街道社区服务管理实施办法
街道办事处工作实施细则范本（2篇）
街道办事处工作实施细则范本一、综述本实施细则旨在规范街道办事处的工作，提高办事效率，促进社会发展。
在实施过程中，应注意以下几个方面：1. 统筹规划：合理安排各项工作，确保各项任务的有序推进；2. 加强沟通协作：加强与上级部门、下级单位和社会组织的沟通协作，形成良好的工作联动机制；3. 突出重点：根据工作的实际情况，合理确定工作重点，全力推动重点工作的落地实施；4. 创新思维：鼓励干部职工积极思考，提出创新性的工作方案，推动街道工作的转型升级；5. 注重服务：以人民群众的需求为导向，积极为群众提供优质的公共服务。
二、工作安排1. 拟订年度工作计划：每年初，街道办事处根据上级部门的工作要求和街道实际情况，制定年度工作计划。
工作计划应包括各项工作的目标、措施和时间安排。
2. 组织开展调研：在制定工作计划之前，要组织开展调研，了解社情民意和实际问题，为工作计划的制定提供科学依据。
3. 细化工作任务：将年度工作计划细化到月度和季度，明确每个工作任务的责任部门、责任人和完成期限，形成工作台账，及时跟进工作进展情况。
4. 定期召开工作会议：定期召开工作会议，总结前期工作成绩，分析问题，研究解决方案，明确下一步工作重心和任务。
5. 加强工作督查：建立健全工作督查制度，通过督查检查、考核评估等方式，加强对工作的监督和指导，确保工作按时完成。
三、社区建设1. 完善社区基础设施：加大对社区基础设施建设的投入，提升社区居民的生活品质。
重点关注小区绿化、停车场建设、路灯照明等方面的问题。
2. 安全生产工作：建立完善社区安全管理制度，开展安全隐患排查，并及时整改。
加强对重点单位的监管，确保社区安全稳定。
3. 文化活动组织：组织各类文化活动，丰富居民业余生活，提高社区凝聚力。
组织开展文艺演出、书画展览、体育比赛等活动。
4. 社区志愿服务：加强社区志愿服务队伍建设，通过志愿者为居民提供生活服务、法律咨询等服务，促进社区和谐稳定。
社区便民服务工作实施方案
【导语】⽅案是从⽬的、要求、⽅式、⽅法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。
以下是⽆忧考整理的社区便民服务⼯作实施⽅案，欢迎阅读！【篇⼀】社区便民服务⼯作实施⽅案 ⼀、指导思想： 以邓⼩平理论和“三个代表”⾏政⼯作计划重要思想为指导，深⼊贯彻落实党的⼗七⼤精神及武康街道办总体⼯作⽅案为依据;按照镇党委所提出：主动服务，超前服务，创新服务，优质服务，质量服务的要求，开展社区服务居民⽣活，满⾜⼤众需求的新理念，加强社区居民⾃治组织建设，发挥社区居民各种资源的作⽤;以密切联系群众、服务社区居民为⽴⾜点与⼯作切⼊点，开展便民服务站主题活动。
创建社区服务新形式，创建社区特⾊服务，已成为有关部门的共识，今年我们要继续扩⼤便民服务络，不断提⾼社区服务功能，服务质量和管理⽔平，使武康街道社区的便民服务⼯作更上⼀层楼。
⼆、上柏社区《便民服务站》⼯作机构及内容设置： 上柏社区《便民服务站》，就是以社区居民⾃治组织为主体，以便民服务为⼿段，通过建⽴《便民服务站》的形式开展便民服务⼯作，⼒所能及地为社区居民做些实事。
坚持社区⼈员⾃觉、居民资源⾃愿、贴近需求实际;服务简便易⾏、⽅法灵活设置、内容因⼈⽽宜;社区《便民服务站》与街道《便民服务中⼼》的半年⼯作总结权利义务相统⼀的原则。
做好上柏社区《便民服务站》⼯作机构及内容设置： ⼀是加强组织领导，成⽴上柏社区《便民服务站》建设领导⼩组， 由组长担任第⼀责任⼈，由副组长负责具体⼯作的推进，各组员职责明确，责任到⼈。
⼆是社区《便民服务站》内容设置： A、办事指南：主要公布⼯作⼈员岗位职责、姓名、电话。
B、计划⽣育、户籍管理、劳动保障、社保医疗三项内容，主要公布政策法规、*程序等。
C、家政服务：结合社区居民资源确定服务项⽬内容，联系⽅式。
D、求职招聘：公布求职指南，链接到县劳就业站。
E、商店学校：社区周边主要商业服务点，学校名称电话等。
F、出⾏交通：公布途径社区主⼲线交通情况及运⽤时刻等。
街道社区卫生服务中心各项管理制度
定期进行财务审计，对卫生服务 中心的收支情况进行监督和检查， 确保资金合理使用
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建立健全的财务管理制度，规范 财务操作流程，确保财务信息的 真实性和完整性
加强预算管理，合理编制预算方 案，并对预算执行情况进行跟踪 和评估
物资管理制度
物资采购：需经 审批，确保质量 合格
晋升机会：提 供公平的晋升 机会，鼓励员 工不断提升自 身能力，实现 个人职业发展。
培训与发展：提 供各类培训和发 展机会，帮助员 工提升专业技能 和综合素质，增 强卫生服务中心 的整体服务水平。
06
卫生服务中心环境卫生管理 制度
环境卫生管理规定
卫生清洁频次：每 日至少进行一次全 面清洁，并保持日 常卫生
03
医疗服务质量管理制度
医疗质量评估制度
评估目的：确保 医疗服务质量， 提高患者满意度
评估内容：医疗 技术、服务质量、 服务态度等
评估方式：定期 自评、外部评审 、患者反馈等
改进措施：针对 评估结果，制定 改进计划并实施
医疗安全管理制度
建立完善的医疗 安全管理制度， 确保患者安全
定期开展医疗安全 培训，提高医务人 员的安全意识
导
定期开展慢性 病防治知识宣 传和健康教育 活动，提高居 民慢性病防治
意识和能力
定期对慢性病 防治工作进行 总结和评估， 及时调整防治 方案，确保防
治效果
健康教育管理制度
定期开展健康知识讲座，提高居 民健康素养。
建立健康教育档案，记录居民健 康状况和干预措施。
添加标题
