外贸报错价格处理方式
业务员报错价格怎么办
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直 接 跟 客 户 说 自 己 错 把 B 客 户 的价 格 拿 给 他 了
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实 力 的 经 销 商 经 过 几 轮 的洽 谈 已 经 从 刚 开 始 时
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维普资讯
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手 当 前 即将 失 去 客 户 信 任 的 紧要 关 头 如 何 才
能 力挽 狂 澜 ?
业务员报错价格怎 么 办
文 / 连喜 刘
报 错 价 格 对 业 务 员 来说 是
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一
个 老 生 常谈 的 问
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第 二 步 对 比算账
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,
而对 B 没
国际收支申报错误修改流程
国际收支申报错误修改流程英文回答:International trade plays a crucial role in the global economy, as countries engage in the exchange of goods, services, and capital across borders. However, errors in the declaration of international transactions can occur due to various reasons, such as misinterpretation of regulations, miscalculations, or unintentional mistakes. In such cases, it is important to rectify the errors and ensure accurate reporting of international transactions. Let me explain the process of correcting errors in international trade declarations.The first step in correcting an error in an international trade declaration is to identify the mistake. This can be done by carefully reviewing the documents related to the transaction, such as invoices, shipping documents, and customs declarations. It is important to compare the information provided in these documents withthe information declared in the trade declaration form. If any discrepancies or errors are found, they should be noted down.Once the error has been identified, the next step is to determine the impact of the error on the trade declaration. Some errors may have a significant impact on the reported values, while others may have a minor impact. For example, a miscalculation in the quantity of goods exported may result in a significant underreporting of the value of the transaction. On the other hand, a typo in the name of the exporter may have a minor impact on the declaration. Understanding the impact of the error is important as it will help in determining the corrective measures to be taken.After assessing the impact of the error, the next step is to make the necessary corrections in the trade declaration. This can be done by submitting an amendment form to the relevant authorities, such as the customs department or the central bank. The amendment form should clearly state the error that needs to be corrected andprovide the correct information. It may