护理管理学计划课件.pptx

方针性
6、程序（procedure）
是根据时间顺序而确定的一系列相互关联的
活动，它规定了处理问题的方法、步骤，即详细
地说明完成某种活动的准确方式，包括活动时间
和先后顺序。
计划
评估
诊断
护理程序
评价
措施
7、规则（rule）
是根据具体情况，对是否采取某种特 殊的或特定的行动所作出的规定。
禁 止 吸 烟
第三章 计 划
主讲人：王雪
第一节 计 划 概 述
• 一、计划的基本概念和特征 • 二、计划在护理管理中的意义 • 三、计划的种类和形式 • 四、计划的步骤
一、计划的基本概念和特征
※计划：为实现组织目标而对未来的行动进行设计 的活动过程。 制订计划 广义 执行计划
检查计划
狭义 制定计划的活动过 程
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目录
第四节 时间管理
（Management by time）
一.时间、时间管理的概念 （一）时间的概念
时间是物质存在的一种客观形势，是一 种不可再生的无形资源，具有恒常性、不可逆 性、无法代替性的特点。
• （二）时间的本质
•
是一种有价值的无形资源
• （三）时间的特性
1、宗旨：是组织和系统对其信仰和价值观的表述.
护理工作
护理活动
病人
护理教育 护理科研 护理实践
护士
2、目的（purpose）
是组织机构的作用，是社会赋予一个组织的基本职能
保持健康 预防疾病
护理 目的
减少痛苦 促进康复
※3、目标（objective）
是在目的或任务指导下，整个组织活动所要 达到的最终的、可测量的具体成果（最终结果）.
8、规划（plan）
是一个综合性计划，包括目标、政策、程 序、规则、任务分配、步骤、资源分配以及为 完成既定方针所需的其他要素。
人才 培训
目标 方法 时间 经费
9、预算（budget）
用数字表示预期结果
四、 计划工作的八大步骤
评估形式：①市场：社会需
求②社会竞争③服务对象的 需求④组织资源：内部的 优势和劣势
二、计划在护理管理中的意义（简答）
• （一）有利于实现组织目标 • （二）有利于应对突发事件 • （三）有利于合理使用资源 • （四）有利于控制工作 • （五）有利于提高护理质量
三、计划的种类和形式
（一）按时间分 1．长期计划：>5年 涉及未来时间长，科
学预测性强。有高层管理者制定。多指国家的宏 观计划。
计划的特征：1、目的性 2、纲领性 3、普遍性 4、效率性 5、前瞻性
计划工作
计划工作的实质：确定目标和实现目标的途径
计划工作的核心：决策
计划工作要解决的问题：5W1H
预先决定做什么（what） 论证为什么要做（why） 确定何时做（when） 何地做（where） 何人做（who） 如何做（how）
（二）目标的性质
1.层次性
总目标
次级目标
次级目标
下级目标 下级目标 下级目标 下级目标
2.网络性
3.多样性
（三）有效目标的标准
• 简述目标应满足的条件？ • (1)目标的陈述方式正确。 • (2)强调时间概念。 • (3)明确约束条件。 • (4)目标必须能够落实。 • (5)目标必须可以测量或评价。
确立目标：决定在什么方
向什么时间、实现什么目标
考虑制定计划的前提条件：
计划在什么样的环境（组织 内部的外部的）中实施
发展可选方案：为完成目标
最有成功希望的备选方案是 什么
比较各种方案：科学性、
合理性、可靠性、可行性、 效益性
选定方案：从论证结果中择
优选择一种，作为行动方案
制动辅助计划：包括人员
培训、材料、设备等计划
※（三）、目标管理的过程
（一）制定目标体系
1.制定高层管理目标 2.重新审议组织结构和职责分工 3.确定下级和个人目标 4.协议授权
（二）组织实施
1.咨询指导 2.调节平衡 3.反馈控制
1.考评成果
（三）检查评价 2.奖惩兑现
3.总结经验
四、目标管理的优点与缺点
（一）优点
1.明确各级人员的职责和任 务。 2.调动各级人员的积极性。 3.提高各阶层工作效率。 4.提高管理效率。 5.提高生产力。 6.启发员工自觉性。 7.目标管理有利于控制。
2．中期计划：时间为2-4年 中层管理者 制定，有一定灵活性，起承上启下作用。
3．短期计划：≤1年 时间安排短、内容 详细、具体、见效快等特点。由基层管理者制 定
（二）按计划的规模划分
战略性计划 战术性计划
综合计划 （三）按计划的内容划分 专项计划
指令性计划 按计划的约束程度划分 指导性计划
（二）计划的形式
具体性 可测性 实用性
※ 4、策略（strategy）
为实现组织目标百度文库采取的对策，是实现目 标的指导和行动方针。
※ 5、政策（policy）
政策：组织为达到目标而制定的一种限定活动
范要的计划。
政策有3个作用：
（1）为组织成员指出行 动方向
完整性
一贯性
（2）保证组织成员活动 协调一致
（3）树立和维护组织尊 严
编制预算：使计划具体化、
数字化。包括制定和实施计 划所需的各种费用
第二节 目标和目标管理
又称成果管理 由美国彼得.德鲁克在1954年首先提出
一.目标概述
（一）目标的概念：在目的和任务指导 下，整个组织要达到的可测量的、具体 的成果。
※（一）目标的作用
1.主导作用: 2.激励作用:立体协调 3.协调作用: 4.推动作用: 5.标准作用：是衡量质量的尺度
二.目标管理Management by objectives——MBO
※(一)目标管理的概念：
目标管理 ：由组织中的管理者和被管理 者共同参与目标制定．在工作中由员工实行自 我控制并努力完成工作目标的管理方法。
※ (二) 目标管理的特点
简述目标管理的特点？ (1)管理者和被管理者共同参与管理工作。 (2)强调自主管理。 (3)强调自我评价。 (4)强调整体性管理。 (5)具有目标特定性。
（二）缺点 1.目标制定有难度 2.限制管理者能力的发挥 3.费时费力 4.缺乏灵活性
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