清华班组长公众演讲与语言表达艺术自测

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2018年第九期中央企业班组长岗位管理能力自测答案

1管理沟通实务自测返回上一级单选题（共10 题，每题3 分）1 . 小李连续三天迟到5分钟，他的上司老王不确定是否需要找他谈谈，下列说法不能帮助老王想清楚这一问题的是( )• A.小李连续三天迟到，这件事严重吗？他的结论是，这件事对团队的影响还是挺大的• B.小李和领导的关系如何，和同事关系是否融洽• C. 找他谈话，他就能改变这一行为吗• D.如果不做这个谈话，后果会是什么2 . PPT是沟通中的一个重要工具，下列说法，不正确的是（）• A.PPT尽量简单，用图表、符号来强调信息• B.尽量用短语，不用完整的句子• C.一张PPT，表达一个意思• D.PPT中用到的颜色要丰富，要尽量多，以吸引听众3 . 在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”，下列说法，不属于此列的是（）• A.身体稍有前倾• B. 与对方目光接触7-10秒• C.身体姿势要表明有兴趣听更多• D.坐累了，可以弯腰驼背，可以走神片刻4 . 下列说法，不能帮助管理者降低认识偏差的是（）• A. 评估、反思自己的想法• B. 自我批驳自己的想法• C.检查“自我对话”• D.提高自信心，要坚信自己的判断能力5 . 理查德·毛斯说：“你可以给予别人的最好的礼物，就是你全心全意地给予别人关注”。

在与他人交流时，下列说法，不恰当的是( )• A. 遇到有疑问的地方，示意对方，得到许可后再表达自己的问题• B.在谈话时紧紧盯住对方的眼睛• C. 听到赞同的观点，可以通过眼神或点头表达自己的认同• D.不时地与对方进行目光交流6 . 沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效，下列各位班组长的反应对人际沟通不会造成不良影响的是（）• A.林班长对新员工小吴说：“你知道吗？你用这个借口是因为你受不了责备。

”• B.李班长受到上级经理的责备，觉得自己委屈，他反驳说：“这不是我的问题，我只是个班长。

”• C.王班长对新员工小张说：“请你现在到我办公室来一趟。

中央企业班组长岗位管理能力资格认证全试题答案

中央企业班组长岗位管理能力资格认证自测试题库通用必修管理沟通实务单选题（共10 题，每题3 分）1 . 小李连续三天迟到5分钟，他的上司老王不确定是否需要找他谈谈，下列说法不能帮助老王想清楚这一问题的是( )A.小李连续三天迟到，这件事严重吗？他的结论是，这件事对团队的影响还是挺大的B.小李和领导的关系如何，和同事关系是否融洽C. 找他谈话，他就能改变这一行为吗D.如果不做这个谈话，后果会是什么参考答案：B2 . PPT是沟通中的一个重要工具，下列说法，不正确的是（）A.PPT尽量简单，用图表、符号来强调信息B.尽量用短语，不用完整的句子C.一张PPT，表达一个意思D.PPT中用到的颜色要丰富，要尽量多，以吸引听众参考答案：D3 . 在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”，下列说法，不属于此列的是（）A.身体稍有前倾B. 与对方目光接触7-10秒C.身体姿势要表明有兴趣听更多D.坐累了，可以弯腰驼背，可以走神片刻参考答案：D4 . 下列说法，不能帮助管理者降低认识偏差的是（）A. 评估、反思自己的想法B. 自我批驳自己的想法C.检查“自我对话”D.提高自信心，要坚信自己的判断能力参考答案：D5 . 理查德·毛斯说：“你可以给予别人的最好的礼物，就是你全心全意地给予别人关注”。

在与他人交流时，下列说法，不恰当的是( )A. 遇到有疑问的地方，示意对方，得到许可后再表达自己的问题B.在谈话时紧紧盯住对方的眼睛C. 听到赞同的观点，可以通过眼神或点头表达自己的认同D.不时地与对方进行目光交流参考答案：B6 . 沟通能力的高低直接决定着班组长的工作绩效，下列各位班组长的反应对人际沟通不会造成不良影响的是（）A.林班长对新员工小吴说：“你知道吗？你用这个借口是因为你受不了责备。

”B.李班长受到上级经理的责备，觉得自己委屈，他反驳说：“这不是我的问题，我只是个班长。

”C.王班长对新员工小张说：“请你现在到我办公室来一趟。

清华班组长自测题答案汇总(岗位必修)

