2017年品质部工作总结及2018年工作计划范文
质量部年度工作总结报告2017
2021/10/10
10
改善对策：
培训生产操作员工的品质意识，强化品质观念。 作好上岗培训，设备的操作培训。 对特殊订单召开会议，进行生产及品质控制通报。 新品开发时有品质人员参与，一方面可加强品质人员对工艺的了解，另一
品保部
年度工作总结报告
（2017年）
2021/10/10
1
目录
总结序言 一.来料品质检验 二.工序管控 三.出场合格率 四.客诉 五.标准化 六.2017年主动改善方面 七.2018年完善跟进事宜
2021/10/10
2
总结序言
回首2017展望2018，时间转瞬间已进入新的一年，在过往的2017年里，在公 司各级领导及各部门同事的大力支持和配合下，品保部基本完成了上年度各项 工作，在此我仅代表品保部全体员工对各位领导和同仁表示衷心的感谢！ 我 司正处于企业发展的关键时期，企业想要在变化莫测的市场占一席之地，那么 企业必须具备核心竞争力，而企业的规范化管理是核心竞争力构成的基础，同 时也是先决条件。 2017年度在公司高层的正确领导下，产品质量在稳步提 升，各部门全体成员在思想也得到了重视，认识到产品质量的重要性。在工作 中查缺堵漏，防微杜渐，积极配合品保部的工作，在保持产品质量稳定中起到 了至关重要的作用。现结合本部门实际情况，将2017年度本部门工作做一总 结，具体如下：
2、员工培训，进行全员质量意识培训，培训完成后考核，纠正员工的品质意 识形态，加强质量观念。
3、引入好的品质理念，试着改变相互的思想，人的理念改变是困难的，有时 需要一个慢长的过程，甚至会产生十分激烈的碰撞，但只要是对的，我们 会努力朝这个方向走下去。
品质部门年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，本年度已接近尾声。
在过去的一年里，品质部门在公司领导的正确指引和全体员工的共同努力下，紧紧围绕“品质第一，客户至上”的宗旨，全力以赴，攻坚克难，为公司产品的品质提升和客户满意度提供了有力保障。
现将本年度品质部门工作总结如下：二、工作回顾1. 质量管理体系建设本年度，品质部门继续推进质量管理体系建设，完善质量管理制度，确保公司质量管理体系的有效运行。
通过内部审核、外部评审等方式，不断提升质量管理水平。
2. 原材料及产品检验（1）加强原材料检验，确保原材料质量符合要求。
本年度，共检验原材料XX批次，发现问题XX批次，及时通知相关部门进行处理。
（2）加强产品检验，确保产品品质稳定。
本年度，共检验产品XX批次，发现问题XX批次，及时通知生产部门进行整改。
3. 生产过程控制（1）加强生产过程监控，确保生产过程符合质量要求。
本年度，共进行XX次生产过程巡检，发现问题XX批次，及时通知生产部门进行处理。
（2）加强生产设备维护保养，确保生产设备正常运行。
本年度，共进行XX次设备维护保养，有效降低设备故障率。
4. 供应商管理（1）优化供应商评估体系，提升供应商质量水平。
本年度，对XX家供应商进行评估，淘汰质量不合格的供应商。
（2）加强供应商沟通，提高供应商质量意识。
本年度，共组织XX次供应商培训，提升供应商质量管理水平。
5. 客户投诉处理（1）建立客户投诉处理机制，确保客户投诉得到及时处理。
本年度，共处理客户投诉XX起，客户满意度达到XX%。
（2）分析客户投诉原因，改进产品及服务。
本年度，针对客户投诉问题，提出改进措施XX项，有效降低客户投诉率。
三、工作亮点1. 完善质量管理体系，提高质量管理水平。
2. 加强原材料及产品检验，确保产品质量稳定。
3. 优化生产过程控制，降低生产成本。
4. 提升供应商质量水平，确保供应链稳定。
5. 及时处理客户投诉，提高客户满意度。
四、展望未来新的一年，品质部门将继续秉承“品质第一，客户至上”的宗旨，紧紧围绕公司发展战略，努力做好以下工作：1. 不断完善质量管理体系，提升质量管理水平。
2017年品管部工作总结及2018年品质部工作规划
※定人定岗：重新评估公司各重要检验工序，各QC工作能力，重新针对不同重点工序安排更合适QC去胜任合适的岗位执行检验工作。
※ 标准规范：重新规范现有标准及增加补充之前缺失的检验标准，通过整合让公司企业内部产品标准内容或格式更接近国家标准和行业标准及客户标准。
