营销策划-营销管理制度
购物中心营销活动策划执行流程分工管理制度
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购物中心营销活动策划执行流程分工管理制度1. 引言购物中心作为商业综合体的主要形式之一,通过组织各类促销活动来吸引消费者,提高销售额和客流量。
为了确保营销活动的顺利执行,需要建立一套有效的策划执行流程分工管理制度。
本文将详细介绍购物中心营销活动的策划、执行流程,以及各个职能部门的具体分工和管理流程。
2. 营销活动策划流程2.1 活动定位和目标确定在策划一场成功的营销活动之前,首先需要明确活动的定位和目标。
定位是指活动在整体营销战略中的位置和功能,目标是指通过活动达到的预期效果。
这一步需要由总经理办公室协同市场部共同确定。
2.2 活动策划方案制定根据活动的定位和目标,在制定活动策划方案时需要考虑人力资源、预算、推广渠道等多方面的因素。
市场部将负责制定活动策划方案,并与总经理办公室进行核对和修订。
2.3 活动预算编制在活动策划方案确定后,需要编制详细的活动预算。
预算报告将由市场部、财务部和总经理办公室联合编制,其中市场部负责活动物料和推广费用的预算,财务部负责审核和核实预算,总经理办公室负责最终审批。
2.4 活动推广计划制定推广计划是指通过各种渠道宣传和推广活动,吸引消费者的参与。
市场部将负责制定活动推广计划,包括线上线下宣传渠道的选择、宣传材料的制作和合作伙伴的邀请等。
2.5 活动执行方案制定在活动推广计划确定后,市场部将进一步制定活动执行方案,具体包括活动时间、地点、参与人员要求等。
活动执行方案将由市场部协同其他相关职能部门进行讨论和修订。
2.6 活动周边资源整合为了增加活动的吸引力和参与度,购物中心需要整合周边资源,例如邀请商户提供优惠促销、提供特殊场地用于活动、与周边企业合作等。
市场部将负责与商户、物业部、合作伙伴等沟通,确保活动周边资源的充分利用。
3. 执行流程分工3.1 总经理办公室总经理办公室作为决策执行层,负责协同各个部门,推动活动的顺利实施。
其职责包括:•审批活动策划方案和预算报告。
团队营销策划规章制度范本
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团队营销策划规章制度范本一、总则第一条为了规范团队营销策划工作,提高营销策划效果,根据公司相关规定,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有团队营销策划活动的组织、实施和管理工作。
第三条团队营销策划工作应遵循以下原则:1. 坚持以市场为导向,以客户需求为中心,确保策划活动的有效性。
2. 坚持创新思维,不断探索新的营销策略和方法,提高策划活动的竞争力。
3. 坚持团队合作,充分发挥团队成员的积极性、主动性和创造性。
4. 坚持策划与执行并重,确保策划活动的顺利实施。
第四条团队营销策划工作应由专门的团队负责,团队成员应具备相关领域的专业知识和实践经验。
二、组织与管理第五条团队营销策划活动的组织与管理应遵循以下规定:1. 设立策划小组,由组长负责,成员包括产品经理、活动策划、价格控制、数据分析、推广人员等。
2. 策划小组应根据公司战略目标和市场需求,制定营销策划方案,报上级领导审批。
3. 策划小组负责策划活动的实施和管理工作,确保活动按计划进行。
4. 策划小组应定期召开会议,分析活动效果,及时调整策划方案。
第六条团队成员应按照职责分工,认真履行各自职责,确保策划活动的顺利进行。
三、策划与执行第七条团队营销策划活动应包括以下内容:1. 营销战略规划:根据公司战略目标,制定营销策划战略,明确市场定位、目标客户、竞争策略等。
2. 产品全国市场推广:制定产品推广方案,通过各种渠道进行市场推广,提高产品知名度。
3. 一线营销团队建设:选拔、培训、激励一线营销人员,提高其业务水平和团队凝聚力。
4. 促销政策制定:根据市场需求,制定促销政策,激发客户购买欲望。
5. 专卖体系等特殊销售模式打造:探索并建立适应市场需求的特殊销售模式。
6. 终端销售业绩提升:制定终端销售策略,提高终端销售业绩。
7. 样板市场打造:选择重点市场,打造样板市场,提升公司品牌形象。
8. 分销体系建立:构建完善的分销体系,确保产品畅通无阻。
9. 渠道建设:优化渠道结构,提高渠道效益。
营销管理制度
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营销管理制度营销管理制度是企业为了实现销售目标,同时充分满足客户需求和提高客户满意度而制定的规范化管理体系。
营销管理制度的目的是让企业在市场竞争中获取竞争优势,从而实现可持续的发展。
营销管理制度中包括了一系列的流程和规范,其中涉及最广泛的就是流程规范。
营销管理制度流程包括:市场调研流程、营销策划流程、产品开发流程、销售过程、售后服务流程等等。
这些流程覆盖了营销工作的方方面面,有着不可或缺的作用。
市场调研流程是营销管理制度中的重要环节,市场调研的目的是为了更好地了解客户需求、了解竞争对手情况、掌握市场变化以及寻找营销机会。
市场调研分为两类:定性调研和定量调研。
定性调研主要是通过访谈、焦点小组等手段深入探究客户需求、态度和行为等方面的情况。
而定量调研则是通过问卷调查、面谈等方式获取数据信息,从而更加全面地了解客户需求。
营销策划流程是制定营销计划的过程。
营销策划流程需要对市场状况、客户需求和竞争对手情况进行综合分析,从而制定出可行的营销计划。
营销计划通常涵盖以下内容:定位策略、产品策略、销售渠道策略、价格策略、推广策略和服务策略。
产品开发流程是为满足不同客户的需求而不断开发新的产品,不断完善已有产品。
通过产品开发流程,企业可以更好地了解客户需求并提供相应的产品,从而增加产品的竞争力。
销售过程是企业实现销售目标的过程,销售过程中需要对客户进行信息收集、咨询、展示、谈判、签订销售合同等一系列活动。
企业需要通过销售过程不断提升客户满意度,从而增加销售额和市场份额。
售后服务流程是企业在销售产品之后提供的服务,主要包括维修、保养、技术支持等。
售后服务是企业与客户建立长期关系的关键,也是企业提高客户满意度的关键。
