笔记本电脑产品质保说明
电脑质保期承诺书模板
电脑质保期承诺书模板
尊敬的客户：
感谢您选择我们的电脑产品。
为了确保您在使用过程中能够得到满意
的售后服务，我们特此提供电脑质保期承诺书。
一、质保期限
本电脑产品自购买之日起，享有以下质保期限：
1. 主机质保期为三年。
2. 显示器质保期为三年。
3. 配件（如键盘、鼠标等）质保期为一年。
二、质保范围
在质保期内，若产品出现以下情况，我们将提供免费维修或更换服务：
1. 产品自身质量问题。
2. 产品在正常使用过程中出现的故障。
3. 产品因生产缺陷导致的损坏。
三、质保条件
为了确保您能够享受质保服务，请遵循以下条件：
1. 保持产品原包装及所有附件完整。
2. 妥善保管购买凭证和质保卡。
3. 不得私自拆解或修改产品。
四、非质保范围
以下情况将不在质保范围内：
1. 因用户不当操作或人为损坏。
2. 产品超出质保期限。
3. 产品因自然灾害等不可抗力因素损坏。
五、质保服务流程
若产品在质保期内出现问题，请您按照以下流程申请质保服务：
1. 联系我们的客服部门进行咨询。
2. 提供购买凭证和质保卡。
3. 根据客服指引，将产品送至指定维修点。
六、其他事项
本质保承诺书的最终解释权归本公司所有。
如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时与我们联系。
我们承诺，将竭尽全力为您提供优质的产品和服务，确保您的使用体验。
此致
敬礼
[公司名称]
[公司地址]
[联系电话]
[电子邮箱]
[日期]。
电脑质保条款范文
电脑质保条款范文一、质保期限。
1. 从您购买本电脑之日起，我们将为您提供[X]年的质保服务。
这就像我们给电脑穿上了[X]年的保护铠甲，在这段时间里，我们会好好守护它哦。
二、质保范围。
1. 硬件方面。
主机：如果主机里的主板、CPU、内存、硬盘等这些重要的内脏器官（当然是打个比方啦）出现非人为损坏的故障，我们包修。
比如说，主板突然闹小脾气，莫名其妙地开不了机，那我们就会来解决这个问题。
显示屏：要是屏幕上突然出现了奇怪的条纹，或者有一块地方不亮了，只要不是您拿锤子敲的或者故意用尖锐的东西划的，我们都会负责维修或者更换哦。
就像您的电脑眼睛出问题了，我们来当眼科医生。
键盘和鼠标：正常使用过程中，键盘上的按键突然掉了或者按下去没反应，鼠标突然不听使唤，自己乱跑或者左键右键失灵，我们也会处理的。
这就好比电脑的手脚出毛病了，我们来给它治治。
2. 软件方面。
我们为您预装的操作系统，如果在质保期内出现系统崩溃、无法正常启动等问题，我们会提供技术支持，帮助您恢复系统或者解决软件冲突等问题。
不过呢，如果是您自己乱下一些奇怪的软件，然后把系统搞坏了，那我们可能要先唠叨您几句，再帮您解决问题哦。
三、非质保范围。
1. 人为损坏。
如果您的电脑是因为您生气的时候把它摔了，或者在电脑上倒水、饮料之类的东西，那这可就不在我们的质保范围内啦。
电脑也很脆弱的，可不能这样对它哦。
就像您不能把自己的宠物故意弄伤了然后还找兽医免费治疗一样。
私自拆卸：要是您自己好奇心爆棚，想看看电脑里面到底是什么构造，然后私自把电脑拆开，结果装不回去或者拆坏了某些部件，这可就得您自己负责了。
这就好比您自己乱拆汽车发动机，然后汽车坏了，汽车厂可不会给您免费修的。
2. 自然灾害。
如果发生地震、洪水、火灾等自然灾害，导致您的电脑损坏，这也不属于质保范围。
毕竟我们的质保可没有超能力来对抗大自然的力量呢。
四、质保服务方式。
1. 维修。
如果您的电脑出现问题，您可以通过拨打我们的客服电话[具体号码]或者在我们的官方网站上提交维修申请。
电脑质保条款范文
电脑质保条款范文亲爱的小伙伴们，当你拥有了咱们家的电脑，就等于有了一份贴心的保障。
下面就来给大家说说这个质保条款哦。
一、质保期限。
1. 一般来说，从你购买这台电脑开始，咱们就提供[X]年的质保期。
这就像给电脑请了个[X]年的保镖，在这段时间里，有啥问题尽管找我们。
2. 如果你能拿出有效购买凭证（像发票之类的），那这个质保期就稳稳地按照上面的日期开始算啦。
要是不小心弄丢了凭证呢，我们也会根据电脑的生产日期来尽量合理地确定质保起始时间，但可就没那么精确咯，所以大家还是要好好保存购买凭证呀。
二、质保范围。
1. 硬件方面。
电脑的主要部件，像主板、CPU、内存、硬盘这些，只要不是你故意弄坏的（比如说拿着锤子去敲主板，这可不行哦），在质保期内出现故障，我们会免费给你维修或者更换。
当然啦，如果是因为你自己乱改装，把不兼容的零件硬凑在一起导致的问题，那就不在质保范围内啦。
就像你不能给马装上翅膀还怪马不会飞一样。
显示屏也很重要呢。
如果出现亮点、暗点超过咱们规定的数量（一般是按照行业标准来的哦），或者屏幕突然不亮了，只要不是外力撞击（比如你生气的时候把电脑摔地上了，这肯定不行），我们也会负责处理的。
还有电脑的电源适配器，如果它突然罢工了，不充电了，在质保期内我们会给你检查，要是它自己的问题，就给你换个新的或者修好。
2. 软件方面。
咱们会给电脑预装一些正版软件，如果这些预装软件在正常使用过程中出现故障（不是因为你自己乱下载一些奇怪的软件搞坏的哦），我们会提供技术支持，帮助你解决问题。
不过这可能是通过远程协助或者给你提供一些操作指南之类的方式。
如果是因为电脑硬件故障导致软件出现问题，那我们在维修硬件的同时，也会尽量帮你恢复软件到正常状态。
但是如果你自己的数据丢失了，我们可不能保证一定能找回来哦，所以大家平时要记得备份重要的数据呀，就像松鼠要存好过冬的坚果一样。
三、非质保范围情况。
1. 人为损坏是个大问题。
