新编整理XX年科室工作计划

XX年科室工作计划篇一：内一科XX年工作总结XX年工作计划内一科XX年工作总结一年来，在全院领导的大力支持下，我科全体医护人员紧紧围绕以病人为中心的服务宗旨，提倡人性化服务，积极转变思想观念，持续改进工作，较好完成了医院交给的各项任务，无医疗事故发生，取得了较好的经济效益和社会效益。

具体情况总结如下：一、加强政治学习和制度建设。

利用各种会议和晨会学习时间，以“二甲复审”为契机引导带动全科工作，组织学习科学发展观的深刻内涵，学习各种法律和法规，学习行业先进人员事迹，全面提升全体医务政治素质。

认真学习和贯彻医院现有的各项规章制度和技术操作规程，按照二甲复审标准学习强化核心制度并落实到实际临床工作中。

重点是三级查房制度、交接班制度、疑难危重病人讨论制度、死亡病例讨论制度、医院感染管理制度、分级管理制度、危机值报告制度等17项核心制度的执行。

我科从工作出发，将医生分为3组，各由一名主治医师负责一组，工作做到互补，责任分工明确，提高了工作效率，提高了患者满意度。

通过各项核心制度的落实及医务科督导检查，规范了医生的医疗行为，病历质量有了明显提高；医患沟通能力明显提高；各种制度均规范化得到了提高。

二、努力提高医护人员的业务素质全科医护人员为提高自身素质，利用工作之余认真学习专科理论知识，并经常参加各项专业学术活动，及时将新的理念、知识应用于临床，使病人受益，得到更规范的治疗护理。

过硬的业务技能是医疗护理安全的重要保证，这既是我们的承诺，也是我们的服务宗旨。

认真参加医院组织的培训，医生100%通过医务科心肺复苏考试，并积极组织科室医护人员进行危重病人抢救演练，医护配合默契，执行医嘱准确、及时，各项护理措施落实到位，在临床工作中做到有的放矢。

多次组织医护人员进行输液错误、跌倒坠床、发生职业暴露等应急演练，提高了医护人员的应急能力。

本年度共抢救危重病人100多例，成功率90%以上.三、提高安全意识，防范医疗纠纷。

安全管理是管理的重点，安全工作常抓不懈。

科主任经常对科室人员进行安全教育，提高了安全意识，增强了服务意识，注重沟通，注重服务的细节，服务的质量，严格执行三级查房制度、交接班制度、查对制度等，对急、危、重症及特殊病人、疑难病人特别关注，确保医疗护理质量及病人满意度，实现了全年无医疗事故。

护理组在安全管理方面，除认真落实各项核心制度外，注重细节管理和环节监控，培养和养成护士注重细节的习惯。

对于新入院、新转入及急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，重点督促检查和监控。

对于个别年轻护士，由于操作不当引起纠纷，护士长反复、耐心指导护士操作，减少纠纷发生。

节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时，均加强监督和管理。

加强对科室硬件设施的常规检查意识，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、狠抓病历质量管理。

把病历质量管理的重点放在环节质量监控上，通过科室自查、职能科室检查等形式，严把病历书写关，对病历实行全程质量管理。

进一步学习落实常见病诊疗原则，将合理检查落到实处，以卫生部抗菌素使用原则为依据，使抗生素和其它药物的使用更加规范合理。

实行临床路径和单病种管理，规范临床医师诊疗，减少或杜绝不合理检查和不合理用药，降低平均住院日，降低患者费用，达到降低药品比例，减轻了病人负担，减少医疗纠纷发生，提高了社会效益。

五、积极开展优质服务活动，让病员满意，让社会满意。

我科根据患者的需求，主动改进服务模式，转变服务作风，把方便留给病人，把实惠带给病人，让病人满意，让社会满意。

特别是实行出院患者回访以来，医护人员的服务质量有了明显提高，也得到了多数患者的赞扬。

对患者及家属提出意见和建议虚心接受并积极改正，提高满意度。

神经内科危重病人多，生活不能自理，医疗、护理工作任务繁重。

根据病区的特点，科主任、护士长多次组织全科医务人员，讨论并制定了活动方案，如服务承诺、便民措施等，确保了三级查房制度的实施及病人医疗护理方案的具体实施，加强危重病人的巡视及抢救工作。

规范护理操作常规，开展技术岗位练兵，进一步转变观念，深化“以病人为中心”的整体护理模式，提高了服务质量及护理技术质量。

六、实行绩效成本核算以来，在全科人员的共同努力下，医护人员工作积极性高涨，全年共收治住院病人XX年轻医师培养，鼓励医师参加短期学习培训，提高理论知识水平，掌握医学新动态，学习临床疾病新指南，每月科室进行一次授课培训，有考核，年轻医师每月对实习医生授课2次，轮流授课，既提高自己理论知识水平，又对实习生进行规范化管理，提高实习生临床技能。

