CC02_2013《产品、过程和服务认证机构要求》
自愿性产品认证检查员模拟试卷二(题库)
自愿性产品认证检查员模拟试卷二（题库）[单选题]1.关于纠正，下列说法错误的是（）。
A.为消除（江南博哥）己发现的不合格所采取的措施B.纠正可连同纠正措施一起实施C.返工是纠正的一种方式D.返修是纠正的一种方式参考答案：D[单选题]2.产品认证方案是与适用相同的规定要求,具体规则与程序的特定产品相关的（）以多种方式进行。
A.产品认证规范B.产品认证制度C.产品认证指南D.产品认证规则参考答案：B[单选题]3.通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求己得到满足的认定，是（）。
A.确认B.验证C.试验D.检验参考答案：A[单选题]4.下面哪个是二方审核（）A.审核由组织自己或以组织的名义进行B.审核由组织的顾客或由其他人以顾客的名义进行C.审核由外部独立的组织进行D.审核由政府相关组织进行参考答案：B[单选题]5.根据GB/T19000-2008标准，系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为（）。
A.管理的系统方法B.过程方法C.基于事实的决策方法D.系统论参考答案：B[单选题]6.对于认证机构使用的检测资源，应满足（）中的适用要求。
A.GB/T27020B.GB/T27021C.GB/T27025D.GB/T27065参考答案：C参考解析：检测资源：27025；检查资源：27020BG；管理资源：27021。
[单选题]7.认证机构应是一个：（）A.经济实体B.利益实体C.公益实体D.法律实体参考答案：D[单选题]8.质量是：（）A.一组固有特性满足要求的程度B.明示的.通常隐含的或必须履行的需求或期望C.岁功能用途相同的产品.过程或体系所做的不同质量要求的分类或分级D.经证实的应用知识和技能的本领参考答案：A[单选题]9.购买者一词不一定指成品的最终用户，其种类包括（）。
A.专业消费者和专业购买者B.消费者和专业购买者C.特定购买者和专业购买者D.专业消费者和特定购买者参考答案：B[单选题]10.对于具体的产品，认证决定应由不承担（）职能的人员做出。
ccc认证的认证内容和流程
ccc认证的认证内容和流程一、CCC认证是啥呀？CCC认证可是个挺重要的东西呢。
它的全名叫中国强制性产品认证制度（China Compulsory Certification）。
简单来说呀，就是咱们国家为了保护消费者的人身安全和国家安全，对一些特定的产品进行强制认证的这么个制度。
就好像是给这些产品上了一道安全锁，只有通过了CCC认证的产品，才能够在咱们国内市场合法地销售和使用哦。
比如说咱们家里常用的电器呀，像电视、冰箱、空调这些，如果没有CCC认证的标志，你可就得小心啦，那可能是不合格的产品呢。
这就好比你找对象，肯定要找个靠谱的呀，CCC认证就是产品的一个靠谱标签。
二、CCC认证都包含哪些内容呢？1. 安全方面的要求。
这可是重中之重哦。
对于产品的设计、制造，都有着严格的安全规定。
比如说电器产品，得保证使用的时候不会漏电，不会突然着火啥的。
像电线，它得有足够的绝缘性，能够承受一定的电压，不能说稍微有点高电压就“罢工”了，那可不行。
这就像我们人穿衣服，衣服得足够结实，不能一扯就破了，是一个道理呢。
2. 电磁兼容方面。
有些产品会产生电磁干扰，也得受到控制。
比如说你的手机，如果电磁兼容性不好，可能就会影响到周围其他电器的正常使用，或者被其他电器干扰。
这就像在一个集体宿舍里，大家都要相互尊重，不能一个人特别吵，影响到其他人休息一样。
产品也得在电磁方面和其他产品和谐共处。
3. 环保要求。
现在咱们都讲究环保嘛，CCC认证里也有这方面的考量。
产品在生产过程中不能对环境造成太大的污染，而且在使用过程中，也要尽量减少对环境的负面影响。
就像我们倡导绿色出行一样，产品也要走绿色环保的道路呢。
三、CCC认证的流程又是怎样的呢？1. 认证申请。
企业要先准备好各种资料，像营业执照呀，产品的说明书、电路图之类的，然后向认证机构提出申请。
这就像是你要参加一场比赛，得先去报名，把自己的基本信息告诉主办方一样。
而且这个过程要特别仔细哦，资料要是不齐全或者有错误，可能就会被打回来重新弄，就像你考试的时候填错了信息，老师会让你重新填写一样。
自愿性认证真题
1.审核方案：（）（A）是一组方针、程序或要求。
（B）针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核（C）将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果。
（D）与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。
2.哪些表述是错误的（）（A）文件是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件（B）质量计划是对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件（C）质量手册是规定组织质量管理体系的文件（D）文件是信息及其承载媒介3.关于特性描述最恰当的是（）A特性是固有的B特性是可区分的特征C特性是定量的D有各种类别的特性4.评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出四个基本问题，不包括：A过程是否已被识别并适当规定B资源是否已被分配C程序是否得到实施和保持D在实现所要求的结果方面，过程是否有效5.八项质量管理原则是GB/TI9000质量管理体系标准的（）（A）附加条件（B）理论基础（C）重点要求（D）核心内容6.根据GB/T19000标准中关于“产品”与“过程”的关系，以下正确的是（）.（A）产品质量与过程质量相互补充（B）产品质量决定过程质量（C）产品是过程的结果（D）产品是过程的输入7.据GB/T19000标准中“要求”的定义，以下说法错误的是（）.（A）要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的要求或期望（B）必须履行的要求是指在文件中阐明的要求。
