神操作! 浦发信用卡竟然如此不正经!
浦发信用卡被起诉案例
浦发信用卡被起诉案例最近,浦发银行因信用卡业务问题被起诉的案例引起了广泛关注。
据报道,一些持卡人在使用浦发信用卡时遇到了各种问题,包括未经允许增加信用额度、收取高额费用、未明示费用标准等。
这些问题不仅给持卡人造成了经济损失,也损害了浦发银行的声誉。
在这个案例中,我们不仅可以看到信用卡业务存在的问题,也可以看到消费者权益保护的重要性。
首先,我们需要了解的是,信用卡作为一种金融工具,在现代社会中扮演着非常重要的角色。
它不仅方便了人们的消费,也提高了人们的消费能力。
然而,信用卡业务也存在着一些问题。
比如,一些银行会在未经持卡人同意的情况下增加信用额度,导致持卡人无法及时还款而产生高额利息。
另外,一些银行也存在收取高额年费、提现手续费等问题,这些都给持卡人造成了不小的困扰。
针对浦发信用卡被起诉的案例,我们可以看到,持卡人主要的诉求是要求银行停止不合理的收费,并对已经收取的费用进行退还。
这反映了消费者对于自己权益的维护和对于金融机构的监督。
消费者权益保护不仅仅是一种维权行为,更是对金融机构的监督和规范。
只有在保护消费者权益的基础上,金融市场才能够更加健康地发展。
另外,对于浦发银行而言,这起案件也是一次警示。
银行作为金融机构,应当更加重视消费者权益保护,合理设置费用标准,不得擅自增加信用额度,不得收取过高的费用。
只有在合规经营的基础上,银行才能够赢得消费者的信任,才能够在市场中立于不败之地。
综上所述,浦发信用卡被起诉的案例引发了我们对于信用卡业务和消费者权益保护的思考。
信用卡业务应当更加规范,消费者权益应当得到更好的保护。
只有在双方共同努力下,才能够建立起一个健康、和谐的金融市场。
希望浦发银行能够认真对待这起案件,妥善解决问题,并从中吸取教训,提升自身的管理水平,为消费者提供更加优质的金融服务。
同时,也希望持卡人能够理性维权,通过合法途径维护自己的权益,共同促进金融市场的健康发展。
你的信用卡被潜规则了吗?说说银行的九宗罪
你的信用卡被潜规则了吗?说说银行的九宗罪第一宗罪被办卡与被激活好多人都以为,信用卡嘛要我申请了,激活了,才能使用,才开始算年费。
错啦,你不办卡不激活,你可以“被”办卡“被”激活嘛。
先说“被”办卡吧,信用卡工作人员办卡有提成,有些还有任务,这就导致部分办卡人员违规操作。
有时候你没有申请却收到信用卡,有时你申请了一张却收到多张信用卡。
再说“被”激活,《中国银监会关于进一步规范信用卡业务的通知》明确规定“持卡人激活信用卡前,银行业金融机构不得扣收任何费用。
”可是在这片神奇的土地上,对垄断行业来说,“龟腚”从来都只是大会上读一下,墙壁上贴一阵。
“龟腚”貌似09年出的吧,可到如今依然有部分信用卡不激活便开始收年费,更有甚者,表面遵守规定,可持卡人依然莫名其妙被激活,有时明明没激活,可事后却被告之“有人”用持卡人身份信息激活了,这“人”是谁呢?你懂的;有时持卡人没有激活,却收到银行电话核对身份信息,信息核对完了,这卡就算激活了。
第二宗罪零利息分期付款消费不是免费的午餐银行网站和信用卡帐单上都有一些零利息分期付款的产品,真的是免费的午餐吗?NO,银行说免息,可没说免手续费啊。
等你买了,就开始收手续费啦,有时候手续费比贷款利息都高,有些一次性收,有些按月收。
更有银行即使你提前还款了,手续费却一期都不能免。
免息俩字打挺大,手续费仨字却拿着放大镜都找不着,这是赤果果的虚假广告啊,有木有?第三宗罪退款不一定能当还款刷卡消费不满意要求退款,钱退到卡上,下次还款可以少还这部分了吧?亲,你又错了。
如果这笔钱是在帐单日之后退到卡上的,不好意思,不能算这个月的还款,只能算下个月的。
如果你少还了退款的部分,结果是卡上明明有钱,却说你这张卡上欠着钱,然后银行又堂而皇之地收利息了。
黑,太黑了。
第四宗罪只要没有全额还款,利息照全额计算刷卡刷多了,这月还不上,还一部分吧,剩下的部分就付点利息吧,欠的不多,利息应该也不高。
亲,你还是错啦。
盘点信用卡中的五大猫腻,这些你都知道吗?
