汽车行业微信运营解决方案
汽车微信营销方案范文
汽车微信营销方案范文汽车微信营销方案微信用户突破4.6亿，占据移动互联网的80%的流量入口来源。
移动应用正在成为人们获取资讯和生活服务的第一入口，正加速向“智能移动终端的移动互联网模式迁移。
移动互联网时代，抢占用户的手机桌面，就是未来的主流。
传统互联网抢占渠道是经过企业网站，移动互联网时代，需要的就是基于微信的手机网站，也就是手机版本的webapp。
微信使用人数数据：据非正式公布的信息，微信用户男性占了63%， 20-30岁之间的青年占了74%。
因此把握住了微信，就等于把握住了客户。
针对汽车行业竞争激烈，宣传成本高，用户流失量大，用户投诉多等一系列问题，微信海团队精心为汽车行业打造了一套汽车行业专属解决方案。
从微网站、微应用、微活动、微会员卡、微客服这五大模块完美解决汽车行业所面临的各种难题。
一、微网站——汽车行业门户：汽车行业的移动互联网门户建设，包括车型介绍、优惠活动、预约试驾、附近4S店、一键导航、一键拨号等全方位展示功能，将汽车品牌信息、服务全面具体展示在微信端，为消费者提供有价值的资讯，消费者在微信上能了解到足够全的信息，满足消费者的需要。
同时一键导航功能指引消费者就近到店试驾，促成购买，一键拨号功能解决消费者记不住电话号码的难题。
同时，微页面下方还开启了分享、评论功能，用户能够把自己喜欢的车型信息分享到腾讯微博、新浪微博、朋友圈、人人网等社交媒体，让更多的用户看到，获得更大的曝光率。
同时，评论功能为用户提供了发现喜欢同款车型的好友及畅谈空间，车友们聚集在一块，增强了用户活跃度以及用户对官方微信的黏性。
二、微活动——刮刮卡、大转盘你还在为传统的活动方式参与用户少而烦恼吗？微信海云平台针对汽车行业研发的刮刮卡、大转盘，新奇好玩，而且参与方式简单，能够快速的吸引新用户关注而且参与，定期举行微信活动还能促进消费者对4S店的好感度，最终将消费者吸引到店里来购买。
而且经过定期的微信营销活动赠送给老顾客一些礼品，维系和老顾客之间的关系，增加老顾客对该店的忠诚度，老顾客在升级换代、二次购车的时候再次光顾该店，有时还会推荐给身边的亲朋好友，再次促进销售。
汽车行业微信互动推广方案
智能网点可以收集从客户开户开始的 生命周期管理全过程的大数据并不企 业级数据库提供整合分析，为精准营 销提供服务
智能网点WiFi作为提供品 牌营销、产品交叉营销的 渠道，用户可以体验行业 应用的同时，分享自己的 体验给好友
客户进入零
售网点通过 WiFi接入 互联网，通 过微信进行 客户信息绑
定认证
客户体验线下服务的同时，
失望的体验
体 验
难用的，重复性的 丌连续，丌准确 未达到期望
中性的体验
可用的 可接受的 低到无期望
有益的体验
易用的 连续稳定的 达到部分期望
有价值的体验
便利的 高质量的 达到期望
完美的体验
个性化的 满意的 超出期望值
商
家
痛苦
生存
正常
不众丌同
控制
OWN 7
Support&Serve
“给我更多增值服务”
维系
“选择更加容易”
2 需求 交付
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“持续的客户服务”
“我要参不其中”
调研
“更为透明”
使用 吉林省海旭信息技术有限公司
O2O全方位服务
线上线 下一体化应 用平台覆盖 客户体验的 全生命周期： 包括线上线 下渠道整合、 线上线下综 合支付（电 子商务）、 线上线下营 销管理、线 上线下销售 管理、线上 线下客户服
微信公众平台亓大特征
全新沟通
易于推广
可 以 让 广 大 群 众 官方微信平台无
更 便 捷 清 晰 的 了 需安装，免去了
解 其 丰富 的 业务 ， 客户端的推广的
同 时 其 SNS 的 特 烦恼，快速拉近
性 更 利 于 传 播 和 银行不用户的距
汽车4s店在微信公众号如何运营？
汽车4s店在微信公众号如何运营？中国手机上网用户已突破10亿，未来将是移动互联网的时代，想必大家都知道，在互联网上目前最火最具有权威性的就是微信公众平台了。
如曾经的产业变革一般，互联网改变了世界，移动互联将再次重铸市场格局。
现在，企业拓展渠道、宣传推广，微信公众号成为移动端自媒体平台的不二之选，相对其他渠道而言，微信公众号具有风险小、产出高的优势，结合移动互联发展趋势，微信公众号体现出的优势将越来越大。
但是，企业又如何才能在众多的微信号之中脱颖而出，赢得目标群体的青睐呢?这或许正是很多企业面临的难题。
小编就巨推传媒微信代运营公司最近几年接单的情况来说一下很多企业面临的难题是什么？1、单纯的发布企业介绍、产品信息不能吸引到丰富的客源；2、不熟悉线上运营规则，对用户行为把控不够了解；3、公司人力有限，成本不可控，做不好还会浪费员工时间；4、微信运营实施中缺乏创意和营销策划，很难实现个性功能和活动策划；5、缺乏媒体推广资源，没有其它平台支持，见效微乎其微；6、缺乏技术人才，使得微信平台的技术接口无从下手。
7、即便拥有少量的粉丝，也得不到有效的转化。