岗位必修一、企业管理概览自测单选题(共４题,每题7.5分)１。

下列关于班组长存在价值得说法,正确得就是( )Ａ。

集合班组成员得力量达成班组绩效Ｂ.提高自己得业务技能C.提高自己得管理能力D、以上说法都不对参考答案:Ａ2 .管理者应具备得职业素养不包括( )Ａ、敬业奉献B。

勤俭自强C、服从安排Ｄ。

心理健康参考答案:B3 。

从马斯洛得需求层次理论来瞧,人在满足了安全需求之后,下一个会追求就是( )A、尊重需求Ｂ、生理需求Ｃ. 社交需求Ｄ。

自我实现参考答案:C4 、一个好得上级管理者,首先要以身作则,对这个“则”得理解不正确得就是()Ａ。

认真负责B。

敬业精神Ｃ、开拓能力D、道貌岸然参考答案:D多选题(共 4 题,每题7、5分)1 。

下列属于班组长在管理上遇到得困难有()A.骨干员工太固执己见、一意孤行B、班组成员无上进心,散漫、不作为Ｃ。

班组成员学习意识薄弱,技能提高缓慢Ｄ、班组成员内部不团结、恶性竞争,影响士气参考答案:ABCD2、班组长得使命,包括( )A。

提高产品质量B.提高生产效率C、降低成本D.防止工伤与重大事故得发生参考答案:ABＣD3 、企业管理方法有硬管理与软管理之分,其中属于硬管理得有() A。

规章制度B.管理流程Ｃ.组织机构D.企业文化参考答案:ABC４、按管理领域划分,管理者可分为( )A.综合管理者B、专业管理者C。

基层管理者Ｄ。

中高层管理者参考答案:ＡB判断题(共5题,每题8分)１。

管理者应具备得指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。

参考答案:Ｆ2 。

管理就就是协调集体活动,以实现组织目标得实践过程。

参考答案:T３. 规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错,增强企业得核心竞争力、参考答案:Ｆ４、管理者,重在带领与引导;领导者,重在贯彻执行。

参考答案:F5 。

基层管理者就是企业各项活动得直接组织者与执行者,就是连接中高层管理者与员工之间得桥梁,就是企业稳定发展得基石、参考答案:T二、企业战略认知多选题(共 2 题,每题20 分)１、班组长理解企业得战略定位,应从( )三个方面把握。

领导者公众场合语言表达艺术培训心得

领导者公众场合语言表达艺术培训心得作为一名领导者，能够在公众场合中流畅自如地表达自己的观点和想法是非常重要的。

为了提升我的表达能力，我参加了一期领导者公众场合语言表达艺术培训课程，以下是我在培训中的一些心得体会。

在公众场合的语言表达中，清晰明了地传达信息是至关重要的。

我们要避免使用过于复杂的词汇和长句子，尽量以简洁明了的方式表达自己的观点。

同时，要注意语速和音量的控制，确保听众能够清晰地听到每一个字，理解每一个意思。

语言表达中的肢体语言也是不可忽视的一部分。

肢体语言可以增强演讲者的说服力和吸引力，使观众更容易被说服和接受演讲内容。

在培训中，我们学习了一些基本的肢体语言技巧，比如站姿要端正、手势要自然、眼神要有交流等等。

这些技巧都能够帮助我们更好地与观众进行沟通。

培训中也强调了演讲的结构和逻辑。

一个好的演讲应该具有清晰的结构，让听众能够很容易地理解和跟随。

我们要在演讲中使用恰当的标题和段落，使整个内容有条不紊地展开。

同时，我们还要用事实、数据和案例来支持自己的观点，增强演讲的可信度。

培训中还提到了在公众场合中的应对技巧。

有时候，我们可能会遇到一些突发状况或者意见相左的观众，这时候我们需要保持冷静和自信，并且用理性的方式回应。

在培训中，我们进行了一些模拟演练，学习了如何妥善处理这些情况，以及如何与观众进行有效的互动。

通过这次培训，我深刻认识到了在公众场合中语言表达的重要性，并且掌握了一些实用的技巧。

提升语言表达能力不仅可以让我更好地与他人沟通交流，还可以增加自己的影响力和说服力。

我相信这些技巧和经验将会对我的领导者角色发挥积极的作用。

总的来说，领导者公众场合语言表达艺术培训给我带来了很多收获。

我学会了如何清晰地传达信息，如何运用肢体语言增强演讲效果，如何构建演讲结构和逻辑，以及如何应对突发情况和与观众互动。

这些技巧和经验将帮助我在公众场合更好地发挥领导者的作用，并且提升自己的表达能力。

我会在以后的工作和生活中不断实践和提升，以成为一名更优秀的领导者。

2022年清华班组长必修课程自测题目和答案解析

自测返回上一级单选题（共3题）1 ．下列说法正确的是（10分）•A．1965年，中国派出代表团参加联合国人类环境大会•B．1972年，《人类环境宣言》在联合国人类环境大会发布•C．世界环境与发展委员会在1988年发表了“我们共同的未来”•D．世界环境与发展委员会于1982年10月成立我的答案：B参考答案：B答案解析：暂无2 ．下列选项中，不属于工业革命负面影响的是（10分）•A．工业革命使得水、土地、能源等资源短缺•B．工业革命带来大气污染、水污染、土壤污染等环境问题•C．工业革命使得人口剧增•D．工业革命引发耕地面积减少、生物多样性减少等生态破坏问题的产生我的答案：C参考答案：C答案解析：暂无3 ．下列说法，不正确的是（10分）•A．工业文明以人类征服自然为主要特征•B．人类中心主义的代表论点是全球生态危机的思想根源•C．生态文明是可持续发展战略的重要手段•D．生态文明是现实文明形式之一我的答案：C参考答案：C答案解析：暂无多选题（共3题）1 ．下列选项中，符合科学发展观要求的是（10分）•A．建设资源节约、环境友好型社会•B．需要改变发展模式，调整经济结构•C．发展循环经济•D．建设生态文明我的答案：ABCD参考答案：ABCD答案解析：暂无2 ．十八届五中全会要求牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的理念。

