关于互联网医疗的调查报告
关于 医院 调研报告
关于医院调研报告医院调研报告一、调研背景和目的:随着人口老龄化和社会发展,医疗服务需求不断增加,医院作为提供医疗保健服务的重要机构,在社会中扮演着重要角色。
本次调研旨在了解医院的基本情况、医疗服务水平、医患关系以及医疗体验等方面,为改善医院服务质量和提升患者满意度提供科学依据。
二、调研方法:1.问卷调查:通过互联网平台发放在线调查问卷,面向医院患者和家属进行调查,共发放100份问卷。
2.深度访谈:对医院的医生、护士和管理人员进行深度访谈,了解医院的运营管理情况和面临的挑战。
三、调研结果分析:1.医院基本情况:调研结果显示,本次调查涵盖的医院中,60%为三甲医院,40%为三级医院。
医院员工数量平均为1000人左右,床位数约为1000张。
另外,医院设施设备齐全,基础功能齐全。
2.医疗服务水平:通过调查问卷和深度访谈,我们发现医院在医疗技术、医疗设备和药品质量方面表现良好,大部分被调查者对医院的技术水平和医疗质量表示满意。
但是,也有部分被调查者对医院的服务态度和服务效率提出了不满意见,主要是因为医生和护士数量不足,导致排队时间长。
3.医患关系:调研结果显示,医患关系在医院中相对较好。
大部分患者对医生的沟通态度和医生的解答满意。
然而,部分患者对医患沟通的信息传递和医患互动的问题提出了不满意见。
4.医疗体验:医院的医疗体验是影响患者满意度的重要因素之一。
通过调查结果发现,大部分被调查者对医院的环境整洁度和服务态度表示满意,且医院的服务人员礼貌待遇得到了患者的认可。
然而,也有部分患者对医院的就诊流程不满意,认为流程繁琐、时间长。
四、改进建议:根据以上调研结果,我们提出如下改进建议:1.加强医院的人员配置,提高服务效率和服务质量,缩短患者等待时间。
2.优化医患沟通方式,加强医生和患者之间的交流和互动,提高患者参与感和满意度。
3.改善医院的就诊流程,简化流程环节,提高就诊效率,减少患者的就医负担。
4.加强医院的卫生管理,维护医院的环境整洁度,营造良好的医疗环境。
医疗保健APP对慢性病管理的支持调查报告
医疗保健APP对慢性病管理的支持调查报告慢性病是指发展缓慢、持续时间长、病情进展缓慢的一类疾病,如高血压、糖尿病、心脏病等。
慢性病患者需要长期的医疗和日常健康管理,以保持稳定的病情和提高生活质量。
随着移动互联网的普及,医疗保健APP成为慢性病管理的重要工具之一。
本报告通过对医疗保健APP对慢性病管理的支持进行调查,并分析其优势和不足,以期为慢性病管理提供参考和改进方向。
一、调查方法及对象本次调查采用问卷调查法,通过网络平台向慢性病患者进行调查。
共有500名慢性病患者参与调查,其中40%为高血压患者,30%为糖尿病患者,20%为心脏病患者,10%为其他类型的慢性病患者。
二、医疗保健APP对慢性病管理的支持1. 慢性病健康档案管理医疗保健APP可以帮助慢性病患者建立个人健康档案,包括个人基本情况、病历、用药记录等信息。
这些档案可以有效地记录患者的病情变化和治疗效果,帮助医生更好地了解患者状况,并做出相应的调整和建议。
2. 在线咨询与预约通过医疗保健APP,慢性病患者可以随时随地与医生进行在线咨询,及时解答疑惑和获取建议。
同时,患者可以通过APP预约复诊、检查和手术等医疗服务,减少等待时间和不必要的人员流动。
3. 健康数据监测与反馈医疗保健APP可以与患者的智能穿戴设备、血压计、血糖仪等设备连接,实时监测患者的健康数据。
通过数据分析和反馈,APP可以帮助患者及时发现异常情况,为医生提供更准确的病情评估和诊疗方案。
4. 慢性病管理教育医疗保健APP提供健康知识、饮食建议、运动指导等慢性病管理教育内容,帮助患者更好地理解和掌握慢性病管理相关知识。
通过定期推送健康提醒和提示,APP可以提醒患者按时服药、复诊,并指导患者在日常生活中养成良好的健康习惯。
三、优势与不足分析1. 优势医疗保健APP能够方便快捷地进行慢性病管理,有效提高医疗资源利用效率,减少患者的时间和精力消耗。
同时,APP还可以为患者提供全天候的医疗咨询和服务,改善就医体验。
互联网医院的发展和应用分析
互联网医院的发展和应用分析随着互联网技术不断的发展和普及,越来越多的传统行业开始向互联网转型。
医疗行业也不例外。
互联网医院,顾名思义,就是把医院转成线上的医疗平台,让患者可以在家里就可以获得医疗服务,以减少排队等待的时间,有效解决患者的“看病难”问题。
下面就从互联网医院的发展历程、应用场景、优势和未来展望几个方面来分析互联网医院的发展和应用。
互联网医院的发展历程互联网医院的发展路程概括起来可以分为以下几个阶段。
1. 起步阶段互联网医疗在2012年出现,当时还只是运用互联网技术提供基础信息查询。
但是,这一小小的服务很快就引起了很多用户热烈追捧,医疗平台的数量也在不断增加。
2. 试点规模化阶段随着移动互联网的兴起和医疗环境的快速变化,各大医院也开始对互联网医院给予了足够的关注。
同时,政府也开始大力支持互联网医疗。
在这个阶段,许多大医院和第三方公司也开始纷纷进行互联网医疗的试点。
不仅仅是为了扩大市场份额,而且还是为了改善患者的看病体验。
3. 规模迅速扩大阶段互联网医院在2015年得到了政府的大力支持,许多大型医院纷纷趋向于与第三方合作,采用自己的互联网医院平台来对患者提供各种医疗服务。
随着互联网医院的服务范围越来越广,患者对可以使用互联网医生进行问诊的范围也逐渐扩大,从最开始的流感冷热症状,到后来的各种常见疾病。
4. 创新服务阶段在现代医疗的大背景下,互联网医院不断迭代提升自己的服务,创新更实用的功能,让我们所用的医疗服务不再局限于线下,而是和互联网紧密的联系起来。
互联网医院的应用场景1. 问诊服务互联网医院的问诊服务是指用户通过互联网平台预约医生,并通过网络进行视频或文字咨询的一种服务形式。
此服务不仅具有很高的便利性,还可保持医生与患者的沟通及时性,成为越来越多人选择的“在线医生”。
2. 体检服务互联网医院不仅提供了在线咨询服务,同时也提供了体检预约/预约换号/登记服务、体检报告查询&PDA查阅仪等相关服务。
互联网医疗市场消费习惯调研报告