汽车4s店微信公众号如何运营？一、轻松找准公众号定位，让粉丝聚起来根据汽车4s店在汽车市场的产品定位，编辑公众号的相关介绍、描述性内容、自动回复等等，为公众号确定风格类型，搭建一个合适的公众号内容框架，在顾客的心目中留下更深刻的影响，进一步增加品牌认可度和好感度。
二、高质量内容推送，让品牌曝光成为日常进入内容经济时代，高质量的广告，变成一种必修技能，汽车4s 店微信运营要根据企业需求，结合企业相关资料，撰写推送图文信息，分析行业目标消费者，完善内容结构，编辑撰写文章，巧妙植入汽车品牌和产品信息，最后将精选文章发布到主流媒体平台进行传播，达到更高曝光力度。
三、智能回复匹配，建立你自己的产品库用户关注你的4s店微信公众号，想深入了解怎么办?公众号可以根据需求开发智能回复框架，如果他在对话框输入一个轮胎，公众号就会自动回复产品型号，如果对方再次输入产品型号，公众号就会推送他一篇详细的产品介绍。
汽贸微信运营方案修订
国风网络提供
4S店与车主沟通互动的光速通道
通过微社区、活动、调查问卷等方式，随时随地与购车者及车主轻松沟通
第一时间了解客户的需要
国风网络提供
国风为您打造客户购车小秘书
让微信公众号成为购车者的随身小秘书，让4S店与购车者随时随地使用微信进
行互动及传播。
4S店介绍 企业新闻 预约试驾 促销信息
国风网络提供
何处，都能实现一键呼叫救援。
智能化预约
无需人工参与也能100%预约成功，让车主 真正享受到智能化预约服务的高效与便捷。
车主精华阅读
车主宝典为用户提供故障灯解读、车险理赔、
驾驶技巧等实用汽车知识及应用。
国风网络提供
前言 汽车4S店微信功能介绍
国风解决方案给4S店带来什么？
国风运营策略
微信运营方案
运营服务 公众平台建立 账号认证 活动策划 粉丝管理 自定义回复设置 精品内容推送 客服互动
国风网络提供
推广资源：微信草根大号
呼和浩特吃喝玩乐 呼市每日最新闻 呼和浩特热线 呼和浩特生活娱乐圈 潮闻天下 9.8万粉丝 14万粉丝
5 万粉丝
6 万粉丝 2000粉丝
呼市生活社区
呼市家有初中生 呼市生活圈
3
万粉丝
2 万粉丝 2 万粉丝 5 万粉丝 10 万粉丝
蒙古音乐网
内蒙古晨报
国风网络提供
谢谢！
传统的“电话+短信”形式太落伍！ 无法很有效地解决客户忠诚度问题！
我正在开会！
来电黑名单 国风网络提供
拦截垃圾短信
微信平台突破传统，帮您解决问题….
• 为用户解决实际问题如：预约 服务；提醒功能；代办保险、 续保、违章、年审等业务。 国风网络提供
汽车企业微信运营方案
汽车企业微信运营方案1. 研究目标受众在制定汽车企业微信运营方案之前，首先需要对目标受众进行深入的研究。
了解目标受众的特点、兴趣、需求和消费行为，可以为后续的运营活动提供更好的指导。
2. 确定微信公众号的内容策略根据目标受众的特点和需求，确定微信公众号的内容策略。
内容策略应该围绕汽车相关的信息展开，包括汽车新闻、新车发布、汽车保养知识、用车技巧等。
另外，可以考虑增加一些有趣的内容，吸引用户的关注和参与。
3. 提供有价值的内容为了吸引用户的关注并增加粉丝的数量，微信公众号应该提供有价值的内容。
可以邀请汽车专家、车主、汽车媒体等合作伙伴撰写文章，分享他们的经验和见解。
另外，还可以定期举办一些有奖竞猜活动或调查问卷，增加用户参与度。
4. 优化推送方式为了提高推送的效果，需要对推送方式进行优化。
首先，应该根据目标受众的特点和需求，确定推送的时间和频率。
其次，可以根据用户的兴趣和行为，对推送的内容进行个性化推送。
最重要的是，需要确保推送的内容质量高，有吸引力，避免过度推送广告内容。
5. 加强用户互动为了增加用户的参与度和粘性，需要增加用户互动的机会。
可以设置一个汽车问答栏目，让用户在评论区或私信中提问或留言，然后由工作人员进行解答。
另外，还可以定期举办线上线下的汽车活动，邀请粉丝参与，增加用户互动的机会。
6. 利用微信小程序开展业务微信小程序是一个有巨大潜力的平台，可以用于汽车企业的产品展示和在线销售。
可以通过开发一个汽车销售小程序，用户可以在小程序中查找汽车信息、进行在线咨询、预约试驾和下单购车等操作。
同时，通过设计吸引人的界面和提供良好的用户体验，可以吸引更多用户使用。
7. 建立和维护用户关系与用户建立良好的关系非常重要，可以通过一些方式进行用户关系管理。
例如，可以建立一个汽车俱乐部，为会员提供一些特殊服务和优惠。
另外，可以定期发送一些定制化的活动和优惠信息给用户，提高用户的满意度和忠诚度。
8. 数据分析与优化最后，需要对微信运营的数据进行分析和优化。
完整版汽车行业微信微博运营项目解决方案
改成规范的名称。（规范）微信认证通过审核以后名称不可以修改。
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已经建立并规范后，如何运营？