※检验记录:优化现场检验记录，保留统计原始数据及数据朔源证明，做到各张来料检验记录，过程检验记录，成品检验记录的通用性，通过整合达到能够适应各种第二方和第三方及其它相关方对我司的质量管理系统的检查。
“重庆XX御景半岛门头“压线发白，边角粗糙”，
“常德XX“副框侧面发白”，
‘海南XX海花岛“花仔周边发白”，
“海南三亚XX“压线花仔发白”，
“海南XX海花岛“颜色偏浅”，
“长沙XX江湾“压线描色太深”，
“广西北海XX名都“副框油漆未干、粘伤”，
“海口XX文化旅游城“副框油漆表面磨花”，
“XX海花岛20ห้องสมุดไป่ตู้0标“门扇池板周边膨胀发白”，
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
合计
批次
0
2
0
1
2
1
2
1
3
1
2
14
质量批量事故按车间分类图表：
车间
木工
油漆
非标
标准
合计
备注
批量次数
3
11
0
1
15
2017年
2016年次数
15
11
1
0
27
2016年
以上批量事故原因主要为：
某公司品管部2017年度工作总结暨2018年度工作计划报告
4月废 品率 1.08 0.52 0.45
5月废 品率 1.15 0.434 0.446 1.19 0.098 3.318
6月废 品率 1.415 0.51 0.437 1.17 0.092 3.624
7月废 品率 1.23 0.699 1.21
8月废 品率 1.116 0.63 0.927 0.985 0.115 3.773
2月25
宋夫前 左培国
王总
完成 未完成， 直至12月 份
3
物料编码统一
2月28
宋夫前
王总
4
部门人员储备、技能 的培养
杜绝因个人失误造成批量漏检和误判
每月
宋夫前
王总
未完成
5
各车间作业指导书完 善
着重突出工艺、温度对于质量控制的注意 事项
每月
宋夫前
王总
完成
6
制定质量改进计划并 推进
对比、分析、检讨，落实整改方向
2
消耗标准的制定
量化、直观的体现出各车间耗用的 标准 1.物料分类 2.按车间划分 1.技能培训 2.现场指导 3.部门沟通 1.现场核准 2.根据季节不同，重点突出注意 事项 1.以实际质量现状为基础 2.评估改善实施带来的效果（多方 讨论） 3.与去年同期做对比 回复处理意见的同时，跟踪处理结 果及处理的及时性
9月废 品率 1.175 0.533 0.676
10月废 品率 1.18 0.51 0.647 0.74 0.074 3.111
11月废 品率 0.92 0.484 0.547 0.772 0.078 2.801
12月废 品率 0.8 0.482 1.02
1.49
0.084
1.25
2017品质工作总结4篇_工作总结范文_
2017品质工作总结4篇时光飞逝，岁月如梭，眨眼间大学毕业一年有余。
在这期间，我在水电八局砂石分局从事工程质量管理方面的工作。
在工作实践中，我不仅加深了对学校所学理论知识的理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。
作为工程质量管理人员，我首先接受了质量管理培训。
通过培训，我了解到工程质量管理要点、工程质量管理规范等相关专业知识。
质量控制是工程建设的核心。
工程质量是由设计质量、施工质量以及验收质量形成的一个系统过程，是梯阶影响形成的综合质量。
施工单位根据设计文件进行施工，通过我方验收后形成质量。
因此，在质量控制上，就我个人一年多来的工作经历，工程质量管理应当坚持以下几个方面，以便能实现土建施工管理的质量控制目标。
设计质量，首先，要从源头抓起，重视设计质量的控制。
我们的设计管理部门是设计质量控制的主管部门，他们为此做了大量工作，但因为他们的工作量比较大，不可能审查得很细，因此作为施工管理部门，在开工前仍然要花费相当多的时间仔细审核设计文件，至少保证开工半个月把图纸上的失误之处尽可能地处理掉。
如果上游设计文件质量很好，在建筑、结构、配合其他专业的留洞埋件等方面不出差错，在施工过程中就会减少很多变更。
2、施工质量，施工质量是现场质量控制的中心，如何保证施工质量管理，是施工管理的重中之重。
施工质量的影响因素包括人员、机械设备、施工方案、材料以及环境。
因此，进行施工质量控制也要从以下这方面入手。
