领导者与团队建设.pptx
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团队建设与领导风格.ppt
度程的系关属下与视重
温情型
整合型
中庸型
放任型
专制型
关心组织业绩的程度
19/42 (half=26)
度程的系关属下与视重
温情型
关心组织业绩的程度
温情型领导风格
温情型的领导者遵循的是老好人哲学，不惜以组 织的利益或团队的效益为代价，一味地为了维持与下 属的良好关系，对下属疏于管理和控制。
20/42 (half=26)
23/42 (half=26)
度程的系关属下与视重
整合型
关心组织业绩的程度
整合型领导风格
整合型的经理人，兼顾组织效益和下属利益， 充分运用管理技巧，将下属的积极性和潜能充分调 动起来，组成一支高效率的工作团队。
24/42 (half=26)
度程的系关属下与视重
优秀领导者应具备的领导风格
整合型 中庸型
什么是目标？
smart原则
具体的 可衡量的 可到达的 具有相关性的 基于时间的
Specific Measurable Accepted Relevant Time-based
1
团队的定义
团队的领导风格
2
优秀团队领导者特质
3
团队领导力自测
4
谁来组建团队？？？ 团队的风格气质？？？
领导？？？ 管理者？？
? 选择C：选挂在树枝上的人是领导者，你的高瞻远瞩颇得众人信赖， 相信我，你应该继续引领大家走下去，因为很多人都把你当做是一种 依靠。
? 选择D：选飞到高空里的不见了的人，很有创意和灵感，在团队中， 你最好去负责企划方面的事务。你的想象力和创造力，将会让别人 大 吃一惊，
团队的定义
什么是团队？
团队——应由领导者和下属组成，由领导者 合理的利用每一个成员的技巧与才能，使之共同 工作，解决问题，达到组织设定的唯一目标。
团队建设和领导专题培训讲座PPT
如自我介绍、互动问答、趣味游戏等 ，可根据团队成员的特点和需求进行 选择。
团队建设游戏
团队建设游戏的目的
通过游戏的形式，增强团队成员之间的协作、沟通与信任，提高 团队的凝聚力和向心力。
团队建设游戏的类型
如团队协作游戏、智力游戏、竞技游戏等，可根据团队成员的兴趣 和需求进行选择。
团队建设游戏的要点
游戏设计要有针对性、可操作性，能够达到预期的效果；同时要注 意游戏的安全性，避免因游戏而造成伤害。
提供必要的培训和发展机会，帮助团队成 员提升技能和能力。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
02
团队建设活动与实践
破冰活动
破冰活动的作用
打破团队成员之间的陌生感，增强彼 此的信任和亲近感，为后续的团队建 设活动打下基础。
破冰活动的形式
破冰活动的要点
活动设计要有趣味性、互动性强，能 够调动团队成员的积极性和参与度， 同时要注意控制时间，避免影响后续 活动的进行。
领导力的定义与重要性
领导力定义 领导力是指一种能力，能够引导、激励和协调团队成员 ，以实现共同的目标。
领导力的重要性
领导力在团队建设中起着至关重要的作用，能够影响团 队的整体绩效、成员的成长和发展，以及组织的成功。
领导风格与团队绩效
领导风格 领导风格是指领导者在管理团队时所表现出的行 为和方式。
领导风格与绩效关系
不同的领导风格会对团队绩效产生不同的影响， 有效的领导者需要根据实际情况灵活运用不同的 领导风格。
领导者如何激励团队成员
01
激励方式
领导者可以通过多种方式激励团队成员，如给予 认可、奖励、鼓励和提供发展机会等。
02
激励原则
领导者在激励团队成员时应遵循公平、公正、差 异化的原则，以增强激励效果。
领导力与团队建设ppt课件
18
团队发展的4个阶段
第一阶段：初创期 第二阶段：动荡期 第三阶段；稳定期 第四阶段：高产期
19
高效团队组建阶段
团队发挥其最大功能， 成员不断创新，相互 信任、参与决策，成 员间建立独立互赖的 人际关系
团队成员已建立团队 感，他们相互间分享 经验信息，并建立一 系列跟踪步骤
IV 阳光 灿烂
I 弥天 大雾
15
群体还是团队
16
什么是团队？
Team —— Together Everyone Achieves More
众志成城
17
团队的7个特征
特征一：明确的团队目标 特征二：员工职业化 特征三：进行团队决策 特征四：面对冲突时的良好沟通 特征五：共同的价值观和行为规范 特征六：归属感 特征七：能够发挥员工潜力
21
T
T
T
L
T
T
团队发展的第一个阶段
沟通：大部分为单向 成员的交流不多
决策：由主管作出决定
团队独立性：低
能力：技能不高； 人际能力弱； 不具备支持团队的能力
22
第二阶段：动荡期
发现了希望和现实之间的差距 成员们开始争夺权力和信任 领导者有威信下降的趋势 成员有流失现象 开始有“小团体”出现
23
T
25
T
T
T
L
T
T
团队发展的第三个阶段
沟通：成员交流很多 主管不再事事以自己为主 更多地成为主持交流的人
决策：由团队作出更多的决定
团队独立性：中等——高
能力：技能面更宽； 人际能力强 中等支持团队的能力
26
第四阶段：高产期
成员们能够胜任自己的工作 派系观念淡化甚至消除，
团队发展的4个阶段
第一阶段：初创期 第二阶段：动荡期 第三阶段；稳定期 第四阶段：高产期
19
高效团队组建阶段
团队发挥其最大功能， 成员不断创新，相互 信任、参与决策，成 员间建立独立互赖的 人际关系
团队成员已建立团队 感，他们相互间分享 经验信息，并建立一 系列跟踪步骤
IV 阳光 灿烂
I 弥天 大雾
15
群体还是团队
16
什么是团队？
Team —— Together Everyone Achieves More