实施营销管理制度需要考虑以下几个方面:1. 领导层支持:企业营销管理制度的实施需要全面的领导层支持,高管团队需要对制度的全面贯彻执行起到推动作用。
2. 完善制度:企业需要建立完善的营销管理制度,涵盖各个环节,确保制度能够全面、规范地发挥其作用。
市场营销制度市场营销管理制度(通用13篇)
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市场营销制度市场营销管理制度(通用13篇)在不断进步的时代,人们运用到制度的场合不断增多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢?读书破万卷,下笔如有神,本文是细心的小编帮助大家整编的13篇市场营销管理制度,欢迎阅读,希望对大家有所启发。
市场营销管理制度篇一一章总则一条:序言:为使本人事作业规范化、制度化和统一化,使市场部门的管理有章可循,提高工作效率和职员的责任感、归属感,特制定本制度。
第二条:适用范围:1.本市场营销部门的管理,除遵照国家和地方有关法令及公司的规章制度外,都应依据本制度办理。
2.本制度所称职员,系指本市场营销部门聘用的全体从业人员。
3.关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或修订之。
第二章销售部年度市场营销计划第三条基本目标一、基本目标之销售额目标:本公司20xx年度销售目标如下:(一)部门全体:xxxxx万元RMB以上;(二)每一员工/每月:xxxxx万元RMB以上;(三)每一区域办事处机构/每月:xxxxx万元RMB以上。
二、基本目标之利益目标(含税):xxxxx万元RMB以上。
三、基本目标之新产品的销售目标:xxxxx万元RMB以上第四条基本方针一、本公司的业务机构,须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时,才不再做任何变革。
二、贯彻少数精锐,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
三、为加强机能的敏捷、迅速化,本销售部将大幅委让权限,使人员得以果断抉择,实现上述目标。
四、为达到责任目标及确立责任体制,本公司将贯彻重赏、重罚政策。
五、为使规定及规则完备,本市场部将加强各种业务管理。
六、为促进公司,设立销售方式体制,将原有购买者的市场转化为多元化销售的市场,使本公司具有主导代理商、零售店的权利。
七、将出击目标放在工程建设项目,各地区经销代理商与零售店上,并致力于培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。
营销管理制度
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营销管理制度
营销管理制度是为了规范和指导企业营销活动而制定的一系列规章制度和管理流程。
它包括营销目标制定、市场调研、营销策划、销售管理、渠道管理、客户关系管理、市场营销活动管理等方面,旨在确保企业的营销活动能够高效运作,实现销售目标。
营销管理制度的主要内容包括:
1. 营销目标制定:确定企业的销售目标,明确销售额、市场份额、客户满意度等关键指标。
2. 市场调研:通过市场调研获取市场信息、竞争情报,为制定营销策略提供依据。
3. 营销策划:制定销售计划、营销策略,确定产品定位、目标市场、推广渠道等。
4. 销售管理:对销售团队进行管理,包括设立销售目标、分配销售任务、制定销售计划等。
5. 渠道管理:建立和管理销售渠道,包括招募代理商、经销商,管理渠道关系等。
6. 客户关系管理:建立和维护客户关系,包括客户拜访、客户投诉处理、客户满意度调查等。
7. 市场营销活动管理:策划和组织各种市场营销活动,包括广告宣传、促销活动、展览会等。
营销管理制度的好处包括:
1. 有利于明确和达成销售目标,提高销售绩效。
2. 提供统一的标准和流程,规范营销活动,减少人为失误和盲目操作。
3. 优化资源配置,提高营销效率,降低成本。
4. 建立和维护良好的客户关系,提升客户忠诚度和口碑。
5. 促进团队合作和沟通,提高团队工作效率。
6. 增强企业的市场竞争力,提升品牌形象和市场份额。
,营销管理制度是企业营销工作的基础和保障,它能够帮助企业实现营销目标,提高市场竞争力。
营销活动管理规章制度
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营销活动管理规章制度一、总则为了规范公司营销活动的开展,提高市场竞争力,制定本规章制度。
二、营销活动策划1. 营销活动策划应提前至少一个月提交给营销部门,经过审核后方可执行。
2. 营销活动策划应明确活动目的、目标群体、推广方式、费用预算等内容。
3. 营销活动策划须经过相关部门会商,达成共识后方可进行实施。
三、活动宣传1. 营销活动宣传应当符合公司形象,不得夸大其词或虚假宣传。
2. 宣传内容应当真实可靠,不得发布虚假信息或误导性宣传。
3. 宣传渠道应合理选择,确保目标群体可以有效接收到信息。
四、费用管理1. 营销活动费用须提前报备,经领导批准后才能开支。
2. 营销活动费用应合理控制,避免出现超支现象。
3. 活动费用开支应当有明细账目,不得私自挪用或套取。
五、活动执行1. 营销活动执行人员应按照计划和方案进行操作,不得擅自更改。
2. 活动执行中应认真对待客户,保持良好形象和服务态度。
3. 活动执行完毕后应及时总结经验,为下次活动提供参考。
六、活动评估1. 营销活动执行完毕后应当进行评估,总结经验教训。
2. 活动评估结果应当及时报告给领导,为以后活动提供改进方向。
3. 活动评估应客观公正,不能出现歪曲事实或掩盖问题的情况。
七、附则1. 对违反规章制度的行为将给予相应处罚,包括但不限于警告、罚款、停职等处理措施。
2. 本规章制度由公司营销部门负责执行,如有必要,经过领导审批后可进行修订。
以上为公司营销活动管理规章制度,各相关部门应当严格遵守,确保营销活动的顺利进行和有效推广。
营销策划管理制度
