人为中心4、管理是一门科学，一门艺术，是管理者在管理实践中创造性的活动5、管理的目的是为了实现既定目标。

4、心理的本质：答：1、心理是脑的功能，脑是心理活动的器官2、心理是客观现实的反映3、心理是以活动的形式存在的。

5、学习管理心理学的意义：答：1、有助于管理者树立以人为中心和管理理念2、有效地提高生产效率3、适应知识经济时代对管理的具体要求4、提高决策的科学性。

6、研究管理心理学的原则和具体方法：答：原则：1、客观性原则2、联系性原则3、发展性原则。

研究方法：1、观察法2、实验法3、谈话法4、问卷法5、测验法6、个案法。

7、我国管理学心理学取得的成就：答：1、建立了学术组织和教学的研究机构2、翻译和编写了一批管理心理学著作3、各管理院校多数开设管理心理学课程4、培养出一批专业人员5、开展了多方面的研究工作。

8、个性的性质：答：1、独特性2、整体性3、稳定性4、倾向性5、自然性和社会性的统一。

9、个性的形成和发展：答：1、个性的形成受很多因素的影响，除遗传，身体方面的因素外，家庭的影响，学校的教充，社会生活实践的作用等因素交织在一起形成一个人的人性。

概括起来不外乎先天的遗传因素与后天的环境因素。

10、气质的类型：答：1、体液说2、体型说3、血型说4、激素说。

11、气质的特征：答：1、气质具有典型的，稳定的心理特点2、气质具有先天性的特征3、气质具有可塑性4、气质类型无好坏之分。

管理心理学(简答.讨论题答案)

三、简答题１、心理得实质就是什么?答：心理得实质就是：（1）心理就是人脑得机能，人脑就是产生心理得器官;(2）客观现实就是心理产生得源泉;（3）实践活动就是心理发生、发展得必要条件;（４)人得心理就是人脑对客观现实得主观能动反映。

２、需要、动机与行为得关系就是什么?答：需要、动机、行为三者之间具有密切得关系。

人得行为就是从需要开始得。

当人产生某种需要得时候，会产生一种紧张得心理，在遇到满足需要得特定得目标时，这种心理就会转变成人们进行某种活动得动力.所以,一个人行动得心理过程，首先就是人得需要对自己得机体产生刺激,然后需要才能转化为动机,最后动机作为一种力量推动人采取行动去实现自己得目标。

3、影响组织结构设计得因素有哪些?答:(一)规模因素、（二）战略因素、(三)环境因素、(四)技术因素、（五)权力控制、（六）文化因素４、组织变革得过程主要分为哪几个阶段？答：（1）分析与确定问题；(2）组织诊断；（３)计划并执行变革方案;（４)对变革作效果评估。

５、心理压力得积极与消极作用主要表现在哪些方面?答：《1》心理压力得积极作用：(1）保持一定压力，才能集中精力、发挥潜力做好工作；（2）适度得压力,能更好地调动人得智慧与创造力;（3）适当得压力,使体内产生一系列生理变化,调动更多得能量来应付当前问题.《2》心理压力得消极作用：(1)压力过大,会抑制人得行为，使要工作效率更低；(２)持续得、超强度得压力，对身体特别有害.6、简要说明管理机制有效性得条件有哪些？答:管理机制有效性条件：（1）、参与约束；(2）、激励相容；（3）、信任;（4）、绩效评估7、决定工作满意感得因素有哪些?答:影响工作满意感得因素有：工作表现机会与工作带来得愉快，工作上得成就感,对未来发展得期望,工作职务上得责任感与提升等，同时还包括：工作环境，工作条件,薪酬,奖金福利，工作群体、人际关系,工作内容，企业背景,工作本身，个人观念等。

管理心理学自考试题及答案

管理心理学自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理心理学的研究对象是什么？A. 个体行为B. 组织行为C. 群体行为D. 领导行为答案：B2. 在管理心理学中，双因素理论是由哪位学者提出的？A. 弗雷德里克·赫茨伯格B. 亚伯拉罕·马斯洛C. 道格拉斯·麦格雷戈D. 维克托·弗鲁姆答案：A3. 下列哪项不是有效的激励理论？A. 马斯洛的需求层次理论B. 期望理论C. 公平理论D. 惩罚理论答案：D4. 在组织中，团队建设的最终目标是什么？A. 提高个人绩效B. 提高团队凝聚力C. 降低成本D. 增加员工数量答案：B5. 下列哪项不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 惩罚功能答案：D6. 领导的特质理论认为，领导效能主要取决于什么？A. 领导的个人特质B. 领导的行为风格C. 领导的决策能力D. 领导的沟通技巧答案：A7. 在管理心理学中，哪种类型的冲突对组织最有益？A. 个人冲突B. 群体冲突C. 组织冲突D. 任务冲突答案：D8. 根据X理论和Y理论，哪种管理风格更倾向于激励员工？A. X理论B. Y理论C. 放任型管理D. 交易型管理答案：B9. 下列哪项不是组织变革的阻力？A. 结构惯性B. 有限资源C. 员工抵制D. 高层支持答案：D10. 在管理心理学中，哪种领导风格强调员工的参与和民主决策？A. 独裁式领导B. 交易式领导C. 变革式领导D. 民主式领导答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 管理心理学的研究内容包括哪些方面？A. 个体差异B. 群体行为C. 组织结构D. 领导与决策答案：A, B, D12. 下列哪些因素会影响员工的工作满意度？A. 薪酬水平B. 工作条件C. 个人兴趣D. 同事关系答案：A, B, D13. 根据马斯洛的需求层次理论，以下哪些属于基本需求？A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 尊重需求答案：A, B, D14. 在组织中，哪些因素可能导致冲突？A. 资源分配不均B. 目标不一致C. 沟通不畅D. 个人价值观差异答案：A, B, C, D15. 下列哪些是有效的团队建设策略？A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 减少团队规模D. 定期团队活动答案：A, B, D三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述管理心理学的定义及其研究的重要性。