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制定健康教育计划，针对不同人 群开展个性化健康教育。
社区服务管理办法、制度
南厂宅社区服务管理办法第一条为加强对社区服务的管理，推动我市社区服务事业的发展，根据国家、省的有关规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条本办法所称社区服务,是指街（镇）、居民委员会（以下简称居委会）组织本辖区居民和单位兴办公益事业,为居民提供的各种社会服务。
第三条凡本市行政区域内的城区、建制镇的社区服务均按本办法管理.第四条社区服务应坚持全面规划，因地制宜,民主自治，自我服务，自我发展的原则。
第五条各级人民政府的民政部门是本辖区社区服务工作的主管部门，按分工负责组织、协调、指导和管理社区服务工作。
各级计划、经济、城建、财政、房产、工商、税务、物价、公安、劳动、文化、教育、卫生等有关部门和老龄委、残联等群团组织积极配合做好社区服务工作。
第六条各级人民政府、街道办事处应建立社区服务工作委员会。
其职责是:(一）组织制定、实施本辖区社区服务事业发展规划;（二）组织兴办社区服务设施，指导各有关部门、单位及社会各方面力量,开展社区服务工作；（三）筹集、管理并按规定使用社区服务资金；（四）检查社区服务开展情况，协调处理有关问题；（五）总结交流社区服务工作经验.各级社区服务工作委员会下设办公室。
办公室设在同级民政部门，负责日常工作.第七条居委会设立社区服务工作小组。
其职责是：(一）动员组织社区居民和属地企事业单位开展社区服务；（二）兴办和管理社区服务设施；（三)指导各类社区服务组织开展服务活动；（四)完成上级社区服务工作委员会部署的工作任务；（五)承担社区服务其他具体工作。
第八条社会各个方面有义务支持和参与社区服务。
第九条社区服务的基本内容包括:（一）为丧失劳动能力和生活自理能力等困难者提供生活福利服务；(二）为残疾人、社会困难户和待业人员等协助提供就业安置服务；（三)为功能障碍者、疾病患者和老年人提供医疗康复、健身康复服务;(四)为优抚对象提供优待、抚慰、解难等优抚服务;（五）为社区居民提供婚姻、生育、丧葬等民俗改革服务；(六）为社区居民提供衣、食、住、行、用等生活服务;(七）为社区居民提供各种培训、补习、咨询、特殊教育、幼儿教育、中小学生校外教育等教育服务；(八）为社区居民提供文化、娱乐、体育等文体服务；（九）为社区居民提供纠纷调解、灾害和治安防范、代办保险手续等安全服务；（十）为社区居民提供环境卫生、保洁、美化、绿化等环卫服务。
街道社区卫生服务一体化管理实施方案
白沙路街道社区卫生服务一体化管理实施方案各村、社区（居委）、社区卫生服务中心（站）：为了深化街道卫生事业改革，为群众提供优质、高效、价廉、便捷的预防保健和基本医疗等卫生服务，提高人民群众的健康水平，根据浙江省人民政府《关于加快发展城乡社区卫生服务的意见》（浙政发〔2007〕35号）、浙江省卫生厅《关于印发《浙江省社区卫生服务中心、站基本标准》（试行）的通知》（浙卫发〔2007〕155号）、慈溪市政府办公室《关于实行社区卫生服务中心（站）一体化管理的实施意见》（慈政办发〔2010〕1号）要求,结合我街道实际，决定开展社区卫生服务一体化管理，并制订以下实施方案：一、指导思想全面落实科学发展观，通过实施社区卫生服务一体化管理，优化卫生资源配置，以满足社区卫生服务需求为导向，建立高起点、规范化的村社区卫生服务站（以下简称服务站），为群众提供优质、高效、价廉、便捷的预防保健和基本医疗等卫生服务，提高人民群众的健康水平。
二、工作目标按照《浙江省社区卫生服务机构管理办法（试行）》，科学规划，合理设置服务站，通过新建一批、规范一批、提升一批的办法，逐步完成现有服务站的规范化改造和体制转换工作。
——到2010年底，50%以上的服务站实行一体化管理；——到2011年底，80%以上的服务站实行一体化管理；——到2012年底，所有服务站均实行一体化管理。
三、服务站的性质服务站坚持以公有制为主导的原则，集“预防、医疗、保健、健康教育、康复、计划生育指导”的功能，开展公共卫生和基本医疗服务。
社区卫生服务站由街道统筹协调，村（社区）负责建设，委托中心统一管理。
紧密型一体化服务站，由村（社区）主任为其法人代表；完全型一体化服务站，由中心主任兼任其法人代表。
四、服务站建设服务站由村（社区）统一建造装修，产权归村（社区）集体所有，委托社区卫生服务中心统一管理。
五、医保结报一体化社区卫生服务站建成验收合格后，由社区卫生服务中心向市城乡居民医疗保障管理中心申报医保结报定点服务站，经审批后，参加城乡居民医疗保障制度的患者在定点社区卫生服务站就诊，可以享受门诊报销和免挂号费、诊疗费、注射费等优惠。
街道办实施方案
街道办实施方案为了更好地推动街道办事处的工作，提高社区治理水平，制定一份街道办实施方案是至关重要的。
本方案旨在全面提升街道办事处的工作效率和服务水平，为居民提供更加优质的社区服务。
一、加强基层治理1.建立健全社区治理体系，完善社区自治机制，通过开展社区议事会、居民代表大会等形式，广泛听取居民意见，增强基层民主。
2.加强社区警务力量建设，提升社区治安防范能力，加强巡逻和巡查工作，及时发现和解决社区安全隐患。
3.加强社区卫生管理，定期开展环境整治和垃圾清理工作，保障社区环境卫生。
二、优化社区服务1.建立健全社区服务体系，提升社区服务水平，加强社区卫生、文化、教育等基础设施建设，为居民提供更加便捷的服务。
2.开展社区文化活动，丰富居民的精神文化生活，组织丰富多彩的文艺演出、体育比赛等活动，营造和谐社区氛围。
3.加强社区教育工作，关注留守儿童和老年人的生活状况，建立健全关爱机制，提供必要的帮助和关怀。
三、推动社区发展1.积极引导社区居民参与社区建设，鼓励居民自发开展社区公益活动，增强社区凝聚力和向心力。