众志成城
17
团队的7个特征
特征一：明确的团队目标 特征二：员工职业化 特征三：进行团队决策 特征四：面对冲突时的良好沟通 特征五：共同的价值观和行为规范 特征六：归属感 特征七：能够发挥员工潜力
21
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团队发展的第一个阶段
沟通：大部分为单向 成员的交流不多
决策：由主管作出决定
团队独立性：低
能力：技能不高； 人际能力弱； 不具备支持团队的能力
22
第二阶段：动荡期
发现了希望和现实之间的差距 成员们开始争夺权力和信任 领导者有威信下降的趋势 成员有流失现象 开始有“小团体”出现
23
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25
T
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团队发展的第三个阶段
沟通：成员交流很多 主管不再事事以自己为主 更多地成为主持交流的人
决策：由团队作出更多的决定
团队独立性：中等——高
能力：技能面更宽； 人际能力强 中等支持团队的能力
26
第四阶段：高产期
成员们能够胜任自己的工作 派系观念淡化甚至消除，
团队建设与领导力培训课件PPT课件
• 哲学 philosophia=philo+sophia
（爱）+（智慧）
• 护理学：充满爱的学科。 • 管理哲学 ：在管理中运用爱与智慧。
哲学为科学之母，不幸的是，科学长大成人以后，却经 常否认这位母亲的存在，不但不感恩，反而时常加以轻侮。 管理科学蔑视管理哲学也是不争的事实。
管理过多的强调科学和对哲学的忽视，导致了管理实践 的机械化：员工为了谋生而工作，却不一定认同公司；管理 者除了牟利没有更高的人生目标。企业使命、经营理念、用 人和持续发展等根本问题很难用管理科学手段加以解决 。
权威） • 领导者实现领导的唯一目标即达到组织
的目标
（三）领导与管理的区别
著名学者唐森德： （1）当我为一位管理者工作时,只能发挥20%的能 力，这主要是因为我感觉自己不能为所欲为，我 得等别人批准或别人做出决定，否则就担心自己 犯错误； （2）当我为一位领导者工作时，我感觉非常兴奋、 自由、更加富有创造力，更加精力充沛、无所畏 惧，我可以发挥80%的能力。
定义2：美国最高国民奖得主约 翰 · 加 德 纳 （John W．Gardner）认为：
“领导力是领导者个人（或领导团队）为实 现领导者自己及其追随者的共同目标，而通过榜 样作用激励某个群体的过程。”
定义3：美国前国务卿基辛格（Henry Kissenger） 博士说：
“领导就是要让他的人们，从他们现在的地 方，带领他们去还没有去过的地方。”
领导力培训项目是国际护士会主席Annette Kennedy 20年前，作为爱尔兰护士（助产士）学 会专业发展部主任时，为学会开发的第一个项目。
并受版权保护的领导力变革培训项目。自 1996年以来60多个国家及地区推广实施，受到各 国护理人事的热烈欢迎。
领导艺术与团队建设PPT课件
展望、眼力 预见能力
18
o广博的科学文化知识 o精通的专业知识 o娴熟的管理知识 o远见卓识的预见能力 o多谋善断的决策能力 o统筹全局的运筹能力
19
对顾客潜在需求的 o科学分析
o对市场未来发展的 o敏锐把握
20
美国和日本 汽车发展的简单回顾
中国汽车工业 的元年2002
21
2002年世界生产汽车前十名
沟通的两种方式 语言的沟通
肢体语言的沟通
45
沟通十项注意
沟通之前，先尽量明确自己的思想、系 统的计划，有效地提高沟通的效率。
审查每次沟通的真实目的，事前说明沟 通的目标。目标越集中，效果越好。
考虑全部现场环境和人际环境，特别是 与沟通是否有成效的关系。
46
可能时，与别人商议沟通计划，他人常 能对内涵和目标有所贡献。
的环境；
33
尊重个人也好、肯定 个人尊严也好，首先是 必须相信每一个人，要 创造一种没有歧视的环 境和氛围。
34
问题 我们对自己的部下、 对员工，有没有认真、 细致的了解？
35
沟通
36
为了设定的目标，把 信息，思想和情感在个 人或群体间传递，并达 成共同协议的过程。
37
沟通是 传递者 → 过滤 → 接受者 → 反馈的环回 过程。
时刻 满足合理层次的需要
30
马斯洛的层次需要理论
• 生理的需要 •安全的需要 •社交的需要 •尊重的需要
•自我实现的需要 31
摩托罗拉 中国电子公司
的人才观
32
•承认每个人的价值； •尊重每个人的权利； •把合适的人放到合适的岗位上
（位得其人、人得其位）；
•满足人们提升的愿望； • 尊重人才去留的选择，给人 才以流动的机会。 •为人才发挥才能创造有序的宽松
18
o广博的科学文化知识 o精通的专业知识 o娴熟的管理知识 o远见卓识的预见能力 o多谋善断的决策能力 o统筹全局的运筹能力
19
对顾客潜在需求的 o科学分析
o对市场未来发展的 o敏锐把握
20
美国和日本 汽车发展的简单回顾
中国汽车工业 的元年2002
21
2002年世界生产汽车前十名
沟通的两种方式 语言的沟通
肢体语言的沟通
45
沟通十项注意
沟通之前，先尽量明确自己的思想、系 统的计划，有效地提高沟通的效率。
审查每次沟通的真实目的，事前说明沟 通的目标。目标越集中，效果越好。
考虑全部现场环境和人际环境，特别是 与沟通是否有成效的关系。
46
可能时，与别人商议沟通计划，他人常 能对内涵和目标有所贡献。
的环境；
33
尊重个人也好、肯定 个人尊严也好，首先是 必须相信每一个人，要 创造一种没有歧视的环 境和氛围。
34
问题 我们对自己的部下、 对员工，有没有认真、 细致的了解？