also be necessary to provide supporting documents, such as revised invoices or shipping documents, to substantiate the correction.Upon submission of the amendment form, the authorities will review the request and verify the accuracy of the correction. They may conduct further investigations or request additional information if needed. Once the correction is approved, the authorities will update the trade declaration accordingly.In some cases, errors in international trade declarations may result in penalties or fines. Therefore, it is important to be proactive in identifying and correcting errors to avoid any legal consequences. It is advisable to seek professional assistance, such as consulting with a trade compliance expert or a customs broker, to ensure compliance with the regulations and to minimize the risk of errors.中文回答:国际贸易在全球经济中扮演着至关重要的角色,各国通过跨境交换货物、服务和资本。
报错价格整改报告
报错价格整改报告1. 引言在进行价格审核过程中,我们发现了一些报错的价格信息。
为了确保价格的准确性和规范性,我们将进行整改措施的制定和实施。
本报告将详细介绍我们发现的问题、整改措施以及预期效果。
2. 报错价格问题分析在系统的价格审核过程中,我们发现了以下报错价格问题:2.1 商品价格错误针对某些商品,系统中的价格与实际价格不符。
这可能是由于数据录入错误或数据同步问题导致的。
2.2 促销价格错误部分促销商品的价格在系统中没有正确体现,导致促销活动的有效性和反馈受到影响。
2.3 价格计算错误在一些复杂的价格计算场景中,系统的计算逻辑存在问题,导致价格计算结果错误。
3. 整改措施为解决报错价格问题,我们制定了以下整改措施:3.1 数据验证和校正我们将对涉及报错的商品信息进行全面的数据验证和校正。
对于存在错误的价格信息,我们将及时纠正,并确保数据的准确性和完整性。
3.2 流程审查和优化我们将对价格审核流程进行审查和优化,确保价格的录入和审核过程规范化和标准化。
同时,我们也将加强对价格数据源的管理和监控,及时发现和纠正问题。
3.3 价格计算逻辑优化针对存在价格计算错误的情况,我们将重新审查价格计算逻辑,并进行适当的优化和调整。
确保价格计算结果的准确性和可靠性。
4. 预期效果通过以上整改措施的实施,我们预期将取得以下效果:4.1 价格准确性提升通过数据验证和校正工作,我们可以大大提升价格信息的准确性,避免因错误价格导致的不必要问题和损失。
4.2 流程规范化通过流程审查和优化工作,我们可以建立起一套规范化的价格审核流程,提高工作效率和减少人为错误。
4.3 价格计算结果可靠性提高通过价格计算逻辑优化,我们可以进一步提高价格计算结果的可靠性和准确性,避免因错误计算导致的损失和纠纷。
5. 结论本报告详细介绍了我们发现的报错价格问题,并提出了相应的整改措施和预期效果。
我们将全力以赴解决这些问题,确保价格的准确性和规范性,提高工作效率和质量。
当销售合同出现价格错误
在销售合同的签订过程中,价格条款是双方最为关注的焦点之一。
然而,由于种种原因,有时销售合同中会出现价格错误的情况。
这不仅可能导致双方利益受损,还可能引发法律纠纷。
本文将针对销售合同出现价格错误的情况,提供一些处理指南。
一、价格错误的认定1. 错误的价格:指合同中约定的价格与实际市场价格存在明显差异,且这种差异是由于合同制定方故意或过失导致的。
2. 漏报价格:指合同中未包含某项产品或服务的价格,导致合同总价低于实际总价。
3. 重复报价:指合同中对于同一产品或服务重复报价,导致合同总价高于实际总价。
二、价格错误的处理方法1. 双方协商(1)发现价格错误的一方应及时通知对方,并要求对方确认价格错误。
(2)双方协商确定正确的价格,并签订补充协议,对原合同进行修正。
(3)协商过程中,双方应保持诚信,尽量避免对对方造成损失。
2. 依法申请仲裁或诉讼(1)如果双方无法协商一致,可依法申请仲裁或诉讼。
(2)在仲裁或诉讼过程中,应提供充分证据证明价格错误的存在。
(3)根据《合同法》等相关法律法规,法院或仲裁机构将依法判定合同价格。
3. 遵循合同约定(1)合同中如已约定价格错误的处理方式,应严格按照约定执行。
(2)若合同约定不明,可参照《合同法》等相关法律法规进行处理。
三、预防价格错误的方法1. 严格审查合同文本:在签订合同前,仔细审查合同中的价格条款,确保价格准确无误。
2. 建立价格管理制度:制定科学合理的价格管理制度,确保价格信息的准确性。
3. 加强沟通:在合同签订过程中,加强与对方的沟通,确保双方对价格达成一致。
4. 严格执行合同:在合同履行过程中,严格按照合同约定执行,避免价格错误的发生。
总之,销售合同中出现价格错误是一种常见的现象,双方应保持冷静,依法妥善处理。
通过加强合同管理、提高沟通能力,可以有效预防价格错误的发生,保障双方的合法权益。
外贸经验之谈第19篇:报错价格!怎么办?
