{消费者行为}消费者维权日知识竞赛试题

（消费者行为）消费者维权日知识竞赛试题3.15消费者维权日知识竞赛试题壹、单项选择题1、使用他人营业执照的违法运营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者能够向其要求赔偿，也能够向（A）要求赔偿。

A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据（A）法律。

A.中华人民共和国刑法B.民法通则C.宪法3、消费者有权就产品质量问题，向（C）查询。

A、工商管理部门；B质量协会；C、生产者、销售者4、根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为（A）。

A.死刑B.无期徒刑C.没收财产5、国家根据国际通用的质量管理制度，推行（B）种质量管理制度。

A、全面质量管理；B、企业质量体系认证制度；C、计量管理认证6、生产者、销售者依照（A）规定承担产品质量责任。

A、产品质量法；B、民事诉讼法；C、计量法和标准化法7、消费者有权就产品质量问题，向（C）查询。

A、工商管理部门B质量协会C、生产者、销售者8、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求运营者修理、更换、退货的。

运营者应当承担（C）。

A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用9、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。

商家的这种行为侵害了消费者的（B）权利。

A、公平交易权B、求偿权C、安全权10、某消费者以180元的价格购买了壹双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照《消费者权益保护法》的规定，运营者应当赔偿消费者损失（C）。

A、180元B、540元C、360元11、于保修期内（B）次修理仍不能正常使用的，运营者应当负责更换或者退货。

A、壹次B、二次C、三次12、消费者于购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合且的，能够向（B）的企业要求赔偿。

A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合且后13、《消费者权益保护法》规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也能够向展销会的（C）、柜台的出租者要求赔偿。

A、参展者B、组织者C、举办者、14、壹位衣着破旧的消费者于某商场，见中壹个1200多元的台灯，要求售货员拿过来见壹下。

售货员不仅不拿，仍对其冷嘲热讽。

售货员这种行为违反了（C）。

A、接受消费者监督的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格权利的义务15、运营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短俩，侵害了消费者的（A）权利。

A、公平交易权B、知情权C、获知权16、“百挑不厌”的商业口号，和消费者行使（A）权利相吻合。

A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权17、使用他人营业执照的违法运营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者能够向其要求赔偿，也能够向（A）要求赔偿。

A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商18、下列哪些产品能够不附加产品标识（A）。

A、散装饼干B、瓶装可口可乐C、瓶装酱油19、3月15日是（C）被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。

（A）1980年（B）1981年（C）1983年（D）1984年20、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的（A）。

A、美国，澳大利亚，比利时，英国，荷兰B、美国，加拿大，澳大利亚，英国，荷兰C、美国，德国，加拿大，英国，荷兰D、德国，英国，比利时，荷兰，澳大利亚21、《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的（B）。

（A）1993年1月1日（B）1994年1月1日（C）1995年1月1日（D）1996年1月1日22、新修订《中华人民共和国产品质量法》自（C）起施行。

A、1993年2月22日B、1993年9月1日C、2000年9月1日D、2000年7月8日23、我国消费者协会的性质是什么（B）。

A、是保护消费者权益的法定组织B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关24、销售者承担产品侵权赔偿责任实行（C）的归责原则。

A、无过错责任B、绝对责任C、过错责任D、严格责任25、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是（A）。

A、消费者协会B、工商行政管理局C、行业协会D、任何单位和个人26、消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，检测、鉴定费用由（）先行垫付，（）提供等额担保，最终由责任方承担（A）。

A、消费者、运营者B、消费者协会、运营者C、运营者、消费者D、运营者、消费者协会27、运营者提供商品或者服务有（A）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的壹倍。

A、欺诈B、被消费者投诉C、违法运营D、强迫消费者消费28、《消费者权益保护法》规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取（A）的意见和要求。

A、消费者协会B、消费者C、有关行政部门D、运营者29、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使（B）权利的表现。

A、批评权B、监督权C、检举权D、控告权30、保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题，必须着重把握好企业的四关，下列哪壹项不属于这“四关”？（C）A、信誉关B、质量关C、品牌关D、价格关这“四关”分别是：信誉关、质量关、价格关、服务关31、质量技术监督行政部门办理案件，壹般应当于（B）结案。

A.2个月B.3个月C.4个月D.6个月32、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：（D）。

A、市和区、县依法成立消费者协会B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成C、市消费者协会能够根据工作需要设立专业工作机构D、消费者协会不履行法定职能33、对生产假酱油的行为，（A）可依法查处。