35
沟通
36
为了设定的目标，把 信息，思想和情感在个 人或群体间传递，并达 成共同协议的过程。
37
沟通是 传递者 → 过滤 → 接受者 → 反馈的环回 过程。
时刻 满足合理层次的需要
30
马斯洛的层次需要理论
• 生理的需要 •安全的需要 •社交的需要 •尊重的需要
•自我实现的需要 31
摩托罗拉 中国电子公司
的人才观
32
•承认每个人的价值； •尊重每个人的权利； •把合适的人放到合适的岗位上
（位得其人、人得其位）；
•满足人们提升的愿望； • 尊重人才去留的选择，给人 才以流动的机会。 •为人才发挥才能创造有序的宽松
部门领导力与团队建设PPT课件
第7页/共80页
1领导与领导力
1.1 领导
领：
• 原 义：头颈、衣领
• 引申为：率领-引领
管 领 - 统 属 ： “ 总 领 众 职 ” — — 《 汉 书 ·魏 相 传 》
领取-接受
领会-欣赏：“清泉冷浸疏梅蕊,
共领人间第一回”
领悟-理解
——陆游《初春书怀》
际遇-遭遇
第8页/共80页
1.1领导
“五善”毕至，“必有大赏”。
第31页/共80页
领导者综合素质之一
先进的观念素质
• 人本观念，服务观念 • 市场观念，德法观念 • 系统观念，信息观念 • 发展观念，创新观念 一是正确处理权力观 二是正确处理利益观
第32页/共80页
领导者综合素质之二
坚实的政治素质
• 坚定的政治方向 • 牢固的政治观念 • 高超的政治理论水平
良好的心理素质
• 积极进取的心态 • 稳定的心理品质 • 心理承受能力 • 心理应变能力
第36页/共80页
领导者综合素质之五
广博的文化素质
• 掌握现代管理知识 • 通晓人文知识 • 精通专业知识 • 丰富的社会科学知识
第37页/共80页
领导者综合素质之六
精湛的法律素质 • 法律意识 • 法律知识 • 维护法律权威 • 维护合法权益 • 承担法律责任
第38页/共80页
领导者综合素质之七
21世纪领导者具备的新素质 • 饱满的时代精神 • 敏锐的世界眼光 • 强大的创新能力 • 深厚的科教素养 • 高效的信息处理能力
第39页/共80页
3.2领导力提升与开发的十个“着力点”
• 提升控制力——领导力的关键
“没有控制，领导者就无法管理，组织就不起作用，组织的日常工作如 果不通过有效的控制，使它在轨道上正常运转，最好的计划和决策都会落 空。”
1领导与领导力
1.1 领导
领：
• 原 义：头颈、衣领
• 引申为：率领-引领
管 领 - 统 属 ： “ 总 领 众 职 ” — — 《 汉 书 ·魏 相 传 》
领取-接受
领会-欣赏：“清泉冷浸疏梅蕊,
共领人间第一回”
领悟-理解
——陆游《初春书怀》
际遇-遭遇
第8页/共80页
1.1领导
“五善”毕至，“必有大赏”。
第31页/共80页
领导者综合素质之一
先进的观念素质
• 人本观念，服务观念 • 市场观念，德法观念 • 系统观念，信息观念 • 发展观念，创新观念 一是正确处理权力观 二是正确处理利益观
第32页/共80页
领导者综合素质之二
坚实的政治素质
• 坚定的政治方向 • 牢固的政治观念 • 高超的政治理论水平
良好的心理素质
• 积极进取的心态 • 稳定的心理品质 • 心理承受能力 • 心理应变能力
第36页/共80页
领导者综合素质之五
广博的文化素质
• 掌握现代管理知识 • 通晓人文知识 • 精通专业知识 • 丰富的社会科学知识
第37页/共80页
领导者综合素质之六
精湛的法律素质 • 法律意识 • 法律知识 • 维护法律权威 • 维护合法权益 • 承担法律责任
第38页/共80页
领导者综合素质之七
21世纪领导者具备的新素质 • 饱满的时代精神 • 敏锐的世界眼光 • 强大的创新能力 • 深厚的科教素养 • 高效的信息处理能力
第39页/共80页
3.2领导力提升与开发的十个“着力点”
• 提升控制力——领导力的关键
“没有控制，领导者就无法管理，组织就不起作用，组织的日常工作如 果不通过有效的控制，使它在轨道上正常运转，最好的计划和决策都会落 空。”
团队与领导力建设概述 PPT课件( 31页)
•
8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！
•
9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。
•
10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。
3. 团队冲突
团队冲突的5种处理方式 对5种处理方式的分析 不同情种处理方式
团队冲突处理的行为方式
合作性行为 武断性行为
团队冲突的处理方式
托马斯－基尔曼模型 5种处理方式
托马斯－基尔曼模型
按武断性程度和合 作性程度用两维模型表 示出来就是“托马斯－ 基尔曼模型”。
•
9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。
•
10、没人能让我输，除非我不想赢！
•
11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。
•
12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。
•
13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。
•
14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。
•
15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。