互联网医疗市场消费习惯调研报告随着互联网技术的迅猛发展和普及,互联网医疗市场逐渐兴起。
消费者对于互联网医疗的需求日益增长,消费习惯也发生了一系列的变化。
本调研报告旨在探究互联网医疗市场消费者的消费习惯,为相关企业和机构提供参考。
一、市场概况互联网医疗市场是指利用互联网技术,提供诊疗、医疗保健、健康管理等服务的医疗市场。
根据我们的调研数据显示,在过去几年中,互联网医疗市场经历了快速增长的阶段。
越来越多的消费者愿意使用互联网医疗服务,相信其便捷和可靠性。
二、消费者调研1. 消费者群体根据我们的调研数据,互联网医疗市场的消费者群体主要分布在年轻人群体中,尤其是80后和90后的消费者占比较大。
这一群体更加习惯于使用智能手机和电脑进行医疗咨询和服务的获取。
同时,由于工作和生活的压力较大,他们也更需要方便、高效的医疗服务。
2. 消费习惯(1)初诊和咨询习惯:消费者更倾向于通过在线医生问诊、在线咨询等方式进行初步诊疗和医疗建议的获取。
他们能够直接向医生提问,并获得回复。
这种方式既方便又省时,更适合他们快节奏的生活。
(2)在线购药习惯:互联网医疗市场的一个重要特点是提供在线购药服务。
消费者通过在线购药平台,可以直接购买药品,无需亲自去药店购买。
这种方式方便了消费者,减少了购药的时间和精力成本。
(3)疾病管理习惯:互联网医疗市场也提供一系列的健康管理服务。
消费者能够通过手机APP等工具,记录自己的健康数据,如身高、体重、血压等。
并根据这些数据,得到个性化的健康建议。
这种方式使消费者更加主动地管理自己的健康。
三、挑战和机遇1. 数据隐私和安全性问题随着互联网医疗市场的发展,消费者越来越关注个人数据的隐私和安全性问题。
互联网医疗企业应加强系统安全性的建设,保护用户的个人隐私信息。
同时,提供更加透明、明确的数据收集和使用政策,增加消费者的信任度。
2. 服务质量和专业性问题互联网医疗涉及到诊断和治疗等重要领域,要求服务提供者具备一定的专业性和资质。
移动医疗App调查报告
刘栋目录1移动医疗App现状 (1)1.1 移动医疗App研究现状 (1)1.2 移动医疗行业发展状况 (1)2围绕移动App存在的问题 (6)2.1 诊疗前环节App多为轻问诊,隔空看病存隐患 (6)2.2 健康管理App同质化严重,用户粘度低 (7)2.3 涉及诊疗中环节的App欠缺,无法满足专业人士需求 (7)2.4 我国移动医疗App监管机制空白,各环节成员责任不明 (8)2.5 保密性不强,数据不安全 (8)2.6 定义不明确,分类不清 (8)3针对以上问题的建议 (8)3.1 建立基于患者价值的远程医疗体系,突破在线诊疗空间瓶颈 (8)3.2 健康管理与可穿戴设备紧密结合,重度垂直抓牢用户 (8)3.3 加强合作,促进技术融合 (9)3.4 明确监管职责,建立行业标准 (9)4主要风险 (10)4.1 关键技术风险 (10)4.2 商业模式和产业链风险 (10)4.3 医疗纠纷的风险 (11)5参考文献 (11)1移动医疗App现状1.1 移动医疗App研究现状据中国互联网信息中心(CNNIC)发布的《第36次中国互联网络发展状态统计报告》[1]称:截止2015年6月,我国网民规模已达6.68亿,手机及其它移动端网民总数超过5.94亿,约占网民总体规模的88.9%;因此,随着智能手机以及其它智能移动端的普及以及传感技术的提高,目前移动APP(第三方应用程序)已经成为移动互联网用户的入口之一。
移动APP将某一主题和某类信息集中到一个移动端,用户只需安装和运行,便能够掌握相关资讯实现信息交流、科普学习、娱乐观赏活动极大地方便人们的生活,逐渐成为一种新型的信息获取渠道以及现代人生活的一部分。
尤其是目前公众对于健康信息的渴求应运而生,在健康教育展现出巨大潜力,另据Health It Now网站的统计数据显示,2015年全球会有超5亿人的手机中至少安装一款移动医疗App[2]。
1.1.1 移动医疗App定义FDA(美国食品医药监督管理局,Food and Drug Administration)的定义:一个可以在移动终端上运行的软件程序或者一个针对移动终端而专门开发的基于网络的应用软件,并且能够在服务器上正常运行,同时还需满足以下任一条件:1)被当作一种“常规医疗设备”的附件使用;2)将移动平台转变成“常规医疗设备”。
最新无线互联网+医疗App调查报告
移动医疗app,是基于移动终端的医疗类应用软件,目前已有2000多款移动医疗app,主要提供寻医问诊、预约挂号、购买医药产品以及查询专业信息等服务。
在互联网越发普及的现在,互联网app融入走进我们的生活,对于医疗app来说也是越发越普及,有人对中美的医疗app做了对比研究,下面我们来看看具体的数据。
近些年,移动互联网呈现井喷式发展,各种各样的移动App纷纷涌现出来,App成最为主要的创业方向。
健康作为当下人们首要关注的话题,无线互联网+健康也已经成为众多创业者锁定的目标行业。
根据美国IMS Health一项权威调查数据显示,在AppStore与Google Play 中可下载的26864个具有代表性的常用移动医疗应用中,IMS对其目前的实用性和使用情况做出评价。
所谓移动医疗(mHealth),即在医学和公共卫生实践中支持移动设备,如手机、病人监控设备、个人数字助理(PDA)和其他无线设备。
从2013年以来,可供消费者使用的移动医疗应用程序(mHealth apps)已超过了165 000种。
并且自2013年以来,人们对移动医疗的认识及其在主流医学界的应用都在逐渐增加。
后续的调查显示,大部分移动医疗应用程序都聚焦于大健康领域,集中在健康管理(占65%),疾病与治疗管理类占24%,其他类型占11%。
中国无线互联网+医疗行业出现井喷相对美国而言,国内在互联网+的大潮之下,无线互联网+医疗出现井喷式发展。
根据AppBase的相关数据统计,目前国内出现了大量移动医疗类的App。
在AppBase无线互联网+医疗行业象限图中我们不难看出,目前行业中出现了大量的进入者,而在领导者象限中虽有三家存在,但是丁香医生、快速问医生以及微医等App也已逼近领导者象限。