由于现场的施工员不是专业的质检人员，在初期对工程建设的认识和质量意识方面，存在一些不足的情况，我们在周会上都会要求施工员参加，直接或间接的指明质量问题的重要性，对其灌输工程质量意识，使其对工程建设的质量要求和质量目标有了基本的了解和明确的认识。
此外，在每周的周会上，对于施工中出现的具有代表性的问题如砼缺陷、埋件定位偏移等，与分包商一起进行分析，明确指出不足的地方，并限期纠正，从而促使分包商在管理方面不断的完善，提高了质量意识和核电意识。
公司2017年质量工作总结及2018年工作计划
2017年质量工作总结及2018年工作计划2017年，我厂始终坚持质量是企业的生命线，把提高产品质量作为主要任务来抓，严格执行质量管理制度，不断完善生产工艺工序，细化检验工序，强化车间质检员质量管理，充分发挥自检和巡检作用，不断提高员工产品质量意识，保证产品质量。
1、在生产过程中及时发现质量问题，分析问题原因，解决问题；2、加强产品出厂检验，配套设备出厂逐台按照标准进行检验，小部件检验按照规定的抽检比例进行检验；3、加强质量服务意识，针对客户通知的质量问题，第一时间迅速反应，解决客户提出的问题；4、严格按技术协议及技术要求对进行材料配件进行检验，从源头上保证产品质量；5、完善更新计量管理体系，制定常用工器具使用年限。
2017年全年对全厂385部液压支架、6572根高压胶管、154根油缸、3部掘进机、2部采煤机、8套刮板输送机头尾、5套乳化液泵站（含本厂）、17台减速机、8件链轮、8件采煤机摇臂行走、213台大小电机电滚筒泵开关类修理产品检验，1台1m皮带机、1套630刮板输送机、2套620转载机、1套420转载机、1套620刮板机、1800吨大桥钢构加工、36800套锚杆、11800片网片、6500件托辊、80件护帮板、300件托辊架等制造类产品进行了检验，对物资供应部进厂货物根据特性进行了全检或抽检，在进行大桥钢结构加工时，由我厂无损探伤人员对所生产的横梁等进行超声波探伤检验。
2017年工作不足：1、员工质量意识有待提高，员工自检工作不到位，需加强员工质量意识培训，特别是车间班组长及骨干人员；2、车间质检员对产品质量标准不重视，对车间质量控制把关不严，受车间限制，个别质检员存在得过且过、将就思想；3、出厂检验验收不到位，受部分产品特性限制，出厂验收时不能对产品性能全部进行体现，导致部分产品出厂后存在问题；4、质量专题培训较少，员工对质量理解不透彻，不能很好贯彻公司质量管理制度及相关质量标准；工作亮点：1、配合完成2017年煤安现场评审工作，并依托现场评审，对产品出厂检验、材料进厂验收及生产现场检验进行梳理，组织车间质检员进行学习，有效提高了车间质量管理水平；2、积极配合，完善质量管理体系，对质量管理流程进行整合汇编，完成2017年煤安产品延续申报准备工作；3、针对产品特性，制作检验校验模具，如减速机维修，制作减速机试验平台，能有效的对减速机密封、配合间隙等进行检验；2018年工作计划：1、质量专题培训：至少每月组织一次质量专题会议，参会人员为车间质检员、班组长、骨干等，主要对当前生产工作质量控制点、产品质量标准、公司质量管理制度等进行学习，同时由车间质检员对本车间质量工作进行总结，并进行评比，评比纳入市场化考核（加分项/扣分项），拟定2018年年初编制制度并开始实施；2、加大现场巡查力度：车间质检员时车间质量主要负责人，车间质检员要多在生产现场盯、看、管、控，同时车间主任也要对车间质量管理工作进行指导监督，严禁为了赶工期而忽视产品质量，要将质量管理工作上升到安全管理的程度，建议将质量考核纳入到车间质检员工资二次分配中，以负激励机制强化提升车间质量管理水平；3、加大处罚力度：处罚不是目的，目的是做好质量管理工作，车间产品质量的提升，最主要还是要靠员工，只有员工真正将质量意识融入到生产实际中，质量才会得到最好的保证，员工最关心的是工资待遇，那就要从员工最关心、最在意的地方入手，罚得多了自然会对产品质量带有敬畏心里，这样才能从最根本的地方提高产品质量，2018年将会加大对个人的处罚力度；4、规范完善产品检验：在对车间产品验收时，严格按照产品标准进行验收，同时针对我厂实际，在国家标准及行业标准的前提下，细化产品验收标准，规范产品验收流程，同时完善产品检验工艺、手段，确保产品出厂验收合格率。
品质部工作总结和计划
品质部工作总结和计划在过去的一段时间里，品质部在公司领导的正确引领和各部门的积极配合下，始终坚守“质量至上”的原则，为公司产品质量的稳定和提升付出了不懈的努力。