下列选项对于这一理念，理解正确的是（10分）•A．创新是引领发展的第一动力•B．协调是持续发展的内在要求•C．开放是国家繁荣发展的必由之路•D．共享是中国特色社会主义的本质要求我的答案：ABCD参考答案：ABCD答案解析：暂无3 ．党的十九大要求：坚持人鱼自然的和谐共生。

下列选项对于这一要求，理解正确的是（10分）•A．绿水青山就是金山银山•B．统筹山水林田湖草系统治理•C．形成绿色生产方式和生活方式•D．建设现代化中国我的答案：ABC参考答案：ABC答案解析：暂无判断题（共4题）1 ．尊重与善待自然是环境理论观的主要内容之一。

清华班组长自测题答案汇总

通用必修一、管理沟通实务自测单选题(共10 题,每题 3 分)1 、小李连续三天迟到５分钟,她得上司老王不确定就是否需要找她谈谈,下列说法不能帮助老王想清楚这一问题得就是( )•Ａ、小李连续三天迟到,这件事严重不?她得结论就是,这件事对团队得影响还就是挺大得• B.小李与领导得关系如何,与同事关系就是否融洽• C. 找她谈话,她就能改变这一行为不•D、如果不做这个谈话,后果会就是什么参考答案:B2 。

ＰＰ对就是沟通中得一个重要工具,下列说法,不正确得就是( )•A。

PP对尽量简单,用图表、符号来强调信息•Ｂ、尽量用短语,不用完整得句子•C、一张PP对,表达一个意思•Ｄ。

PP对中用到得颜色要丰富,要尽量多,以吸引听众参考答案:Ｄ3 。

在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”,下列说法,不属于此列得就是( )•Ａ、身体稍有前倾•B、与对方目光接触7—10秒•Ｃ。

身体姿势要表明有兴趣听更多•D、坐累了,可以弯腰驼背,可以走神片刻参考答案:D４、下列说法,不能帮助管理者降低认识偏差得就是( )•Ａ.评估、反思自己得想法•Ｂ。

自我批驳自己得想法•Ｃ.检查“自我对话”•D、提高自信心,要坚信自己得判断能力参考答案:D５。

理查德·毛斯说:“您可以给予别人得最好得礼物,就就是您全心全意地给予别人关注”。

在与她人交流时,下列说法,不恰当得就是( )• A. 遇到有疑问得地方,示意对方,得到许可后再表达自己得问题• B.在谈话时紧紧盯住对方得眼睛•Ｃ. 听到赞同得观点,可以通过眼神或点头表达自己得认同•D、不时地与对方进行目光交流参考答案:B6 、沟通能力得高低直接决定着班组长得工作绩效,下列各位班组长得反应对人际沟通不会造成不良影响得就是( )•A、林班长对新员工小吴说:“您知道不？您用这个借口就是因为您受不了责备、"•B、李班长受到上级经理得责备,觉得自己委屈,她反驳说:“这不就是我得问题,我只就是个班长。

