中石化加油站优秀共产党员先进事迹
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第一篇、加油站站先进典型案例
中石化加油站优秀共产党员先进事迹
广进站综合服务提升年先进典型案例我叫周惠是13年进入中国石化的一名普通员工,在这一年的工作当中我有以下深深的体会。
爱岗敬业,用心服务,都说360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进入中石化的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在中石化工作为荣,也要中石化有我这样的员工为荣。
我们每天都会接触到很多顾客,而且性格各有不同,没时每天都会跟钱打交道,这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。
其实不管做哪一种行业,都有他们自己的烦恼,来加油和他们聊聊天,谈谈国际油价的动态,聊聊家庭琐事,说说工作烦恼,既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离,总能让他们带着微笑离开,我的心里也充满了成就感。
安全责任重于泰山,在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。
在站上每月都会进行安全培训演练,通过各种各样的活动,不
仅有效的提高了我的安全意识,并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。
由于广进站在乡镇,白天的摩托车比较多,而且他们的安全意识也没有那么强烈,总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离5米以外打火,心中充满这许多的不愉快。
在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么,告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的,被我
们忽略的小细节就有可能引发大的事故。
听到我们的解释他们总是连连点头,说我们做的对,等到下次再来总是特别自觉的离开加油机。
在加油站这个服务的窗口,我经历了很多,也学到了很多以前不曾接触到的知识,在以后的工作中,我会不断的给自己灌入新的知识,把各项工作做的更好,努力成为一名优秀的员工
广进加油站2014-11-29
第二篇、优秀加油站经理李秀竹先进事迹
中石化加油站优秀共产党员先进事迹
优秀加油站经理先进事迹
我是一名中共党员,2002年进入中国石化广西百色凌云石油分公司工作,曾在加油站任加油员、记账员、发卡员等职务。
现任中国石油百色分公司凌云片
区城南加油站经理。
作为中国石油一名普通的销售员工、加油站经理,我把对中国石油的忠诚全部倾注在我所热爱的销售事业上,在平凡的岗位上兢兢业业。
我在加油员岗位工作的3年中,没有一次操作失误;经手油票、货款及时上缴,没有一笔差款错账;接待顾客无数次,没有一次纠纷争吵。
在发卡岗位4年工作中,坚持按章操作,款到充值。
自从担任加油站经理2年多来,在领导的培育下,我不停的学习、锻炼,从一名员工荣升到一名合格的加油站经理。
城南站位于凌云县城中心,客户以汽油消费居多。
每天站内都有大量的么托车加油。
交易的频率很平繁,员工工作强度相对大。
作为一名站经理,除了从体力上协助员工外,我更多以身心为目标。
多与员工沟通,了解员工的生活和思想动态。
让大家能健康的、愉快的工作和生活。
我有忠诚企业、立足本职、实干奉献的敬业精神。
把对中国石油的忠诚全部倾注在本职工作上,无论当加油员还是任加油站经理,我都恪尽职守、勤奋工作,以强烈的事业心和责任感把自己的工作做得更好,在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。
真诚服务客户,以顾客满意为宗旨,大力推行亲情服务。
带领城南加油站员工,跑机关、下工地、,形成“一个关系活一片,一个朋友串一线”的客户开发机制。
让加油的客户不但加好油,还能顺便购买我们的非油品、润滑油等商品。
在为企业做奉献的时候,也提高了员工的收入,改善了员工的生活。
我拥有心系顾客、用心服务、至诚至信的职业风范。
对不同客户区别对待,对新客户,送上名片,亲自加油,了解有关信息,建立业务联系;对老客户,打
电话,发短信,节日早问候,生日送祝福;对重点客户,定期上门走访,开展联谊活动,营造亲情氛围;对一般客户,经常沟通情况,增进彼此了解,努力满足需求。
帮助客户管理油品,要求员工们按照承诺做到“四个不加”,即ic卡持卡人与登记人姓名不符不加;车牌号与指定卡号不符不加;少加油多记账套取现金不加;司机用大桶装油没有管理人签字不加。
并及时给有关单位打印加油清单,认真核对账目,防止油品流失。
把顾客的满意作为自己永远的追求,视顾客为亲人,设身处地为顾客排忧解难,用真心诚意服务顾客,把中国石化的诚信植入顾客的心中,不仅得到顾客的赞誉,也收到了真诚的回报。
我具备关爱员工、真诚待人、包容和谐的优秀品质。
关心员工进步,引导大家学习成才。
员工平均年龄25岁,风华正茂,求知欲强。
以员工快乐为快乐,时刻把员工冷暖记在心上。
切实搞好加油站民主管理,坚持做到“五公开”,即“任务公开大家干、考核公开大家算、分配公开大家看、费用公开大家管、评优公开大家选”。
坚持以人为本,以慈母心、姊妹情,源源不断地将关爱之情传递给每一个员工,把加油站建设成为温馨幸福的人生港湾、团结和谐的团队,给大家有一个象家的感觉。
中石化加油站优秀共产党员先进事迹
李秀竹
第三篇、加油站先进事迹份通讯稿
中石化加油站优秀共产党员先进事迹
先进事迹通讯稿
2011年收购的一个加油站,既不临省道,又不在集镇。
整个加油站占地面积不足二百百平米,也是一个不较大的站,然而,就是这样一个小站,却连续几年创下了年销售量超过2000吨的好成绩。
如果要细问根由原因,只有一个,那便是亲情服务。
多年来,该站一直把提升服务当作工作的重中之重来抓,将亲情化服务融入整个销售过程。
,面对系统外加油站降价让利的竞争压力,XX站处变不惊,并积极采取措施,外部抓开发和维护客户下狠手,内部抓服务提升出新招。
首先,全体员工通过亲朋好友,搜索各种信息资料来获得潜在的客户以及客户信息。
建立详细的客户资料,如客户手机号、生日、职务、住址、爱好等等。
在没见到客户之前,就已经知道了客户的相关信息,不见其人,却知其人。
然后根据客户的不同情况分别制定销售对策,并进行定期电话或上门跟踪服务等形式来稳定客户群,让客户感受到加油站是在用心为他们服务。
二是利用用户现场加油的机会,全站人员本着乡音乡情见真情的原则与用户沟通。
站长与客户零距离接触,在不同的节日送给客户不同的祝福……
作为一名加油员,他在加油岗位工作中,总是遵
循"服务客户以客户满以为宗旨”他把对公司的忠诚全
部倾注在本职工作上,无论当加油员还是值班长,中石化加油站优秀共产党。