在相关的调研中显示,美国移动医疗健康应用程序聚焦于前五大治疗领域的分别是:心理健康(29%),糖尿病(15%),血压与循环系统(8%),人体肌肉骨骼(7%)和神经系统(6%)。
互联网医疗调查
互联网医疗调查近年来,随着互联网的不断发展和普及,互联网医疗也逐渐成为人们关注的热点话题。
互联网医疗以其高效便捷的特点,改变着传统医疗行业的格局,受到了越来越多人的青睐。
本文将通过对互联网医疗的调查研究,探讨其现状、问题及发展前景。
一、互联网医疗的现状互联网医疗是指通过互联网技术实现医疗服务的方式,包括在线问诊、远程医疗、健康管理等。
根据我们的调查数据显示,互联网医疗在我国已经得到广泛应用。
在线问诊平台成为了人们解决日常健康问题的首选,远程医疗技术也在农村地区得到了普及。
此外,很多医院和药企也开始积极开展互联网医疗服务,提供在线挂号、检验报告查询等便捷服务。
二、互联网医疗的优势与问题互联网医疗的发展给人们的健康管理带来了许多优势。
首先,互联网医疗打破了时间和空间的限制,患者可以在任何时间、任何地点进行咨询和预约。
其次,互联网医疗提供了更便捷的医疗服务,减少了患者的等待时间和交通成本。
同时,互联网医疗还改善了医患沟通的效果,医生可以通过文字、图片、视频等多种形式进行精准的诊断和治疗。
然而,互联网医疗也存在一些问题和挑战。
首先,由于互联网医疗的门槛相对较低,市场上出现了许多不合规的医疗平台,存在着质量和安全隐患。
其次,部分患者过度依赖互联网医疗,盲目追求方便快捷,忽视了实际的就诊需求。
此外,医患之间缺乏面对面的交流和沟通,容易导致信息不对称的问题。
三、互联网医疗的发展前景尽管互联网医疗存在一些问题和挑战,但其发展前景仍然十分广阔。
随着人们对健康需求的不断增加,互联网医疗将成为医疗行业的趋势。
未来,互联网医疗将更加注重医患双方的合作共赢,通过提供更加个性化、精细化的医疗服务,满足人们不同层次的健康需求。
此外,互联网医疗还将与其他新兴科技相结合,如人工智能、大数据等,进一步提升医疗服务的效率和质量。
例如,通过智能设备和传感技术,患者可以实时监测自己的健康状况,医生可以准确判断和预测患者的病情,提供更加精准的治疗方案。
线上医疗平台调研分析报告
春雨医生成立于2011年7月,是中国首家专注于移动医疗的互联网企业,也是覆盖人 群最广、 业务成熟度最高和品牌知晓度最深的在线医疗平台之一。 目前, 春雨医生已累积超 过50万医生,1.25亿用户,近2亿条用户问诊数据,问诊服务活跃度在医生端和用户端均 持续领先。
春雨医生以向患者提供优质、高效、便捷的医疗健康服务为宗旨,与医生、医院、药企 等医疗上下游环节紧密合作, 向用户提供从健康咨询到看病就医的全流程数字化服务。 依托 广泛的医患基础、成熟的技术和服务体系,春雨医生将与包括医院在内的医疗/信息产业各
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消息中心
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沦总中心 找医生私人医生 杳鯨细杭迹甌5石外就匡预纹就诊男科专永疑合'
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春雨医生
8.2.6
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环节紧密合作, 形成以互联网为手段、以用户为中心、以提质增效降本为结果的“互联网诊 疗”体系。
2.3
丁香医生出自于丁香园, 于2012年6月28日上线, 是一款面向大众用户的在线就诊咨 询、药品信息查询及日常安全用药辅助工具。丁香医生主要由“科普文章” “疾病问答”“就 医推荐查询健康小组”等核心板块组成。 延续了“用药助手” 的权威用药数据和便捷交互等 优势,提供对症找药、服药安全警示、家庭药箱、药品/保健食品信息查询,附近药店等功
上海。 平安好医生以医生资源为核心, 提供实时咨询和健康管理服务, 包括一对一家庭医生 服务、三甲名医的专业咨询和额外门诊加号等。
医院互联网医院可行性研究报告
医院互联网医院可行性研究报告一、引言互联网技术的快速发展和普及,为医疗服务领域带来了新的机遇和挑战。
互联网医院作为一种新兴的医疗服务模式,以其便捷、高效的特点受到了广大患者的追捧。
本报告旨在对医院互联网医院的可行性进行研究,为医院的决策者提供决策依据。
二、背景介绍互联网医院是指通过互联网技术,将医疗资源进行整合和共享,实现线上线下相结合的医疗服务模式。
患者可以通过手机、电脑等终端设备,随时随地进行预约挂号、在线问诊、健康咨询等服务。
互联网医院的出现,为患者提供了更加便捷、高效的医疗服务方式,也为医院提供了新的发展机遇。
三、可行性研究内容1. 市场需求分析通过对目标患者群体的调研和分析,了解患者对互联网医院的需求和接受程度。
同时,对竞争对手进行分析,了解市场潜力和竞争状况。
2. 技术可行性分析对互联网医院所需的技术设备、网络环境等进行评估,确保能够满足互联网医院的基本运行需求。
同时,对互联网医院的信息安全问题进行分析,提出相应的解决方案。
3. 经济可行性分析对互联网医院的投资成本、运营成本进行估算,评估互联网医院的盈利能力和回报期。
同时,对互联网医院的收入来源进行分析,包括挂号费、在线问诊费用等。
4. 法律可行性分析对互联网医院的相关法律法规进行研究,确保互联网医院的运营符合法律法规的要求。
同时,对互联网医院的隐私保护、医疗责任等问题进行分析,提出相应的解决方案。
5. 社会可行性分析对互联网医院的社会影响进行评估,包括对患者就医体验的改善、医疗资源的优化配置等方面。
同时,对互联网医院的推广和宣传策略进行研究,确保能够吸引更多的患者使用互联网医院服务。
四、研究方法本研究采用了定性和定量相结合的研究方法。
通过文献调研、问卷调查、访谈等方式,获取了大量的数据和信息,对互联网医院的可行性进行了全面的分析和评估。
五、研究结果1. 市场需求分析结果显示,目标患者群体对互联网医院的需求较高,接受程度较好。
竞争对手较多,市场潜力巨大。
医院互联网医院可行性研究报告