盘点信用卡中的五大猫腻,这些你都知道吗?临近年末,各大银行纷纷推销信用卡,贵重礼品,免年费,不需担保,不需财产证明,甚至不需稳定收入证明。
这种情况下,信用卡普及率会大幅度上升。
那么,银行在大肆推广背后是否有什么猫腻呢?五大猫腻之最低还款只要你每个月交付最低还款额,就能享受万分之五的循环利息是无限循环期借贷。
最低还款通常是透支额度的10%,也就是说我们透支5000元,只需要还上500元左右就能避免高额的滞纳金。
这也就导致大家不知不觉的认为只要每个月按时交够最低还款就可以了。
循环利息每个月只有几十块钱而已,多了也就刚刚上百。
而银行主要就是盯住这个循环利息,靠着个赚钱。
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我建议每个月一定要全额还款,除非你资金紧张,不足够支付,为了周转资金,才交付最低还款。
否则,你是不停的给银行施舍小费。
(如何用5%-10%的资金来按时足额还款,请关注后续文章,这里不再赘述)五大猫腻之自动还款多数人会越来越难忍受每个月去银行还款。
最终会选择办理一张储蓄卡,设置自动还款业务。
于是,你就必须在储蓄卡里存入足够的钱以便成功还款,联系上面的问题,你应当设定全额还款,而不是最低还款。
银行的第二个目的达到了,你会发现,原本用储蓄卡直接支付,现在变成了先用信用卡透支,再用储蓄卡支付,基本毫无改变。
唯一增加的就是信用卡积分。
不错,这恐怕是算得上信用卡好处的东西了。
但是且慢,储蓄卡现在也是有年费的,10元左右不等,而且通常这个是无减免的。
于是,信用卡积分转变成年费。
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五大猫腻之美丽的积分积分可以用来干嘛?通常可以用来兑换商品。
但是正常的商品往往需要天价的积分,普通消费标准的话,你攒3年的积分,大概只能换个“名牌”茶杯(3年的年费大概可以买一个了)。
而你又想用掉积分怎么办。
于是有一些“活动”,让你可以凭借积分打折购买某些特定商品。
当然,这些特定的商品通常是厂家和银行联合处理库存的手段。
浦发信用卡中心以信用记录恐吓威胁客户办理分期
浦发信用卡中心以信用记录恐吓威胁客户办理分期!踩到狗屎了看天涯多年了,没想到自己注册发的第一个帖子竟然是这样的一篇狗屁倒灶的事。
今天收到浦发银行信用卡中心4008880288的来电,说是有过在不良刷卡记录的批发商平台上刷卡的记录,说实话我真的很气愤!你说偶尔买点东西刷一下大额金额,很正常,用了其他银行的信用卡号几年都这样,只有浦发才用不到半年,真正使用也只有3个月!第二次就给我发了一条短信说检测到我的信用卡消费可能存在异常情况,近期将会进行降额或停卡处理。
我当时莫名其妙,但是并没有在意,以为又是诈骗的新手段,没有理会。
我在**这边因为这边工艺品盛行,经常淘点货!因此经常会在佛珠类、工艺平品之类的商户刷卡交费,这有什么问题吗?我从拥有第一张信用卡至今已经四年的时间,这四年的时间我没有出现过一次逾期还款、最低额度还款,我一直按照信用卡的使用规则消费后按时还款,而且大部分还款发生在还款日前十天甚至是半个月。
其实我办信用卡就是为了消费方便,并不是因为缺钱或者超前消费才办的。
这些年使用信用卡消费一直都很顺利,没有什么问题,怎么偏偏浦发银行刚给我发卡半年就出现了这样的状况,这种事发生在我身上,真的是让我无法理解,满腔怒火!昨天接到信用卡中心的来电04007207888来电,开口闭口就要求我分期!最少12期,不然就影响我的信用记录,我问具体是为什么造成这种原因,又不说就是说你在批发类平台上刷卡,按他们的的理解你这是做生意,不是消费。
以此威胁恐吓什么他们浦发的信用记录会让所有银行都看见!我怒了,我说用了你几个月就这么恶心,我直接还钱注销信用卡!打电话的态度十分恶劣!你注销也没有,意思就是你不给钱就把你的信用记录弄黑,没见过这样的流氓银行~!赤裸裸的要钱!没办法花钱消灾,权当打发乞丐了!哥不用你浦发的信用卡不行吗?惹不起咱躲得起!反正我会经常发朋友圈劝人少用浦发的信用卡!要不然那天就接到这种威胁电话!我后来再次打客服电话表明了我的态度:浦发仅仅就因为我在我都不知道是哪一家上了黑名单的终端机上消费了,就单方面把我的卡降额或停卡,还以信用记录做威胁让你销卡都不行,太无视规则了。
浦发银行内“有组织的造假案件”曝光
浦发银行内“有组织的造假案件”曝光作者:张燕宋杰来源:《中国经济周刊》2018年第05期在浦发银行成都分行涉及千亿不良贷款挪腾曝光9个月后,银监会开出了2018年第一张罚单,经银监会查实,浦发银行成都分行为掩盖不良贷款,违规办理信贷、同业、理财、信用证和保理等业务,向1493个空壳企业授信775亿元,四川银监局依法对浦发银行成都分行罚款4.62亿元,浦发银行内部问责近200人。
《中国经济周刊》记者了解到,宣称自己不良贷款零记录的浦发银行成都分行,多年来通过7家房地产公司和矿产企业,设立上千家壳公司进行承债式收购,换取相关企业出资承担不良贷款。
据悉,浦发银行成都分行最终形成不良资产约100亿元。
目前,浦发银行总行已经计提了相关拨备。
这不是个案。
广发银行侨兴债“萝卜章”案件、民生银行北京航天桥支行30亿元虚假理财案、农业银行北京市分行39亿元票据案,多起银行违规案件的曝光,暴露出了近年来银行业内存在的共性问题:部分银行片面追求业务规模的超高速发展,采取了弄虚作假炮制业绩的不当手段;此外,也暴露出了银行内控体系无法及时发现并纠正违规操作的短板。