•
5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。
团队建设与领导风格讲义(PPT 39张)
4、在上级领导的压力下，你有时是否只是要求下 属做出成绩而忽视其工作中要面对的困难？
32/42 (half=26)
5 、你在布置工作任务时，只是下达指令，还是更 加注重培训下属掌握完成任务的技巧和知识？ 6 、你是否一贯坚持代表部门为下属争取公平的评 价和公平的待遇？
7 、你的下属工作中出现问题时，你只是一味地去 指责惩罚，还是把它作为一个培养下属能力同时教育大 家的机会？
23/42 (half=26)
重 视 与 下 属 关 系 的 程 度
整合型
关心组织业绩的程度
整合型领导风格
整合型的经理人，兼顾组织效益和下属利益， 充分运用管理技巧，将下属的积极性和潜能充分调 动起来，组成一支高效率的工作团队。
24/42 (half=26)
优秀领导者应具备的领导风格
重 视 与 下 属 关 系 的 程 度
背景权 感情权
18/42 (half=26)
五种类型的领导风格
重 整合型 视 温情型 与 下 属 中庸型 关 系 的 程 放任型 专制型 度 关心组织业绩的程度
19/42 (half=26)
重 视 与 下 属 关 系 的 程 度
温情型
关心组织业绩的程度
温情型领导风格
温情型的领导者遵循的是老好人哲学，不惜以组 织的利益或团队的效益为代价，一味地为了维持与下 属的良好关系，对下属疏于管理和控制。
• 答案： • 选择A：选会有大人帮她把气球追回来的人，常会扮演妹妹般的角色， 在集体中很受众人疼爱。你可以继续发挥你的特长，让更多人喜欢你。 • 选择B：选被鸟戳破的人平常话虽不多，但你心思缜密，只要一开口， 你的意见就会跟受重视，建议你继续保持优势，少说无谓的话，让自 己显得更有权威。 • 选择C：选挂在树枝上的人是领导者，你的高瞻远瞩颇得众人信赖， 相信我，你应该继续引领大家走下去，因为很多人都把你当做是一种 依靠。 • 选择D：选飞到高空里的不见了的人，很有创意和灵感，在团队中， 你最好去负责企划方面的事务。你的想象力和创造力，将会让别人 大 吃一惊，
32/42 (half=26)
5 、你在布置工作任务时，只是下达指令，还是更 加注重培训下属掌握完成任务的技巧和知识？ 6 、你是否一贯坚持代表部门为下属争取公平的评 价和公平的待遇？
7 、你的下属工作中出现问题时，你只是一味地去 指责惩罚，还是把它作为一个培养下属能力同时教育大 家的机会？
23/42 (half=26)
重 视 与 下 属 关 系 的 程 度
整合型
关心组织业绩的程度
整合型领导风格
整合型的经理人，兼顾组织效益和下属利益， 充分运用管理技巧，将下属的积极性和潜能充分调 动起来，组成一支高效率的工作团队。
24/42 (half=26)
优秀领导者应具备的领导风格
重 视 与 下 属 关 系 的 程 度
背景权 感情权
18/42 (half=26)
五种类型的领导风格
重 整合型 视 温情型 与 下 属 中庸型 关 系 的 程 放任型 专制型 度 关心组织业绩的程度
19/42 (half=26)
重 视 与 下 属 关 系 的 程 度
温情型
关心组织业绩的程度
温情型领导风格
温情型的领导者遵循的是老好人哲学，不惜以组 织的利益或团队的效益为代价，一味地为了维持与下 属的良好关系，对下属疏于管理和控制。
• 答案： • 选择A：选会有大人帮她把气球追回来的人，常会扮演妹妹般的角色， 在集体中很受众人疼爱。你可以继续发挥你的特长，让更多人喜欢你。 • 选择B：选被鸟戳破的人平常话虽不多，但你心思缜密，只要一开口， 你的意见就会跟受重视，建议你继续保持优势，少说无谓的话，让自 己显得更有权威。 • 选择C：选挂在树枝上的人是领导者，你的高瞻远瞩颇得众人信赖， 相信我，你应该继续引领大家走下去，因为很多人都把你当做是一种 依靠。 • 选择D：选飞到高空里的不见了的人，很有创意和灵感，在团队中， 你最好去负责企划方面的事务。你的想象力和创造力，将会让别人 大 吃一惊，
《团队建设与领导力》PPT课件
其初—权重—乾坤四卦
• 黄帝、尧、舜垂衣裳而 天下治，盖取诸乾坤。
• 自强不息乾龙健——象 曰：天行健君子以自强 不息
• 厚德载物坤马顺——象 曰：地势坤君子以厚德 载物
• 易经的门户
六十四卦之乾卦（领导的艺术）
乾卦
天
天
用九 上九 九五 九四 九三 九二
见群龙无首，吉。 亢龙有悔。 飞龙在天，利见大人。 或跃在渊，无疚。 君子终日乾乾，夕惕若厉，无疚。 见龙在田，利见大人。
象→ 数→ 理→ 占
↓
↓
↓
↓
现象
数据
规律
预测
《周易 . 系辞下》：八卦成列，象在其中矣；因而重之，爻在其中
矣；刚柔相推，变在其中焉；系辞焉而命之，动在其中矣。
明象位，立德业。
吉凶悔吝的关键
吉凶
悔吝 循环
吉 理性
感性
悔
吝
凶
《周易 . 系辞下》：
吉凶悔吝者，生乎动者 也；刚柔者，立本者也； 变通者，趣时者也。
水反辅太一
② 太一和水生成天
太一 + 水
天
宇宙的起源——太一生水（2/2） ③ 太一和天生成地
太一 + 天
地
④ 宇宙模式
太一
天
水
神明
地
这个宇宙模式是一个 周而复始的动态过程， 而且这个过程每个小节 本身，既相互，又相对 开放，他们彼此依持、 激发的态势。具有明显 的有机性。
阴阳 四时
岁
湿燥 寒热
易经分析问题的基本逻辑
八种自然现象
八 地山 水 风 雷 火 泽 天
卦
四 象
（老阴）
（少阳）
两 仪
阴
（少阴）
• 黄帝、尧、舜垂衣裳而 天下治，盖取诸乾坤。
• 自强不息乾龙健——象 曰：天行健君子以自强 不息