以下是对品质部工作的详细总结以及未来的工作计划。
一、工作总结1、质量检验工作我们严格按照质量标准和检验流程，对原材料、半成品和成品进行了全面、细致的检验。
在原材料检验方面，共检验了_____批次，其中不合格_____批次，不合格率为_____%。
对于不合格的原材料，我们坚决予以退回，从源头上保障了产品质量。
在半成品检验中，我们及时发现并纠正了_____个生产过程中的质量问题，有效避免了不良品的流入下一道工序。
成品检验方面，共检验了_____批次，合格_____批次，合格率为_____%，对于不合格的成品，我们进行了严格的追溯和处理。
2、质量控制体系建设为了提高质量管理水平，我们对质量控制体系进行了优化和完善。
制定了更加严格的质量标准和操作规范，明确了各部门在质量管理中的职责和权限，加强了内部沟通和协调机制。
同时，我们还组织了多次质量管理培训，提高了员工的质量意识和操作技能。
3、质量问题处理针对生产过程中出现的质量问题，我们及时成立了质量问题处理小组，深入分析问题产生的原因，采取了有效的纠正和预防措施。
例如，在_____产品的生产过程中，出现了_____质量问题，我们通过对生产工艺、设备和人员操作等方面的全面排查，找到了问题的根源，并采取了相应的改进措施，使该问题得到了彻底解决。
4、数据分析与质量改进我们建立了质量数据统计和分析制度，定期对质量数据进行收集、整理和分析，通过数据分析，我们发现了产品质量的趋势和规律，为质量改进提供了有力的依据。
例如，通过对_____产品的质量数据进行分析，我们发现_____问题出现的频率较高，于是我们针对该问题开展了专项质量改进活动，使产品质量得到了显著提升。
二、工作中存在的不足1、检验设备和技术有待更新部分检验设备老化，精度下降，影响了检验结果的准确性。
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2018
述职报告工作总结模板
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品质部年工作总结及年工作计划
品质部年工作总结及年工作计划一、年工作总结品质部在过去一年里，团队全员积极努力，圆满完成了各项工作任务。
以下是我们去年的工作总结：1. 加强质量管理体系建设：我们进一步完善了质量管理体系，更新了相关的政策文件和工作指南，提高了质量管理的规范性和科学性。
2. 建立健全品质评估系统：我们建立了品质评估系统，通过对产品质量进行评估，及时发现和解决存在的问题，确保产品的品质符合标准和客户需求。
3. 强化供应商管理：我们加强了与供应商的合作，并建立了供应商评估制度，提高了供应商的质量意识和服务水平，确保供应链中每个环节的质量。
4. 高效开展质量培训：我们针对不同岗位的员工进行了有针对性的培训，提高了员工的质量意识和操作技能，为公司的持续改进提供了有力支持。
5. 完善质量风险管理：我们建立了完善的质量风险管理体系，及时发现并处理产品和服务中的潜在风险，提高了公司的整体风险控制能力。
6. 进一步改进质量管理流程：我们对质量管理流程进行了全面梳理和改进，提高了工作效率和质量管理的透明度。
以上工作的顺利完成，离不开全体团队成员的共同努力和积极配合。
我们以扎实的工作作风和优质的服务态度，赢得了客户的信任和好评。
虽然在去年的工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。
例如，工作流程仍有待进一步优化，与部分供应商的合作还需要加强等。
我们将根据这些问题，制定相应的改进措施，以确保今年的工作更加顺利。
二、年工作计划基于去年的总结和分析，我们制定了以下年工作计划：1. 加强质量管理流程优化：我们将进一步梳理和改进质量管理流程，提高工作效率和管理的透明度。
同时，推行信息化管理，利用先进的软件和系统来支持质量管理工作。
2. 持续改进产品质量：我们将加强对产品质量的控制和监督，加大质量检测力度，及时发现和解决质量问题。
同时，加强与研发部门的合作，优化产品设计，提升产品质量和性能。
3. 提升供应商管理水平：我们将继续加强与供应商的合作，建立更加紧密的合作关系。
品质部工作计划范文(27篇)
品质部工作计划范文（27篇）1. 品质部工作计划范文：提升产品质量品质部门计划通过以下措施提升产品质量：1. 定期对生产过程进行质量检查和评估，确保每个环节都符合质量标准。