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4. 微信的推广运营 4.1 自定义菜单的设定 4.2 自定义菜单的内容 4.3 经销商微信公众号的营销价值 4.4 推广二维码，提升粉丝量 4.5 微信的营销方式 4.6 微信的营销内容 4.7 微信营销成功案例分享
统一的视觉形象可大大加深消费者的品牌记忆，可有效提升品牌形象，
良好的品牌形象是经销商销售的强有力品牌保障。
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➢ 已经建立，但是没有规范的经销商，请申请认证，然后按照标准规范。 ➢ 订阅号认证号可修改头像和名称
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3.3 关于订阅号的认证
认证费用：300元（一次性，每 年需年审，年审费用300元） 审核时间：15个工作日 审核单位：第三方审核 订阅号认证的好处： 1、自动生成自定义菜单； 2、可以修改头像和昵称； 3、有机会接入更多高级接口。
• 基本信息填写之后，登录注册 邮箱激活帐号
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2.2 微信的注册
• 填写“公众号信息”，按照下列格式填写
帐号名称格式：
“**+地名+4S店名” （如：**东莞冠骏4S店）
* 还没有申请微信的经销商，在申请时请直接按照我们的规范来申请。
• 搜索“微信公众平台” • 点击“公众平台登录” • 输入帐号和密码
微信成为中国手机网民的第一大社交应用
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微信在逐渐改变生活 微信渐渐成为一种生活方式
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微 信 ， 让 顾 客 找 到 经 销
微 信 ， 让 世 界 看 到 你 。
南昌汽车行业微信方案
安泰· 绿湖广场为综合性商业项目，占地面积月7 万平方米，多种业态经营满足消费者的购买需求。 广场263M长的步行商业街，
微网站 精品服务
特色服务
微网站
菜单主页面，多个选项都是可以 进入直接操作的，让消费者更 加直观的了解到添加的功能。 每个页面都可以直接点击进去 直接操作
项目概况
汽车模板
点击项目概况，了解赣江之星二手车的项目优势、定位 以及展厅周边环境和汽车最新车型介绍，让潜在 客户更多的了解二手车的最新动态和促销信息
销售等作用和价值。
平台功能及综述
可调教智能客服 VIP营销模块
刮刮卡抽奖
幸运大转盘抽奖 智力比拼一战到底 微信会员卡
微团购 优惠券 微官网
微调研 微投票 城市天气
互联网查询
航班查询 火车查询
周边餐厅 中英翻译
违章查询
快递查询
股票查询
首页
汽车模板
二手车服务
添加三个功能按键， 让消费者 更加直观的看到微信公众平台 可以使用的功能以及服务的项目
更多微信平台功能详见微信营销专家官网：
Thanks
QQ：50559690
康之居平台的收益包括三个方面：
1、以最好的客户体验增加客户粘度；维护老客户关系和拓展产品展现度
2、通过新奇的沟通方式，吸引大量线下装修新用户；增加企业品牌曝光度
3、节省大量的短信或电话通知费用。
服务名称 微博 运营托管 微信 服务号
服务周期
报价（元）
备注
VIP套餐
项目单独使用 订阅号
素材设计
免费
超低成本，网络辅助超低传播成本
短信群发功能日益受到用户反感，短信群发无法准备送达到客户手机端 微信营销，以超低推广成本实现大规模精准用户覆盖。
汽车行业微信营销方案【可编辑微信方案】
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4.3.2 扫描即可参加抽奖
活动对象：新粉丝+老粉丝
活动目的：增加&吸引大量粉丝 中奖的粉丝会分享给朋友,不中奖的粉丝会拿同 伴的手机继续抽奖。
活动目的：把粉丝引导到店领奖并进行消费 获取三等奖汽车充电器的粉丝,领奖时将可以在 门店引导客户进行其他消费。
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五.二维码推广
1、将微信号或者二维码放在网站显目的位置，让进网站的人加你。 2、有微博、豆瓣等社交媒体大号的，发点微博等进行推广。 3、到各论坛发帖，有兴趣或者喜欢的自然会加。 4、独特的内容，只要有人喜欢或者感兴趣了，就会分享到朋友圈那里。 5、线下推广，如在公司名片、宣传彩页、菜单上添加你的微信二维码。
汽车行业微信营销方案
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注意事项
一.此行业销售方案仅为策划思路,应根据客户具体情况自行 整理 细节
二.此方案配图有可能涉及信息,建议自行替换客户案例配图 三.真实案例部分取材于共享案例,可根据行业自行更改
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一.全新营销渠道-微信营销
