绩效考核三方法
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1.1目标考核法
1.11目标体系的确立:企业目标,部门目标,个人目标。
1.12目标分解图:
1.13目标的衡量标准:
1.14目标考核法应注意的问题
2.1平衡计分卡法:
平衡计分卡的特点是始终把战略和愿景放在其变化和管理过程中的核心地位。构建“以战略为核心的开放型闭环组织结构”,使财务、客户、内部运营、学习与发展四种因素互动互联,浑然一体。
2.11平衡计分卡的构成要素
2.12平衡计分卡的四个维度
2.13平衡计分卡与关键业绩指标的关系
平衡计分卡将经营绩效模型进行一步步的逻辑推导,最终将企业战略目标转化为可操作的行动目标。它是将企业战略转化为一整套全方位的运作目标和关键绩效指标的理论和方法,是对关键绩效指标的进一步细化。一方面它强调战略的导向作用;另一方面它对关键绩效指标进行结构上的划分,将其分为财务,客户,内部运营,学习与发展四个方面。见下表
3.1360度考核方式
指由被考评者的上级、下级或客户、供应商以及被考评者本人担任考评者,从多个角度对被考评者进行360度的全方位评价
3.11考核问卷设计样例
管理人员能力360度考核表
普通员工360度绩效考核表