除了前面提到的那些故意破坏行为，如果你不小心把咖啡洒到电脑上，或者在潮湿的环境下使用电脑导致进水损坏，这可就不在质保范围内了。
笔记本电脑产品质保说明
笔记本电脑产品质保说明序列号 LXPBE0C05300620BF616011. 笔记本电脑：整机三包有效期1年。
保修36个月的硬件包括：CPU、内存。
保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。
电池保修3个月；购机后注册成功，电池免费保修延长到12个月。
2. 随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
3. 维修服务方式：送修。
4. 保修起始日：为有效发货票购机日期。
如无法提供有效发票，则以宏碁系统中记录的生产日期延后2个月作为保修起始日。
5. 有效发货票是重要的保修和三包服务凭证，为保障您的合法权益，请您在购机时务必向经销商索取正规发票，即国家税务局标准发票。
发票上应清楚写明产品的品牌、型号、序号和销售日期，并盖有经销商正式印章。
将发票与质保书放在一起，会给您维修和咨询带来方便。
下列情况，不属免费服务范围：1. 不符合三包规定，不能出示本质保书或有效发货票，或经涂改，或与产品不符。
2. 电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失或与主机不符。
3. 因意外因素或使用不当造成损坏, 包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、LCD屏漏液、破裂、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等。
4. 正常的耗损(如：外壳、接插部件的自然消耗，磨损及老化)。
5. 电池是消耗性材料，其可使用时间逐渐缩短为正常现象；电池使用时间长短，也与使用环境、机器工作状态和使用方式有密切关系。
6. 使用环境不符合国家有关规定如：3C认证等。
7. 由非宏碁授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏。
8. 非宏碁原厂所配置的部件和软件(标准配置以宏碁系统记录为准)。
9. 软件安装服务、软件故障排除或清除密码。
10. 经销商承诺的服务及附加的配置和赠品，由经销商负责服务。
电脑保修承诺书模板
电脑保修承诺书模板尊敬的客户：感谢您选择我们的电脑产品。
为了确保您能够享受到优质的售后服务，我们特此提供以下保修承诺：一、保修范围本保修承诺书适用于我们公司销售的所有电脑产品，包括但不限于台式电脑、笔记本电脑、平板电脑及相关配件。
二、保修期限自购买之日起，电脑产品享有以下保修期限：1. 主机及主要部件（如CPU、主板、内存、硬盘、显卡等）享有两年免费保修服务。
2. 显示器、键盘、鼠标等外围设备享有一年免费保修服务。
三、保修服务内容1. 在保修期内，若电脑产品出现非人为因素造成的故障，我们将提供免费维修服务。
2. 若维修无法解决问题，我们将根据具体情况提供更换部件或更换整机的服务。
3. 我们提供专业的技术支持，帮助您解决使用过程中遇到的技术问题。
四、保修服务流程1. 客户发现产品问题后，请及时与我们的客服联系，并提供购买凭证和产品序列号。
2. 我们的客服将为您提供故障诊断服务，并告知您可能的维修方案。
3. 确认维修方案后，我们将安排专业的维修人员为您提供上门服务或指导您将产品送至指定维修点。
五、保修服务限制1. 本保修服务不包括因客户不当使用、人为损坏、自然灾害等非正常使用情况下造成的损坏。
2. 未经授权的维修、改装或使用非原厂配件导致的损坏不在保修范围内。
六、保修承诺的变更我们保留对保修政策进行调整的权利，但任何变更都将在实施前通过适当渠道通知客户。
七、最终解释权本保修承诺书的最终解释权归我们公司所有。
我们承诺，将始终以客户满意为核心，不断提升产品质量和服务水平，为您的电脑使用提供坚实的保障。
此致敬礼[公司名称][公司地址][联系电话][电子邮箱][官方网站][日期]。
三包服务保证书(笔记本)
三包服务保证书(笔记本)尊敬的顾客：感谢您选择我们的笔记本电脑产品。
为了确保您能够享受到优质的购买体验和完善的售后服务，我们特此提供三包服务保证书。
以下是我们的服务承诺：1. 包修服务：- 您的笔记本电脑自购买之日起，享有一年内免费维修服务。
若产品在保修期内出现非人为损坏的故障，我们将提供免费维修服务。
2. 包换服务：- 若您的笔记本电脑在购买后15天内出现性能故障，我们将根据具体情况提供更换同型号或同价值产品的服务。
3. 包退服务：- 在购买笔记本电脑7天内，若产品存在质量问题，您有权要求退货。
我们将全额退款，并承担由此产生的合理费用。
4. 保修范围：- 保修服务包括但不限于主板、CPU、内存、硬盘、显示屏、键盘、触摸板等主要部件。
5. 保修条件：- 保修服务不包括由于用户不当操作、外部撞击、液体渗入、未经授权的维修或改装等原因造成的损坏。
6. 保修流程：- 如需享受保修服务，请携带购买凭证及三包服务保证书至我们的授权服务中心，我们将为您提供专业的维修服务。
7. 客户服务：- 我们设有专门的客户服务热线，随时解答您的疑问并提供必要的帮助。
8. 额外服务：- 我们提供延长保修服务，您可以根据需要选择购买，以获得更长时间的保障。
我们承诺，将始终以顾客的满意度为最高标准，不断优化我们的产品和服务。
如果您在使用过程中有任何问题或建议，欢迎随时与我们联系。