微信营销一个新型的互联网方式应运而生，并且
不少的企业和个人都从中尝到了不少的甜头，发展前景 也非常的值得期待，那么相对于一些传统的互联网，微 信营销又有着哪些优势呢。
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5.1 实体店面推广
“微信购物”将可通过“微信支付”在微信中实现付款。消费者下单并选择“微信支付”，网页上会生成订单 的支付二维码，消费者微信扫描后即可通过绑定的银行卡完成支付。
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5.2 产品包装,画册,名片等印刷品推广
√包装 √画册
√名片
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5.3 网络媒体推广,微博,网站,网络信息
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最新汽车4S店微信方案汽车行业解决方案微信会员卡系统玩转微信营销代运营托管推广方案成功案例微营销技巧
• 微信平台的三大定位：互 动沟通、用户管理、服务 定制
企业微信公众号的应用
二维码已成为提升广告转化率的重要几点
传统媒体都在用二维码 随时随地把广告进行延伸扩展阅读 微时代企业的品牌形象
微信可以精准锁定购车者与车主
机预约更方便
车贷计算器：还款计划了然于胸 360°全景看车：每一个细节都不容错
过
立体化满足客户需求
✓ 4S店新闻
✓ 促销信息
✓ 优惠活动
✓ 预约试驾
✓ 360全景展示
✓ 车辆租赁
✓ 二手车置换 ✓ 微信调研
✓ 幸运大转盘 ✓ 一键导航
✓ 刮刮乐
✓ 一键咨询
✓ ……..
✓ 在线客服
✓ 智能应答
✓ 车主论坛
• 微信
– 7亿用户 – 文字、图片、音频、视频一体
的沟通工具 – 强互动性、强凝聚性、强开放
性
• 微信公众账号
– 基于微信的企业级应用门户 – 资讯与服务提供 – 微信营销 – 客户管理
• 微信公众账号将是一种更轻量级的APP形式 • 不用记域名、不用下载和安装，方便快速推广 • 可实现应用与用户的便捷沟通
位置服务
视频客服
公众平台
多媒体推送
支付服务
微信服务账号是传统实体渠道、电子渠道的有力补充，能够解决长期以来各渠道存在的部分瓶颈问题，是
企业发展移动互联网渠道的利器。
微信价值
• 营销价值
– 微信公众账号能更好的通过服务去帮企业推广自己，包括企业的展示、 产品的展示、营销活动的推广等
• 沟通价值
– 微信公众账号使汽车4S店和用户之间从此多了一个通信平台
微信汽车营销策划方案
微信汽车营销策划方案一、背景简介随着中国经济的快速发展，汽车行业在中国市场上变得越来越竞争激烈。
传统的汽车营销方式已经不能满足消费者日益增长的需求，因此，通过互联网和移动互联网渠道来进行汽车营销已成为汽车企业们的必然选择。
本文将以微信平台为例，提出一套微信汽车营销策划方案，以帮助汽车企业更好地利用微信平台来推广产品并与消费者进行互动。
二、目标群体定位在制定微信汽车营销策划方案之前，首先需要明确目标群体。
根据汽车品牌的不同，目标群体可以被定位为以下几类：年轻一代、家庭主妇、商务人士等等。
在此，我们以年轻一代为目标群体进行方案设计。
三、微信平台的运用微信是目前国内最大的社交媒体平台之一，拥有庞大的用户群体。
为了拓宽汽车品牌在微信平台上的曝光度和影响力，可以运用以下几个方面进行推广。
1. 公众号运营在微信平台上开设公众号是非常重要的，它是企业与消费者之间有效沟通的桥梁。
公众号应该具备以下特点：内容丰富有趣、与汽车有关、提供相关资讯及促销活动等。
（1）内容丰富有趣：公众号的内容应该既能吸引用户，又能增加品牌的认知度。
例如，可以发布一些与汽车相关的趣闻、测试驾驶视频、车型介绍等内容。
（2）与汽车有关：公众号的主题应该与汽车相关，以吸引目标用户。
例如，可以定期发布汽车维修保养知识、车辆购买指南等内容。
（3）提供相关资讯及促销活动：公众号可以提供汽车行业的最新资讯和促销活动，以吸引用户关注和参与。
例如，可以发布最新车型发布会信息、特殊车型优惠等。
2. 微信小程序微信小程序是微信推出的一种轻量级应用，用户可以在微信中直接使用，无需下载安装。
汽车企业可以开发自己的微信小程序，以提供更加便捷和个性化的服务。
（1）预约试驾：用户可以通过微信小程序预约试驾，无需传统的电话预约流程，提高用户的便利性。
（2）查看车型：用户可以在微信小程序中浏览车型信息、图片和配置，提供更加直观的汽车产品信息展示。
（3）支付购车：通过微信支付等功能，在微信小程序中可以直接完成汽车购车及支付流程，提高了用户的购车体验。
【微营销】微信重构汽车行业服务(精选方案)
账号类型：服务号，个性化菜单定制服务；移动端聚合、交互平台设计 账号定位：微官网、优惠活动、预约试驾、
4S店
预约保养 预约试驾 车主关怀 车主宝典 我的账号
尊享服务