2.加强社区经济发展，促进社区小微企业发展，提供就业机会，增加居民收入，改善居民生活水平。
3.加强社区环境保护，积极开展植树造林、绿化美化社区环境，提升社区绿化覆盖率，打造宜居环境。
四、加强组织领导1.建立健全街道办事处工作机制，明确工作职责，强化工作责任制，提高工作效率。
2.加强干部队伍建设，加强干部培训，提高干部素质，激励干部队伍积极性和创造性。
3.加强督导检查，建立健全考核评估机制，加强对各项工作的督导和检查，确保工作落实到位。
通过以上实施方案，我们将全面提升街道办事处的工作效率和服务水平，为居民提供更加优质的社区服务，推动社区的和谐稳定发展。
希望全体工作人员共同努力，积极落实方案，为社区建设贡献自己的力量。
街道社区管理制度（2篇）
街道社区管理制度1、开展社区服务必须坚持从本社区的实际情况出发，同____发展水平相适应，合理利用社区资源，开辟合适的服务项目、服务内容、服务形式。
2、以维护和保障社区特殊困难群众和大多数居民的基本生活权益为出发点，强调基社会福利性坚持把社会效益摆在首位。
3、动员社会各界和人民群众广泛参与、以社会筹资兴办为主、政府资助为辅，充分重视社会非政府____和社区的作用。
4、逐步走自立、自养、自我的发展，以“实业养服务”。
5、开展社区服务，加强对基层社区的管理，促进街道与社区居委会的建设。
街道社区党建责任制度1、树立街道社区党建工作党工委班子成员和办事处党员、领导、干部人人有责的观念。
2、实行街道社区党建“三个责任人”制度。
街道党工委书记为第一责任人，全面负责街道社区党建工作；党工委党群副书记为直接责任人；党工委组宣委员为具体责任人。
3、社区党支部书记是所在社区党建工作的第一责任人，必须对上级党____交办的工作全面负责。
4、签订街道社区党建责任状。
街道第一责任人与直接责任人、街道第一责任人与社区第一责任人、直接责任人与具体责任人之间要分别签订街道社区党建责任状，形成一级对一级考核、一级对一级负责的责任。
5、建立街道社区党建责任工作平台。
党工委委员、包片的机关党员干部、社区党支部委员必须承担党建工作的若干工作指标任务；社区全体党员都要根据个人不同情况，通过多种方式承担不同的岗位责任，为社区党建工作尽责尽力。
6、落实按岗定责、量责考核。
街道党工委对各责任人、责任单位实行动态管理和交叉考评，党建工作目标考核要列入各党____、党员的年度考核，在此基础上按绩奖惩。
7、街道党工委对直接责任人、具体责任人和责任单位的考核每季度一次，社区党支部对社区党员的考核每月一次。
街道党工委每半年进行一次党建工作总结，实现街道社区党建考核管理的规范化和正常化。
街道社区党总支、党支部工作制度一、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，确保市区及街道党工委下发的文件和重要会议精神的传达、贯彻及落实。
县乡镇(街道)、社区便民服务标准化建设实施方案
县乡镇（街道）、社区便民服务标准化建设实施方案XX县乡镇（街道）、社区便民服务标准化建设实施方案为进一步规范基层政务服务工作，提升乡镇（街道）、社区便民服务标准化水平，根据县委办公室、县政府办公室《 ___〈深入推进乡镇（街道）行政管理体制改革的实施意见〉 ___》（X办发〔20XX〕X号）等文件要求，结合我县实际，制定本方案。
一、工作目标全面贯彻上级关于深化“放管服”改革和“一窗受理?一次办好”部署要求，坚持问题导向、标准引领、集约建设、不断创新，以“六有一能”(有场所、有人员、有制度、有网络、有设备、有经费、能办事)为基本要求，健全完善乡镇（街道）便民服务中心、社区便民服务站点，深入推进政务服务向基层延伸，着力提升场所使用、窗口服务及管理运行标准化水平，切实为群众就近办事提供规范、透明、高效、便捷的政务服务。
2020年9月底前，全县乡镇（街道）实现便民服务标准化； 12月底前，XX街道所有社区和其他乡镇（街道）农村区域化党群服务中心实现便民服务标准化。
二、重点任务（一）规范场所设置 1.统一名称标识。
乡镇（街道）便民服务中心场所名称为“XX乡镇（街道）便民服务中心”。
社区便民服务场所名称为“XX 社区便民服务站”，挂社区党群服务中心牌子。
与邮政、银行、商超等服务网点合作设立的，名称为“XX 便民服务点”。
在场所内适当位置悬挂标识标牌。
（责任单位：各乡镇、街道） 2.统一场所设置。
乡镇（街道）便民服务中心要规范提升现有服务场所设置，社区便民服务站应设置在便于群众办事的区域，主要依托社区党群服务中心、村级组织活动场所，整合利用现有的服务设施等资源，结合智慧社区建设有关标准，以新建、改扩建、购买、租赁、项目配套等形式，为办事群众提供“一门式”“一站式”服务。
乡镇（街道）便民服务中心大厅使用面积一般不低于1000平方米，社区便民服务站大厅使用面积一般不低于500平方米。
（责任单位：各乡镇、街道） 3.完善基础设施。
社区服务管理办法、制度
社区服务管理办法、制度一、前言社区服务是指为居住在同一社区内的居民提供生活服务和建设服务，促进社区发展和居民幸福的活动。
为了规范社区服务管理，提高服务质量，制定了一系列社区服务管理办法和制度。
二、社区服务管理责任1. 社区居委会社区居委会是社区服务的直接管理机构，负责组织协调社区各类服务。
居委会应配备专职工作人员，确保服务工作的延续性和稳定性。
同时，居委会应定期召开居民代表会议，听取居民意见，完善服务内容和流程。
2. 社区工作人员社区工作人员是社区服务的执行人员，负责具体的服务工作。
他们应接受相关培训，具备一定的服务意识和技能。
社区工作人员要遵守职业道德，保护居民的合法权益，并及时解决居民的问题和需求。