2. 建立质量管理体系，包括制定质量标准、流程和程序，以确保产品质量稳定。
3. 培训员工，提高他们的技能和意识，使他们能够识别和解决质量问题。
4. 收集和分析质量数据，及时发现和纠正潜在的质量问题。
5. 与供应商合作，建立长期合作关系，并确保他们提供高质量的原材料和零部件。
通过以上措施，我们相信可以提升产品质量，满足客户的需求和期望。
2. 品质部工作计划范文：优化质量管理流程品质部门计划通过以下措施优化质量管理流程：1. 重新评估和更新现有的质量管理流程，确保其符合最新的质量标准和要求。
2. 简化和标准化质量管理流程，减少冗余和重复的步骤，提高工作效率。
3. 引入自动化工具和系统，提高数据收集和分析的准确性和速度。
4. 建立跨部门的沟通和合作机制，确保质量信息的及时传递和共享。
5. 培训和培养质量管理人员，提高他们的专业知识和技能。
通过以上措施，我们相信可以优化质量管理流程，提高质量管理水平。
3. 品质部工作计划范文：制定供应商管理计划品质部门计划通过以下措施制定供应商管理计划：1. 对现有供应商进行评估和筛选，确保他们能够提供高质量的原材料和零部件。
2. 与供应商建立长期合作关系，建立互信和共赢的合作模式。
3. 建立供应商绩效评估体系，定期对供应商进行评估和考核。
4. 建立供应商质量管理制度，对供应商的质量管理体系进行审核和监督。
5. 提供培训和支持，帮助供应商提高质量管理水平。
通过以上措施，我们相信可以建立一个有效的供应商管理体系，确保供应商提供高质量的产品和服务。
4. 品质部工作计划范文：制定员工培训计划品质部门计划通过以下措施制定员工培训计划：1. 分析员工的培训需求，确定培训的重点和内容。
2. 设计培训课程和教材，确保培训内容与实际工作密切相关。
2017年质量管理部工作总结及2018年工作计划
2017年质量管理部工作总结及2018年工作计划又到了一年的最后几天，很多单位岗位准备写工作总结的时候！药圈发起了【有奖分享】2017年药学工作总结，2018年药学工作计划。
希望更多同学参与。
让大家了解各种药学岗位的平时工作！一、2017年工作总结2017年，质量管理部一直致力做好药品质量管理工作，努力提高公司全员的质量意识，积极贯彻公司“全面保障—质量，持续改进—服务”的质量方针。
一直严格执行国家有关的法律法规及规章制度，严格按照批准的经营范围和经营方式开展经营活动，按照药品、医疗器械经营质量管理规范进行企业经营管理。
同时，组织开展各项检查，发现经营过程中存在的漏洞，指导、督促相关部门进行整改到位，确保符合GSP的要求。
独立开展冷链系统验证工作，确保冷库、冷藏车、保温箱、储运温湿度监测系统等设施设备符合药品储运的要求；质量管理部也积极参与公司各项活动，配合相关部门解决问题，做好跨部门协助工作。
1、特殊管理药品流向上报工作严格按照国家有关要求建立药品追溯系统，覆盖药品采购、储存、销售、运输等全过程，实现药品可追溯。
按照药监局的要求，每周定期将特殊管理药品的购销数据上报《特殊药品生产流通信息报告系统》，每月初将上月含麻黄碱复方制剂药品购销数据上报市药监局指定邮箱。
2、接受药监部门监督检查工作公司严格执行药品、医疗器械经营质量管理规范，无严重违反GSP行为。
本年度共接受各级药监部门检查共计12次，其中县药监局日常监督检查5次，市药监局日常监督检查4次，省药监局特殊管理药品（含特殊药品复方制剂）专项检查、医疗器械监督检查、医疗器械飞行检查各1次，检查过程中共计发现问题36条，截至目前已全部完成整改。
3、首营品种及企业审核工作严格执行首营资料审核流程，对上下游企业资质、品种资质严格把关，确保采购药品质量合格，销售客户资质齐全。
在库产品经省、市、县各级食品药品监督管理局抽样检验12个品种，全部为合格品种，未出现不合格产品。
品质部年度工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，本年度已经接近尾声。
在过去的一年里，我国品质部在全体同仁的共同努力下，紧紧围绕公司质量方针，紧密围绕质量管理体系，深入开展各项工作，取得了显著成效。
现将本年度品质部工作总结如下：二、工作回顾1. 质量管理体系建设（1）完善质量管理体系文件，确保体系文件符合国家相关法律法规和公司实际需求。
