管理学原理5 组织设计[精]

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骆兰 王华
三 系统组织理论
• 系统组织理论以切斯特·巴纳德（Chester 1．Barnard，1886－1961）为代表
• 认为：不论是行为组织模式还是官僚组织模式都 不一定是适用于任何组织的最佳模式。
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5.2.2 组织设计的依据
战略
（strategy）
技术
（technolog y）
《管理学原理》
主编 出版社
骆兰 王华
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• Chapter1 管理导论 • Chapter2 管理理论的形成与发展 • Chapter3 决策 • Chapter4 计划 • Chapter5 组织设计 • Chapter6 组织变革与创新 • Chapter7 人员配备 • Chapter8 领导 • Chapter9 激励 • Chapter10 管理沟通 • Chapter11 控制 • Chapter12 管理创新
• 官僚组织理论侧重于组织结构的设计，其组织结构具 有明晰的劳动分工，正式的规则和法规，按等级组织 职位，并具有明确的命令链。
• 如：政府、大学、工会组织等
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二 行为组织理论
• 行为组织理论伴随着管理思想中人际关系学派的 发展而成长起来的。
• 认为：组织是由人组成的，有效的组织模式应注 重组织中的人际关系，给予组织成员较多的行动 自由和发挥潜在能力的机会。
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二 环境（environment）
• 一般来说，所处环境的不同会影响到组织结构的整体特 征。
• 不同的环境会影响到组织内部的机构设置和部门间的关 系。
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三 技术（technology）
• 技术对组织结构的影响从两个层面上展开。
其一，组织用于自身管理活动的办公设备和管理手段的技术水平 的高低，将直接影响到组织中的职务设置、结构特点和对管理人 员的素质要求。
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第5章 组织设计
知识目标
• （1）了解组织的概念与 分类;
• （2）熟悉组织设计的理 论和依据；
• （3）掌握组织设计的原 则、任务与内容（部门 划分的方法、层级设计 和权责分配）；
• （4）掌握组织结构的基 本形式；
• （5）了解当前组织设计 的新趋势。
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能力目标
• （1）理解组织结构设 计在现实中的运用；
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图5.2 多头领导的困惑
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二 分工协作原则
• 分工协作就是对管理人员的管理劳动进行分工， 构建协调机制。
部门设计是根据相关性或相似性的标准对不同部 门的管理人员的管理劳动进行横向分工；
层级设计则是根据相对集权或相对分权的原则把 与资源配置方向或方式选择相关的权利在不同层 级的管理机构或岗位间进行纵向的安排。
四 有效管理幅度原则
• 管理幅度（span of management），也称为控制 幅度（span of control），是指一个管理者能够 直接有效地管理下属的人数。
• 影响管理幅度的因素：
• （1）工作能力 • （2）工作内容和性质 • （3）工作条件 • （4）组织内外环境
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五 弹性经济原则
• 弹性经济原则是指百度文库个组织的结构应该既具有一 定的弹性，以保持其灵活性，还要追求经济性， 做到精简高效。
• 弹性结构是指一个组织的部门结构、人员职责和工作 职务都是可以变动的，以适应组织内外部环境的变化。
其二，组织在向社会提供产品和服务的过程中所采用的生产设备 和技术的先进程度对组织结构的影响，这在作为经营性组织的企 业中更为明显和直接。
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四 规模（size）
• 组织规模的大小是影响其结构设计的基本因素。 除了影响等级层次的多少外，也影响对组织结构 类型的选择。
• 此外，当组织处于不同的发展阶段，其主要活动 内容和运作特点不同，也要求不同的组织结构与 之相适应；组织所处地区的社会文化背景及自身 组织文化的特点都是在组织结构选择时要考虑的 因素。
• ①组织结构的本质是职工的分工合作关系； • ②组织结构的核心内容是权责关系的划分； • ③组织结构设计的出发点与依据是企业目标。
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5.2.1 组织设计的一般理论
古典组织 理论
行为组织 理论
系统组织 理论
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一 古典组织理论
• 古典组织理论由德国马克斯·韦伯（Max Webber） 在20世纪初提出，也称官僚组织理论。
组织设计 的依据
环境
（environm ent）
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规模
（size）
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一 战略（strategy）
• 公司战略的变化先行于并导致了组织结构的变化
• 首先，组织战略的选择决定了其业务活动的特点，直 接影响到管理职务的设置和部门的划分；
• 其次，战略重点的调整会引起工作重点的转移，影响 到各部门在组织中重要程度的变化，从而要求组织内 的部门与管理职务间的关系也相应调整。
• （2）能结合实际情况， 提出组织结构设计的设 想。
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5
组织设计
组织概述
组织设计的理论、依据与原则
组织设计的任务与内容 组织结构的类型
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5.1 组织概述
• 组织的含义 • 组织的分类
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5.2 组织设计的理论、依据和原则
• 企业的组织结构——企业全体职工为实现企业目 标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、 责任、权利方面所形成的结构体系。
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5.2.3 组织设计的基本原则
• 统一指挥原则 • 分工协作原则 • 权责对等原则 • 有效管理幅度原则 • 弹性经济原则
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一 统一指挥原则
• 统一指挥原则（unity of command principal）是 指一个员工只有一个直接的管理者。这一原则要 求在上下级之间形成一条清晰的指挥链，不能 “一仆二主”，防止形成多头指挥，使人无所适 从。
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三 权责对等原则
• 所谓权责对等原则也就是权责一致原则,是指在 一个组织中的管理者所拥有的权力应当与其所承 担的责任相适应的准则。
• 要根据责任的大小分配权力，责任和权力应是对 等的。
• 如果责任大于权力，则负不了责任； • 如果权力大于责任，则可能会导致乱用权力。
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