景区网络营销方案

珍珠溪百花谷开发有限公司

网络营销方案

为实现《国家AAAA级景区》、《务川自治县婚纱摄影基地》、《务川自治县艺术写生基地》为目标，以“十里秀水、多彩花谷”为核心，随着珍珠溪百花谷的建设完成，网络营销分三个阶段实施进行。

第一阶段市场营销战略

一、人才筹备：

目前不具备电子商务系统化知识团队，没有现成的电子商务网站资源及配套设施，也没有电子商务相关经验丰富的技术人员，结合以上情况，前期需要2-3名人员建立筹备小组，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗即分配工作。

二、分支调研：

1、务川及景区周边县乡人群的消费水平和消费方式；

2、务川及景区周边县乡人群的消费人群和活动方式；

3、务川及景区周边县乡的推广方式和营销渠道；

4、旅游行的行内调查及资料收集。

三、调研结果总结及部门交接，增加团队合作与凝聚力。

如：市场调研部、网络部、施工部、等......

四、建立一流的服务水平及文化素质的培养，以“标准化”“网络化”呈现给广大受用群众。

第二阶段网络营销战略

一、制定良好的发展战略，推进可行计划保证实施，网络营销部应设立专门的部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，前期工作精简，也应确保专人负责，以便交接。

二、人员配备

根据具体实际情况以及现在公司现状发展趋势，建议配备人员如下：

若有全能人才，前期配备人员如下：

三、网站管理，定制策略

1、丰富信息

确立推广方向及营销渠道，信息量太低是本公司目前的弱势，应配合市场部积极收集信息资料。

2、网站运营及网站排版美化

在网站建设阶段，侧重于团队人员之间的组织，关系的协调，工作的监督，后期侧重于网站业务指导，以及线下的营销推广工作。以用户的角度去编写网站策划方案，兼顾视觉效果，以实用为主，网页的设计直观明了。

3、强化功能

只要满足相应的功能，才能满足公司部门及群众要求。

4、网站人性化

避免死板陈旧，以客户的角度出发，本着打造公司形象品牌文化为目标，人性化处理客服问题。

5、交互功能

增加访问者参加的机会，实现在线交互（交流互动）。例：昆明国旅交互平台

四、推广实施

根据各方面的改进及推广的方向和渠道的确立，首先我司踏出了网络宣传的第一步，其次一一解答：

1、公司网站建设是否成功？有哪些不足？

2、网站推广是否有效？

3、我们以怎样的方式推广更有效？

4、我们竞争对手的推广手段如何？有哪些？哪些值得我们学习？

5、我们是否需要借助传统媒体？如何借助？

（例如载体：公司名片、对外广告dm单、等......）

6、如何保持较低的宣传成本？

五、网络营销费用

在网络营销方面营销费用我们将确保最大可能的节约，但我们扔需对能的投入有所估计，我们的营销预算主要来至于：

1、工作人员工资；

2、硬件费用（例如：计算机添置）；

3、软件费用（例如：空间租用、网页制作、web程序开发、）；

Web就是在Http协议基础之上, 利用浏览器进行访问的网站，Web Page指网站内的网页。

4、其它（例如：网费、网络广告费、印刷费、等......）

第三阶段

据我了解，务川还处于宣传落后的乡镇，传统的敲锣打鼓、以口传口、dm单、眼见的广告牌、务川县城的论坛、微信圈、电视媒体、都仅限于周边乡镇，而且宣传力度非常受限制。利用网络最多的就是淘宝、京东、天猫等O2O交易平台，团购活动很少，甚至务川县内没有团购。

一、网络营销

综上所诉踏出网络推广的实施，接下来我们要根据网络营销的效果解决下列问题：

1、网上客户的参与度如何？

2、潜在客户及现有的客户对我司网上营销的接受程度如何？

3、客户有哪些反馈？

4、网站推广之后我们将如何获得更多的网上反馈？

二、网络营销效果评估

等解决完以上问题，我们可以对网络营销效果做一个初步的评估。

评估指标：

1、网站访问人数；

2、访问者来源；

3、访问频率；

4、访问逗留时间；

5、反馈信件数量；

6、反馈内容及所提意见。

二、网络营销需要哪些改进

根据以上评估结果，各部门应根据实际情况及时更近，更正不足，取长补短。

为实现我们共同的目标，希望通过这个战略方针，让珍珠溪百花谷景区成为人民出游的最佳目的地、最满意目的地和最向往旅游地。

策划人：李雨欣

二〇一五年七月二十四日