（2）加强质量管理体系内部审核，对各部门进行质量管理体系运行情况进行全面检查，确保体系有效运行。
（3）积极开展质量管理体系外部审核，顺利通过认证机构审核，保持质量管理体系认证资格。
2. 原材料质量控制（1）加强供应商管理，严格供应商审核，确保供应商质量管理体系完善，产品质量稳定。
（2）对原材料进行严格检验，确保原材料质量符合国家标准和公司要求。
（3）建立原材料质量追溯体系，确保原材料来源可追溯，质量可追溯。
3. 生产过程质量控制（1）加强生产过程监督，确保生产过程符合质量管理体系要求。
（2）开展生产过程质量改进活动，降低生产过程中的不良品率。
（3）加强对生产设备的维护保养，确保生产设备处于良好状态。
4. 成品质量控制（1）严格成品检验，确保成品质量符合国家标准和公司要求。
（2）建立成品质量追溯体系，确保成品质量可追溯。
（3）对不合格品进行严格处理，确保不合格品不流入市场。
5. 质量事故处理（1）对发生的质量事故进行原因分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
（2）加强质量事故的通报和总结，提高全员质量意识。
（3）对质量事故责任人进行严肃处理，确保质量事故得到有效遏制。
6. 质量培训与宣传（1）定期开展质量培训，提高员工质量意识和技能。
（2）加强质量宣传，营造良好的质量文化氛围。
（3）组织参加各类质量竞赛，提高员工质量水平。
三、取得的成绩1. 本年度产品质量合格率较上年同期提高5个百分点，达到95%以上。
2. 成品质量投诉率较上年同期降低10%，达到2%以下。
3. 质量管理体系顺利通过外部审核，保持认证资格。
2017年公司品质部年终工作总结及2018年工作计划
2017年物业公司品质部年终工作总结及2017年工作计划经过了一年的品质部门带领工作，年终将至，特对一年的部门工作做一次总结。
1.人员方面这其实一直都是我部门的一个老大难问题，公司也做了一系列的相应措施：从年初的实习生做正式员工，到后面的从公司内部老员工提到本部门做检验员，一步一个脚印的往前走着。
但最后的结果就是：从年初到现在每个月都有人员离职，每一个都有各式各样的理由和原因，但同时也有各式各样的招不到人员的理由，到最后连理由都不知道了。
人员不足已成为本部门最大的一个问题。
个人觉得就一个原因：公司不能满足员工的需求。
这样的需求不是单纯的薪资问题，还有上升空间等等。
2.试验、设备方面寿命试验、试验方面其实公司近几年一直都在投入资金在做。
但是结论都是以老的形式：现场查看，自己记忆，没有形成记录的方式存档，到最后导致投入是公司的，得到的经验是个人的，或者有到最后都不知道到底是做什么试验的，其目的是什么？全部很模糊。
最后得到了数据却只得到一个大概的没有依据的结果。
今年我部门做盐雾试验5次，振动试验1次，寿命试验现已做好14次，均有报告，对后期人员查询提供、技术改善、客户要求提供依据；设备方面实验室内各设备都在正常使用，就数据采集系统因为技术、数据参数、技术标准等问题一直不能正常使用，年前设备厂家已派人到公司进行现场再次培训，预计可以投入使用；还有更多的是拿给客户参观，以表现我公司有做此实验的能力。
3.退货投诉今年销售部共计记录投诉30起，实际可纳入投诉为20起，其中质量问题9起，在供货上方对技术标准不明确：5起，因技术未覆盖、未解决、出错的问题：4起，销售问题：1起。
经过对质量问题原因分析为：①检验员为新人对质量要求不明确（温州昊驰退货DK-I11暖风开关毛刺过大）；②产品出厂检验漏检，生产工序混乱（DK-008燃油泵测试10只8只不合格；DK-042燃油泵泄压阀热铆工序未完成）；③设置的监控点未进行全方位质量覆盖，形成质量监控盲点（DK-A12总成皮管漏油；DK-068燃油泵进油盖方向漏油；DK-I12暖风开关664只漏水等）。
品质部年工作总结及年工作计划范文（二篇）
品质部年工作总结及年工作计划范文尊敬的领导：您好！我是品质部的一名员工，现将我今年的工作总结及明年的工作计划向您汇报如下：一、工作总结今年作为品质部的一员，我深刻意识到企业对于产品品质的重视程度，因此我以更高的要求和更扎实的工作态度，全力投入到品质工作中，取得了以下成绩：1. 建立了全面的品质管理体系：作为品质部的一员，我密切关注公司各个环节的品质要求，制定了一整套品质管理流程和标准，并确保所有相关部门积极遵守和执行。