全部车型 新品推荐 改装车 尊选二手车 照片展示
车型信息
点车成金 最新促销 xx粉丝节 2014车展 新车发布会 最新资讯
预约保养 预约试驾
全部车型 新品推荐
点车成金 最新促销
车主宝典
改装车
xx粉丝节
会员中心 门店导航
尊在选线二互手动车 照片展示
2014车展 新车发布会
尊享服务
车型信息 最新资讯
2 尊享服务
面向所有用户，提供门店导航，在线预定及车型搜索、 预约等功能。
车主宝典：实用工具：保险计算器、购车计算器、违章查询、贷款、道路救 援，有利于促进消费者与品牌之间的交流，建立友好的关系
全赔模式。
3
微信平台服务稳定、 登录安全、传输安 全、存储安全，系
统安全。
4
微信占据智能手机 用户80%的手机使用 时间，在线注册，
用户达到数亿。
5
微信提供友好，多 样式的标准数据接
口。
即时关怀
支付安全
数据分析
应用背景
技术接口
贰
深 品牌推广 度研究
1 汽车行业痛点
车主痛点 4S店痛点
1、用车=烦恼 需要你的时候，你不知道，找不到你
4 微信优势
跨平台服务 信息触达及时
互动性高 爆炸式传播速度
覆盖意向和潜在用户，包含IOS、安卓等手机 平 台。总用户数近7亿，覆盖移动互联网80%的 市 场。 通过微信推送商户最新信息，信息送达率 100%。
7亿
汽车4S店微信服务号方案
汽车4S店微信服务号方案一、引言随着互联网的发展，微信成为了人们日常生活中不可或缺的社交工具，也成为了企业进行宣传推广的重要渠道之一。
作为汽车4S店，拥有一个专属的微信服务号是必不可少的。
本文将针对汽车4S店微信服务号的方案进行详细介绍，旨在帮助4S店利用微信服务号提升品牌形象、拓展客户群体、提供更好的客户服务。
二、目标群体定位汽车4S店的微信服务号的目标群体定位主要包括以下几个方面：1. 汽车购买者：主要为有购车需求的用户，提供车型介绍、购车指南、售后服务等信息；2. 汽车爱好者：主要为对汽车行业感兴趣的用户，提供新车发布、媒体报道、技术讨论等信息；3. 4S店已有客户：主要为已购车用户，提供售后维修、保养知识、促销活动等信息；4. 其他：例如汽车行业从业人员、媒体记者等。
三、服务内容与功能设计1. 车型介绍与配置展示：对各种品牌、型号的汽车进行介绍，展示车辆配置、外观、内饰等特点，吸引用户关注，为用户选择购车提供指导。
2. 汽车促销活动：发布4S店促销活动信息，例如降价、赠品、限时优惠等，吸引用户前往4S店购车。
3. 售后维修与保养：提供汽车维修保养知识、常见故障排除、预约维修保养服务等，帮助客户解决汽车使用中的问题。
4. 新车发布与试驾预约：发布新车上市信息，提供试驾预约服务，方便客户了解最新的车型并试驾体验。
5. 技术交流与分享：建立汽车爱好者社群，提供汽车技术讨论、新技术分享、改装心得等内容，互动交流增加用户粘性。
6. 4S店门店导航：提供4S店分布地图、导航服务，方便用户前往4S店购车、售后维修等。
7. 品牌故事与活动报道：介绍汽车品牌故事、历史沿革，报导品牌活动、产品发布会等，深化用户对品牌的认知。
四、推广和互动方式设计1. 广告投放：通过微信广告以及其他途径进行推广，吸引用户关注并增加粉丝数量。
2. 活动策划：定期举办线上线下活动，例如汽车知识问答、抽奖活动、试驾体验活动等，增加用户参与度。
汽车4S店微信微营销解决方案微福通PPT课件
机器人自动陪聊
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4s
运营执行 微信汽车行
业解决方案
17
4s
运营中心
核心团队 执行团队 核算组织
架构图
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平台重点环节
19
4s
核心创意团队，对项 目进行持续运作
对项目的运作进行事务 性支持，保证支撑到位
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4s
形象创立
21Βιβλιοθήκη s运营阶段走向平台建设 品牌定性
建立基础 运营团队
拓展运营
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结束语
当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的， 所以不要放弃，坚持就是正确的。
When You Do Your Best, Failure Is Great, So Don'T Give Up, Stick To The End 演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
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6
4s
底部菜单，同时拥有专用APP 售后服务：个性服务满足车主
通过微信渠道将品牌推 广给上亿的微信用户， 减少宣传成本，提高品 牌知名度，打造更具影 响力的品牌形象，成为 最新的营销手法