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营销策划管理制度一、制度营销策划流程管理制度1、为规范营销策划工作,特制定本制度2、本制度适用于营销策划中心所有工作人员3、营销策划首先要确定市场营销目标,且具体内容如下表所示:市场营销目标表4、对市场外部环境进行分析,分析的具体内容如下表所示:市场外部环境分析5、市场细分。
将产品的购买群体按照不同需要,特征或行为进行细分,并整理出产品市场细分表。
6、目标市场选择。
在细分市场后,可以进入既定市场中的一个或多个细分市场。
对将要进入的目标市场进行分析,并撰写目标市场分析报告7、市场定位。
把企业的产品和同类产品区别开来,并给本企业产品赋予明显区别于竞争对手的“购买符号”,从而清晰地定位企业的产品和目标顾客。
8、营销组合设计。
⑴产品组合,产品定位、产品特色、产品品质、产品品牌与形象、产品包装、使用与售后服务。
⑵价格组合,价位、折扣、定价对销售的影响、付款条件。
⑶销售渠道组合,顾客类别、销售地点、营销渠道与网络、中间商、零售商、仓储与配送、库存量、商圈。
⑷促销组合,与顾客沟通、广告宣传、促销活动、公共关系、受理投诉。
9、营销环节设计。
⑴具体销售事务设计①签定销售合同,进行合同管理和合同执行进度管理。
②成品库存管理和供货管理。
③发货、包装、运输管理。
④发票、销售回款、催款,拒付业务处理。
⑤售后服务管理⑵市场供求研究①企业内部各种销售业务数据的收集和信息处理②组织收集企业外部信息和开展(委托)市场调查③组织开展(委托)市场预测10、市场开拓⑴顾客管理。
对顾客的基本情况、交易状况、信誉状况及顾客意见进行管理。
⑵营销人员管理。
管理营销人员的计划安排,检查、考核和奖惩。
⑶促进销售管理。
有计划地开展广告宣传,准备产品宣传说明书等。
⑷销售渠道管理。
对销售渠道的开发、联系、考核评价等进行管理。
⑸组织商品的包装、装潢和商标设计。
⑹品牌管理。
11、营销控制对营销售计划实施情况进行判断、调整,采取纠正措施,主要控制内容如下:⑴月度计划控制。
营销管理制度文件
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营销管理制度文件第一部分:总则为加强公司营销管理工作,规范营销行为,提高市场竞争力,制订本制度。
第二部分:营销管理的基本职责和目标1. 营销管理的基本职责是组织和指导整个公司的市场营销工作,以实现公司的销售目标。
2. 营销管理的基本目标是提高公司产品的市场占有率、增加销售额、提高产品盈利能力,打造公司品牌形象。
第三部分:营销管理组织1. 设立专职的营销部门,负责公司的市场调研、市场策划、市场推广和营销活动的组织和执行。
2. 营销部门设立总经理、副总经理、销售总监、市场总监等职位,明确各职责和权限,并建立健全的内部管理制度。
第四部分:营销策划1. 根据公司的发展战略和营销目标,制定全年、季度、月度的营销计划,具体到产品、渠道、市场、售后服务等方面。
2. 对公司的产品进行市场分析,明确产品的定位、目标客户群体和市场需求,制定相应的营销策略和计划。
3. 对公司的渠道进行市场分析,明确渠道的服务能力、市场范围和市场份额,制定相应的渠道管理策略和计划。
4. 对公司的品牌形象进行市场分析,明确品牌的知名度、认知度和美誉度,制定相应的品牌推广策略和计划。
第五部分:市场推广1. 根据营销策划,开展各种市场推广活动,如产品促销、广告宣传、展销会、公关活动等,以提高产品的知名度和销售额。
2. 制定市场推广预算,明确各种市场推广活动的投入和效益评估机制,确保市场推广活动的资金使用是有效的、合理的。
3. 建立市场推广团队,负责市场推广活动的组织和执行,确保市场推广活动的顺利进行和成效达到预期。
第六部分:客户管理1. 建立客户档案,记录客户的基本信息、购买行为、消费偏好等,以便进行精准的客户管理和营销。
2. 对客户进行分类管理,分级为A、B、C、D等不同等级,根据客户的价值和潜力,制定相应的销售策略和服务策略。
3. 建立客户跟踪制度,及时了解客户的需求和反馈,从而更好地满足客户的需求,提升客户满意度和忠诚度。
第七部分:市场监管1. 对市场进行跟踪监测,定期收集和分析市场数据,及时了解市场动向和变化,为公司的营销决策提供依据。
市场部门市场营销策略流程管理制度
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市场部门市场营销策略流程管理制度一、前言市场部门作为企业发展战略的驱动力之一,负责制定和执行市场营销策略,对企业的市场地位和盈利能力起着关键作用。
为了提高市场部门的管理水平,我们制定了本《市场部门市场营销策略流程管理制度》。
二、市场部门组织与职责1. 市场部门组织市场部门由市场总监领导,下设市场策划组、市场推广组、市场研究组等核心职能组。
市场总监为市场部门的最终责任人,负责市场部门的整体规划和决策。
2. 市场部门职责(1)制定市场营销策略与计划,确保其与公司整体发展战略相契合;(2)开展市场调研与分析,了解市场需求和竞争状况,为策略制定提供依据;(3)设计市场推广方案,包括品牌推广、广告投放、促销活动等;(4)与销售部门紧密合作,确保市场营销活动的有效执行;(5)监测市场反馈数据,及时调整营销策略;(6)评估市场部门绩效,提出改进意见并参与决策。
三、市场营销策略流程市场部门的市场营销策略流程是一个循环的过程,包括以下几个环节:市场调研、策划与制定、推广与实施、评估与调整。
1. 市场调研市场调研是制定市场营销策略的基础,通过了解市场需求、竞争对手、消费者行为等因素,为策略制定提供依据。
市场调研可以通过定性和定量的方法进行,包括问卷调查、访谈、观察等。
2. 策划与制定基于市场调研结果,市场部门进行策划与制定工作。
这个阶段需要明确市场目标、市场定位、产品定位、价值主张等内容,并制定相应的市场推广活动计划。
策划与制定过程应充分考虑市场环境的变化和竞争对手的动态。
3. 推广与实施在策划阶段确定的市场推广方案将在这个阶段得以实施。
市场部门将根据计划开展品牌推广、广告投放、促销活动等,通过有效的渠道和媒体传播企业形象和产品信息,吸引客户并促进销售。
4. 评估与调整推广活动结束后,市场部门需要对市场反馈数据进行分析评估,了解推广效果和市场绩效。
基于评估结果,市场部门将及时调整市场营销策略,修改推广方案,以适应市场变化和实现持续改进。