造假术:承债式收购寅吃卯粮“这是一起浦发银行成都分行主导的有组织的造假案件,涉案金额巨大,手段隐蔽,性质恶劣,教训深刻。
”银监会在公告中称。
1月19日晚间,银监会公布了对浦发银行成都分行违规发放贷款案的查处情况。
经查实,浦发银行成都分行为掩盖不良贷款,通过编造虚假用途、分拆授信、越权审批等手法,违规办理信贷、同业、理财、信用证和保理等业务,向1493个空壳企业授信775亿元,换取相关企业出资承担浦发银行成都分行不良贷款。
业内人士给出了通俗的解释:浦发银行成都分行原行长王兵带领着从银行高管到客户经理的一帮人,通过一般人看不懂的财务手段,把775亿元贷给了1000多家空壳公司,这些空壳公司在收购有不良贷款的企业后,拿着银行给的贷款,替那些不良贷款企业还钱。
775亿元的贷款在这些公司转了一圈,又回到了浦发银行成都分行,此前不良贷款留下的窟窿却被填上了。
浦发银行消费者权益保护投诉处理典型案例
浦发银行消费者权益保护投诉处理典型案例【标题】浦发银行消费者权益保护投诉处理典型案例【导语】消费者权益保护是现代社会重要的法律保障机制之一,在金融领域尤其重要。
本文将以浦发银行消费者权益保护投诉处理典型案例为切入点,探讨浦发银行在消费者权益保护方面的经验和做法。
【正文】一、案例背景近年来,随着金融消费需求日益增长,浦发银行积极致力于提供优质的金融服务,但也难免出现了一些消费者投诉的情况。
然而,浦发银行倾听消费者的声音,并通过投诉处理典型案例,加强了消费者权益保护工作的有效性。
二、消费者权益保护投诉案例1. 案例:信用卡盗刷事件处理在某一特定时间,一位浦发银行信用卡持卡人发现自己的信用卡被盗刷消费。
他立即向浦发银行投诉,并提供了详细的消费信息和银行流水账单。
浦发银行立即启动调查程序,追踪到盗刷者的身份,确认该消费与持卡人无关,并迅速进行退款处理。
浦发银行进一步完善了信用卡的安全措施,以增强消费者的信任感和安全感。
2. 案例:产品销售误导事件处理一位浦发银行客户购买了银行推出的某理财产品,但在一段时间后发现收益与产品承诺不符。
该客户立即向浦发银行投诉,并提供了购买合同和与销售人员的沟通记录。
浦发银行认真核实了相关信息,发现销售人员存在敷衍和误导行为。
浦发银行及时向客户道歉,并提供了合理的赔偿方案,同时采取措施加强内部培训,防止类似事件再次发生。
三、浦发银行的应对措施1. 加强投诉渠道建设浦发银行注重建立一个畅通、方便的投诉渠道,使消费者能够随时随地提出投诉。
他们不仅提供了通信方式投诉、邮件投诉等传统方式,还开设了网上投诉平台,以更好地满足消费者的需求。
2. 快速响应和处理浦发银行重视快速响应和处理消费者的投诉。
一旦接到投诉,他们立即启动处理程序,并在规定时间内给予消费者满意的答复。
对于涉及资金损失的案例,浦发银行更加注重快速退款,以便消费者能够及时获得赔偿。
3. 完善内部培训和管理浦发银行认识到保护消费者权益需要从内部开始,他们提供全面的培训,要求员工遵守相关法律法规并以诚信为本。
揭秘信用卡诈骗常用招数
揭秘信用卡诈骗常用招数 日 珠海市经 侦支 队立 案侦查一起 新型信 用
卡诈骗 案件 。该案 中 持卡人没 有将信 用卡激活使 用 ,却被银 行告知已透支近两万元 收到通 知的持卡人一头雾水 。 作案手 法剖析 :经 查 ,作案 者为银行信 用卡推广员 邓某。 邓某为客户 陈某代办银 行信 用卡后 在银行将 信用卡寄 出而陈 某 尚未收到信 用卡无法激 活的空档 .通 过银行热 线 电话 .冒充
温馨提示 :在代办点办理信用卡时,要认 真核实办卡人员证
件并记下编号 .收到卡第一时间激活 如遇问题及时联系客服。
非法 办卡 中介使骗术
高额手续费打水漂
案 例 回放 :近 期 ,某 私营 业主李 先生在 报纸 上看到 北京某公 司登 出 的代办信 用卡广告 ,称 只花3 0 元即可获 得透支5 0 0 60 0 0 元的信 用卡 。由于 资金周转不畅 李先生立 即与该公 司签 定 了委托协议书 ,并支付 了相关费 用 。谁 知 ,等李先生上 门取卡 时 .公司职员以各种理 由推诿 、拖延时间 不久 .公司人去楼空 。 作案手法剖析 :非法中介公司没有代办信用卡资格 ,在骗取客户高额手
续费后.卷款逃走或者截留申请人个人资料及信用卡。
温馨提示 :首先 .应通过 正当途径办卡 。为 了防范欺诈 ,降低个人资 料被盗 用的风 险 ,请直接到银行柜 台或经银 行授权的正规 营销机构办理信 用卡 申请手续 ,不要 委托 他人或非法 中介机构代办信 用卡。其次 ,要懂得 保护个 人信 用。不 可以恶意透支为 目的 ,通过非法 中介机构办理信用卡 .各发卡行都严禁信 用卡套现行为 持卡人不能主动参
4万 余 元 1
作案手法剖析 :使用虚假资料或者窃取他人资料骗领银行信用卡后实施犯罪。 温馨 提示 :注意保护 个人信 息 提供 个人 身份 证复 印件 申办信 用卡 时 . 建 议在 复印件上 注明使 用用途 。求职者 在应聘 时若要提 交身份证 复印件 最 好在 复印件上写上 此 身份证仅供 应聘所用 ”等字样 。 国 网 上浏览, 请登录中国 会计师网(w .fc 1n 总 w wcoo_ ) c.nO .