继续教育完成率达100%。

一名医师进修回院因二甲复审需求暂时未进行临床工作，无新技术引进。

XX年科室论文2篇，论著2篇。

八、虽然在一年工作中在医疗、护理工作中取得了一点成绩，但离领导的要求还有一定距离，一年工作中仍存在一些问题：如①沟通不到位，尤其是与重病人家属沟通。

②转费问题：上错费（多收或少收），存在马虎现象。

③病历管理，病历质量问题：个别病历分析不到位，补充诊断不及时或漏诊。

④服务质量有待进一步提高，防跌倒、坠床评估不到位，不能及时有效地为病人解决存在问题。

⑤业务学习氛围不高，一年来没有新技术引进。

针对这些问题，我们要严加监督和管理，深刻认识存在的问题，及时进行整改，并制定相应处罚措施，选派科室骨干进修学习，积极引进新技术。

争取在今后的工作中取得更好的成绩。

篇二：XX年内科工作计划XX年内科工作计划XX年内科将继续认真学习宣传、贯彻、落实党的十八大精神和新医改的政策，认真学习遵守我院的各项规章制度，紧紧地围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”的主题，提高医疗的质量，强化医疗服务，抓住“师团医疗一体化模式”给我们带来新的机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”。

使内科提升一个新的水平、再登新的台阶，以下是我科XX年度工作计划：1、解放思想，加快发展的步伐。

认真组织学习、贯彻党的十八大会议精神，与科室的实际情况相结合起来，主动寻求、探索科室发展的新的思路、新的途经。

深入挖掘潜力，主动创造机遇。

要大力弘扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的优良传统，树立朴实勤俭的思想意识。

2、强化管理、改进服务措施。

我们将继续加强和完善科室相关制度的建设，进一步完善规章制度，完善激励机制。

不断扩大业务量及业务范围，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根本。

改进服务措施：①新入院病人热情接待；②宣教认真仔细；③及时处置新病人、力争在XX年科室工作计划)、要发展，必须不断拓展医疗业务范围。

医疗业务范围的拓展，离不开综合内科建设。

我们下一步的重点拟对患有高血压、冠心病、糖尿病、脑梗塞、恶性肿瘤等慢性疾病患者实行跟踪服务，进社区、进家庭，请示医院及上级领导探索制定责任医生签约服务，建立相对稳定的契约服务关系。

进而增加我科室的医疗服务范畴，进而增加病源量，提高业务收入。

4、加强内涵建设，重视人才培养。

“人是生产力中最有决定意义的力量”。

我科通过近几年的引进和培养，已经拥有数名具有专业资格的人才队伍，但是我们的人才队伍还不够强大。

仍然存在“青黄不接”的处境。

未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干，对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。

加强对科室人员的专业技术培训及测评，内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。

随着社会进步与发展，疾病也在不断变化，知识更新较快，我专业前沿性知识很多，但由于自身处基层，外出学习机会太少，知识更新较慢，科室骨干每年1-2次外出短期学习或培训，了解前沿性知识，开展新业务，才能做好学科工作，跟上前沿步伐，科室医生均需加强自身学习，狠抓三基训练，规范医疗行为；重点医生选拔外出进修学习。

提高业务能力，今年计划向医院申请选送我科1名医生，1名护士外出进修学习。

5、抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。

“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。

XX年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为科室头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项工作。

①、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，杜绝娇生惯养、心理素2、抓基层质量，培养医生质差、爱发脾气、工作责任心不强，科室重点监督。

○3、抓医疗文件书写，从病历抓起，对所管综合能力，提高全科医生诊疗能力。

○4、抓危重病人抢救及疑难病人的病人做到心中有数，查房后及时书写并签字。

○5、诊断与治疗，危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科讨论学习。

○加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日二次查房制度，对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书。

6、加强队伍建设，提高综合素质。

科室要发展，队伍是关键。

以强化医德提高技能为着力点，XX年我科将继续突出“以人为本”的原则，大力加强整体队伍建设，通过培训、学习、考试、考核，以及激励机制等方法，全面提高员工的综合素质。

从细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质服务。

打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的队伍。

7、勤俭节约，反对浪费科室材料由护士长亲自抓管，建立帐目，有进有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帐目清楚，定期公布。

争收节支，才有效益。

我们将以创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!以“更好、更快、更强”的发展为团场职工群众提供更优质的服务!22团医院内科XX年院感科工作计划XX年院感科工作计划医院感染控制工作是医院业务工作的重要组成部分，直接影响到医疗质量和医疗安全，今年在充分总结XX年工作的基础上，院感科将按照医院感染管理要求，结合我院实际，进一步规范各项院感工作，针对上年度存在问题，围绕更好的做好医院感染控制工作，防止发生或减少发生院内感染，突出院感各项监测等问题，制定XX年工作计划一、调整和确立医院感染委员会成员和职责加强组织领导，建立健全医院感染管理体系，是预防医院感染的前提，调整医院感染管理委员会成员，并完善落实院感委员会职责二、进一步完善我院医院感染管理制度完善落实院感委员会会议制度，每年召开会议两次、研究、协调、解决医院感染管理方面的问题，遇突发事件时召开专题会议三、加强环节控制，促进医院感染管理质量持续改进1、根据医院感染质控检查标准，每月对全院进行质控考核，同时有重点的对各科室及重点部门进行质量检查，对检查中存在的问题，写出书面反馈意见，由检查者和被检查者科室负责人双签字，反馈单一式两份，并与科室感控小组成员共同提出整改意见，以提高医院感染控制的执行力。