（C）通常隐含的要求是指惯例或一般做法，是不言而喻的需求或期望。
（D）要求可以由顾客或其他相关方提出。
8.下属于GB/T19000标准中八项质量管理原则内容的是（）.（A）持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法（B）持续改进、过程方法、全员参与、领导作用（D）以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用9.通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认定，是（）（A）确认（B）验证(C) 试验（D）检验10.关于审核，下列正确是（）A第二方审核属于内部审核B第三方审核属于内部审核C当两个或两个以上的管理体系被一起审核时，称为多体系审核D内部审核不可作为组织自我合格声明的基础11.审核计划不包括（）A审核方案B审核范围C审核准则D受审核方12．下列属于测量设备的（）A测量仪器B软件C辅助器械D以上都是13.以下根据《产品认证基础和产品认证方案指南》，认证方案类型3的监督环节要求周期性地从生产线选取样品用于确定活动，以核实初次获证后所生产的产品符合规定要求。
CNAS-CC02产品认证机构准则
CNAS-CC02产品、过程和服务认证机构要求Requirements for Bodies Certifying Products, Processes and Services中国合格评定国家认可委员会前言 (2)引言 (3)1 范围 (5)2 规范性引用文件 (5)3 术语和定义 (5)4 通用要求 (7)4.1 法律和合同事项 (7)4.2 公正性管理 (9)4.3 责任和财力 (10)4.4 非歧视性条件 (10)4.5 保密性 (11)4.6 可公开获取的信息 (11)5 结构要求 (11)5.1 组织结构和最高管理层 (11)5.2 维护公正性的机制 (12)6 资源要求 (13)6.1 认证机构的人员 (13)6.2 评价的资源 (14)7 过程要求 (15)7.1 总则 (15)7.2 申请 (16)7.3 申请评审 (16)7.4 评价 (17)7.5 复核 (18)7.6 认证决定 (18)7.7 认证文件 (18)7.8 获证产品名录 (19)7.9 监督 (19)7.10 影响认证的变更 (19)7.11 认证的终止、缩小、暂停或撤销 (20)7.12 记录 (21)7.13 投诉和申诉 (21)8 管理体系要求 (21)8.1 可选方式 (21)8.2 通用的管理体系文件（方式A） (22)8.3 文件控制（方式A） (22)8.4 记录控制（方式A） (23)8.5 管理评审（方式A） (23)8.6 内部审核（方式A） (23)8.7 纠正措施（方式A） (24)8.8 预防措施（方式A） (24)附录A（资料性附录）产品认证机构及其认证活动的原则 (25)附录B（资料性附录）过程和服务应用本文件的信息 (27)参考文献 (28)本文件等同采用ISO/IEC 17065:2012《合格评定产品、过程和服务认证机构要求》。
本文件是CNAS对产品、过程和服务认证机构的基本认可准则，并与其他适用的CNAS专用认可准则以及认可方案的相应部分共同构成特定产品、过程和服务认证机构的认可准则。
自愿性产品认证检查员考前点题卷二(题库)
自愿性产品认证检查员考前点题卷二（题库）[单选题]1.误用了符合性标志的个人、组织或其他法人机构（江南博哥）是（）认证制度中使用，表明在该制度监督下与标准相符合。
A.召回者B.误用者C.危害者D.危害发现者参考答案：B[单选题]2.根据《标准化法》,企业对有国家标准或者行业标准的产品，可以向国务院标准化行政主管部口或者国务院标准化行政主管部门授权的部门申请（）。
A.产品质量认证B.产品标准认证C.产品特征认证D.产品合格证书参考答案：A[单选题]3.认可机构应当对取得认可的机构和人员实施有效的跟踪（），定期对取得认可机构进行复评审,以验证其是否持续符合认可条件。
A.审查B.培训C.监督D.指导参考答案：C[单选题]4.中国强制性产品认证标志，由（）统一规定。
A.国家质量监督检验检疫管理总局B.国务院认证认可监督管理部门C.认证机构D.认可机构参考答案：B[单选题]5.指定的认证机构（）。
A.不得向其他机构转让指定的认证业务B.不得向其他指定机构转让指定的认证业务C.可以向其他机构转让指定的认证业务D.可以向其他指定机构转让指定的认证业务参考答案：A[单选题]6.《中华人民共和国产品质量法》制定的主要目的（）。
A.加强对产品质量的监督管理B.明确产品质量责任C.加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护用户、消费者的合法权益，维护社会经济秩序D.维护社会经济秩序参考答案：C[单选题]7.认证范围不包括对以下内容的界定（）。
A.批准认证的产品、过程或服务B.适用的认证方案C.认证标准的所有者D.评价产品、过程或服务是否符合要求的标准和其他规范性文件（包括发布日期）参考答案：C[单选题]8.当认证撤销或终止时，下列事项哪项不属于客户应采取的措施：（）。
A.停止使用包含产品认证内容的所有广告B.交回认证证书C.停止在认证产品上加施认证标志D.申请认证证书的恢复参考答案：D[单选题]9.根据质量法，禁止在生产、销售的产品中（）。
CNAS-CC022013《产品、过程和服务认证机构要求》