A.县级之上质量技术监督部门B.产品质量认证机构C.县级之上计量检定部门D.产品质量监督检验所34、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的，能够依照消费者权益保护法向有关部门举报或向运营者提出退货、索赔等。

这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的（C）A、自主选择权B、财产安全权C、公平交易权D、处分权35、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是：（D）。

A、市和区、县依法成立消费者协会B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成C、市消费者协会能够根据工作需要设立专业工作机构D、消费者协会不履行法定职能36、产品质量监督检查的主要方式（C）。

A、产品质量统壹监督检查B、产品质量定期监督检查C、产品质量监督抽查D、产品质量日常监督检查37、国际消费者联盟组织是于那壹年成立的（C）。

A、1958B、1959C、1960D、196138、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨（C）。

A、保护消费者合法权益B、维护社会秩序C、维护社会弱势群体D、促进社会主义经济健康发展39、国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统（C）于1962年3月15日发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》。

A、林肯B、罗斯福C、肯尼迪D、里根40、按照国家工商行政管理总局的有关规定：消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过（C）年的，工商行政管理机关不予受理。

A、3个月B、6个月C、1年D、2年41、于广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照（A）的规定追究法律责任。

A、中华人民共和国广告法B、中华人民共和国产品质量法C、民事诉讼法D、中华人民共和国消费者权益保护法42、产品质量监督部门是指（A）。

A、质量技术监督部门B、工商行政管理部门C、质量检验协会D、消协43、《零售商品称重计量监督规定》所涉及的商品品种为（A）。

A、食品、金银饰品B、食品C、食品、化妆品D、食品、化工原料44、《中华人民共和国计量法实施细则》是（D）。

A.法律B.规范性文件C.行政规章D.行政法规45、中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员（C）。

A、1986年9月B、1985年9月C、1987年9月D、1984年9月46、我国消费者协会的法定职能有几项（B）A、6项B、7项C、9项D、10项47、下列哪项不是消费者权益保护法的特点（D）。

A、向消费者倾斜B、加重赔偿金制度C、强调运营者于消费者处于平等地位D、暗示消费者的地位比运营者高48、就产品质量问题，消费者可向（C）及有关部门申诉，接收申诉的部门应当负责处理。

A、质量管理协会B、产品质量监督部门C、产品质量监督部门D、工商行政管理部门49、于手机销售三包有效期内,因修理者自身原因，使修理超（B）日未修好的，销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。

A、15B、30C、60D、9050、承担产品质量责任的主体不包括（D）。

A.生产者B.销售者C.服务业的运营者D.储运者51.国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立的。

下列哪国不属于5个发起国：（D）A美国B澳大利亚C比利时D中国52、我国是从那壹年开始每年制定壹个3.15消费主题（D）。

A、1994年B、1995年C、1996年D、1997年53、下列哪项不是消费者保护法的基本原则（C）。

A、国家对消费者特别保护原则B、国家保护和社会监督相结合原则C、运营者无须承担质量责任的原则D、及时充分有效保护原则54、于手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经（B）次修理，仍不能正常使用，销售者负责为消费者免费更换同型号、同规格的主机。

A、壹B、二C、三D、四55、顾客满意是指（C）。

A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。

B、顾客对产品质量已满足要求的意见。

C、顾客对某壹事项已满足其需求和期望的程度的意见。

D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。

56、下列哪些产品属于《产品质量法》调整范围（C）。

A.楼房B.水稻C.煤气D.轮船57、于我国（D）部门是产品质量监督管理的主管部门。

A、各级人民政府B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局C、中国消费者协会和各级地方消费者协会D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局59、2004年全国节能宣传周活动的主题是(C)。

（A）依法节能，持续发展（B）节能和全面建设小康社会（C）节约用电，缓解瓶颈制约（D）加强电力需求侧管理60、我国主要壹次能源为(B)。

（A）石油（B）煤炭（C）水力（D）核能61、(C)年于巴西里约热内卢召开联合国环境和发展世界首脑大会，使可持续发展成为世界各国的共识。

（A）1972（B）1987（C）1992（D）200062、《中华人民共和国食品卫生法》于何时颁布实施？（C）A、1994年10月30日B、1995年1月1日C、1995年10月30日D、1996年1月1日63、某超市地下营业厅内张贴了壹份顾客须知，其下列哪壹项违反了《消费者权益保护法》。