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4s
底部菜单，同时拥有专用APP 售后服务：与车主互动
通过微信渠道将品牌推 广给上亿的微信用户， 减少宣传成本，提高品 牌知名度，打造更具影 响力的品牌形象，成为 最新的营销手法
全国4亿用户，
已经超越了传统移 动运营商用户量
4
4s
将来
跨平台，跨行业平台； 品牌传播；商场；人 机交互等
汽车行业全新交互平台，用 户良好体验平台，即时数据 交互
5
4s
底部菜单，同时拥有专用APP 新车展示：直接体验与查询
通过微信渠道将品牌推 广给上亿的微信用户， 减少宣传成本，提高品 牌知名度，打造更具影 响力的品牌形象，成为 最新的营销手法
汽车行业的微信营销策划方案
汽车行业的微信营销策划方案二、微活动——刮刮卡、大转盘你还在为传统的活动方式参与用户少而烦恼吗?微信海云平台针对汽车行业研发的刮刮卡、大转盘，新奇好玩，而且参与方式简单，能够快速的吸引新用户关注并且参与，定期举行微信活动还能促进消费者对4s店的好感度，最终将消费者吸引到店里来购买。
并且通过定期的微信营销活动赠送给老顾客一些礼品，维系和老顾客之间的关系，增加老顾客对该店的忠诚度，老顾客在升级换代、二次购车的时候再次光顾该店，有时还会推荐给身边的亲朋好友，再次促进销售。
案例展示：汽车4s店微信公众平台在未接入微信海云平台微活动时每日通过群发消息推送活动信息吸引参与用户非常少，而且由于内容形式单调，用户体验不佳，微信公众平台的用户流失，在使用微信海云平台的微活动之后，每日吸引来的用户上升，由微活动促成销售量提升。
三、微应用——预约试驾(保养)、一键导航(一)预约试驾功能：现在的消费者一般通过打电话预约和登陆官网填写申请信息这两种形式进行预约试驾。
电话预约耗费时间较长，记录人员手写登记也比较麻烦，而且有时会因为电话音质和说话口音问题等出现听不清楚而出现信息记录错误的情况。
而登陆官网填写则需要电脑，因为电脑端的页面在手机上阅读体验不佳，消费者不能随时随地的预约试驾。
微信海云平台推出微信端预约试驾功能，消费者只需在微信端输入微信昵称(号)、姓名、性别、手机号、地址等信息提前预约，操作便捷，消费者可随时随地进行申请试驾，为消费者解决了登陆网页和打电话的麻烦，微信预约轻松搞定。
同时商家也把消费者集中到微信这一个平台上，商家提取、统计消费者信息也更方便，易操作。
汽车4s店由于登陆官网和电话预约的麻烦，在应用微信预约试驾功能后，消费者预约试驾更方便，商家也通过微信通知消费者前来试驾，省去了电话通知和短信通知的不便和费用，消费者申请试驾的比率上升，实际到店试驾的比率上升，销售额也上升。
二、一键导航功能：消费者买车除了价格因素以外，还需要考虑4s店与家之间的距离，一般会选择就近购买，方便以后到店进行维修、洗车、保养等。
汽车行业微信营销方案
汽车行业微信营销方案尊敬的用户您好，感谢您对我们公司的信任和关注。
为进一步提升我们的品牌知名度，扩大市场份额，我们计划在汽车行业开展微信营销活动。
以下是我们的微信营销方案：一、目标与定位：1. 目标：提升品牌知名度，增加潜在客户数量，促进销售增长。
2. 定位：面向汽车行业从业者和汽车爱好者，特别是年轻人群体。
二、内容策划：1. 品牌故事分享：通过微信文章、图文并茂的方式，分享公司的品牌故事，强化品牌形象，并展示公司的专业知识和行业经验。
2. 新车推荐：定期推荐公司最新上市的汽车产品，并给出详细的车型介绍、售价和购车优惠信息。
3. 行业资讯：整理汽车行业的最新资讯，包括新车发布、汽车技术、行业政策等，并提供专业的解读和观点。
4. 用户互动：开展各类有趣的互动活动，如投票、有奖问答等，增加用户参与度，并提高用户与品牌的互动交流。
5. 用户故事分享：邀请汽车行业从业者和车主分享自己的用车故事，增加用户粘性和品牌认同感。
三、运营推广：1. 引流策略：通过微信广告投放和合作推广，吸引更多用户关注我们的微信公众号。
2. 社交媒体整合：将微信公众号与公司其他社交媒体账号（如微博、抖音）整合，互相引流，提高媒体传播效果。
3. KOL合作：与汽车行业的知名意见领袖（KOL）合作，邀请他们撰写专题文章或进行产品试乘试驾，通过他们的影响力吸引更多用户关注和参与。
4. 专业咨询服务：为用户提供在线的汽车购买咨询服务，解答用户疑问，增强与用户的互动与信任。
四、效果评估：1. 数据分析：通过微信后台数据分析，统计文章阅读量、用户互动数据等，了解用户需求和兴趣，及时调整策略。
2. 用户调研：定期开展用户调研，了解用户对我们微信营销活动的满意度和改进建议。
在执行微信营销方案的过程中，我们将不断优化策略和内容，与用户保持良好的互动，不断提升用户体验，深化用户对品牌的认知和信任。
如果您对我们的微信营销方案有任何疑问或建议，请随时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