CNAS-CC02:2013《产品、过程和服务认证机构要求》过渡转换安排的说明（征求意见稿）0 背景0.1 ISO/IEC 17065：2012国际标准化组织（ISO）于2012年9月15日发布了ISO/IEC 17065：2012《合格评定产品、过程和服务认证机构要求》（Conformity assessment –Requirements for bodies certifying products, processes and services）。
该标准用以代替ISO/IEC Guide 65（General requirements for bodies operating product certification systems）。
我国已经按照等同采用的原则,正在将该国际标准转换为国家标准。
为了持续保持我国产品认证认可工作与国际接轨，中国合格评定国家认可委员会（CNAS）已将该标准转换为CNAS认可规范（CNAS-CC02:2013《产品、过程和服务认证机构要求》），作为对从事产品、过程和服务的认证机构的认可准则。
0.2 IAF关于ISO/IEC 17065：2012过渡转换的安排2012年10月IAF在里约热内卢举行的大会上，各成员国一致通过了IAF 2012-09号决议：决定了ISO/IEC 17065：2012过渡期为3年。
IAF为指导各成员机构的转换工作，发布了IAF IDXX：2012《IAF关于产品认证机构认可由ISO/IEC 导则65：1996向ISO/IEC 17065：2012过渡的资料性文件》（IAF IDXX: Informative Document for the Transition of Accreditation of Product Certification Bodies to ISO/IEC 17065:2012 from ISO/IEC Guide 65:1996）(待发布)。
自愿性产品认证考试真题
1. 审核方案：（）（A）是一组方针、程序或要求。
（B）针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核（C）将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果。
（D）与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。
2. 哪些表述是错误的（）（A）文件是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件（B）质量计划是对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件（C）质量手册是规定组织质量管理体系的文件（D）文件是信息及其承载媒介3.关于特性描述最恰当的是（）A特性是固有的B特性是可区分的特征C特性是定量的D有各种类别的特性4.评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出四个基本问题，不包括：A过程是否已被识别并适当规定B资源是否已被分配C程序是否得到实施和保持D在实现所要求的结果方面，过程是否有效5.八项质量管理原则是GB/TI9000质量管理体系标准的（）（A）附加条件（B）理论基础（C）重点要求（D）核心内容6.根据GB/T19000标准中关于“产品”与“过程”的关系，以下正确的是（）. （A）产品质量与过程质量相互补充（B）产品质量决定过程质量（C）产品是过程的结果（D）产品是过程的输入7.据GB/T19000标准中“要求”的定义，以下说法错误的是（）.（A）要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的要求或期望（B）必须履行的要求是指在文件中阐明的要求。
（C）通常隐含的要求是指惯例或一般做法，是不言而喻的需求或期望。
（D）要求可以由顾客或其他相关方提出。
8.下属于GB/T19000标准中八项质量管理原则内容的是（）.（A）持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法（B）持续改进、过程方法、全员参与、领导作用（D）以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用9.通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认定，是（）（A）确认（B）验证(C) 试验（D）检验10.关于审核，下列正确是（）A第二方审核属于内部审核B第三方审核属于内部审核C当两个或两个以上的管理体系被一起审核时，称为多体系审核D内部审核不可作为组织自我合格声明的基础11.审核计划不包括（）A审核方案B审核范围C审核准则D受审核方12．下列属于测量设备的（）A测量仪器B软件C辅助器械D以上都是13.以下根据《产品认证基础和产品认证方案指南》，认证方案类型3的监督环节要求周期性地从生产线选取样品用于确定活动，以核实初次获证后所生产的产品符合规定要求。
CCAA自愿性产品认证检查员考试模拟题1(含答案)
自愿性产品认证检查员考题模拟题1单项选择题1. 审核方案：（B）（A）是一组方针、程序或要求。
（B）针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核（C）将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果。
（D）与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。