市场营销与品牌策划管理制度
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市场营销与品牌策划管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度的订立目的是为了规范市场营销和品牌策划活动,提升企业品牌形象和市场竞争力。
本制度依据相关法律法规、内部管理规范和公司发展战略订立。
第二条适用范围本制度适用于本公司的市场营销和品牌策划活动。
相关部门和人员必需依照本制度进行操作和管理。
第二章组织机构第三条市场部门市场部门是本公司负责市场营销和品牌策划的核心部门,负责订立和执行市场营销和品牌策划相关计划和方案。
第四条市场营销与品牌策划团队市场营销与品牌策划团队由市场部门组织组建,包含市场营销经理、品牌策划经理等岗位,团队成员需具备相关专业知识和经验。
第五条决策层决策层是本公司的高级管理层,负责订立市场营销和品牌策划的战略方向和决策。
决策层需与市场部门紧密合作,供应战略引导和支持。
第三章市场营销管理第六条市场调研1.市场部门应依据业务需求订立市场调研计划,定期进行市场调研工作,取得市场动态和竞争对手信息。
2.市场调研报告应及时提交决策层进行分析和决策参考。
第七条定位与目标1.市场部门应订立产品或服务的市场定位和目标,明确市场细分和目标客户群体。
2.市场定位和目标应与公司整体战略相匹配,依据市场需求不绝调整和优化。
第八条市场推广1.市场部门应依据市场调研结果订立市场推广计划和方案,包含广告、公关、线上线下活动等。
2.市场推广活动需要提前报备相关部门,确保合规性和效果。
第九条客户关系管理1.市场部门应建立完善的客户关系管理体系,包含客户信息管理、客户服务及投诉处理等。
2.市场部门应定期与紧要客户进行沟通和沟通,供应专业、高效的服务。
第四章品牌策划管理第十条品牌定位1.品牌策划经理应订立产品或服务的品牌定位,明确品牌形象和核心价值。
2.品牌定位应与目标客户群体需求相匹配,凸显差别化竞争优势。
第十一条品牌形象设计1.品牌策划经理负责品牌形象的设计与管理,包含标志、名称、标语等。
2.品牌形象设计应重视创意和独特性,通过视觉转达品牌价值和个性。
营销管理方案(通用5篇)
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营销管理方案为确保事情或工作顺利开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。
那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编收集整理的营销管理方案(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
一、经营业务单元及发展思路(一)业务单元根据公司发展规划,公司经营业务涵盖建材、园林、市政工程、标准实验室和国际贸易五大模块,建材是唯一以实体产品销售和服务为主的业务单元,建材产品是发展其他业务单元的基础和保障,建材产品经营的效率和效果对公司经营目标的实现有重大的意义。
(二)经营模式公司计划建成以建材运营为主的多元化公司,进行市场资源整合和市场开发是公司的经营重心,保温材料和辅助建材是主导产业。
(三)发展思路以运营为主,成立以五色石为主的母子品牌或多品牌发展策略,在五色石品牌发展的基础上,建立以五色石为主的其他多元化品牌作为补充。
二、建筑外墙保温材料(一)外墙保温材料种类公司建材产品以外墙保温材料为主。
建筑外墙保温节能材料在中国只有十几年的发展历程,随着外墙保温市场的发展,保温行业慢慢会走向规模化,产品、技术、品牌、渠道和竞争环境都会得到改善,而随着国家对建筑节能问题的重视,建筑外墙保温越来越得到较大的关注,由此给建筑外墙保温产业带来了前所未有的商机。
建筑外墙保温是近几年刚开始普及的产业,具备了朝阳产业的特征:新型产业、行业发展速度快,利润空间大,市场需求大,发展前景广阔等特点。
目前已成熟并得到推荐的外墙保温体系有:聚笨极薄抹面外墙保温体系、胶粉聚笨颗粒保温隔热浆料外墙保温体系、现浇混凝土复合无网聚笨板保温体系、现浇混凝土复合聚笨钢丝网保温体系、机械固定聚笨板钢丝网保温体系、岩棉固定保温体系、挤塑板保温体系、聚氨酯保温体系、酚醛板保温体系等。
(二)保温材料应用三、环保节能要求(一)外墙保温材料环保节能要求建筑外墙保温材料一般分为有机和无机两类:有机类主要包括聚氨酯、聚苯板等,无机材料包括玻璃棉、岩棉、无机保温砂浆等。
营销策划管理制度
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营销策划管理制度•相关推荐营销策划管理制度(通用7篇)在日常生活和工作中,人们运用到制度的场合不断增多,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,下面是小编收集整理的营销策划管理制度(通用7篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
营销策划管理制度1一.制定目的为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。
二.适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。
三.制度细则1.管理制度(1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。
(2)营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工作会议,并严格遵守例会时间。
(3)服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。
(4)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。
(5)不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。
(6)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。