祝您使用愉快！此致敬礼[公司名称][联系地址][客服电话][电子邮箱][官方网站]。
电脑质保条款范文
电脑质保条款范文亲爱的小伙伴们！当你入手咱们的电脑时，可得好好看看这个质保条款哦，这就像是给你的电脑宝贝穿上了一层保护铠甲呢！一、质保期限。
1. 咱这电脑整机质保期是[X]年哦。
从你购买电脑的那一天开始计算，就像给电脑的生命设了个保护期的小闹钟。
在这个期间，如果电脑出了啥毛病，只要符合质保条件，我们就会来帮忙哒。
2. 电脑的主要部件，像CPU（中央处理器）、主板、内存、硬盘这些超重要的家伙，质保期是[X]年。
这些可都是电脑的心脏、骨架和大脑呀，得给它们更久的保障才行呢。
二、质保范围。
1. 硬件问题。
如果电脑的硬件在正常使用的情况下突然罢工了，比如说开机开不了，屏幕突然黑了，键盘某个键失灵了（不是因为你拿它当打击乐器敲坏的哦），只要在质保期内，我们会负责维修或者更换的。
不过呢，要是因为你不小心把电脑从桌子上摔下去，或者泼了咖啡、可乐之类的液体在上面（电脑可不爱喝这些），这种人为损坏的情况就不在质保范围内啦。
对于硬件的自然磨损，我们也会根据具体情况判断。
比如说鼠标用久了，滚轮不太灵光了，如果是正常使用造成的磨损，在质保期内我们会考虑维修或者更换的。
2. 软件问题。
要是电脑预装的操作系统出现故障，例如莫名其妙地蓝屏啦，系统更新后软件都打不开啦，我们会提供一定的技术支持哦。
我们会告诉你怎么解决，可能是给你个小教程，让你自己动手修复，或者如果问题比较复杂，我们可能会远程协助你搞定。
但是，如果是你自己安装了一些来源不明的软件，然后导致系统出问题，那我们可能就只能给你一些基本的建议，而不会完全负责修复啦，毕竟那些不明软件就像电脑世界里的小怪兽，可能会搞破坏呢。
三、质保服务方式。
1. 维修。
如果你的电脑需要维修，你可以联系我们的客服。
客服电话是[电话号码]，你就像给电脑生病找医生一样，打这个电话就对啦。
我们的客服会告诉你具体的维修流程，可能是让你把电脑送到我们指定的维修中心，或者如果问题比较简单，我们会指导你做一些初步的检查和修复。
电子产品保修说明
电子产品保修说明尊敬的客户：感谢您选择我们的电子产品，并对我们的产品表示信任。
为了保障您的权益，提供更好的售后服务，我们特别制定了以下的电子产品保修说明。
请在购买和使用过程中仔细阅读，并妥善保存。
一、保修期限根据国家相关法律和公司政策，我们的电子产品享有以下保修期限：自购买日起一年内保修。
若产品在正常使用情况下出现质量问题，我们将免费提供维修服务。
二、保修内容1. 如发现产品在保修期限内出现硬件故障或制造缺陷，客户有权向我公司申请保修服务。
2. 在保修期限内，如需维修，请携带购买凭证和保修卡到指定维修点进行维修。
我公司的技术人员将会全力以赴解决您的问题。
3. 在保修期内更换零配件时，我们将提供原厂配件，确保产品的质量和稳定性。
4. 保修期限内的维修服务是免费的，但不包括以下情况：a. 产品超过保修期限；b. 人为损坏或非正常使用导致的故障；c. 维修点以外的非授权修理；d. 损坏或丢失的配件需要额外费用；e. 产品上的保修标签被损坏或篡改。
三、售后服务1. 我们提供专业的售后服务团队，负责为您解答产品使用、故障处理等问题。
您可以通过以下方式与我们取得联系：客服热线：XXX-XXXXXXX客服邮箱：*****************2. 在保修期限外，我们仍然会为您提供有限的售后服务。
具体服务及收费标准请咨询我们的售后服务团队。
四、注意事项1. 在使用电子产品前，请仔细阅读产品说明书，并按照说明书中的提示正确使用。
2. 为了确保产品的质量和安全，禁止私自拆解、修理产品。
任何非授权的拆解和修理行为将导致保修失效。
3. 如需更换电池，请使用公司指定的电池产品，使用其他品牌或型号的电池将导致保修失效。
4. 在产品出现故障时，请立即停止使用，并与我们的售后服务团队联系。
五、免责条款1. 除法律规定的情况外，我公司不对因产品出现故障或其他意外情况而导致的数据丢失、损坏等情况负责。
2. 我公司不承担由于不可抗力导致的损坏或故障，如灾害、战争等。
计算机产品质量保证承诺书
计算机产品质量保证承诺书尊敬的用户：感谢您对我们计算机产品的支持与信任。
作为一家专业从事计算机产品研发与销售的公司，我们始终以产品质量为核心，致力于为广大用户提供安全可靠、性能卓越的产品。
为进一步明确我们对产品质量的承诺，特向您呈上本《计算机产品质量保证承诺书》。
一、产品质量承诺1. 我们保证所提供的计算机产品100%原装正品，并符合国家相关法律法规的要求。
2. 我们将严格按照国家质检标准进行生产制造，确保产品在设计、材料选择、生产工艺、装配等环节都达到或超过相关标准要求。
3. 我们将确保产品的功能性能稳定可靠，具备满足用户需求的各项基本功能，并通过严谨的测试流程，保证产品质量问题的最小化。
4. 我们将提供专业的售后服务，确保用户在使用过程中的技术支持与问题解决。
无论是产品故障、质量问题还是使用操作等方面的疑问，我们都将及时响应并提供解决方案。
二、质量保证期限1. 根据国家相关法律法规的规定，我们将为用户提供一定的质量保证期限。
在此期限内，如果产品出现质量问题，我们将免费修理或更换相应零部件。
2. 质量保证期限以用户购买产品之日起计算，具体的保证期限请参考所购买产品的保修卡或相关合同。
三、责任免除与限制1. 在下列情况下，我们享有免除相关责任的权利：a) 用户未按照产品说明书、操作手册提供的使用方法与要求正确使用产品，导致产品损坏或故障。
b) 用户对产品进行非授权的拆解、改装、维修等操作，导致产品损坏或故障。
