邮政营业员的实习报告例文详细版

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2024邮政营业员实习报告范文3篇

2024邮政营业员实习报告范文3篇

2024邮政营业员实习报告范文2024邮政营业员实习报告范文精选3篇〔一〕近日,我参加了2024邮政营业员实习工程。

在实习期间,我深化理解了邮政行业的工作流程和相关业务知识,不仅增长了知识,还锤炼了我理论才能和沟通才能。

首先,我理解了邮政行业的根本流程。

这包括邮件和包裹的分类、处理、投递以及收费等方面。

我参与了各个环节的工作,例如邮件和包裹的搜集、扫描信息、入库存储等。

这些任务经历使我对整个流程有了更深化的理解。

其次,我学习了邮政行业的相关业务知识。

在实习期间,我学习了各种邮政类产品以及如何为客户提供效劳。

我学会了如何填写邮寄单、邮资道具的使用方法以及各类邮寄效劳的收费标准。

这些都是进步我的效劳才能的必要知识。

最后,我进步了我的理论才能和沟通才能。

在实习期间,我意识到理论是进步自己的最正确方式。

在工作中,我坚持认真慎重和积极主动的态度,始终把客户的方便和利益放在第一位。

我同时意识到了沟通才能在工作中的重要性,并且通过大量的沟通,我改善了与客户和同事们的沟通方式,让整个邮局的运营更加和谐。

在实习期间,我深化理解了邮政行业的重要性及其工作流程和业务知识。

我的理论才能和沟通才能也得到全方位进步。

当我完毕实习时,我对自己有了更深的认识,也更加理解了邮政营业员的职业吸引力。

这次实习让我充分感受到了邮政行业的工作、为客户效劳的精神,也让我更加坚决了将来从事邮政行业工作的决心。

2024邮政营业员实习报告范文精选3篇〔二〕2024年是邮政行业非常特殊的一年。

这一年,我们经历了疫情、经历了重组,也经历了行业竞争愈演愈烈的压力。

作为一名邮政营业员,我考虑过自己过去一年的工作,也考虑了将来我们行业的开展方向。

今天,我正好可以与大家分享一下我的2024年度总结。

邮政营业员是我们行业中非常重要的一个角色。

我们需要为客户提供邮政效劳、快递效劳、财务效劳等多种效劳。

在日常工作中,我们需要深化理解各种邮政政策和操作规程,积累客户资,同时要擅长与客户沟通,不断进步客户满意度。

邮政营业实习报告四篇

邮政营业实习报告四篇

邮政营业实习报告四篇邮政营业实习报告四篇在当下社会,报告与我们愈发关系密切,不同种类的报告具有不同的用途。

相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编帮大家整理的邮政营业实习报告4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

邮政营业实习报告篇1营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。

我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。

在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特别是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。

给我感触最深的就是我们的包裹收寄。

我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品。

有时候验试过程太过仔细还会遭到一些用户的冷嘲热讽。

每到这时候,我们的业务人员就只是用微笑带过。

这样的态度,这样的素质,是很难得并且值得我们每个人学习的。

这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程,就是函件业务,特快专递,以及包裹收寄。

由于电脑终端的配合使用,这几项业务的办理也变得十分简单。

其中业务量最大的就是我们的EMS,很多时候甚至超过了普通信件。

这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。

而提到我们的包裹,我就不得不说,由于禁忌物品太多,检查太严格,使得我们流失很大一部分用户,经济损失是小,对我们今后的业务发展影响还是比较大的。

当然,这种时候肯定是要把国家安全放在第一位的,但是我们也需要做一些相应的挽救措施。

比如做一些宣传安全第一的海报,告诉民众我们的初衷,在奥运会结束之后会恢复一些物品的收寄等等。

告诉他们我们并不是终止这项业务,只是暂时的把我们的国家安全摆在第一位。

这样既提升了我们邮政的企业形象,又能获得大众的谅解从而挽回大量流失的客户。

对于邮政营业人员来说,提高个人的综合素质和修养非常的关键。

这一点我所在的营业班就做的非常的不错。

她们把个人的职业道德素养与业务知识相结合。

邮政营业实习总结8篇

邮政营业实习总结8篇

邮政营业实习总结8篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间我在邮政营业厅的实习生活已接近尾声。