(7)积极沟通,及时协调公司与客户关系。
(8)协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场营销管理制度,明确营销部目标,建立销售网络。
(9)对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。
(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。
2.岗位职责销售总监岗位职责1.职位名称:销售总监。
2.岗位职责:(1)在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售工作,确保完成公司下达的销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。
(2)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。
制定市场销售策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施。
营销策划管理制度范本
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营销策划管理制度范本第一章总则第一条为了加强营销策划管理,规范营销策划行为,确保营销策划活动的有效性,提高企业竞争力,根据国家有关法律法规和企业的实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于企业营销策划活动的全过程,包括市场调研、产品定位、价格策略、渠道拓展、促销活动等各个方面。
第三条营销策划活动应遵循市场规律、竞争规则和企业战略,充分发挥营销策划在企业发展中的导向作用。
第四条企业应建立健全营销策划管理组织体系,明确各部门和人员的职责,确保营销策划活动的顺利实施。
第二章营销策划的组织与实施第五条企业应设立专门的营销策划部门,负责组织、协调和监督营销策划活动。
第六条营销策划部门应根据企业发展战略和市场需求,制定具体的营销策划方案,并提交给企业高层审批。
第七条营销策划方案应包括以下内容:(一)市场调研:分析市场环境、竞争对手、目标客户、市场需求等;(二)产品定位:根据市场需求和企业特点,确定产品功能、品质、价格等定位;(三)价格策略:根据产品定位和市场状况,制定合理的价格策略;(四)渠道拓展:选择合适的销售渠道,建立健全销售网络;(五)促销活动:制定促销计划,组织各种促销活动,提高产品知名度和市场份额;(六)营销策划预算:根据营销目标,制定相应的营销预算。
第八条营销策划方案经企业高层审批通过后,由营销策划部门负责组织实施,并监督执行情况。
第九条营销策划部门应定期对营销策划活动的效果进行评估,对存在的问题及时进行调整和改进。
第三章营销策划的监督与考核第十条企业应建立健全营销策划的监督与考核机制,确保营销策划活动的合规性和有效性。
第十一条营销策划部门应定期向企业高层报告营销策划活动的实施情况,对重大营销策划活动进行专题报告。
第十二条企业应设立营销策划评审委员会,定期对营销策划活动进行评审,提出改进意见和建议。
第十三条企业应根据营销策划活动的实施情况,对营销策划部门及人员进行考核,考核结果作为奖惩的依据。
第四章营销策划的保密与风险管理第十四条企业应加强营销策划信息的保密工作,防止泄露企业商业秘密。
市场营销管理制度范文(4篇)
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市场营销管理制度范文第一章总则第一条为了提高市场营销管理水平,切实促进企业市场销售工作的顺利开展,制定本《市场营销管理制度》。
第二条本制度适用于企业市场部门及从事市场营销管理工作的相关人员。
第三条市场营销管理是企业市场部门管理的重要内容,是企业实现市场销售目标的关键环节。
市场营销管理工作应遵循公平、公正、公开、互利的原则,依法管理,科学决策,注重效益。
第四条市场营销管理应具备的基本要求:科学合理,质量高效,服务优良,效果显著。
第五条不同层级的市场营销管理人员应各负其责,密切配合,形成市场营销管理工作的合力。
第六条市场营销管理人员应提高市场营销管理水平,增强市场拓展能力,不断创新市场营销模式和手段,为企业的可持续发展做出贡献。
第二章组织机构第七条企业市场部门是市场营销管理的核心机构,负责市场调研、销售策划、推广推广、客户关系维护等工作。
第八条市场部门应设置副总经理一职,负责市场营销管理的全面工作。
第九条市场部门设市场调研、销售策划、推广推广、客户关系维护四个工作小组,由市场部门负责人带领,分别负责相关工作。
第十条市场部门应加强与其他部门的沟通与合作,形成协同效应,保证市场营销工作的顺利开展。
第三章市场调研第十一条市场调研是市场营销决策的基础,是提高市场拓展能力的重要手段。
市场部门应定期组织市场调研活动,了解市场需求、竞争情况、消费者反馈等信息。
第十二条市场调研应科学规划,细致实施,结果准确。
市场部门应制定市场调研计划,明确调研内容、调研方法、调研对象、调研时限等。
第十三条市场调研结果应及时汇总、分析、总结,为市场营销决策提供可靠的依据。
市场部门应定期向上级汇报市场调研情况。
第四章销售策划第十四条销售策划是市场营销的关键环节,是实现销售目标的基础。
市场部门应制定销售策划方案,明确销售目标、销售策略、销售任务等。
第十五条销售策划应科学操作,注重实效。
市场部门应调研市场情况,分析竞争对手,制定针对性的销售策略。
晋城营销策划管理制度范文
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晋城营销策划管理制度范文晋城营销策划管理制度范一、制度背景与目的晋城市位于山西省中部,是一个以工业为主导的城市。
为了提高晋城市企业的市场竞争力,推动企业发展,特制定本营销策划管理制度,旨在规范企业营销策划活动,加强对营销策划的管理,提高市场营销能力,实现企业可持续发展。
二、制度适用范围本制度适用于晋城市所有企业的营销策划活动。
三、制度内容1. 营销策划目标和定位1.1 确定企业营销策划目标,包括销售目标、市场份额目标等。