c) 因不可抗力因素，如火灾、地震、洪水等自然灾害导致的产品损坏或故障。
2. 在法律允许的范围内，我们对因产品质量问题所导致的任何间接损失不负责任。
四、补充说明1. 本承诺书适用于我们所销售的所有计算机产品，具体细则请参考产品的质保卡、合同和其他相关文件。
2. 我们将不定期对本承诺书进行修订和更新，以适应市场与技术的发展，最新修订版本将在我们的官方网站上公布。
总而言之，我们将始终秉承“质量为本”的经营理念，为广大用户提供高质量的计算机产品。
笔记本电脑三包服务条例.doc - 京华笔记本电脑三包服务条例
腾达笔记本电脑三包服务条例利讯通电子科技有限公司（以下简称"利讯通公司"）将根据《笔记本电脑商品修理更换退货责任规定》（以下简称《三包规定》）提供修理、更换、退货服务（以下简称"三包服务"）。
按照《三包规定》，在适用的三包期内，您可以凭发票和三包凭证要求利讯通公司提供相关的"三包服务"：1、《三包规定》内容：整机保修一年，主要部件（主板、CPU、内存、硬盘、电源适配器）保修两年，随机软件三个月，预装软件一年。
任何在保修期内更换的部件都与其它保修部件一起享受剩余的保修期限，不单独享有新的保修期限。
1.1如果在出售之日起7日内，您的利讯通产品（属于《三包规定》所列的笔记本电脑或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障，您可以要求修理、更换或退货。
如您要求退货，利讯通公司将负责免费为您退货，并按发票价格一次性退清货款。
1.2如果在出售之日起第8日至第15日内，您的利讯通产品（属于《三包规定》所列的笔记本电脑或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障，您可要求修理或更换。
1.3如果在出售之日起15日后，您的笔记本电脑出现故障，请送到利讯通公司指定的售后维修点维修。
指定维修点在收到您需维修的笔记本电脑后10－12个工作日返还。
1.4如果在整机三包期内，您的利讯通产品（属于《三包规定》所列的笔记本电脑或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障且经两次修理仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由利讯通公司负责免费为您调换同型号同规格的商品。
2、利讯通公司自2008年12月1日起实行其"三包服务"。
3、"三包服务"时间自卖方开具发票之日起计算。
4、如果您丢失了发票和/或三包凭证，但能够证明该笔记本电脑商品在三包期内的（请提供该笔记本电脑商品的产品序列号供我司查询并确认），则利讯通公司将按照《三包规定》负责修理、更换。
三包服务保证书笔记本
三包服务保证书笔记本笔记本电脑已成为现代生活中不可或缺的工具，它们为我们提供了很大的便利。
为了保障消费者的权益，我公司特制定了三包服务保证书。
一、保修期限根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，我公司为消费者提供了一年的保修期限。
自用户购买笔记本电脑之日起，一年内若发生非人为损坏，我方将免费提供维修或更换服务。
二、保修范围在保修期内，我公司将承担以下故障的修理或更换：1.硬件故障：包括但不限于主板故障、显示屏故障、硬盘故障等；2.软件故障：指操作系统故障、崩溃等；3.其他故障：如键盘故障、电池故障等。
需要特别提醒的是，由于人为原因造成的故障，包括但不限于意外坠落、液体进入等，均不在保修范围之内。
三、免费维修或更换在保修期内，用户若遇到上述所列的故障，可联系我公司的售后服务部门，提供有效的购买凭证和产品序列号。
售后服务部门将为用户提供免费的维修或更换服务。
用户需注意以下事项：1.保修期满后，若仍需要维修或更换，我公司将酌情收取相应费用；2.在维修或更换过程中，可能会导致数据丢失。
用户需自行备份重要数据；3.若因用户不正常使用及保管，导致产品出现损坏，我公司将不承担任何责任；4.对于产品的维修或更换，我公司将维持合理时间，具体视故障情况而定。
四、其他补充说明1.在用户购买笔记本电脑时，请仔细阅读并保留本保修证书；2.本保修证书仅适用于正式购买的新品笔记本电脑，不包括二手设备；3.本保修证书限于覆盖用户在购买日起的一年内的维修或更换服务；4.若产品维修期超过十五天，用户可要求换机或退款。
请用户妥善保存本保修证书，并在需要时妥善使用。
如有任何问题，可随时联系我们的售后服务部门，我们将竭诚为您提供满意的服务。
总结笔记本电脑作为现代生活中的重要工具，其质量和服务的保障对用户来说十分重要。
本文介绍了我公司对于笔记本电脑所提供的三包服务保证书。
在保修期内，用户可享受免费的维修或更换服务，但需要注意保修范围和保修期满后的费用问题。
电脑质量保障承诺书
电脑质量保障承诺书
为了给客户提供更优质的使用体验，本公司郑重承诺：
1. 产品质量
我们保证所售出的电脑均符合国家相关质量标准，且经过专业人员的严格检测和质量控制，确保每台电脑都能够稳定运行，并具有较长的使用寿命。
2. 产品维修
在产品质保期内，若产品出现质量问题，我们会免费提供相关售后服务，包括但不限于更换零部件、修理、调试等。
我们将尽最大努力为客户解决问题，并保证维修周期不超过7个工作日。
3. 退换货服务
在购买电脑后，若出现质量问题导致无法正常使用，客户可选择退货或换货。
我们将确保在收到客户反馈后的7个工作日内处理完毕，如果由于我们的原因导致客户退换货，我们将全额退还客户所支付的款项。
4. 产品售后服务