官方微信公众号推广力度不够，推广方式单一
官方微信公众号推广力度不够，推广方式单一。微信公众号的推广必须整合利酒店的品 牌、文化、服务及活动各方面信息进行推广。推广工作必须长期、高密度的进行。加深酒店 品牌在消费者心中的印象，加深消费者对酒店文化及特色经营理念的认可。
官方微信的功能过于单一，不能用效利用开发
官方微信的功能过于单一，并且未能得到有效的利用和开发。微信作为一个新型推广及 营销渠道需要有强大的后台功能支持。原有腾讯微信公众平台开发功能的目的以推广为主， 不能满足酒店行业微信公众平台的运营需求。而觅你时空酒店现有的微信公众平台的功能运 用更侧重于日常的图文信息推送，并没有得到有效的利用和开发。
此处由代理商自行添加完善，最能体现其微信运营的优势
JM传媒—微盟湖南衡阳独家代理商
3、XXX代理商的优势与核心竞争力
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专业的运营策划团队
此处由代理商自行包装
强大的技术后盾支持
✓资深背景
微盟中国总商 务搜索部技术经理，商务总监为原腾讯IMG商务经理，运营团队有着丰富的互联网推广经验和资源，并与腾讯保 持密切合作，因此可以为商家提供一个更智能、更便捷的微信公众服务平台。
缺乏通过微信平台的渠道建立O2O销售模式
缺乏通过微信平台的渠道建立O2O销售模式。在微信公众平台累积到众多粉丝量及粉丝 关注度后，需要通过合适的方式将其转化成销售业绩（即通过各种方式刺激微信粉丝的消 费）。通过微信平台作为枢纽，实现消费者线上与线下的互动消费模式。
缺乏对市场的数据分析能力及有效的客户资源管理能力
用户无需设置任何关键词，只要绑定微信账号，粉丝 发送的任何词汇都有机器人回复，可以进行聊天，增 加粉丝粘性，当然，机器人对上下文的理解不会像真 人一样智能，会出现一些不符合语境的情况，但是站 在娱乐的角度会让粉丝有倾吐的对象，不会因为长期 没有回复而流失；
另一种是完全针对每个商家的智能库，这种模式下 机器人回答的问题需要商家预先自行调教，比如产品 特点、门店地址、消费价格等等，相当于自定义关键 词，但是模拟真人问答，更加自然，更加流畅，在聊 天的过程中推送产品信息，更加人性化。
✓专业团队
拥有多年网络营销经验的管理团队，强大的技术支持，专注于社会化媒体的研究，自有全国百万订阅量公众 账号、全国主要城市区域号，以及微信电商团队实际操作，运营上海本地公众账号用户过万，熟练掌握获取本地 用户的方法，不做整合营销，我们只专注于微信。
4、微盟平台功能介绍
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他们集多年丰富的专业经验，并结合本土和国际上的现代设计管理理念，依托自身国际化视野和高标准的 专业团队，为客户量身打造，提供迎合市场口味及体现企业精神的个性化服务。
态度决定高度，胸怀决定境界。JM的态度是拒绝平庸，JM只出精品，JM将不断超越，不断进取，在追赶 成功追赶梦想的路上，对于有缘同路的朋友，JM都将竭尽所能成为最适合您的陪伴者。
微信基础设施设置
✓ 微信导航菜单
设置并完善用户第一次添加账号之后回复的导航菜单以及自定义菜单
✓ 粉丝分类管理
根据用户回复的关键词或者活动类型将用户分类，为后期精准推送做准备。
✓ 自定义回复系统优化
优化自定义回复内容，增加互动趣味性。
✓ 微信运营分析报告
每周一次向客户提供当月用户增长数、用户活跃数、运营建议等。
微信公众号初期建立
✓公众帐号开通
协助用户开通公众账号。
✓ 微信号设置
设置一个方便易记的微信id，方便用户搜索添加。
✓ 账号简介 ✓ 形象定位
从人物头像开始全系列定位，并非单纯企业LOGO就是最好的选择。例如微信官 方推崇的招商银行公众账号头像就是客服美女。
✓ 协助加V认证
认证账号可以直接输入中文名称添加微信，企业提供相关资质和认证需要资料， 我们代为申请，保证通过。
微统计：实时数据统计，监控运营效果
微盟后台可以实时统计微信公众号的粉丝关 注情况和用户语音请求数，根据统计对相关推 广营销活动效果及某些敏感因素对您的影响作 出判断，并对相关市场行为作出相应调整，从 一定程度上实现了对市场的监控与及时应对。
5、汽车4S店运营存在的问题
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上海奔驰4S店 微信运营解决方案
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目录
1. 关于微盟 2. 关于XXX代理商 3. XXX代理商的优势与核心竞争力 4. 微盟平台功能介绍 5. 汽车4S店微信运营存在的问题 6. XXX代理商微汽车解决方案 7. 管理体系与服务体系 8. 服务报价
1、关于微盟
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✓操作简洁