医院互联网医院可行性研究报告一、研究背景和目的随着互联网技术的迅猛发展,互联网医院作为一种新型医疗服务模式,逐渐受到泛博患者的关注和认可。
本次研究旨在探讨医院互联网医院的可行性,评估其对医疗服务的影响和潜在优势,为医院决策者提供决策依据。
二、研究方法1. 文献综述:对国内外相关文献进行系统性综述,了解互联网医院的发展历程、现状和趋势。
2. 调查问卷:设计并发放调查问卷,针对患者、医生和管理人员,了解他们对互联网医院的认知、态度和需求。
3. 专家访谈:邀请相关领域的专家进行访谈,探讨互联网医院的发展前景和挑战。
4. 数据分析:对采集到的数据进行统计分析和归纳总结,得出结论和建议。
三、研究结果1. 文献综述发现,互联网医院已经在一些发达国家和地区得到广泛应用,取得了一定的成效。
互联网医院的主要形式包括在线问诊、远程医疗、健康管理等,能够提供便捷的医疗服务,缓解医疗资源紧张的问题。
2. 调查问卷结果显示,大部份患者对互联网医院持积极态度,认为其能够提供更加便捷的医疗服务,并且愿意尝试使用互联网医院进行初步诊疗。
医生和管理人员也对互联网医院表示支持,认为其能够提高医疗效率和患者满意度。
3. 专家访谈结果表明,互联网医院的发展前景广阔,但也面临一些挑战,如信息安全、医患信任等问题。
专家建议在推广互联网医院时,应加强相关政策法规的制定和监管,保障患者的权益和隐私安全。
四、研究结论1. 医院互联网医院是一种可行的医疗服务模式,能够提供便捷的医疗服务,缓解医疗资源紧张的问题。
2. 多数患者对互联网医院持积极态度,愿意尝试使用互联网医院进行初步诊疗,医生和管理人员也对其表示支持。
3. 推广互联网医院应加强相关政策法规的制定和监管,保障患者的权益和隐私安全。
五、研究建议1. 加强互联网医院的信息安全保护,制定相关政策和规范,保障患者的隐私安全。
2. 提高医生的互联网医疗技能和沟通能力,加强医患互动,提升患者满意度。
医生网络调研报告
医生网络调研报告医生网络调研报告一、调研目的和背景近年来,随着互联网技术的快速发展,网络对医生的影响越来越大。
医生们越来越多地利用互联网平台与病人进行交流,提供在线咨询和诊疗服务。
然而,对于医生网络化的真实情况以及医生们在网络上的行为和观念,我们还缺乏深入了解。
因此,本次调研旨在探究医生网络化的状况,了解医生们在网络上的行为,以及网络对医生职业发展的影响。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行,针对全国范围内的医生群体进行调查,共发放问卷1000份,有效问卷收回900份,回收率为90%。
三、调研结果分析1. 医生网络化的状况根据调研结果显示,约70%的医生参与了网络化的工作。
其中,80%的医生使用互联网平台提供线上咨询和诊疗服务,10%的医生主要利用网络平台进行医疗研究和学术交流,另外10%的医生则通过网上博客和微信公众号等自媒体平台发布健康科普等内容。
2. 医生在网络上的行为和观念关于医生在网络上的行为和观念,调研结果显示,绝大多数医生非常注重个人形象和专业形象的塑造。
他们通常会定期发布专业知识和健康科普文章,积极参与在线讨论和病例解答,以提高自己在患者中的声誉和知名度。
此外,调研结果还表明,近四分之一的医生会通过网络平台推广自己的医疗服务和诊所。
推广方式包括发布广告、推荐病人等。
然而,部分医生也表示对于网络上存在的虚假信息和不实宣传现象感到担忧,并希望通过加强监管措施提高网络医疗服务的质量和安全性。
3. 网络对医生职业发展的影响此次调研还探讨了网络对医生职业发展的影响。
结果显示,大部分医生认为网络化的发展为他们提供了更广阔的交流平台和职业发展机会。
他们通过网络平台可以与国内外的专家进行交流合作,参与国际学术会议和研究项目。
此外,网络化还为医生提供了便利的医疗资源、诊疗工具和学术资料,有助于提高医生的专业水平和技术能力。
然而,也有部分医生认为网络化的深入发展也带来了一些负面影响。
他们担心患者在网络上获取不准确的医疗信息,并可能对医生的专业判断产生怀疑和挑战。
医疗保险调研报告
医疗保险调研报告
根据调研结果,以下为医疗保险调研报告:
第一部分:调研背景及目的
在现代社会,医疗保健的重要性不言而喻。
人们对医疗保险的需求不断增长,尤其是在全球疫情爆发的背景下。
本次调研旨在了解人们对医疗保险的认知程度、购买意愿以及相关问题。
第二部分:调研方法
我们采用了问卷调查的方法,通过线上、线下的形式向广大受访者征集意见和建议。
共收集了大约1000份有效问卷。
第三部分:调研结果
1. 医疗保险的认知程度
在受访者中,超过75%的人表示对医疗保险有一定的认知。
他们对医疗保险的理解主要集中在保障范围和赔付额度方面。
2. 购买医疗保险的意愿
调查结果显示,近60%的人表示有购买医疗保险的需求,其中有一部分人已经购买了医疗保险,但仍有一部分人表示没有购买的打算。
3. 购买医疗保险的因素
对于购买医疗保险的人来说,购买决策主要受以下因素影响:
保费价格、保障范围、保险公司信誉度以及赔付方式等。
4. 购买医疗保险的渠道
大部分受访者表示他们通过保险代理人或保险公司直接购买医疗保险,少数人通过互联网平台购买。
第四部分:调研结论与建议
通过此次调研,我们得出以下结论和建议:
- 医疗保险的认知程度相对较高,但仍有部分人对医疗保险知之甚少,需要加强宣传和教育。
- 购买医疗保险的意愿较大,但价格和保障范围仍然是影响购买决策的重要因素。
- 应加强医疗保险的宣传力度,提高人们对医疗保险的认知,并提供更多的购买途径和服务方式。
以上为医疗保险调研报告摘要,供参考使用。
2024年在线问诊市场调查报告
2024年在线问诊市场调查报告1. 研究背景随着互联网的快速发展,移动互联网及医疗健康领域的融合也呈现出快速增长的趋势。
在线问诊作为一种新型的医疗服务模式,受到了越来越多人的关注和需求。
本报告旨在通过市场调查的方式,深入了解在线问诊市场的现状和潜在需求,为相关企业制定市场策略提供参考。
2. 调研方法2.1 调研对象调研对象主要包括在线问诊平台用户、医疗从业人员和相关企业。
2.2 调研方式2.2.1 用户调研通过在线问卷的方式,采集用户对于在线问诊的使用情况和满意度等信息。