三、社区服务内容1. 生活服务生活服务包括垃圾清运、环境保洁、设施维护等。
社区应定期清理垃圾，保持社区环境整洁。
同时，社区设施如电梯、门禁等必须保持正常运行，如果出现问题需及时维修。
2. 健康服务健康服务包括健康指导、疾病预防等。
社区应定期开展健康讲座、义诊等活动，提高居民的健康知识。
社区还应建立健康档案，定期为居民提供健康评估和指导。
3. 教育服务教育服务包括学前教育、义务教育等。
社区应提供优质的学前教育资源，帮助居民解决子女入学问题。
社区还应加强对义务教育的宣传，引导居民履行义务教育责任。
4. 就业服务就业服务包括职业培训、就业指导等。
社区应开展职业培训课程，提高居民的就业能力。
社区还应充分利用就业资源，为居民提供就业信息和指导。
四、社区服务流程1. 服务需求收集社区工作人员应积极主动地与居民进行沟通，了解他们的需求和问题。
社区应建立居民服务需求登记系统，定期统计居民需求信息。
2. 服务计划制定根据居民需求信息，社区应制定相应的服务计划。
服务计划应包括服务内容、服务时间和服务对象等。
3. 服务执行社区工作人员根据服务计划，按照规定的时间和地点，为居民提供相应的服务。
服务过程中要注意服务态度和效果，并及时反馈居民意见。
街道工作实施方案
街道工作实施方案街道工作实施方案一、项目背景街道作为城市基层管理的重要单位，承担着社区服务、市容环境、社会治理等多方面的工作。
面对不断变化的社会需求和问题，制定和实施科学合理的街道工作方案是提高工作效率、推动社区发展的关键。
二、目标1. 提高居民满意度：以居民需求为导向，通过改善社区服务和提升环境质量，提高居民满意度。
2. 优化社区环境：加大城市基础设施建设力度，提升社区环境质量，营造安全、整洁、舒适的居住环境。
3. 提高社区治理水平：加强社区管理，建立健全社区自治组织，提高社区居民的自治意识和组织能力。
4. 促进社区发展：积极推动社区经济发展，培养和引导社区居民创新创业，提高整体经济水平。
三、重点任务1. 改善社区服务质量：加强社区服务队伍建设，提高服务水平和效率，主动解决居民的问题和需求。
2. 完善基础设施建设：加大对社区基础设施的投入力度，提高道路、排水、供电等设施的完善程度，确保社区的基本生活需求。
3. 加强环境治理：加大对环境卫生和垃圾处理的管理力度，确保社区环境的整洁和卫生。
4. 建立社区自治组织：建立健全社区居民委员会、物业管理委员会等组织，加强社区居民自治能力和参与意识。
5. 促进社区经济发展：鼓励居民创新创业，提供各类支持和服务，推动社区内的经济发展。
四、实施步骤1. 制定具体工作计划：根据目标和任务，制定详细的工作计划，明确责任和时间节点。
2. 加强组织领导：成立街道工作领导小组，明确各工作人员的职责和权责，统筹协调各项工作。
3. 加大投入力度：加大财政投入，确保项目的顺利实施，同时积极争取社会资金和民间投资的支持。
4. 加强督导检查：建立健全工作考核和监督机制，定期进行工作评估，对不达标的单位和个人进行约谈和问责。
5. 加强宣传引导：积极宣传街道工作的成果和亮点，增强居民的参与意识和支持度，形成共同推动发展的合力。
五、工作保障1. 组织力量：加强街道工作人员的培训和专业知识的提升，建立健全专业团队，提高工作效率和质量。
街道城市管理服务方案
街道城市管理服务方案街道城市管理服务方案随着城市的快速发展，城市管理成为了一个非常重要的议题。
街道作为城市管理的基础单位，需要制定有效的服务方案来提升城市管理水平，提供更好的城市环境和生活质量。
下面是一份街道城市管理服务方案，旨在改善街道的管理效能，为居民提供更好的城市服务。
一、环境卫生管理1. 建立环卫工人队伍，保障环卫设施的清洁与维护，加强垃圾分类管理，提倡垃圾减量与资源化利用。
2. 开展环境卫生宣传教育活动，提高居民环保意识，鼓励居民参与到环境卫生管理中来。
3. 加强街道绿化建设，增加绿化面积和绿化品质，改善空气质量和城市景观。
二、交通管理1. 加强街道道路交通管理，完善交通信号设施，加强对违法行为的查处和处罚力度。
2. 提升公共交通系统的服务质量，增加公交线路和班次，改善公共交通覆盖范围。
3. 鼓励居民出行方式多样化，推广非机动车出行，提倡步行和骑行出行，减少机动车使用。
三、社区管理1. 加强社区服务中心建设，提供多样化的社区服务，满足居民多样化的需求。
2. 加强社会组织和社区居民的互动与合作，组织各类社区活动，增进居民之间的交流和互助。
3. 加强社区治安管理，增加巡逻力度，提升社区治安水平，保障居民人身和财产安全。
四、文化教育1. 加强文化设施建设，提供多样化的文化活动和文化娱乐设施，满足居民的文化需求。
2. 组织各类文化教育活动，提高居民文化素质和科学文明意识。
3. 加强学校和社区合作，提供优质的教育资源，促进学生综合素质的提高。
五、就业创业1. 加强与企事业单位的合作，促进就业创业机会的增加，为居民提供更多的就业机会。
2. 加强职业培训和职业技能提升，确保居民具备就业创业所需的技能和知识。
3. 支持居民创业，提供创业指导和资金支持，鼓励居民积极创业。
六、安全防范1. 加强安全防范措施，加大对矛盾纠纷和社会治安问题的调处和处理力度。
2. 加强社会安全知识宣传教育，提高居民的安全防范意识，减少安全事故发生。
街道办事处工作实施细则_规章制度_
街道办事处工作实施细则第一章总则第一条根据《中华人民共和国城市街道办事处组织条例》和《广州市街道办事处工作规定》，结合本区实际，制定本实施细则。
第二条街道办事处是区人民政府的派出机关，在区人民政府的领导下开展工作。
第三条街道办事处的工作遵循依法行政、协调管理、权责一致和高效便民的原则。
第四条区人民政府负责监督、指导、考核街道办事处工作，统筹、协调政府职能部门与街道工作有关的行政执法、行政委托等事项。