• 厚德载物坤马顺——象 曰：地势坤君子以厚德 载物
• 易经的门户
六十四卦之乾卦（领导的艺术）
乾卦
天
天
用九 上九 九五 九四 九三 九二
见群龙无首，吉。 亢龙有悔。 飞龙在天，利见大人。 或跃在渊，无疚。 君子终日乾乾，夕惕若厉，无疚。 见龙在田，利见大人。
象→ 数→ 理→ 占
↓
↓
↓
↓
现象
数据
规律
预测
《周易 . 系辞下》：八卦成列，象在其中矣；因而重之，爻在其中
矣；刚柔相推，变在其中焉；系辞焉而命之，动在其中矣。
明象位，立德业。
吉凶悔吝的关键
吉凶
悔吝 循环
吉 理性
感性
悔
吝
凶
《周易 . 系辞下》：
吉凶悔吝者，生乎动者 也；刚柔者，立本者也； 变通者，趣时者也。
水反辅太一
② 太一和水生成天
太一 + 水
天
宇宙的起源——太一生水（2/2） ③ 太一和天生成地
太一 + 天
地
④ 宇宙模式
太一
天
水
神明
地
这个宇宙模式是一个 周而复始的动态过程， 而且这个过程每个小节 本身，既相互，又相对 开放，他们彼此依持、 激发的态势。具有明显 的有机性。
阴阳 四时
岁
湿燥 寒热
易经分析问题的基本逻辑
八种自然现象
八 地山 水 风 雷 火 泽 天
卦
四 象
（老阴）
（少阳）
两 仪
阴
（少阴）
团队建设与领导力讲义(PPT 44张)
22
恰当的领导
领导人的基础素质
• • • • • 智能结构：知识+能力 心理修炼：乐观、豁达 观念更新：做正确的事 技能提升：人际/业务能力/思维/创新 品格魔力：塑造领导形象
23
恰当的领导
领导技巧
1、权利分配技巧
• • • •
大胆放手 适当超越 知人善用 虚怀宽宏
24
恰当的领导
２ 、目标管理技巧 ３ 、协调沟通技巧 ４ 、创造良好的氛围 ５ 、激发潜能
20
恰当的领导
领导的误区（领导十忌）
• 朝令夕改，优柔寡断 老是悔棋和使用撤消键 小事不愿做，大事做不好 导演当演员 不凭能力，而凭感觉
• 好大喜功，沾沾自喜
• 角色错位，越俎代庖 • 先入为主，印象用人
21
恰当的领导
• • • • • •
因循守旧，固步自封 邯郸学步，东施效颦 夜郎自大，目中无人 贪天之功，争名夺利 不分巨细，事必躬亲 言行不一，不讲信用
35
3. 制定实现目标的策略及行动计划
“6 W +2 H” 方 法：
36
4.运用PDSA改善循环
Action 行动 Plan 计划
Study 学习
Doing 执行
37
5、团队建设原则：分配角色
•领导者：激励队员、对外联系、协调
团 队 角 色 •探索者：提出新思想、新创意 •评价者：对成员的建议分析和评价 •沟通者：良好的人际关系，善于沟通 •控制者：检查具体细节，力争完美 个人偏好 团队角色 各尽其能
1、明确、具体、可衡量、完成期限、一定的挑战
2、为团队： 能为团队成员指引方向和提供动力
3、为成员：目标会使个体提高绩效水平
18
恰当的领导
领导人的基础素质
• • • • • 智能结构：知识+能力 心理修炼：乐观、豁达 观念更新：做正确的事 技能提升：人际/业务能力/思维/创新 品格魔力：塑造领导形象
23
恰当的领导
领导技巧
1、权利分配技巧
• • • •
大胆放手 适当超越 知人善用 虚怀宽宏
24
恰当的领导
２ 、目标管理技巧 ３ 、协调沟通技巧 ４ 、创造良好的氛围 ５ 、激发潜能
20
恰当的领导
领导的误区（领导十忌）
• 朝令夕改，优柔寡断 老是悔棋和使用撤消键 小事不愿做，大事做不好 导演当演员 不凭能力，而凭感觉
• 好大喜功，沾沾自喜
• 角色错位，越俎代庖 • 先入为主，印象用人
21
恰当的领导
• • • • • •
因循守旧，固步自封 邯郸学步，东施效颦 夜郎自大，目中无人 贪天之功，争名夺利 不分巨细，事必躬亲 言行不一，不讲信用
35
3. 制定实现目标的策略及行动计划
“6 W +2 H” 方 法：
36
4.运用PDSA改善循环
Action 行动 Plan 计划
Study 学习
Doing 执行
37
5、团队建设原则：分配角色
•领导者：激励队员、对外联系、协调
团 队 角 色 •探索者：提出新思想、新创意 •评价者：对成员的建议分析和评价 •沟通者：良好的人际关系，善于沟通 •控制者：检查具体细节，力争完美 个人偏好 团队角色 各尽其能
1、明确、具体、可衡量、完成期限、一定的挑战
2、为团队： 能为团队成员指引方向和提供动力
3、为成员：目标会使个体提高绩效水平
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企业领导力与团队建设(ppt 22页)
Teamwork ——团队建设 如何建立团队规则，娴熟驾驭“法理情”？ 如何根据下属的特点，因材培养？ 如何组建理念统一、风格融合、能力互补的高效团队？
Organization ——发展组织的力量 如何实施管理变革，以客户为导向，建立协同机制？ 如何发育组织体制的力量，把石墨变成金刚石？ 如何合理化配置资源？
HRway领导力模拟训练系统TM是华夏基 石集团下属华夏基石领导力研究中心基于 STONE领导力模型，借助网络及多媒体技 术，将领导力研究的成果情境化、游戏化的 一套培训测评管理系统。
HRway领导力模拟训练系统的特点：
帮助学员主动学习和提升能力：
系统以FLASH游戏为展现手法，将领导力提升的技能 点和知识点嵌入9个统一公司背景的FLASH游戏中，使 学员轻松享受能力提升和学习过程，增强学习主动性；
受训者通过角色扮演，模拟公司不同级别不同部门的员 工，进入真实再现的管理环境，挑战管理难题，突破完 善自身领导力短板。
协助企业管理者管理好内部培训：
采用世界先进的在线学习系统，强大的后台管理功能方 便企业管理员进行员工培训信息管理；