浦发银行优化账户服务典型案例和风险防范
浦发银行优化账户服务典型案例和风险防范《浦发银行优化账户服务典型案例和风险防范》1.引言浦发银行作为我国领先的金融机构之一,一直以来致力于提供优质的金融服务。
其中,针对账户服务的优化和风险防范是其关注的重点之一。
本文将从浦发银行的典型案例和风险防范措施入手,探讨其在账户服务领域的实际操作和经验,以期为读者带来一些启发和思考。
2.浦发银行账户服务的优化案例1)引入智能化系统浦发银行在账户服务中引入了智能化系统,通过大数据分析和人工智能技术,实现了账户信息的智能筛选和分类,从而提高了服务的精准度和效率。
在反欺诈方面,智能系统能够及时识别异常账户行为,对可能存在风险的账户进行预警和处理,为客户资金安全提供了有力保障。
2)全面升级用户体验浦发银行还通过全面升级用户体验,优化了账户服务的各个环节。
包括在移动端和网上银行上线更加方便、智能的操作界面,提供更加贴心的服务,极大地提升了客户满意度和忠诚度。
3)推动金融科技创新作为金融科技的先行者,浦发银行积极探索金融科技在账户服务中的应用。
利用区块链技术改善跨境支付和结算服务,提高了跨境资金流动的效率和安全性。
3.风险防范措施1)建立健全的风控体系浦发银行建立了健全的风险管理和控制体系,包括风险识别、评估、监测和防范等环节,全面覆盖了账户服务的各个方面。
通过持续的风险管理和内部控制,提高了账户服务的安全性和稳定性。
2)加强合规意识在账户服务中,合规意识是至关重要的。
浦发银行积极加强内部员工的合规培训和意识教育,确保操作规范和合法合规。
3)运用智能监测技术除了引入智能化系统外,浦发银行还运用智能监测技术,对账户活动进行实时监测和分析,及时发现异常情况,确保账户安全。
4.结论与展望通过以上的介绍可以看出,浦发银行在账户服务的优化和风险防范方面做了大量的工作,并且取得了显著的成绩。
但是,随着金融科技的发展和金融市场的变革,账户服务领域仍然面临着挑战和机遇。
浦发银行将继续加强技术创新和风险防范,以更好地满足客户的需求,推动金融服务的智能化和数字化发展。
上海银行发短信提醒用卡规范
上海银行发短信提醒用卡规范浦发信用卡收到规范用卡提醒,说明在使用信用卡时触发了浦发银行的风控,因此浦发银行发送短信来通知用户。
只要用户没有违规用卡,那么这个提醒短信可以不去理会。
而用户确实存在违规交易,那么自己就要引起重视了,再被检测到违规使用,可能会受到一定的惩罚。
因此,用户收到提醒短信以后,最好是保留消费凭证,到时候提交凭证给银行就可以解除风控状态。
拓展资料浦发信用卡是由浦发银行发行的标准双币Visa信用卡,享受多种优惠,更可免费办理照片卡。
基本功能浦发信用卡拥有一般信用卡的所有基本功能,包括:可以在境内外超过2000万家的商户签账消费和在84万台ATM提取现金的全球通用功能;可先消费后还款并高达50天的免息还款期;可循环使用自由掌控的循环信贷功能;可以与家人共同分享的附属卡功能。
人民币/美元双币结算上海浦东发展银行信用卡是以人民币和美元分别结算的信用卡。
当持卡人在中国境内使用本卡时,将以人民币结算;当持卡人在中国境外使用时,则将以美元结算,回国后,可以选择以美元或人民币交还境外消费金额。
全球通用本卡通用于超过全球2000万家的商户,全球超过84万台自动柜员机(ATM)提取现金。
境外消费人民币还款无须预先存入任何现金,即可在信用额度内签账消费、提取现金,体验轻松超前的消费方式。
免息还款期本卡在体验签账消费新生活的同时,更可享受消费免息还款期待遇。
持本卡签账消费时(不包括提取现金),可享受从交易当日起至到期还款日之间最长达50天的免息还款期。
持卡人只需在到期还款日前还清对账单上的本期欠款余额,便无须为这些消费缴付利息。
最底还款额本卡同时提供最低还款额待遇。
最低还款额是每月需要交还的最低金额,持卡人可自由选择以该方式还款,在灵活处理自己的资金之余,更可减轻还款压力。
(最低还款额还款待遇与免息还款期待遇不能同时享受)。
循环信贷消费或取现后,可用信用额度会相应减少,但还款后,信用额度又会相应恢复——这就是循环信贷功能!您可按自己的需要和财务状况,自行决定消费及还款金额。
信用卡委冒防范
信用卡伪冒申请防范摘要随着信用卡业务的飞速发展,信用卡发行及使用量日益扩大,信用卡风险也随之增长,信用卡诈骗犯罪呈现逐年上升的趋势。
信用卡伪冒申请也成为了信用卡犯罪的主要形式之一,无论对个人还是银行,都造成了一定的损失。
本文阐述了各种伪冒类型及其危害,通过国内外银行审核流程的对比,在此基础上总结出一系列防范措施,为中国今后的信用卡审核工作提出可行性建议。
关键词:信用卡伪冒防范一、信用卡的发展1.1背景随着社会经济的发展,国家制定了夸大内需、拉动消费、促进国民经济增长的政策,与此相配套,人民银行出台了《关于开展个人消费信贷指导意见》,将借贷消费意识引入个人消费观念。