第二章组织机构与经费第五条街道办事处的设立、变更、合并、撤销，应根据地域条件和居民分布情况，本着便于联系群众和有效管理的要求，由区人民政府向市人民政府提出申请。
第六条街道办事处内部工作机构设置，应根据职能和分工，相应加强城市管理、社会管理、社区建设和服务、劳动和社会保障、人口与计划生育工作，按照精简、统一、效能的原则由区人民政府依照有关规定决定。
第七条街道办事处的经费，纳入区财政预算。
街道办事处应按照政企分开和党政机关一律不准办企业的要求，不得开办企业、市场或者进行其他营利活动。
街道干部不能兼任企业的领导职务。
第八条按照费随事转的原则，市、区人民政府用于街道辖区建设、工作的专项经费，相应核拨给街道办事处。
区人民政府各职能部门设在街道的各种协管员队伍工作经费由区财政核拨，街道专款专用，区财政部门和相关职能部门进行监督管理。
第九条街道办事处非税收入实行收支两条线管理，区财政部门应加强非税收入管理，区审计部门应依法对非税收入的财政财务收支情况进行审计监督。
第十条依照本实施细则第二十六条将行政管理事项委托给街道办事处的单位，应当将用于委托事项的专项经费核准、划拨给街道办事处管理，用于委托事项的专项支出。
第三章工作职责第十一条街道办事处宣传、贯彻、执行法律、法规、规章和市、区人民政府的决定、命令、指示，开展街辖区内的居民工作、社区服务、社会管理和城市管理工作。
街道办事处对辖区内社会性、地区性、公益性、群众性工作负总责。
山西省民政厅关于印发《山西省乡镇（街道）社会工作服务站项目实施方案（试行）》的通知
山西省民政厅关于印发《山西省乡镇（街道）社会工作服务站项目实施方案（试行）》的通知文章属性•【制定机关】山西省民政厅•【公布日期】2021.05.08•【字号】晋民发〔2021〕23号•【施行日期】2021.05.08•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】社会工作正文山西省民政厅关于印发《山西省乡镇（街道）社会工作服务站项目实施方案（试行）》的通知晋民发〔2021〕23号各市民政局：现将《山西省乡镇（街道）社会工作服务站项目实施方案（试行）》印发你们，请认真贯彻落实。
工作进展情况及相关意见建议请及时报送省民政厅。
山西省民政厅2021年5月8日山西省乡镇（街道）社会工作服务站项目实施方案（试行）为深入贯彻落实习近平总书记对加强民政工作和基层基础工作的重要指示精神，落实中办、国办《关于加强乡镇政府服务能力建设的意见》（中办发〔2017〕11号），充分发挥社会工作人才队伍在落实党和政府爱民惠民政策、落细民政基层服务中的重要作用，依据财政部《政府购买服务管理办法》和省民政厅、省财政厅《关于印发〈政府购买社会工作服务实施暂行办法〉的通知》（晋民发〔2014〕44号）相关要求，现就全省乡镇（街道）社会工作服务站（以下简称社工站）项目实施制定如下方案。
一、指导思想全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以打通为民服务“最后一米”为总目标，围绕强化基层民政工作人力、专业双支撑，强化基层民政服务能力水平，通过政府购买服务的方式，以社工站为依托，以社会工作专业人才队伍为力量，打造专业社会服务平台，充分发挥社会工作在预防和解决社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公正和谐等方面的作用，不断增进人民群众的获得感、幸福感、安全感，为新时代我省民政事业发展蹚出一条新路。
二、基本原则（一）坚持正确政治方向。
坚持党对社会工作的领导，提高政治站位，把社工站打造成为党宣传先进思想的阵地、贯彻路线方针的阵地、密切联系群众的阵地。
推进镇(街道)及村(社区)便民服务中心规范化建设实施方案(最新)
推进镇(街道)及村(社区)便民服务中心规范化建设实施方案（最新）为深入贯彻落实中央、省、市“放管服”改革精神,坚持以人民为中心,按照《中共X县委办公室X县人民政府办公室印发〈关于深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案〉的通知》(X办字﹝X﹞37号)要求,加强镇(街道)便民服务中心规范化建设,加快推进村(社区)便民服务点和网上服务站点建设,结合我县实际,制定实施意见。
一、工作目标按照“因地制宜、分类设立、逐步推进、优化完善”的原则,遵循“便民利民、公开公正、依法行政、规范运行、廉政勤政”的基本要求,进一步加快转变政府职能,通过优化整合和服务创新,统筹推进全县镇(街道)及村(社区)公共服务平台规范化建设,进一步完善管理和服务机制,提高办事效率,着力建设优质高效规范便捷的基层公共服务平台。
二、主要任务(一)统一功能定位。
便民服务中心是基层治理体系便民服务平台的基础和依托,是体现镇(街道)服务能力的窗口,要按照“应进必进”的原则,将与企业和人民群众密切相关的行政审批和公共服务事项纳入便民服务中心办理。
要不断加强镇(街道)便民服务平台建设,持续完善服务体系,实现行政服务事项就近能办、全县通办、异地可办。
1.完善镇(街道)便民服务中心便民服务事项。
要按照“应进必进”的原则,将户籍管理、社会保障、民政、计生、规划、国土、市场监管、环境保护、城市管理等公共服务事项的办理、协调和监督职能纳入镇(街道)大厅办理。
税务、供电服务等双重管理和垂直部门管理的公共服务事项,要按照“便于工作、利于服务”的原则,一并纳入便民服务中心办理。
2.建设村(社区)便民服务中心或代办点。
各镇(街道)要依托村委会(社区居委会)、文化大院等场所,设立便民服务中心或代办点,为办事群众提供办事咨询和帮办、代办等便民服务。