2.哪些表述是错误的（A）（A）文件是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件（B）质量计划是对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件（C）质量手册是规定组织质量管理体系的文件（D）文件是信息及其承载媒介3.关于特性描述最恰当的是（B）A特性是固有的B特性是可区分的特征C特性是定量的D有各种类别的特性4.评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出四个基本问题，不包括：BA过程是否已被识别并适当规定B资源是否已被分配C程序是否得到实施和保持D在实现所要求的结果方面，过程是否有效5.八项质量管理原则是GB/TI9000质量管理体系标准的（B）（A）附加条件（B）理论基础（C）重点要求（D）核心内容6.根据GB/T19000标准中关于“产品”与“过程”的关系，以下正确的是（C）.（A）产品质量与过程质量相互补充（B）产品质量决定过程质量（C）产品是过程的结果（D）产品是过程的输入7.据GB/T19000标准中“要求”的定义，以下说法错误的是（B）.（A）要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的要求或期望（B）必须履行的要求是指在文件中阐明的要求。
（C）通常隐含的要求是指惯例或一般做法，是不言而喻的需求或期望。
（D）要求可以由顾客或其他相关方提出。
8.下属于GB/T19000标准中八项质量管理原则内容的是（B）.（A）持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法（B）持续改进、过程方法、全员参与、领导作用（C）以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与（D）以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用9.通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认定，是（B）（A）确认（B）验证(C) 试验（D）检验10.关于审核，下列正确是（C）A第二方审核属于内部审核B第三方审核属于内部审核C当两个或两个以上的管理体系被一起审核时，称为多体系审核D内部审核不可作为组织自我合格声明的基础11.审核计划不包括（A）A审核方案B审核范围C审核准则D受审核方12．下列属于测量设备的（D）A测量仪器B软件C辅助器械D以上都是13.以下根据《产品认证基础和产品认证方案指南》，认证方案类型3的监督环节要求周期性地从生产线选取样品用于确定活动，以核实初次获证后所生产的产品符合规定要求。
CCAA自愿性产品认证检查员考试模拟题1(含答案)
自愿性产品认证检查员考题模拟题1单项选择题1. 审核方案：（B）（A）是一组方针、程序或要求。
（B）针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核（C）将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果。
（D）与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。
2.哪些表述是错误的（A）（A）文件是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件（B）质量计划是对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件（C）质量手册是规定组织质量管理体系的文件（D）文件是信息及其承载媒介3.关于特性描述最恰当的是（B）A特性是固有的B特性是可区分的特征C特性是定量的D有各种类别的特性4.评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出四个基本问题，不包括：BA过程是否已被识别并适当规定B资源是否已被分配C程序是否得到实施和保持D在实现所要求的结果方面，过程是否有效5.八项质量管理原则是GB/TI9000质量管理体系标准的（B）（A）附加条件（B）理论基础（C）重点要求（D）核心内容6.根据GB/T19000标准中关于“产品”与“过程”的关系，以下正确的是（C）.（A）产品质量与过程质量相互补充（B）产品质量决定过程质量（C）产品是过程的结果（D）产品是过程的输入7.据GB/T19000标准中“要求”的定义，以下说法错误的是（B）.（A）要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的要求或期望（B）必须履行的要求是指在文件中阐明的要求。
（C）通常隐含的要求是指惯例或一般做法，是不言而喻的需求或期望。
（D）要求可以由顾客或其他相关方提出。
8.下属于GB/T19000标准中八项质量管理原则内容的是（B）.（A）持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法（B）持续改进、过程方法、全员参与、领导作用（C）以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与（D）以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用9.通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认定，是（B）（A）确认（B）验证(C) 试验（D）检验10.关于审核，下列正确是（C）A第二方审核属于内部审核B第三方审核属于内部审核C当两个或两个以上的管理体系被一起审核时，称为多体系审核D内部审核不可作为组织自我合格声明的基础11.审核计划不包括（A）A审核方案B审核范围C审核准则D受审核方12．下列属于测量设备的（D）A测量仪器B软件C辅助器械D以上都是13.以下根据《产品认证基础和产品认证方案指南》，认证方案类型3的监督环节要求周期性地从生产线选取样品用于确定活动，以核实初次获证后所生产的产品符合规定要求。