大量开展贷记卡消费信贷业务,发行真正意义上的信用卡(以下简称贷记卡),成为各银行新的业务增长点。
从国外的经验来看,贷记卡不仅是银行开展消费信贷的最好工具,而且贷记卡的收入也是银行收最重要的来源之一。
特别是中国加入WTO之后,不少外资银行及国外公司都希望凭借待机卡撬开中国银行卡的大门。
因此国内各发卡行纷纷改变以往仅重视借记卡和准贷记卡的做法,纷纷加快发展贷记卡的步伐,希望通过这一极富竞争力产品取得市场先机。
但是,在信用卡业务从高速增长逐渐转向平稳增长的同时,由于商业银行盲目扩张、恶性竞争,其盈利空间不断压缩,信用卡透支贷款质量下降,风险隐患逐步显现,信用卡违约率增加,坏账风险加大,由此增加了信用卡的风险。
1.2信用卡风险信用卡风险主要是指造成资金损失的风险程度,理论上讲,信用卡业务在运营过程中,因受主客观因素的影响,存在着一定程度的资金风险。
来自清华大学的一项统计数据称,每年因为各种银行卡欺诈,所造成的经济损失相当于中国国内生产总值(GDP)的16%。
因此,在新形势下有效地防范和化解信用卡风险,减少发卡银行的损失,促进信用卡业务的快速、健康发展,是当前面临的重要问题。
通过征信审核防范伪冒申请,是信用卡业务风险防范中的重中之重。
信用卡业务的风险总体上包括信用风险和伪冒风险两大类。
信用卡诈骗案例
信用卡诈骗案例信用卡诈骗是一种常见的金融犯罪行为,通过各种手段获取他人信用卡信息并非法使用,给信用卡持卡人和银行造成巨大损失。
下面我们就来看一些真实的信用卡诈骗案例,以便大家提高警惕,避免成为诈骗的受害者。
案例一,钓鱼网站诈骗。
小明收到一封来自“银行”的邮件,邮件称其信用卡存在异常交易,需要点击链接进行确认。
小明点开链接,进入一个与银行官网非常相似的网站,输入了信用卡号、密码和验证码。
没过多久,小明的信用卡就被盗刷了数万元。
原来,这封邮件是诈骗分子伪装成银行发送的钓鱼邮件,目的是获取信用卡信息进行盗刷。
案例二,电话诈骗。
小红接到一个自称是银行工作人员的电话,对方称小红的信用卡被盗刷,需要核实身份信息。
小红由于紧张,没有留意对方的口音和态度,便将信用卡号、姓名、身份证号码告诉了对方。
结果,小红的信用卡很快就被盗刷了大笔资金。
原来,这是一起电话诈骗案件,诈骗分子冒充银行工作人员,获取了小红的个人信息进行盗刷。
案例三,假ATM机盗取信息。
小王在商场附近的ATM机取款时,发现ATM机上安装了一个奇怪的设备。
他没有在意,继续进行操作。
几天后,小王发现自己的信用卡被盗刷了大笔资金。
原来,这个ATM机被诈骗分子安装了假卡口,用来盗取信用卡信息。
小王的信用卡信息就是在这个假ATM机上被盗取的。
以上案例告诉我们,信用卡诈骗手段层出不穷,我们要提高警惕,保护好自己的信用卡信息,避免成为诈骗分子的受害者。
在日常生活中,我们要注意以下几点:1. 不轻易相信陌生人的电话、短信、邮件,谨慎提供个人信息;2. 定期检查信用卡账单,发现异常交易及时报警处理;3. 注意ATM机、POS机等终端设备的安全,避免在可疑设备上操作;4. 不在不安全的网络环境下进行网上银行、支付等操作。
总之,保护好自己的信用卡信息是每个人的责任,只有提高警惕,才能避免成为信用卡诈骗的受害者。
希望大家能够引以为戒,保护好自己的财产安全。
银行舆情风险案例
银行舆情风险案例话说有这么一家银行,推出了一款信用卡,广告打得那叫一个诱人。
什么“消费满减,福利多多”“高额授信,轻松拥有”。
好多人一看,眼睛都放光了,纷纷跑去办卡。
有个年轻小伙儿,小明,就被这广告吸引了。
办了卡之后,刚开始用得还挺美。
可没过多久,他就发现有点不对劲。
他收到账单的时候,发现有一笔莫名其妙的“增值服务费”。
小明就纳闷儿了,自己啥增值服务都没享受啊,这钱从哪冒出来的?他打电话给银行客服。
客服的解释那叫一个复杂,绕来绕去,小明听得是云里雾里的。
反正就是说,这个费用是在办卡条款里就有的,只是很多人没注意看。
小明那个气啊,他觉得银行这就是故意挖坑,在条款里藏着掖着这些容易让人忽视的收费项目。
他就在网上吐槽了自己的遭遇,结果这事儿就像一颗小石子扔进了平静的湖水,引起了轩然大波。
好多有相同经历的持卡人都跑来留言,大家你一言我一语的,都说这家银行不地道。
这个事儿呢,银行一开始没太当回事儿,觉得就是个别客户在发牢骚。
可没想到,这事儿越传越火,还被一些媒体给关注到了。
媒体一报道,好家伙,银行的形象一下子就受损了。
很多打算办这家银行信用卡的人都犹豫了,甚至有些已经在这家银行有其他业务的客户也开始担心,自己是不是也被悄悄收了一些莫名其妙的费用。
有一家银行的网点,那可是位于市中心繁华地段。
按道理说,这么好的地理位置,应该服务周到才对。
有一天,一位大妈带着一袋子现金去存钱。
大妈年纪大了,动作有点慢,数钱的时候数了好几遍。