在这段时间里,我学到了很多实用的知识和技能,也深刻体会到了邮政营业工作的艰辛和不易。

一、实习背景与目标本次实习的目的是为了让我们这些在校学生更好地了解邮政营业工作的实际运作情况,提高我们的实践能力和职业素养,为将来的工作打下坚实的基础。

在实习过程中,我不仅需要掌握基本的邮政业务知识,还要熟悉邮政营业厅的各项业务流程和规范,并能够独立完成一些基本的邮政业务操作。

二、实习内容与过程在实习期间,我主要从事邮政营业工作,包括收寄、投递、查询、投诉处理等各个方面。

通过实际操作,我逐渐熟悉了邮政营业厅的工作流程和规范,并能够独立完成一些基本的邮政业务操作。

同时,我还积极参与团队工作,与同事们共同完成了一些复杂的邮政业务任务。

在实习过程中,我也遇到了一些困难和挑战。

例如,刚开始时我对一些邮政业务知识还不够熟悉,导致在处理一些复杂的业务问题时显得有些吃力。

但是,通过不断学习和实践,我逐渐克服了这些困难,并取得了不错的成绩。

三、实习收获与体会通过这次实习,我不仅掌握了基本的邮政业务知识,还熟悉了邮政营业厅的各项业务流程和规范。

同时,我也提高了自己的实践能力和职业素养,学会了如何更好地与他人沟通和协作。

在实习过程中,我也深刻体会到了邮政营业工作的艰辛和不易,更加珍惜自己的工作机会。

在未来的工作中,我将继续发扬在实习过程中所学到的吃苦耐劳、勤奋好学的精神,不断学习和提高自己的业务水平和服务质量。

同时,我也将积极与同事们沟通和协作,共同完成公司的各项任务和目标。

四、对实习单位及指导老师的建议在实习过程中,我也发现了一些需要改进的地方。

例如,一些邮政营业厅的服务态度和效率还有待提高,一些复杂的业务问题也需要更加专业的知识和技能来解决。

因此,我建议单位能够加强对员工的培训和管理,提高服务质量和效率。

同时,也希望单位能够提供更多的学习和发展机会,让我们这些实习生能够更好地成长和进步。

【实用】在邮政实习报告四篇

【实用】在邮政实习报告四篇

【实用】在邮政实习报告四篇【实用】在邮政实习报告四篇随着个人的素质不断提高,报告不再是罕见的东西,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。

其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编整理的在邮政实习报告4篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

在邮政实习报告篇1在邮局实习的半个多月期间,我学到了许多在课堂上学不到的东西,拓宽了知识面,也学到了很多的社会实习经验,受益匪浅。

同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。

原本以为邮政局是一个很简单的单位,只是在前台办理一些储蓄业务,但真正融入到这个单位当中,你会发现它是很复杂的。

主要包括一下几个部门:营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。

在这二十多天中,我主要实习部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。

函件是中国邮政的基础也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。

我的工作就是把送来的信件,报刊,快递按地区分配好并加以记录,再把信息输入到计算机中。

这些工作是枯燥无味的,但必须得细心,如果记错了地址那会带来很大的麻烦。

所以,在发信件之前,我们都会核对很多遍。

在营业前台的实习工作中,我认为还是蛮有趣的。

在此,我学会了什么叫做服务,比如在语言表达上和肢体表达上。

当有用户走进营业厅离柜台一米时,要立刻起立并面带微笑说:“您好!请问您办什么业务?”在办理业务过程中,有一些语言是不能说的,像“为什么”、“什么事”、“快点,后面还有好多人等着呢”,也不可以态度冷谈,对用户不理不睬。

如果用户要办理非本台业务时,要说“对不起,请您到xx号柜台办理。

”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。

我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。

没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门得保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。

邮政实践报告(通用8篇)

邮政实践报告(通用8篇)

邮政实践报告(通用8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2023有关邮政局实习报告4篇

2023有关邮政局实习报告4篇

2023有关邮政局实习报告4篇邮政局实习报告篇1姓名: __x班级: 09会计三班实习单位: 河北省邮政局[实习目的]通过这次实习在实践中可以加强动手能力巩固练习在课堂上学到的知识更熟练的掌握学习方法达到知识理论与实践相结合,能开阔视野增长见识为以后进入社会打下坚实基础。

[实习任务] 1调查了解实习单位实际情况;2了解实习单位采用会计组织程序及会计核算情况;3调查了解实习单位会计制度的设置情况;4调查了解实习单位的核算的流程;5调查了解实习单位成本管理情况;6调查了解实习单位的税收情况;[实习时间] 12月到3月[实习地点] 河北省唐山市滦县新城[实习单位介绍]主要经营:邮政基础业务,邮政增值业务,邮政储蓄业务,邮政附属业务[实习内容]这次实习的内容主要是涉及会计业务的一般有储蓄业务,附属业务。

对会计部分的核算主要分三个步骤:记账、复核与出纳。

这里所讲的票据业务主要指支票,包括转账支票与现金支票两种。

对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行的预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对再看大小写金额是否一致,出票金额、与出票日期收款人要素等有无涂改,支票是否已超出提示付款期限,对再看大小写金额是否一致出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符值得注意的是大写金额到元为整到分则不记到整。

对于现金支票,会计人员审核无误后记账,然后传递给会计复核员确认无误后传给出纳,出纳人员加盖现金讫章,收款人就可在出纳处领取现金。

转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上由会计记账员审核,会计复核员复合,这里说明的是一个入账时间问题。

对于收款人出票人不在同一家行开户的情况,如一些委托收款的转账支票,经过票据交换后才能入账,由于县级未能在人民银行开户在会计做账反应在“存放系统内款项”,则是与中央银行直接接触的省级银行才能使用“存放中央银行的款项”科目。

