综合业务岗位说明书范例

综合业务岗位说明书

职务名称：业务助理文件编号：

直属上级：物流部长版本号：

工资级别：页码：

职务编号：所属部门：物流部

岗位目的：负责物流部综合业务

的管理

直接管理人数：

职务位置：

职责与权限：

职责：

1．基本职责

①客户退货受理

②物流供应商管理

③货物保险理赔

④物流费用审核

⑤文档管理

物流部部长

物流业务主管

综合业务管理储运业务管理

物流信息管理

2．协调职责

①协调物流部与各供应商之间的关系，负责审核供应商。

②协调物流部与保险公司、分公司、运输公司、技术部之间的情报，负责货物理赔。

3．退货管理职责

①负责对各分公司填报的“申请退库报告单”进行初审，并交相关领导审批。

②根据审批后的“申请退库报告单”填写“退货通知单”并传真至接货仓库和分公司。

③接到仓库的退货品“到货确认书”后，将复印件传递给销售部，留存原件。

④接到仓库的“库存商品报废审批表”后，交相关领导审批，并回传仓库销帐。

4．供应商管理职责

①定期审核各类供应商的合同、资质证明，建立供应商名录。

②受理对供应商的投诉并记录在案。

③制作“供应商年度评估报告”并依此筛选供应商。

5．保险理赔职责

①对于分公司的货损投诉，进行初步判断，属于理赔范围的货物，及时填写“事故报告

单”传真至保险公司。

②根据保险公司的要求，收集并提交相关索赔资料。

③追踪理赔结果，并与相关部门协调，对理赔货物进行帐务处理。

6．费用审核职责

①对物流部发生的各类费用进行初审，统一制作报销单，经相关领导审批后，交财务部

报销及汇款。

②对各运输公司提供的运价表进行归类管理，依此进行运费审核

7．文档管理职责

①对物流部各类业务记录进行整理归档。

②根据ISO9000的要求，对各类文档的有效性进行检查并及时更新。

权限：

1．赋有当地储运供应商的推荐和部分选择权。

2．物流部长赋予的其它权限。

职务调遣：（表示可升迁或调任的职位）

可调任物流信息管理岗位

岗位资格要求：

教育背景:高中以上

经验：1年以上物流相关经验

岗位技能要求：

专业知识：文档管理，保险知识，一般财务知识，ISO9000基本知识。

能力与技能：能够独立解决问题，吃苦耐劳，具有较强的沟通、协调能力。