这时候呢,银行的柜员就有点不耐烦了。
虽然没有直接说什么不好听的话,但是那表情和态度,明显就是在催促大妈快点。
大妈心里就不舒服了,她觉得自己是来存钱的,又不是来捣乱的。
而且这么多现金,当然要数清楚啊。
存完钱之后,大妈越想越气,就跟周围的人抱怨起来。
说这家银行的服务态度太差劲了,柜员不尊重老人。
周围的人一听,也跟着附和。
其中有个年轻人,还特别擅长用社交媒体。
他就把大妈的遭遇发到了网上,还配上了一些自己的评论,大概意思就是现在银行都牛气哄哄的,不把普通客户当回事儿。
消费者权益保护!315曝光银行乱象,这些银行被点名批评
消费者权益保护!315曝光银行乱象,这些银行被点名批评消费者权益保护!315曝光银行乱象近日,消费者权益保护再次成为热门话题。
2023年3月15日,中国消费者协会联合国家市场监管总局、银保监会等部门发布了对于部分银行乱象进行的曝光。
这些被点名批评的银行存在的问题涉及信用卡、理财、保险等方面。
一、信用卡乱象首先,消费者对于信用卡的使用是非常普遍的。
然而,这些被曝光的银行却存在着各种各样的信用卡乱象。
1.私自提高信用额度对于信用卡的额度,许多消费者都是按照自己的经济能力来申请的。
但是,这些被曝光的银行却存在着私自提高信用额度的情况。
很多消费者并不知情,当信用卡额度提高后,容易给消费者带来更高的压力和风险。
2.偷偷附加服务在信用卡服务费中,很多消费者并不知道有一些附加服务。
这些被曝光的银行为了获取更多的收益,会在消费者的信用卡账单中偷偷添加一些服务费用,而消费者却不知情。
3.乱收取提现手续费对于信用卡的提现手续费,很多消费者并不清楚。
这些被曝光的银行为了获取更多的收益,会在消费者的账单中乱收取提现手续费,导致消费者支付了不必要的费用。
二、理财乱象除了信用卡,理财也成为这次曝光的重点。
这些被曝光的银行在理财方面存在着以下几大乱象。
1.强制推销不合适的理财产品许多消费者在理财时,通常是根据自己的资金实力、风险承受能力以及未来的资金规划来选择合适的理财产品。
但是,这些被曝光的银行却存在着强制推销不合适的理财产品,对于消费者的利益造成了很大的损害。
2.虚假宣传高收益在理财产品的销售过程中,这些被曝光的银行存在虚假宣传高收益的情况。
这种行为不仅欺骗了消费者,也违反了金融机构的诚信规定。
3.未及时披露风险这些被曝光的银行在销售理财产品时,没有充分披露产品的风险情况,也没有告知消费者应该如何应对和管理风险。
三、保险乱象在保险方面,这些被曝光的银行存在以下几大乱象。
1.不尊重消费者的知情权这些被曝光的银行往往不尊重消费者的知情权,以些消费者并不知道自己购买了哪些保险或者哪些保险不符合自己的需求和风险承受能力。
办卡消费套路深度解析
办卡消费套路深度解析办卡消费套路是指一些商家在办理信用卡或借记卡时采取的一系列手段,以鼓励或诱导顾客消费。
这些套路常常会让顾客陷入消费陷阱,导致额外的开支和负担。
以下是一些商家在办卡消费中常用的套路。
1. 假抽奖这个套路很容易被商家使用。
他们通过“抽奖”活动诱使顾客申请信用卡,通常都会告诉你,只有申请信用卡才能参与抽奖活动。
事实上,在这种“抽奖” 活动中,只有少数幸运儿能从中获得奖品,而大多数人最终得到的只是空头支票和一份新的信用卡账单。
2. 高额返现和优惠申请信用卡时,通常会有一些特别的优惠,例如高额返现和折扣等。
这些优惠经常会吸引顾客办理信用卡,但是这些优惠往往有很多限制(如最高返现额度、返现使用范围等),并且只适用于特定的消费场景。
商家为了泡沫销售,采用高额返现的方式吸引用户申请,但是这些返现大部分都是带有条件的,例如仅限首次消费或仅限某些商家,用户往往因为条件限制而无法获得返现。
3. 虚假好处商家通常会在信用卡申请时,为消费者介绍一些虚假或夸张的好处。
例如,他们可能会告诉你,申请信用卡可以帮助你提高信用评分、获得更多的特权和服务,或者可以获得更多的佣金和回扣。
但实际上这些好处并不一定会如商家所言的那么容易获得。
4. 过度推销额外服务商家在申请信用卡的过程中,经常会向顾客推销一些额外的服务,例如旅行保险、医疗保险和租车保险等。
虽然这些服务对一些客户提供了一些好处,但在大多数情况下,这些服务是不必要的、过度的、昂贵的,并且更在消费结算中,还可能出现卡险和隐私泄露的问题。
5. 隐藏费用和附加费用办理信用卡时,商家很容易就把一些附加费用和服务收费给忽视。
例如,一些银行会在信用卡消费中收取额外的ATM提款费,预付卡费、停车费等,而这些费用通常是消费者需要自己承担的,即使在申请信用卡的过程中,商家也不会进行相关提醒。
这也是商家借助办卡消费套路对消费者进行诱惑的一种手段之一。
总的来说,消费者在申请信用卡或借记卡时,必须仔细阅读申请表格,了解所有的条款和费用以及不必的服务,并谨慎检查销售人员向您解释的信息是否与书面条款相符。