外贸经验之谈第19篇:报错价格!怎么办?想必外贸们都知道,买家最讨厌的行为:供应商报过价之后又涨价。
Supplier don't respect the quotation they made (in valid time)。
所以报价需要慎重,这在我们新手外贸中更要注意。
以下我们来说说新手外贸报价容易有哪些失误?一,之前报高了,现在报低如果有2-3%左右的降幅,也许比较合适。
如果你是因为失误,之前价格报的很高,现在一下子降下来,这样很显然,客户对你的专业性和可信度一下子大打折扣,如果精明且专业的买家就能一下猜出你是新手。
应对:如此,新手们在报价时心态放好一些,如果确实失误报得高了,能谈下来就谈,谈不下来下次再个理由机会降价诱惑客户再合作。
二,之前报低了,现在报高这样的失误发生在客户身上,客户肯定会很反感!这无关乎性格脾气的问题。
倘若是大客户的话,对方公司一般都很规范,这样情况下会觉得你不专业,公司不规范!如果保本或者亏得不多,还是先接了订单做吧。
下次再找理由价格涨上去。
应对:就多年经验的外贸而言,如果报了价格报错了,只要不是亏得离谱,他们都不会跟客户解释价格报错了。
那么,如果实在亏的太多,并且还是老客户的情况下,才会厚着脸皮去跟客户说价格报错了,但这次不会提价。
(但是这里还有点小技巧,就是时间顺序:一定是在给客户发PI 的时候说,表明此时你已经知道自己报错了价格,但是还是体现恪守商业道德,承担责任,确认了订单。
这样客户也容易接受些,老客户的话对你的信任增加了。
新客户的话觉得这次他赚了,你也体现了合作的诚意。
而如果客户签回合同了你再和客户说价格报错了,无论你是否说:考虑到长期合作,此单就按照这个价格做吧还是要重新报价,重新确认订单。
客户都不会对此有任何好印象,因为是你自己价格报错了,合同已签后你才发现,说什么都没用。
什么考虑到长期合作的套话,客户也是一笑而过。
)接下订单,拿到订单要去跟工厂谈,该利用的关系还是要好好利用。
电商价格错误话术
电商价格错误话术在电子商务行业中,商家常常会面临价格错误的情况,而如何处理这个问题是每个商家都需要认真对待的。
一旦价格错误,商家应该及时发现并解决,避免给消费者造成不必要的误解和困扰。
价格错误产生的原因价格错误通常是由于系统错误、人为疏忽或其他因素导致的。
在电商平台上,价格错误可能是由于系统bug、数据同步问题、人为输入错误等原因造成的。
在一些极端情况下,也有可能是恶意调整价格以获取不正当利益。
如何处理价格错误问题及时发现商家需要建立健全的价格监控机制,及时发现价格错误的情况。
可以通过定期检查价格、设置价格偏移警报等方式来监控价格变化,确保价格的准确性。
立即通知消费者一旦发现价格错误,商家应立即通知受影响的消费者。
可以通过电子邮件、短信等方式告知消费者情况,并说明价格错误的原因以及将会如何处理。
诚实面对在与消费者沟通过程中,商家需要保持诚实和透明。
坦诚承认错误、道歉并提出合理的补救方案是处理价格错误问题的有效方式。
避免价格错误的建议定期审核价格商家应定期审核商品价格,确保数据的准确性。
及时发现问题,并及时纠正。
建立严格的价格管理流程建立规范的价格管理流程,包括价格变更的审批流程、价格调整的验证机制等,以确保价格的准确性和稳定性。
加强系统监控提高系统监控能力,及时发现和处理系统bug、数据同步问题等可能导致价格错误的因素。
在电子商务行业中,价格错误问题是家常便饭,如何妥善处理价格错误,不仅关乎商家的信誉,还关乎消费者的信任度。
因此,商家务必重视价格管理工作,建立完善的价格管理机制,以确保价格的准确性和透明度。
报错价格怎么办
1:第一个办法:我建议你不需要这么快再补偿邮件解释给客户,因为说不定你客户对你报错的价格也没有感兴趣或者对产品没有看上,所以你暂时不要跟进或者提醒客户你价格是报错了,万一他自己没有回复你,那我建议你就安静一段时间然后再一次跟进一下就可以了。
为什么我说不需要这么着急解释呢?因为这样你会吸引客户的而给他机会说你。
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2:第二个办法:当你发现你报错价格,你也可以马上再补偿一个email给客户解释清楚,说刚才因为不小心就写错数字,估计也电脑出问题,没有注意看价格是写错了,正确的价格是......{就写新的价钱}----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3:第三个办法:你可以用另外的email联系客户,写开发信给他,换个名字或者换个产品或者换个公司名字联系一下,,也许有帮助的,你知道为什么吗?因为当他知道你价格报错了,你就还有另外的机会从另外的邮箱联系客户。