集领导力测试、评价与培训于一体的培训管理系统，学 习时间灵活，无需固定场所，不受学习人数的限定；
1、问卷调查：用华夏基石根据素质词典编制的专业问卷调查，调 查任职者、任职者的上级、下级和同级对该职位（职种）所需 各项素质要素重要性的认识，根据调查结果提炼关键素质。
2、行为事件访谈（BEI）：对选定职位的任职者进行行为事件访 谈的主要特点在于通过访谈让员工描述他们在工作中遇到的最 具决定性作用的关键事件，比如在顾客服务、鼓励创新、团队 合作、处理危机、分析问题等方面遇到的几个成功的和失败的 典型事件（一般是各三个），他们在实践中的角色及表现，事 件最终的结果如何，影响怎样等等，从中总结出采访对象的思 想、情感和行为。行为事件访谈的常用分析工具是STAR模型。
Organization ——发展组织的力量 如何实施管理变革，以客户为导向，建立协同机制？ 如何发育组织体制的力量，把石墨变成金刚石？ 如何合理化配置资源？
HRway领导力模拟训练系统TM是华夏基 石集团下属华夏基石领导力研究中心基于 STONE领导力模型，借助网络及多媒体技 术，将领导力研究的成果情境化、游戏化的 一套培训测评管理系统。
HRway领导力模拟训练系统的特点：
帮助学员主动学习和提升能力：
系统以FLASH游戏为展现手法，将领导力提升的技能 点和知识点嵌入9个统一公司背景的FLASH游戏中，使 学员轻松享受能力提升和学习过程，增强学习主动性；
受训者通过角色扮演，模拟公司不同级别不同部门的员 工，进入真实再现的管理环境，挑战管理难题，突破完 善自身领导力短板。
协助企业管理者管理好内部培训：
采用世界先进的在线学习系统，强大的后台管理功能方 便企业管理员进行员工培训信息管理；
集领导力测试、评价与培训于一体的培训管理系统，学 习时间灵活，无需固定场所，不受学习人数的限定；
1、问卷调查：用华夏基石根据素质词典编制的专业问卷调查，调 查任职者、任职者的上级、下级和同级对该职位（职种）所需 各项素质要素重要性的认识，根据调查结果提炼关键素质。
2、行为事件访谈（BEI）：对选定职位的任职者进行行为事件访 谈的主要特点在于通过访谈让员工描述他们在工作中遇到的最 具决定性作用的关键事件，比如在顾客服务、鼓励创新、团队 合作、处理危机、分析问题等方面遇到的几个成功的和失败的 典型事件（一般是各三个），他们在实践中的角色及表现，事 件最终的结果如何，影响怎样等等，从中总结出采访对象的思 想、情感和行为。行为事件访谈的常用分析工具是STAR模型。
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当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护 它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止 。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁 群。
大雁的启示
与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目 的地，因为彼此之间能互相推动。
1+1 ＞2 的团队才是优秀的团队。
改进流程 评估团队
团队形成
团队训练
及时培训
回顾和学习
团队终止
对照目标衡量成就
团队发布
重新指派团队 成员
庆贺成功
招集关键的人 定义目标和范围 识别技能
团队发现
确立团队要求
核心组
确定方向
确定团队 运作指南
• 磨合（激荡）期案例： 《西游记》之《三打白骨精》
• 三打白骨精时的唐僧师徒四人的取经团队刚刚组建，尚处 于团队的磨合期，师徒四人的价值观、性格、经历、心理 状态截然不同，师徒的之间沟通不足，默契程度不高：
在非洲，如果…
启示： 判断一个团体的力量，并不是单看他们的 个体，关键是个体组合的方式
大雁的启示
每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁 群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行 距离。
当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。
队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。
设身处地的表现是一种可被掌握的技巧 我们中大多数人并没有真正意识到要在我们的言行 中表现出设身处地 表现出设身处地是成为好的（有效）沟通者的重要 工具
认真倾听并认可（Concentration & Acknowledge）
• Eye Contact 目光接触
• Lean Forward 身体前倾
• Maintain Pleasant Facial Expression 保 持愉快的面部表情
• 日本最优秀的员工与欧美最优秀的员工作一对一的对抗赛， 日本的员工多半不能取胜。
• 日本的员工一对一虽然不占优势，但如果以班组和部门为 单位比赛，日本总是会占上风。
• 日本的员工对企业有一种强烈的归属感，工作勤奋认真， 全身心投入。
• 1＋l＞2的团体竞争力。日本的组织成员极富协作精神，他 们能结成坚强的团队，产生强大的竞争力。
• 更加致命的问题是唐僧对主要目标信念不明确（见悟空杀 “无辜”，居然认为取得真经也没用），信心动摇，长期 忍耐性不足，逆境商不高，遇到挫折撂挑子，团队的管理 控制系统调节失效
• 此时吴承恩笔下的取经团队具备了所有失败团队的特征， 唐僧落入白骨精的魔爪也就顺理成章了