2016 自愿性产品认证真题(带答案)
自愿性产品认证真题（2016年6月18日）1. 审核方案：（）（A）是一组方针、程序或要求。
（B）针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组（一次或多次）审核（C）将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果。
（D）与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。
2. 哪些表述是错误的（）（A）文件是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件（B）质量计划是对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件（C）质量手册是规定组织质量管理体系的文件（D）文件是信息及其承载媒介3.关于特性描述最恰当的是（）A特性是固有的B特性是可区分的特征C特性是定量的D有各种类别的特性4.评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出四个基本问题，不包括：A过程是否已被识别并适当规定B资源是否已被分配C程序是否得到实施和保持D在实现所要求的结果方面，过程是否有效5.八项质量管理原则是GB/TI9000质量管理体系标准的（）（A）附加条件（B）理论基础（C）重点要求（D）核心内容6.根据GB/T19000标准中关于“产品”与“过程”的关系，以下正确的是（）. （A）产品质量与过程质量相互补充（B）产品质量决定过程质量（C）产品是过程的结果（D）产品是过程的输入7.据GB/T19000标准中“要求”的定义，以下说法错误的是（B ）.（A）要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的要求或期望——需求（B）必须履行的要求是指在文件中阐明的要求。
——法律法规规定（C）通常隐含的要求是指惯例或一般做法，是不言而喻的需求或期望。
（D）要求可以由顾客或其他相关方提出。
可以由不同的相关方提出8.下属于GB/T19000标准中八项质量管理原则内容的是（）.（A）持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法（B）持续改进、过程方法、全员参与、领导作用（D）以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用9.通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认定，是（）（A）确认（B）验证——通过提供客观证据对规定要求已得到满足的确认。
批发零售业服务认证实施规则
批发零售业服务认证实施规则1.目的和范围本实施规则用于规范中标联合（北京）认证有限公司（以下简称“公司”）开展批发零售业服务认证活动。
制定本规则旨在结合认证认可相关法律法规和技术标准对评价组织批发零售业服务实施过程作出具体规定，明确公司对认证过程的管理责任，保证认证活动的规范有效。
2.认证依据CNAS-CC02：2013《产品、过程和服务认证机构要求》CNAS-SC 25:2015《服务认证机构认可方案》SB/T 10962-2013《商品经营企业服务质量评价体系》3.认证方案和认证制度初次评价、第一年和第二年的监督评价及第三年认证到期前进行的再评价，三年的认证周期从初次评价或再评价决定算起。
认证证书有效期三年。
批发零售业服务评价采用评分制，对申请组织的批发零售业服务水平进行评价，依据评分值评价企业批发零售业服务水平是否达标。
4.认证基本程序a) 认证申请b) 申请评审c) 文件评价d) 初始现场评价e) 认证决定与批准f) 获证后的监督评价与再评价5.认证实施程序及要求5.1 认证申请在中华人民共和国境内注册的具有批发零售活动的企业均可向公司提交服务认证申请。
由认证申请方填写《批发零售业服务认证申请书》，并按其附件要求提供申请认证所需资料。
资料包括，但不限于：a) 组织简介（包括组织销售方式的介绍）；b) 组织机构图（包括批发零售业服务管理有关部门组织机构图）；c) 年检有效的企业营业执照和组织机构代码证复印件（或提供加载统一社会信用代码的营业执照复印件）；d) 有效期内的涉及国家法规强制要求的许可文件，如：服务/卫生/经营许可证等；e) 已获质量/环境/职业健康安全及其他管理体系认证证书复印件；f) 申报服务活动的详细说明，主要的服务流程以及涉及到的服务技术规范；g) 与服务过程有关的法律、法规（国际、国家、地方、行业）清单及服务规范执行的标准清单（可现场提供）；h) 批发零售服务网点清单；i) 现行有效的批发零售业服务管理体系文件及文件清单；j) 组织依据SB/T 10962-2013进行的自我评价报告。
《CCC认证流程要求及注意事项》
插入损耗 骚扰电压 辐射电磁骚扰 谐波电流
9 产品成系列、申请如何划分的问题
从认证申请单元中选取代表性样品进行型式试验，并且选送的样品应覆盖系 列产品的安全要求和电磁兼容要求，一般选取功率最大样品，要求系列产品 的结构、安全关键件主要材料、功能相同，才可划分为同一单元。
6、同一申请单元内各型号产品外观照片（一式两份）；
7、需要时所要求提供的其它有关资C认证资料提供的清单内容
三、产品认证检测送样时应提供以下资料：
1.送样登记表；
C申请详细资料；
3.产品说明书；
4.产品规格书；
5.产品维修手册；
5 强制性产品认证实施机构体系
监督管理机构 国家质量监督检验检疫总局（AQSIQ） 国家认证认可监督管理委员会（CNCA） 地方质检行政部门
实施机构 认证机构 检查机构 检测机构 认证标志发放机构