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------4:第四个方法:用老板的名义发邮件给客户说”刚才什么什么业务员报价给你的时候,其实是我的错,因为当时我在开会或者在国外或者在接待另外客户,就没有看清楚你的要求就报了这个大概的价格,而我们正确的价格是“新价格”,但是因为我们很重视你,而且很用心想和你合作,所以我们会按照成本价给你成交{告诉客户成本价是多少}。
报错价怎么办?这些妙计帮你解决
报错价怎么办?这些妙计帮你解决2014-12-18浏览:422很多外贸业务员都有过因为报错价格而导致一桩本该顺利的生意变得曲折,甚至将“到嘴的肥肉”给弄丢了。
其实,报错价格无非就两种情况,一种是价格报高了,一种是价格报低了,那么针对这两种情况该怎么办呢?聚焦网络给出了不同的锦囊妙计:情况一:价格报低之后妙计①:价格差异对照表因为计算错误或者成本未核实清楚,给客户的报价比实际报价更低的情况下,首先要跟客户致歉,承认自己的失误,说明报价错误的原因,请求重新报价。
随后列出一张详细的价格差异对照比,明确告诉客户此前报价的错误指出,恳请客户的谅解。
如果客户无法接受调整后的价格,可通过与客户协商降低部分原材料成本或降低运输成本来换取客户心理的平衡。
妙计②:保证不亏的前提下让步对于报价过低,还可以从“是否亏本”的角度考虑,如果不亏本,在与客户协商无解的情况下,可以接下订单,但是要明确向客户表示:下次这样的价格是无法做的。
如果这样的报价会让公司亏本,就尽量说服客户接受新报价,否则就只能向客户表示抱歉,放弃订单。
情况二:当价格报高之后妙计①:向客户坦白原因如果报给客户的价格比实际价格更高,客户在接到报价之后取消合作,那么客户向客户坦诚报价过高的原因,核算失误的地方,争取重新报价的机会。
如果报价已经接近工厂报价底线,客户仍然觉得高,可以列出详细的报价组成,让客户提出意见并指出不合理的地方。
妙计②:以“促销”为由委婉降价假如担心因自己失误将价格报高而失去客户,想将客户拉回,最好就是利用委婉“促销”的的方式,比如可以告诉客户“工厂碰巧大量生产了一批同类产品,仓库有库存,所以公司准备将多余的产品拿出来做活动,给新老客户优惠”,如此,便可巧妙地将报出的价格适当调整,既让客户满意,企业也没有损失。
价格报错是一种很普遍的现象,很多客户难以接受一些产品的报价,那么就需要外贸人员根据实际情况,灵活地选择上述的几种解决方法,尽可能让争取重新报价的机会,争取成功地拿下订单。
价格报错了怎么办-报价,销售.doc
价格报错了怎么办-报价,销售价格报错了怎么办中国金蓝盟管理网报错价格对业务员来说是一个老生常谈的问题,报错价格者有新手也有“老油条”。
大多数人的看法是报错价格是一个幼稚而又致命的错误。
我个人的观点是凡事都要从正反两方面来看:是无心之失,还是有意为之?对于“有”“无”的把握可以反映出一名业务员的水平和新老业务员的差距。
新手不小心报错价格往往会得罪,甚至丢掉订单,而对于高手来说报低价格正是“以退为进”的一个步骤。
从外贸业务“新手”报错价格探寻“补救之道”。
正在和朋友一起喝酒谈天,突然电话响了起来,都晚上十点多了谁会给我打电话呢?带着疑问我接听了这个陌生电话。
那头传来一名中年男子的声音,而且略带方言:“你好,请问是刘老师吗?”我说:“我是刘连喜。
”对方对说:“我姓徐,是做‘拉面’销售的,是个新手,看到了你关于销售方面的文章,现在我遇到了一个问题想向你请教一下。
”我就纳闷了——中国的市场发展也太快了,现在连卖拉面的都搞销售咨询了!我说:“请教谈不上,有问题可以帮你分析一下,我这会正忙,你用短信把问题给我发过来,十分钟后再给我打电话吧!”收到短信我才知道对方是一家国内知名的拉面生产商的外贸业务员,在对一个新开发的重要客户时把成本价报给了客户,客户一看价格异常优惠,而且又是知名企业,于是就很快下了订单。
老徐一看订单头就大了——价格报错了!加上费用还赔钱。
老徐找上我也是病急乱投医!接通了老徐的电话我忍不住的调侃其“老同志出现新问题”。
老徐自己也一个劲的自责——太大意了犯下如此幼稚的错,现在涨价的话客户肯定不同意,搞不好的话这个客户好不容易争取来的客户就砸了。
如何既把价格调上来又保住这个好不容易刚争取来的客户?1、最常见的方法:立即跟客户联系,主动承认错误并道歉,争取客户的谅解。
这种方法对于有一定客情基础的老客户还比较适用,关键是脸皮要厚一点,做好被客户骂的准备。
但对于刚“撬”过来重要客户的第一次合作恐怕是行不通了,尤其是价格差的并不离谱,客户会以为你是在打蛇随棍上,趁机试探对方的心理底限争取更大利润,很难成功不说,还会落上个不诚信的骂名。
出口报关时报关单金额填错该怎么办?如何采取补救措施?
出口报关时报关单金额填错该怎么办?如何采取补救措施?
在出口报关时常常会遇到报关单填写价格错误的情况,影响了企业退税等各种情况,如何采取补救措施?
解决办法:
如果货物已经离境,需要联系代理的出口报关行,货主把资料准备齐全,代理报关员现场更改报关单就可以解决。
