如何履职尽责

如何履职尽责，争当优秀干部

今天，局里召开“如何务实创新，提升工作层次”，“如何履职尽责，争当优秀干部”大讨论活动，我认为此项活动开展的很有必要，通过这项活动开展，促使干部认真查摆落实区市文件精神和作风建设方面存在的问题，深刻剖析问题存在的主客观原因，使自己不断进步。按照活动的要求，结合本人的思想状况、工作实际、职责任务进行深刻反思，对照活动中列举出的六个问题，深入到自己灵魂深处去自查，发现自己有很多问题和不足，需要改正和提高。

一、存在的问题。

通过这次大讨论活动，认识到自己存在的突出问题主要有以下几个方面。

1、政策理论水平不够高、业务知识掌握不精通。虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统。对政治理论钻研的不深、不透。有时只注重与本身业务有关的内容，跟业务无关的涉及较少，对很多新事物、新知识学习掌握的不够好，运用理论指导实践促进工作上还有差距。导致自己对时时处处保持先进思想这根“弦”绷得不够紧，有时放松对自己的要求和标准，满足于过得去、差不多。

2、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身业务出发，尽管也按领导要求完成了要做的工作，心理上还是有一些其他的想法。只看着自己这一块，没有从全局观念出发考虑问题。

3、宗旨意识不强。在为消费者申诉举报服务工作中有推脱现象；服务工作做得不到位。如，向消费者宣传工商法律、法规不够，

对消费者咨询缺乏耐心，没有从思想上认识到服务的重要性。

4、创新意识不足，有自我满足情绪。有时想着自己把自己的负责的份内工作干好就行了，不求无功，但求无过，从而一度放松了对自己的要求，缺少了以前那种刻苦钻研、精益求精的精神，工作上放不开手脚。对新知识、新技术的学习上热情不够。表现在工作作风上有时有散漫、松懈现象；工作标准上不够严格。没有做到高标准、严要求，而是抱着有要求一般化的态度，办事效率低

5、在无私奉献上做得还不够好，有时在思想深处还掺杂着私心杂念，有一些患得患失的情绪等等。

通过反省自身，我觉得有很多方面需要改进，向在“创先争优”活动中的先进好好学习，在今后工作中努力做到以下三个方面

一、加强政治业务学习，牢固树立以人为本的理念

“非学无以广才，非学无以培智”。在当今这个飞速发展、机遇与挑战并存的时代，学习不仅是获得知识的基本途径，更是创新的动力和事业的保障。马云海局长曾说过这样一句话：“新时期工商部门承担的职责、任务越来越艰巨，工商行政管理工作不断面临新的任务和挑战，市场主体多元化格局的出现，增加了监管规范的复杂性；多渠道、少环节、开放式营销网络的形成，需要进一步拓宽市场监管的视野和范围；高科技手段在商品流通领域的运用和现代经营方式的出现，对监管的科技含量提出了新的更高的要求，市场竞争的加剧、金融危机的影响加大了监管执法的难度”，由此可见，“学习—实践—再学习—再实践”越来越成为环环相扣、不可

分割的工作流程。也就是说，学习已经成为工作的重要内容，成为履行好岗位职责的必要条件，成为解放思想的有力武器。我们应该把学习当成一种政治责任，一种精神境界，一种终身追求，一种成长途径。坚持带着兴趣学，学出兴趣来；带着感情学，学出感情来；带着问题学，学出办法来；带着成果学，学出效果来。通过学习，切实解决以往忙而少学和以干代学的问题，做到既重实干又重学习。

二、思路决定出路，观念决定行动

增强忧患意识、责任意识、赶超意识，把标准提得高一点，把眼光放得远一点，真正把学习的成果转化为谋划工作、落实工作的动力。对经营者、消费者要有感情，对工作要有激情，始终保持那么一股劲、那么一种拼命精神，一种高度的使命感和强烈的事业心，始终保持蓬勃向上的精神状态，始终保持严肃的工作态度、严谨的工作作风、严格的工作纪律，用心想工作，用心干工作，用心干好工作，锐意进取，争创一流。树立“有为、敢为、善为”的进取意识，从“等、靠、要”的依赖思想中解放出来;树立“争先创优、争创一流”的争先意识，从“满足现状、得过且过”的平庸思想中解放出来;树立“敢闯敢干、敢为人先”的创新意识，从“因循守旧、怕担风险”的保守思想中解放出来;树立“人人是环境，个个是形象”的责任意识，从“事不关已、高高挂起”的旁观思想中解放出来;树立“科学监管、高效优质”的发展意识，从“监管就是收费”的落后思想观念中解脱出来。

三、监管就是服务，服务促进发展

认真落实《全区工商系统2011年实施民生计划切实加强流通环节食品安全监管工作方案》和《全区工商系统12315工作规范》精神，真正体现“服务是宗旨、监管是手段、发展是目的”的要求。增强服务意识，真情为民，解决好民生消费中出现的新问题。自觉执行区局党组向全社会发出的“你消费，我服务，有事找工商”和“政府有所呼，工商有所应；企业有所求，工商有所帮；群众有所需，工商有所为”的庄严承诺。紧紧围绕“消费与民生”年主题，以更加有力的实际行动，更加真诚的情感，更加扎实的作风，更加显著的工作成果，关注、支持和保护消费者的合法权益，切实解决消费领域社会关注、群众关切、政府关心的突出民生问题，努力为保障民生、改善民生、促进社会和谐营造良好的市场消费环境。