1.2 确定企业市场定位,明确主导产品和目标客户群体。
2. 营销策划组织与管理2.1 设立专门的营销策划部门,负责制定和执行营销策划方案。
2.2 配备专业的营销策划人员,具备良好的市场分析和策划能力。
2.3 建立营销策划管理团队,定期评估和调整策划方案。
3. 营销策划研究与分析3.1 对市场进行调研和分析,了解市场需求和竞争态势。
3.2 对产品进行定位和差异化分析,确定产品的特点和竞争优势。
3.3 对目标客户进行分析,了解其需求和购买行为。
4. 营销策划方案制定4.1 根据市场需求和产品特点,制定营销策划目标和策略。
4.2 制定产品定价策略,根据市场需求和竞争态势确定合理的定价。
4.3 制定产品推广策略,包括广告、促销等,提高产品的知名度和销量。
4.4 制定渠道管理策略,确定销售渠道和销售政策,加强渠道管理。
5. 营销策划实施与监控5.1 落实营销策划方案,确保策划方案的实施。
5.2 建立营销策划执行的考核机制,评估营销策划的执行效果。
5.3 根据市场反馈和销售数据,对策划方案进行调整和优化。
6. 营销策划的参与与沟通6.1 鼓励企业各部门和员工参与营销策划活动,形成共同合力。
6.2 加强营销策划与企业内外部机构的沟通,了解市场需求和动态。
7. 营销策划制度的培训与培养7.1 对营销策划人员进行培训和培养,提高市场分析和策划能力。
7.2 对企业员工进行营销策划的相关培训,提高市场营销意识。
营销策划管理制度
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营销筹划管理制度一、平常办公管理制度1.维护办公区域旳整洁和环境卫生。
2.办公桌面旳清洁,物品摆放旳整洁。
3.下班离开前电脑关机、抽屉上锁、桌面整洁、座椅归位。
4.下班最终离开员工做到人走灯熄,关好门窗。
5.重要文献应锁进抽屉。
6.隔离板、墙面上不得粘贴图画、饰物等与工作无关旳物品;与工作有关旳资料、纸张只能用透明胶粘贴。
7.不得在工作时间聊天、大声喧哗、打闹、影响他人工作。
8.在指定吸烟室吸烟,严禁在卖场、办公室等地吸烟。
9.在接待企业以外人员旳垂询、办事时,态度和蔼,语言文明。
10.接听应及时,重要做好接听记录,长话短说,不打私人和信息。
二、市场调研制度1、对项目周围3公里内楼盘进行详细调研,填写调研表格。
2、对大连市内同类型楼盘进行调研,填写调研表格,对重点竞争楼盘进行详细分析。
3、跟踪竞争楼盘状况,每月对楼盘信息进行更新,对重大事件,如开盘等应及时向主管领导汇报。
4、搜集各类房地产信息,建立资料库,并做好维护与更新。
三、项目营销筹划制度1、项目规划设计完毕后,与筹划征询企业沟通,编制项目营销总案,重要内容包括:(1)项目形象定位(2)项目价格定位(3)项目包装方略(4)项目营销方略(5)项目媒体推广及公关活动计划(6)推广费用预算2、对筹划企业提供旳营销总案进行讨论,及时提出意见和提议。
3、对于提出旳意见和提议,整顿成文,经主管副总确认后,提交筹划企业进行修改。
四、媒体推广计划制定及跟踪制度1.以营销总案为基础、根据市场变化状况、与征询企业沟通,每月23日,提交一份广告计划。
2.广告计划应列示广告排期、广告主题、公布媒体,并对广告重要诉求点进行论述。
3.广告计划经主管副总经理、总经理审批通过后方可实行。
4.广告必须有主管副总经理、总经理审批签字方可公布。
5.广告公布前一日,告知现场销售人员做好广告反馈记录与监控。
6.汇总广告反馈状况时保证记录数字汇总旳精确性,防止出现错7.在每个广告计划结束三个工作日内,对计划期内广告公布及反馈记录进行分析,据此对下期广告计划进行调整。
营销策划部管理制度
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营销策划部管理制度营销策划部管理制度第一章总则为进一步规范营销策划部的管理,提升团队协作效率和表现能力,制定本管理制度。
本管理制度是营销策划部队内管理制度的基础,是团队顺利开展工作的依据。
第二章组织机构营销策划部属于公司营销部门下的子部门,主要负责公司产品营销策划方案的制定和落地实施。
部门设置一名负责人,承担管理工作,下设相关业务team。
第三章工作职责(一)制定公司全年产品营销策略营销策划部根据产品品质、品牌信息、市场趋势等因素,结合公司经营目标,制定公司全年产品营销策略,提交公司经理层审核批准。
(二)制定产品促销方案根据公司产品品牌信息和市场情况,营销策划部制定产品促销方案。
具体方案包括线下实体店铺推广、互联网营销、口碑引流营销等。
提交公司经理层审核批准后,负责具体落地执行。
(三)分析竞争对手并提供建议针对公司产品和市场趋势,营销策划部定期分析竞争对手的市场营销策略,提供对公司营销策略的优化建议。
(四)跟进营销策略的执行情况营销策划部跟进公司产品营销策略的执行情况,及时获取市场反馈,与相关部门协作优化方案,确保策略的落地实施。
(五)提升团队表现营销策划部通过组织培训、分享经验等方式,提升团队表现和团队协作能力,不断学习与积累经验,不断创新和完善营销策略。
第四章工作流程(一)营销策划部分工作流程根据工作职责的要求,营销策划部的工作流程主要包括以下环节:1.确定具体工作任务,对任务进行合理分配。
2.明确工作细节,制定工作计划,准备好需要的资源。
3.在规定的时间内完成任务,跟进工作进度。
4.对工作成果进行总结,提交给上级审核批准。
5.针对工作中存在的问题进行改进优化,不断提升自身工作效率和水平。
(二)工作流程的监督和管理营销策划部负责人及时掌握工作进度及风险情况,对工作流程进行有效控制与监督,并连同质控部门建立及时的沟通和反馈机制,确保工作任务质量。
第五章工作规范(一)工作时间工作时间:早上 9:00 至下午 18:00,午休时间为12:00-14:00。
营销管理策划书(7篇)
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营销管理策划书(通用7篇)充实的工作生活一不留神就过去了,我们的工作再谱新的篇章,同样也要定好新的目标,做好策划书,让自己成为更有竞争力的人吧。