如果货物申报价格相差较大,情况较复杂,直接进了缉私部门,就不是更改报关单这么简单了。
如果报关放行而未装船,那么这种情况立即通知船公司停止上船,然后尽快向海关申报改单。
由于报关人员操作或者书写失误造成申报内容需要修改或者撤销的,当事人应当向海关提交《进出口货物报关单修改/撤销表》和下列材料:
1.可以证明进出口货物实际情况的合同、发票、装箱单、提运单或者载货清单等相关单证、证明文书;
2.详细情况说明;
3.其他证明材料。
在制作进出口报关单时,申报过程中千万特别注意,否则不但多交关税,而且让报关行改单会加收费用,流程复杂,甚至严重的还要进缉私,所以一定要谨慎检查、确认提交申报。
出口报关申报金额错误如何妥善处理
报关时间:201*年06月05日
报关品名:激光打印机
报关单号:出口报关单
异常:报关金额申报错误,报关单申报价格:759359.9USD;实际价值75935.9 USD由于单证人员录入系统时误将小数点后移导致金额相差了440万人民币。
错误报关单:
正确报关单:
实操处理
面对如此棘手的问题,庆幸的是我们发现的非常早,立即联系了属地申报海关进行沟通,最后我司税务协调税务局在我司提供的情况说明中给予了批注,最终完成了改单;现在想起无论如何这都是一个个案
以下也是一个其他公司一个真实的案例,与发生在我们身上的很像,但庆幸的我们处理的及时得当,未造成向如下这个案情的惨痛结果
某公司2015年下半年委托报关公司申报货物出口,因工作疏忽,单价9.9115美元/片笔误为991.15。
货物正常出口一个月后,公司内部核查发现,即刻主动报告海关,要求作删改单处理。
案件最终移交缉私局,经过两年多时间的调查审理,最后做出了近几十万人民币的罚款决定。
决定下达,企业的海关信用等级随之下降。
公司不服,提起了行政复议,还提交了所在地税局就此出具的不影响出口退税的书面证书,但最后结果为维持原决定,因为“申请人货物价格申报错误的行为虽未对涉案当票的实际退税金额产生影响,但行为已具有影响国家出口退税管理的危害后果”
文章来源:瞭望阵地,由青岛物流/投稿。
卖家注意!出口产品出现误申报现象,将面临15000美金罚款
卖家注意!出口产品出现误申报现象,将面临15000美金罚款谎报、瞒报危险品现象屡禁不止,由此引发的安全隐患也经常在生活中上演。
为规避危险品风险,近日,MSC地中海航运发布新通知,提高出口产品误申报的处罚力度。
跨境卖家得注意了!危险品误申报费提高到15000美金亿恩网了解到,MSC地中海航运近日发布了新的政策通知,自2019年05月01日起,对于从中国(包括香港和台湾)出口的所有货物,将调整危险品误申报费至USD15000/箱,具体适用情形如下:1、危险品申报必须在订舱阶段进行并且取得船公司的批准,提单/提单样本与所提交的危险品申报信息之间出现的任何不符,将会产生危险品误申报费。
此罚金不会以任何方式限制由于误申报而产生的其它罚款或费用,并由发货人承担。
2、如果以非危险品申报订舱的货柜在离港后发现实属危险品,将会产生危险品误申报费。
此罚金不会以任何方式限制由于瞒报漏报而产生的其它罚款或费用,并由发货人承担。
也就是说,从中国出口的所有危险品如果出现申报信息不符现象,包括瞒报、漏报等行为,出口卖家都要面临每箱处以15000美金的罚款。
一箱危险品,毁了一船货在法律定义中,危险物品是指易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品等能够危及人身安全和财产安全的物品。
近年来,因危险品申报有误带来的惨案屡屡发生。
今年1月3日,Hapag-Lloyd 旗下一艘7510Teu名为“YANTIAN EXPRESS”号的集装箱船甲板上的集装箱突发大火,并蔓延到其他集装箱。
受大火影响,总共有198个集装箱被确定为最有可能是全损。
最终这些货物直接跳过检查,从船上卸下后被集中销毁。
虽发生这次事故的具体原因不得而知,但是根据业内人士分析,本次火灾与集装箱内装有危险品具有重大关系。
此外,因为锂电池或电子打火机类产品误申报带来的起火爆炸事故也被屡屡爆出。
货主、货代们偷报瞒报危险品现象,可能会给自己带来便利,但是出现安全问题后,不仅自身货物全毁,还会祸及其他卖家。
报错价的完整解决方案(强烈推荐)
“老板说过,外贸无小事。
“报错价的完整解决方案(强烈推荐)文外土司(原创,转载请联系本人授权)价格报错是严重的事。
出货前发现价格报错更是严重的事。
如果是大客户,那就变成特严重的事了。
昨天一个土友发我微信,就求救这么一件特严重的事。
留言内容是这样的:Andy:我的一个客户,好不容易开发的一个优质客户,被我弄砸了,事情是这样的。
之前报价时,我以为可以做A款的,结果客户下了单后(50万个),发现又做不了,我就给客户拍照看了另一款B,客户同意了,但是忘了说两款单价差别很大。