这一举措使得公司的产品品质有了质的飞跃，得到了客户的高度认可。
2. 提升了产品质量：经过多次的质量改进和技术革新，我们公司的产品质量得到了显著提升。
通过监控和分析生产过程中的关键环节，我成功改进了工艺流程，减少了次品率，并且有效降低了售后维修成本。
这不仅为公司节约了大量资源，也提升了客户对我们产品的信任度和满意度。
3. 组织了品质培训课程：为了提高公司员工的品质意识和技能水平，我组织了一系列的品质培训课程，内容包括品质管理原理、产品质量控制方法和质量问题处理等。
通过这些培训，员工的品质意识得到了增强，并且在实际工作中能够更好地应对各种品质问题。
4. 推动了品质改善项目：在工作中，我积极参与了公司的品质改善项目，与相关部门密切合作，共同解决了一系列的品质问题。
通过优化工艺流程、改进工作方法和引入新的技术手段，我们成功改进了产品的品质，进一步提高了公司的竞争力。
5. 建立了良好的团队氛围：作为品质部门的一员，我注重与团队成员的沟通和合作，建立了良好的团队氛围。
我们共同面对困难和挑战，互相支持和鼓励，共同攻克了一个个品质难题。
这种团队精神不仅提高了工作效率，也增强了员工的凝聚力和归属感。
二、工作计划明年的工作计划是一个全新的开始，我将继续努力，为公司的品质工作贡献自己的力量。
具体的工作计划如下：1. 完善品质管理体系：进一步完善公司的品质管理体系，制定更严格的品质标准和流程文件，确保品质工作能够持续改进和提升。
品质部工作总结和计划
品质部工作总结和计划在过去的一段时间里，品质部在公司的整体发展战略指导下，紧密围绕产品质量控制这一核心目标，积极开展各项工作。
通过不断优化工作流程、加强团队建设以及与各部门的密切协作，我们在品质管理方面取得了一定的成绩，同时也面临着一些挑战。
以下是对过去工作的总结以及对未来工作的计划。
一、工作总结1、质量控制体系的完善我们对现有的质量控制体系进行了全面的梳理和优化，明确了各个环节的质量标准和检验流程。
通过加强原材料的检验、生产过程中的巡检以及成品的抽检，有效地降低了不合格品的发生率。
2、人员培训与能力提升为了提高品质部员工的专业素养和业务能力，我们组织了多次内部培训和外部培训课程。
培训内容涵盖了质量管理知识、检验技能、数据分析方法等方面，使员工能够更好地适应工作的需求。
3、质量数据的统计与分析建立了完善的质量数据统计制度，定期收集和分析各类质量数据。
通过对数据的深入分析，我们能够及时发现质量问题的趋势和规律，为制定针对性的改进措施提供了有力的依据。
4、与其他部门的协作加强了与生产部门、采购部门等的沟通与协作。
在新产品开发阶段，与研发部门共同制定质量控制方案；在生产过程中，及时向生产部门反馈质量问题，并协助其进行改进；与采购部门合作，对供应商进行评估和管理，确保原材料的质量。
5、客户投诉处理对于客户反馈的质量问题，我们高度重视，迅速组织调查和分析。
在第一时间给出解决方案，并及时跟踪处理结果，确保客户的满意度。
然而，在工作中我们也遇到了一些问题和不足。
例如，部分员工对质量标准的理解不够准确，导致检验结果存在一定的偏差；在质量改进措施的执行过程中，存在监督不到位的情况，影响了改进效果；对供应商的管理还需要进一步加强，以确保原材料的质量稳定性。
二、未来工作计划1、持续优化质量控制体系根据公司的发展和市场的变化，不断更新和完善质量控制体系。
进一步明确各部门在质量管理中的职责和权限，加强质量控制的有效性和执行力。
品质部年度工作总结优秀9篇
品质部年度工作总结优秀9篇品质部年终工作总结篇一在过去的一年里，我作为品质部的一名成员，全身心地投入到工作中，为公司的发展和进步贡献了自己的力量。
在这里，我想对自己的工作进行一次全面的回顾和总结。
一、工作成果在过去的一年中，我主要负责了品质部的日常管理工作，包括质量检验、质量控制、质量改进等方面的工作。
通过我的努力和团队的支持，我们成功地完成了以下工作：1、质量检验方面：我组织并监督了所有产品的质量检验工作，确保产品符合公司的'质量标准和客户的要求。
同时，我也及时处理了客户反馈的问题，并进行了改进。
2、质量控制方面：我制定了详细的质量控制计划，并监督了整个生产过程的质量控制。
通过我们的努力，产品的合格率得到了显著提高，客户满意度也得到了提升。
3、质量改进方面：我积极推动质量改进工作，通过数据分析、流程优化等方式，不断改进产品质量和生产效率。