管理者如何提升语言表达艺术测试题

管理者如何提升语言表达艺术课前测试单选题1. 提倡要分享事实的原因在于：√A事实是最不会产生矛盾的B事实是最有说服力的C事实也是最尊重对方的D以上都是正确答案： D2. 真正的权威对话出现的征兆有：√A言语攻击B一片沉默C争论不休D以上都是正确答案： D3. 所谓“贴标签”，就是指：√A将自己的言论强加给别人，使他人没有表达观点的权利的行为B在人际沟通中，一个人控制了谈话的方向和局势，使得其他人不能够违背C对某一事物用盖棺定论的语调进行评价，使得他人没法再发言D抓住一个事物较弱的某一侧面，过分猛烈地攻击正确答案： C4. 学习权威对话，是因为人们面临着的挑战是：√A组织B健康C人际关系D以上都是正确答案： D5. 在与别人交流时，下列哪项是正确的：√A俯视的眼神B平视的眼神C斜视的眼神D耷拉的眼神正确答案：B管理者如何提升语言表达艺术课后测试单选题1. 对于中层的管理者来说，要获得持续的影响力，树立权威，就要注意避免的是：√A不懂得沟通的技巧B力量型领导之下的一言堂C对不同的人采取相同的沟通方式D以上都是正确答案： D2. 当问题出现时，我们可以运用的应对方式有：√A面对问题，但处理不好问题B设法避免矛盾C面对冲突，运用智慧D以上都对正确答案： D3. 交流沟通时的内容能表现出吸引力，下列不正确的是：√A言之有理B言之有物C言之有情D言而无信正确答案： D4. 在人与人交流过程中，如果意见分歧，应该：√A直接表态，同意别人观点B先求大同再存小异C直接比较观点D否定别人观点正确答案： B5. 进行比较时树立威信的方法有：√A一句话表明目的，先声夺人B不断地重复核心词，增强刺激C黑与白表明立场，是或不是D以上都包括正确答案： D6. 下列哪种方式可以缓和危险：√A多说B多听C多写D以上都不正确正确答案： B7. 假如你是一营销部经理，遇到了不对等的对待，在老总面前，以下说法正确的是：√A怎么这样B我不干了C爱干谁干D您能告诉我原因吗？正确答案： D8. 在心理学家约哈里的研究当中，自知、人知的区域是：√A开放区域B盲目区域C秘密区域D未知区域正确答案： A9. 权威对话的表现形式有：√A形体上要专注放松B方法上要保持交流C态度上要从心开始D以上都正确正确答案： D10. 如果一个人下颚抬得很高仰视别人，别人就会觉得这个人：√A幼稚B傲慢C无聊D从容正确答案： A11. 当一个人想有影响力的时候，要做到：√A以情动人B以理服人C以法治人D以上都对正确答案： D12. 当两个人之间出现矛盾，互相赌气，暗自斗争，这样会：√A误会加深B和好如初C解决问题D以上都正确正确答案： A13. 在与别人交流时，下列哪项是正确的：√A俯视的眼神B平视的眼神C斜视的眼神D耷拉的眼神正确答案： B14. 在人际沟通中，很容易出现的问题：√A就事论事，忘了目的B抓住目的不放，忘了对方C A 与BD以上都不是正确答案： C15. 所谓“控制”，就是指：√A在人际沟通中，一个人控制了谈话的方向和局势，使得其他人不能够违背B将自己的言论强加给别人，使他人没有表达观点的权利的行为C对某一事物用盖棺定论的语调进行评价，使得他人没法再发言D抓住一个事物较弱的某一侧面，过分猛烈地攻击正确答案： A。

清华班组长-公众演讲与语言表达艺术自测

公众演讲与语言表达艺术自测返回上一级单选题（共 9 题，每题 4 分）1.. （）是沟通的一种表现形式，就是在公开的场合面对公众发表言论的一种演讲形式，简而言之就是当众讲话A.汇报B.公众演讲C.陈述D.讨论我的答案： B参考答案：B答案解析：暂无2 . 公众演讲更追求实现（）A.目标B.行为C.形象D.传达我的答案： A参考答案：A答案解析：暂无3 . （）更容易造成沟通双方心中的误会和误解A.环境与场合B.渠道与媒介C.方式与技能D.心态和情绪我的答案： D参考答案：D答案解析：暂无4 . 有效的沟通力求达成（）A.单向沟通B.信息传达C.双向沟通D.信息反馈我的答案： C参考答案：C答案解析：暂无5 . （）简要描述了沟通的流程和步骤A.维尔斯·斯宾克斯模型B.梅拉比安原理C.乔哈里之窗D.需求层次理论我的答案： A参考答案：A答案解析：暂无6 . 造成紧张的主要原因是（）A.忽略观众B.过度准备C.时间有限D.有需求、没把握我的答案： D参考答案：D答案解析：暂无7 . （）是我们做好公众演讲和克服紧张的有效途径A.微笑B.眼神C.自信D.目光我的答案： C参考答案：C答案解析：暂无8 . （）就是表达的目的A.听众的需要B.听众的反应C.听众的评判D.听众的想法我的答案： A参考答案：A答案解析：暂无9 . （）就是最大的尊重和激励A.亲和微笑B.主动协商C.目光对视D.说服对方我的答案： B参考答案：B答案解析：暂无多选题（共 9 题，每题 4 分）1.. 沟通力取决于（）A.学习力B.理解力C.表达力D.行动力我的答案： BC参考答案：BC答案解析：暂无2 . 公众演讲之前尽量要解决（）A.对谁讲B.讲什么C.怎么讲D.为何讲我的答案： ABC参考答案：ABC答案解析：暂无3 . 克服紧张可以从（）两个维度进行A.降低需求B.增加把握C.增加互动D.提高音量我的答案： AB参考答案：AB答案解析：暂无4 . 公众演讲时，女士站位应该（）A.分腿而站B.小丁字步C.八字步D.外八字我的答案： BC参考答案：BC答案解析：暂无5 . 公众演讲前的充分准备应该做到（）A.目标具体B.听众分析C.场景分析D.美化声音我的答案： ABC参考答案：ABC答案解析：暂无6 . 在意的人给到你的赞美是一种（）A.激励B.认可C.信任D.鼓舞我的答案： ABCD参考答案：ABCD答案解析：暂无7 . （）的组合构成了一个人目光定格“大三角”A.双眼B.嘴巴C.脑袋D.双肩我的答案： CD参考答案：CD答案解析：暂无8 . 面对沟通对象的异议，有效技巧应该是（）A.解决问题B.表示理解C.安抚对方D.处理情绪我的答案： BCD参考答案：BCD答案解析：暂无9 . 职场沟通尽量做到（）A.策略性B.建设性C.准确性D.结构性我的答案： ABCD参考答案：ABCD答案解析：暂无判断题（共 8 题，每题 3.5 分）1.. 有效沟通中，讲话的人和听话的人都是“大王”对错我的答案： T参考答案：T答案解析：暂无2.. 拒绝对方时，应该立场鲜明，生硬拒绝对错我的答案： F参考答案：F答案解析：暂无3.. 人与人沟通，目光应该定格在对方的“谈判注视区”。