现在做完货了,客户以为还是50万,然后我才记起告诉他这个单价变了,他付的钱只够数量15万,然后客户很生气,说不管这个尺寸大什么的,他只要50万数量,讲道理。
客户也不听,主要是他也怕他经理说他,所以反应特别大。
他这次订了我们十几种产品,一个柜将近30万货值,而且本来准备订下周一的船,现在搞得客户要我们解决这事才付余款,但是一来没时间,二来这种产品我们补货就是亏死。
这事也是我的错,但是我们也不能给他补货啊,会亏死,但是客户坚持认为我没有和他说价格就做决定了,是我们的错,要我们补够50万。
感觉不想因为这事失去个这个客户,很有潜力的一个客户,昨天还在跟我说Andy 我们在筹备下个月的订单,你把你们的新产品也推荐下,说我是他见过最好的供应商。
结果昨天晚上他准备付余款时,我跟他说了这事,客户一下子就炸了。
说我们在玩他。
外土司:你这错误也犯的太大了,我要是客户不气炸才怪。
先缓和两天,就说我们想想有什么解决方案。
让他先消化下。
Andy:我现在也后悔,我经理还不知道。
而且更糟糕的是。
外土司:还有更糟糕的啊?Andy:客户这次还订了其他供应商的货,和我这个高柜一起走的,准备12的船。
客户是中东的,下个月7号是他们的伊斯兰斋节,要是因为我这个耽误了船期,后果很严重。
因为斋节一个月,海关好像一天只上班一两个小时,如果货不能在斋节前清关,容易滞港,产生巨额费用。
国际收支申报错误修改流程
国际收支申报错误修改流程英文回答:International trade plays a significant role in the global economy, with goods and services being exchanged between countries. However, mistakes can occur when declaring international transactions, which may lead to incorrect reporting of the balance of payments. In such cases, it is important to follow a proper process torectify the errors and ensure accurate reporting.Firstly, it is crucial to identify the error in the international balance of payments declaration. This can be done by carefully reviewing the submitted documents and comparing them with the actual transactions. For example, if there is a discrepancy in the reported export value of a product, one can check the corresponding invoices and shipping records to determine the correct amount.Once the error is identified, the next step is toprepare the necessary documentation to support the correction. This may include revised invoices, shipping documents, or any other relevant paperwork. It is important to ensure that these documents clearly indicate the correct information and are consistent with the actual transactions.After preparing the required documentation, it is essential to contact the relevant authorities responsiblefor the international balance of payments reporting. This may be the central bank or the government agency overseeing trade and commerce. It is advisable to communicate theerror in writing, providing a detailed explanation of the mistake