我们提供全天候的售后服务，客户可以在工作时间内拨打售后服务热线或者联系在线客服，我们将尽快回复客户提出的问题并给予解决方案。
我们致力于为客户带来真正的便利和舒适。
5. 产品保密性
我们承诺，对于客户的个人信息和资料，我们会严格保密，并不会在未经客户允许的情况下泄露任何与客户有关的信息和资料。
以上承诺为本公司对用户的应有责任和义务，我们将以最大的诚信、最高的标准和最优质的服务为客户提供全方位的售后服务。
如果您有任何问题或者建议，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务！。
笔记本三包规定
笔记本三包规定笔记本三包规定是指针对消费者在购买笔记本电脑后，若出现质量问题，可以享受的三包服务。
这些规定是为了保障消费者权益，维护市场秩序而制定的。
下面是我整理的笔记本三包规定的内容，希望对大家有所帮助。
1. 笔记本电脑提供售后服务，该售后服务包括保修、退换机和修理。
消费者在购买笔记本电脑后，可享受一定时间的免费保修期，一般为一年，也有部分品牌提供更长的保修期。
2. 笔记本电脑在保修期内，若出现质量问题，消费者可以向售后服务中心索要维修或更换的服务。
质量问题包括硬件故障、软件故障等。
3. 笔记本电脑在保修期内，若出现严重质量问题，消费者可以要求退换机。
退换机的条件是笔记本电脑无法正常使用或故障频繁发生，经售后服务中心检测确认为生产质量问题。
4. 在保修期外，若出现质量问题，消费者可以选择维修。
但维修需要消费者承担一定的费用，费用由双方协商确定。
5. 笔记本电脑的主要部件和关键部件有特殊保修期限。
一般情况下，笔记本电脑的主机、显示器等核心部件有一定的延长保修期限，具体时间由生产厂家决定。
6. 笔记本电脑的外观及附件在购买后的7天内出现质量问题，消费者可以要求更换或维修。
但如果是因为消费者自身原因导致的损坏，则无法享受三包服务。
7. 笔记本电脑的三包期限是从销售凭证上注明的日期开始计算的，消费者在购买时一定要保留好销售凭证，以备以后维权使用。
总的来说，笔记本电脑的三包规定为消费者提供了一定的保障。
但在享受三包服务的过程中，消费者也需要注意自己的权益，对售后的处理要了解清楚。
同时，在购买时要选择具有良好售后服务的品牌和商家购买，以免日后出现问题难以解决。
需要注意的是，以上规定可能会有不同地区、不同品牌的差异，具体以当地规定和销售商提供的说明为准。
计算机质量保证书
计算机质量保证书尊敬的用户：我们深知您对产品质量的高要求和对服务的期待。
为了保证您购买的计算机产品能够满足您的需求，我们特此向您提供本质量保证书。
我们承诺，我们的计算机产品均严格按照国际质量管理体系进行生产，并为您提供全方位的质量保障服务。
一、产品质量保证1. 严格的生产工艺和质量控制我们的计算机产品采用先进的技术和严格的生产工艺，确保产品的稳定性和可靠性。
在生产过程中，我们对每一个环节进行严格的质量控制，确保产品合格率达到100%。
2. 优质的原材料和配件我们使用的原材料和配件均来自知名品牌供应商，经过严格的筛选和检测，确保产品的质量和性能。
3. 完善的售后服务我们提供全面的售后服务，包括产品安装、调试、维修和保养等。
如果产品出现质量问题，我们将负责进行免费维修或更换。
二、保修政策1. 保修期限我们的计算机产品自购买之日起，保修期限为壹年。
2. 保修范围保修范围包括产品的硬件和软件。
如果产品出现硬件故障或软件问题，我们将负责进行维修或更换。
3. 保修条件为了享受保修服务，您需要提供购买凭证和有效的保修卡。
如果产品在使用过程中出现故障，您需要及时联系我们，并按照我们的指导进行操作。
三、不属于保修范围的情况1. 超过保修期限的产品。
2. 不能提供购买凭证的产品。
3. 未按产品使用说明书的要求使用、维修而造成损坏的产品（特别注意发生进水、摔坏以及人为的损坏）。
4. 客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修、拆卸产品的。
5. 使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏。
6. 由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的。
7. 其他非产品自身原因造成的故障或损坏。
四、服务质量保证我们承诺，我们的计算机产品将为您提供全方位的服务支持。
如果产品在使用过程中出现问题，您可以通过我们的客服热线或在线客服与我们联系。
我们的技术人员将竭诚为您解答疑问和提供技术支持。
我们相信，通过我们的质量保证和优质服务，您的计算机产品将能够为您带来满意的使用体验。
惠普三包规定
中国惠普有限公司笔记本电脑有限保修声明为了确保您获得惠普高品质的服务，免除您的后顾之忧，中国惠普有限公司（以下简称“惠普”）就笔记本电脑产品（以下简称“产品”）向您做出下述有限保修声明：一、基本信息对用户在正常使用情况下发生的机器故障，惠普公司根据不同的产品型号，自购买日起，给予1年至3年不等的保修期（具体保修期限请参见您产品保修卡上的信息）。
1. 凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障，在保修期内，惠普公司将负责给予有限保修。
2. 产品出现故障，请直接与惠普售后支持热线8008103888联系。
如判断是硬件问题，售后支持热线的工程师会指定就近的惠普金牌服务中心与用户联系。
惠普公司在全国各大中城市经过严格挑选和良好培训的惠普金牌服务中心，将为用户提供高效、优质的服务。