• 经历这场灾难后的取经团队能够吸取教训，亡羊补牢，尽 管风风雨雨，但是团队的磨合逐渐演变为一种默契，最终 取得真经。
• 悟空火眼金睛，但性急遇事不请示领导 • 八戒贪色、偷懒、馋嘴，喜好溜须奉承邀功弥补自己的比
较竞争优势 • 悟空与八戒相互较劲内耗，沙僧的协调工作效果不明显
• 作为领导的唐僧领导水平不高，战术轻敌，对取经危险认 识不充分，固执己见，不善分析问题、听取不同意见，辨 别真伪的能力有待提高，激励手段不足，有家长做派（动 辄念紧箍咒）
如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论 是在困难的时刻或在顺利的时刻。 当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式， 因为它更多的是做给没走的成员看的。
• （一）团队研究的由来
• 60年代至70年代中期，日本经济迅速发展，成为世界经济 大国，企业国际竞争力跃居世界前列。以美国为首的西方 国家同时也对日本企业展开了深入的研究：
如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目 标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协 助他人。
在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要 的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。
要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量 而不是个人力量。
大雁的启示
我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不 是其它的“叫声”。 相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。
• 一个真正的团队应该有一个共同的目标，其成员的 行为之间相互依存、相互影响．并且能很好地合作 以追求集体的成功。
Team 团 队的定义
Together Everyone Achieve More
Goal
“一个团队由少量的人组织，这些人具有互 补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方 法做出承诺并彼此负责。”
木桶理论
•
板块效应
•
缝隙效应
•
底板效应
•
提手效应
（三）团队建设的一般过程
前阶段 阶段1 阶段2 形成 震荡
阶段3 规范化
阶段4 执行
阶段5 解体
建立和维护一个高效的团队是一个困难而有意义的旅程
业绩评价
行动计划 角色分类
决定责任制还 是自制的团队
定义角色和职责演练冲突管理监控进度与目标 的对比情况
• Nodding • 点头 • Sit Facing Directly • 面对面而坐 • Keeps Eyes Wide Open
全神贯注 • Note Taking • 做记录
• 可以说，日本企业的优势主要源于其团队竞争力，其中很 重要的是弥漫于日本企业内的团队精神。
• （二）团队与团队精神
• NBA梦之队？
• 他们不是真正的团队。虽然他们都是每队最顶尖的 球员，但是因为平时不属于同一球队，无法培养团 队精神、形成不了有效的团队出击。
• 因此，团队并不是一些人的机械组合，它和群体不 同。公共汽车上的乘客，就只能称作群体（group）， 而不能称作团队（team）。
团队有效运作的三种人
• 第一、团队需要善于凝听、反馈、解决冲突及其他 人际关系技能的成员。（领导）
• 第二、需要具有解决问题和决策技能，能够发现问 题，提出解决问题的建议，并权衡这些建议，然后 作出有效选择的成员。（参谋）
• 第三、需要具有技术专长的成员。（实干家）
同理倾听、有效沟通
Empathy 同理性
领导者与团队建设
我们一起来深思：
• 为什么我们经常说：一个中国人是一条龙，一群中国人 就是一窝虫？
• 为什么在组织中反复强调团队精神，团队协作？ • 为什么我们每个人的智商都超过120，但是我们走到一起
的智商却不足80？ • 三个臭皮匠顶一个诸葛亮，那么三个诸葛亮又顶一个什
么呢？ • 团队究竟是什么？怎样才能创建高效的团队？ • ……
大雁的启示
与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目 的地，因为彼此之间能互相推动。
1+1 ＞2 的团队才是优秀的团队。
改进流程 评估团队
团队形成
团队训练
及时培训
回顾和学习
团队终止
对照目标衡量成就
团队发布
重新指派团队 成员
庆贺成功
招集关键的人 定义目标和范围 识别技能
团队发现
确立团队要求
核心组
确定方向
确定团队 运作指南
• 磨合（激荡）期案例： 《西游记》之《三打白骨精》
• 三打白骨精时的唐僧师徒四人的取经团队刚刚组建，尚处 于团队的磨合期，师徒四人的价值观、性格、经历、心理 状态截然不同，师徒的之间沟通不足，默契程度不高：
在非洲，如果…
启示： 判断一个团体的力量，并不是单看他们的 个体，关键是个体组合的方式
大雁的启示
每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁 群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行 距离。
当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。