2024年秋季《管理心理学》全国自考考题含解析

2024年秋季《管理心理学》全国自考考题一、单项选择题1、在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中，经济人假设的代表人物之一是A.泰勒B.梅奥C.马斯洛D.洛斯奇2、伯恩斯和史托克的组织理论把适应于不同环境的组织结构划分为A.有机组织与元机组织B.平行组织与垂直组织C.有机组织与机械组织D.垂直组织与扁平组织3、心理测验的有效性与准确性是指______A.信度B.可靠度C.效度D.可信度4、“新官上任三把火”属于______A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.心理定势5、某企业的李总，寻求组织和环境中的机会，制定改进方案以发起变革，监督方案的策划。

李总在组织中充当的角色是A.信息传播者B.企业家C.危机管理者D.资源分配者6、假设团体也称A.工作团体B.实际团体C.正式团体D.统计团体7、智力属于A.一般能力B.特殊能力C.液态能力D.晶态能力8、美国心理学家霍兰德根据人的性格与职业选择的关系，提出了职业与性格匹配理论，他将人的性格类型划分为______A.6种B.7种C.8种D.9种9、研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是______A.社会心理学B.普通心理学C.管理心理学D.工程心理学10、20世纪以后，企业规模进一步扩大，内部结构更加复杂，与外部联系也日益增强，社会化进程和专业化水平不断加快，西方的管理体制进入A.家长制行政领导B.经理制领导C.职业“软专家”领导D.专家集团领导11、有效的组织文化，能够使组织成员在满足于物质需求的同时，获得工作的满足感、成就感和荣誉感，这是组织文化的______A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用12、在有效团队的发展过程当中，分享信息、积极进行一些需要妥协的决策等活动，属于团队发展的______A.初步形成阶段B.规范阶段C.休整阶段D.运行阶段13、人的行为所要达到的方向目标和预期结果，称为______A.动机B.目的C.任务D.动力14、古典组织管理理论大师韦伯的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系的理论”，集中表现该理论的著作是______A.《社会组织与经济组织理论》B.《新教理论和资本主义精神》C.《一般经济史》D.《社会学论文集》15、研究表明，通常有效的管理幅度是______A.3～6人B.7～12人C.12～20人D.20～30人16、某电机工厂，为了激发全体员工的集体荣誉感，创作了厂歌、设计了厂标、厂服等等。

管理心理学精选简答题一(自考)

试通过公平理论分析甲的心理以及管理者的对策。

答：公平理论认为，职工的工作动机主要受工资报酬的影响，包括绝对报酬（自己实际收入的数量）与相对报酬（自己的实际收入与他人的实际收入的比值）两种。

每个无人都会自觉后不自觉地把自己付出的劳动和所得报酬与他人付出的劳动和所得报酬进行横向比较，也会把现在付出的劳动和所得报酬与自己过去付出的劳动和所得报酬进行纵向比较。

通过比较，如果发现自己的收支比例与他人的手指比例相等，便认为是正常的、合理的、因而心情舒畅，安心工作；如果发现自己的收支比例低于他人的收支比例，或现在的收支比例低于过去的收支比例，就会产生不公平感、就会对工作态度、工作积极性产生消极影响。

在本案例中甲做纵向比较时的高兴在于过去的相比其工资增加了200元，但他与已进行横向比较时，发觉自己的工资比乙少了300元，由此产生不公平感，导致工作积极性明显下降。

管理者应对甲、乙两人的工资进行认真分析，如果原因在于已比甲的能力强，贡献大，应及时对甲作出解释，使甲从新认定自我，找出差距所在，明确努力的去向，激发甲的工作积极性，如果原因在于管理者对甲、乙的能力与贡献判断失误，应及时、果断的纠正失误，从新制定甲、乙的工资标准。

3.原苏联心理学家彼得罗夫斯基设计了一个实验，被试者是四年级、七年级和九年级的学生。

给学生一张问卷，其中有几条关于道德问题的判断，学生应对这些判断表示赞成或反对。

问题很简单，每个学生都会根据公认的准则作出回答。

过了一段时间以后，把这些公德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，屈以压力而改变原来的主意，绝大多数没有改变原来的主意。

是分析这一实验所揭示的问题。

答：（1）实验表明，群体的压力并不是人们改变主意地关键因素，在这种情况下，关键因素时遵循群体的崇高理想、目的和价值观念。

具有“集体主义自决”品质的人只在非原则问题上则坚持己见。

（2）一个人接受多数人的意见，可能是屈服于压力，怕被孤立；也可能是实现群体的理想和信念儿才如玉群体保持一致的措施，“及集体主义自决”。