邮政营业员实习总结3篇

邮政营业员实习总结3篇

邮政营业员实习总结邮政营业员实习总结精选3篇(一)在过去几个月的邮政营业员实习中,我有机会参与并学习了各种邮政服务的操作流程和技能。

通过这次实习,我对邮政行业有了更深入的了解,并提高了自己的专业能力。

首先,我学习了邮政营业员的基本职责。

我了解到,邮政营业员是邮政机构与客户之间的重要纽带,他们需要对各种邮政服务进行准确、高效的操作。

在实习期间,我接触了包括邮政快递、邮政储蓄、邮政保险等多个板块的工作内容,对各板块的服务流程和规定都有了初步掌握。

其次,我学到了一些邮政营业员必备的技能和知识。

比如,我学会了如何接待顾客并提供并办理寄递业务、了解了邮政保险的基本流程、学习了邮政储蓄业务的开户和查询等等。

这些技能的掌握对于我日后的工作将产生很大的帮助。

此外,在实习期间,我还锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。

作为一名邮政营业员,与顾客和同事之间的良好沟通至关重要。

我通过与顾客的交流和同事的合作,学会了如何处理可能出现的问题和纠纷,并及时解决它们。

最后,在实习期间,我深刻意识到邮政行业的重要性。

邮政是人民生活中不可或缺的一环,它承担着重要的社会职责,为社会、企事业单位及个人提供服务。

在实习中,我亲身体验到了邮政服务的重要性,也深刻感受到了自己在其中的作用。

我希望自己能够在未来的工作中继续为邮政行业贡献自己的力量。

总结起来,这次邮政营业员实习对我来说是一次宝贵的经历。

通过实习,我学到了很多专业知识和技能,也锻炼了自己的沟通和合作能力。

我相信这次实习将对我的未来职业发展产生积极的影响。

同时,我也感谢导师和同事们在实习期间对我的帮助和支持,他们的指导是我成长的重要保障。

邮政营业员实习总结精选3篇(二)实习报告实习单位:邮政公司实习时间:2020年7月1日至2020年8月31日一、实习目的本次实习的主要目的是了解和掌握邮政行业的基本知识,提高自己的工作能力和综合素质,为将来从事邮政行业工作打下基础。

二、实习内容1. 熟悉邮政公司的组织架构和运营模式,了解邮政行业的基本知识;2. 学习邮政业务的操作流程,包括接收、分拣、揽收、投递等环节;3. 参与实际的快递投递工作,了解快递配送过程和操作技巧;4. 学习邮政公司的服务规范和工作流程,了解客户服务等相关知识;5. 参与邮政网点的日常运营管理,包括柜台接待、业务办理、客户投诉处理等;6. 学习邮政行业的安全管理措施,掌握应急处理和安全防范意识。

邮政储蓄银行实习总结8篇

邮政储蓄银行实习总结8篇

邮政储蓄银行实习总结8篇篇1一、实习背景与目的本次实习活动于XXXX年XX月至XXXX年XX月期间在邮政储蓄银行进行。

作为一名实习生,我主要参与银行的基础业务操作、客户服务以及市场营销等方面的工作。

实习的目的是将所学的理论知识与实际工作相结合,提升个人职业技能,了解银行运营流程,为未来的职业发展打下坚实的基础。

二、实习内容1. 业务学习与实践在实习期间,我学习了邮政储蓄银行的各项业务,包括个人业务、公司业务以及国际业务。

我参与了存款、贷款、理财产品的营销与客户的沟通工作,了解并掌握了银行各类业务的基本流程和规范操作。

此外,还参与了公司客户的资料整理、信贷审批以及贷后管理工作。

2. 客户服务体验与提升在客户服务方面,我亲身参与接待客户、解答客户咨询、处理投诉等环节。

通过与客户交流,我了解到客户服务在银行工作中的重要性,并努力提升个人的服务意识和沟通能力。

同时,我也学习了如何处理客户的各种需求,以提高客户满意度。

3. 市场营销策略与执行在市场营销方面,我参与了银行产品的推广与营销工作。

我跟随团队进行市场调研,了解客户的需求和竞争对手的情况,协助制定营销策略。

同时,我还参与了营销活动的组织与实施,包括户外宣传、客户沙龙等,提高了自己的市场分析与营销能力。

三、实习收获与体会1. 提升职业技能通过实习,我将所学的理论知识与实际工作相结合,提高了自己的职业技能。

在业务学习与实践过程中,我掌握了银行的基本业务流程和规范操作,积累了一定的实践经验。

2. 增强团队合作意识在实习过程中,我积极参与团队工作,与同事共同完成任务。

通过团队合作,我增强了团队合作意识,学会了如何与他人沟通、协调,共同解决问题。

3. 提高客户服务意识在客户服务方面,我认识到客户服务的重要性,并努力提升个人的服务意识和沟通能力。

通过与客户交流,我学会了如何理解客户需求、提供优质服务,提高客户满意度。

4. 拓宽视野,增长见识在实习过程中,我接触到了不同类型的客户和业务,了解了银行市场的竞争状况和发展趋势。

邮政银行实习报告(通用11篇)

邮政银行实习报告(通用11篇)

邮政银行实习报告(通用11篇)邮政银行实习报告 1实习单位简介:中国邮政储蓄银行,中国邮政储蓄银行于20某某年某某月某某日正式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。

中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团经营的邮政金融业务及所以而构成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。

实习目的:此次实习的目的在于经过在邮政储蓄银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

实习时间:20某某年某某月某某日-8月x日根据学校毕业实习要求,我于20某某年某某月某某日至x月x日在中国邮政储蓄银行某某支行进行实习工作。

在学校学习了三年年,就要离开学校走上社会步入工作单位,应对新的环境新的生活。

在学校所学的专业知识与技能立刻就要用于实际了。

虽然,在学校教师们上课都有讲解过自己也度过不少相关的书籍,可是自己还是有一些的紧张和担忧,不明白自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。

毕业实习具体情景及体会总结如下:实习过程:在实习的大部分时间里,主要是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。

在大堂工作要非常注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中构成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要细心谨慎。

经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。

营业中的礼仪主要有四大资料:(1)解答客户问题。

(2)营业中分流客户。

(3)维护大堂秩序。

其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。

实习收获与体会:经过这一个月的实习,除了让我对邮储银行的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。

作为一名一向生活在单纯的大学学校的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

邮政营业实习报告(通用3篇)

邮政营业实习报告(通用3篇)

邮政营业实习报告(通用3篇)邮政营业篇1转眼间我市邮政局实习已经有9个多月了,在这9个月的实习工作中,我完成了从一名刚出校门的学生转换社会人员的身份转变,我在邮局学到了许多课堂上学不到的东西,我不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验,受益匪浅。

同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。

入局9个多月的时间,从入局见习、培训,再到各专业局,支局锻炼以到计划财务科的实习,各个新环境的不同学习、认识、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企(20xx年大学生暑假)业中渐渐的成长,走向成熟。