X年12月底前,所有街道城市社区全部建成社区便民服务中心;各镇选取有条件的中心村建成村级便民服务中心,数量不少于村庄总数三分之一。
街道成立社区实施方案
街道成立社区实施方案一、背景介绍。
随着城市的发展，社区建设成为了城市管理的重要组成部分。
而街道作为城市基层管理单位，其在社区建设中扮演着重要的角色。
为了更好地推动社区建设工作，提高社区居民的生活质量，我们制定了街道成立社区实施方案。
二、目标和意义。
1. 目标，通过街道成立社区实施方案，实现社区管理的规范化、社区服务的精细化、社区文化的丰富化、社区环境的优美化，提升社区居民的幸福感和获得感。
2. 意义，街道成立社区实施方案的实施，将有助于提高社区管理的效率和水平，增强社区居民的获得感和归属感，促进社区和谐稳定发展。
三、具体措施。
1. 完善社区管理体制，建立健全社区居民自治组织，完善社区管理委员会组织架构，明确各项管理职责和权限，推动社区管理体制的规范化和科学化。
2. 优化社区服务功能，加强社区公共服务设施建设，提升社区公共服务水平，完善社区便民服务设施，满足居民日常生活需求。
3. 丰富社区文化活动，组织丰富多彩的社区文化活动，举办文艺演出、知识讲座、体育比赛等活动，丰富居民的精神文化生活。
4. 美化社区环境景观，加强社区环境卫生管理，改善社区绿化环境，提升社区环境景观品位，打造宜居宜业的社区环境。
四、实施步骤。
1. 制定实施方案，明确街道成立社区实施方案的具体内容、目标和时间节点，确定责任部门和责任人，建立实施工作小组。
2. 组织宣传推广，通过社区广播、宣传栏、社区微信公众号等渠道，广泛宣传街道成立社区实施方案的意义和具体措施，提高社区居民的参与度和支持度。
3. 落实具体措施，按照实施方案的要求，分阶段、分任务推进具体措施的落实，确保各项工作有序进行。
4. 监督评估总结，建立健全社区建设工作的监督评估机制，定期对实施效果进行评估，总结经验，不断完善和提升街道成立社区实施方案的实施效果。
五、预期效果。
1. 社区管理更加规范高效，居民自治意识和参与度提高。
2. 社区服务更加精细贴心，居民生活更加便利舒适。
济南市发展社区服务的若干规定实施细则
企业为安置富余人员新办前款所列便民服务项目的，工商行政管理部门和民政部门在审批《营业执照》、登记注册和《社区服务证书》时应优先予以办理。
取得《社区服务证书》的单位和个人，不得擅自改变其社区服务业性质。
第十二条 税务部门按照国家有关规定，对已领取《社区服务证书》的单位和个人所从事的下列社区服务业务Байду номын сангаас予税收优惠照顾：
（一）由民政部门兴办、专门为优抚对象、残疾人、老年人提供服务的社区服务项目，创办初期免征两年能源交通重点建设基金和国家预算调节基金。
（二）对育婴托儿，医疗服务和经县以上民政部门批准的婚姻介绍、殡葬服务项目的收入，报经税务机关批准，免征营业税，对经县以上民政部门批准的婚姻介绍、殡葬服务项目的所得，报经税务机关批准，可给予免征企业所得税一年的照顾。
（三）敬（养）老院（托老所、老年人寄托所）、盲人按摩诊所、盲聋学校（培训中心）、弱智儿童学校（启智站）、伤残儿童寄托所、残疾人职业技术培训中心、残疾人活动中心、康复中心、残疾人用品供应服务站（点）、民政部门管理的具有社会福利性质的老人活动中心和老年公寓等社区服务设施，凭计划部门批准的有关文件到所在地税务部门办理固定资产投资方向调节税零税率的手续。
第十三条 社区服务设施建设应纳入城市建设规划。新建居民小区和旧城区改造，应按城市居住区规划设计规范规划社区服务设施，开发建设单位须按规划同时施工、同时交付使用。
建成区的社区服务设施，可利用现有的社区条件，经城市规划部门批准，依据设计规范和实际需要改建或新建；规划部门应按城市规划要求优先予以安排。
街道社区服务中心管理制度
街道社区服务中心管理制度街道社区服务中心是社会公益机构，其管理制度不仅关系到服务中心的内部运行，更关系到社区居民的利益和社会的稳定。
为此，建立完善的管理制度成为了社区服务中心的必要措施。
一、机构设置街道社区服务中心应设立综合办公室、办公室、财务科、服务科、文化科、志愿者中心等职能部门，负责管理日常的服务工作。
同时，建立领导机构，作为服务中心的顶层设计者和决策者。
领导机构包括中心主任、副主任、书记等，应定期召开会议，订立中心的进展规划和年度工作计划，并监督和评估各部门的实在工作。
二、人员管理街道社区服务中心的员工聘请应遵从择优选材、公正公正的原则，保证聘请的人员具备必要的专业学问和素养，并订立认真的职责范围和工作制度，确保员工正常工作并达成工作目标。
员工工作量应当符合国家法律规定，中心应加强员工培训，提高员工的职业素养和工作本领，不断推动服务中心的工作水平和本领提升。
三、财务管理街道社区服务中心的财务管理应严格依照国家和地方规定的财务制度，订立和完善中心的财务管理制度，并建立健全的财务机构，明确财务管理职责和权限。
核算财务收支，逐支审核，保证资金使用的合法性和合规性，确保社区居民的利益不受损失。
四、服务管理服务是社区服务中心的核心职能，服务管理应以“服务质量、服务效率、服务充足度”为核心目标。
建立健全的服务标准，订立服务流程，规范服务人员的行为规范和服务内容，建立便民服务窗口、维护和修理服务中心等服务项目，将服务范围延长到社区居民的日常生活中，便利居民充分利用中心的服务资源。
五、信息管理街道社区服务中心的信息管理应从政策、规划、服务等层面建立对应的信息管理机制，充分利用信息技术手段，建立电子数据信息系统，加强信息共享，提高社区服务中心的信息化管理水平。
并做好信息安全保障、防止信息泄露等问题，维护服务中心和居民的权益。
六、监督管理为确保服务中心的公正公正、透亮高效，应建立健全的监督管理制度，从服务质量、服务效率、服务充足度、经费使用等多个方面对服务中心展给那个进行监督，加强社区居民的参加和监督，营造良好的社区服务氛围，提高社区服务中心的社会声誉和社会影响力。