相关机构
咨询机构 认证代理申办机构
初次认证或 变更信息
同类产品 再次申请
产品检测送样
6. CCC认证资料提供的清单内容
（二）国家强制性产品认证制度的主要特点是，国家 公布统一的目录，确定统一适用的国家标准、技术规则和 实施程序，制定统一的标志标识，规定统一的收费标准。 凡列入强制性产品认证目录内的产品，必须经国家指定的 认证机构认证合格，取得相关证书并加施认证标志后，方 能出厂、进口、销售和在经营服务场所使用。
序 产品 号 名称
1 固定 式通 用灯 具
2 可移 式通 用灯 具
3 嵌入 式灯 具
认证收费标准及审核人日
认证收费标准及审核人日1目的与使用范围为加强对认证组织收费的管理，规范认证收费行为，保护双方的利益，促进认证工作的发展,特制订本办法.本办法适用于CMD所开展YY/T0287—2017和GB/T19001-2016的认证服务收费。
2基本原则收费项目和标准按照国家主管部门的规定制订.（产品认证见国家计委、国家质量技术监督局计价格【1999】1610号文;质量管理体系认证见国家计委、国家技术监督局计价格【1999】212号文）。
认证审核的工作量（审核人日）按照CNAS—CC01《管理体系认证机构认可要求》、CNAS—CC02:2013《产品、过程和服务认证机构要求》、CNAS—CC105：2016《管理体系审核时间（QMS、EMS、OHSMS）》的规定执行,综合考虑客户组织的规模、产品风险程度、审核使用语言、产品种类和数量、其他认证机构的认证结果等因素制定，总体收费水平执行CCAA中认协监〔2013〕102 号《认证机构公平竞争规范-—认证价格自律规定》。
3定义3.1审核时间各类审核的审核时间是指按审核人日度量的实施审核活动所需的有效时间。
3.2审核人日一个审核人日通常为8 小时，不包括旅途时间或午饭时间。
在策划阶段不应通过增加每个工作日的工作小时数来减少审核人日数.3.3有效人数有效人数包括认证范围内涉及的所有全职人员（含每个班次的人员）。
审核时将在场的非固定人员（季节性人员、临时人员和分包商人员和合同人员)和兼职人员也应包括在有效人数内。
注:多场所审核时，每个拟审核场所的审核时间基于该场所有效人数计算.3.4临时场所临时场所是组织为在有限的时期内进行特定工作或服务而设立的,且不会成为常设场所的场所（例如施工现场）。
3.5审核时间覆盖所有的业务范围，包括正常工作时间之外的审核或者是和倒班的工作模式.4认证收费4.1产品认证收费4.2管理体系认证收费4.3各项费用说明4.3.1申请费、审定与注册费、年金为固定费用；4.3.2初次审核费、监督审核费、再认证审核费按审核人日计算;4.3.3初次、再认证时免费提供中英文证书1套,证书副本或换证每套收取200元工本费.如果组织需要其他国家文字证书，则加收翻译费和证书工本费；4.3.4各种费用的具体金额和付款时间见双方签订的《认证合同》或《认证协议》；4.3.5现场审核的交通、食宿费由申请方承担。
CC02_2024《产品过程和服务认证机构要求》
CC02_2024《产品过程和服务认证机构要求》产品、过程和服务认证机构是为了确保产品、过程和服务的质量、安全和可靠性，以满足消费者的需求和保护公众利益而存在的。
这些认证机构具有严格的要求和标准，以保证其认证的可信性和有效性。
首先，产品、过程和服务认证机构需要具备专业的能力和知识，以能够准确地评估和认证产品、过程和服务。
这包括拥有相关领域的专家和技术人员，以及先进的测试和评估设备。
认证机构需要对评估过程进行严格的管理和监督，以确保评估结果的准确性和可靠性。
其次，产品、过程和服务认证机构要求具有严格的标准和规范，以确保认证的一致性和公正性。
这些标准和规范应基于科学、技术和市场的最新发展，以满足消费者的需求和对产品、过程和服务质量的要求。
认证机构需要对标准和规范进行定期的更新和修订，以应对不断变化的市场和技术环境。
此外，产品、过程和服务认证机构需要建立完善的认证程序和管理体系，以确保认证过程的规范和透明。
认证机构应明确认证的范围、目标和标准，以及评估的方法和要求。
认证机构需要对申请认证的企业和组织进行审查和审核，以确保其满足认证的要求和标准。
同时，认证机构需要对认证过程进行监督和审查，以确保认证的有效性和可靠性。
另外，在认证过程中，产品、过程和服务认证机构需要保护商业机密和知识产权的机制。
认证机构需要与申请认证的企业和组织签署保密协议，以确保其商业机密和知识产权不会被泄露或滥用。
认证机构应建立内部的安全措施和管理制度，以保护评估和认证过程中的数据和信息的安全性。
最后，产品、过程和服务认证机构需要建立客户投诉处理和纠纷解决的机制。
认证机构应建立一个有效的客户投诉处理程序，以接受和处理客户的投诉和反馈。
认证机构还应建立一个独立的纠纷解决机构，以解决与认证过程和结果相关的争议和纠纷。
这些机制的存在能够增强认证机构的公信力和可信度。
综上所述，产品、过程和服务认证机构要求具备专业的能力和知识、严格的标准和规范、完善的认证程序和管理体系、保护商业机密和知识产权的机制，以及客户投诉处理和纠纷解决的机制。
CC标准与CC认证简介
11 类
66 子类
135 组件
子类（Family）
组件（Component） 组件（Component）
类（Class）
子类（Family） 子类（Family）
组件（Component） 组件（Component） 组件（Component）
2.3 CC 的第 3 部分
定义了 CC 的安全保证要求。安全保证要求分为 10 类，保护轮廓评估（APE）、安全目 标评估（ASE）、配置管理（ACM）、交付和运行（ADO）、开发（ADV）、指导性文档（AGD）、 生命周期支持（ALC）、测试（ATE）、脆弱性评估（AVA）和保障维护（AMA）。