回顾这九个多月的实习,说心里话,我感触很深。

因为这次实习时间短,加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候,所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助,更要自己看着学着每一项工作的具体流程。

最终在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和鼓励下,我不仅大致掌握了邮政的业务知识,还能够协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。

下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容和情况进行以下汇报。

一、营业前台实习营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。

实习第一天,当我站在这里,我内心又激动又自豪,我很荣幸我职业生涯能站到这里。

在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特别是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。

给我感触最深的就是我们的包裹收寄。

我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。

有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意,说我们邮政服务工作没有效率。

每到这时候,我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因,得到用户的认可和接受。

这样的态度,这样的素质,真的是很难得值得我这个新人学习的。

这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程---函件业务,特快专递,包裹收寄。

邮政营业员实习总结(共6篇)

邮政营业员实习总结(共6篇)

邮政营业员实习总结前言在邮政实习的这段时间里,我深刻体验到了作为一名邮政营业员的工作内容和职责。

通过多次实习,我对邮政营业员的具体工作流程、行业文化、客户服务方法等方面都有了更深刻的认识和体会。

在这篇实习总结中,我将分享我在实习过程中的体会和思考,共6篇。

第一篇:邮政服务流程邮政营业员的服务流程成了邮政服务的重要组成部分,而且也是客户最为关心的环节之一。

在实习过程中,我结合自己的经验,详细总结了整个邮政服务流程从客户进门到完成寄递业务等流程。

第二篇:如何为客户提供满意的服务作为邮政营业员,最重要的职责就是为客户提供优质、高效的服务。

在实习过程中,我发现很多客户的需求是很多邮政营业员所没有想到的,但是只要我们仔细倾听和理解客户的需求,在服务上多做一点努力,就能让客户从收发快递中获得更愉悦和满足的体验。

第三篇:邮政营业员如何提高自我服务能力邮政营业员需要具备良好的服务意识和服务技能,而这也是实现高质量服务的前提。

在实习过程中,我不断反省自己的服务行为、态度和技能,总结出了如何提高自我服务能力的方法。

第四篇:如何处理异常情况在邮政服务过程中,有些客户的需求超出了我们的服务能力,有些快递出现了寄递异常或丢失的情况等客户投诉与纠纷,如何处理这些异常情况,关系到邮政公司的信誉和员工的能力。

在这篇文章中,我分享了自己面对异常情况的处理经验和技巧。

第五篇:如何进行邮政行业知识学习与应用邮政行业新技术、新产品、新政策等都会对邮政营业员的工作带来一定的影响,营业员需要不断学习新知识,跟上行业的脚步,同时也需要将所学的知识与实际工作相结合,更好地为客户提供服务。

在这篇文章中,我总结了如何学习与应用邮政行业知识的方法。

第六篇:工作规范与安全注意事项邮政营业员的工作规范和安全注意事项也是实习过程中至关重要的一环。

在这篇文章中,我详细阐述了个人在工作中的规范和安全措施,以及如何有效地预防和处置突发事故。

总结通过这6篇文章的总结,我不仅学到了邮政营业员工作的具体流程和技能,同时也认识到在邮政行业工作需要具备的职业素养和责任心。

邮政银行实习报告3篇

邮政银行实习报告3篇

邮政银行实习报告3篇邮政银行实习报告3篇在现实生活中,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。

那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编为大家整理的邮政银行实习报告3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

邮政银行实习报告篇1从走出学校大门走进邮政储蓄银行,从学生身份到客户理财经理。

“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。

”从大学校园到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。

巨大的转变中,彷徨,迷茫,无法马上新的环境。

也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不的眼神和言语。

而在学校,有同学老师的和支持,每日只是上上课,很轻松。

常言道:工作一两年胜过十多年的读书。

两个月的实习不长,我从中到了知识,关于做人,做事,做学问。

走进邮储银行是因为邮政体制改革以后,邮储银行一家独立的商业银行,呼唤着金融创新。

为稳定老客户,发展新客户,更优质的服务,有必要理财类。

,中资银行和外资银行在大中城市和经济发达地区开拓个人理财,加之邮储银行在资金清算等的劣势,迫切要求引入币和外币理财丰富性、多样性、灵活性、个性化的金融创新品种,与商业银行站在同一起跑线上,为自身发展注入新的活力。

保定市邮储银行面向地区公开招聘。

个人客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户服务工作,为客户是vip客户个性化、综合性的个人金融服务,收集和反馈市场信息,宣传银行形象的从业人员。

客户经理素质的高低将直接个人理财服务质量的好坏,金融市场的竞争是人才的竞争,拥有优质的客户经理即拥优质的客户。

,应选拔熟练、知识面广、较丰富的市场营销知识和客户服务经验、有奉献敬业精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位。

其次在上岗前要多种的培训,应探讨的客户经理激励约束机制、准入和退出制度、科学的考核管理体系,吸引高素质人才,稳定客户经理队伍。

从报名到面试,再到培训。

到现在的正式上岗签订合同,期间只用了短短的月,的工作其实来说五天的实习期。

2022邮政实习报告6篇

2022邮政实习报告6篇

2022邮政实习报告6篇邮政实习报告篇1假期实践是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会并且将书面上的东西进行锤炼,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

此次实践的目的就是在工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个比较深入都了解,为以后能更快的投入工作打好基础。

怀着这个目的,在即将毕业前一年里,我在中国邮政储蓄银行政进行实践学习。

一、实习过程实习分为两个部门六个岗位,参加了2个业务学习:第一个部门:政和县支行中心营业网点;时间:3月16日—4月3日,由于营业网点对外性强,实习生没有工号,时间安排也很有限,缺少实际操作,只是对营业网点都基本业务有了大概都了解。