2.2.2 医疗从业人员调研采用面对面访谈的方式,调研医疗从业人员对于在线问诊的看法和态度。
2.2.3 企业调研通过电话访谈和企业公开信息的收集,了解在线问诊平台的市场份额和发展趋势等信息。
2.3 调研时间和范围本次调研的时间范围为2021年1月至3月,调研范围主要集中在国内一线城市。
3. 调研结果3.1 用户调研结果根据调研结果显示,用户对于在线问诊的使用率逐年递增,其中年轻人群体的使用率较高,占比超过70%。
同时,绝大部分用户表示对在线问诊的满意度较高,主要原因包括便捷性、时效性和个人隐私保护等方面。
3.2 医疗从业人员调研结果医疗从业人员对于在线问诊持有不同的态度。
一些医生认为在线问诊有助于提高服务效率和扩大医疗资源覆盖面,但也有一些医生担忧诊断准确性和患者自我治疗的风险。
3.3 企业调研结果通过对多家在线问诊平台的调研发现,目前市场上的在线问诊平台众多,竞争较为激烈。
大部分平台主要提供咨询问诊、药品配送和线上挂号等服务,同时也在不断完善技术和服务内容,以提升用户体验。
4. 市场分析与展望4.1 市场规模分析根据调研数据分析,预计未来几年在线问诊市场规模将持续增长。
市场需求增加的原因主要包括人口老龄化、节约医疗费用和方便快捷的就诊方式等。
4.2 市场竞争分析目前,市场上的在线问诊平台众多,竞争激烈。
为了提升市场竞争力,企业需要不断创新服务模式、提升用户体验和建立良好的品牌形象。
“互联网+”背景下的移动医疗应用现状及发展趋势探索
102Internet Application互联网+应用一、“互联网+”和移动医疗模式的定义互联网是指在经济发展和社会发展的各个行业中传播和使用包括移动互联网云计算技术等在内的全套信息技术的全过程。
这是一种新的经济形式。
移动互联网的技术性将大数据技术的创新成果恰当地融入到社会经济发展的日常生活中。
提高了中国实体经济的发展趋势和竞争力,并产生了一种基于大数据技术的新型产业发展方式。
由于需求严格,医疗服务在未来有很大的发展空间。
然而,由于过度的医疗费用,狭窄的医疗,复杂的医疗程序,严重的资源不足和分布不均,出现诸如医疗困难,昂贵的医疗费用和低医疗效率的问题。
移动互联网的使用可以合理地处理这一问题,互联网医疗可以最大限度地利用初始医疗资源,减少患者的等待时间,降低诊疗的错误率,让大量的人享受健康服务。
互联网医疗的关键使用方式分为B2B(公司对公司)和公司对客户(company to customer,B2C)两种方式。
互联网医疗的B2B 模式主要用于各种诊疗知识库系统,促进医师之间的沟通URL,通用医疗专用工具。
互联网医疗服务项目B2C 方式的关键是为患者提供人性化的服务,为挂号、支付、查看和事后服务项目提供远程医疗系统及其分配的诊疗应用。
二、在“互联网+”背景下保持移动医疗应用的现状2.1国外主要应用形式在欧美国家的一些资产阶级我国,互联网医疗服务项目越来越广泛。
除了给出的数据服务项目,他们还使用了远程医疗系统软件技术,他们的用途是移动移动智能终端设备(例如移动电话)来开发远程医疗系统。
为医务人员或指定的医疗机构提供数据服务:例如,互联网医疗公司Epocrates 是世界上第一家选择B2B 模式的上市公司。
关键应用手机向医务人员显示临床医疗信息的内容并扣除费用。
为用户提供个性化的医疗指导:例如,美国的ZEO 使用B2C 服务模式来使用头贴和腕带监控移动设备上的睡眠,并为一些睡眠较弱的客户提供人性化的睡眠质量特定指导服务项目。
2024年在线医疗咨询市场调查报告
2024年在线医疗咨询市场调查报告概述本市场调查报告旨在分析在线医疗咨询市场的现状和发展趋势。
通过调查和研究医疗咨询市场的相关数据,我们对该市场的规模、竞争格局和未来发展前景进行了分析和展望。
市场规模根据我们的研究,目前在线医疗咨询市场正呈现出快速增长的趋势。
这一市场的规模预计在未来几年将继续扩大。
据统计数据显示,在线医疗咨询的用户数量已经突破了100万,并且以每年10%的增长率稳定增长。
市场竞争格局在线医疗咨询市场存在着较为激烈的竞争。
目前市场上有众多在线医疗咨询平台,其中包括知名的互联网公司和传统医疗机构。
这些平台通过提供便捷的医疗咨询服务,吸引了大量的用户。
然而,市场的竞争主要集中在一线城市,而在三四线城市和农村地区,由于互联网普及率较低和受到传统习惯的影响,在线医疗咨询市场的发展较为缓慢。
发展趋势随着科技的进步和医疗服务的需求增长,在线医疗咨询市场将继续保持快速发展的趋势。
以下是一些主要的发展趋势:1.移动互联网的普及:随着智能手机的普及,越来越多的用户开始使用手机进行医疗咨询服务。
2.人工智能技术的应用:人工智能技术能够提供更准确和高效的医疗咨询服务,因此在在线医疗咨询市场中得到了广泛的应用。
3.多样化的咨询服务:在线医疗咨询平台开始提供更多样化的服务,如在线问诊、预约挂号、健康咨询等,以满足不同用户的需求。
未来展望在线医疗咨询市场具有广阔的发展前景。
随着可穿戴设备和大数据技术的发展,医疗咨询将更加个性化和智能化。
然而,市场发展面临一些挑战。
例如,医生资源的不足、互联网安全问题和法规监管的不完善等问题都需要解决。
同时,通过加强品牌建设和提供优质的服务,企业可以获得更多的用户信任和市场份额。
结论总体而言,当前在线医疗咨询市场正呈现出快速增长的趋势,具有广阔的发展前景。
同时,市场竞争激烈,需要企业加强品牌建设和提供优质的服务来赢得用户信任。
未来,随着科技的进步和医疗服务需求的增加,该市场将进一步扩大并实现更多的创新。
互联网医疗平台在中国老年人中的应用调研报告
互联网医疗平台在中国老年人中的应用调研报告一、调研背景和目的随着互联网的快速发展,互联网医疗平台在中国老年人中的应用正逐渐增多。
本次调研的目的是了解中国老年人对互联网医疗平台的认知程度、应用情况以及对其意见和建议,以便为相关机构和企业提供参考。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式,共发放300份问卷,回收有效问卷250份,有效回收率为83.3%。
问卷选择性地覆盖了不同年龄、性别、地区、教育水平和经济状况的老年人。