/RepairSearch/cn/searchtool.asp3. 若对所选购的产品有超出标准保修之外的需求，欢迎致电售前咨询热线8008202255，查询为用户精心准备的各类保修级别升级、保修期延长等金牌服务产品。
4. 产品的保修期以惠普公司在中国发布该产品时宣布的保修期限为准，详情(保修期及保修级别)可查询惠普电子化支持网站/ewfrf/wc/weInput?lc=zh-hans&dlc=zh&cc=cn具体每台机器的保修信息以惠普系统记录为准。
二、保修政策1. 保修凭证: 用户请妥善保存保修卡及购机时经销商开具的国家税务局标准发票或其复印件。
在维修时将被要求出示以上凭证作为保修依据。
2. 产品的保修起始日期为发票购机日期。
但如果发票购机日期晚于惠普系统发货日期加该类产品的宽限期，则以惠普系统发货日期加该类产品的宽限期作为产品的保修起始日期。
3. 宽限期是指机器从工厂发货之日起，至产品被最终交货或安装的一段时间。
针对不同的产品有不同的宽限期。
宽限期最长不超过3个月。
4. 现场服务在某些地区无法提供。
在被惠普公司排除的服务范围区域中，有地理障碍、道路未开发、或公共交通不适于常规旅行的区域，维修服务需要经过协商并通过附加收费来提供。
电子产品保修说明
电子产品保修说明欢迎购买我们的电子产品！为了确保您对我们产品的质量和售后服务有一个明确的了解，我们提供以下电子产品保修说明。
请您仔细阅读本说明，在保修期间按照指定操作和规定进行维修和使用。
一、保修期限1. 所有我司销售的电子产品享有一年保修期限，自您购买之日起计算。
2. 若您在购买后的15天内发现质量问题，请您及时联系我们的客服人员进行申报和处理。
3. 产品保修期限依法从厂商签发的保修单或发票上标明的日期为准。
请妥善保管好您的购买凭证。
二、保修范围1. 保修范围仅限于产品在正常使用条件下出现非人为损坏或制造缺陷的情况。
2. 保修仅适用于由制造过程中的材料、工艺等造成的缺陷，并不包括用户自行拆解、改装或其他错误使用导致的故障。
三、保修流程1. 如电子产品在使用过程中出现故障，请您先参考产品附带的使用手册中的故障排除指南，检查是否能自行解决问题。
2. 如问题未能解决，请您拨打我们的售后服务专线，向我们的技术工程师描述故障情况。
3. 我司的技术工程师将根据您提供的故障描述决定下一步的处理方式，可能包括远程技术支持、视频指导、寄回产品等。
4. 如需要返修，请您将产品完整地寄回我司指定的售后服务中心，包裹内附上购买凭证、保修单或发票副本，以及详细的故障描述和联系方式。
5. 我司将在收到您的产品后尽快进行维修或更换，并将在7个工作日内将修好的产品寄回给您。
四、保修期延长1. 如果您在购买产品时购买了额外的延长保修服务，保修期将会相应延长。
2. 延长保修服务的价格和期限详见我们的官方网站或相关产品宣传资料。
五、保修不包括以下情况将不在保修范围内，我们将按照实际情况提供收费维修服务：1. 产品人为损坏，如压力过大、摔落、液体进入等。
2. 自行维修、拆解或改装导致的故障。
3. 超出保修期限的故障。
4. 由于意外事故、自然灾害等不可控因素导致的故障。
5. 未经授权的第三方维修和改装造成的故障。
六、其他注意事项1. 保修期内的产品维修仅限于正常使用状况下的故障。
电脑国家三包政策
整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
由销售者在发货票背面加盖印章，并提供新的三包凭证。
”1.笔记本电脑的国家三包政策规定目前，关于笔记本电脑的投诉事件目前正处于急速上升的事态。
对于笔记本电脑，国家相关部门直到2002年9月1日才颁布了《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，明确了消费者、销售者、生产者、修理者四方的权利和义务。
国家三包规定明确指出了微型计算机商品实行谁销售谁负责三包的原则，销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。
笔记本电脑三包有效期分为整机三包有效期、主要部件三包有效期。
三包有效期自开具发货票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
在三包有效期内，消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。
如果消费者丢失发货票和三包凭证，但能够证明该微型计算机商品在三包有效期内，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。
对于如何解读国家三包规定，有如下几点需要注意：首先，注意该三包规定只针对个人用户，如果是针对企业用户的售后服务则很可能需要收取一定费用，比如各大品牌纷纷推出的付费售后服务保障，为单位采购笔记本应注意向厂商询问清楚这一点；其次，明确笔记本电脑的保修期，国家三包规定整机保修一年，主要部件保修两年，具体规定可以见下图，但大多数笔记本厂商都的保修期限和保修范围都要优于国家三包规定，比如宏碁将主板、CPU、内存、键盘、鼠标模块等部件的免费保修期延长到3年等等。
《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中指出，销售者、生产者可制定更有利于维护消费者合法权益的三包承诺，但前提要严于国家所颁布的三包承诺。
并且，承诺作为明示担保，应用依法履行，否则应当依法承担责任。