同时，我也组织了多次培训活动，提高了团队成员的质量意识和技能水平。
二、工作亮点成功推行了全面质量管理：我们成功地将全面质量管理理念引入到公司的生产和经营中，通过全员参与、全过程控制的。
方式，提高了公司的整体质量管理水平。
建立了完善的质量信息反馈机制：我们建立了完善的质量信息反馈机制，及时收集并处理客户反馈的问题和建议，为公司的改进提供了有力的支持。
提高了团队成员的技能水平：通过多次培训活动，我们提高了团队成员的技能水平和质量意识，为公司的长远发展打下了坚实的基础。
三、工作不足在某些方面还存在一些不足：例如在某些细节方面还需要更加严谨和细致，以避免出现一些小的疏漏和失误。
在沟通和协作方面还需要进一步加强：在工作中，我们需要更加注重与同事之间的沟通和协作，以避免出现一些不必要的误解和矛盾。
四、未来计划在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业技能和质量意识，为公司的发展贡献更多的力量。
同时，我也将注重与同事之间的沟通和协作，以建立一个更加高效、和谐的团队。
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2017年品质部工作总结及2018年工作计划范文来**工作已有两个月，首先感谢各位同仁对我工作的大力支持与配合，本人会努力工作在实际工作中发现并改善直至解决问题，融入**，做好**，以“**人”为荣。
就算出到外面，知道**的人都会竖起大拇指：“**人，岗岗的”。
下面我代表**smt品质部对**年**的生产情况进行一个简单的总结汇报，并对**年针对**产品的工作开展进行规划同**合作已有三月,首先感谢**电子对**电子生产工作的大力支持与指导，在**公司的正确指导关注，以及**领导带头、各级员工的积极努力下，克服层层困难，生产顺利进行，稳步发展。
经过三个月的磨合改善，生产线的优化重组整合，人员的强化对口培训，生产效率逐渐稳步上升，根据生产效率测评每天可以达120万点以上。
品质方面从开始15%上线不良率降低为2%以下，炉后直通率控制在98%以上; 对炉后q人员班别由线长组织、主管主导，每日对返机的样品进行开会讨论，增进沟通，挖掘漏出的原因对症下药来提高oq直通
率；aoi检出的不良也从7%的不良降低为2%。
物料方面也在渐渐好转积极改善
一、首先下面由我对**年9月做**产品以来所做的的工作和改善措施和改善跟踪效果做一个简单的回顾
1、从9月第40周在公司各位领导的领导和各位在座同事的努力下我们公司顺利通过了****汽车电子的审核，为公司蠃得客户打下坚实的基础；
2、在合作之前，**公司对**公司进行制造过程审核，并提出了改善点，在**公司的努力下和**的指导下，**公司很快做出相应改善。
开始合作之后，双方都非常重视这次业务合作，前期的互访沟通每周进行，目前双方的合作已相当顺利；同时邀请我司相关人员定期到**公司共同检讨质量问题以及相应的改善措施。
a、9月份**厂调入品质后通过调整内部管理激励机制，smt生产内部建立优秀生产线和优秀员工评比方案，；彻底打破以往干多干少一个样、干好干坏一个样的局面，从而调动员工积极能动性，增强员工的集体荣誉感;对生产效率和产品质量带来了非常积极的作用；受到了领导职工的好评和欢迎。
3、9月份公司生产出每一批**产品，因为每一次生产，对**产品不熟悉，经验不足且没有相关的作业标准及品质接受准则，导致客户上线不良率高达260000ppm及以上。
4、9份通过更换锡浆改善机型电源管理虚焊的品质问题，由之前的5%下降到0.5%，减少品质隐患，从而更好的降低品质成本；
5、 10月份由于客户型号逐渐不断增加，smt备料仓旧的物料流程已不能满足当时的生产需求；在全体物料员的努力下，在pm**经理的支持下，对备料仓按客户、根据物料的使用性质、pn不同，汲取西威公司的先进物料管理经验，对库存的所有物料进行点对点pn区分定置，制作物料柜，用电子文档和料柜进行管理，每个物料都有相应的位置，提高了找料的效率，大大提高了备料效率和生产效率；并编写了物料pn存放标示卡按机型、按a、b、类的原则进行重新建卡、帐，从而实现物料管理的系统化、方便化；物料控制方面得到一个很大的改善，得到了**方领导的肯定。
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