1.1.2.2 ITSEC ITSEC 是信息技术安全性评估准则的英文缩写。 1991 年，由西欧四国（英、法、荷、德）联合提出了 ITSEC； 比 TCSEC 更宽松，目的是适应各种产品、应用和环境的需要，试图超越 TCSEC； 首次提出了 C.I.A 概念； 将安全要求分为“功能”和“保证”两部分：
2.1.2 安全模型（注意与 13335 中的相应图表的区别）
所有者
价值 希望最小化
利用 对策
可能被减少
减少
可能具有 脆弱性
威胁主体
利用
引起
威胁
希望滥用或破坏
增加
导致
到
图 3 安全概念和关系
风险
到 资产
TOE 物理环境 假设
需保护的资产
确定安 全环境
威胁
TOE 用途
组织安全策略
安全 环境 材料 （PP/ ST）
我国于 1999 年将其转化为 GB/T17859 《计算机信息系统安全防护等级划分准则》，基 本等同 TCSEC。
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CNAS-CC02产品、过程和服务认证机构要求Requirements for Bodies Certifying Products, Processes and Services中国合格评定国家认可委员会前言 (2)引言 (3)1范围 (5)2规范性引用文件 (5)3术语和定义 (5)4通用要求 (7)4.1法律和合同事项 (7)4.2公正性管理 (9)4.3责任和财力 (10)4.4非歧视性条件 (10)4.5保密性 (11)4.6可公开获取的信息 (11)5结构要求 (11)5.1组织结构和最高管理层 (11)5.2维护公正性的机制 (12)6资源要求 (13)6.1认证机构的人员 (13)6.2评价的资源 (14)7过程要求 (15)7.1总则 (15)7.2申请 (16)7.3申请评审 (16)7.4评价 (17)7.5复核 (18)7.6认证决定 (18)7.7认证文件 (18)7.8获证产品名录 (19)7.9监督 (19)7.10影响认证的变更 (19)7.11认证的终止、缩小、暂停或撤销 (20)7.12记录 (21)7.13投诉和申诉 (21)8管理体系要求 (21)8.1可选方式 (21)8.2通用的管理体系文件（方式A） (22)8.3文件控制（方式A） (22)8.4记录控制（方式A） (23)8.5管理评审（方式A） (23)8.6内部审核（方式A） (23)8.7纠正措施（方式A） (24)8.8预防措施（方式A） (24)附录A（资料性附录）产品认证机构及其认证活动的原则 (25)附录B（资料性附录）过程和服务应用本文件的信息 (27)参考文献 (28)本文件等同采用ISO/IEC17065:2012《合格评定产品、过程和服务认证机构要求》。
本文件是CNAS对产品、过程和服务认证机构的基本认可准则，并与其他适用的CNAS专用认可准则以及认可方案的相应部分共同构成特定产品、过程和服务认证机构的认可准则。
为了便于使用，本文件对ISO/IEC17065:2012用“本文件”替代“本国际标准”。
本文件代替CNAS-CC21：2006《产品认证机构通用要求》，主要修订内容包括：——基于ISO/CASCO所采纳的通用结构重新构架；——基于GB/T27001至GB/T27005进行修订；——修订了第3章术语和定义；——改进了公正性要求（机制）；——在第7章过程要求中引入了GB/T27000功能法；——在第8章中强化了管理体系的要求；——附录A给出了产品认证机构及其活动的原则；——附录B给出了对过程和服务应用本文件的信息；——考虑IAF GD5的要求进行了改进；——引用了认证方案，有关的进一步信息见GB/T27067。
引言产品、过程或服务认证的总体目标是向所有利益相关方提供产品、过程或服务符合规定要求的信心。
认证的价值在于所建立的信心和信任的程度，这种信心和信任来源于第三方对产品、过程或服务满足规定要求进行的公正和有能力的证实。
认证的利益相关方包括但不限于：a)认证机构的客户；b)获得产品、过程或服务认证的组织的顾客c)政府部门d)非政府组织，和e)消费者以及其他公众利益相关方可以希望或要求认证机构满足本文件的所有要求，需要时，也可以包括认证方案的要求。
产品、过程或服务认证是为产品、过程或服务满足标准和其他规范性文件的规定要求提供证明的一种方式。
有些产品、过程或服务的认证方案可包括初始检测（或检验）和对供方质量管理体系的评审，以及后续的监督。
对于后续监督，要考虑对质量管理体系的评审以及从生产现场和市场抽样的检测或检验。
有些认证方案基于初始检测和监督检测，还有一些认证方案仅包括型式试验。
本文件规定了对认证机构的要求，遵循这些要求旨在确保认证机构以有能力、一致和公正的方式实施认证方案，以促进国际和国内承认这些认证机构，接受获证产品、过程和服务，并因此促进国际贸易。
本文件可作为认可、同行评审使用的准则文件，也可作为政府部门、认证方案所有者或其他方指定使用的准则文件。
本文件的要求是认证机构实施产品、过程或服务认证方案的通用准则。
在特定行业或其他部门使用时，或必须考虑诸如健康和安全等特殊要求时，可对本文件的要求进行扩充。
附录A（资料性）包含了与认证机构及其提供的认证活动相关的原则。
本文件未对认证方案的内容及其制定提出要求，也不限制方案所有者的作用或选择，但是方案的内容不宜与本文件的任何要求产生排斥或冲突。
可采用认证证书和/或符合性标志的形式来表明满足适用的标准或其他规范性文件。
但在很多情况下，根据规定的标准或其他规范性文件认证特定产品（或系列产品）、过程和服务的认证方案，还需要其特有的解释性文件。
本文件不仅适用于第三方产品、过程或服务认证，其诸多条款也可用于第一方和第二方产品合格评定程序。
在本文件中，使用如下动词形式：“应”表示要求；“宜”表示建议；“可”表示允许；“能”表示可能性或能力；详见ISO/IEC导则第2部分附录H。
产品、过程和服务认证机构要求1范围本标准包含了对产品、过程和服务认证机构的能力、一致性运作和公正性的要求。