正是因为在国家三包和生产商服务政策之间存在着一块较为模糊的灰色地带，很多买卖纠纷才会应运而生，在某种意义上讲《微型计算机商品修理更换退货责任规定》似乎并没有成为消费者的尚方宝剑。
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笔记本电脑产品质保说明序列号LXPBE0C05300620BF616011. 笔记本电脑：整机三包有效期1年。
保修36个月的硬件包括：CPU、内存。
保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。
电池保修3个月；购机后注册成功，电池免费保修延长到12个月。
2. 随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
3. 维修服务方式：送修。
4. 保修起始日：为有效发货票购机日期。
如无法提供有效发票，则以宏碁系统中记录的生产日期延后2个月作为保修起始日。
5. 有效发货票是重要的保修和三包服务凭证，为保障您的合法权益，请您在购机时务必向经销商索取正规发票，即国家税务局标准发票。
发票上应清楚写明产品的品牌、型号、序号和销售日期，并盖有经销商正式印章。
将发票与质保书放在一起，会给您维修和咨询带来方便。
下列情况，不属免费服务范围：1. 不符合三包规定，不能出示本质保书或有效发货票，或经涂改，或与产品不符。
2. 电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失或与主机不符。
3. 因意外因素或使用不当造成损坏, 包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、LCD屏漏液、破裂、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等。
4. 正常的耗损(如：外壳、接插部件的自然消耗，磨损及老化)。
5. 电池是消耗性材料，其可使用时间逐渐缩短为正常现象；电池使用时间长短，也与使用环境、机器工作状态和使用方式有密切关系。
6. 使用环境不符合国家有关规定如：3C认证等。
7. 由非宏碁授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏。
8. 非宏碁原厂所配置的部件和软件(标准配置以宏碁系统记录为准)。
9. 软件安装服务、软件故障排除或清除密码。
10. 经销商承诺的服务及附加的配置和赠品，由经销商负责服务。
11. 因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、水灾、台风、雷击等）原因造成的故障或损坏。
1. 请使用正版软件及无病毒光盘/软盘，务必在使用中或维修前及时备份硬盘资料，以免文件丢失，宏碁公司将不承担由此及维修中造成的数据丢失、备份与恢复责任。
2. 光盘软盘等介质在使用中，有可能会出现损坏或数据丢失的情况，建议事先自行做好随机原配的光盘软盘的备份工作。
3. 电脑所使用的电源要加装接地线；若电源电压不稳定，应安装稳压器。
若电脑处于关机状态，建议切断电源。
4. 请勿用化学溶剂等擦拭液晶显示屏。
5. 请勿自行拆卸电脑或带电插拔外部扩展设备，例如串并口设备、鼠标、键盘等。
勿将有磁性之杂物置于电脑旁，以防电脑受到意外损坏。
6. 电池维护：第一次使用或每隔2~3个月，需进行电池维护，可提高使用效能。
平时要避免过度充放电。
充电过程中，务必保持良好的通风散热环境。
7. 光驱保护：尽可能避免使用磨损光盘和盗版光盘，以免降低光驱使用寿命。
对于吸入式光驱，请切勿使用小光盘或异形光盘，以免无法取出。
8. 电脑保护：硬盘在读写操作时，请勿移动电脑，此时硬盘容易受损。
电脑存放或移动时切勿受外力挤压或碰撞，以免造成外壳损伤，LCD屏表面划伤、漏液、破裂以及局部显示亮暗斑等。
9. 其它未尽事项，请参见随机的用户手册、产品使用说明及附录等。
10. 若电脑有不正常情况发生，请勿继续使用，并持本质保书及三包凭证和有效发货票尽快与宏碁服务站、经销商或宏碁客户服务中心联系。
11. 送修前，请先做好数据备份，关闭BIOS密码及系统密码，卸除非标准配置部件，如光盘、数据卡等。
1. 除以上所列服务条款之外，宏碁公司不承担任何及一切明示或隐含的保证，如国家另有适用法律明确规定，宏碁公司将遵照法律执行。
2. 宏碁公司不需要就使用宏碁产品或任何宏碁提供的软件所导致的特别的、附带的或相应的损失负责任，包括但不限于营业损失、盈利或用途。
宏碁公司只承担国家适用法律要求必须承担的责任。
3. 在任何情况下造成的以下损失，宏碁公司不负任何责任：(1) 客户的产品丢失产生的损失。
(2) 数据资料和、程序等无形财产的损坏、丢失而造成的损失。
(3) 第三方向客户提出赔偿要求所造成的损失。
4. 在质保承诺中提及的部件不应理解为客户所购买产品配置的描述，产品配置应根据客户购买的具体机型以及装箱单为准。
5. 购机发票和质保书及三包凭证是双方履行法定"三包"的重要凭证，请妥善保存，遗失不补。
本质保条例仅对在中国大陆地区销售的Acer产品有效。
如有疑问，请向宏碁公司咨询。
6. 如以上质保条例与随机质保书所承诺的保修服务有差异，以随机质保书所承诺的保修服务为准。
最佳答案笔记本电池维护指南电池是易耗品，具有有限的寿命，一般厂商对于笔记本电池保修时间三个月到一年不等，Dell是遵循行业标准提供一年有限保修。
对于电池，正确的使用方法和正确的存放，是能够显著延长笔记本电脑电池的使用寿命。
一、电池使用的几个注意点。