那么你知道策划书如何写吗?以下是小编精心整理的营销管理策划书(通用7篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
营销管理策划书1一、市场环境分析进行市场环境分析的主要目的是了解产品的潜在市场和销售量,以及竞争对手的产品信息。
只有对掌握了市场需求,才能做到有的放矢,减少失误,从而将风险降到最低。
以凉茶为例,凉茶一直以来为南方人所热衷,这其中有气候、饮食上的差异,因此应该将主要的营销力量集中在南方城市,如果将进行错误的定位,将力量转移到北方,无论投入多大的人力财力,都不会取得好的营销效果。
二、消费心理分析只有在掌握了消费者会因为什么原因、什么目的去购买产品,才能制定出针对性的营销创意。
当前的营销大多是以消费者为导向的,根据消费者的需求来制定产品,但仅仅如此是不够的,对消费能力、消费环境的分析才能使整个营销活动获得成功。
脑白金能够畅销数十年,从它间断的广告和广告语中就能看出端倪:过节不收礼正是利用了国人在过节时爱送礼的特性,而作为保健品,两个活泼老人的形象在无形中驱使晚辈在过节时选择脑白金,相信如果换成两个年轻人在说广告语,影响力就下降很多。
三、产品优势分析这里的产品优势分析包括本品分析和竞品分析。
只有做到知己知彼,才能战无不胜。
在营销活动中,本品难免会被拿来与其他产品进行对比,如果无法了解本品和竞品各自的优势和劣势,就无法打动消费者。
在涛涛国际某次营销类课程中就发生过这样的情况,课程中的实作模拟中,两位学员进行销售情境模拟,其中一位扮演销售人员的学员在整个过程中对本品和竞品都缺乏足够的了解,导致另一位学员只能通过直观的感觉来交接产品特性,最终导致整个销售过程以失败告终。
营销的目的也是如此,通过营销手段,让消费者了解到本品的优势,进而产生购买欲望是营销活动中重要的环节。
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1.目的:为实现公司的发展战略,使营销管理的行为规范化、程序化和制度化,加强公司统一的营销平台运作,促进公司进一步向专业化、规模化和科学化的方向发展,充分发挥公司的整体优势并提高公司对外投资的整体效益,切实保障股东收益,特制定本管理制度。
2.适用范围:适用于于中国境内所独资及控股开发的所有房地产项目,以及参股公司委托我公司进行营销管理的项目。
3.术语和定义:3.1. 公司:;3.2. 项目开发委员会:。
3.3. 分管高管:指;3.4. 市场部:指;3.5. 控股子公司:指由。
3.6.代理公司:指。
3.7. 营销计划:包括销售计划和推广计划两部分;3.8. 主流媒体资源:包括报纸、网络、电视、广播;3.9. 营销渠道:包括主流媒体资源、广告设计/发布/代理公司、策划/公关/活动/咨询公司、杂志、户外路牌、交通指示、数据库、模型制作、效果图制作、三维动画、网站建设、居家配饰、印刷、喷绘、各类制作公司等。
4.职责:4.1. 本管理制度明确了公司各有关部门在营销管理工作中相应的职责范围;4.2. 本管理制度的总责任人是公司分管高管;4.3. 项目开发委员会4.3.1. 负责审批市场部编制的《项目市场总体定位建议》,确定项目产品方向。
内容包括各类物业构成配比、客户定位、价格定位、产品初步要求;4.3.2. 负责审批市场部编制的项目《营销总体策略》,内容包括项目案名、租售方式、入市时机、销售组织模式、营销费用总额;4.4. 分管高管4.4.1. 负责审批经项目开发委员会批准后深化的项目市场定位;4.4.2. 负责审批项目营销节奏、LOGO等关键VI形象、价格体系、销售折扣、推广方向、年度营销计划等;4.4.3. 负责审批公司营销管理相关的制度和流程;4.5. 市场部4.5.1. 是公司开发项目(除全部持有经营外)市场定位的主责部门,负责组织相关部门进行项目市场定位的研究工作;4.5.2. 是公司营销管理的主责部门,负责组织审核公司开发项目的销售部分的营销策略、项目案名、LOGO等关键VI形象、价格体系、销售折扣、推广方向、年度营销计划等;4.5.3. 是公司品牌建设、传播与维护的主责部门;4.6. 控股子公司/项目部4.6.1. 市场营销部的设立:a) 北京以外区域的控股子公司/项目部,无论是否委托营销代理,均应设立市场营销部。
原则上,一个城市设置一个;b) 北京地区的控股子公司/项目部采取委托公司为其营销代理的,不设立市场营销部;c) 各区域市场营销部的人员编制,须经公司市场部、人力资源部审核;4.6.2. 关于项目区域品牌的管理;a) 北京地区的项目区域品牌的主责部门是控股子公司/项目部,公司作为传播与维护的实施部门之一负有连带责任;b) 北京以外区域的公司品牌及项目区域品牌的建设、传播与维护,无论是否委托营销代理,其主责部门均是控股子公司/项目部;4.6.3. 关于市场竞争研究、目标客户研究:a) 北京地区的市场竞争研究、目标客户研究的主责部门是远嘉公司;b) 北京以外区域,无论是否委托营销代理,市场竞争研究、目标客户研究的主责部门均是控股子公司/项目部;4.6.4. 关于营销策划推广策略、方案、计划及费用管理:a) 未委托营销代理,或委托非远洋地产系统内(非公司)营销代理机构的,其主责部门是控股子公司/项目部;b) 委托公司为营销代理的,其主责部门仍是控股子公司/项目部,公司承担连带责任;4.6.5. 关于主流媒体资源的管理:a) 北京地区的主流媒体资源管理及维护的主责部门是市场部,公司作为传播与维护的实施部门之一负有连带责任;b) 北京以外区域的主流媒体资源管理及维护,无论是否委托营销代理,其主责部门是控股子公司/项目部;4.6.6. 关于其他营销渠道(不含主流媒体资源)的管理:a) 北京地区、及北京以外区域的其他营销渠道管理及维护,采取委托公司为营销代理的,其主责部门是公司;b) 未委托公司进行营销代理的,无论北京或北京以外区域的其他营销渠道管理及维护的主责部门是控股子公司/项目部;4.6.7. 关于销售服务管理:a) 未委托营销代理,或委托非远洋地产系统内(非公司)营销代理机构的,其售前、售中、售后服务的主责部门均是控股子公司/项目部;b) 委托公司为其营销代理的,其售前、售中服务的主责部门是公司,售后服务的主责部门是控股子公司/项目部;4.6.8. 