第一个岗位:综合柜员,主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查等非对外业务。

第二个岗位:普通柜员,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统。

第三个岗位:对公业务,从20__年初开始,邮政储蓄银行在全国各地陆续进行了公司业务的试点工作。

第二个部门:稽核组;时间:4月4日—5月8日。

主要实习岗位有业务会计,事后监督,汇储出纳。

第四个岗位:业务会计。

第五个岗位:事后监督,对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。

相比之下,实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。

二、实习收获(一)邮政储蓄银行的优势。

①邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势,完善城乡金融服务功能,以零售业务和中间业务为主,为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务。

持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。

投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一,本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。

邮政银行实习报告(5篇)

邮政银行实习报告(5篇)

邮政银行实习报告(5篇)邮政银行实习报告(通用5篇)邮政银行实习报告篇1(一)实习前阶段的情况实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。

通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。

尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。

1.了解熟悉邮政储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本。

刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是0__1、0__4;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是 010702等等。

2.营业窗口的实际操作在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。

起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。

我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。

当收到来自客户的现金时,必须将钞票正反两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖现金讫,接着再进行数据的录入、打印单据等。

而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。

手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。

对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。

另外,在支付前必须询问一下客户请问您支取多少,再次核对金额。

3.点、捆钞技能的锻炼点钞是银行柜员的基本技能之一。

坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。

捆钞中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。

4.中间业务在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。

2024年邮储银行实习报告(7篇)

2024年邮储银行实习报告(7篇)

邮储银行实习报告(7篇)邮储银行实习报告1光阴似箭,岁月如梭,六个月的试用期即将结束!从去年8月13号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的陌生到现在的熟悉,这个过程,行领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。

对于一个金融专业毕业的求职者来说,进入邮储银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。

在我刚进邮储银行的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。

在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切为了熟悉邮储银行的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。

在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有责骂,更多的是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及邮储银行定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为邮储银行员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“对外客户第一,对内员工第一”。

在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如煮开水、开电脑或者是下班前的清洁尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。

由于受到行领导的重视和信任,我现在从事的工作是对公业务兼理财业务客户经理。

邮政营业员实习报告4篇

邮政营业员实习报告4篇

邮政营业员实习报告4篇邮政营业员实习报告篇1南京邮电大学在校生在四年的本科学习过程中必须完成三次暑期社会实习活动。

第一次我联系到南通大鹏化工有限公司人事部,因为是托关系进去的,被老同志带着,学到很多东西,但是都只是纯粹的学习,没有联系实际;第二次,我联系到南京邮政局,被分配到金山支局,但是这次虽然动手的内容很多,却和自己的专业不太符合,非常遗憾。

加上实习报告写的不太精彩,两次的社会实习都没有评到优秀。

今年六月份,江苏邮政在上招收暑期实习生,我整理好自己的资料寄过去,被录取了。

7月15日,我准时到南通邮政局报道,被安排到人事教育部工作。

人事教育部的王主任热情地接待了我,在对我进行了简单的询问和了解后,王主任分配给我一项任务:目前南通邮政局人事教育部正在进行绩效考核,需要进行一些前期的调查。

工作绩效考核是对员工在一个既定时期内对组织的贡献作出评价的过程。

员工绩效要从员工工作成绩的数量和质量两个方面,对员工在工作中的优缺点进行系统的评价。

这个过程涉及到观察,判断,度量,组织的介入以及人们的感情因素,是一个非常复杂的过程,很难完全客观和精确的完成。

我大致看了一下他们的考核办法,发现他们用的考核方法竟然是在《人力资源管理基础》上接触到的行为锚定评价法,又结合360度全方位评价的思想,评价细则之精细,等级描述之准确完全出乎我的想象。

课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。

然而,把具体的知识应用到实际的工作中,又要充分的考虑到实际情况的错综复杂以及人的因素的影响,才能作好实际工作。

这大概就应该是理论与实习的联系与差别吧!在这一段日子的工作中,人事教育部的其他职员也在实际中让我明白了很多。

比如,人事教育部是与领导、其他科室、甚至是全体员工联系最密切的部门,因为所有的工作都是要和这些人打交道。

而且,人事教育部也是整个公司最重要的部门之一,它要为整个公司筛选最优秀的员工,降低员工的流动率,使员工努力工作,建立公平合理的薪酬体系,并对员工进行充足有效的培训,而所有的这些都将对公司的发展壮大起着巨大的影响。

2022年邮政实习报告范文八篇

2022年邮政实习报告范文八篇

2022年邮政实习报告范文八篇大型现代快递物流企业。

(二)主要业务1、次晨达“次晨达”业务是中国邮政速递物流充分发挥“全夜航”航空自有运输能力的网络优势,对资源整合,推出的高品质业务。

次晨达业务包含“区域次晨达”和“跨区域次晨达”。

2、国内特快专递国内特快专递(EMS)业务作为中国邮政速递物流的精品业务,以高速度、高质量为用户传递国内紧急文件资料及物品,同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。

目前,国内已有近个市、县开办了此项业务。

该业务可办理异地特快专递业务和同城特快专递业务。

3、国内经济快递经济快递主要定位国内物品类市场。

主要服务对象为批量交寄、价值相对较高、对安全、信息反馈和综合性价比要求较高的大宗客户。

如网上购物、电视购物、电子通信产品生产厂家或销售商等。

4、国内快递包裹国内快递包裹业务是指在全国范围内开办的以陆路运输为主的一项包裹寄递业务,主要面向居民及各类企业的包裹快速寄递市场。

5、国内电子商务速递电子商务速递业务是依靠中国邮政速递物流完善的网络配送资源,根据电子商务运作特点,为从事电子商务交易的个人和企业量身定做的速递服务(包括“e-EMS”和“e邮宝”两项子业务)。