xx年清华班组长自测题答案汇总(岗位必修)

岗位必修一、企业管理概览自测单选题（共4题，每题7.5分）1.下列关于班组长存在价值的说法，正确的是（）D.以上说法都不对参考答案：A2.管理者应具备的职业素养不包括（）D.心理健康参考答案：B3.从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（）C.社交需求D.自我实现参考答案：C4. 一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不参考答案：ABC正确的是（）D. 道貌岸然参考答案：D多选题（共 4 题，每题7.5 分）1. 下列属于班组长在管理上遇到的困难有（）A.骨干员工太固执己见、一意孤行B.班组成员无上进心，散漫、不作为C.班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢D.班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气参考答案：ABCD2. 班组长的使命，包括（）参考答案：ABCD3. 企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（）4.按管理领域划分，管理者可分为（）参考答案：AB判断题（共5题，每题8分）1.管理者应具备的指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。

参考答案：F2.管理就是协调集体活动，以实现组织目标的实践过程。

参考答案：T3.规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。

参考答案：F4.管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。

参考答案：F5.基层管理者是企业各项活动的直接组织者和执行者，是连接中高层管理者与员工之间的桥梁，是企业稳定发展的基石。

参考答案：T 二、企业战略认知多选题（共2题，每题20分）1.班组长理解企业的战略定位，应从（）三个方面把握。

参考答案：ABC参考答案：BCD2.企业战略构成要素（）参考答案：ABCD判断题（共3题，每题20分）1.战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。

（）参考答案：T2.班组层面的员工干的是执行层面的事情，只要清楚自己的岗位职责、工作纪律、作业指导书等相应的规章制度就可以了，没有必要关注企业战略，这是高层关注的东西。

2017清华大学央企班组长远程培训自测题及答案(17门课合集)

央企班组长远程培训作业自测题八零九零后新生代人员管理在线作业一、单项选择题题目1：下列特征中描述70后的是A. 勤奋B. 好奇 C. 自信 D. 创新答案:A题目2：由于计划生育政策的影响，这一代人大部分都是独生子女，除父母外，亲情观相对淡薄，在这样的生长环境里，有相当一部分人比前几代人来说，更显得有些孤僻。

”这段话的描述更贴近A. 70后B. 80后C. 85后D. 90后答案:D题目3：80后是伴随着改革开放成长的第一代人，具有鲜明的时代特色，下列描述不准确的是A. 物质生活由匮乏到丰富B. 生活环境由封闭到开放C. 信息获得由单源变为多源D. 家庭结构由小家转变为大家答案:D题目4：员工更希望有个什么样的管理者：A. 像朋友一样B. 受他尊敬C. 像专家一样D. 有威慑力答案:B题目5：下列关于各代职场人群的描述，不准确的是A. 60后已成为核心领导层，讲理想、讲责任、讲激情B. 70后是社会的骨干和主力军，面临的压力是养家、房贷和提升空间，有较强的职业焦虑感C. 80后大多为受过高等教育的知识员工，有独立的价值观、不喜受约束，强调自我实现，喜欢以自我为中心D. 90后的群体以快乐为导向，做新新人类，喜好旅游、聚会及自我实现答案:D二、多项选择题题目6：对于管理者受员工欢迎的同时也会带来一定的风险（）A. 削弱管理者决策的有效性B. 削弱管理者解决问题的有效性C. 削弱管理者的管理地位D. 削弱管理者的权威答案:A,B题目7：代表“90后”特征的关键词有A. 创新、不满、压力B. 责任、认真、勤奋C. 自信、脆弱、不甘平凡D. 重视维权、容易失控答案:C,D题目8：对于新生代员工，要在管理上进行创新，下列描述正确的是A. 给予他们一个具有战略意义的个人职业发展规划B. 告诉他们短期内可以实现的事情，比如：职务，职级或是薪酬等C. 不要让他们太悠闲，给他一个好的硬件环境D. 制定符合他们自己特性要求的培训策略答案:A,B,C,D题目9：下列关于新生代员工时代大背景的描述准确的是A. 大背景：文化大革命结束后，改革开放初期，计划生育政策加强，相对和平稳定、物质优越、经济繁荣的年代B. 计划生育政策：没有兄弟姐妹之间的爱护和潜在的竞争，家长过分溺爱，自我为中心，自私不自立的个性开始萌芽C. 改革开放：多元文化冲击带来思想、价值观和意识形态多元化；企业转轨造成企业与员工关系的改变；多种企业形式造成薪酬多样化和差别化、多种选择等D. 互联网普及：眼界开阔、学习能力强、敢于创新、自我期望值高。