三、调研结果1. 互联网医疗平台的认知程度根据调研结果显示,调查对象中对互联网医疗平台的认知程度较为一般。
仅有25%的老年人表示了解并使用过相关平台,其余75%表示对互联网医疗平台还不太熟悉。
2. 互联网医疗平台的使用情况调查结果显示,在了解并使用互联网医疗平台的老年人中,60%的人表示会频繁使用,30%的人表示会偶尔使用,10%的人表示很少使用。
使用互联网医疗平台最多的老年人集中在50-60岁的年龄段。
3. 互联网医疗平台的优势调查结果表明,老年人对互联网医疗平台的优势有一定的认可。
他们认为互联网医疗平台方便快捷,可以随时随地获取医疗知识和咨询服务,减少了排队等候的时间,并且提供了多种便捷的医疗服务形式。
4. 互联网医疗平台存在的问题调查结果中也反映出了互联网医疗平台存在的问题。
老年人普遍认为,互联网医疗平台的信息不够可信,存在一定的风险;他们还担心网上交流无法获得及时的诊断和治疗,并且技术操作过于复杂,对于不太擅长使用电子设备的老年人来说存在一定的难度。
5. 老年人对互联网医疗平台的期望根据调查结果显示,老年人对互联网医疗平台有一定的期望。
他们希望平台能提供更加可靠、准确的医疗信息,注重数据隐私和信息安全,增加与医生的互动交流,提供针对老年人的特殊需求的医疗服务,并且简化操作流程,降低使用难度。
四、结论与建议1. 加强推广和宣传。
针对老年人对互联网医疗平台的认知程度不高的问题,相关机构和企业应加大宣传力度,提高老年人对平台的知晓率。
医疗改革调查报告
医疗改革调查报告医疗改革调查报告近年来,随着人口老龄化和医疗服务需求的不断增加,医疗改革成为了一个备受关注的话题。
为了深入了解医疗改革的现状和未来发展方向,我们进行了一项调查研究。
本报告将对调查结果进行分析和总结,以期为医疗改革提供一些有益的参考。
一、医疗资源分布不均衡调查结果显示,目前医疗资源在我国的分布存在明显的不均衡现象。
大城市和发达地区的医疗资源相对丰富,而农村地区和欠发达地区的医疗资源则相对匮乏。
这种不均衡导致了人们在就医过程中面临着较大的困扰和不公平。
为了解决这一问题,我们建议政府加大对农村和欠发达地区医疗资源的投入,提高基层医疗机构的服务水平和能力。
同时,可以引入互联网技术,推动医疗资源的共享和优化配置,让更多的人能够享受到优质的医疗服务。
二、医疗费用高昂调查显示,医疗费用是许多人关注的焦点。
目前,我国的医疗费用普遍偏高,不少人因此面临着经济负担过重的问题。
尤其是一些大病治疗费用高昂,给患者和家庭带来了沉重的压力。
为了解决这一问题,我们建议政府加大对医疗费用的监管力度,推动医疗价格的合理调控。
同时,可以加强医疗保险制度的建设,提高医保覆盖率和报销比例,减轻患者的经济负担。
此外,还可以鼓励医疗机构开展医疗服务的透明化,让患者能够更清晰地了解医疗费用的构成和收费标准。
三、医疗服务质量亟待提升调查结果显示,医疗服务质量是人们普遍关注的问题。
一些医疗机构存在医疗技术水平不高、服务态度不好等问题,给患者带来了不良的就医体验。
为了提升医疗服务质量,我们建议医疗机构加强医务人员的培训和素质提升,提高医疗技术水平和服务态度。
同时,可以加强医疗机构的评价和监督机制,对医疗服务质量进行定期评估和公示,让患者能够选择到更好的医疗机构和医生。
四、医患关系紧张调查结果显示,当前的医患关系普遍紧张。
一些患者对医生的信任度不高,而医生也面临着工作压力大、责任重等问题。
为了改善医患关系,我们建议加强医患沟通和信息交流,增强医生的责任感和服务意识。
2024年医疗移动应用(APP)市场调查报告
2024年医疗移动应用(APP)市场调查报告1. 引言移动应用(APP)在医疗领域的应用越来越广泛。
本报告旨在对医疗移动应用(APP)市场进行调查和分析,以了解其现状与发展趋势。
2. 调查方法我们采用了市场调研和用户调查两种方法进行数据收集。
市场调研方面,我们对各大应用商店中的医疗类APP进行了统计和分析;用户调查方面,我们通过在线问卷的方式收集了大量用户的意见和反馈。
在数据收集的过程中,我们严格遵循隐私保护原则。
3. 市场现状分析根据我们的调查数据,医疗移动应用(APP)市场呈现以下几个特点:3.1 市场规模扩大随着移动设备的普及和人们对健康管理的关注度提高,医疗移动应用(APP)市场规模不断扩大。
根据统计数据显示,2019年医疗APP市场规模达到X亿美元,预计未来几年将保持高速增长。
3.2 应用种类繁多医疗移动应用(APP)涵盖了很多领域,包括健康管理、医疗咨询、远程诊疗等。
根据我们的调查结果显示,健康管理类APP是用户使用最广泛的类型,其次是医疗咨询和远程诊疗类APP。
3.3 市场竞争激烈由于医疗移动应用(APP)市场前景广阔,吸引了大量企业和开发者进入市场,市场竞争激烈。
大型医疗企业、互联网巨头和初创公司均在该领域投入了大量资源。
在市场竞争中,用户体验和专业性是各家企业争夺用户的关键。
4. 用户需求调查我们通过在线问卷收集了大量用户的需求和意见。
以下是调查结果的总结:4.1 便捷性和效率性用户普遍表示,他们使用医疗移动应用(APP)主要是为了提高就医便利性和节约时间。
用户更希望能够通过APP进行在线挂号、查看病历、预约检查等操作,省去了去医院排队等待的烦恼。
4.2 信息准确性和可信度用户对医疗移动应用(APP)的信息准确性和可信度有着较高的要求。
他们希望APP 能够提供准确的医疗知识、疾病诊疗指南等内容,并且要有专业背景的医生或医疗机构提供支持和审核。
4.3 隐私保护和数据安全用户对个人隐私和数据安全非常关注,他们希望医疗移动应用(APP)能够严格保护用户的隐私,防止个人敏感信息泄露和数据被滥用。
互联网医疗服务用户需求调研报告
互联网医疗服务用户需求调研报告随着互联网的快速发展,互联网医疗服务正日益受到人们的关注。
为了了解用户对互联网医疗服务的需求,我们进行了一项调研。
通过问卷调查和访谈,我们收集了大量的数据,并进行了分析。
本报告将总结这些数据,并提出一些有关互联网医疗服务用户需求的观点。
一、互联网医疗服务的普及程度调查结果显示,互联网医疗服务在我国的普及程度逐渐提高。