在标准寄递服务的基础上,还可为客户提供“仓储+理货+配送+货到付款”等系列增值服务。

自业务开办以来,运行质量稳定,服务便捷,得到了客户的广泛好评。

6、国内代收货款国内特快专递代收货款业务,是中国邮政速递物流推出的一项速递延伸服务,为各类邮购公司、电子商务公司、电视直销企业、商贸企业、金融机构等单位提供快速传递实物、代收货款或其他款项并代为统一结算的综合服务。

7、国内收件人付费国内特快专递收件人付费业务是指寄递国内特快专递邮件时,寄件人不需交纳邮费,而由收件人支付相关费用的一种特殊服务,目前,开办有国内特快专递收件人集中付费业务、国内特快专递第三方付费业务、国内特快专递收件人付费业务三种。

二、实习部门概况我所实习的部门是中国邮政速递公司烟台分公司的分拣部门。

邮政实习报告6篇

邮政实习报告6篇

邮政实习报告邮政实习报告6篇在日常生活和工作中,报告的使用成为日常生活的常态,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。

我们应当如何写报告呢?下面是小编整理的邮政实习报告6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

邮政实习报告篇1三个月的实习时间弹指一挥间就悄无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际,才突然间意识到日子的匆匆。

原先颇感不舍的离开大学四年的围城生活,现在已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,或许更应该是一种迈向职业生涯的成熟表现。

三个月的磨刀练阵,使得我学会了很多很多在课堂上根本就没有机会学到的知识和本领,也使得我实现了从最初的宏远目标到把握现实的日常点滴工作的转换。

在局领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照局里和科室的要求,较好地完成了自己的本职工作。

三个月来,我主要分别在两个不同的岗位上练兵,头三个礼拜主要是在中心局的各个生产部门与车间对中心局的各个相关部门进行大概了解,因为是参观实习,所以这三个礼拜基本上没什么亲自动手操作的机会。

接下来的连续两个礼拜在设备维护中心的推挂车间学习推挂系统的工作原理和基本操作规程,后面剩下的两个月时间一直在设备维护中心的动力班组跟班学习设备的基本维护和两子系统的有关知识。

通过前三个礼拜的参观实习,我对邮政有了一个全新的理性的认识。

邮政通信的基本任务是接受寄件人的委托,将收寄的邮件经过处理传递,迅速、准确、安全地投交收件人,从而实现沟通信息和交流实物的效能。

其中邮件的传递经历收寄、分拣封发、运输和投递四个基本环节,一般都要经由两个或两个以上的邮局。

邮件种类也按分类方式不同一共有十一种邮件。

我实习的单位是海口邮区中心局,它实际就是邮件在传递过程当中的集散枢纽,其主要负责邮件的处理和运输任务。

邮区中心局的特点有两点:一、中心局是邮区内唯一的邮件处理和交换中心;二、中心局是邮区内唯一的邮件对外接口。

其生产作业系统建设的总体目标是:在全国201个中心局实现生产作业自动化、信息处理网络化、档案管理电子化和生产管理科学化。

邮政营业员个人实习总结6篇

邮政营业员个人实习总结6篇

邮政营业员个人实习总结6篇第1篇示例:又一个暑假即将结束,我的实习生涯也即将画上句号。

这个夏天,我有幸在邮政局担任一名实习营业员,这段经历让我受益匪浅。

在这里,我学到了很多东西,也获得了一些宝贵的经验和教训。

我要谈谈我在实习期间获得的技能和经验。

在邮政局的工作让我学会了如何高效地处理海量的包裹和信件,如何正确地使用包装材料和工具,以及如何在快节奏的工作环境下保持冷静和专注。

这些技能不仅在工作中派上了用场,也让我在日常生活中受益匪浅。

通过与客户的交流和互动,我也学会了如何提高服务质量,满足客户的需求,从而增强客户对我们的信任和认可。

我要总结一下我在实习期间学到的一些经验和教训。

要做好准备工作。

在处理包裹和信件时,只有提前做好准备工作,才能高效地完成任务。

要注重团队合作。

在邮政局这样一个团队合作十分重要的工作环境中,只有与同事们和睦相处,相互支持,才能顺利完成工作。

要保持乐观心态。

在工作中遇到困难和挑战是正常的,只要保持乐观的心态,相信自己能够克服困难,就一定能够取得成功。

这段实习经历让我收获颇丰,不仅学到了许多实用的技能和经验,也结识了许多可爱的同事和朋友。

我相信,在未来的工作和生活中,这些经历和教训一定会对我有所帮助。

感谢邮政局给我这次实习的机会,我会珍惜这份经历,不断努力,成为一名更优秀的营业员。

【结尾】第2篇示例:在邮政网点实习期间,我主要负责处理窗口办理寄递业务,接受包裹投递和派件等工作。

通过这段时间的实习,我收获颇丰,不仅提高了工作能力,也获得了宝贵的经验和教训。

在邮政网点实习期间,我深刻感受到了客户服务的重要性。

每天都会有许多顾客来办理邮政业务,有些是老年人,有些是孩子,也有些是商务人士。

针对不同的顾客,我要做到礼貌耐心、解答疑问、高效办理业务,确保顾客满意。

通过实践,我学会了如何与顾客交流,怎样正确处理各种问题,提高了自己的服务意识和综合素质。

实习期间,我还学到了很多关于邮政业务的知识。

邮政实习报告五篇

邮政实习报告五篇

邮政实习报告五篇说明:实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。

它是应用写作的重要文体之一。

Note: internship report refers to the text describing the work and learning experience of various personnel during internship. It is one of the important styles of applied writing.通过实习,我发现自己喜欢上了这个充满热情的团队,慈善的支局领导,热心的同事,从他们的言语中渗透着对邮政业的热爱,这让我深深认识到积极融入支局,与同事们搞好关系是做好工作的前提。