公众演讲与语言表达艺术自测

公众演讲与语言表达艺术自测单选题（共 9 题，每题 4 分）
我的答案： B
参考答案：B
我的答案： A
参考答案：A
我的答案： D
参考答案：D
我的答案： C
参考答案：C
我的答案： A
参考答案：A
我的答案： D
参考答案：D
我的答案： C
参考答案：C
我的答案： A
参考答案：A
我的答案： B
参考答案：B
多选题（共 9 题，每题 4 分）我的答案： BC
参考答案：BC
我的答案： ABC 参考答案：ABC
我的答案： AB 参考答案：AB
我的答案： BC 参考答案：BC
我的答案： ABC 参考答案：ABC
我的答案： ABCD 参考答案：ABCD
我的答案： CD
参考答案：CD
我的答案： BCD
参考答案：BCD
我的答案： ABCD
参考答案：ABCD
判断题（共 8 题，每题分）
我的答案： T
参考答案：T
我的答案： F
参考答案：F
我的答案： F 参考答案：F
我的答案： T 参考答案：T
我的答案： T 参考答案：T
我的答案： F 参考答案：F
我的答案： T 参考答案：T
我的答案： T 参考答案：T。

公共演讲及语言表达艺术课程自测及答案

公共演讲与语言表达艺术课程自测及答案单选题（共9题，每题4分）1 ．是沟通的一种表现形式，就是在公开的场合面对公众发表言论的一种演讲形式，简而言之就是当众讲话•A．汇报•B．公众演讲•C．述•D．讨论我的答案： B参考答案：B答案解析：暂无2 ．公众演讲更追现•A．目标•B．行为•C．形象•D．表达我的答案： A参考答案：A答案解析：暂无3 ．（）更容易造成沟通双方心中的误会和误解•A．环境与场合•B．渠道与媒介•C．方式与技能•D．心态和情绪我的答案： D参考答案：D答案解析：暂无4 ．有效的沟通力求达成•A．单向沟通•B．信息传达•C．双向沟通•D．信息反馈我的答案： C参考答案：C答案解析：暂无5 ．（）简要描述了沟通的流程和步骤•A．维尔斯·斯宾克斯模型•B．梅拉比安原理•C．乔哈里之窗•D．需求层次理论我的答案： A参考答案：A答案解析：暂无6 ．造成紧的主要原因是•A．忽略观众•B．过度准备•C．时间有限•D．有需求、没把握我的答案： D参考答案：D答案解析：暂无7 ．（）是我们做好公众演讲和克服紧的有效途径•A．微笑•B．眼神•C．自信•D．目光我的答案： C参考答案：C答案解析：暂无8 ．（）就是表达的目的•A．听众的需要•B．听众的反应•C．听众的评判•D．听众的想法我的答案： A参考答案：A答案解析：暂无9 ．（）就是最大的尊重和激励•A．亲和微笑•B．主动协商•C．目光对视•D．说服对方•A．学习力•B．理解力•C．表达力•D．行动力我的答案： BC参考答案：BC答案解析：暂无2 ．公众演讲之前尽量要解决•A．对谁讲•B．讲什么•C．怎么讲•D．为何讲我的答案： ABC参考答案：ABC答案解析：暂无3 ．克服紧可以从（）两个维度进行•A．降低需求•B．增加把握•C．增加互动•D．提高音量我的答案： AB参考答案：AB答案解析：暂无4 ．公众演讲时，女士站位应该•A．分腿而站•B．小丁字步•C．八字步•D．外八字我的答案： BC参考答案：BC答案解析：暂无5 ．公众演讲前的充分准备应该做到•A．目标具体•B．听众分析•C．场景分析•D．美化声音我的答案： ABC参考答案：ABC答案解析：暂无6 ．在意的人给到你的赞美是一种•A．激励•B．认可•C．信任•D．鼓励我的答案： ABCD参考答案：ABCD答案解析：暂无7 ．（）的组合构成了一个人目光定格“大三角”•A．双眼•B．脑袋•C．嘴巴•D．双肩我的答案： CD参考答案：CD答案解析：暂无8 ．面对沟通对象的异议，有效技巧应该是•A．解决问题•B．表示理解•C．安抚对方•D．处理情绪我的答案： BCD参考答案：BCD答案解析：暂无9 ．职场沟通尽量做到•A．策略性•B．建设性•C．准确性•D．结构性答案解析：暂无3 ．人与人沟通，目光应该定格在对方的“谈判注视区”。