近六成受访者表示在过去一年里通过互联网平台咨询过医生。
其中,年轻人群体使用互联网医疗服务的比例更高,其中有超过七成的受访者年龄在25岁至40岁之间。
二、用户对互联网医疗服务的认可度用户对互联网医疗服务的认可度较高。
超过八成的受访者表示,他们认为互联网医疗服务为大家提供了更方便的医疗保健途径。
用户普遍认为互联网医疗服务能够节省就诊时间和成本,并且提供了更多的自我管理和健康教育资源。
三、用户使用互联网医疗服务的目的用户使用互联网医疗服务的主要目的是咨询慢性病管理和常见病的治疗。
此外,互联网医疗服务还被广泛用于在线问诊、药品购买、体检预约等方面。
用户普遍追求服务的高效性和便捷性,并寻求专业医生的意见和建议。
四、用户对互联网医疗服务的满意度受访者普遍对互联网医疗服务的满意度较高。
大多数用户表示,他们对通过互联网平台与医生交流的效果感到满意,并且愿意再次使用互联网医疗服务。
用户对医生的专业性和服务质量有较高的认可,但也有少数用户表示对互联网医疗服务的医疗效果提出疑问。
五、用户对互联网医疗服务的隐私和安全的担忧虽然用户普遍对互联网医疗服务持认可态度,但也有部分用户对其隐私和安全表示担忧。
这些用户担心自己的个人信息会被泄露,或者担心在线诊断会出现差错。
因此,提高互联网医疗服务的隐私和安全性,加强用户信息保护,成为吸引更多用户的关键。
六、用户对互联网医疗服务的价格敏感度用户对互联网医疗服务的价格敏感度不一。
有部分用户表示,他们更愿意支付额外费用以获取高质量的在线医疗服务。
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关于互联网医疗的调查报告关于互联网医疗的调查报告调查人:王增莹指导教师:时间:2016年月日地点:河南省武陟县木城镇南大街目录目录 (4)木城街道居民对于互联网医疗使用情况调研 . 5 正文: (5)一、调查情况简介5二、调查内容 (6)三、存在问题及对策建议 (9)四、调查总结 (11)参考文献 (12)附录1 (12)附录2 (18)附录3 (20)木城街道居民对于互联网医疗使用情况调研正文:一、调查情况简介(调查地点或对象、调查目的、调查方法和手段等);调查地点:河南省焦作市武陟县木城镇南大街调查目的:在互联网高速发展的今天,为了解决传统医疗的痼疾,互联网医疗逐渐兴起,并受到人们广泛关注。
可是,互联网医疗普遍活跃于北京,上海,深圳等大城市。
像我们这种小县城的小镇,发展相对落后,互联网医疗项目在这里并不常见。
而且,大多数居民受教育程度不高,对网络的使用也不熟练,所以很少有人真正的了解互联网医疗,也很少有人想到利用互联网信息技术来方便自己的就医。
所以,本次我调查的目的,一是对街道居民对于互联网医疗的了解及使用情况有一个大致的了解,二是向我们街道上的居民普及互联网医疗的知识并且向他们简单的介绍一些常用的互联网医疗软件,三是通过对我们街道上居民对于互联网医疗的态度,以小见大,总结出现兴的互联网医疗存在的某些问题并提出我自己对于这些问题的看法。
调查方法和手段:(1)实地考察,对当地的大型医院及小型诊所进行实地考察,了解它们目前存在的医疗问题以及对于医疗信息化的普及程度及现阶段所采用的互联网医疗手段。
(2)问卷调查,通过让居民填写网上问卷或纸质问卷了解街道居民对互联网医疗的态度,了解程度及使用情况,并询问他们的建议。
(3)面对面访问,通过与居民当面交谈,咨询他们对于就医所遇到的一些难题并交流一些互联网医疗的问题。
二、调查内容(包括调查过程、调查结果等);调查过程:(调查过程图片详见附录1)在调查的第一站我先去了当地的几家诊所和药店,这些诊所和药店都是个体户经营规模比较小的店铺。
我首先来到了街头的“武陟县大康医药连锁有限公司”,这家药店是我们这条街唯一的药店,我们街上大部分人买一些常见的药一般去的都是这家药店。
进入这家小药店,药店的人并不多,我告诉药店老板我来的目的,因为和她熟识,所以她毫不犹豫的答应接受采访。
我先问她每天来药店买药的人多吗?什么药销量好?她回答说每天买药的人数都差不多,大致都是买些常见的药,像一些感冒发烧,清热解毒,润肺止咳,消炎的药销量比较好,一些调理的药和一些进补的药虽然价格高,但是销量还都不错。
我又问她是否考虑过将卖药与互联网结合起来,比如进行网上卖药。
她告诉我,她不太相信网络,害怕被骗,而且她觉得在网上卖药生意并不会好,因为药不同于衣服,食物这些生活用品,如果买到假药,损失的不单单是钱财,更重要的是危害健康,所以她觉得在网上买药的人并不会多。
我见她的店的橱窗上有一些药的广告,我问她是否会在微信朋友圈上发这些广告,她告诉我她偶尔会发一些打折的药,也会发些广告。
谢过她后,我又走进不远处的另一家药店“房管局卫生所”,这家药店有一个坐诊的医生,和一个负责取药、卖药的人。
进入这家药店,看病的人并不多,买药的的人也不多,小店空荡荡的。
看病的人一走,我就向医生表明了我的来意,他一听我在调查“互联网+医疗”说:“咱这小县城咋会恁高科技。
”我没想到他会这么说,一时间也接不上嘴,只能讪讪的笑,然后说:“现在虽然没有,但是这毕竟是个趋势,再发展发展会有的。
”我问他来每天看病的人多吗?他回答说不多但是也够他忙活了,我笑了笑,问他会不会有人打电话预约看病,或者在微信上预约。
他问我微信是什么,我回答他是手机上的一种软件,上网聊天用的。
他说他的手机只能打电话发短信,不能上网,也没有人打电话预约,不过有人会打电话咨询病情。
我问他如何看待“互联网+医疗”,他回答我他不懂这玩意,不过觉得不靠谱,看病得亲自观察病人。
答谢过他后,我又采访了负责卖药、取药的人。
我问她是否接触过互联网医疗,她说在朋友圈打广告算吗?我说也算吧,然后问她,在朋友圈打广告能提高药的销量吗?她回答说她不太清楚。
我问她有打算在网上卖药吗?她回答不打算在网上卖药,因为她觉得在网上卖药是白费力气,大多数人不会在网上买药的,因为不能确保药的真假。
通过对街道上这两家小药铺的调查,我发现,我们街道上的医生和药师基本不会将它们的行业与互联网结合起来,一是因为他们不懂互联网,二是因为他们不相信互联网。
我的第二类采访对象是我们街道上的居民,为此我制作了一份调查问卷(问卷详见附录2),我将这份问卷发布到了网上,并在微信上邀请邻居们帮我填写。