队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。
设身处地的表现是一种可被掌握的技巧 我们中大多数人并没有真正意识到要在我们的言行 中表现出设身处地 表现出设身处地是成为好的（有效）沟通者的重要 工具
认真倾听并认可（Concentration & Acknowledge）
• Eye Contact 目光接触
• Lean Forward 身体前倾
• Maintain Pleasant Facial Expression 保 持愉快的面部表情
• 日本最优秀的员工与欧美最优秀的员工作一对一的对抗赛， 日本的员工多半不能取胜。
• 日本的员工一对一虽然不占优势，但如果以班组和部门为 单位比赛，日本总是会占上风。
• 日本的员工对企业有一种强烈的归属感，工作勤奋认真， 全身心投入。
• 1＋l＞2的团体竞争力。日本的组织成员极富协作精神，他 们能结成坚强的团队，产生强大的竞争力。
• 更加致命的问题是唐僧对主要目标信念不明确（见悟空杀 “无辜”，居然认为取得真经也没用），信心动摇，长期 忍耐性不足，逆境商不高，遇到挫折撂挑子，团队的管理 控制系统调节失效
• 此时吴承恩笔下的取经团队具备了所有失败团队的特征， 唐僧落入白骨精的魔爪也就顺理成章了
• 经历这场灾难后的取经团队能够吸取教训，亡羊补牢，尽 管风风雨雨，但是团队的磨合逐渐演变为一种默契，最终 取得真经。
• 悟空火眼金睛，但性急遇事不请示领导 • 八戒贪色、偷懒、馋嘴，喜好溜须奉承邀功弥补自己的比
较竞争优势 • 悟空与八戒相互较劲内耗，沙僧的协调工作效果不明显
• 作为领导的唐僧领导水平不高，战术轻敌，对取经危险认 识不充分，固执己见，不善分析问题、听取不同意见，辨 别真伪的能力有待提高，激励手段不足，有家长做派（动 辄念紧箍咒）
如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论 是在困难的时刻或在顺利的时刻。 当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式， 因为它更多的是做给没走的成员看的。
• （一）团队研究的由来
• 60年代至70年代中期，日本经济迅速发展，成为世界经济 大国，企业国际竞争力跃居世界前列。以美国为首的西方 国家同时也对日本企业展开了深入的研究：
如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目 标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协 助他人。
在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要 的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。
要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量 而不是个人力量。
大雁的启示
我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不 是其它的“叫声”。 相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。
• 一个真正的团队应该有一个共同的目标，其成员的 行为之间相互依存、相互影响．并且能很好地合作 以追求集体的成功。
Team 团 队的定义
Together Everyone Achieve More
Goal
“一个团队由少量的人组织，这些人具有互 补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方 法做出承诺并彼此负责。”
木桶理论
•
板块效应
•
缝隙效应
•
底板效应
•
提手效应
（三）团队建设的一般过程
前阶段 阶段1 阶段2 形成 震荡
阶段3 规范化
阶段4 执行
阶段5 解体
建立和维护一个高效的团队是一个困难而有意义的旅程
业绩评价
行动计划 角色分类
决定责任制还 是自制的团队
定义角色和职责演练冲突管理监控进度与目标 的对比情况
• Nodding • 点头 • Sit Facing Directly • 面对面而坐 • Keeps Eyes Wide Open
全神贯注 • Note Taking • 做记录
• 可以说，日本企业的优势主要源于其团队竞争力，其中很 重要的是弥漫于日本企业内的团队精神。
• （二）团队与团队精神
• NBA梦之队？
• 他们不是真正的团队。虽然他们都是每队最顶尖的 球员，但是因为平时不属于同一球队，无法培养团 队精神、形成不了有效的团队出击。
• 因此，团队并不是一些人的机械组合，它和群体不 同。公共汽车上的乘客，就只能称作群体（group）， 而不能称作团队（team）。
团队有效运作的三种人
• 第一、团队需要善于凝听、反馈、解决冲突及其他 人际关系技能的成员。（领导）
• 第二、需要具有解决问题和决策技能，能够发现问 题，提出解决问题的建议，并权衡这些建议，然后 作出有效选择的成员。（参谋）
• 第三、需要具有技术专长的成员。（实干家）
同理倾听、有效沟通
Empathy 同理性
领导者与团队建设
我们一起来深思：
• 为什么我们经常说：一个中国人是一条龙，一群中国人 就是一窝虫？
• 为什么在组织中反复强调团队精神，团队协作？ • 为什么我们每个人的智商都超过120，但是我们走到一起
的智商却不足80？ • 三个臭皮匠顶一个诸葛亮，那么三个诸葛亮又顶一个什
么呢？ • 团队究竟是什么？怎样才能创建高效的团队？ • ……