and attaching the supporting documents.In some cases, the authorities may require additional information or clarification regarding the error. It is important to promptly respond to any inquiries and provide the requested information. This will help expedite the correction process and ensure that the accurate data is reflected in the international balance of payments report.Once the authorities have reviewed the providedinformation and are satisfied with the correction, theywill update the international balance of payments report accordingly. It is important to keep track of the progress and follow up with the authorities if necessary to ensure that the correction is implemented in a timely manner.In conclusion, rectifying errors in the international balance of payments declaration requires a systematic approach. By identifying the error, preparing the necessary documentation, contacting the relevant authorities, and promptly responding to inquiries, one can ensure that the correction process is smooth and accurate reporting is achieved.中文回答:国际贸易在全球经济中起着重要作用,各国之间进行着商品和服务的交换。
出口价有效期内撤销后的处理流程及注意事项
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外贸工作中出现报错价格通常大部分都是由于业务员自身粗心,不仔细或者原材料上涨,生产成本增加没有及时更新导致。
那么,现在我们将报错价格后分为两种情况,来看一下针对不同的情况来如何处理应对:
01自身及时发现价格错误,而客户还未觉察或回应
要知道,错误报价如果报得太高会吓到客户,报得太低丝毫没利润甚至亏本。
如果此时客户还没有做出回应,这个时候就需要直接追加一封邮件进行解释,为自己的错误道歉,并且报出自己能接受的最低价格(当然这只是说辞,是不是最低,只有自己知道)!
很多外贸新人都遇到过这种情况,及时解释,会让客户感觉到虽然你犯错了,但是比较坦诚,比较有诚意合作,反而会留下比较好的印象,这里列举一封追发邮件供参考:
Dear XX,
This is Aaay, coco”s general manager from XXX Company.(表明身份,总经理直接进行处理,表示对此事非常重视)
I must apologize for our fault. (表明自己的错误,有错就得道歉)
When coco sent you last offer, we made a serious mistake. The price for XX product should be 105 USD, not 85 USD.(简单明了阐述错误所在)
At that moment, I was on businees trip outside when coco telephoned me to get the offer for it.
I should have checked the offer again before sending to you.(解释原因)
Sorry to make you so many troubles.(再次道歉)
To show our sincerity, I would like to give you our bottom price 100usd mt.(为了表示歉意,会给到最低价格)
Wating for your feedback.