按照本标准运作的认证机构不必提供所有类型的产品、过程和服务认证。
产品、过程和服务认证是一种第三方的合格评定活动（GB/T27000-2006的5.5）。
在本标准中，除了那些专门说明“过程”或“服务”的条款（见附件B），术语“产品”也可理解为“过程”或“服务”。
2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T27000《合格评定词汇和通用原则》GB/T27020《合格评定各类检验机构能力的通用要求》GB/T27021《合格评定管理体系审核认证机构的要求》GB/T27025《合格评定检测和校准实验室能力的通用要求》3术语和定义GB/T27000给出的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1客户client有责任向认证机构确保满足认证要求（3.7）包括产品要求（3.8）的组织或个人注：若无特别说明，则本文件中使用的术语““客户”既适用于“申请人”也适用于“客户”。
3.2咨询consultancy对下列活动的参与a)获证或拟认证的产品的设计、制造、安装、维护或分销；或b)获证或拟认证的过程的设计、实施、操作或维护；或c)获证或拟认证的服务的设计、实施、提供或维护注：在本文件中，术语“咨询”是指涉及认证机构、认证机构的人员以及与认证机构有关联的组织的活动。
3.3评价evaluation合格评定活动中的选取和确定功能的组合注：GB/T27000-2006的A.2和 A.3对“选取”和“确定”功能进行了描述。
3.4产品product过程的结果注1：GB/T19000-2008中给出了四种通用的产品类别：--服务（如运输）（见3.6定义）；--软件（如计算机程序、字典）；--硬件（如发动机、机械部件）；--流程性材料（如润滑剂）。
许多产品由分属于不同产品类别的成分组成，其属性是服务、软件、硬件，还是流程性材料取决于产品的主导成分。
注2：产品包括自然过程的结果，如植物生长和其他自然资源的形成。
注3：改编自GB/T27000-2006，定义3.3。
3.5过程process一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动例：焊接过程、热处理过程、需要确认过程能力的制造过程（如在规定的允许误差内操作或生产产品）、食品加工过程和植物生长过程。
注：改编自GB/T19000-2008，定义3.4.1。
3.6服务service在供方和顾客的接触面上至少需要完成一项活动的结果，并且通常是无形的注1：服务的提供可涉及如下几种：–在顾客提供的有形产品（如要修理的汽车）方面所完成的活动；–在顾客提供的无形产品（如准备纳税申报单所需的损益表）方面所完成的活动；–无形产品的交付（如在知识传播方面的信息提供）；–为顾客营造氛围（如在宾馆和餐馆）。
注2：改编自GB/T19000-2008，定义3.4.2。
3.7认证要求certification requirement作为获得或保持认证的条件，客户（3.1）所要满足的规定要求，包括产品要求（3.8）注：认证要求包括为满足本文件由认证机构提出的对客户的要求（通常通过认证协议，见4.1.2），也包括认证方案提出的对客户的要求。
本文件所指的“认证要求”不包括认证方案对认证机构提出的要求。
例如，以下为认证要求，但不是产品要求：–履行认证协议；–缴付费用；–提供获证产品变更的信息；–为监督活动提供获取获证产品的途径。
3.8产品要求product requirement认证方案列出的标准或其他规范性文件中规定的、与产品直接相关的要求注：产品要求可以在法规、标准和技术规范中规定。
3.9认证方案certification scheme针对特定的产品，适用相同的要求、规则和程序的认证制度注1：改编自GB/T27000-2006，定义2.8。
注2：“认证制度”是一种“合格评定制度”，其定义见GB/T27000-20062.7。
注3：实施产品、过程、服务认证的规则、程序和管理由认证方案规定。
注4：GB/T27067结合GB/T27028及GB/T27053提供了制定认证方案的通用指南。
3.10认证范围scope of certification对以下内容的界定：–批准认证的产品、过程或服务；–适用的认证方案；–评价产品、过程或服务是否符合要求的标准和其他规范性文件（包括发布日期）3.11方案所有者scheme owner负责制定和维护特定认证方案（3.9）的个人或组织注：认证方案所有者可以是认证机构自身、政府部门、行业协会、认证机构团体或其他组织。
3.12认证机构certification body运作认证方案的第三方合格评定机构注：认证机构可以是非政府的或政府的（具有或不具有监管权利）。
3.13公正性impartiality客观性的表现注1：客观性意味着利益冲突不存在或者已解决，从而不会对认证机构的活动产生不利影响。
注2：表述公正性要素的其他术语有：独立、无利益冲突、没有成见、没有偏见、中立、公平、思想开明、不偏不倚、不受他人影响、均衡。
4通用要求4.1法律和合同事项4.1.1法律责任认证机构应是一个法律实体，或一个法律实体内明确界定的一部分，以便该法律实体能够对其所有认证活动承担法律责任。
注：政府的认证机构基于其政府地位而被视为法律实体。
4.1.2认证协议4.1.2.1认证机构应有为客户提供规定认证活动的具有法律约束力的协议。
认证协议应考虑认证机构及其客户的责任。
4.1.2.2认证机构应确保其认证协议要求客户至少遵守：a)始终满足认证要求（见3.7），包括当收到认证机构的通知时做出适当变更（见7.10）；b)如果认证适用于持续生产，则获证产品应持续满足产品要求（见3.8）；c)客户为下列事项做出所有必要的安排：1)实施评价（见3.3）和监督（若需要），包括审查文件和记录，访问相关设备、场所、区域、人员及客户的分包方；2)投诉的调查；3)适用时，观察员的参与。