微盟平台的管理界面简单易用、操作方便，大量人性化设计，一分钟开启微信营销，无需安装任何软件，全 自动“云”平台，多账号管理，只需要简单的设置即可完成复杂的微信营销推广功能。
✓功能强大
通过微盟平台，用户可以轻松管理自己的微信各类信息，对微信公众账号进行维护、开展智能机器人、在线 发优惠劵、抽奖、刮奖、派发会员卡、打造微官网、开启微团购等多种活动，对微信营销实现有效监控，在线优 惠劵、转盘抽奖、微信会员卡等推广服务更是让微信成为商家推广的利器，真正成为商家便利的新营销渠道，极 大扩展潜在客户群和实现企业的运营目标。
微推送（LSP）：微信附近的人——精准营销
利用微信的LBS地理位置，帮助本地商户向周边客户打招呼，进行精准推送，直达目标群体。
LSP地理位置设置：全球地点循环定位
设置所投放区域的地理位置，可以是1公里到10公里的范围。
微客服：移动时代的智能客服系统
微盟智能客服系统，为客户提供两种智能模式： 一种是娱乐性的聊天模式，共用机器人回答库，
战略定位
定位
汽车4S店行业微信运营标杆企业 关系
4S店（销前、销后、保养、精品） 用户（潜客、老客）
目的
1.获取用户关注，留资 2.创造销售机会 3.促进老客消费 4.提供良好的用户服务和用户关怀 5.企业宣传
运营思路
阶段一：微信基础建设期：标准化流程建设
团队建设、微信公众平台开发，自定义菜单、会员卡、微官网、互动营销 活动、车型介绍、预约试驾、维修预约保养、附近4S、车贷计算器、车险计算器、 车型对比工具等。
微盟 正式发布
8000
1个月完成初 始用户积累
20000
仅1个月用户 增长12000
35000
3个月内用户突 破3.5万
5万
日活跃用户 10000
2013.4
2013.5
2013.6
日活跃用户：去除同步来源后，当天有写和有读的用户数
2013.7
2013.8
近百个品牌商户入驻，近万个商家使用微盟。
微盟—国内最大的微信公众服平台
微盟是一个专门针对微信公众账号提供营销推广 服务的第三方平台。主要功能是针对微信商家公众号 提供与众不同的、有针对性的营销推广服务。通过微 盟平台，用户可以轻松管理自己的微信各类信息，对 微信公众账号进行维护、开展智能机器人、在线发优 惠劵、抽奖、刮奖、派发会员卡、打造微官网、开启 微团购等多种活动，对微信营销实现有效监控，极大 扩展潜在客户群和实现企业的运营目标。微盟平台很 好的弥补了微信公众平台本身功能不足、针对性不强、 交互不便利的问题，为商家公众账号提供更为贴心的、 且是核心需求的功能和服务。在线优惠劵、转盘抽奖、 微信会员卡等推广服务更是让微信成为商家推广的利 器。智能客服的可调教功能让用户真正从微信繁琐的 日常客服工作中解脱出来，真正成为商家便利的新营 销渠道。
附近门店：发送地理位置即可以返回附近周边门店
微会员：移动时代的社会化会员管理平台（SCRM）
： 微会员 会员管理、消费管理、积分管理、数据统计、礼品兑换、门店管理
微官网：快速打造超炫微信3G网站
360度全景（一）：360度无缝完美展现
360度全景（二）：360度无缝完美展现
微服务：智能机器人陪聊+30多款便民查询功能
近百家 品牌
2、关于XXX代理商
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JM传媒—企业级微信产品研发及运营商
湖南JM营销传媒有限公司将打造成湖南最具发展潜力和最具实战性的整合营销传播团队；公司前身为集 美创意策划机构，通过公司多年的坚实发展，公司已开始由传统广告业务进行全面产业升级，形成创意管理平 台，专注为客户提供营销策划、 LOGO品牌整合推广、产品定制创意、工艺设计、平面设计、交互设计（动漫、 手绘、插画、摄影、TVC拍摄、广播电视制作等）和公关策划执行、美学顾问等全价值链的解决方案。公司将 设四大事业部：品牌营销策划机构、公关策划执行机构、广告制作及代理发布机构、企业礼品定制创意机构； JM团队具有创新的营销思维和极强的学习力；我们致力于做品牌企业的品牌加速器，致力于为中小企业提供最 具价值的品牌整合营销传播决解方案。JM将凭借对市场发展趋势的敏锐洞察和对消费者心态的准确把脉，为企 业提供全方位，多领域的策划和规划、管理服务。
幸运大转盘：转出粉丝的激情澎湃
该模块可为商家提供转盘抽奖服务，商家通过设置活动时间， 预计参加抽奖人数，相应奖项和触发关键词，由网友在线参 与抽奖。
微投票：投票调研听取粉丝意见
一战到底：在线答题并植入品牌广告
该模块是以答题比赛的方式，给用户带来乐趣的一种营销性活动。 如果这一季您连续参加了答题，系统会根据答题正确率和答题速 度自动计算您的积分，赛季结束以后，商家会根据最终的比赛结 果，评选出一二三等奖各5名，精美礼品等着您！
自定义菜单：可视化编辑、打造轻量级APP
最多添加3个一级菜单，5个二级菜单，填写 菜单 名称，及预先定义好的触发关键词。
优惠券：提高粉丝到店率
设置优惠劵，通常是代金卷，可以抵用一定的消费金额， 粉丝抢到了优惠劵，就会促使他到店消费，直接达到增加 营业额的目的。