清华大学央企班组长远程培训自测题及答案

2017清华大学央企班组长远程培训自测题及答案(17门课合集)(总99页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--央企班组长远程培训作业自测题八零九零后新生代人员管理在线作业一、单项选择题题目1：下列特征中描述70后的是A. 勤奋B. 好奇 C. 自信 D. 创新答案:A题目2：由于计划生育政策的影响，这一代人大部分都是独生子女，除父母外，亲情观相对淡薄，在这样的生长环境里，有相当一部分人比前几代人来说，更显得有些孤僻。

”这段话的描述更贴近 A. 70后 B. 80后 C. 85后 D. 90后答案:D题目3： 80后是伴随着改革开放成长的第一代人，具有鲜明的时代特色，下列描述不准确的是A. 物质生活由匮乏到丰富B. 生活环境由封闭到开放C. 信息获得由单源变为多源D. 家庭结构由小家转变为大家答案:D题目4：员工更希望有个什么样的管理者：A. 像朋友一样B. 受他尊敬C. 像专家一样D. 有威慑力答案:B题目5：下列关于各代职场人群的描述，不准确的是A. 60后已成为核心领导层，讲理想、讲责任、讲激情B. 70后是社会的骨干和主力军，面临的压力是养家、房贷和提升空间，有较强的职业焦虑感C. 80后大多为受过高等教育的知识员工，有独立的价值观、不喜受约束，强调自我实现，喜欢以自我为中心D. 90后的群体以快乐为导向，做新新人类，喜好旅游、聚会及自我实现答案:D二、多项选择题题目6：对于管理者受员工欢迎的同时也会带来一定的风险（）A. 削弱管理者决策的有效性B. 削弱管理者解决问题的有效性C. 削弱管理者的管理地位D. 削弱管理者的权威答案:A,B题目7：代表“90后”特征的关键词有A. 创新、不满、压力B. 责任、认真、勤奋C. 自信、脆弱、不甘平凡D. 重视维权、容易失控答案:C,D题目8：对于新生代员工，要在管理上进行创新，下列描述正确的是A. 给予他们一个具有战略意义的个人职业发展规划B. 告诉他们短期内可以实现的事情，比如：职务，职级或是薪酬等C. 不要让他们太悠闲，给他一个好的硬件环境D. 制定符合他们自己特性要求的培训策略答案:A,B,C,D题目9：下列关于新生代员工时代大背景的描述准确的是A. 大背景：文化大革命结束后，改革开放初期，计划生育政策加强，相对和平稳定、物质优越、经济繁荣的年代B. 计划生育政策：没有兄弟姐妹之间的爱护和潜在的竞争，家长过分溺爱，自我为中心，自私不自立的个性开始萌芽C. 改革开放：多元文化冲击带来思想、价值观和意识形态多元化；企业转轨造成企业与员工关系的改变；多种企业形式造成薪酬多样化和差别化、多种选择等D. 互联网普及：眼界开阔、学习能力强、敢于创新、自我期望值高。

清华班组长-公众演讲与语言表达艺术自测

清华班组长-公众演讲与语言表达艺术自测A.传达B.我的答案： A参考答案：A答案解析：暂无3 . （）更容易造成沟通双方心中的误会和误解环境与场合A.渠道与媒介B.方式与技能C.心态和情绪D.我的答案： D参考答案：D答案解析：暂无4 . 有效的沟通力求达成（）单向沟通A.信息传达B.双向沟通C.信息反馈D.我的答案： C参考答案：C答案解析：暂无5 . （）简要描述了沟通的流程和步骤维尔斯·斯宾克斯模型A.梅拉比安原理B.乔哈里之窗C.需求层次理论D.我的答案： A参考答案：A答案解析：暂无6 . 造成紧张的主要原因是（）忽略观众A.过度准备B.时间有限C.有需求、没把握D.我的答案： D答案解析：暂无7 . （）是我们做好公众演讲和克服紧张的有效途径微笑A.眼神B.自信C.目光D.我的答案： C参考答案：C答案解析：暂无8 . （）就是表达的目的听众的需要A.听众的反应B.听众的评判C.听众的想法D.我的答案： A答案解析：暂无9 . （）就是最大的尊重和激励亲和微笑A.主动协商B.目光对视C.说服对方D.我的答案： B参考答案：B答案解析：暂无多选题（共 9 题，每题 4 分）. 沟通力取决于（）1.学习力A.理解力B.表达力C.行动力D.我的答案： BC参考答案：BC答案解析：暂无2 . 公众演讲之前尽量要解决（）对谁讲A.讲什么B.怎么讲C.为何讲D.我的答案： ABC参考答案：ABC答案解析：暂无3 . 克服紧张可以从（）两个维度进行降低需求A.增加把握B.增加互动C.提高音量D.我的答案： AB参考答案：AB答案解析：暂无4 . 公众演讲时，女士站位应该（）分腿而站A.小丁字步B.八字步C.外八字D.我的答案： BC参考答案：BC答案解析：暂无5 . 公众演讲前的充分准备应该做到（）目标具体A.听众分析B.场景分析C.美化声音D.我的答案： ABC参考答案：ABC答案解析：暂无6 . 在意的人给到你的赞美是一种（）激励A.认可B.信任C.鼓舞D.我的答案： ABCD参考答案：ABCD答案解析：暂无7 . （）的组合构成了一个人目光定格“大三角”双眼A.嘴巴B.脑袋C.双肩D.我的答案： CD参考答案：CD答案解析：暂无8 . 面对沟通对象的异议，有效技巧应该是（）解决问题A.表示理解B.安抚对方C.处理情绪D.我的答案： BCD参考答案：BCD答案解析：暂无9 . 职场沟通尽量做到（）策略性A.建设性B.准确性C.结构性D.我的答案： ABCD参考答案：ABCD答案解析：暂无判断题（共 8 题，每题 3.5 分）. 有效沟通中，讲话的人和听话的人都是“大1.王”对错我的答案： T参考答案：T答案解析：暂无. 拒绝对方时，应该立场鲜明，生硬拒绝2.对错我的答案： F参考答案：F答案解析：暂无. 人与人沟通，目光应该定格在对方的“谈判3.注视区”。