消费备用金的猫腻
消费备用金的猫腻“申请后不管你用没用,不管你用多少,每月全额收取利息。
”支点财经记者 吴玲 实习生 魏雨柯信用卡消费备用金,让生活有“备”无患?近年来,由于信用卡新增发卡业务压力增大,一些股份制商业银行盯上了消费备用金业务,纷纷加大营销力度。
然而,与业务量一同增加的,还有客户投诉。
消费备用金最大的吸引力在于,它不占用信用卡的授信额度,很多人就是冲着这一点办理的。
不过,在业务员通过短信或电话定向推介的过程中,不少消费者还没来得及仔细研究,就懵懵懂懂“上了车”,不料后面傻了眼。
浦发银行的消费备用金业务就很“火”。
支点财经记者关注到这一现象,是因5月黑猫投诉企业红黑榜上,浦发银行位居银行领域黑榜之首,投诉主要集中在消费备用金业务存在销售误导、还款及利率不合理、关联保险等方面。
不管用不用,都得还钱现代社会,一个人通常手握几张信用卡,并不稀奇。
但许多人都不知道信用卡备用金是个什么样的存在。
所谓信用卡备用金,其实就是银行给优质信用卡客户提供的授信额度范围之外的一笔信贷资金,一般限于装修、家电、婚庆、购车、助学、旅游、医疗、百货等消费领域。
说白了就是银行鼓励你消费,好赚点利息和手续费。
“想入新手机、甜品火锅局⋯⋯社会节奏加快,计划跟不上变化,消费备用金助你做好B计划。
”这是浦发银行对其消费备用金业务的形象描绘。
与华丽丽的文案形成反差的是,一位已开通这项业务的浦发信用卡用户在网上现身说法,提醒大家千万不要 “入坑”。
该用户称:“这种业务真让人‘开眼’,钱是转入虚拟信用卡,不能取现,不能转账,只能日常消费,这我能忍,但最奇葩的是,申请后不管你用没用,不管你用多少,每月全额收取利息。
”记者通过黑猫平台联系到几位投诉浦发银行备用金的消费者,他们认为,既没拿到真金白银,也没动用一分钱的额度,就要支付利息,这种业务规则本身就是“霸王条款”。
更令人不解的是,在未使用备用金消费的情况下,每月不仅支付利息,还要偿还分期本金。
浦发银行客服解释说:“钱已经借给你了,就要按时还,跟你花不花没关系。
浦发银行过度服务典型案例材料
浦发银行过度服务典型案例材料一、案例背景浦发银行是中国大陆的一家商业银行,成立于1992年,总部位于上海。
作为一家国有大型银行,浦发银行在服务质量和效率方面一直受到广泛关注。
然而,在过去的几年中,浦发银行因为过度服务而引起了公众的不满。
这些事件涉及客户隐私泄露、强制推销、虚假宣传等问题,引起了社会各界的广泛关注。
二、案例分析1. 客户隐私泄露事件2017年初,有媒体报道称,浦发银行员工在处理客户业务时泄露了客户的个人信息。
这些信息包括姓名、身份证号码、联系方式等敏感信息。
据报道,这些员工将客户信息出售给第三方公司获取利益。
该事件引起了公众的广泛关注和谴责。
许多人对浦发银行失去了信任,并对其保密措施提出了质疑。
2. 强制推销事件2018年5月,有网友爆料称,在办理信用卡业务时,浦发银行员工向其强制推销其他金融产品,并以“必须购买”等方式施压。
这些员工还威胁客户,称如果不购买其他产品,信用卡申请将被拒绝。
此事件引起了公众的强烈反感,许多人认为浦发银行的销售方式违背了消费者权益,并对其服务质量提出了质疑。
3. 虚假宣传事件2019年,浦发银行在广告中宣传其信用卡可以享受“全球免费WiFi”,但实际上客户需要消费一定金额才能获得该权益。
此外,该广告还宣传其信用卡可以享受“全年无息分期”,但实际上客户需要支付高额手续费。
此事件引起了公众的不满和抵制。
许多人认为浦发银行的广告欺骗了消费者,并对其诚信度提出了质疑。
三、案例启示1. 加强内部管理浦发银行应加强对员工的教育和管理,特别是在保密方面。
应建立严格的信息保密制度,并对员工进行培训和考核,确保员工能够正确处理客户信息并保护客户隐私。
2. 重视消费者权益浦发银行应重视消费者权益,尊重客户的选择和意愿。
不应通过强制推销等方式获得利益,而应通过提供优质的金融产品和服务来赢得客户的信任和支持。
3. 提高诚信度浦发银行应提高自身的诚信度,不应通过虚假宣传等手段欺骗消费者。
警惕养卡诈骗的陷阱
利用网络平台发布虚假信息, 诱导持卡人点击恶意链接或下 载病毒软件,窃取个人信息和
资金。
养卡诈骗的危害
损害个人信用记录
养卡诈骗会导致个人信用记录受损, 影响未来申请贷款、信用卡等金融服 务。
财产损失
养卡诈骗会导致个人财产损失,尤其 是恶意透支和网络诈骗等手段,可能 导致大量资金被盗刷。
法律风险
受害者应积极配合警方调查,提供相关证据,以便尽快破案,维护自身 权益。
05
案例分析
张某的养卡诈骗经历
总结词
贪图高额回报,陷入诈骗陷阱
详细描述
张某因听信高额回报的诱饵,将自己的信用卡交给不法分子代养,结果不仅没有获得承诺的收益,还 被盗刷了大额资金,蒙受了巨大损失。
李某的养卡诈骗遭遇
总结词
缺乏安全意识,个人信息泄露