Abby
从效果来看,非常不错,有时候会比平常的报价效果更好。
这个时候有些人就会问了,既然比平常效果更好,那我是不是可以利用这种手段跟进不回复邮件的客户呢?这就需要见仁见智,只可作为针对个别的客户场景情况下使用,切勿过度使用,对待正常客户一定要杜绝报错价格这件事。
02如果报出后客户第一时间回应并极力接受
第一:成交——赔也做,赚个好名声。
这是一个不得已而为之的办法,现在很少有老板能够接受这个,客户也不一定会领情!怎么办呢,关键在于你接受的时候的表达技巧,例如:“我们会为您准备合同,成交条件为:xx(pirce、payment、delivery等等)。
说句实话,我给您核算成本的时候,出了点问题,实际的价格应为xx,比成交价格高,但是既然已经给您报了价格,而且给出了有效期,我们遵守诺言,用报价成交,愿我们建立长期的合作关系!”
第二:向客户解释为什么出现这种问题,重新报价。
这是大部分人的第一反应,但是很多人重新报价后,客户就再也没有消息了,因为这样给了客户你很不专业,有效期内随意更改报价,让客户产生不信任感。
此时表达技巧就显得很重要了,真诚的道歉(最好是像前文一样从一个更高领导的身份来致歉),而且不能只是道歉,要给出解决办法,例如,我愿意让一步,给出最低价,或者让一步接受一个什么样的付款方式等等。
只要你给出的价格有诱惑力,客户还是会合作。
第三:开出客户难以接受的其他条件(最不推荐的方法)。
如果你的客户已经说明白了,只接受D/P或者信用证,你就严格要求这次合作(记住,是这次合作,因为你的报价很低)前T/T,让客户为难,为难的他难以接受,再或者客户非要这个月货期,你就说这个月生产线满了,只能排到下个月了。
虽然这样的结果可能也是不合作,但是至少是因为双方一些条件协商的不一致,没能合作,下次还可能有谈判的机会。
03报错价格后的邮件沟通模版参考
参考一:
Dear XX,
So sorry for this abrupt email. I am quite sorry to inform you that we made a mistake in our Kindly check the enclosed correct quotation.(诚恳表达,附上准确的报价)
Meanwhile, attachment 1 is our official apology letter. Attachment 2 is our formal analysis
and our corrective action.(一份正式的道歉函,责任人和领导签字表示重视,以及问题分析和解决方案报告)/////////In order to make up for this issue, we would like to offer 3% discoun.(自我让步)////Last but not the least, we are sorry for any inconveniences caused by this.(再次表达歉意)
Best Regards
参考二:
Dear XX,
I am so sorry to inform you that we offered the wrong offerin the previous email. Kindly check the attached final correct version.(诚恳表达,附上准确的报价)///////Due to my personal carelessness, I made a wrong calculationand I feel quite ashamed about this but I will never make the similar mistakein future.(正式道歉及简单原因说明)
In order to make up for this issue, I have done my best tomake this order lead time 3 days ahead of time.(自我让步)
Last but not the least, we are sorry for any inconveniences caused by this.(再次表达歉意)Best Regards,
04如何避免报错价格第一步:计算必须仔细,考虑到所有的成本。
实际上就是我们的公式,FOB,CIF等等,只要你牢记公式,报价就不会丢三落四。
记住,报给海外买家的价格一定是美金价格,不要给买家报什么未税价格、成本价格。
价格报出去的书写一定是:$数字(小数点保留至少三位,可以预留客户层层杀价)+@FOB(CIF...)+港口。
第二步:审核,倒着退回去,看看成本是不是跟出厂成本有差别。
即便你自己不能算报价,你也可以审核,老板或者经理的报价,你根据计算公式倒着退回去,就有个大概的情况。
例如经理给你了CIF价格,你试着减去海运费,保险费等,杂费等费用,就可以得出一个大概的价格,这个价格你心中要有数,下次再报,如果出现很大的差异,你就要注意了。
第三步:有效期,所有的报价单都必须加入有效期。