关于销售价格管理:a) 无论是否委托营销代理,销售价格的主责部门均是控股子公司/项目部;b) 委托公司为其营销代理的,公司承担销售价格制定、执行的连带责任;4.6.9. 关于项目网站管理:a) 无论是否委托营销代理,项目网站的主责部门均是控股子公司/项目部;b) 委托公司为其营销代理的,公司承担项目网站建设、更新和维护的连带责任;4.6.10. 关于营销数据管理:a) 无论是否委托营销代理,项目营销数据的主责部门均是控股子公司/项目部;b) 委托远嘉公司为其营销代理的,公司承担连带责任;5.内容及要求:5.1. 市场研究5.1.1. 市场研究的内容a) 公司已进入及可能进入城市市场总体供求状况及价格变化趋势研究;b) 公司意向储备地块所在区域市场研究c) 竞争对手的产品战略研究;d) 客户细分及消费需求偏好研究;e) 围绕项目市场定位开展的竞争市场供/需调查、区域市场变化趋势研究、竞争项目研究;5.1.2. 市场研究的组织a) 市场部是市场研究的主责部门,负责组织控股子公司/项目部开展项目所在城市的市场研究工作;b) 战略发展部明确公司可能进入的城市并提出开展市场研究要求,市场部组织对其开展市场总体供求状况及价格变化趋势研究;c) 开发部组织对意向储备地块的可行性论证过程中提出对其所在区域市场进行研究的要求,市场部组织相关研究工作;5.1.3. 市场研究的成果及其管理a) 公司已进入城市市场总体供求状况及价格变化趋势研究成果为《xx城市市场总体趋势监测报告》,北京以外城市由各城市控股子公司/项目部下设的市场营销部完成,北京由市场部或其委托机构完成,各城市的监测报告由市场部汇总审核后提交公司高管作为决策参考,并由市场部归档。
该报告原则上每季度提交一次,在市场波动较大或为公司决策需要提供更加及时的市场分析时,由市场部统一安排增加报告提交的频率;b) 公司可能进入城市市场总体供求状况及价格变化趋势研究成果为《xx城市市场状况分析报告》,由市场部编制并提交战略发展部,作为城市进入策略研究的内容之一,市场部对该报告进行归档;c) 公司意向储备地块所在区域市场研究成果为《xx地块市场初步分析报告》,由市场部或组织各城市控股子公司/项目部下设的市场营销部完成,并提交开发部作为可行性研究的内容之一,市场部对该报告进行归档;d) 竞争对手的产品战略研究成果为专项研究报告,由市场部或其委托的机构完成,提交公司高管作为决策支持,市场部对该报告进行归档;e) 客户细分及消费需求偏好研究成果为专项研究报告,由市场部或其委托的机构完成,提交公司高管作为决策支持,市场部对该报告进行归档;f) 围绕项目市场定位开展相关市场研究成果作为《项目市场定位建议》和《项目市场深化定位报告》的内容之一体现于市场定位研究中5.1.4. 市场研究的标准详见:《重点竞争项目调研报告作业指引》、《市场总体趋势监测报告作业指引》、《外包市场调查作业指引》;5.2. 市场定位:5.2.1. 市场定位的成果及内容a) 《项目市场总体定位建议》:内容主要包括项目各类物业构成配比、客户定位、价格定位、与规划设计相关的产品要求。
《项目市场定位总体建议》报开发委员会审批后交转规划设计部作为规划设计的指导文件;b) 《项目市场深化定位报告》:内容主要包括与景观设计、装修、立面设计等相关的产品要求、市场形象定位、销售周期、销售条件、样板间、推广诉求、物业管理模式定位等。
《项目市场深化定位建议报告》报分管高管审批。
5.2.2. 市场定位的组织a) 市场部是开发项目(除全部持有经营外)市场定位的主责部门;b) 商业地产部是全部持有经营项目市场定位的主责部门;c) 定位研究过程中战略发展部、商业地产部、规划设计部、经济合同部以及承担项目开发的控股子公司/项目部应积极参与;5.2.3. 市场定位的依据a) 项目用地条件及基本规划指标;b) 公司的开发策略,包括开发周期的要求、收益要求、销售/持有策略;c) 项目周边市场情况,包括区域市场供求格局、主要竞争项目定位、区域客户构成特点、客户需求偏好等;5.2.4. 市场定位的落实和总结a) 市场定位通过规划设计阶段的深化后以设计成果的形式交由项目部/项目公司进行落实,市场部、商业地产部(对持有物业)和规划设计部跟踪定位的落实情况;b) 项目建成后市场部结合质量部组织的项目后评估工作对项目定位及落实情况进行分析和评价,用以指导项目定位的改进;5.2.5. 市场定位的调整a) 项目市场定位完成后,发生下列情况时,应及时予以调整公司对于项目的总体开发策略进行重大调整,包括对项目的收益要求、项目开发周期和资金回收周期、销售/持有的比例等方面的大幅变化,原项目定位不能满足新的要求;规划设计条件发生变化或原有规划设计条件对于产品的限制造成原客户定位、物业构成定位等重要的定位结论无法实现;市场情况发生重大变化,造成原定位结论不适用;对于规模较大,开发周期较长,并且分期开发的项目,原则上应在项目总体定位的基础上分别拟定各期的定位,后期项目定位应在总结和分析前期产品定位的落实情况、实际客户构成情况以及销售情况的基础上,结合市场的变化进行调整。
b) 市场部是市场定位调整的主责部门。
c) 引起定位调整因素的跟踪和提示:战略发展部对公司总体开发策略的调整给予提示;规划设计部对规划设计条件变化及其限制程度予以提示;市场部对市场的变化进行跟踪。
5.3. 营销策划管理5.3.1. 项目推广总体方案管理a) 项目推广总体方案是在《项目市场总体定位建议》和《项目市场深化定位报告》基础上以《全案营销大纲》形式表达,内容包括项目案名、产品卖点挖掘、入市时机、广告诉求主题、推广策略、包装定位、销售周期、销售节奏、销售组织、定价策略、各年度推广费用权重等;b) 《全案营销大纲》的主责部门为控股子公司/项目部,经市场部审核,报分管高管审批。
具体操作标准详见《全案营销大纲作业指引》。
5.3.2. 项目营销策略管理a) 营销策略由“营销计划”管理、“开盘筹备”管理和“销售价格”管理三部分组成。
b) 营销计划又包括销售和推广两部分,应紧紧围绕项目开发的关键节点,以及公司整体销售目标来制定营销推广的关键节点,以《年度/月度销售计划》、《年度/月度推广计划》形式表达。
销售计划包括放盘策略、类型、规模、节奏、价格、回款等放盘的搭配关系等内容;推广计划包括推广策略、推广节奏、销售工具、公关活动、渠道选择及推广费用等内容,具体标准详见《销售及推广计划管理作业指引》。