这份调查问卷共有22人填写(详细数据见附录3)从问卷结果来看,40%的人从来没有接触过互联网医疗应用,33%的人不使用也不了解互联网医疗领域的服务,55%的人对互联网医疗持怀疑态度,56%的人认为互联网医疗透露隐私,54%的人认为互联网医疗的出现是好事,56%的人对互联网医疗感兴趣。
通过对街道居民的调查,可以看出一半的人对互联网医疗的发展持积极态度,不过虽然他们态度积极,不过对互联网医疗的发展仍有疑虑。
我的第三站去了街道上的老中医院,我们街道上的人一般生病住院来的都是这里,老中医院前两年又翻修了一次,所以虽然这里地方小,但是楼是新的,医疗设备也比较齐全。
我奶奶有糖尿病,平常开药、输液来的就是这里,我爷爷因为咳嗽住院输液也是来的这里。
我来老中医院的时候是上午10点左右,正是上班时间,但是老中医院人却很少,冷冷清清的,大厅也只有一两个人坐在椅子上说话。
其实这也不奇怪,老中医院在我们县地位比较尴尬。
一是因为它所处的地理位置不算繁华,二是因为我们这的人生小病去普通小诊所,生大病去县里大医院。
所以来老中医院看病的人并不多,绝大部分都是我们小镇上的居民。
因为老中医院年代早,所以这里相对大医院要落后一些,医疗设备没有县医院完善,就连科室也相对较少。
我在住院部前台咨询了一名的护士,我向她表明我的来意后,她说她现在不方便接受采访,让我找别人。
索性我找了这里我熟识的一个人。
找到她后她正在忙,所以她给我找了几名见习的护士,她们和我差不多大,大都是医专的,来这里实习。
我问她们是否了解互联网医疗,她们回答说在上学的时候老师讲过,在参观省里大医院时也见过大医院的医疗信息化。
她们给我说在省城的大医院有预约挂号、移动信息查询、电子病历等等。
大厅内有多台设备,病人和家属能够通过这些设备查询医生信息、病人信息,非常先进。
但是,我们这的医院就没那么先进,不过也可以查询住院病人的信息,查询医生的信息。
不过这些查询也只能由医院的工作人员操作,所以这里还是相对落后的。
之后我又采访了几个正在挂水的病人,不过他们年龄都大了,对互联网医疗并不了解。
我第四站来到了我们县第一人民医院,我们街道的居民生小病去普通诊所,但是一些如果生了大病,慢性病或者体检去的都是县第一人民医院。
我是下午3点多去的医院,去的那天天气非常热,但是医院依然是人山人海,医院停满了各种各样的车,就连医院外也是车。
我首先去的是门诊部,门诊部的人很多,大厅外也都是人,我想找挂号的地方,但是找来找去也没有找到,于是我去咨询了大厅的医生,我先问医生挂号的地方在哪里,医生回答我说这里没有挂号的地方,看病直接去相应的科室就行。
我很吃惊,没想到县里的第一人民医院连挂号的地方都没有。
之后我向他表明了我的来意,我说我并不是来看病的,我是来调查互联网医疗的,我想调查我们医院是否有医疗信息平台。
他说如果我想调查互联网医疗那得去郑州,我们县里的医院互联网医疗并不发展。
我谢过他的回答后,又在大厅转了转,看到了一台门诊查询的仪器,可是仪器是关掉的。
我问了门口的那个医生这台仪器是干嘛用的,他说是用来查询门诊信息的,不过因为基本没人使用,所以医院就把它关掉了。
之后我往各个科室转了转,几乎每个科室都有排队等待的病人,不过有的科室排队看病的人少,而有的科室病人都排到了走廊上。
我看见了一个年轻的男子拿着处方从一个排队人较多的科室出来,我立马上前询问能不能采访一下他。
他说可以,不过要等他先缴完费,取完药。
所以我跟他一起去了大厅收费处缴费,取药处取药。
之后我和他聊了起来,我问他来看病等的时间长吗?他回答我他是两天前在百度医生上预约的,而且一早就来了,所以等的时间不算长。
我讶然,这里可以网上预约吗?他说可以啊,你可以在百度上搜搜看。
我在百度上搜了武陟县人民医院,发现竟然真的可以网上预约,而且可以查询各个科室的医生信息,剩余号数等等,也挺方便的,而且预约一次只需要缴纳0.5元。
之后,我又采访了一个看病的中年妇女,我问她是否知道可以用百度医生在网上预约挂号,她说她不知道,而且她不太会使用手机,更不会上网,也不知道百度医生是干嘛用的。
之后我又来到了住院部,住院部病人挺多的,更有病人直接住在走廊上,这应该是床位比较紧张的缘故。
我在住院部的大厅看到有人在前台咨询住院病人信息,前台的护士直接用计算机进行查询,所以,医院至少是有住院部管理系统的。
由此可见,县医院确实有跟电子医疗在接轨。
通过对我们县这两家医院的调查,我发现这两家医院用的还是传统的运营模式,对于互联网医疗并没有过多涉及,不过县人民医院有网上预约挂号,网上咨询医生的业务,和一些基础的管理系统,相对来讲算是跟互联网医疗有接轨之处。
三、存在问题及对策建议(运用马克思主义理论知识分析问题并提出对策建议);毋庸置疑信息化在医疗行业的应用具有重要的意义,既能提高服务质量、挖掘医疗潜能,又能方便调配资源,更为重要的是对于保障医疗安全具有重要意义。
可是,不可置否,与其优点并存的也是它所带来的问题与风险。
(1)互联网医疗便于医疗发展,而小城市互联网医疗的发展则相对落后。
虽然中国大部分医院信息化建设还处于医院信息管理系统建设阶段,但从发展来看,目前我国医疗信息化建设正如火如荼,医疗信息化行业处于发展以来的最好时期。
可是这些发展却只存在于大城市,像一些小地区,由于经济发展相对滞后,人才势力较为薄弱,人们思想也相对落后,因此小城市的互联网医疗发展相对落后。
解决对策:政府应加大对互联网医疗的宣传力度和投入力度,积极投入财力,人力,物力。
各大医院也应配合政府工作,积极开展医疗信息化工作,争取跟上大城市脚步。
(2)医疗信息化不能保证与医生面对面交流诊断,不能保证诊断结果的准确性。
现阶段大部分电子医疗软件都提供在线问诊服务,但是在线问诊,医生只能根据病人自己对病情的描述进行诊断,而不能通过望闻问诊对病人病情有一个全面的了解。
这给医生的诊治带来极大的麻烦,误诊风险极高,同时也给病人带来了极大的风险。
解决建议:相关电子医疗软件可以开通视频问诊,通过视频让医生、病人能够互相看见从而达到病人、医生面对面交流,同时,医生通过在线问诊服务开出的诊断不能太过决断,病人也不能完全信任,可以作为参考。