2021年度清华班组长在线自测部分

2021年度清华班组长在线自测部分班组安全管理一、单项选择题1.全员安全管理，应落实一线员工参与 (C ) 的政策。

A. 工伤保险 B. 安全生产 C. 安全监察 D. 劳动保护2.下列关于员工的不安全行为的说法，不正确的是（D） A. 知识不足是导致员工不安全行为的原因之一 B. 能力不足是导致员工不安全行为的原因之一 C. 员工侥幸心理作祟是导致不安全行为的原因之一 D. 员工的不安全行为是无法杜绝的，班组长再怎么努力也解决不了3.下列关于班组长安全生产职责的说法，不正确的是（D） A. 编制《自主检查表》，促使全体班组成员实施检查 B. 把握需要作业环境检测的业务名称以及检测结果 C. 完善“整理整顿清洁清扫标准”，使其得到严格执行 D. 班组长要负责的事情已经够多了，班组成员安全卫生意识及职业健康管理的提高，是每个员工自己的事，不是班组长的职责二、多项选择题4.下列说法属于安全检查内容的是（ABCD） A. 查思想、查意识 B. 查制度、查管理 C. 查事故、查处理 D. 查隐患、查整改5.考虑伤害发生的可能性，应包括（ABCD） A. 持续暴露时间和频率，在这一场所，作业的持续时间和频繁进入的机会 B. 供应(如电，水)中断，工作中，突然发生供应中断及其应急处理的能力 C. 暴露于恶劣气候，特殊天气条件带来的影响，如大风天气下高空作业 D. 个体防护用品所能提供的保护及其使用率三、判断题6.班组安全员是班组安全检查的执行人和监督人。

（正确）7.安全检查主要是查安全设备是否存在隐患。

（错误）8.班组在进行事故风险评估时，需要考虑危害的重大程度和危害发生的可能性，并据此做出危害防范与应对策略。

（正确）目标管理与有效执行一、单项选择题1. 对西点军校的案例表述，不准确的是（D）。

A. 积极主动性 B. 强大的执行力 C. 主动工作、完美执行 D. 学员不善于找借口2. 要想使单位内部具有合作的气氛，必须具备的条件包括（C）。

2018年清华班组长自测题答案汇总(岗位必修)

岗位必修一、企业管理概览自测单选题（共4题，每题7.5分）1.下列关于班组长存在价值的说法，正确的是（）A.集合班组成员的力量达成班组绩效B.提高自己的业务技能C.提高自己的管理能力D.以上说法都不对参考答案：A2.管理者应具备的职业素养不包括（）A.敬业奉献B.勤俭自强C.服从安排D.心理健康参考答案：B3.从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（）A.尊重需求B.生理需求C.社交需求D.自我实现参考答案：C4.一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（）A.认真负责B.敬业精神C.开拓能力D.道貌岸然参考答案：D多选题（共4题，每题7.5分）1.下列属于班组长在管理上遇到的困难有（）A.骨干员工太固执己见、一意孤行B.班组成员无上进心，散漫、不作为C.班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢D.班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气参考答案：ABCD2.班组长的使命，包括（）A.提高产品质量B.提高生产效率C.降低成本D.防止工伤和重大事故的发生参考答案：ABCD3.企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（）A.规章制度B.管理流程C.组织机构D.企业文化参考答案：ABC4.按管理领域划分，管理者可分为（）A.综合管理者B.专业管理者C.基层管理者D.中高层管理者参考答案：AB判断题（共5题，每题8分）1.管理者应具备的指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。

参考答案：F2.管理就是协调集体活动，以实现组织目标的实践过程。

参考答案：T3.规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错，增强企业的核心竞争力。

参考答案：F4.管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。

参考答案：F5.基层管理者是企业各项活动的直接组织者和执行者，是连接中高层管理者与员工之间的桥梁，是企业稳定发展的基石。

参考答案：T•••••••••••二、企业战略认知多选题（共2题，每题20分）1.班组长理解企业的战略定位，应从（）三个方面把握。