我要扬长避短,多向同事们学习。

下面是小编为大家整理的几篇邮政实习报告范文,希望对大家有所帮助,仅供参考!邮政实习报告1转眼间我以来邮政局实习5个月了,在这期间我学习到了许多课堂上学习不到的东西,拓宽了知识面也学习到了很多的很多的社会实践经验,受益非浅。

同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。

在局5个多月的时间,从入局见习、入局培训、支局锻炼及至借调县局办公室,几个新环境的不同感受让我觉得自己正在邮政企业不断地成长,苦也融融,其乐也融融。

垄断与竞争入局以前,作为“局外人”的我们都认为中国邮政作为一家大型的国有垄断型企业在一家独大的位置上或许挺安逸的吧。

但是入局后通过自己的观察和与同事们的交谈才知道事实远不是这样的。

某部室主任的一句话我觉得很有代表性:“虽然邮政企业具有垄断性质,但是现在所面临的市场竞争压力也是巨大的,凡是实现赢利的业务如:邮政储蓄、特快、物流等都面临着社会非邮企业的竞争,而恰恰相反的是凡是垄断的业务如:普通函件业务,机要通信则是亏损的。

”这其实也从一个侧面反映出了,邮政企业当前的处境,社会非邮企业可以有选择性的经营某种业务,作为企业的根本性质他不会去选择亏损的业务,而邮政企业则承担着国家稳定和人民通信的普遍服务义务。

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文件编号:GD/FS-4066(报告范本系列)邮政营业员的实习报告例文详细版The Short-Term Results Report By Individuals Or Institutions At Regular Or Irregular Times, Including Analysis, Synthesis, Innovation, Etc., Will Eventually Achieve Good Planning For TheFuture.编辑:_________________单位:_________________日期:_________________邮政营业员的实习报告例文详细版提示语:本报告文件适合使用于个人或机构组织在定时或不定时情况下进行的近期成果汇报,表达方式以叙述、说明为主,内容包含分析,综合,新意,重点等,最终实现对未来的良好规划。

文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。

转眼间我市邮政局实习已经有9个多月了,在这9个月的实习工作中,我完成了从一名刚出校门的学生转换社会人员的身份转变,我在邮局学到了许多课堂上学不到的东西,我不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验,受益匪浅。

同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。

入局9个多月的时间,从入局见习、培训,再到各专业局,支局锻炼以到计划财务科的实习,各个新环境的不同学习、认识、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。

回顾这九个多月的实习,说心里话,我感触很深。

因为这次实习时间短,加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候,所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助,更要自己看着学着每一项工作的具体流程。

最终在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和鼓励下,我不仅大致掌握了邮政的业务知识,还能够协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。

下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容和情况进行以下汇报。

一、营业前台实习营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。

实习第一天,当我站在这里,我内心又激动又自豪,我很荣幸我职业生涯能站到这里。

在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,需要协调的事情也多,特别是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。

给我感触最深的就是我们的包裹收寄。

我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点,仔细查看用户要邮寄的物品,更要慎重的检验每一件物品。

有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意,说我们邮政服务工作没有效率。

每到这时候,我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因,得到用户的认可和接受。

这样的态度,这样的素质,真的是很难得值得我这个新人学习的。

这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程---函件业务,特快专递,包裹收寄。

现在由于各个流程都有配合使用电脑终端,所以这几项业务的办理也变得比以往简单了。

其中业务量最大的就是我们的ems,很多时候甚至超过了普通信件。

这让我觉得很自豪。

因为就我所知道的,目前国内有很多和邮政ems竞争的快递公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是没有一个可以和邮政的ems相提并论。

这就充分体现了我们邮政ems拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。

但是提到我们邮政的包裹,我觉得需要改进的地方很多,由于我们邮政禁忌的物品太多,检查太严格,使得很大一部分用户流失。

这造成的经济损失是小,但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。

在奥运这一特殊时期国家安全放在第一位是有必要的,但是从我们邮政局长远的发展来看,需要做一些相应的挽救措施,使得邮政包裹重新做回国内的老大。

二、邮政通信营业厅实习在建设路通信营业厅实习,刚开始我对这个网点具体是做什么的都不了解,由于我是新来的,在那儿的人又是比我大几岁的姐姐们,所以都很照顾我,不但给我进行了详细的业务介绍,还给我讲解了许多前台应该注意的问题。

我了解到在通信前台不但要办理各种业务,还要听取客户的各种意见,解答客户的疑难问题,有时还要饱受客户各种不满的态度,甚至是粗鲁的言行。

但这都是作为一名营业员需要去面对处理的,而且态度必须诚恳和蔼。

这和邮政综合营业厅差不多。

邮政代理的移动通信业务,主流三大业务为神州行、动感地带和全球通,外加一个集团网业务。

光神州行最近更新就有四种套餐,为了能够流利地解答客户提出的问题,营业员们必须对各种套餐业务了如指掌。

由于实习的时间紧迫,我主要负责开户和收缴话费等一些简单的操作工作,对其他业务流程进行了一般的了解。

短短的三天就被调离了岗位换其他地方实习了。

虽然只有三天,但这三天也让我感受到了一名邮政工作者应有的热情。

三、储蓄前台实习在储蓄前台实习后我的深刻体会是工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。

这一点我从实习单位同事那里深有体会。

比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。

现在储蓄已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。

在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以在空闲时师傅们让我上岗操作。

没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,敲打每个数字都要很小心谨慎,如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。