手段
养卡诈骗的手段包括利用 虚假POS机、盗取他人信 用卡信息、伪造信用卡账 单等。
养卡诈骗的常见形式
非法套现
通过虚假交易或与商家串通, 将信用卡中的额度转换为现金
,从中获利。
恶意透支
利用非法手段获取他人信用卡 信息,进行大量透支消费或取 现,导致持卡人承担巨额债务 。
伪造账单
通过篡改信用卡账单或伪造虚 假账单,骗取银行资金。
恶意透支
总结词
利用持卡人信息进行恶意透支。
详细描述
恶意透支是养卡诈骗的一种手段。不法分子利用非法手段获取持卡人信息,进行恶意透支,骗取银行或其他金融 机构的资金。这种诈骗方式往往会给持卡人带来严重的财务和信用损失。
03
如何防范养卡诈骗
提高安全意识
了解养卡诈骗的常见 手法和案例,提高对 诈骗行为的警觉性。
警惕养卡诈骗的陷阱
浦发交易模式不规范
浦发交易模式不规范
近年来,越来越多的人都在通过浦发发起交易。
然而,由于交易模式不规范,
有很多消费者也受到了交易欺诈的侵害,不幸地遭受了巨大的经济损失。
交易模式不规范的根本原因在于,浦发的监管不到位。
这种情况也影响到浦发
的社会声誉,并给消费者造成不必要的损失。
比如,在某种情况下,货物的质量根本不符合消费者的期望,然而交易者却还存在欺骗行为。
此外,在日常实践中,一些交易者可能会将其未获授权的任何行为以浦发的名义进行交易活动,而消费者无法取回所有的款项。
为了防止浦发交易模式不规范的发生,首先,相关部门应制定完善的交易规范,并给消费者提供绝对安全有效的交易保障。
此外,浦发也应加强对交易者的监管,确保他们遵守交易规则,在发生违规情况时做出及时的处理。
另外,消费者也应做好自身防范,在发起交易前仔细查看相关信息,避免放弃
自己的合法权益,从而尽量避免浦发交易模式不规范造成的损失。
浦发交易模式的不规范问题已经严重影响到消费者的生活,降低了消费者对浦
发交易可靠性的信心。
因此,浦发负责人应加强监管,把握交易体系的有效运作,保证消费者的经济安全。
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神操作| 浦发信用卡竟然如此不正经!
现在的大部分人手机,基本上都有一张以上的信用卡,信用卡的便利以及作用相信大家都很清楚。
以前大家申请卡的时候都是看这个卡有多少福利,现在也是,哈哈!不过,下面这几款信用卡,大家看到不去想福利都会想要一张,因为很有趣!何况这些趣味信用卡附加福利也不错哦。
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粉色的卡面,呆萌的阿拉蕾,浓浓的少女系风格,这张阿拉蕾粉色大眼睛银联版信用卡是大部分女神们的最爱,反正都要办信用卡,为何不选择有个性又好看的呢?何况办这个信用卡福利多多。
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银联白金卡、免年费
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个性定制:卡号任意选
二、浦发梦卡之龙珠银联信用卡-筋斗云
有少女系信用卡,当然也有漫男系信用卡,浦发一直不偏心。
喜爱龙珠的漫男们可不要放过这款独特的信用卡,彰显个性的方式很多种,使用别致的信用卡也是一种哦~福利:
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免年费,免卡面DIY费(版面)
三、浦发梦卡之开心卡
大家都说“做人呢,开心最重要!”这款浦发信用卡就是如此软萌,简单的版面有一个大大的笑脸,看着就开心。
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不喜欢漫画风格的男生们,用这款酷酷的信用卡也是极好的!代表着当下个性张扬、青春活力的年轻一族的炫酷信用卡,你值得拥有!
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五、镇魔曲联名信用卡(圣修款)
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【AR二重礼】首刷即赠游戏礼包一份,更有限量坐骑等你抢。
六、浦发梦卡之巴萨主题信用卡-奔跑吧巴萨
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以上6款趣味信用卡都是浦发的热门系列,你有其中一款吗?哈~如果没有,看看这些信用卡的福利,喜欢的可以直接复制链接:https:///creditcard/indexActivity.htm?data=001601&itemcode=knhd00003 3去申请哦。
反正信用卡都是要用的,不如选择一个更有趣的,这个时代,大家都喜欢选择不一样的!。