街道社区管理制度
街道社区管理制度一、引言社区作为城市基层组织的重要组成部分，承载着居民生活和社会文明的重要机构。
为了实现社区管理的科学化和规范化，许多城市已经建立起街道社区管理制度。
本文将围绕街道社区管理制度的重要性、主要内容和实施效果等方面进行论述。
二、街道社区管理制度的重要性1. 保障社区居民的合法权益街道社区管理制度规范了社区内各项事务的处理流程和管理方式，明确了居民的权益和义务。
通过建立健全的制度，能够确保社区居民的合法权益得到充分保障，增强居民的安全感和归属感。
2. 提升社区管理的效率和质量街道社区管理制度规定了社区内各项事务的具体办理程序和要求，提供了明确的标准和指导，使得社区管理工作更加高效和规范。
同时，制度的建立还能鼓励居民积极参与社区管理，提升社区管理的质量和水平。
3. 促进社会和谐稳定街道社区管理制度通过规范社区内部事务的办理和管理，有效防止了各类矛盾和纠纷的发生。
通过制度的建立和执行，能够促进社区内共享资源的公平分配，增进社区居民之间的交流和合作，从而达到促进社会和谐稳定的目的。
三、街道社区管理制度的主要内容1. 社区管理组织机构设置街道社区管理制度应该包括明确的社区管理组织机构设置和职责分工。
包括社区居民委员会、社区警务室、社区卫生服务中心等，确保社区管理的有效运作。
2. 社区居民参与机制街道社区管理制度应该明确社区居民的参与权利和义务，建立有效的居民参与机制。
包括居民代表选举制度、居民议事会制度等，鼓励居民积极参与社区管理，发挥自身的主体作用。
3. 社区服务设施建设和管理街道社区管理制度应该建立健全社区服务设施的建设和管理制度，包括社区卫生服务、社区教育服务、社区文化娱乐设施等。
通过规范设施的建设和管理，提高社区居民的生活质量和幸福感。
4. 社区环境卫生管理街道社区管理制度应该明确社区环境卫生的管理责任和要求，建立健全的环境卫生管理制度。
包括垃圾分类投放、公共区域清洁和绿化等，提升社区环境的整洁度和美观度。
街道社区管理制度
街道社区管理制度
是指在城市街道社区中，为了提高居民的生活质量、维护社区的秩序和安全，并促进居民之间的交流和协作，而建立的一套管理制度。
这些制度通常由相关政府部门或社区自发组织制定和执行。
街道社区管理制度的主要内容包括以下几个方面：
1. 居民参与：鼓励居民积极参与社区事务，通过居民委员会、居民代表等形式，让居民能够参与社区的决策和管理。
2. 社区服务：提供必要的社区服务，例如垃圾清理、环境卫生维护、公共设施维修等，以确保社区的基本生活条件良好。
3. 安全管理：制定相应的安全管理措施，包括社区安全巡逻、防火防盗等，保障居民的人身和财产安全。
4. 环境保护：加强对社区环境的保护和改善，推动居民节能环保的行为，提倡绿色出行、垃圾分类等。
5. 社区活动：组织各种社区活动，如文化节、健康讲座、志愿者活动等，丰富居民的文化生活，促进邻里关系的和谐。
6. 社会服务：为社区居民提供必要的社会服务，例如为老年人提供养老服务、为困难家庭提供帮助等。
7. 投诉处理：建立投诉处理机制，及时解决社区居民的投诉和纠纷，维护社区的公平公正。
街道社区管理制度的实施，需要相关政府部门的支持和社区居民的积极参与。
通过建立和完善这些制度，可以提高社区的整体管理水平，营造一个安全、和谐、文明的社区环境。
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XX街道社区服务管理平台实施办法
（征求意见稿）
为扎实做好社区服务工作，进一步完善社区服务体系，推进社区信息化建设，切实保证社区服务管理平台发挥作用，让社区居民享受到更便捷、贴心、专业的服务，特制定本实施办法。
第一章组织机构
第一条成立街道社区服务领导小组，组长:书记；副组长：主任；成员：街道副职领导。
主要领导社区服务各项工作、审定工作计划、协调街道各科室及社区开展社区服务。
第二条领导小组下设办公室，办公室主任：副书记或副主任。
成员包括街道工委办、办事处各科长、社区居委会主任。
副书记负责社区服务网及宣传报道工作；主管社区建设、民政工作的副职领导负责社区服务运行、管理工作；主管街道信息化工作的副职领导负责协调社区服务的硬件配置工作。
其它成员根据部门职责，完成各项社区服务工作。
第二章服务内容
第三条社区服务内容包括四个部分：政务服务、公共服务、公益服务和便利服务。
第四条政务服务是以相关法律、法规和规章为依据，
开展的行政审批或初审服务。
包括社保、救助、就业和计生四类（具体项目名称见附件一）。
第五条公共服务是以公共利益为目的，利用公共资源对公众提供的各项服务。
包括卫生、文化、教育、体育、安全、为老助残、环境、其他共八类（具体项目名称见附件二）。
第六条公益服务是以宣扬人文精神为目的，社会组织或个人为公众提供的低偿或无偿服务。
包括公益服务机构、各种公益组织及其开展的公益活动（具体项目名称和队伍见附件三）。
第七条便利服务是以公众需求为导向，各企业、事业单位，各类社会组织提供的营利性服务。
包括家政、修理、中介等七类（具体项目名称见附件四）。
第三章运行机制
第八条街道社区服务网是社区服务的网络服务平台，体现社区服务各项内容。
网站包含“首页”、“新闻中心”、“服务机构”、“社会服务”、“服务地图”、“国际社区”、“单位展示”、“在线论坛”八类子网页。
具有需求调查、在线服务、资源检索、办事咨询、办事状态查询、意见交流、信息采集、网上论坛等功能。
第九条社区服务一线通（社区服务中心热线）是快捷的社区服务互动平台。
依托固定电话、网络电话和呼叫器等设备，整合市、区、街、居四级服务资源，将社区居民电话直接转接到事项办理人解答居民疑问。