1．为什么在使用外接电源时，可以无需拿下电池？（1）主板上有防止过充的芯片。
当电池电量充至100%时，充电控制芯片（FET）将停止对电池充电。
我们不用担心会损坏电池。
（2）电池连接会避免BIOS信息丢失。
（3）防止突然断电数据丢失。
2．防止暴晒、防止受潮、防止化学液体侵蚀、避免电池触点与金属物接触发生短路等情况的发生。
3．长期不用笔记本，如何保存电池？我们会遇到有一段时间不使用笔记本，电池是应该充满电保存，还是需放完电保存？放光电长期保存会令电芯失去活性，甚至导致控制电路保护自锁而无法再使用，充满电长期保存会带来安全的隐患，最理想的保存方法是将电量使用到40%左右然后保存在阴凉干燥的地方，大约20摄氏度左右是理想的保存温度。
当然每个月最好要把电池拿出来用一次，既能保证电池良好的保存状态，又不至于让电量完全流失而损坏电池。
如何查看Dell电池的电量？（以D610电池为例）取下电池，按电池电量标志，可以看到五个电池状态灯情况。
连续两个亮，代表40％的电量。
全亮代表电量很充足，如果135亮，即电池损坏。
二、如何尽可能的延长笔记本电池的工作时间呢？（1）屏幕亮度调低。
如何调整使用电池时笔记本亮度，开机按F2，进BIOS中调整Video 中的Brightness项。
或者用fn＋向下/向上组合键快速调整亮度。
旧版BIOS具体请参考：/cn/zh/forum/thread.asp?fid=25&tid=45151（2）打开CPU speedstep功能，就可以大大延长电池的工作时间；Cpu的speedstep功能BIOS中是默认启用的。
当使用电池时，cpu将自动降频使用，以达到节能目的。
如没有启用，请开机按F2，进BIOS中找到Performance，设置Speedstep Enable为Enabled。
（旧版BIOS是Alt＋P到第六页，修改intel speedstep）（3）善用待机、休眠等功能。
当较长时间不用电脑，可以让笔记本待机或休眠，既节省了电力又延长了电脑的使用寿命。
（小贴士：请确认显卡驱动安装成功，电源管理选项才能进行设置。
）在WINDOWS中对电源管理程序进行设置，我们一般可以设置为“便携型/ 膝上型”（Portable/Laptop）。
同时建议大家将使用电池时，关闭监视器等待时间设置为5分钟，这样当我们在一段时间内不操作笔记本，就会直接进行黑屏状态，这样要比运行其它屏保程序要更加省电。
(4) 在使用电池的时候，尽量关闭无线、蓝牙以及红外端口。
同时移除不需使用的外设和避免启用大的3D程序、游戏等，以减少不必要的电池消耗。
他回答共 1 条本本电池的保养技巧现在市场上出现的普及率最高的是锂离子电池（Li-ion）因此，本文将重点放在锂离子电池上。
认识你的笔记本电池你需要弄清以下几个参数：电池容量、额定电压、正常使用温度等。
容量大小主要从电池所标出mAh来判断，它的中文名称是毫安时。
毫安时的大小直接关系到笔记本用电池的使用时间，但也不能一概而论。
并不是说笔记本电池的容量越大越持久供应使用，在实际的使用过程中续航能力密切相关的还有笔记本的耗电量。
大家可以想像一台笔记本配置越高能耗就越大，运行的运算量越大电量流逝的速度也就越快。
正常工作温度是之电池能正常工作的温度范围，在非正常温度使用有可能出现危险（爆炸）以及不必要的麻烦（漏液、突然断电）。
生产日期，这在一些较老型号的笔记本电池中会出现，它直接说明了你这块电池的可以使用时间的长短，这是决定一块电池的正常使用时间的很重要的参数。
所以我们购买一款笔记本的时候要留意它电池的的生产日期，哪怕新的电池放上较长的时间他的使用寿命也会有相应的缩减的。
对于期望购买二手本本的用户更是应该留意该方面的参数究竟怎么分辨电池的参数呢？从上面的图片中我们可以看出电池采用的类别为Li-ion，也就是锂离子电池。
额定输出电压为10.8V，电量为4800mAh。
当然也有生产厂商、生产地、正常工作温度（0摄氏度-60摄氏度）等，目前电池都采用这样的标识，大家可以通过上面放大的图片去了解自己笔记本电池的一些基本情况。
对于本本电池的外部结构我们只能看看上面的一些参数，内部结构相信很多人都“不敢”了解。
毕竟笔记本电池的价格还是称得上昂贵。
其实笔记本电池的本质和普通的充电电池并无二样，只是各大厂商都针对自己机型的外观进行了电池组外壳的加工，所以说如果剥开笔记本电池的外壳，其内部构造和普通的电池组并无任何区别，也就是说相互制约各大品牌笔记本电池通用的最大障碍是笔记本电脑的各大品牌间的独立设计仔细看看一款电池的内部，这其实是几组电池的串并联电路，一般来说，受到单节电池容量和笔记本电池要求电压的约束，笔记本电池一般采用先串联后并联的办法来保证其工作电压和电池容量，打个比方，如果说一款标称12.5V，4000MAh的笔记本电池，一般来说是这样组成的：先由三节单节电压4.2V、2000MAh的电芯串联，达到其标称的12.5V电压，然后通过一组一样的电池单元再组成并联电路，将电池的整体容量提升到4000MAh，这款电池也就是一般所说到的6CELL电池组。
对于笔记本电脑电池的内外以及供电原理都有了一定的了解后，我们就能更好的在日常工作、生活中使用本本电池。
接下来谈谈笔者自己在对于笔记本电脑电池使用中的一些体会与建议。
首先拿到了一块新的电池，很多用户的做法就是按照商家的提示在锂电池使用的前三次充电12小时甚至以上。
就此网上也有很多争论，其实这个对于笔记本电池来说多数是没有必要的。
为什么呢？商家说这样做是为了完全激活电池的活性，完全唤醒新电池。
听起来这个理由十分的充分与可信，但是大家有没有想过这个问题。