任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。

因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力,这才是我们实习的真正目的。

虽然我在每个前台呆的时间都不是很长,但是我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员,不仅要具备较高的业务水平,更需要具备良好的职业素质和心理素质。

营业员,是我们企业最普通、最平凡的岗位,但作为企业的最前沿,代表的却是我们邮政企业的整体形象。

我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。

四、计划财务科实习在这五个多月里,我大多数时间在财务科实习。

会计是我大学所学的专业也是我最喜欢的职业。

由于去年见习期我在财务实习过,所以对财务的人和工作已经有了一定的了解,为我这次真正的实习奠定的一定的基础,也为我能更顺利的工作打下了基础。

在见习期我就对邮政使用的财务系统,原始凭证的审核和编制记账凭证有了深入的了解,这次实习由于情况特殊,在我实习时间不久师傅就休假了,把报刊、损益核算的任务都交给了我,对新人的我来说是一个考验,但是机会和挑战总是并存的,考验的同时也是证明我自己能力的一次难得机会。

工作时我认真审核每一张凭证的附件,制作收付转凭证;按月与网点核算报刊欠费;清理报刊欠费,做好欠费清缴工作;在每月月初做损益核算报表。

努力使科长安排给我的工作做到最好。

财务的工作是繁忙而又紧张的,在科长的指导和同事们的帮助下,我对邮政的财务工作已经基本掌握了一些,但仍有许多缺点和不足束缚着我,如对邮政各专业局的具体业务不熟悉;对一些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解和看法站的高度不够等,这都是我本人急需攻克的弱点。

五、函件局实习函件是中国邮政的基础性也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。

金昌函件局有七人组成:一名局长,一个经理,两个电脑制作,两个营销人员和一个核算员。

在未到函件局实习之前我单纯的认为在电子通讯、电子商务越来越发达的今天,函件业务作为邮政的基础业务、核心业务也许会渐渐萎缩。

但是到了函件局之后我对邮政函件的认知发生了改变:在社会经济高速发展、各项通讯设备蓬勃发展的今天,函件作为社会传媒仍然具有十分广阔的发展空间,这也就是国家邮政对函件局做出的新的定位——社会传媒业。

为了响应国家局的号召,金昌函件局开发以及亟待开发的项目有很多。

在我实习期就正是dm广告册招商最繁忙的时候。

大家集思广益,为邮政dm广告册的制作献计献策。

函件局的实习,让我看到了团队协作对大局事业发展的重要意义。

由于我没有营销和制作的经验,所以就只能帮助他们做一些基础性的工作,例如建立数据库。

数据库是现代营销的重要的方式,有时是否达到营销的目的就看营销人员是否具有完善的数据库。

不能盲目的营销但是也不能毫无目的的营销,所以要建立详细的数据库。

反过来想想看似简单的工作其实也并不简单,我在为成功的营销打基础呢。

在函件局,大家为了共同的事业纷纷出力,献计献策,有这样的精神就不怕函件业务发展不起来,这也正是经济学表述的:112模式。

这就是我在函件局的感受,它不仅让我对邮政事业的发展充满了信心,也让我知道了我们应该怎么去发展,同时更让我知道了团队的重要性。

六、报刊局实习报刊局,我的第一站是业务部,但是由于报刊大收订已经结束,也没有什么工作要我干,在了解了报刊收订的流程后,我就主动申请到报刊封发和邮件分发了。

封发和分发有一个共同点就是都分进口和出口,只是工作的内容不一样。

我此次实习的目的就是要了解邮政的基础业务,实习第一天就进入了工作状态,也能为各位前辈们分担点工作。

在这的上班时间和其他部门不一样,三点钟上班来了在门口等邮车,等邮车一到我们就把金昌的邮包卸下来,卸的时候报刊邮件送到封发部和函件邮件送到分发部,卸完就可以回各部室分发了。

封发部是将《报纸分发表》和《杂志分发表》按报刊代号录入电脑,然后在检索屏幕上录入报纸和杂志的代号和期发号,屏幕上就显示出要封发的报刊和杂志的名称和份数,同时在每个蜂巢箱上都会显示该段应该封发几份报纸和杂志。

说起来很容易但实际操作起来可真是个经验活,当一个段要几百份报纸时数报纸就不是那么容易了,数数是我们在幼儿园里就会的,但是现在在这数数的快慢就决定着你工作的效率,我跟着师傅学数数和墩报纸。

报纸来的时候首先要把它墩齐才能数,要不然数的数字就不准确,而且也不好数,就会影响封发的效率。

我和师傅学了三天,只能说是知道了工作的流程,还没有熟练的掌握。

在分发部也是一样,我了解了基本的工作流程以外还学会了扎邮包,打小就看父亲扎邮报是那么的熟练,自己扎起来还是学了好长一段时间才熟练的。

在报刊局,我认真学习着每样工作,每样工作都带给我不一样的感受,平时觉得再简单的工作,到了这儿若想做到不出错似乎都不是那么简单,就连最小的数数和扎邮包,这些看似很简单的工作真正干起来都是那么的不容易,在师傅们的身上我学习到了无论做什么事,态度是第一位的,认真细致是做好事情的基础,同时我也深刻体会到了报刊局工作人员的辛苦:他们往往一站就是五六个小时,送报纸骑自行车不知不觉就是四五个小时,他们的工作力度是一般人所不能接受的,但是每个人、每一名职工都在认认真真的干着自己的工作并力争把它做好,报着不分错一份报刊和邮件的态度,用积极心态的面对每天的工作。

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