具有申请受理、办事咨询、民意诉求等功能。
第十条社区综合服务平台是社区服务网及小呼叫热线的综合支撑平台、是社区信息化管理平台。
包含服务办理、服务管理、日常事务管理等流程模块，实现社区服务、社区管理、社区互动信息化。
具有信息管理及交换、知识储备及更新、业务流转及监督统计、短信发送、服务需求分析等功能。
第十一条社区服务应遵循便民惠民、服务公开、网上运行的总原则。
居民拨打热线电话后，座席员根据咨询事项发挥呼叫转移优势，选择最优解决方式，减少不必要的环节，提高办事效率。
办理状态和服务资源等经审核确认的各类信息，均在社区服务网进行公开。
各项服务从受理到完结全过程均在社区综合服务平台中完成。
第十二条建立业务办理及考核制度。
依据街道办事处科室职责，按照各事项办理要求和工作时限，通过社区综合服务平台办理各种事项，实现业务办理的信息化、标准化。
对服务办理全程进行监控，按照领导小组制定业务考核办法，平台自动发现异常、亮灯提醒与异常上报领导，并结合群众对业务办理的满意度对事项办理人考核。
第十三条建立信息采集制度。
依据上级部门工作要求和社区工作需要，通过网上采集和入户采集相结合的方式，运用高科技手段，对居民及社会单位、组织的相关数据进行采集。
信息采集遵循“一次采集、多方使用、互联互通”原则，避免重复、多次采集。
信息采集的工作计划由领导小组制定。
信息采集的内容应
真实、准确。
第十四条建立信息公开制度。
社区服务各类信息以公开为原则，不公开为例外。
通过街道社区服务网、街道便民服务手册、各社区电子大屏幕进行信息公开。
公开的内容应准确、及时。
加强信息公开前的审批管理工作，未经审批一律不得发布。
第十五条建立信息安全管理制度。
依据街道办事处信息保密规定，确保社区服务机制安全、稳定的运行，对涉密信息加强管理。
信息安全以“谁主管、谁负责，谁发布、谁负责”为原则，由涉密信息的科室制定相关保密制度或流程，确保所发布、传递的信息均经过保密审查、审批，绝不涉及国家秘密。
第十六条建立服务商准入及监管制度。
以社区为主体、以居民需求为导向、以“缺什么、补什么”为原则、以服务商信用为前提进行服务商开发与准入工作。
建立服务机构联席会，通过召开服务机构联席工作会，拓宽服务商横向沟通渠道，开展政策宣传和业务咨询，通告服务机构工作情况等，保证给社区居民提供优质的服务。
第十七条建立设备管理制度。
以保证社区服务机制正常运转为原则，通过指定专人负责设备的登记、使用、维护、维修，保存设备的各项原始资料。
由设备存放与管理部门保障设备运行外部环境，做好应急处理工作。
任何人未经批准,不得对设备进行操作。
第四章工作职责
第十八条街道办事处各科室在社区服务中起着至关重要的作用。
负责提供政务服务各项法规及变更、办事流程及变更等内容，反馈服务办理结果。
第一时间对热线座席员、各社区专职工作者进行业务培训，保证准确解答各类疑问。
按照上级部门相关要求，结合社区居民需求，提供公共服务活动。
填写“活动审批表”（见附件五），经街道主管领导或主任办公会通过后，在综合服务平台及社区服务网发布并组织实施。
活动结束后及时填写活动总结并上传照片，以备社区综合服务平台留档。
对外发布的各项信息，具有监督责任。
对社区居民在小呼叫热线及社区服务网提出的诉求进行书面答复。
第十九条街道工委办及行政办负责将居民提出的诉求建立台帐，按科室职责交办责任科室，对诉求进行督办及提供反馈的书面材料。
第二十条街道办事处行政办负责整理与更新社区服务网“单位展示”栏目内容，并对社区服务涉及的硬件设备登记备案。
第二十一条街道办事处组宣科负责街道社区服务网的监督、管理工作。
更新与上传“新闻中心”、“安全提示”、“居家生活”、“社区大课堂”及“国际社区”各项内容。
提供“文明宣传窗口”的展示素材。
第二十二条街道监察科依据街道业务考核管理办法，负责考核各科室在社区服务工作中的完成情况，对流程和效能进行监控。
第二十三条街道公共服务大厅根据工作职责，受理政务服务
申请，及时反馈办理结果，接听并解答社区居民在服务过程中产生的疑问。
第二十四条街道社区服务中心牵头便利服务各项工作。
对服务资源进行拓展和管理。
制定服务商资格准入制度，审核服务商提交各类资料并与其签署合作协议。
对社区居民举报的服务商质量、态度等问题进行查实并予以处理。
提供并更新社区服务网“便利信息”内容。
第二十五条街道聘用两名座席人员，负责接听并登记街道内所有社区居民的呼叫服务请求，根据办事流程对请求予以解答和办理，并全程监督社区各坐席人员服务处置情况。
上传社区服务网“政策法规”、“办事指南”内容。
整理综合服务平台监督统计的各类表格。
第二十六条各社区党委负责统筹辖区社区服务工作，发挥居民事务协调委员会、共建协调委员会在社区层面的作用，制定社区服务计划并组织实施。
负责解答呼叫热线中涉及党务服务的疑问，登记社区居民的服务反馈与诉求。
第二十七条各社区居委会以居民需求为导向，以居民自治为方式，以入百家门为手段，以贴近服务为原则，制定并实施服务计划。
在街道社区服务中心的指导下开展服务资源的拓展工作。
管理社区公益队伍，组织其开展公益活动。
负责解答呼叫热线中涉及公共、公益服务的疑问，登记社区居民的服务反馈与诉求。
第二十八条各社区服务站是政府职能延伸到社区的工作平
台，服务站负责初审和办理政务服务事项。
负责解答呼叫热线中涉及政务服务的疑问，登记社区居民的服务反馈与诉求。
第二十九条街道各科室、社区服务中心及社区应设立信息员，负责信息采集、整理、开发、利用等工作，汇总后及时上报。
信息员应加强学习，做到业务精、操作熟。
各社区应制定相应的工作职责和管理制度认真做好各项社区服务工作。
附件一：政务服务项目目录
附件二：公共服务项目目录
附件三：公益服务队伍目录
附件四：便利服务项目目录
附件五：活动审批表。